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2016，重庆旅游宣传推广思考
信息来源:市旅游局副局长 秦定波
　　编者按：1月20日，铜梁区召开2016年旅游宣传营销方案专家评审会，盛邀我市部分知名媒体人、营销专家参会。市旅游局副局长秦定波应邀出席会议，并结合国家&美丽中国&&2016丝绸之路旅游年&和全市旅游宣传营销工作思路，对铜梁区乃至全市2016年旅游宣传推广工作提出了新的思考和意见。此文对如何把握传媒市场形势和媒体价值，选择媒体渠道提供了重要参考。
　　旅游是综合性产业，是拉动经济发展的重要动力，中央经济工作会议提出，推动旅游业转型升级，逐步成为国民经济的支柱产业，为在全国及周边目的地市场范围内加强重庆旅游的品牌影响力，深度结合&美丽中国-2016丝绸之路旅游年&的主题，引发重庆旅游在业界和市场的持续关注，特制订以下重庆旅游2016年宣传推广方案。
　　指导思想：以城市旅游形象宣传、城市旅游品牌塑造、城市旅游产品推广为重点，以创新推广观念、改进推广方式、完善推广机制为突破口，以全面整合资源为手段，充分发挥城市旅游宣传推广的带动作用，营造旅游氛围，提升城市形象，把旅游业培育成区域经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。
　　工作思路：围绕&立足市场，构建体系，形成合力，树立品牌&的工作思路，坚持&政府主导、企业参与、市场运作&原则，充分调动各方面的积极性，整合资源、打捆宣传，形成城市旅游宣传整体合力。
　　一、 旅游市场环境解析
　　1、人群扫描：根据CMMS2015数据显示，中国旅游市场已经基本形成主流旅游消费人群，即25-44岁的高收入、高学历的白领或富裕人群，未来一年计划出游的比例高达69.8%。
　　2、旅游心态：目前我国超过55%的人口人均GDP在美元，旅游形态开始向度假休闲旅游发展，慢游式深度休闲度假将逐步取代走马观花的粗放式旅游，成为旅游消费市场的大趋势。
　　3、旅游消费：根据波士顿咨询公司数据显示，旅游消费人群细分明显，为放松、释放压力的高端定制旅游游客的重要性越来越高，市场份额有望突破40%。
　　二、 宣传推广总体思路
　　整合优质资源，持之以恒，创建品牌价值
　　选择优势传播渠道，建立传播广度
　　创新传播，以个性化服务，构建重庆旅游互联网传播新体系
　　三、 重庆旅游宣传推广策略
　　1、 媒体接触分析
　　1) 时间碎片化，每个人时间有限，吸引注意力的内容却越来越多，每天接触的媒体也越来越多。
　　2) 媒体使用偏好，从媒体对旅行消费者的宣传效应来看，网络、报纸、户外媒体表现形式更好，使用偏好较强，而电视媒体仍然为旅行消费者综合接触度较高的媒体。
　　3) 媒体环境，网络影响力普及，移动互联网及三屏联动爆发，户外也进入多屏互动时代，纸媒受到冲击，数字化势在必行。
　　综上，打破传统与新媒体平台局限，从消费者媒体触点出发，进行精准整合营销才能让宣传更加行之有效。
　　2、 搭建重庆旅游全媒体宣传平台
　　1) 重庆卫视：针对重庆本地政商一级受众，重庆卫视拥有较高的收视影响力，同时每天《重庆新闻联播》和《新闻联播》时间段是整个频道全天收视高峰，具备较强的品牌传播影响力。
　　2) 户外媒体整合联动，提升传播广度，广泛传播重庆旅游形象、线路产品信息，直接获取市场关注。
　　A、 航机媒体：全国各地国航航班到达重庆机场机上电视播放15秒形象宣传片，并在乘机杂志《西南航空》《中国之翼》《澳门航空》《国际航空报》等航机杂志上发布每期两个版的旅游推介，以视频加杂志、报纸的形式全面覆盖到达重庆的乘机客人，传播对象以商旅人士、政府人员为主，适合旅游形象的传播。
　　B、 江北机场高清数码屏：江北机场T2A/B行李提取厅、安检通道、到港出口、接机口LED高清刷屏机15秒硬广，点位覆盖重庆出发及达到必经地，无传播死角，视觉震撼效果好。
　　C、 高铁系列媒体：在成渝高铁、渝宜铁路等开设品牌专列，高铁全面贯通的时刻开通重庆旅游品牌专列，覆盖&成渝经济圈&，渝东北及鄂西经济圈等，品牌专列车厢内媒体全覆盖，具有较强品牌影响拉动力，宣传意义大。同时，在重庆北站、成都东站等人流量巨大的旅游目的地车站投放灯箱及视频媒体，拦截目标人群。
　　D、 高速路T型广告牌：重庆高速出省通道(渝湘、渝遂、成渝、沪渝等)及湖北、四川、贵州境内高速路T型广告大牌传播重庆旅游形象，形成西部高速路网立体传播体系，覆盖区域内有车一族群体。
　　E、 重庆轻轨及成都地铁媒体：在重庆轻轨1号线、3号线和成都地铁1、2号线上投放专列广告，同时针对人流量大的枢纽换乘站，投放灯箱媒体，拦截有效的目标群体。
　　3) 网络媒体平台整合，通过互联网思维，形成重庆旅游宣传阵地，强化传播深度，形成互动营销模式。
　　A、 借助网络媒体资讯丰富、成本低、传播速度快等特点，加大网络媒体宣传推广力度。利用优酷土豆、芒果TV、爱奇艺等视频网站的旅游频道，在热点节目中植入重庆旅游资源，或根据相关节目主题，单独制作重庆旅游宣传节目，在视频网站及自媒体进行高频次的推广，例如优酷旅游频道《旅行+》、《XX带你去旅游》等节目
　　推广形式：节目景区植入、宣传片、专题报道、新闻、旅游线路等。
　　辐射范围：全国
