一句话让面试官记住你的时候让现场做产品分析怎么办

各位同学在面试UI设计的时候经常会遇到的这类问题,你觉得这款APP做的如何?你能说说你最近常玩的APP吗,那些地方吸引你?等等诸如此类的,如果你平时本身积累的就很少,如果突然遇到这类问题,除了一些比较抽象的形容词,其他的不太能回答的出来。这在面试官的心中会给你大大减分,让人感觉到你不是很专业,平时不关注这个行业的产品。相反如果你能对答如流,很有逻辑很有思路并且以实际例子为基础阐述出来,那无疑使你在面试中脱颖而出。所以正在面试的同学还是要重视起来做一些准备。那么作为一名ui设计师,都可以从哪些方面去评价一个app
?我给大家推荐下面几个思路。
APP工作内容顺序
视觉:整体风格和整个行业的特点具体到色彩,按钮风格,图标风格,页面布局,字体的选择,是否统一,一些差异化个性化设计的地方进行阐述。
交互:交互是否用户习惯,工作流程是否简单并解决你的问题;,有那些地方有疑惑。
规范:整个app是否有规范,整体是否统一,是否有品牌的延续性在里面内容:内容信息是否表达有层次;
按整个操作过程
首先:从ICON开始,在过引导页,细节!创意上来讲尽情的展示你设计师的细节展现无疑!
其次:再从首页开始,页面交互决定UI呈现方式!功能优先级决定视觉焦点! 所以不能只为了好看而设计
再次:多用用户的角度去说,去发现问题,比如如果用户看到这个按钮,我觉得他不会去点,因为颜色太灰了,
最后:夸夸这个产品,他给你看的很可能是他们公司自己的产品,很可能就是他做的,不足的地方要含蓄点出,有好处有点的地方也要及时称赞
下面给大家举个具体例子
支付宝提示更新9.2版本,点开一看,果然不出所料,增加了朋友圈功能叫做“生活圈”。
虽然名字不相同,内容却一样。支付宝又向微信再靠近了一步
产品的战略我不去揣测,作为一个美工,我来谈谈它的交互和视觉。
打开支付宝进入首页,呃...变化有点大...幸好我有所传闻提前做好了准备才没有摔倒。
顶部账单移至左上,右上新增三个图标,我想打败微信的终极秘密武器生活圈一定就在这里!以我敏锐的直觉判断,应该是第一个图标,点击进入...嗯?是通讯录!返回...嗯?是生活圈!不是返回到首页吗?
实在无法理解首页增加通讯录入口的意义。即使是微信,用户也很少进入通讯录。给好友转账?不,首页有转账的icon入口;找基友聊天?不,Tab bar上的朋友入口才是常用的聊天列表。那么一定是加黑名单,上次借我5毛钱不还,不跟你做朋友了,哼!
所以我认为,首页右上的通讯录不但然并卵,而且增加用户的认知负担,导致对生活圈入口的记忆混乱。
如果将首页右上的通讯录去掉,我会对界面做一点点的减法
吐槽完首页交互,再来看视觉,这次我加入与微信的对比:
抛开头部和底部,左边支付宝是聊天列表,所以列表较高,以满足信息排版的需要;右边微信是普通列表,和设置列表高度相同,目的是在一屏展示更多内容,提高阅读效率。
两者的入口icon都是以相机镜头为元素,生活圈精致华丽像logo,与聊天列表能够协调;朋友圈简洁干净像icon,与其他列表风格保持一致。
两者Feeds主页结构一致,都分为三部分:头部、banner(姑且叫做banner)、Feeds流。不同之处是左边支付宝增加现场直播功能,所有用户都能参与和互动。相比较微信朋友圈封闭的熟人社交,这也是支付宝生活圈的创新之一;而右边微信只是一张背景图,占去了非常大区域的黄金位置,略显单调。像是我裤子都脱了,你天天就给我看这个。
支付宝生活圈将社交元素执行地更加彻底,在现场界面中,在现场的用户可以发送视频或照片,不在场的用户对其打赏和评论,增加的打赏和弹幕功能,虽然都是老生常谈,但对于一成不变的微信朋友圈却给用户眼前一亮的感觉。
