如何提升英语水平生产企业物流成本管理水平

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然而,在实践中发现,不少企业对降低物流成本的努力只是停留在某一项功能活动上,而忽视了对物流活动的整合。由于各种物流活动之间存在着效益背反,这就要求管理人员必须研究总体效益,以成本为核心,用系统论观点,按照总成本最低的要求,调整各个分系统之间的矛盾,把它们有机地联系起来,成为一个整体,从而达到物流总成本最小化,实现企业的最佳效益。
(六)加强物流成本的核算
物流成本核算的基础是物流成本的计算,物流成本计算的难点在于缺乏充分反映物流成本的数据,物流成本数据很难从财务会计的数据中剥离出来。因此,要准确计算物流成本,首先要做好基础数据的整理工作。
(七)实施“全程供应链”管理
对于一个企业来讲,控制物流成本不单单是追求本企业物流的效率化,而应该考虑从产品制成到最终客户整个供应链过程的物流成本效率化。为了进一步降低企业的物流成本,企业管理应从过去关注企业“内部供应链”的管理转向关注从客户到供应商的“全程供应链”管理。生产企业对从原材料采购到产品销售的全过程实施一体化管理,企业与供应商和顾客发展良好的合作关系,建立比较完善的供应链,尽量减少“中间层次”,直接将货物最终顾客,减少开支,并能更有效地管理资源,无需承担仓储及存货管理的成本。
(八)构筑现代物流信息网络系统
局部物流效率优化无法保证企业在竞争中取得成本上的优势,为此,企业必须借助于现代化信息系统的构建,把物流系统内部各功能要素和外部的战略伙伴有效地联系起来,形成物流快速反应系统。具体来说,就是通过将企业定购的意向、数量、价格等信息在网络上进行传输,从而使生产、流通全过程的企业或部门分享由此带来的利益,充分应对可能发生的各种需求,进而调整不同企业间的经营计划和行为,从整体上降低物流成本。
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  摘要:全文首先从宏观角度和微观角度分析了的现状,其次提出加强物流成本管理可以降低物流成本以及在宏观和微观上的意义,最后阐述进行物流成本管理需要掌握的模式和方法,最后通过这些理论来指导实践,降低物流成本,使得企业获得更多的利益,让企业更具有竞争力。
  关键词:物流成本现状 物流成本管理 物流管理方法 物流管理模式
  一、物流成本的现状
  (一)宏观方面现状
  物流活动的成本对一个国家来说并非是一个小数目,它在GDP中占有相关大的份额.20世纪末期,我国物流总成本约占GDP 的18%,美国占 8.99%,德国只占7.2%,日本11.4%,世界平均水平也只有12%。近年来尽管我国物流业发展迅速,但物流成本居高不下仍是一个制约物流也发展的主要问题,据有关专家估计,距离发达国家先进水平和世界水平仍有很大差距,同时也说明我国物流成本有很大的下降空间。
  (二)微观方面的现状
  物流成本在企业总成本总占有不小的比重,对企业来说是一个不小数目。据中国仓储协会2000年对我国家电、电子、食品、日化等行业中的450家企业调查显示,有近50%的企业其物流成本占整个销售费用的12%以上,显然,物流成本下降的空间是巨大的,降低成本,就意味着增加就利润。
  二、加强物流成本管理即降低物流成本
  物流长期以来一直被称为企业的第三个利润源泉,在不少企业中物流成本占了企业生产经营总成本的大部分,因此降低物流成本是每个企业想要解决的问题,因而降低物流成本的关键在于加强物流成本管理。
  (一)加强物流成本管理的宏观意义
  1.有利于提高经济运行质量和总体竞争力
  物流成本管理水平的高低直接影响物流成本水平,进而影响到产品成本.对我国工商企业而言,改进物流管理,对于提高企业及其产品在国际市场上的竞争力有着积极的作用。
  2.有利于产业结构调整
  加强以物流成本为手段的物流管理,可以促进新的产业形态的形成,优化区域产业结构。现代物流企业的本质是第三产业,是现代经济分工和专业化高度发展的产物,物流产业结构的优化将对第三产业的发展起到积极的促进作用。
