超市员工管理制度丢东西，员工到底该不该赔

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-01-18 04:38 标签： 超市员工管理规章制度
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发布时间：日 10:10
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市民葛阿姨去超市购物，将自己的物品放进了超市的自助储存柜。葛阿姨走之前没有注意检查储存柜的锁是否锁紧就走了。待她购物完毕回来取包是发现自己的东西不翼而飞了。葛阿姨拿着条形码找到了超市前台的工作人，说明了自己的情况后，工作人员检查储存柜发现一切正常后，对葛阿姨说明超市储存柜旁边贴有“本商场施行自助寄包，责任自负”，“现金及贵重物品不得寄存”，“自助寄包自存自取，如有遗失概不负责”等注意事项，超市方面只能对此表示遗憾，超市不需要承担责任。其实是葛阿姨没有关紧柜锁便离开，被别人趁机拿走了里面的物品。&&&&
葛阿姨自身存在过错，那么超市是否就不要承担责任了呢？
自助寄存柜是顾客按照自己的意愿，在不通知超市的情况下，随时存取包裹。超市工作人员对顾客寄存行为都不掌握，对寄存物品种类更不得而知，也无法实现对寄存物品的控制占有，所以自助寄存不具备保管合同成立的要件，顾客与超市之间形成的是借用法律关系。在借用关系中，超市作为出借人，只要其交付的借用物没有瑕疵，能够正常使用，就无须对其中的物品承担保管责任。
但是葛阿姨如果能提供有效证据，证明她的物品遗失是自助寄存柜本身质量问题，或超市在提供借用自助寄存柜服务中存在故意或重大过失行为，那么，就能要求超市对她的损失承担赔偿责任。
可能是年纪大一点的人或者农村的人在使用的时候不怎么会用吧，一般人还是应该会用的，超市不可能教每一个人使用，我觉得超市没有责任，除非超市的柜子是坏的，关不严导致东西被偷，超市才要承担责任。
很多不法商人为排挤竞争对手、抢占市场，从而攫取高额利润，往往隐瞒商品的弊端，严重侵犯了消费者的知情权和公平交易权。而不法商家利用欺诈手段推销的产品和服务，品质低劣，不仅侵犯了消费者的合法权益，还扰乱了消费市场。我是消费者，不是待宰羊，我勇于曝光消费黑暗面，我为自己维权！您当前的位置 ：&&&&&&&&&&正文
超市储物柜丢东西 为何要我承担损失？
　　经本报协调家乐福全额赔偿
　　天津日报群工部：
　　5月21日中午，我到河北区的家乐福超市购物，因为买的东西比较多，我一个人拎不了，便把一部分商品放进储物柜里，并在关好柜门后离开。过了大约1个小时，我回到单位吃完饭后，再次到家乐福准备把东西取回来。不料，当我用小票打开柜门时，却发现里面空空如也，放在里面的商品全部不翼而飞。
　　我找到超市的相关负责人，对方却称：“可能是你没关门造成的，丢东西，跟超市无关。”家乐福不负责任的说法令我很生气，拨打110报警，警察要求看超市的录像以核实情况，这时，超市才说“监控储物柜的录像坏了，看不了。”不过，超市仍坚持自己的观点，拒绝对我予以赔偿，并拒绝道歉。
　　其实，丢的商品都加起来也就几十元钱。但是，家乐福不负责任的态度让人失望。保管不善丢了东西，录像偏偏又坏了，查不出到底是哪个环节出了问题，超市的责任是显而易见的。希望该超市能以此为戒，加强管理，提高服务质量。
　　消费者莫女士　　
　　□调查附记
　　本报将莫女士的反映立即通知了家乐福天津公司相关负责人，引起该公司重视，称会立即调查圆满解决。然而，第二天后，莫女士却再次给本报打来电话称，“在报社的协调下，家乐福承认他们有一定责任，但只同意赔偿一半的损失。对这个处理结果，我不能接受。”
　　为此，记者再次联系家乐福天津公司，该公司又一次调查后反馈称，莫女士反映的情况属实，该公司经研究已经同意补齐莫女士的所有损失，并向她表示诚挚的歉意。家乐福负责人同时称，该公司会尽快维修损坏的监控设备，改进服务态度，维护消费者的合法权益。