顺便提一下,现场的交互逻辑并不是很清晰:
右上的相机只有在现场的用户才能操作,所以不在场的用户界面是否置灰更好?或者以文字方式展示,比方“发直播”。
现场视频之间的切换没有任何信息展示,用户不清楚该段视频多长、也不知道后面是否有其他视频、不知道如何切换。如果在左下的现场直播用户头像加上播放进度,可能会解决这些疑惑。
Feeds流设计,两者几乎一样,支付宝接着农夫山泉微信。作为创新功能的打赏也出现在这里,目测以后就常常会出现这样的情况:
支付宝生活圈把大象装冰箱拢共分几步,三步。第一步,拍照上传;第二步,选择朋友可见;第三步,发送。
而微信朋友圈只需拍照上传和发送两步,将不必须操作的功能放在下方。我不知道生活圈的交互设计师为何这样设计,没理由搞的复杂啊,是否有其他原因,我不得而知。
看到这里,可能大家都会觉得支付宝还不是全都农夫山泉微信。互联网时代,衍生了一个新词叫“微创新”。不得不说,支付宝9.2版本做到了微创新,虽然界面上还是很像。
作为一名站着隔岸观火说话不腰疼的美工找到一张支付宝8.1版本的首页,表示微信也曾农夫山泉过。
这个是通过同类产品主要功能的对比进行的分析,此种思路也是可以的,面试官看中的是你对产品的理解,你的观察能力分析能力,你的审美,所以不要怕说错,只要你有一些依据来支撑你的观点就可,做到言之有理,言之有物,而不是对着面试官讲一大堆大空话,然后就没有然后了···
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互联网金融高级产品经理,微信号:v-consulting
零基础学产品,BAT产品总监带,2天线下集训+1年在线课程,全面掌握优秀产品经理必备技能。
如果公司做不到诚意,那别谈候选人的诚意,那是扯淡!
有一个朋友,他是一名UI设计师,在找工作,面试都挺顺顺利利的,面试结束后,面试官给了他一道题目,让他回去根据题目内容做个UI图,他每天白天在老东家上班,晚上回去完成面试作业,但是每每把面试作业发过去后,面试消息就如石沉大海,杳无音信。
看过这位朋友的设计稿,说实话,作为一个产品经理,由他给我出UI图还是非常乐意的,设计感很强,悟性也很高,不固执,愿意和你沟通分享自己的想法。真的很难找到工作么?不会吧!
回顾自己找工作的那段时间,这样的事情也不少,我是互联网金融产品经理,前端后台多多少少都负责过,尤其在理财端这块早就形成自己一套独立的方法论了,所以去面试的时候,除了讲清楚自己做过的产品以外,还变成了面试公司的产品诊断者,迭代方案提供者和PRD提供者,基本回家后还要做题目的,要提供以往PRD的都没有收到offer。
更加可笑的是,有一家面试公司不给我发offfer就算了,他们的APP改版还用了我当时面试时候和他们瞎扯的方案。那个方案我可是临时想出来的而已,没经过深思熟虑呀,你怎么就这么原封不动用上了呢?哦,对了,他们没有产品经理,项目经理兼任产品经理,把CTO的想法实现罢了。
只怪自己当年too young too naive。
网上搜了一些相关吐槽,发现互联网圈和非互联网圈都狠普遍。设计师被骗设计方案,市场被骗推广方案,产品经理被骗产品方案,被骗PRD,运营被骗运营方案。
我们产品圈流传着这样一个段子,当某个产品经理接到老板任务时候,不是需求分析,不是竞品分析,而是让HR找一些人来面试,面试时候把问题抛出来,看面试者怎么解决,一天面试下来,把方案汇总一下,就可以找老板汇报了。所以你会在拉钩或者boss直聘上看到,一个岗位一直挂那儿,总感觉没人去应聘的,长时间HR不处理简历,突然有一天喊你去面试了,面试完了就杳无音信了。哎,吃相真丑!
