到底农村电商市场规模的市场空间有多少呢

分析农村电商的文章已经很多了,本来不准备写这块,但是看了很多文章,对于一些内容实在是看不下去了,终于还是忍不住写了。我不知道写那些文章的人,或者一些企业制定战略的管理层们,有几个真的去农村看过,与那里的老百姓有过接触。农村电商的市场空间计算是不对的很多文章引用的数据都是官方发布的数字,基本上都是在说农村人口占全国总人口的一半还多,而网民人数却只有一亿多,几个数字一合计得出来农村电商有四五个亿的市场空间。艾瑞克只能说你们真的太乐观了。其实很多官方发布的数字是不准确的,最直接的反映就是就业率和失业率,统计结果和实际结果是相差很大的。很多时候统计结果显示出来的东西,是与现实完全相背离的。那么到底农村电商的市场空间有多少呢?这里用一个小镇作为实例,来好好说一说这些。这是一个位于安徽和江西交界处的一个小镇,十多年前是一个乡,后来升级为了镇。全镇总人口大约三万到四万,年轻人80%都在外地务工,剩下的一部分年轻人要么在家开店,要么在镇上工厂上班,还有一些做小工的。这个小镇城市化水平还算是比较好的,家家户户用得也都是自来水,几乎没有人再去打井取水了。以这个小镇做为样本,是因为这里是艾瑞克的故乡,所以对人口结构和教化上网的可能性有最直观的感受。刚才说了这个小镇大半的年轻人都在外务工,剩下的留在家乡的人口大约在两万左右,这两万左在的人口,就是各路专家口中的未来C端的市场空间。而这两万里,老人(50岁以上)和孩子(15岁以下)又占去了一半。这部分人口里,老人是不可能成为上网增长人口的,孩子们也只能随着年龄的上升,而呈缓慢上升。为什么老人不可能成为上网增长人口?第一、是因为这些老人基本不识字,也许有人觉得不可思议,不识字的人有但是怎么可能有这么多,但是艾瑞克想说确实有这么多。第二、就算识字的老人,思维也基本迟纯了,想要教会他们上网的可能性几乎为零。这里不是贬底老人的学习能力,而是想说,农村的环境结构和城市是完全不同的,50多岁的城市老人和农村老人,他们的心理年龄起码是差了二十岁的,因为农村生活相对单调,加上文化的封闭,他们思维的固化程度会比较高。如果有人不相信的话,可以下潜到任意一个乡镇的银行去待一天就知道了。在乡镇的银行里,经常可以看到取款的老人和银行工作人员两边隔着玻璃对喊,鸡同鸭讲的是一地鸡毛。这些老人一大半都是记不得自己的取款密码的,所以银行里一般都只给他们设置一个单位数的密码,这样方便他们取款,还有一部分实在记不住的就刻章。同样的事情还有手机号码的记忆。这部分老人几乎是没有人能记住自己的手机号的,都是拿一张纸记上,或者在手机壳后面贴上一个便签条,上面写上自己的号码。经常是忘了号码手机又欠费的情况下,直接跑到交费点把手机扔给营业员,说帮查下手机号,这就想当于上街随便拉一个人过来让猜名字。同样是记忆手机号的事情,还发生在30岁到50岁人群里。你没看错这部分人应该是正值壮年,但是同样是记不住自己手机号的,同样记不住的还有QQ、微信的帐号和密码。这个小镇微信的普及不高,全镇去掉在外务工的,留乡人口中使用微信的人不到一百(包含年轻人)。他们的QQ和微信都是当地营业员给他们申请的,换了手机他们就不知道自己的密码了,因为根本就没记住过。为什么说孩子增长会很慢?这个国家统计数据里也有显示的,10岁以下的上网人口年增长不到10%。农村15岁以下的孩子手机普及率不高,有也是功能手机,家长很少会给他们买智能手机。倒不是说买不起,更多的是防止孩子沉迷于游戏,这里主要是教育问题,家长们基本上是像防早恋一样防上网。培训上网的可能性不高或成本非常高昂 很多企业在制定农村电商的战略中,都有一个部分就是设立营业点,指导和培训农村人口上网和网购,艾瑞克只能说设想很美好,这就好比说加重刑罚就没人犯罪了一样。银行卡、手机号、QQ及微信等细节告诉你,想要培训上网网购这事可能性不大。这里没有贬底农村人智商的意思,艾瑞克本身就是在这个小镇上出身的,所以才能这么了解。之所以这么说,只是在陈述一个简单事实。而且这一切无关乎智商,在传统产业方面,这些人个顶个的厉害。这里主要讲的是文化的差异性,他们几十年生活在一个没有网络的世界里,对于他们来说我们所习惯的一切都像是另一个世界的产物。简单的上网看看电视聊天打牌或许还行。对于我们来说使用任何一个APP都是装上就会用的。但是对于完全不懂网络的他们,每一个APP的使用都需要一个学习过程,就像一门学科一样。最早互联网从业的先驱们可以感受到,在计算机刚出现的时候,甚至还要考一个计算机操作证之类的东西,那个时候打字员还是一个很吃香的工种。这一切都是因为文化的封闭导致的结果。我们认为理所当然一看就该会的,对于农村人口来说不亚于学习一门学科。对于我们来说QQ、微信和陌陌这些软件,操作大同小异,但是对于他们来说全都是不一样的,换了一个就不会用了。这不光在农村里,就是在城市里也是一样,跨行业的学习成本是很高的。艾瑞克以前有个朋友,从上网到现在,就会用一个QQ和PPS,你让她下载这两个软件分分钟搞定,换了别的软件就完全不知道什么弄了。