　　B、 策划一台综艺节目或影视作品。结合重庆旅游独有的旅游资源及民俗文化，利用目前关注度较高的湖南卫视、浙江卫视、东方卫视等优势地方卫视的真人秀节目落地重庆景区，充分展示重庆旅游地域特色，通过节目录制、开播、播出后制造一系列的爆点事件，在互联网进行一定的宣传和炒作，结合明星效应将重庆旅游名声在全国一炮打响。
　　推广形势：电视、互联网、移动互联网、事件营销。
　　覆盖范围：全国
　　C、 策划一次有影响力的体育活动或赛事、节会，通过活动的组织、参赛，在过程当中利用互联网进行宣传，全面提升重庆旅游在大型活动，赛事接待方面的影响力。例如&马拉松&、&越野跑&等可以全民参与的活动。
　　D、 重庆旅游微信矩阵：以&重庆市旅游局&、&重庆旅游&及渝东南、渝东北、渝西等片区的各个官方微信之间搭建互通平台，全面整合重庆旅游要素资源，整理发布最新旅游资讯，提供最实用的旅游攻略和旅游信息查询，建立互动参与通道，通过移动互联网，借助便携的终端上网设备，为用户搭建起一个集吃、住、行、游、购、娱于一体的智慧旅游全方位综合服务平台，逐步形成方便实用的旅游信息服务体系。应用模式包括：
　　a) 最新及时咨询、旅游攻略等信息发布
　　b) 游客实时咨询服务
　　c) 微信平台线上活动发布、执行
　　d) 在线旅游交易，旅游产品销售平台
　　e) DSP程序化购买精准网络广告：打通26个垂直行业，整合中国排名前列的80%的网站资源，可全面覆盖超过90%网民，以富有冲击力的形式，定制重庆旅游专享展现形式，多种定向方式抵达潜在网络人群，包括：内容定向、地域/IP定向、网络行为定向、互动历史行为定向等，直抵目标受众人群。
　　3、2016年境外媒体传播建议
　　1) 电视媒体：
　　a) &东森亚洲新闻台：台湾收视最高的财经新闻频道之一，覆盖亚太地区主要国家酒店及家庭的华语人群;
　　b) CNN美国有线网络：覆盖接近1亿家庭;CNN国际：覆盖超2.6亿家庭和宾馆房间
　　2) 平面媒体：
　　a) 《TIME》新闻周刊：时代杂志是全球发行量最大的新闻周刊，读者超过二千五百万，其中二千万在美国。是史上最受欢迎的杂志，有世界&史库&之称。
　　b) 《Fortune》财富杂志：全球领先的注重企业经营管理的商业杂志，其每年推出的全球500强排行榜，更是为全球跨国企业大型公司所追捧。
　　3) 航机媒体：《Silverkris》新加坡航空航机杂志，每月覆盖来自全球48个国家149个目的地的超过160万的国际中高端常旅客，发行量: 月刊 100000份，读者主要来自新加坡、日本、澳大利亚、英国、美国、德国及马来西亚等。
　　4) 网络媒体
　　a) Facebook：全球最受欢迎，用户数第一的社交网站，全球流量最大的网站，全球4 亿的用户其中有一半的用户每天都登录。
　　b) Google搜索引擎：全球最大的搜索引擎，是全球网民(除中国)上网搜索的首选。
　　c) ：CNN旗下全球领先的新闻资讯网站，平均每月网页浏览量17亿; International，平均每月网页浏览量1亿4千7佰万。
　　四、 综述
　　2016年，重庆城市旅游品牌整合宣传迫在眉睫，借助全媒体平台巩固全国知名度和政治影响力，全媒体整合传播，以信息化标准构建旅游目的地营销策略，加深目标区域对重庆旅游目的地的认知和影响力势在必行。旅游业市场推广营销方案
旅游业市场推广营销方案
学习啦【营销策划】 编辑：弘达
　　对于市场,没有仔细的方案就没有发言权,企业作为市场的一部分,营销方案理所应当的被企业越来越看重。那么下面是学习啦小编整理的旅游业市场推广营销方案相关资料，希望对您有所帮助。
　　旅游业市场推广营销方案一
　　在惠州，近十几年来随着经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司，却没能跟上其发展的步伐，不但未能从中获取暴利，而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况，我们以惠州市&&旅游公司为例，策划了一个营销方案。
　　一、 市场分析
　　1、市场营销环境分析
　　随着惠州市经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍，再加上拥有天赋的旅游资源的惠州，旅游业的发展可谓是得天独厚。而且，市政府提出的创建&中国优秀旅游城市&的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
　　2、市场潜在力分析
　　除了以上的条件以外，由于惠州市是刚刚发展起来的城市，人们的生活水平一下子提高起来，旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们已不再满足于现在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
　　3、竞争者状况分析
　　在惠州，旅行社有三十几间之多，而且彼此提供的服务都是大同小异，区别不大。因此形成了激烈的市场竞争，每个公司能得到的市场份额都很校
　　4、服务分析
　　在惠州，旅行社提供的服务并不是很齐全，而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
　　5、公司的市场表现