当然一些大公司也不例外,我就知道某大型电商平台也特别喜欢干这事。但是骗学生就有点过分了,无非是浪费人家劳动力。甚至某知名企业校园招聘时候,让面试者做企业宣传视频并传播,根据视频质量和视频的播放量决定复试名额,然而潜规则是,早就定好复试的人选,你视频做的好和不好跟你进复赛没啥关系,不过让学生做了一次免费推广罢了。
下面两家吃相更丑,我都懒得吐槽了,说你们骗子简直不足为过。
1.那些骗方案的套路
通过我的自身经历和周围朋友们的反馈,总结一下,和大家分享一下:
① 面试时候就问你自己的产品/运营方案,你觉得怎样?怎么修改?甚至冷不丁的就会抛出一个问题,比如我们要做个社区,你的想法是什么什么?然后问题不在你的思路上,而是一些细节处理上。那你就要小心了。如果这个面试官对你的过往经历,你的曾经的作品没有太多的兴趣,一直抛出一些问题让你解决,八成在套你的方案。
② 有个作业题,回家做下/关于刚刚你说的,整理一个完整的方案吧/刚刚那个需求,写个PRD发给我吧。让你回家做的作业,如果不是一些宽泛的行业分析,竞品分析开放性的问答的话,涉及到这家公司本身产品相关建议和迭代的,大部分在骗方案。营销方案,运营方案更加容易判别了,比如说让你整一个活动方案,只要这个活动和下个月内相关节日匹配的上了,就有点居心叵测了。
③ 套信息,这个实在是太普遍了,我说说互金行业,像转化率呀,留存,日活等等都是比较机密很难拿到的数据,很多公司的运营人员了解竞品就是通过面试获得的,风控模型,说实话,整个互金行业能说上自己有模型的没几家,大部分就是简单的筛选系统,风控的维度呀,审核呀,也有公司就是通过面试去套的,当然面试人多了,谨慎的人不少,但也有不少傻乎乎上当的。
④ 要以往的PRD/要以往的设计稿等等。我最讨厌的就是面试时候水比面试官临走时问你要PRD拿回来看看,无非就是看别人的方案呗,设计稿什么的更明显了,你干嘛不让人家面试时候带上自己作品,反而让他面试完了发设计稿,是何居心呢?
⑤ HR电话催。这个就更明显了,HR不是通知你复试,而是让你赶紧交作业,这吃相得有多难看啊。甚至遇到HR这么催的,终面是CEO面试,他想看你写过的PRD,所以尽快发过来,好安排面试。互金的CEO,这么高的职位,会仔细看我的PRD?更关注我PRD的是用人部门吧!CEO更加关注的是我的格局和眼光,CEO这么忙,有时间看我40多页全是文字的PRD?骗人的把戏能不能学好再来!
2.请给予面试者最基本的尊重
面试骗方案,原因无非:面试你的人太弱。要么本身专业能力弱,要么面试能力弱,总之不是一个合格的面试官。深层次的原因是缺乏对面试者的尊重。
太多的公司把自己放在高高在上的位置,不管员工面试还是正式工作,我喊你来面试,面试者做了充足准备,准时准点是我对公司的尊重,但你们却把这个作为欺骗的套路,一个免费的方案背后,是候选人的经验积淀,时间成本以及对工作的憧憬。然后,大部分方案提交后,却杳无音信或者是不疼不痒的拒绝理由,真是让人心寒呀!
此时各位HR坐不住了,也有各位初出茅庐的小白领站不住了,出来喷我了,你们的理由我都想好了。
① 我们要看到面试者的诚意
如果拿方案来体现所谓的诚意,实在以偏概全了吧!面试者顶着烈日/冒雨前来面试不能体现诚意?打扮得体,一身正装过来面试不能体现诚意?面试前搜集了公司资料,对公司产品有所了解没有诚意?我作为产品经理,都投资了一把你们的理财产品没有诚意?偏偏是你要给我出方案,才是我的诚意,这是什么逻辑!
面试尊重是相互的,诚意也是相互的,我准时准点到了,面试官是不是也准时开始面试?我做了充分准备,调研了很多公司资料过来面试,面试官是不是面试前也仔细阅读了我的简历?我认认真真的面试,面试官是不是真诚和我沟通还是敷衍的过下场子而已呢?
如果公司做不到诚意,那别谈候选人的诚意,那是扯淡!
② 我通过面试不能全面了解候选人
那就是你的问题了,我上文说了,不是你面试技巧有问题,就是你专业能力有问题。
我拿产品经理的岗位举例,我招这个产品经理为了什么?是帮我贴贴发票的小助理,那就看看长得漂不漂亮,问点以前工作的细节,看看细节处理怎样。是帮我做事的产品经理,那就仔细询问以前做过的项目,看他的逻辑,问产品的细节;比如APP是这个产品经理0-1做成的,我就会问注册/登录流程以及其中的异常处理等等,甚至有时候会问一些开放性问题,可能就拿竞品的APP举例,那我也重点看他的思路是怎样的。如果是高级产品的话,会往业务方向,竞品优劣势以及行业发展的方向聊聊。大部分时候,面试时间是够的,是可以正确认识到候选人本身的情况的。如果你真的专业性有问题,那面试去干吗呀!
同时,一般面试分HR面,部门经理面,总监面试,甚至还有VP面试,CEO面试。所以这么多回,还不够?
③ 我们这个岗位很重要,我们要更加谨慎一点
更加谨慎一点,就多几轮面试呀,找圈内朋友打听这个人的名声呀,实在不行,加了微信好友看他朋友圈呀,途径多了去了,何必拿要方案来证明自己谨慎呢?