在他们已知的领域里他们是大牛是专家,但是换到别的行业,就会显得非常笨拙。人随着年龄的增长接收和学习新事物的能力会持续下降,理解起来也会越来越废劲。还有一部分年轻人是不需要教育的有人说农村不是还有不少年轻人么,艾瑞克告诉你,他们早就已经是网购大军的一部分了,不需要你教育。这个小镇目前有三家做快递业务的店铺,但是有些一家接好几个快递的业务,目前除了申通其他快递都能到这边。实际上申通以前也有,后来那家老板换了代理。这些快递点每天都会接受大量的快件,堆满了一屋子。那些留乡的年轻人根本不需要你来培训和教育的,他们早就已经是资深的网民了。当然不可能所有人都不可能教化,但是比例会非常低,去掉年轻人剩下的人口中,能通过培训转化的网购人群不到20%。去掉已知的网民和可教育的网民,剩下的就是读书的孩子,他们会逐渐成为互联网原住民,但是暂时是不具备购买力的。在他们高中毕业后都还在接受家里的供养,毕业后就会融入大城市的社会环境里,所以他们最后会成为各大电商城市战略的潜在客户,反而不是农村市场的客户,当然会有一部分留乡的,但是比例不高。农村电商不在刷墙而在生态建设所以在艾瑞克看来,农村电商的发展,重心不在C端,而是在B端。重点不在于让他们买什么,而在于帮助他们卖出去什么。当然C端市场肯定还是有,但是没有外界说的那么夸张,有几个亿的市场空间。农村电商最好的发展就是结合当地特色,将当城的特产卖出去,帮助农民致富增收。而且由于培训的成本是很高的,所以在前期可能还得采取由代销的模式。就是寻找懂网络的人才去建立地方电商平台,然后将山里的特产卖出去。通过一段时间的培育,农村人口熟悉了网络操作,才有可能转化为网商,进而带动C端的发展。然而事实上无论是B端还是C端的发展,都是需要很长时间的过渡的,需要等年轻人渐渐成为主流后,才有可能发展起来。事实上各地的淘宝村大部分还是以年轻人为主导的,多数是返乡的年轻人或中年人创办的,还有很多是各地的年轻人集中跑到一个特产闻名的地方,然后发展起来的。所以农村电商目前的侧重点还是在于生态建设和占位,需要电商企业投入一定的成本去培育市场,这实际上是一项民生工程,短期内是无法盈利的。农村特产农产品市场其实已经是红海了这也是很多人吹捧农村电商的一个重要部分,说农村到处都是宝,需要借助互联网的力量将农村的宝贝们卖到世界各地,这实际上是个误区。农产品市场上可流动可托运的产品在网上早就已经是红海了,各种电商平台上的农产品利润早就被挤压的不像话了。中国有十几亿人口,遍地都是聪明人,每一个商业角落里都挤满了数钱的商人,传统产业里是没有真正的蓝海的。
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 终于看到理性的分析的了……
 哥们,说的非常剔透 农村电商真的不是我们理想中的那样光明,但是淘宝村还是能带来一丝光明的
 总算看到真正理性的观点了
农村已经没有人了 农业电商化倒是值得挖掘的 依托每个村的特产,组织农村专业化合作社将农产品推向市场
 确实,农村留守的大多都是老人和儿童,年轻人真的很少,真正有有前景的是结合当地特色产品,帮助当地人民把他们的特色产品卖出去。
 终于看到理性的分析的了。也许等我们老了回农村了。C端就可以发展起来了。
 我觉得楼主分析的很不错。要努力赚钱还得多拓展特色化的东西。
 你是一级棒
 看了你的分析,我觉得单市场这方面您分析的很透彻。咱们差不多,我们镇上现在是四通一达+邮政的快递网点,取件都得自己跑到镇上去取。在家里也就是我们上网的时候,会帮父母买点茶叶衣服什么的。他们自己话,网银都没有开通,用的手机也就是发短信打电话。如何让他们去网购。但是我分析电商在农村还是有市场的,只是他们目前还没有找到这个侧重的产品而已。
 本人2009年在淘宝卖特产,很多商品是淘宝网第一家开始卖的,两个蓝冠的店,现在都要放弃了,竞争惨烈,使劲杀低价。哪里还有什么蓝海,纯属放狗屁,还有生鲜,一帮白痴整天写帖子讨论,老子09年在淘宝卖鲜肉。
 很多大佬鼓吹某个市场的时候,其时是为了迎合当前公司的发展和提升估值进行融资而讲的故事,创业者听听就好,千万别当真了,大佬们对市场真正的判断是他们在商场取胜的杀招,不会轻易说出来给观众听的,所有一切的言论都是在为自己的公司造势而已,创业者听听就好,千万别当真。
 简单的问题 弄得好复杂 已凌乱。
 农村电商肯定有,但是与你关系不大而已,家电下乡,农村电器越来越多,这个趋势不会变,不就是电商了。至于农产品进城,农产品没有规模化,你拿什么进城?农产品要规模化才可能降低成本,产品规模化第一条就是需要土地规模化,不是穷人玩的游戏。
 手动点赞
 没错的。
 就目前来看,淘宝村也只局限在江浙,广东等比较发达的省份,内地还早着呢
 分析的很有道理
 楼主不是作网店的吧?土特产能够网店运作的,不用谁去支持帮助,有利润就会有人作.没有利润你怎么帮助也是迟早死路一条.农村淘宝购物:湖北1/3的农村家庭都有电脑,92%不在网上购物的原因:和实体店价格区别不大,退货换货麻烦,担心被骗.农村网购普及率只有8%这个我赞同.