　　知名度还可以，但美誉度不高，产品价格过于偏高，品种不够多，可供选择性小，公司生存的基础在于其是国有企业，政府对其进行了大力的扶持。
　　二、公司诊断
　　该公司成立于1986年10月，已经运行了十几年之多，但美誉度却还在一个很低的水平上，公司规模一直未能扩大，到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现：
　　1、经营管理粗放随意，尤其在营销系统上，没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
　　2、营销人才短缺，由于营销人才不足，造成只知道提供服务，却不知如何打开市场;只知道节省开支，而忘了加大对广告宣传的投入等。
　　3、无市场调查，任何公司如果无市场调查，就像让瞎子打前战，战果不预而知。
　　4、营销乏术，由于营销人才短缺，造成服务的营销水平很低，没有市场研究，无战略策划，无长远规划，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后，盲目开拓市场，无重点主次等。
　　5、服务的包装手法太过于落后，包装的品种不够多、不新颖，很难吸引旅客。
　　三、战略规划
　　1、战略思路：与其它旅游公司划清界限，不打价格战，采取包装的手法吸引旅客，给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源达到最优化的配置。
　　2、战略步骤：树立品牌，做地方老大;强化品牌，做广东老大;延伸品牌，挤身全国旅游公司前列。
　　3、战略部署：以惠城区为重点市场，延伸至周边县城，进而扩张至广东，稳住阵脚后，走向全国。
　　4、消费人群定位：以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。
　　四、营销策略
　　(一)营销理念
　　1、品牌理念：提供安全、热情、舒适的服务，同时为您省钱。
　　2、营销理念：以现代的旅游市场营销理论为基础，结合公司的实际情况，制定一套可行的营销方案。
　　(二)营销组合
　　1、旅游产品/服务组合
　　(1)产品组合：与其它行业不同，旅游产品有它自己的产品组合，提供的服务有旅游的路程，员工的行为、外表和制服，运输设备，以及与旅客和其他公众的沟通等。
　　(2)产品组合的特点：仅仅提供旅行服务是不够的，要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性，以进行差异化营销。
　　(3)服务的延伸：除了组团旅游以外，还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
　　(1)员工：这类人是旅游公司生财的工具，所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧，行为比较灵活，具有感染力的人，并要激励和保留员工，加强对员工的控制以保证服务的质量。
　　(2)客户：这一类人是旅游公司生存的根本，如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在，因为客户就是上帝。
　　3、包装
　　(1)包装种类：对不同的产品应进行不同的包装，同一种也进行不同的包装，以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装，陪同观光包装，特别事件包装，假日包装，季节包装，非高峰期包装，团体全方位包装等不同的包装。
　　(2)包装定价：在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上，进行价格决策。
　　4、分销渠道
　　(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作，如营运商、代理机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺利。
　　(2)具体措施如下：
　　A.研究和选择贸易&细分部分&。
　　B.决定定位手段和市场营销目标。
　　C.为旅游中介设置促销组合，如贸易广告，贸易促销，交易展示和小册子等。
　　5、广告与促销策略
　　(1)广告计划
　　A.设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游，同时形成&口碑&广告效应。
　　B.聘用广告代理机构做广告，使广告做到有专业化的效果。
　　C.设置广告预算，保证广告费用不会超过预算范围。
　　D.考虑合作的可能，利用优势与政府联合广告活动，扩大影响程度。
　　E.决定广告信息策略，保证广告有创意，以便通过广告传达信息观念，影响旅客的抉择。
　　F.选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合，以使各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到最佳的效果。
　　(2)人员促销：主要面向的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额。