④ 这些人不是很符合公司要求,想给他们一个机会
其实这个理由很扯淡的,符合就符合,不符合就不符合,要就要,不要就不要,招聘个人,怎么还像娘们一样!什么叫给人家一个机会?职场小说看多了吧,鸡汤看多了吧,论坛混的太久了,生活都不知道怎过了吧?既然喊人家来面试,起码有过一次的简历初筛,如果真不合适,就别找来面试了,如果不合适,觉得可以培养,面试时候看其思路,反应就行了,给个作业让人家回家做,他要是百度抄一下你们开心了,他就可以顺顺利利入职了?这样招人的思路也是够奇葩的!
3.如果遇到了,我该怎么办
首先甄别,是不是骗方案的。最简单的一招,看面试你的人专不专业,在你面试时候,是不是问你的产品经历/运营经历,你做过的事情,而不是老是拿着自己的产品和你问东问西。这里面有时间占比的,如果后者的占比时间过高,就可以适当打住了。
如果面试你的连专业都做不到,更何谈以后还要跟着他混呢?
其次,对于一些机密性的信息,尽量打马虎眼,这起码是对你上家公司的尊重,因为面试官不可能一上来问你一些很机密的东西,如果感觉有可能被骗了,不妨用一些假数据来迷惑一下,专业的运营经理会对你的假数据很敏感,多问几个就会找到破绽的,他们神情会表现出来的,而套信息的,基本都是记下来,然后不仔细问了,因为他们套信息的目的已经达到了。
最后,尽可能的保护自己作品,他们问你要方案,如果你很想进这家公司,尽量以自己做成PPT下次我来当面演示给大家看。其实只要不是居心叵测的公司,他们很乐意这样,因为能够更具体了解面试者的实力。
你也可以拒绝,人家问为什么,机灵点,我和上家公司签了保密协议之类的,若对方原形毕露耍无赖非要你发,面试出来就可以把这家公司拉黑了。不到万不得已尽量不要撕破脸,毕竟一个圈子的,圈子很小,名声很重要。
当然,你也可以忽视我的扯淡,按照自己想法走。
吐槽完毕,欢迎各位来喷!不喜请取关,莫当圣母婊!
作者:大城小胖,一个喜欢读书和写字的互联网金融产品经理
本文由 @大城小胖 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。
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面试的时候让现场做产品分析怎么办收藏
当面试官问我们“请您分析一下我们的产品,说一下你自己的观点”时,作为一个产品新人,怎样回答比较好呢?场景:.............面试官:这是我们公司在做的一款产品,请你看一下并说一下你自己的想法?(拿着app看了半天)我:这个页面....加个....功能.....(瞬间懵逼)..............前言在我们面试产品相关的工作时,有的时候会遇到这样的场景:面试官拿出他们的产品,对我们说“请您分析一下我们的产品,说一下你自己的观点”,对于经验丰富的PM来说这当然不是一个问题,但是对于我们这样的产品新人来说,虽然也能说出一个一二三来,但是回头想想自己的答案总感觉不是那么合适或者说不全面。前几天看到PMCAFF上一篇题为“什么样的产品可以称之为「好产品」?”的文章,看着答者的回复我的脑中突然想到了另一个问题那就是“如何分析产品?”,开始的时候我也不知道为什么自己把这两个看似不相关的问题结合了一起,但是后来想想确实还是有一定的原因的。因为我们在分析问题的时候总会找一些参照,而所谓的“好产品”恰恰是最好的参照啦!在分析产品的过程中对比“好产品”,我们就会看出需要分析的产品的部分优点和缺点了。基于此我又查看了相关的资料,于是就整理了一下 ,那两篇文章中的内容,记录一下,以方便日后查阅!在知乎上,作者给了两种方式来对产品进行进行分析一、层次分析法(用户体验要素)战略层:产品目的,用户需求,经营者和用户想从产品中得到什么范围层:规格功能,某个功能是否应该成为该产品的功能之一,各种功能的组合方式结构层:流程结构,用户如何达到某个页面,并且他们做完流程之后能去哪框架层:页面布局,按钮,表格这边和文本区域的位置,是否达到这些元素的最大效果。表现层:视觉设计,产品图片,文字的表现样式,交互形式。二、递进分析法1,产品解决了什么用户什么需求?2,没有这个产品是,用户如何解决问题?3,需求产生场景是什么?4,产品解决这些问题的主要功能是什么?是否达到目的?