 农村网购更加多了,因为农村没大超市,假货也特别多!网上买东西更加方便了!回家一段时间感觉买东西特别不方便,买啥都是假的,买飘柔是假的,买蚊香都是假的,蚊子不难受,人倒挺难受的。
 农村的市场不是你说的这么小,我们这里很大的,镇上有好几家快递公司,尤其现在乡下都修水泥公路了,快递的配送成本降低。加上刷墙的广告,很多40岁左右的年轻妇女还是很喜欢淘宝的,你说她们不会用智能手机,确实,有一部分50岁左右的人不会用智能手机,但绝对阻止不了她们买东西,她们会通过身边会淘宝的人给她们代买。
至于你说的第二点,把农村的土特产卖出去,那根本就是另一个话题了。农村还有很大的市场的。
 农村小电商路过~~~
 有道理。农产品销出去就可以了。买进来。真心不现实。年轻人家里实在太少。一个村里也没有多少呀。有时候开车。半个小时都看不到一个人。偶尔见到也是老人。湖南10强县路过。
 农村特色产品要规模化
 农村发展电商目前却的还是懂电商的人才
 不知道你们发现没有,现在淘宝刷单都已经普及到农村了,他们都已经知道东西是刷出来的。
 上有所好,下必甚焉!水表已拆!勿查!
 关于电商下乡,朋友圈里看来的一个观点:
清明回了老家一趟,发现电商巨头们下乡送温暖,阿里巴巴的“村淘”工程和京东的“星火试点”项目都是将目光盯准了农村的留守老人、留守妇女和留守儿童。
毋庸置疑,淘系平台和京东等PC时代的电商巨头已经成为了传统企业(这时代进化之快太TMD可怕了,昨天还是小甜甜,今天就成牛夫人了),对于一二线城市而言,这些平台上的网购人群已接近饱和甚至下降,那么新的(广告)流量和继续满足亏损的网购小白在哪里?只能是人口众多纯洁善良容易煽动的广大农村啊。所以才有了巨头们不惜放下身段走乡窜户送温暖兼刷猪圈的墙。
他们是悟空派来拯救农民伯伯的救兵么?
只说一个数据,我老家川北那个市,包裹进出的比例是6:1,有些县甚至高达10:1,也就是进来十个包裹才出去一个,而且出去的这个不见得就是当地卖出去的货物,也有可能是亲子鉴定书什么的。
当地政府部门的有关工作人员担忧的讲,如果再这样下去,随着电商巨头们掠夺式的下沉,会掏空当地的零售行业,继而波及到商业地产及就业等,会造成一系列的雪崩效应。
所以,电商下乡,对当地的经济而言,不是福音而是灾难。
 再说一个自己的观点:楼主这篇文章,在PC互联网时代都对,网上购物是一门技术活,但在移动互联网时代,特别是智能终端全面普及的年代,你的观点纯属是胡说八道,举个身边的例子,我家里的几位老人,父母与岳父母,都是六十岁甚至是七十岁的人了,而且都是文化不高(小学为最高学历),都是来自农村,以前都不会玩电脑,几年前给他们分别买了IPAD和智能手机(华为三星小米都有),现在家里的生活用品基本上是他们在一号店和天猫等自行采购。我岳父还在微信上建了个他们家族的群。现在农村的智能手机普及程度和速度超过我们的想象,建议楼主写文章的时候还是去调研一下。
 农村电商还是有机会的,拭目以待!
 农村电商目前感觉最多下潜到镇级 以淘宝村店面服务形式比价好 地方小能以口碑为基础打开 村级那些就别想了 完全没有那个文化环境
 把农村的土特产卖出来才是硬道理 那样农民过的好些
城市里的人吃的好些!
 也许各个地方都有各个地方特点,我那边就不是这样的,跟楼主说的差不多。不知道你是哪里的?我是江西赣州的
 简化流程,开通一些针对性的服务,比如货到付款,发展网络代购点,电视广告投入多一点,还是有搞头的。
 实际操作因地区而不同,没有像官方宣传的那么宏大,但依然有许多奇迹发生,本人就有意涉足家乡的冰糖橙
 看完这文章和评论,发现大家都没真正理解农村电商。作者以为农村电商是某个农民大伯自己去购买,当然,在没有提及农村电商前,有很多农村用户已经在网上买过东西,有的购物体验很通畅,但大部分是物流不给力,退换货不爽,商品质量不好等问题。而淘宝和京东等平台正式确定农村战略后,等于是把农村电商从选品、下单、支付、物流、售后等全方位流程梳理了一遍,农村淘宝你知道是怎么回事吗?他是通过村淘服务站代购,代购的商品是村淘频道的而不是整个淘宝系的,所以不是老人自己去买东西,而是想要某一样东西的时候,跑到村里那个小店去让店主打开电脑慢慢选,然后要店主下单。农村电商需求是农具农资等生产资料、建材等新农村改造材料、油盐酱醋锅碗瓢盆日用品、服装也是个大需求。所以中老年人会是一个庞大的增长群体,而小孩,他代表未来,和城里的孩子一样的重要。所以总结一句话,你的产品想在农村市场做起来,给你个捷径,搞定所有淘宝的村淘服务站,给他们更高的佣金,保证你发财。没事多关注关注“干货派”公众号吧,里面对农村淘宝分析的比你这个更彻底和清晰。
 理论不对 方向偏离了现在所有平台都是在做大蛋糕越来越普及才能有利润点支撑就是没有你说的那么严重
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  随着互联网+农业的快速发展,农村电商的发展势头越来越迅猛。尤其近一年里,国家出台多项电商政策,力挺县域电商发展,这便为农业+互联网带来了更多的机遇!农村电商这块大蛋糕,令许多人垂涎三尺!
  究竟什么是农村电商?弄懂了才知道商机在哪儿!
  电商的概念很大,如果把电商仅仅理解为网上买卖,绝对是肤浅的,或者说根本就没有读懂电商。农村电商也不单单是工业品下乡,或者农产品进城,农村电商至少包含4个层面的意思:
  1、将农产品运用网上途径销售出去的农产品电商,有网上批发和网上零售等形式,而不是简单的开淘宝;
  2、在乡村聚集的以销售本地特色产品(包括工业品)为主要业务的乡村电商;
  3、将电商的物流、人才流、信息流、资金流聚集在县城周边,形成电商服务业、包装仓储物流相关产业和商品配套供应产业协同集群发展的县域电商;
  4、将农民需要的生活服务、农业生产资料和生活日用品通过电商终端的延伸,实现服务到村的农村电商。
  农村电商市场有多大?远远超过你的想象!