　　(3)销售促进和交易展示：如进行订购数量多有优惠，与其它行业合作，与他们的公共活动结合起来，让他们利用销售派发旅游券，交易展示方面，主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
　　(4)事件营销：塑造公司形象，提高美誉度，引导消费者进行消费。
　　(5)公关与宣传：举行特别事件公关活动，如庆典等，加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备，以保证能进行及时补救，从而不使公司的形象受损。
　　五、营销预算
　　1、预算能从公司得到的预算分配。
　　2、确定市场营销目标。
　　3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
　　4、预算能取得的效果。
　　旅游业市场推广营销方案二
　　一、与主流媒体的合作
　　一是从日起至9月30日，在中央电视台一套上午《新闻30分》栏目，播出15秒中国马都-天堂草原锡林郭勒旅游宣传广告片，播出时间覆盖旅游旺季。
　　二是从日起至9月30日，在旅游卫视《有多远走多远》栏目每晚21：0522：00中间插播和《行者》栏目每晚22：3023：30中间插播同步播出锡林郭勒旅游宣传广告片，时长2.6秒，首播、增播各153次。
　　三是在北京西单商场LED大屏幕播出锡林郭勒旅游宣传广告片，规格10米X4米=40平米，从2011年5月起至10月播出，每天早9：30晚21：00，广告时长3.5秒(总时长30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场，甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场3.5秒，57月LED广告。
　　四是在上海南京路世纪广场LED大屏幕播出锡林郭勒旅游宣传广告片，2块广告牌，规格10米X6米=60平米，从2011年5月起至10月播出，每天早7：00晚22：00，广告时长3.5秒(总时长30秒)，每天播出120次。增播：西藏拉萨贡嘎、灵芝国际机场，甘肃中川、敦煌、嘉峪关机场3秒，8-10月LED广告。
　　二、精心组织旅游主题活动
　　我们继续把分散式举办的旅游节庆活动统筹整合、统一冠名为锡林郭勒天天那达慕，着力打造天天那达慕旅游知名品牌;2011年全盟策划拟组织开展70余项以蒙元历史文化、马文化、民俗风情为内涵的锡林浩特国际游牧文化节、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化节、苏尼特骆驼文化节等旅游节庆活动。
　　三、加强区域旅游合作
　　进一步加强九市一盟区域旅游合作，联合开展跨区域旅游宣传，拟在合作区域的地方电视台播出锡林郭勒旅游形象广告片，进一步落实和推进区域旅游合作相关事项。
　　四、充实完善旅游宣传品
　　设计制作天堂草原锡林郭勒天天那达慕宣传册。把全盟2011年度旅游主题活动、产品、四季线路，旅行社和旅游景区的联系咨询方式一并交待给旅游企业和游客;同时将此宣传册配置到盟内各大宾馆、饭店，起到宣传、引导作用。
　　刻录《天堂草原锡林郭勒》旅游形象宣传片光盘10000盒;设计、印制《天堂草原锡林郭勒》旅游形象宣传片外包装精装和简装两种，其中精装3000盒、简装7000盒，广泛用于年各类旅游宣传推介活动。
　　策划、设计、制作《锡林郭勒旅游交通图》、《锡林郭勒自驾游手册》和资料袋。
　　五、积极开辟新的客源市场。
　　积极响应参加自治区旅游局组织的，统一宣传促销活动，借助国际国内促销平台，提高我盟旅游知名度。
　　积极策划我盟赴主客源地的旅游宣传促销活动。组织有各旗县市(区)旅游局、旅行社、A级景区、旅游商品生产厂家、营销人员及演艺团体、媒体记者参与的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包头市和区域旅游合作地区开展的旅游宣传促销活动。
　　继续刊发北京东花园擎天柱广告，宣传内容分为冬季和夏季两大块，覆盖全年;同时策划、联系在京沈高速的显耀位置增设擎天柱广告。
　　选择在北京地铁站等繁华地段打灯箱广告，进一步加大我盟在主客源地的宣传促销力度。
　　六、加大盟内旅游宣传力度
　　继续刊发锡林浩特机场广告牌，充分利用空中走廊这个宣传窗口，加大锡林郭勒旅游宣传，宣传内容分为冬季和夏季两大块，覆盖全年。
　　继续与盟日报社合作出版《锡林郭勒旅游》专版，及时发布我盟旅游业发展建设成就和信息，同时与锡林郭勒电视台、锡林郭勒日报社、锡林郭勒晚报、锡林郭勒广播电台等新闻媒体合作，通过新闻播报、开辟旅游专栏、专题采访等形式，加大对我盟旅游的宣传推介。
　　七、积极主动借势进行宣传
　　选择适宜的时间由盟旅游局组织邀请国内具有影响力的新闻媒体、国内各大旅游企业、摄影摄像创作者同仁来锡采访、踩线、考察增进了解、扩大宣传。
　　交通台的宣传，通过这一平台在第一时间把我盟旅游节庆活动、旅游产品、线路，资讯和广告直接传送给游客。
　　八、做好各项相关工作
　　一是做好旅游形象宣传广告语和形象标识的收集、汇总工作，此项工作截止于日，力争在3月10日之前把汇总和筛选后的形象宣传广告语和形象标识提交局领导审阅。
