如何看待员工离职的稳定性

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浅谈保持员工队伍稳定的几点看法
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稳定员工管理方案企业稳定策略员工是企业的命脉,是企业发展的重要保障。企业要想稳定员工,让他们在企业好好地工作,为企业创造出有效的经济价值。企业只有不断地完善人才工作,在留人方面大费功夫。影响员工离职原因有很多,企业没有办法完全杜绝员工的流失,只有通过策略有效地降低员工的流失率。要稳定企业的员工可从以下几个方面进行:第一、对企业员工的针对性1、企业文化及相关管理培训在新员工的岗前培训中,企业文化及相关管理制度培训必不可少,这是保证新员工适应企业发展最为基本的条件。其中企业文化主要包括企业目标、经营理念、企业精神、企业价值观、企业行为规范等,管理制度培训内容包括行政管理制度、财务管理制度、不同部门的管理制度以及工作流程等,通过这些方面的企业培训,使新员工能够按照企业的要求规范工作和自身行为,防止由于不了解相关规定,在后续的工作中出现错误,从而影响新员工的工作信心,增加新员工离职的心理因素。2、新员工知识及技能培训在企业岗位的中,由于各种原因,企业并不一定到熟练的岗位人才,同时,不同企业的岗位要求可能有所不同,需要掌握某种技能或新的知识,因此,为保证新员工能够快速胜任工作,必须对其进行知识和技能上的培训,否则,会出现新员工难以胜任目前的工作的现象,新员工不能胜任工作,就会产生过大的心理压力,产生离职想法。企业应根据岗位的不同,采取有效的培训方式,如企业内部培训师培训,外聘讲师培训,老员工带新员工等,让这些新员工尽快掌握上岗所需具备的基本知识和技能,在工作中体现自身的价值。3、心态培训,端正新员工对企业的认识刚刚进入企业的新员工,在没有完全融入新的企业之前,往往心态比较浮躁,喜欢拿以往的企业跟现在的企业比较,拿入职前的心理期望与企业的实际现状进行比较,若不能达到其期望值或企业在某些方面不如以前所在企业,便会产生失望或不满的心理感觉,成为影响新员工离职的火种。同时新员工在刚进入公司时,都会不同程度地存在心理、情感和人际上的障碍,他们会常常考虑:我能学到什么?公司会认可我吗?我能得到别人的关心和支持吗?新员工带着这些问题,小心翼翼地、生怕得罪老员工的心态来开展工作。而这些问题和障碍在没有融入新公司后是难以得到解决和克服的。而新员工又不能理解这些,从而加重了不满的情绪,形成离职的心理倾向。因此对新员工开展入职心态方面的培训,有助于帮助新员工正确地认识自我,树立正确的工作理念,消除企业与员工在认识上的隔阂,促使新员工以较快速度融入企业,防止新员工在认识及心态上的不正确倾向,导致最终的流失。第二、增强员工的企业满意度,为其创造良好的工作条件和氛围员工对企业满意度如何,直接关系到员工的流失率,对企业的满意度高,则流失率就低,反之则高。然而影响员工满意度的因素多种多样,不同员工之间还有不同,这就要求资源部门加强与员工之间的交流和沟通,真实了解其工作中存在的问题和想法,做好满意度调查,切实帮助员工解决遇到的问题,从而为员工创造良好的工作条件和氛围,增强员工的企业满意度以人为本的企业文化是留住人才的根本,员工是企业未来价值的创造者,关心、尊重员工,信任员工是留住员工一个最为基本的条件,企业要努力创造以人为本的企业文化,给员工充分授权,给员工自主完成工作的机会。这一点,不仅仅体现在人力资源部门的工作管理上,更主要体现在员工所在部门及主管领导的管理工作上。当员工抱着美好的愿望和憧憬踏进新的企业时,往往希望能受到企业管理层和部门同时的欢迎、关心和重视,希望能得到上级领导的信任,企业若忽视员工的预期想法,对员工的到来若无其事,就会直接导致员工对企业的满意度降低,企业因此也就可能失去失去一个优秀的员工。第三、建立职业生涯规划,帮助员工成长,实现自身价值一般来说,新员工进入企业,最初的动机大多是获得短期内稳定的工作,但工作稳定后,就会考虑个人的发展机会和前途问题。每个人都自觉或不自觉地有自己的职业发展计划,如薪金职位的提升,工作知识及专业技能的提高,自身价值的实现等。