  3.有利于调整商品价格
  全行业物流成本的普通下降将会对产品的价格产生影响,导致物价相对下降这有利于保持消费物价的稳定性,相对提高国民的购买里水平。
  4.有利于为社会节约大量的物质财富
  对于全社会而言,物流成本的下降意味着创造同等数量的财富;意味着在物流领域所消耗的物化劳动和活劳动得到节约;意味着以尽可能少的资源投入创造出尽可能多的物质财富,减少资源消耗。
  此外,加强物流成本管理,还可以降低物品在运输、装卸、仓储等流通环节的损耗,为企业带来利润,为国家创造财富,增加资金积累,这也是社会扩大再生产的基础。
  (二)加强物流成本管理的微观意义
  1.降低成本,提高利润。
  物流成本在产品成本中占有较大比重,在其他条件不变的情况下,降低物流成本就意味着扩大了企业的利润空间,提高了利润水平。
  2.有利于增强企业竞争优势
  物流成本的降低,首先意味着增强了企业在产品价格方面的竞争优势,企业可以利用相对低的价格在市场上出售自己的产品,从而提高产品的市场竞争力,扩大销售,并以此为企业带来更多的利润。其次可以增强时间和质量上的竞争力,企业可以通过物流成本管理,改善物流流程,削减不必要的物流环节,减少低效率的作业,提高响应速度和服务质量,减少企业流动资金的占用,加快资金周转速度。
  3.有利于提高企业物流管理水平
  加强物流成本管理可以改进企业的物流管理水平,企业物流管理水平的高低直接影响着物流消耗的大小。因此,企业要降低物流成本水平就必须不断改进物流管理的方法及技能。
  三、物流成本管理模式和方法
  (一)物流成本管理模式
  1.贯彻物流现代成本意识
  现代成本意识:即企业管理人员对成本管理的控制给予足够的重视,不受&成本无法再降低&的传统思维定势的束缚,充分认识到成本降低的潜力无穷无尽的。
  在物流成本管理中,贯彻现代成本意识可以从以下几方面进行:
  (1)从战略布局的高度定位。物流是企业经营战略的一部分。企业生产、营销的战略和策略决定了物流系统的运行模式,产品种类、服务项目和营销策略的改变都会将导致物流成本的变化。为此,在进行各项战略决策时,需要将各项决策对物流的要求和对物流成本的影响纳入考虑范围。
  (2)以理想物流成本为目标。打破传统的&成本无法再降低&等观念的束缚,就必须以理想物流成本为目标。例如,在库存管理中,以零库存为目标;在运输作业中,不出现空载现象。
  (3)形成全员式的降低物流成本格局。要最大限度地降低物流成本需要全体从事物流工作的员工的参与,每个员工都要具有降低物流成本的愿望和意识,并进行自我控制。
  (4)持续不断地降低物流成本 。降低物流成本不应作为一时的权宜之计,应持续不断进行。随着经济环境的变化,理想的物流成本也不断变化。因此,物流成本管理必须适时调整,才能满足现代物流成本管理的要求。物流现代成本意识本质上是要企业无止境地追求物流成本降低,消灭一切物流浪费。
  2.成本效益模式
  成本效益模式可以通俗地表述为&为了省钱而花钱&的思想,即为了长期地,大量地削减开支而应该支出某些短期看来似乎是高昂的费用。比如引进新型自动分拣设备,建设智能化仓库。这可能导致一笔较大的支出,但在今后设备使用期间,因设备利用效率提高而增加的产出,加上设备维修费用的降低的综合效益,在抵补支出外仍有剩余,总体效益由此得到了增加。
  3.成本节省模式
  成本节省模式是成本降低的一种初级形态,即力求在工作现场不消耗无谓的成本和改进工作方式以节约将发生的成本支出,这是一种有组织、有计划地运用各种方法以降低企业内各项成本的措施。
  成本节省一般表现为成本维持和成本改善两种执行形式。
  (1)物流成本维持。物流成本维持即从日常物流作业中,消除不必要的物流浪费,提高作业环节的效率。
  物流成本维持可以采取以下措施:
  ①库存成本方面的措施主要有:维持合理库存量;提高保管效率;防止偷盗、毁损。
  ②运输成本方面的措施主要有:通过商物分流,缩短运输距离;减少运输次数;提高装载率;选择最佳运输方式;开展集运、直运、共同运输等。