　　二是做好2010年度旅游对外宣传稿件的统计汇总工作，此项工作截止于日，力争在3月20日之前把汇总后的内容提交局领导审阅。
　　三是委托内蒙古电视台制作的15秒我盟形象电视广告片，力争3月10日前提交局领导审阅。
　　九、业务培训工作
　　一是于4月份举办摄影、通讯等人员培训班，培训人员由各旗县市区旅游局工作人员组成并参加培训。
　　二是4月份组织盟摄影家协会的部分摄影记者、摄影爱好者召开旅游图片资料座谈会，并签订图片征用协议，进一步更新和充实图片资料。
　　2011年锡林郭勒盟旅游宣传促销经费预算
　　一、新闻媒体宣传费用：1143.95万元+61.2万元(一)央视广告片制作播出费用：1093.95万元1、一套新闻30分，
　　6个月： 13.4万元/2次/天X6月/单日=1093.95万元2、15秒广告片制作费，50万元。
　　(二)其它媒体宣传费用，计61.2万
　　1、自治区旅游局整体旅游宣传广告，31.2万元。
　　①旅游卫视《有多远走多远》和《行者》栏目2011年59月自治区补贴后费用20.4万元;②北京西单商场LED大屏幕月自治区补贴后费用5.4万元;③上海南京路世纪广场LED大屏幕月自治区补贴后费用5.4万元，2、中国旅游报，内蒙古日报《旅游版》等报刊杂志平面媒体宣传费15万元。
　　3、内蒙古广播电台，上海、天津交通广播电台等广播媒体宣传费15万元。
　　二、天天那达慕主题活动，90万元
　　一是锡林郭勒国际马术耐力赛策划、组织、活动费用80万元。
　　二是拟将2011天堂草原锡林郭勒天天那达慕启动仪式固定在锡林浩特市，拟补贴费用1万元。
　　三是将天天那达慕固定在西乌旗蒙古汉城景区，每场次拟补贴500元，夏季4个月举办120场次，拟补贴6万元。
　　四是拟在我盟南部旗县选1家牧人之家举办天天那达慕，每3天举办一场，3个月举办30场次，拟补贴3万元。
　　三、区域旅游合作费用，20万元
　　进一步加强九市一盟区域旅游合作，印制宣传资料5万元。
　　组织参与九市一盟区域旅游合作推介会。5万元进一步落实和推进区域旅游合作相关事项;在九市一盟合作地电视台互播旅游专题片或广告片，10万元。
　　四、充实完善旅游宣传品，22万元
　　1、重新设计制作天堂草原锡林郭勒旅游宣传折页、旅游交通图和资料袋，12万元。
　　2、策划、设计、印制天堂草原锡林郭勒天天那达慕日程表10万册，同时覆盖锡林郭勒日报、晚报和锡林郭勒广播电视报和盟内外各大宾馆、饭店。5万元。
　　3、刻录《天堂草原锡林郭勒》旅游形象宣传片光盘10000盒;设计、印制《天堂草原锡林郭勒》旅游形象宣传片外包装精装和简装两种，5万元。
　　五、开辟新客源市场，35万元
　　1、参加由自治区旅游局统一组团赴上述地区开展的统一宣传促销活动等15万元2、我局组织的促销团，赴我盟主客源地开展的锡林郭勒草原旅游宣传促销活动等20万元。
　　六、盟内旅游宣传，23万元
　　1、锡林郭勒日报《旅游专刊》10万元
　　2、锡林浩特机场广告牌，年租金40万元，其中西乌旗、东乌旗、锡林浩特市(各1块)、多伦县(2块)，计5个地区X7万元=35万元，我局支付5万元。
　　3、从6月起至8月底，在锡林郭勒广播电台蒙、汉节目和交通台播打旅游广告，8万元。
　　七、其它形式的宣传， 100万元
　　1、请进来活动：组织邀请国内具有影响力的新闻媒体朋友、国内各大旅行社同仁来锡采访、考察和指导，在增进了解的同时扩大宣传，30万元。
　　2、北京东花园收费站前我局旅游广告宣传牌，13万元。
　　3、拟建京沈高速擎天柱广告，17万元。
　　4、北京地铁站1、4号线上打2个季度的广告， 40万元。
　　八、做好各项相关工作，13.4万元
　　一是旅游形象宣传广告语和形象标识的奖励6.4万元。
　　二是2010年度旅游对外宣传稿件的奖励2万元。
　　三是图片资料更新、充实和征用，费用5万元。
　　总合计1508.55万元
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　　旅游市场营销推广方案一
　　一、中国老年旅游市场开发的可行性分析
　　从人口、需求、经济基础及客观可能性等多方面来考查，中国老年旅游市场的开发具有其可行性。
　　(一)老年人口的增多
　　自改革开放以来，中国的经济呈现出前所未有的良好发展态势，以此为基础，中国的医疗水平不断提高，居民生活条件(衣食住行等)得到较大改善，于是老年人健康状况较以前有很大提高，死亡年龄后移，死亡率降低。因此，中国老年群体的人数逐年递增，这为老年旅游市场提供了庞大的客源基础。
　　(二)老年人有潜在旅游需求且具有较多的时间
　　进入90年代以来，中国的家庭结构有了较大的变化，由&四世同堂&式的大家庭逐渐向&两口之家&、&三口之家&式的小家庭过渡，于是中国城市中出现大批的&空巢家庭&，其特点是两位退休的老人独居寓所，其成家的儿女另居他所(同一城市或不同城市)，视工作繁忙程度，儿女定期或不定期回家省亲。于是在大部分的时间内，老人是比较孤独的，他们希望有合适的活动以使其生活更为丰富多彩，而安排合理的旅游是其比较喜欢的方式之一。
　　(三)老年人有进行旅游消费的经济基础