  随着农业信息化应用发展加快,农村电子商务发展迅速,仅去年一年,农产品的网络零售额就达到1000亿元,但是却只占整个农产品经营总量的3%。过去,农村消费市场迟迟起不来,不仅有“买不起”的问题,更有“买不到”的问题。随着现在农村人收入慢慢上来了,客观上是需要一个消费升级的,此时电商切入的时机刚刚好。比如黑龙江某贫困县,全县去年网购超过2亿元,大姑娘、小媳妇网购都十分娴熟。
  据统计,2013年我国农产品交易总额近4万亿,其中80%是通过批发市场实现的,网购的量还微不足道;而2014年随着互联网电商的快速发展,农产品销售总额直线飙升;而在即将到来的“十三五”期间,信息化技术将渗透到农业的各个领域,不管是产前的农资电商、农机电商还是产中的农业物联网、生产管理信息化系统,又或者是产后的农产品电商、农产品大宗交易平台,都将充分受益,预计市场空间将超过万亿。
  商机在哪儿?如何抓住?
  举例:汇购全城一家专做农村电商的网站!
  商机1:谁能抓住市场,谁就能赚到财富!
  农业发展了这么多年,有一个根本问题却没有破解,那就是小生产与大市场的矛盾。谁能第一时间占有市场,谁就有了农产品议价的话语权。
  商机2:打破地域局限,拓宽销售渠道!
  以前农产品只能在当地销售,不仅地域局限,而且往往受当地批发产制约,卖不上价。农村电商的商机不仅是工业品下行(城市的东西进入到农村),更在于农产品上行(把农产品卖到城市乃至全国)。
  商机3:借力县域经济,获得政府大力扶持!
  近几年,农村电商发展受到各区县重视,成为县域经济发展的新动力。因此,发展农村电商,与政府经济发展捆绑,有望获得政府大力支持。
  商务部:农村电商已覆盖近25万个村点
  据商务部网站消息,近两年,商务部会同财政部开展电子商务进农村综合示范,累计安排中央财政资金48亿元,带动社会投资约800亿元。带动一大批电商企业加快布局农村市场,目前已覆盖1000多个县近25万个村点。
  2015年,商务部坚决贯彻中央关于深化内贸流通体制改革的一系列重大决策部署,围绕“稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险”中心目标,以市场载体建设为重要抓手,积极探索经济新常态下市场体系建设的新思路新举措,各项工作取得积极成效。
  一是以电子商务为着力点,大力提升农村流通现代化水平。近两年,商务部会同财政部开展电子商务进农村综合示范,累计安排中央财政资金48亿元,带动社会投资约800亿元,支持中西部地区256个县发展农村电商,其中,国家扶贫开发重点县和集中连片贫困县103个。积极推广典型经验,带动各地形成重视发展农村电子商务,落实“互联网+”战略的热潮。指导各地培训电商人员超过40万人次,鼓励农村青年、大学生等返乡创业就业;带动一大批电商企业加快布局农村市场,目前已覆盖1000多个县近25万个村点。商务部大力支持科学引导农村电商发展,助力精准扶贫,有力拉动农村消费。
  二是以基础设施为重点,积极推进农产品流通体系建设。商务部聚焦“农产品流通”短板,持续推进全国农产品流通骨干网建设。出台《公益性农产品批发市场标准》,积极探索采取政府股权投资、专项基金等投融资机制,引导社会资本参与公益性农产品批发市场和跨区域农产品流通基础设施建设。近两年,累计安排中央财政资金50亿元,支持20家公益性农产品批发市场建设和304个跨区域农产品冷链流通基础设施项目建设,覆盖全国28个省(区、市),拉动社会资本投入超过150亿元。公益性农产品批发市场建设试点初见成效。针对农产品冷链“不冷”和“断链”的问题,以标准为突破,牵头建立部门工作协调机制,对现行136项相关标准进行了全面梳理和评估,在全国范围内开展农产品冷链流通标准化示范。
  三是以机制改革为核心,积极推动汽车流通管理创新。商务部从改革优化制约汽车流通的体制机制入手,推动扩大汽车消费,促进汽车行业健康发展。新制订《汽车销售管理办法》已公开征求意见,推动建立共享型、节约型、社会化的汽车销售和售后服务体系,强化消费者权益保护,加强政府监管。牵头《二手车流通管理办法》、《报废汽车回收管理条例》修订工作,会同有关部门加快出台便利二手车交易的政策措施。推动相关法规规章尽快出台。指导上海等4个自贸试验区有序开展汽车平行进口试点,探索供给渠道多元化、售后服务社会化。截至2015年底,共有85家企业取得了试点资格,申请自动进口许可16000多辆,实际进口5200多辆。落实国务院淘汰老旧汽车、黄标车重要部署,推动报废拆解行业升级转型,全国600多家汽车报废拆解企业全年回收报废机动车187.4万辆,其中回收报废汽车170万辆。加快构建汽车流通大数据信息系统,完善汽车流通行业标准体系。
  四是以典型市场作示范,引导商品市场转型升级。商务部指导各地加快支持商品交易市场转型升级,鼓励市场开展国际化经营,推广市场采购贸易方式,大力发展平台经济和跨境电商,指导上海等自贸试验区开展大宗商品现货交易试点。重点加强对年成交额100亿元以上的大型商品交易市场的分类指导,发挥带动示范作用,引导推动国内市场转型升级。部分市场借力“一带一路”发展战略,依托区域经济发展,呈现出购销两旺的态势。其中,前259家市场年交易额超过7万亿元,部分重点市场成交额同比增长20%左右。各地相关政府部门落实加快减政放权,实施商务、工商、贸促、税务等部门“一站式”办公,缩短市场办事流程,降低流通成本,建立商品交易市场便利化、现代化和国际化的服务体系。浙江、重庆、江苏等多地省级人民政府还相继出台政策措施,促进市场加快转型发展。