作为企业员工,其职业发展的途径,通常是从低级的岗位或职务向高级和岗位或职务升迁,从简单工作向复杂工作过渡,或从不喜爱的工作岗位到喜爱的岗位等。如果员工发现在企业无法实现其职业计划目标,他就可能跳槽到更适合自己发展的其他单位去。因此,建立职业生涯规划,帮助新员工成长,是稳定优秀员工的重要手段。1、通过针对性的企业培训&,不断提高新员工知识技能进入企业的新员工,几乎都希望能在企业得到很好的成长,相关知识和技能的掌握程度是员工成长的一个重要因素。知识技能培训是企业给予员工最好的奖励,也是员工的一种福利。同时,培训也是员工获得晋升与自我发展的重要前提,在现代社会,科技日新月异,知识和技能的更新速度非常快,员工在一个企业工作,不仅希望获得物质的回报,更希望自己可以得到可持续的更好的发展。一个不能提高员工的技能和能力,不能给员工提供可持续发展机会的企业是很难长久的留住优秀员工的。2、建立新员工晋升制度,不断提高企业和员工效益企业不仅要致力于提升整体效益,也要提高员工的个人待遇,改善员工的工作和生活条件,从而提高员工整体的工作效率。对于新员工来说,也许并不太关注当前的薪金水平,但往往很在乎其后期的薪金提升空间。如果未来薪金提升的空间很小,会导致员工失去希望,丧失工作热情,最后导致离职的产生。同时,企业要为员工创造完善的职位晋升制度,让新员工明确在本企业的发展方向和目标,从而激发新员工的工作热情,促使新员工与企业长期共同发展。3、帮助员工实现企业内的自我价值员工要实现自我价值,必须把自身发展置于企业发展之中,同时,企业也要为员工提供实现个人价值的平台。新员工虽然刚刚进入企业,但都不同程度对自我的价值目标进行规划,因此,新员工将自己的目标、利益与企业的目标、利益统一起来,与实现自我价值的需要统一起来,通过不断地学习、不断地改善服务水平,运用自身的知识和能力,在为企业发展作出贡献的同时,实现自我价值。能够帮助员工实现自我价值的企业,一定也是新员工心目中理想的选择企业。总之,企业只要不断地下功夫完善人才管理工作,在留人的理念、方法、制度上与时俱进,不断地变革、调整,留住企业的“明星”,留住骨干员工,企业的人才流失现象就会得到预防,人才就会在有效的流动中得到有效的留住。#2楼稳定员工队伍方案衢州市建沃精工机械有限公司属于劳动密集型的企业,员工离职和其他企业一样都将面临的问题,建沃精工公司领导认识到,公司员工保持正常的流动之下对企业是有益的,比如可以减少冗员,提高效率,为其他员工留出更多的发展空间,并且还能注入新鲜血液,增强企业活力。但是员工离职率一旦超过警戒限度,特别是企业非自愿离职情况增加时,则会对公司带来不利影响。骨干员工的流失或者普通员工短期内大量离职,不仅会对公司目前工作的开展造成损失,同时也可能影响到整个公司的工作气氛,产生诸多消极影响。 人力资源是公司的第一资源,也是公司健康平衡发展的根本保障。长期稳定的优秀员工对推进公司的成长和发展,持续提高公司的竞争力起着不可替代的作用。正因为如此,优秀员工的流失,会对公司的长远发展造成重大的影响,带来不可估量的损失。为了能够更好的留住人才,防范优秀员工的流失,特制定本预案。预案共分为三部分:核心人员范围、竞业限制协议签订、防范优秀员工流失、企业文化建设方面等各项具体工作措施。核心人员范围对于公司而言,核心人员应当是具有较高专业素质,掌握较高技能,能够为公司带来较高经济效益,在公司的生产经营和技术进步中发挥重要作用的人。从这个角度出发,目前建沃精工的核心人员可分为四类:1、中高层管理人员:包括公司的经营班子成员、各团队主管、各部门领导。2、专业技术人员:包括公司各部门工程师及各部门高级技术研发人员。3、高级技能操作人员:有高级工、技师、及高级技师职业资格认证的技术操作人员。4、特殊人才:企业外聘的行业内专家、学科带头人和领军人物。竞业限制协议的签订对于公司而言,掌握核心技术或商业机密的核心人员的离职很可能会导致企业赖以生存的核心技术或商业机密的泄露。一旦发生这种情况,带给公司的将是极大的损失,尤其是当这些核心人员跳槽到竞争对手企业或另起炉灶时,公司将面临严峻的竞争压力。