  ③包装成本方面的措施主要有:使用价格便宜的包装材料;包装作业机械化、标准化;回收利用旧包装。
  ④装卸成本方面的措施主要有:减少装卸次数;装卸作业灵活化、省力化。
  (2)物流成本改善。物流成本改善即通过规模经济效益和学习效益,扩大经营规模,提高劳动效率,降低单位成本。
  4.成本避免模式
  成本避免是立足于预防,从源头控制成本降低潜力,避免一些成本的发生,是成本降低的高级形态。
  物流成本避免的实施,应从以下方面入手:
  (1)把握物流服务与物流成本的关系
  (2)考虑产品特性对物流成本的影响:如:产品密度,产品形状和大小,产品安全度或特殊要求。
  (3)考虑空间因素对物流成本的影响:如:距离,交通运输条件。
  (4)考虑发展要求对物流成本的影响:在新项目开发设计之初,就考虑日后的发展需要,使物流选址具有扩建的空间。对其他设施,设备也应考虑扩充的可能,避免扩充时的浪费。
  5.物流质量管理模式
  物流质量就是企业根据物流运动规律所确定的物流工作的量化标准与根据物流经营需要而评估的物流服务的顾客期望满足程度的有机结合。
  完善的物流质量管理可以提高顾客对服务的满意度,增强顾客信任感和忠诚度;可以为企业赢得市场,扩大经营规模,从而为降低成本创造良好的条件;可以减少物流过程的消耗,逐步消除各种差错事故,提高物流效率。
  进行物流质量管理,可以从以下方面着手:
  (1)保证与改善商品质量。在物流过程中,要保证商品质量的合格,不变质,不破损。同时通过分装、贴标签等流通加工活动改善、提高商品质量。
  (2)保证物流服务质量。物流服务既服务于企业的生产经营,也服务于购买企业产品和服务的顾客。所以应了解和掌握用户需求,为他们提供标准服务和差别服务。
  (3)制定物流工作质量标准。为了保证物流作业的各个具体环节的工作质量,需要制定各环节工作质量标准,进行内部控制。可以采用的物流工作质量指标有运输质量指标、仓库工作质量指标、包装工作质量指标等。
  (4)制定物流工程质量标准。物流工程质量对物流活动有着决定性影响。它属于物流系统设计的范畴,例如物流网点的规划设计等。对物流工程质量的管理需要利用系统论的观点和方法,对物流系统中的相关因素进行分析、计划和控制。
  6.供应链管理模式
  21世纪的竞争是供应链的竞争。物流成本管理不应只着眼于本企业,而应把控制成本的领域扩展到与企业相关的外部环境,通过改进供应链管理来降低物流成本。
  改进供应链管理的步骤如下:
  (1)比较企业业务目标和现有能力及业绩,发现现有供应链的显著弱点,然后加以改善和提高。
  (2)与供应商和关键客户一起研究、评估新经济、新技术和竞争的影响,制定供应链的远景目标。
  (3)制定实现上述远景目标的过度计划
  (4)评估企业的现实条件,制定切实可行的方案,恰当把握过渡时机。
  (5)实施供应链新计划。通过改进与下游商家的合作关系,能对市场变化做出快速、正确反应,减少不适销商品库存,能掌握商品销售动态,消除过剩库存。与上游商家合作,可保证原材料供应,减少原材料库存;最终减少与之相关的运输、装卸、搬运等物流成本。总之,通过改进供应链关系可减少经营风险,降低物流成本。例如:美国沃尔玛公司和宝洁公司的合作是供应链管理的典范之一。宝洁公司借助数据库,除了能够迅速知道沃尔玛物流中心所需的商品情况外,还能及时了解自己商品在沃尔玛各店铺的销售量、库存量和价格等。这不仅能使宝洁公司及时制定出适应市场需求的生产和研发计划,同时也使其能对沃尔玛的库存做到及时补货,沃尔玛只需要决定商品的进货数量即可。反过来,沃尔玛向宝洁公司反馈市场和消费信息,有利于宝洁公司调整产品结构,改进产品质量。双方是一种双赢的合作联盟。
  7.模式
  物流外包,是企业为了货得比单纯利用内部资源更多的竞争优势,将其非核心业务交由合作企业完成。物流外包的企业首先必须确定企业的核心竞争力,并把企业内部的资源集中在那些具有核心竞争力的活动上,然后将其他业务活动外包给最好的专业公司。