　　这在城市居民中表现犹为突出。首先，老人离(退)休在家，有固定的收入。其次，此时儿女多已参加工作，他们会定期或不定期地给老人一些数目不小的&零花钱&，以示孝心，尤其那些由于工作原因不能经常回家的儿女会更多地以这种经济给予的方式来弥补感情支出的不足。而且，这一代年轻人比以前任何一代都更强烈地希望自己能去独立创业，而不愿再靠在父母的大树下乘凉，因此，老年人的经济收入就成为其真正的可支配收入。
　　(四)中国旅游业的发展为开发老年旅游市场提供了客观可能性
　　近几年中国旅游业获得较大发展，旅行社的专业水平不断提高，虽然由于各种原因使得旅行社的工作仍有不尽人意之处，但其综合能力(包括服务水平、产品开发、营销水平等)无疑较以前有了很大进步。旅行社的日趋成熟使开发老年旅游市场成为可能。开发老年旅游市场，不仅可以使旅行社扩展业务，有助于逐步完善中国旅游业，同时体现出社会对老年人的关注，是提高老年人生活质量的一条佳径。由此可见，目前开发中国老年旅游市场实际已经日趋成熟，条件也基本具备，关键在于如何行动。
　　二、老年人消费心理及行为特征①
　　消费心理是指消费者在满足消费需要活动中的思想意识，它支配消费者的购买行为。人进入老年期后由于生理器官的变化，必然引起心理的变化。研究老年人的心理特征，有助于掌握和了解老年消费者的消费心理，有助于分析老年人的消费行为。
　　(一)老年消费者的购买动机
　　消费行为可划分为六种类型，即习惯型、理智型、经济型、冲动型、想象型和不定型。调查显示，51.2%的老年消费者是理智型的消费者，他们会对待选择的商品或服务进行理智的分析和思考，并多家选择，充分考虑多种因素，购买自己满意的商品或服务。有20%的老年消费者属于习惯型的消费者，他们通过反复购买、使用某种商品或服务，对这种商品或服务产生较为深刻的印象，逐渐形成固定不变的消费习惯和购买习惯，且不会轻易改变这种习惯。老年人的习惯购买心理还表现在：对于不了解的商品或服务不轻易采用，极少发生冲动型购买。
　　(二)老年消费者购买商品时考虑的因素
　　过去人们常常认为大部分老年人属于习惯型消费者，但随着时代的进步和生活节奏的加快，老年人表现出适应新环境和新事物的能力和愿望，方便省事才是他们真正考虑的因素。调查显示属于经济型的老年消费者占的比重并不高，由此可见，现在的老年消费者已不是我们想象中的那种只求价格便宜的消费者了。他们在购买商品或服务时会综合考虑各方面的因素，价格只是他们考虑的因素之一。调查显示，老年消费者购买时更强调质量可靠(29.8%)、方便省事(26.4%)、经济合理(25.8%)、舒适安全。
　　我国现阶段的老年消费者经历过较长一段时间的并不富裕的生活，他们一般生活都很节俭，价格便宜对于他们选择商品或服务确实有一定的吸引力。但是随着人们生活水平的改善，收入水平的提高，老年消费者在购买商品或服务时也不是一味追求低价格，质量可靠和使用方便才是他们考虑的主要因素。还有一点必须了解，就是很多老年消费者有补偿性消费动机。在子女长大独立、经济负担减轻之后，一些老年消费者试图随时寻找补偿过去因条件限制未能实现的消费欲望，即进行补偿性消费。因此，老年人在旅游观光、健身娱乐、营养保健、美容美发、穿着打扮等方面，同样有着强烈的消费兴趣。
　　(三)老年消费陪伴方式
　　在消费的陪伴方式上，因为老年人大多害怕寂寞，而其子女由于工作等原因闲暇时间较少，所以老年消费者多选择与老伴或同龄人一道出门购物或旅游。老年人之间有共同话题，在进行购买决策时也可以互相参考、出谋划策。这就说明，影响老年消费者购买行为的相关群体主要还是老年人。
　　(四)广告对老年消费者的影响
　　关于广告对自己的影响，大部分老年消费者选择了&影响一般&(41.9%)，而且相当一部分选择了&没什么影响&(22.7%)。由此可见，老年消费者对广告的依赖程度一般，而且由于一些虚假广告的负面影响，使得一部分老年消费者对广告产生了反感情绪。由于老年消费者心理成熟、经验丰富，他们一般相信通过多家选择和仔细判断就能选出自己满意的商品。当然老年消费者还是希望通过真实的广告了解一些商品或服务的特点，并以此作为选择的依据。另外，名人广告对老年消费者的影响也不大，而且对老年人影响最大的媒体广告为视听广告和报刊广告。
　　三、开发中国老年旅游市场的营销策略
　　由于老年旅游者在身体、思想及生活习惯等方面的特殊性，在对老年旅游市场进行开发时必须认真分析老年旅游者的需求特点，在经营思想和经营方针上采取行之有效的、有针对性的营销策略。
　　(一)老年旅游市场的调研。总体来讲，我国旅行社在制定营销策略前都缺乏必要的市场调查和研究，这在一定程度上造成了其经营和管理上的混乱。随着市场竞争的日趋激烈及市场规范化的逐步提高，旅行社应把市场调研提到重要的议事日程上来，通过分类调研(离退休干部、退休工人、家庭主妇、宗教信仰者等)对主要客源及其旅游目的、旅客经济特征及行为特征、旅客消费偏好及客源流向等进行深入的了解，系统地搜集有关老年旅游需求方面的信息，从而制定出切实可行的产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