  五是以规划为导向,促进城乡区域市场协调发展。商务部等10部门联合印发《全国流通节点城市布局规划》,根据国家区域发展总体战略及“一带一路”、京津冀协同发展和长江经济带战略,结合国家新型城镇化规划和全国主体功能区规划等,确定年“三纵五横”全国骨干商品流通大通道体系,明确划分三级流通节点城市,提出完善流通大通道基础设施建设等9项重点任务。此外,还建立联合工作机制,指导长江中游和成渝地区编制跨区域内贸流通规划,推动区域市场一体化发展。
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主演:艾斯?库珀/ 查宁?塔图姆/ 乔纳?希尔
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客服邮箱:中国农村电商的“独角兽”是谁?|界面新闻oJMedia作者:刘步尘
&沃尔玛把供应链做到了极致,它以前发展了,现在落后了;好市多不深耕供应链,它做顾客服务,它现在发展空间远比沃尔玛快、比沃尔玛好,这说明一个道理:围绕供应链做零售服务的时代已经过去了。&&&
电商大致分为城市电商、农村电商两个界限分明的板块,这是电商的&中国特色&。
城市电商以阿里巴巴、京东商城为代表,模式有平台型、垂直型两种。城市电商大家都比较熟悉,农村电商对大多数人来说还比较陌生,尚未建立清晰的认知。这也难怪,农村电商还是一个新事物,在中国的萌芽与发展也就最近几年的事,目前的局面可以用&百舸争流&来形容,尚未沉淀出清晰、稳定的发展模式及品牌格局。
农村是一个浅海,但农村电商是一个蓝海。
农村电商的市场空间到底有多大?阿里、京东对农村市场的渗透到了什么程度?什么模式代表了农村电商发展方向?谁是农村电商的真正霸主?凡此种种,对于大多数人来说,仍是&雾里看花&。
今天的农村电商,尚处于&跑马圈地&阶段,与2000年前后的家电连锁有相似之处。百家争鸣,百花齐放,大家都在探索,模式不尽相同,且不排除发生新变局之可能。
正因为如此,我们很难像总结城市电商那样总结农村电商,因此,我们对农村电商的观察,只能从有代表性的具体企业入手,通过&解剖麻雀&的方式,得出一般性结论。
显然,汇通达网络股份有限公司是最好的解剖样本。
资料显示,以&乡镇电商平台&定位的汇通达网络公司,目前已进入华东地区如江苏、浙江、江西、安徽、上海、福建等地,华南地区如广东、湖南,华中、华北地区如湖北、河南、山东等14个省市,业务范围已渗透19个省市,在10000多个乡镇发展了45000多家会员店。
止于2016年8月底,汇通达已实现销售收入100亿元,全年实现160亿元销售收入可能性极大。
止于目前,我们尚未发现业务规模大于汇通达的农村电商公司。
2015年6月至今,汇通达吸引三轮PE投资共13亿元人民币,市场估值100亿元,被誉为农村电商的&独角兽&。有投资机构认为,汇通达经营模式代表了中国农村电商主流发展模式,称之为中国农村电商的&汇通达模式&。
关注企业管理模式变革绕不开海尔,关注中国农村电商发展绕不开汇通达。
过去三年,我持续观察这个企业,把它作为研究农村电商的样本企业。在我看来,汇通达模式的核心是会员店,它支撑起了整个汇通达企业骨架;通过为会员店提供增值服务实现&服务变现&,构成了汇通达的盈利模式。抓住这两点,你就抓住了汇通达模式的灵魂。
2016年9月中旬,时隔一年我再次走进这家位于南京的企业,并与汇通达网络有限公司总裁徐秀贤有了一番深入交流。和上次见面不同,徐秀贤的白发看起来多了不少,但他说自己最大的变化是睡觉踏实了。
&我睡觉踏实了,我的团队反而睡不着了&
刘步尘:有差不多一年没见面了,每次见面我都要问一个同样的问题,这次也不例外。和年初相比,最近心情怎么样?
徐秀贤:我今年很大的变化,就是睡觉睡得踏实了,这是我最高兴的事。现在,我的团队反而睡不着了;我不焦虑了,他们焦虑了。
刘步尘:这是一个有趣的变化,说明下面的积极性起来了,也说明你的企业管理上道了。年初的时候,汇通达制定了&快速跑马圈地,快速构建壁垒,快速提升能力&的&三快&战略,到目前为止,推进状况怎么样,满意吗?
徐秀贤:应该说比较满意,比如说会员店,2014年只有5000多家,2015年增加到15000家。今年到现在为止,已经45000家了。到这个月底,我估计能发展到50000家。这几个月每月增加5000家。
刘步尘:按照目前这个状况,2016年估计汇通达能实现多少销售收入?
徐秀贤:我们内部保底是160亿,但我估计全年超额完成的可能性非常大,现在每月20亿已经是常态了。
刘步尘:这种态势会持续下去吗?
徐秀贤:肯定会,像汽车发动机一样,才开始加速到80码、90码,我们还没有完全开足马力,速度还会上去。
刘步尘:未来的增量从哪里来?