  由于的专业性,它们往往能提供比本企业自营物流更好的服务,且花费更低的成本。物流外包不失为降低成本的有效手段。企业如何判断是否需要进行物流外包呢?可以从以下方面分析:
  (1)经营战略。企业受经营资源、资金和技术水平的限制,将物流外包,可使主要精力集中于主营业务与核心竞争力上面。但如果物流外包会泄露企业经营诀窍,商业秘密,则应选择自营。
  (2)产品特性。当企业产品存在以下情况:产品季节性波动大而经营量小;产品品种少,标准化程度高;产品销售市场广阔,地区变化较大;产品寿命不长等,一般将物流外包会取得更好的经济效益。
  (3)物流作业类型
  ①运输:当运输是需要专业技术的国际运输、笨重物资运输、长距离干线运输等时一般都选择外包。此外,如果运输量少,波动大或运输时不兼做销售、收款工作的,企业也一般使用外包。
  ②仓储:频繁出入库的货物,装卸费用占物流成本的比例高,此时可考虑外包。若仓库是合理化物流系统的关键设施,作为核心支柱发挥作用,则不应外包。
  ③包装:对于工业包装的制成品,若需要特殊包装技术或该工业包装足以保证产品的其他功能环节都能合理进行,可以将其包装委托给专业包装公司,则效率、效益更高。
  不同企业具有不同经营特点和经营规模,生产的产品也不相同,因此要结合各方面因素进行综合分析,才能做出物流是否外包的正确决策。例如,东大集团自建立以来,原材料运输一直由公司车队承担。车队26名员工,18辆大货车,附加修理厂,运转费用不菲,效率却不高。由于运输不是集团的战略要点,东大集团决定将运输外包。于是公司开始逐渐将运输推向社会,先是面向社会公开竞价招标,每年可以节约390万元。
  (二)物流成本管理的方法
  1.比较分析法
  比较分析法有三种情况:1)横向比较。把企业的供应物流、生产物流、销售物流等各部分物流费用分别计算出来,然后进行横向比较,看哪部分发生的费用最多。如果是供应物流费用最多或者异常多,则再详细查明原因,堵住漏洞,改进管理方法,以便降低物流费用。2)纵向比较。把企业历年的各项物流费用与当年的物流费用相比,如果增加了,分析为什么增加,在哪个地方增加了,则立即改正。3)计划与实际比较。把企业当年实际开支的物流费与原来编制的物流预算进行比较。如果超支了,分析超支的原因,这样便能掌握企业物流管理中的问题和薄弱的环节,从而加强薄弱环节,降低物流总成本。
  2.活动优化法
  活动优化法就是通过物流过程的优化管理来达到降低物流成本的管理方法。物流过程就一个创造时间性和空间性价值的经济活动过程,为使其能提供的最佳的价值效能,就必须保证物流各个环节的合理化和物流过程的迅速、通畅。
  3.综合评价法
  综合评价法即通过物流成本的综合效益研究分析,发现问题,解决问题,从而加强物流的方法。
  4.排除法
  在物流成本管理中有一种方法叫活动标准管理。其中一种做法就是把物流相关的活动划分两类,一类是有附加价值的活动,如出入库、包装等与货主直接相关的活动;另一类是无附加价值的活动。其实,在商品流通过程中,如果能采用直达送货的话,则不必设立仓库或配送中心,实现零库存,等于避免了物流中的无附加价值活动。如果将上述附加价值的活动加以排除或尽量减少,就能节约物流费用,达到物流管理的目的。
  5.责任管理法
  责任管理法就是明确物流成本管理的责任主体的方法。分清责任有利于控制物流总成本,防止各部门之间互相随意改变相关信息,从而增加物流成本。
  6.计算机管理系统法
  计算机管理系统法将物流成本的各方面连接起来,形成一个不断优化的物流系统的循环。通过一次次循环、计算、评价,整个物流系统在不断优化,最终找出其总成本最低的最佳方案。
  四、总结
  由于激烈的市场竞争与物价上涨,以及人工成本的提高,使得企业利润降低。为了降低成本,获得更多的利润,就要做好物流成本管理工作,提高服务水平的手段来实现。要做好物流成本管理工作,首先要掌握:贯彻物流现代成本意识、成本效益模式、成本节省模式、成本避免模式、物流质量管理模式、供应链管理模式、物流外包模式,然后再结合各种管理方法:比较分析法、活动优化法、综合评价法、排除法、责任管理法、计算机管理系统法,对物流过程的各个环节进行综合处理,从而实现降低物流成本的目的。浅析生产企业物流成本控制