　　(二)产品策略。老年人的身体状况决定老年人对服务需求的特殊性，决定了旅行社不能在满足大众的共性需求的过程中实现对老年人个性需求的满足，而是要根据老年人的生理和心理特征来开发产品，尤其在产品的方便性、安全性、保健性方面突出特色。经研究表明，老年旅游者与其他旅游者的重要区别在于：1.其旅游动机以&回归自然、怀旧、疗养&为主;2.其喜欢的旅游形式为：山野风光、乡村风光、森林游憩、旧地重游、亲情游、寻根游、温泉浴、日光浴等;3.由于年龄较大，他们更倾向于参加团队游，并希望有一名有耐心、脾气温和且能干的导游，同时，旅游时间不宜过长(以一周内为好)、目的地不宜过远。4.老年旅游产品应以安全、方便、可靠为主要特征。据此分析，旅行社应努力设计符合老年人以上需求的旅游产品。
　　(三)价格策略。随着旅游市场的开放和发展，尽管传统的包价旅游形式正受到日益严峻的挑战。但是对于老年旅游市场而言，包价旅游仍不失为一种较好的选择，这是由老年市场的特点决定的，老年旅游者希望一次性购回成套的旅游产品(交通、住宿、餐饮、游览地活动安排等诸多项目的组合)，而不愿购回&零件&再自己进行组装，因此老年旅游市场应以包价旅游为主。但具体实施时也应根据实际情况做灵活的调整，例如：1.区别不同时间实行差价。可以根据旅游淡旺季的不同实行浮动价格。2.区别不同的空间实行差价。即根据旅游目的地的不同制定不同的价格。3.额外服务附加价。老年旅客有其特殊的身体状况和思维方式，有时他们会要求旅行社提供其所需的&特种服务&(如额外的照顾)，此时，旅行社应根据老人的特殊要求量体设计，并可根据额外服务的种类及数量核算成本做适当的加价。4.小包团价。这主要针对&旧地重游、亲情游、寻根游&的老年旅客而制定，由于旅游目的地的特殊性，有时他们希望有自己独处的时间和空间，此时可根据旅客的具体要求设计服务项目，并以此作为制定小包团价的依据。
　　(四)促销策略。要吸引老年人参加旅游，除独特的产品和合理的价格外，促销策略必不可少，尤其在现代中国老年人的旅游意识还不算很强的情况下更需要利用形象而具体的促销来刺激需求，引导消费。老年人不喜欢孤独，又最容易孤独，他们渴望与人接触，渴望得到社会、家人的尊重和关注。因此，在促销的各个环节都要用&情&字贯穿始终，处处为老人着想。一个有针对性的老年旅游市场促销策略应包括以下几方面内容：1.设计内容详尽、符合老年人思维习惯和阅读习惯的宣传印刷品，介绍旅游线路、可提供的服务、旅游目的地的特色(风俗民情、风光名胜、特殊意义、特殊资源等)，其中最关键的一点是每一项介绍都要语言诚恳，且与老年人旅游的动机(回归自然、怀旧、疗养)相联系，一再触发其出门旅游的欲望。这种印刷品应图文并茂、实用功能强、可长时间保留。2.针对老年旅游者制作的广告，应该多选择介绍性、提示性和劝说性广告，尽量避免炫耀性、夸张性和竞争性广告，并以视听广告和报刊广告为主要媒体。3.利用特殊节假日(如老人节、母亲节、父亲节、中秋节等)推出&家庭旅游特餐&，利用中国尊老敬老的传统美德，引导子女与父母同游。
　　(五)渠道策略。老年旅客的输入渠道较为特殊，总的原则应是既有重点又广开渠道。1.旅行社应成为老年人有求必应的窗口，热情提供各种旅游信息，推荐灵活多样的服务项目。旅行社甚至可以成立&老年市场部&，及时追踪老年市场动态，作好信息反馈，为老年旅行者提供高质量、多样化、个性化的服务。2.应充分利用电脑网络建立健全老年市场预订系统。如今老年人已经成为喜爱上网冲浪的主要群体之一，旅行社应充分看到这一趋势，除了在网上提供丰富多彩的旅游介绍以吸引老年旅行者的注意外，还要针对老年人的需求设立完善的网上预订系统，以最简便的方式和最快捷的速度为老年旅行者提供周到的服务。3.旅行社应采取多种方式与企事业单位、机关团体、学校、社区等单位的老干部管理处、老年活动中心等老年人机构保持密切的联系，利用适宜的时机推销其产品。通过这种联系旅行社还可以随时了解老年人旅游需求的变化，以便其对旅游产品进行更新或创新。
　　虽然老年旅游市场一直未受到应有的重视，使这一市场的营销工作显得比较艰难和复杂，但是，如果旅行社能通过多种渠道，采取多种方式，以适当的价格为老年人提供其喜爱的旅游产品，那么旅行社就进入了&老年旅游市场&这一未被充分开发的宝藏。
　　旅游市场营销推广方案二
　　蒲公英随风而飞，它不关心目的地在何方，不知道前方的路到底怎样，对于它来讲，只在乎随风飞翔的快乐，只在乎旅途中的风景，只在乎看风景的心情。
　　1、执行总结
　　1.1公司概况
　　蒲公英旅行社是一个计划中的为满足人们休闲需求的公司。以&让生活节奏慢下来，在工作、学习之余享受生活&为主题，初期以秦皇岛及周边地区的旅游资源为基层，以统一的品牌形象，统一的服务质量、统一的产品开发，统一的市场销售立足于市场。在提供轻松、快乐、周到服务的同时，倡导时尚旅游新概念，推出个性化产品，追求更高品质的服务。
　　公司以&让生活更轻松&为宗旨，创业初期主要以在校大学生和刚就业大学生为主，中后期可兼顾社会旅游群体。旅游组织形式以有团体和散客旅游，产品内容除去传统形式外，我们还开展背包客徒步游，自行车集体游等创新项目。
　　1.2目标市场
　　本公司产品主要面对大学生旅游市场。面对当今旅游市场上的混乱局面，本公司打入大学生群体这一空白群体，以求占得先机，稳固基层，谋求进一步发展。
　　1.3投资和财务
　　旅行社性质是有限责任公司，拟定投入资金50万。资金来源主要是个人融资。
　　旅行社计划成立于2014年，2015年开始盈利。
　　2、项目可行性论证
　　2.1产品介绍