为了防范风险的发生,避免因核心人员的流失而造成公司核心技术或商业机密的泄露,公司在制度上进行规定:“公司研发人员、技术人员、经营人员、管理人员、财务人员等掌握或可能掌握商业秘密的劳动者在进入设密岗位之前,都需签订竞业限制协议。”依据这一规定,公司科技管理部在员工上岗前,与所有掌握或可能掌握公司商业机密的员工都签订了相应的竞业限制协议,从源头上保护公司的商业机密和核心技术不受侵害。 防范优秀员工流失的各项具体工作措施1、改善员工福利,提高员工收入:公司将尝试引入劳动力市场价位机制,力争用开阔的视野,长远的眼光,从人才竞争的角度,来正确认识公司面临的竞争的区域性、社会性和国际性,灵活多样的调整公司的收入分配策略,适应市场竞争的需要,增强优秀员工的归属感和成就感,解决他们在经济上的后顾之忧,让他们全身心的投入到工作中去,为公司创造最佳的经济效益。2、在管理上加大工作力度,提升管理水平。3、加强企业文化建设,提高企业凝聚力。4、建立健全员工职业发展通道,为员工的发展提供更大、更广阔的平台。5、完善员工激励管理办法,对核心骨干员工进行多方面的激励。6、进一步加强与骨干员工的沟通,建立上层主管与骨干员工的定期联系机制,定期召开座谈会,积极听取他们的建议和意见。7、充分发挥党、团、工会的作用,关爱员工,切实解决员工实际生活中的困难。企业文化建设方面建沃精工在企业文化上下了不少功夫,为丰富员工的业余生活,积极创办篮球场、乒乓球台、旅游、文艺晚会等活动;晋升制度上采取了绩效,择优提拔领导岗位;激励体制上采取金钱激励、感情激励、物资激励、岗位激励、利益分配激励、学习与培训激励等,在劳动保障方面,公司成立了工会组织,按期兑现工资承诺,提供舒适的现场工作环境及住宿环境、医疗保险等各项社会福利,在企业发展方面:建沃精工注重人员老、中、青年龄结构的比例,建立了校企联合战略,打通了企业文化与学校文化的有机结合,带动了企业的活力。总之,防止核心员工流失是一项系统工程,需要公司各部门密切配合形成合力。更需要公司对未来市场竞争的深刻认识和把握。留住核心员工,是企业发展壮大的核心动力,公司将以人为本,在制定、实施各项措施时,处处留心,处处用心,用真心和真情来留住人才。
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在二十一世纪,最重要的是人才。现在,越来越多的企业也意识到了人才对于企业发展的重要性,因此,都希望能够留住人才,并且使人才保有较高的工作积极性,为企业不断创造价值。但现实的情况却有些不尽人意。在一些企业中,人才流失的问题比较严重,到岗的员工在一段时间后工作积极性降低则更为普遍。面对这些问题,很多企业选择提高员工的薪酬,然而却收效不佳。那么,企业到底应该如何提高员工的积极性和稳定性呢?提炼出来“6前”模型,可以有效地解决上述问题。第一个“前”是指企业的前景。企业想要吸引和留住优秀员工,应该清晰地告知员工企业光辉的发展前景是怎样的,例如公司要不要上市,要不要做行业老大,要在哪些方面有所创新等。这样做的好处在于:一方面可以帮助员工更好地认识企业以及理解企业文化;另一方面可以让员工感受到企业的发展前景是光明的,自己在这个企业里工作是有前途的。第二个“前”是指企业要前进。企业光是有一个高远的前景展望是不够的,还必须用实际行动来一步一步向目标靠近。换言之,企业必须要不断前进,才能保有活力和竞争力,不能处于停滞不前的状态,那样就会慢慢钝化、落后、僵死。在企业里工作的员工都希望能够跟随一个在不断前进的企业一起成长,当他们能够感受到企业的进步时,他们自身也会充满前进的动力,愿意留在企业里继续发展。因此,企业应该在日常工作中收集统计相关工作数据,清晰地告知员工企业一年一个台阶,一年一个进步。第三个“前”是指员工个人前途。每一个员工都希望在企业里能够有一个良好的发展前途,也非常希望企业能够真正地关心他们的个人前途,并给予他们一个公平透明的晋升环境。然而,在现实中,很多企业会给员工画饼,说:“好好干,公司壮大了会加钱晋升。”这种空头承诺并不能让员工感到满意,因为它并没有可以落到实处的地方。员工并不知道付出怎样的努力、达到怎样的标准,可以获得怎样的晋升,反而会因此感到努力无用,晋升无望。面对这种情况,企业应该为员工设计职业发展规划。