发布时间: 17:02:17
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分类:物流采购
&&&&随着市场竟争的不断加剧,生产企业建立竟争优势的关键已由节约原材料的第一源泉,提高劳动生产率的第二源泉,转向高效的物流系统的第三源泉,即通过有效地控制和降低物流成本来提高企业的经济效益,获得利润。但是自从物流的概念引进20多年来,我们的物流成本测算,分析研究还处于朦胧阶段。如果没有对企业的物流成本,尤其是结构的正确把握,就很难去讨论的改善,更不要说核心竟争力。
&&&&1、物流成本研究的目的
&&&&企业物流成本是指企业在物资流通过程中发生的各种费用的总和。企业物流成本控制的口的是为了降低企业物流总成本。我们要研究企业物流就是降低企业物流成本和增强企业竟争优势的有效途径。
&&&&在当前买方市场条件下,企业必须满足客户要求,但是该过程受到企业可投入资源的制约,所以对于物流经理而占,合理的库存控制,使其既满足客户要求又不增加库存成本,成为物流管理和物流成本控制的首要任务。
&&&&2、现行生产企业物流成本管理的弊端
&&&&主要问题表现在:
&&&&(1)物流在企业财务会计制度中没有科目,因而较难对企业生产的物流费用作出明确、全面的计算与分析。由于企业现有的会计核算制度是按照劳动力和产品分摊企业成本的,所以企业的损益表中无物流成本的直接记录。例如物料运输成本常包括在货物的购入成本或产n.的销售成本中;厂内运输成本常记入生产成本;订单处理成本包含在销售费用中;部分存货持有成本可能包含在财务费用中。由于无法完整地统计企业物流成本是多少,使得企业节约物流成本无从下手。
&&&&(2)在通常的会计科目中,物流成本核算的是企业对外部运输咨所支付的运输费用或向外部运输仓库支付的商品保管费用等传统的物流费用。对于企业内部的物流基础设施建设和企业利用自己的车辆运输,利用自己的库房保管货物,由自己的工人进行包装,装卸没有列入物流费用科目。因而,从现代物流管理的角度看,企业难以把握准确的物流成本。
先进的国际企业的实践农明,企业向外部支付的物流费用是实行物流成本控制的一小部分,真正的大部分在企业内部。日本的一位物流成本控制计算的分析人士提出了"物流费用冰山"说,其含义是:人们对物流费用的总体内容并不掌握,提起物流费用大家只看到了企业支付的外部物流费用。
&&&&(3)对物流成本的计算和控制,各企业分散进行,根据自己的理解和认识把握物流成本,使得各企业间无法在物流成本力面进行比较分析,也无法得出行业平均物流成本值。
&&&&物流部门无法掌握的成本很多。例如,保管费用中过员进货,过员生产,销售或备品在库保管以及紧急运输等产生的费用并未纳入其中,从而增加了物流成本管理的难度。
&&&&由于上述原因,使得人员无法获取企业的物流成本的真实数据,也无法对企业物流成本进行有效的控制,无法对物流成本进行分析与管理,物流成本成了被遗忘的角落,成了阻碍物流成本降低和增加利润的"黑大陆"。
&&&&3、改变现行生产企业物流成本管理的对策
&&&&要改善现行生产企业物流成本管理,首先要明确物流成本的构成。根据物流活动范围,可将生产企业物流费用分为五类:供应物流费用,生产物流费用,销售物流费用,回收物流费用与废弃物流费用。供应物流费用是指为保证生产需要,,不断组织原材料,零部件和燃料等辅助材料供应的物流活动中所发生的费用。生产物流费用是指企业在生产加土过程中的物流活动所发生的费用,包括原材料,零部件,燃料从生产线的开始端,到伴随着生产加工工序至生产线的终点,再流动至成品仓库这整个物流过程中所发生的费用。销售物流费用是指从确定向顾客销售到向顾客交货的过程中发生的费用。回收物流费用是指回收生产,供应,销售活动中所产生的边角余料,废料和退货所发生的费用。废弃物流费用是指对企业排放的无用物进行运输,装卸,处理过程中所发生的费用。