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超市丢东西竟让员工投票“定”贼
只因商场里的饮料被人偷喝，超市的业主竟想出荒唐的应对招数——召集店里的员工投票“认定”谁是“贼”。９月３０日，广西鹿寨县人民法院对这件名誉侵权案作出判决：判决超市业主蒙某赔偿员工陈某精神损害费５００元，停止侵权；并在本超市范围内向陈某赔礼道歉，消除影响，恢复名誉。陈某受雇于广西鹿寨某超市，担任保安员，负责门市部及各楼层的保安工作。２００４年４月６日，该超市店长助理发现存放在４楼的其中一小瓶饮料被人偷喝。在当晚的员工会议上，他询问当天上午有谁上过４楼，有几名员工举手称自己没有上过４楼，陈某没有任何表示。数日后，店长助理找到陈某说：“有人在４月６日上午看见你上过４楼。”陈某回忆后向他表明：“当天上午９时许，因上卫生间曾到过４楼，但未动过任何商品。”事后，陈某认为如果不彻底弄清事实真相，对自己的影响不好。４月１３日，陈某给超市业主蒙某提交了要认真、及时查清此事的书面申请。
５月１４日中午，蒙某召集本店的３７名员工，采用投票的方式欲确认偷喝饮料的员工是否是陈某。认为是陈某所为的员工，就在投票单的“认同”栏内打勾；认为不是陈某所为的员工在“否定”栏内打勾。验票后，蒙某当场向员工宣布投票结果：２票认同、３票弃权、３２票否定（认为不是陈某所为）。
事后，陈某认为蒙某的行为侵害了自己的名誉权，向法院提起民事诉讼：要求蒙某停止侵害，公开赔礼道歉，恢复名誉，消除影响并赔偿精神损害费５００元。法院经审理后认为，作为超市业主的蒙某对店内发生的偷喝饮料的情况不能查清，而以针对陈某是否属于偷喝饮料的行为人，采用召集员工投票的方式予以确定，其行为给陈某的名誉造成了较为严重的影响，构成了对陈某名誉权的侵害。（记者 李嘉）
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电话: 86-10-在大超市丢东西 因为到底谁负责?
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今天看到一家超市电子锁的柜子里丢了东西 顾客和商家开始扯皮...因为 商家提供的电子锁是无偿的服务&大家都明白&但是 丢了东西的顾客 认为是超市安保的问题 与顾客无关 你既然提供这个服务 你就因为保证顾客的东西不丢失...大家不知道有没有 遇见过这样的郁闷的事情...............欢迎大家 发表个人见解!!!
单选投票, 共有 10 人参与投票
1. &1.个人行为与超市无关&也许自己不留心丢了...等等&
2. &2.超市服务太差 不能推脱自己的应当付的主要责任!!!
80.00% (8)
3. &3.顾客和商家都有责任,但超市的安保应当承担次要责任!!!
4. &4.无所谓 遇见这样的超市自己认倒霉!!!
5. &5.报案解决 因为超市有摄像头可以协助解决!!!
20.00% (2)
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肯定是商场负责!
如果里面有贵重物品,你要证明你的贵重物品在柜子里而且丢失!
调监控录像，如果超市没有监控录像，则属于超市有过失，应当赔偿顾客，但是赔偿金额难界定。
要是有监控录像，需要警方界定超市有没有过失，没过失一般就不能陪
感谢2位 请投票 谢谢....................
当你作为消费者去消费场所消费,不论消费行为最终是否发生,只要场所提供了电子保管箱服务,当你保存物品并取得相关有效凭条时,则你和商场方就构成了保管约定且立即生效
怎么好象没人关注呢???如果是你丢了东西.............也是这样莫不关心的态度吗&昏菜了
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