　　旅行社的产品面向大学生和刚刚毕业的大学生市场，立足于让大学生们在快节奏的社会生活中缓解心理压力，拓宽大学生视野，让每个人都得到心情的放松。在风景区管辖范围内为游客提供一块用于休闲、野炊、露宿的区域，让大学生们在这个人与人之间交流减少的社会中找到一个交朋友的机会。
　　2.2SWOT分析报告
　　(1)S&Strength(优势)
　　潜在市场大，市场前景好。本公司的产品在旅游行业大军中有较强的竞争力且公司员工以旅游管理专业大学生为主，成员都是年轻人，有创新精神，开拓性强。且有专业的旅游、策划、心理等知识，较为专业。
　　(2)W&Weakness(劣势)
　　公司规模小，资金有限抗风险能力弱，员工多为创业者，缺少经验，知识结构单一，都是旅游管理专业，缺少财务与市场营销方面的专业人才。
　　(3)O&Opportunity(机会)
　　整体上，中国的旅游业面临着重大的机遇，中国现在已经成为亚洲第一大客源输出国和全球出境旅游。同时入境游业呈现上升趋势。国家大力支持旅游业发展。这就为旅行社的后期发展提供了一个好的前景。
　　从眼前看，同行业中做大学生旅游市场的公司较少，大学生富余资金的增多使大学生有能力旅游，法定假期的增加使大学生有了较多的自由支配时间。
　　(4)T&Threat(威胁)
　　受传统因素的影响，中国人看到一个发展不错的东西，就会争相加入，旅行社的快速发展，会让更多的人跟风入行，造成客源的分散，利润的减少，甚至不正当竞争而带来产业受损。
　　从国家角度，随着我国对外开放水平的提高，国外旅行社、外资或中外合资的旅行社相继加入竞争当中，从而影响国内的旅行社发展。
　　3、市场营销
　　3.1计划摘要
　　本公司将从团队整体利益和长远利益出发，将旅行社营销分为两阶段。前两年为第一阶段，主要任务为通过营销提高旅行社在本省高校的知名度。三年后为第二阶段，主要任务是在全国地区高校展开营销，提高其在全国地区的知名度。
　　3.2市场调查及分析
　　日，温家宝总理签署国务院令，公布《旅行社条例》该条例将于日起施行。此次条例对原《旅行社管理条例》进行了全面修改。做出了重大调整。统一了从事国内旅游业务和入境旅游业务的准入条件，取消了旅行社两种分类，规定取得旅行社业务经营许可后，就可以经营国内旅游业务也可经营入境旅游业务。同时，条例还将经营入境旅游业务所需的注册资本最低限额由人民币150万元降低为30万元，大大降低入境旅游市场的准入门槛。减轻了旅行社的经营负担。
　　大学生旅游市场特征：1.大学生旅游群体注重价格，讲究经济，毕竟他们作为纯消费群体，可用于个人支配的资金不多，对于价格较为敏感2.目的地的选择以短时间、邻近地区、自然风景类为主，根据《中国驴友报》对高校学生专项抽样调查显示，大学生出游旅游天数多以2-4天为主，比例总和占74.2%，大学生履历少，对新奇事物较好奇，探索心强，其中两性搭配占大多数3.出行顾虑多，虽然出游愿望强烈，但由于顾虑大多不会轻易选择出游，据调查，最担心的事情依次是
　　(1)安全问题(2)购车票等出行路途(3)食宿问题(4)健康问题。尤其是女士对其中的安全问题尤为关注。4.大学生从众心理显著，出行计划易受周围同学及朋友的影响。只要旅行社解决了以上问题，那么进入大学生市场将会变得很容易，并且会取得很好的效益。
　　3.3营销策略
　　第一阶段(1&3年)营销目标及策略
　　A目标：在秦皇岛及周边地区各高校迅速建立稳定的营销网络和长期的合作关系网络;通过广告、校园媒体等高密度宣传引导大学生消费的观念;大力开拓市场并坚持对已有市场的维护，努力提高本公司及其产品的知名度，使本公司成为山东各高校学生旅游的首选。
　　B营销策略
　　(1)产品策略
　　A产品类型：&旅游+培训&、&旅游+修学&、&旅游+爱情&、&旅游+研讨&、&旅游+探险&等。
　　B产品形式：原则上为团体报价，但在活动内容的安排上给出较多的选择和自由活动时间，旅游线路定为一周以内的中短线路。
　　C产品售后服务
　　a问候电话：离开后的一周内及时征求游客满意度，并开通免费服务电话意见征询单b给每位游客建立一个游客档案
　　(2)价格策略
　　差别化价格策略：在适中定价的基础上实行差别化价格策略，针对大学生市场，依据心理定价法，实行中低价策略，因为他们的买单能力不强，对价格敏感度很高，即需求的价格弹性很高。因此，我们可以充分发挥学生们的规模收益。
　　(3)促销策略
　　a实行现金折扣：以改善公司的现金周转和减少赊账收取成本及坏账损失
　　b适度的季节折扣：因为旅游产品不同于其他的产品具有一定的季节性，因此会有一定的淡旺季之分。
　　c实行数量折扣:即对集体报名者在价格服务等方面给予各项优惠待遇。
　　第二阶段(3年以后)营销目标及策略
　　A公司目标：继续保持公司良好形象和优质的服务水平的同时，在全国范围内迅速提高公司的美誉度，在华中、华东、华北、东北等目标地区开拓更大的客源市场和长期的合作关系网。
　　B公司重点：依据在第一阶段形成的模式，公司迅速的在全国各地的复制和修订是本阶段的重点和难点。(面试网)
　　C实施计划：鉴于营销范围的极速扩大，适时调整营销方式和公关手段，在全国范围内争取更大规模的忠实消费群体。在全国的4大地区，计划在大学中的认知度达到9O%以上。
　　3.4费用预算。
　　第一阶段预计宣传累计投入30万元，第二阶段预计投入200万元。
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