徐秀贤:未来我们还是两条腿走路,一条腿是已经进入的市场,主要靠同比增长,靠内生增长;一条腿是拓展新的市场,不断进入新的产业及服务领域。
单说已经进入的市场。这个增长,关键是会员店单店产值的提高。以前会员店都是小猫钓鱼,守株待兔,坐在店里等客上门,现在我们帮他们把潜在顾客挖掘出来,变成粉丝顾客,顾客更多了,销售就增长。第二个是营销方法多样化。以前就是线下那种传统方法,现在是线上、线下结合。第三是丰富产品品类,以前是有什么卖什么,现在是顾客要什么卖什么。会员店的服务做好以后,原来想去连锁店买的(顾客)就不去了,转移到我们乡镇会员店了;有一部分想到线上买的消费者,他发现在自己家门口的会员店也能线上购买,很好啊,就直接在线上下单了,他担心在太远的线上平台购物服务不到位。
今年以来,汇通达的老会员店销售同比增长超过30%,在今年这个市场情况下是不容易的。
&我没有感受到城市电商对我们的威胁&
刘步尘:你怎么看目前中国农村电商的状况及品牌格局?和阿里巴巴、京东这类城市电商相比,专注于农村电商的汇通达有什么优势?
徐秀贤:第一,中国社会消费观念、消费方式、消费能力三方面的变化,决定了电商一定会是一个长远的发展和持续的增长。第二,电商之间的淘汰战,可能比线下实体店来得还要快一些。第三,线下实体店不会因为电商发展就死亡,未来线上、线下都会实现增长,就看你怎么做了,线上有线上的优势,线下有线下的优势。第四,线上线下融合是大势所趋,融合好的企业今后增长速度会快一点。
刘步尘:感觉到阿里巴巴、京东威胁了吗?有没有和汇通达发生遭遇战?
徐秀贤:总的感觉,去年他们有点雷声大雨点小,今年好像雷也不怎么打了,雨下得就更小了。我估计这里面因素很多,如果是一两个因素,他们应该能解决,应该有多方面因素在里面。
刘步尘:汇通达模式和阿里、京东模式的区别是什么?
徐秀贤:区别还是比较明显。首先,他们都是B2C,直接做到C端。农村消费者跟城市消费者不一样,这是个很大的不同。其次,运营成本差别很大。在城市做B2C,不管是社会化服务机构还是自建队伍,都能够支持他们;在农村,没有现成的服务体系,如果自建,量大面广根本自建不过来,就是建起来运营成本也高得不得了,非要自建,就会走顺丰&嘿客&的路。建1000个店可以,建1万个、10万个呢?对城市电商是个巨大的考验。但是,对汇通达来说,发展会员店是对现有社会资源的整合,难度要小得多,这是我们会员店增长快的原因。
刘步尘:阿里和京东会像汇通达一样走整合社会资源的发展模式吗?
徐秀贤:这是一个问题。关键在于,怎么能够保证他们生存、赚钱、服务质量?这三个保证他做得到吗?我觉得很难,但汇通达能做到。
B2C平台的本质是拼价格,而且价格没有最低只有更低,如果不靠低价,可能还做不过线下连锁,结果价格越拉越低。另一方面,如果大家都是低价了,就要提高服务质量,譬如物流从当天达到半天达,这就增加你的经营成本。于是问题出现了,价格越来越低,成本越来越高,你的利润空间在哪里?企业最终还是要看它的投入产出,你的投入产出要合理才能实现持续增长。
刘步尘:你的意思是他们没有对汇通达造成压力?
徐秀贤:至少目前还没有。如果有,我们也不会把他们当对手,而是当同伴。做企业,不应太多关注有没有对手,而是要专注做好自己的事。
刘步尘:有没有碰到类似于汇通达模式的对手?
徐秀贤:去年底今年初,模仿、学习汇通达的企业有几十家,但是到现在为止,大多数都快速倒掉了,我甚至已经感觉不到他们的存在。就好像你上次讲的,回头一看,没有看到谁紧紧地跟在我后面。
事实上,他们若真的跟着我们,我是欢迎的,这是我内心真实的想法。我不会在乎你对我们有什么竞争,这个我根本就不考虑。如果大家一起把农村改变,把农民改变,这是一件好事。这么大的农村市场汇通达一个企业做得了吗?做不了,众人拾柴火焰高。
刘步尘:年初时候一度感觉汇通达很紧张。
徐秀贤:今年年初,我们制定了&快速跑马圈地,快速构建壁垒,快速提升能力&的三快战略,确实有考虑到这层外部因素。
刘步尘:我想知道的是,如果把汇通达业务分成家电和非家电两大块的话,非家电这块收入占比是多少?
徐秀贤:目前,非家电产品如农资、农机、电动车、酒水等,大概占到我们整个销售收入的比例不到20%。我们是去年年底才启动非家电业务的,明后年会快速发展,占比逐步提高。
&不瞒你说,我们融来的钱都在账上趴着呢!&
刘步尘:如果在每一个汇通达进入的省份插一面旗帜的话,中国的中部、中东部,部分华南、华北地区,差不多都插上了汇通达的旗帜。下一步,汇通达的版图有什么规划?
徐秀贤:我脑子里始终非常清晰,中国农村市场广大,我们还是坚持把服务做好,不是把面铺开就行了,不是的。对新市场的拓展要量力而行,汇通达的版图,未来二、三年不会超过20个省市。到今年为止,汇通达深耕的省份是14个,加上部分渗透进去的是19个。
刘步尘:现在汇通达的分公司、平台公司,能做到自己养活自己吗?
徐秀贤:平台公司不能养活自己是要被杀头的,每家都得完成利润指标。我从来不允许他们烧钱,不允许他们亏损。我一直认为,烧钱模式是不可持续的,很多企业就是烧死的,你死掉了,对你的顾客、员工、投资者都是不负责任的。
刘步尘:汇通达已经发生三轮融资,你融的钱怎么花的?