&&&&为了克服企业物流成本分散管理的弊端,便于企业及时了解,掌握物流成本情况,必须对企业物流成本进行单独集中核算。
&&&&根据现代财务制度,对物流成本进行单独集中核算山两种选择:是在单独进行成本归集与核算时,不按照现行会计制度核算,而是将物流成本山原来同其混合的会计帐户分离出来,另设"物流成本"帐户。例如,财务制度规定材料采购费记入材料采购成本,现可将采购费用记入"物流成本"帐户,使"材料"帐户仅核算材料的购价,同时废除"材料采购"帐户。但为正确核算生产成本,可将分离出来的采购费用在月末按库存材料占材料总额的比例进行分配,记入"生产成本"帐户。二是仍然按照现行财务制度的规定,但在核算时另外设置管理会计记录簿,记录按物流成本项口归集物流成本,以便进行物流成本的分析与考核。
&&&&4、企业物流成本控制策略
&&&&研究企业物流成本的目的就是要降低成本,而有效地控制物流成本是实现物流成本降低的有效途径。生产企业物流成本的局部控制是在企业的物流活动中,针对物流的个或某些环节的支出所采取的策略,以达到预期的控制目标。
&&&&运输费用的控制:运输成本占物流成本的比重较大,有训杳结果农明,运输成本占物流总成本的40%左右,是影响物流成本的重要因索。运输费用的控制主要在运输的时间,准确性,可靠性,及批量水平。其控制方式是加强运输的经济核算,尽可能选择铁路或公路运输,减少空车率,防止旅错,安全运输。
&&&&装卸搬运费用的控制:装卸搬运的活动是衔接物流各环节活动正常运作的关键,它渗透到物流的各个领域。搬运次数的增多增加了成本,却不增加附加值,因此应将搬运次数减至最少,管理好物资,减少搬运距离,减少搬运活动,减少浪费,破损。控制方式有:选择合适的搬运设备、托盘,采用合理的搬运方式和过程。
&&&&储存费用的控制:储存费用是指物资在仓库储存所需的费用。现代物流控制中的储存费用不仅包括仓库费用,破损费用,人力费用。根据美国在近二十年物流总成本变化的分析,存储费用的降低是总成本降低的主要因素。
&&&&包装费用的控制:据统计,多数物品的包装费用占总费用的10%,有些特别是生活用品其包装费用占50%&,所以包装费用的控制在总成本控制的过程中具有重要息义。包装费用的控制通过技术,经济分析,减少消耗,提高再回收,再利用的比例,以降低费用,减少污染。
&&&&物流成本的局部控制可以实现部分环节的物流成本的降低,但由于物流成本控制存在此消彼涨的现象,使储存与运输两个环节追求成本最小存储环节中存储物资的减少,显然降低了成本,却往往引起运输成本的增加,所以,如果生产企业各部门之间的联系不紧密,物流总成本的控制就难以令人满息。因此,企业应积极协训各部门,根据经济原则,结合企业实际情况,努力实现企业物流成本的综合控制物流成本的综合控制包括事前,事中,事后对物流成本进行预测,计划,分析,反馈和决策的全过程的系统控制综合控制有别于局部控制,它具有系统性,战略性。其口标是局部控制口标的集成,实现企业物流总成本的最小化。
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授课风格:
授课以实务启发见长,重视行业特点,积累大量实战案例,重视实战效果,擅长互动交流,游戏贯穿其间,深刻的道理体现在浅显的比喻;复杂的难题溶解于简单的故事。采用工作坊、互动、游戏、音乐和户外体验式等多种形式,让大家在学中练,在练中学。[曾经服务过的客户]培训咨询服务过的客户:
服务过客户:中陵电子, 圣立科技, 广州卡特蒙拉服饰, 华帝燃气, 南方李锦记,广州高科, 广东美的空调, 广州美林基业集团, 玉林制药,广西玉柴 曾经参与过的企业文化咨询:中成集团,广东泰恩康药业有限公司,广州市沣尚纺织品贸易有限公司,佛山市安视达电子科技有限公司,安琪国际集团,深圳市林格实业(深圳)有限公司,广州博亚集团[客户评价]·活力四射,充满激情,富有带动力;
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