例如,华为在员工晋升上划分了16个级别,中国银行则划分了50级,很多外企也都有相应的级别划分。每一级都有清楚定义,知识水平要求,技能要求,课程要求,英语、计算机水平要求,一年做过多少项目等等。员工从而能够很直观地了解到晋升的标准,这就比空头许诺要强很多。为员工设计职业发展规划好处有两点:一是能让员工明确地知道晋升的标准,确定努力的方向,同时对个人的前途也能有比较清晰的认识和把握;二是能让员工感受到企业对自己职业发展的关心和重视。第四个“前”是指前卫的领导。企业的管理人员是整个团队的灵魂,深深影响着团队中的每一个成员以及整个团队的发展。如果管理人员平常就高高在上,以权力压人,不懂得管理,不懂得和员工沟通、激励员工等,员工肯定是不愿意留在这样的企业里长期工作的。因此,对于管理人员来说,首先必须加强管理技能方面的学习。管理技能主要包括:1. 计划管理技能:即根据组织发展情况制定出科学合理的计划并能贯彻执行;2. 组织协调技能:包括协调组织成员,合理分配任务,化解矛盾冲突,促进团队合作;3. 指导培训技能:能够因材施教,针对不同特点的员工给予他所需要的指导,为组织培训储备干部;4. 有效沟通技能:能够清楚地交流信息,表达情感,获得理解和支持;5. 控制监督技能:关注组织成员的业绩,能够控制团队整体的发展方向,出现问题能够及时解决。管理人员通过多学习、多钻研,在实践中不断提升自己的管理技能,并逐步积累管理经验,进而在管理上达到一定高度。另外,管理人员要变得“前卫”,还要注意提升自身对团队成员的影响力,这需要管理者能因工作能力和个人魅力与员工打成一片,得到员工的认可和追随,而非拿权力说话。现在企业中的员工有很大一部分都是80、90后,而80、90后员工自尊心普遍较强,蔑视权威。因此,如果管理者以权威压人,往往不仅不能达到目的,还可能激起80、90后员工的逆反情绪,适得其反。80、90后员工崇拜的是工作能力和人格魅力,如果管理者能够有很强的工作能力和较高的人格魅力,他们会很愿意追随你,听取你的意见和批评。第五个“前”是指员工个人潜能开发。员工到企业里面工作,其实是和企业间建立起了双向关系:第一个层次的双向关系是,员工为企业作出自己的贡献,企业给予员工相应的报酬(主要是金钱上的);第二个层次的双向关系是,企业让员工能够学到什么,素质、能力等各方面得到提升,进而员工可以为企业作出更多的、更有价值的贡献。在现实中,对于企业想要留住人才,提高员工的稳定性和积极性而言,第一个层次的双向关系容易得到重视,而第二个层次的双向关系往往容易被忽视。建立和经营好第二个层次的双向关系能够成为企业的“软实力”。每一个员工都是珍珠,都有自己擅长的方面,在企业中表现不理想很可能是因为被放错了位置或是潜能未被激发出来。因此,企业应该注重对员工的培养,通过培训、轮岗等方式,加深员工对自身的认识,提高员工的工作能力。在这样的过程中,员工逐渐发现了自己真正喜欢和适合的岗位或领域,在企业中找到了自己的位置,并且在企业的培训下日益得到提高,获得成长,达到一专多能。这样一来,员工就能在企业中找到归属感、成就感,越发有干劲儿,工作积极性得到提高,同时也不会轻易离开企业。第六个“前”是指金钱。这其实就是前面提到的员工与企业的第一个层次的双向关系。这个“钱”很重要,是基础保障,应该得到相应的重视。但是,它也存在着一些副作用。比如,企业给一名员工涨了200元的工资,他开始很高兴,也很受激励,但是当得知一起入职的其他人每个月都涨了200元,或者和外部对比,发现相同岗位的都比自己拿得多,肯定就会不高兴了,感到不满足、不平衡。因此,在薪酬水平上应该结合内部、外部情况进行设计:对外一定要有竞争性,对内一定要有激励性。这样员工工资才能充分发挥其激励作用。除此之外,就是要注意结合其它多种方式激励员工,例如优秀员工可以获得和CEO共进晚餐的机会,为员工特别定制小礼物等等。“6前”模型,从各个方面分析了企业具体应该如何做才能提高员工的积极性和稳定性。企业在这六个“前”字上下功夫,相信比只是注重提高员工薪酬的收效会好很多。
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