徐秀贤:投资者的钱,我们一年融了13个亿,不瞒你讲,现在全部都在账上。我们前天开董事会,有董事说,老徐,你钱怎么到现在一分钱没有用掉呢?你不用钱你要我们的钱干嘛呢?我说,第一,有了这些钱我们心底比较踏实,持续扩张的时候,我们胆量可以大一点。第二个,为了支撑汇通达未来几年的发展,谁知道什么时候天会变化?我们要始终留有余地,家里有粮,心里不慌。
还有,汇通达已启动上市,中间还有一个等待过程,在等待阶段,我们一定要保证有充足的资金储备。
刘步尘:汇通达发展的会员店,它可能是某个家电企业的经销商,汇通达会不会和家电企业形成冲突?
徐秀贤:我们之间不冲突,会员店原有各种供货渠道,我不会强行改变他的供货途径,不会要求他必须从我们这儿拿货,厂家原来怎么做现在还怎么做。跟谁做?最终的决定权在会员店手里。如果会员店认为我们这个货适合他卖,价格也比较合理,服务比他原来的供应商做得好,又省事又多挣钱,他从原来供应商那里进货就会越来越少,从我们这里进货就越来越多。这个取决于会员店自己的选择。
刘步尘:会不会有这种情况发生,他原来的供应商会怪罪于汇通达?
徐秀贤:实际上供应商很聪明,他发现会员店进货渠道往汇通达这边倾斜了,他把供货关系转到我们这里就行了。比如某个区域市场,过去厂家自己干,业绩不理想,算了,交给汇通达做吧,比如奥马和格兰仕就是这样。现在这个趋势越来越明显了,越来越多供应商正在和汇通达合作,省事、省钱、省心,销售业绩提高又快,何乐而不为?
从&供应链思维&到&会员店服务&思维
刘步尘:这两年你的观念有什么变化?或者说汇通达发展战略有什么调整?
徐秀贤:实事求是讲,我以前还是有点供应链思维,跟工厂谈集采,谈买断,谈定制包销,这个只能给会员店,我们的毛利能够提高一点,等等。从去年开始,我的思想完全变了,不再在供应链上做文章了,我们只想如何让会员店有更多的顾客,有更好的卖货及服务能力,我们只想方法帮助他们把货卖出去。我的逻辑很简单:只要把货快速卖出去,上游的水一定会流给我们,根本不用担心上游没水,我只需要在下面做更多的水龙头,把出水量做到尽可能大即可。只要把这一件事情做好,其他事情迎刃而解。
我甚至认为,我们也不应该在供应链上做文章,现在整个家电、农资、农机等行业,供应链特别是品牌商的利润已经很薄很薄了,你在这个上面做文章,结果无非两条:一,进一步压缩上游厂家的利润空间,他本来就居不易,你再去挤压他没有道理。二,黑着心去赚会员店的钱,这违背我们的宗旨,我们的宗旨是让农民买到更好的商品、更便宜的商品。
在供应链上,我们的原则是:不亏损或者微利就可以。我们的着眼点在服务,干嘛死盯住供应链呢?供应链只是汇通达事业的起点而已。
我有一个学习的榜样&&美国连锁企业好市多(Costco)。我对这家美国企业做了比较深入的考察、研究,感受很深。大家都知道沃尔玛,它把供应链做到了极致,成本控到极低,通过不断压价实现销售。但是你看,沃尔玛这几年产品层次越卖越低,在北美已经变成了蓝领市场。好市多呢?它生意却越做越好。好市多单品毛利绝对不会超过14个点,最低7个点,平均下来也就11、12个点,正常保证不赔钱。沃尔玛把供应链做到了极致,它以前发展了,现在落后了;好市多不深耕供应链,它做顾客服务,它现在发展空间远比沃尔玛快、比沃尔玛好,这说明一个道理:围绕供应链做零售服务的时代已经过去了。
我几年前就认识到这个问题,盯住供应链做毛利的时代已经过去了,做服务增值的时代正在到来了,汇通达必须转到服务上来。
汇通达利润:电商、金融、粉丝、最后一公里物流
刘步尘:观念的变化意味着经营模式及利润模式的变化,在你的观念里,汇通达最理想的利润结构是什么?
徐秀贤:我们的目标是这样的,三年后,商品毛利占汇通达整个盈利结构50%以下,汇通达未来盈利增长主要来自会员店的增值服务。第一块是电商服务;第二块是金融服务,包括供应链金融和金融服务;第三块是粉丝服务,我们把产品直接通过B端卖到C端,比如我们正在做的旅游、保险、劳务进城,直接做到C端。第四块是农村最后一公里物流服务,这个物流除了保证我们自己体系的服务以外,还可以服务社会。
讲到毛利,我还有一个关注的重点,即通过整合运作降低我们的运营成本。举个例子,汇通达今年1到8月份的库存周转已经做到年化32天了。你知道,传统渠道商的周转是90到100天。我们的资金周转一年是40次,相当于9天转一圈。
农村是浅海市场,汇通达独立开发互联网金融产品
刘步尘:你怎么看互联网金融?汇通达也已涉足到这一领域。
徐秀贤:我可以讲讲农村互联网金融,我们做的是农村互联网金融。我总体的感觉是,在农村,你用纯互联网的手段做金融,是很难做起来的;用传统的方式也很难做起来,因为传统方式效率太低。农村金融,市场很大,这是肯定的,但也很散,单点量也很小,农村是一个浅海市场。
在农村做金融,要考虑几个问题。首先,消费者需求你要真正搞清楚,他们内心是怎么想的,想要什么东西,这个你必须要清楚,你搞不清楚,你做的东西就是对牛弹琴。其次,你得有能力设计、开发农村消费者需要的金融产品,你不能把社会上已有的金融产品照搬照抄过来,那是没用的。我们现在是自己独立研发农村金融产品。第三,在农村做金融要解决风险控制的问题,你的风险管理要有一套办法,你得把一套模型做起来。第四,一定要考虑成本,因为农村面广点散,做不好你成本不能支撑,我们目前正在浙江、江苏两个省做试点,到年底试点就差不多了,明年就可以全面复制推广了。
另外,我们还在布局农村金融服务站。要提供前面说的金融服务,就必须有服务站点。这个站点,不是你租套房子派几个人过去,这么干跟传统银行做法没什么两样,一定是死路一条。我们的做法很巧妙,这里不细说了,对我们的金融供应商有好处,对我们自己也有好处。
刘步尘:未来汇通达有无可能拿块金融牌照?
徐秀贤:牌照肯定要拿。但是,没有拿到牌照之前并不影响我们做这件事;我自己拿到牌照,也未必比我现在用这个牌照做得更好。打个比方,我自己贴牌做空调,我怎么做也做不过美的、格力,我的理念是,谁做的更好我们跟谁合作,我们干嘛什么都要自己干呢,汇通达是一个平台公司。
农村金融是一个大市场,大家都想去干,但大多狗咬耗子无从下手。
总之,农村金融业务一定是线上线下结合起来做,线下的方法要有,线上方法也要有,是一个融合的模式。
刘步尘:我看到6月份的时候,汇通达引入了招商银行3亿元的投资。你们之间的合作,汇通达能从招商银行那里得到什么?招商银行能从汇通达这里得到什么?
徐秀贤:招商银行是做投资的生意,他不是投几个亿给我们的问题,他背后的逻辑是看上了农村市场,农村金融市场。传统银行不管是国有银行还是商业银行,都很难沉到农村去,不是它下不去,而是下去成本太高,推不进去,做不起来。
汇通达要做农村金融,我们没有金融牌照,和招商银行合作解决了合规的问题。其次,我们要借助他们后台的经验。与招商银行合作,我们就做一件事&&乡镇金融服务站。
招商银行有招商银行的优势,汇通达有汇通达的优势,我们就是要把这两个优势结合好、发挥好。如果我们把这些网点全部铺出来,我估计其他银行就得急死。
我们还有一个投资者你可能没有关注到,就是保险&&华夏人寿,也是同样的方式操作。我们现在合作的还有旅游产品,也是这个操作方式。
&552工程&与异业联盟
刘步尘:会员店模式是汇通达模式的核心,对会员店的管理是汇通达管理的精髓,你是怎么管理这么多会员店的?
徐秀贤:我把所有门店分成三类:普通会员店,中心店,VIP店。普通店和我们之间就是商品买卖关系,中心店功能更加完备,到了VIP店,就成了一个农村生态服务平台。对这三类会员店的建设计划,我们内部称之为&552工程&。
刘步尘:在一个乡镇,可能有多个汇通达会员店,不仅有做家电的,也有经营非家电产品的,汇通达管理会员店的经验是什么?
徐秀贤:上个月底,我们已经进入10050个乡镇,平均每个镇有4至5个会员店,成熟的地方有8到9个。
会员店现在一个月新增5000多家,有将近一半是会员店自己发展的,还有一部分平台公司发展和自动找上门的。
我们的店有三类,普通店,中心店,VIP店。中心店有一个功能,由它牵头结成异业联盟,线下是各家自己的店铺,线上大家共用一个平台,资源共享,比如刘老师,我们选择你做中心店,你旁边这些卖酒的王老板,卖农资的李老板,卖农机的张老板,这些你跟他们都很熟悉,你跟他们把利益讲清楚了,大家一起做。第一,不同行业的店进来以后,我们免费提供系统给他们用,他们今后需要提供供应链金融服务的时候,我们帮他们申请。第二,王老板有200个顾客,李老板有200个顾客,张老板有200个顾客,我们共同组织一个网上商城,让他们的产品全部上网,里面有家电频道、融资频道、农机频道、酒水频道,等等。对顾客来讲,线下他得逛一条街,线上他只需逛一个站。比如,我们现在有一个汇掌柜,很好用,是基于微信原理开发的。再就是,大家可以搞联合促销活动,效果很好。
刘步尘:我注意到一个细节,即汇通达对互联网工具的开发做得非常好,这在农村电商企业中是非常少见的。
徐秀贤:是的,没有工具支持是不行的。我们对农村开展有针对性的研发,外面没有任何一家能做得到,因为他们不了解农村消费者需求,必须由我们自己独立研发产品。目前,我们的研发团队已经发展到100多人,工作条件比很多大型互联网公司都好,这是我们花钱比较多的地方。一些农村金融产品就是我们自己独立开发出来的。
别人玩粉丝的时候,汇通达已经在玩粉丝经济了
刘步尘:即使在大多数城市人观念里,粉丝也是很难变现的,但是在汇通达会员店体系内,粉丝的多少可能和会员店的业绩直接相关。这一点,农村人走在了大多数城市人的前头。汇通达是怎么做到的?
徐秀贤:在汇通达,玩粉丝营销不是增加几个粉丝而已,而是和会员店的经营实实在在正相关。
在汇通达,粉丝不光给会员店带来客流,还能带来附加值。除了增加用户黏度,还能从粉丝身上挖掘更多价值。农民不出村镇就可以享受到和城市一样的保险业务、旅游业务、劳务进城等服务。
刘步尘:2017年汇通达目标是什么?
徐秀贤:2017年的目标还是快速增长。我本来想把目标定得低一点,但是团队提出的目标已经超出我的预计。现在,董事会根本不跟我谈目标,他们知道目标肯定会超,哈哈。
刘步尘:IPO推进怎么样了?
徐秀贤:到9月底,IPO推进基础工作将全部完成;十一月份,给券商做内核、审核;年底提交,一切都按计划推进。
实际上,我最关心的是,不管何时上市,我们的业绩必须实现持续增长,现金流必须非常充沛,即使期间有什么大的变化,我也要确保企业不出现任何问题。(作者为家电行业资深观察人士)
来源:中外管理新媒体
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