是否有细节没有解决?5,产品的技术基础是什么?6,产品的竞争对手是什么?7,产品的成本构成是什么?怎么定价?盈利模式是什么?8,通过什么渠道卖?设计一个促销方案?9,估计一下市场容量(有需求的人数,频率),以及变化趋势?10,如果你来做改进,加什么功能?优先级?为什么?需要什么资源(人财物,时间)?之后会发生什么改变?第一种依据用户体验要素分层来对产品进行分析,我自身感觉有的时候不太符合人们日常分析问题的步骤,我更喜欢作者给出的第二种分析方法,且第二种分析的好像更全面一些。-------------风骚的分割线----------------在描述“什么样的产品可以称之为好产品?”这个问题的时候,其中一个作者的分析我比较认同,他认为一个好的产品要满足下边三种框架1.产品框架2.运营框架3.商业框架这三种框架我想一般的产品人们或多或少都会知道作者要说的是什么,在这里我也就不过多的叙述了。我的分析结合上边两个知识点,就可以得到一个初步的分析产品的流程啦!1,产品解决了什么用户什么需求?(需求有真伪,需求是否是刚需,需求大小,需求的变现能力)2,需求产生场景是什么?(人物, 场景,需求三者是在做产品中必须考虑的要点)3,没有这个产品时,用户如何解决问题?(什么用户在什么场景下有什么样的需求,用户是怎么解决问题的)4,产品解决这些问题的主要功能是什么?是否达到目的?是否有细节没有解决?(产品能否解决用户需求,依靠什么功能解决,功能导航是否设置合理,功能流程是否通畅)5,除了核心功能外,产品是否提供了满足运营人员使用的功能模块,以便产品的运营推广(拉新,促活,留存是运营人员的工作职责,一款好的产品是运营出来的)6, 产品整体的页面布局,导航,颜色调性,页面元素等是否合理(应用层的东西,感受产品的基调和逼格)7,分析产品是否有靠谱的商业模式8,产品的竞争对手分析9, 市场上是否有可借鉴的产品或产品的功能点,来对本产品进行优化(借鉴的可以是功能,也可以某个功能点,如今日头条的个性化新闻展示,网易云音乐的个性化推荐,也可以是页面设计等等)大致先写这么多吧,考虑不周全是在所难免的,以后慢慢的在对本文章进行修改完善!
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Q:遇到不可沟通的人怎么办?
首先我要说的是,不可沟通的人是不存在的,很多人会直接回答:“我没遇到过不可沟通的人。”这就是抬杠,难道面试官不知道不存在这样的人吗?常见的看起来比较聪明的回答有这些:据理力争(都说了不可沟通你还争个屁,是要打架吗?)、找上司来帮忙(什么都找上司你的能力怎么体现?)、说服意见相同者以团队力量来说服(没听过真理掌握在少数人手中么?),这样的答案显然都漏洞百出,不仅不加分反而减分,你会说是呀,我通常都是这么干的,我有经验,但你不要忘了这是面试,你的答案不能说服面试官你就是错的。
这个问题其实还有几个姊妹篇:你和上级发生分歧怎么办?你如何说服你的老板?如果大多数人都不支持你的意见怎么办?技术团队不服从你的决策怎么办?
说白了,这些问题的核心就是:你通过什么方法去说服其他人?
都说产品经理的天职就是沟通,但是沟通不等于扯蛋,沟通是要讲方法的,沟通包括理性的沟通和感性的沟通,感性的沟通比如说:“请反对者吃个饭,取得他的信任”,这当然也不失为一种策略,但是这里要回答的,必须是理性的沟通,你如何通过科学的方法说服其他人?标准答案只有四个字:“数据分析”
有许多人对数据分析是嗤之以鼻的,认为数据其实是扯蛋的,我们首先要清楚,数据分析是一把双刃剑,可能在主观操作下,得出完全错误的结论,从数据的来源、数据的选择、数据分析的方法等各个环节,都可能出现差之毫厘失之千里的结论,但是,作为一名产品经理:
数据分析是到此为止最科学、最高效、最富有说服力的决策方式
一个好的产品经理必须重视数据,从数据中获得支持自己观点的力量,因为大多数人不相信人,只相信事实,哪怕是有明显偏差的事实,也比“我认为”有说服力得多。
你要做一个产品经理,必须对数据保持高度敏感,擅长使用数据,乃至于迷信数据,都是一种正确的态度,要说服团队中的其他成员,你必须给出足够有说服力的理由,数据分析的结果是客观存在的事实,这是最有说服力的武器,无论你怎么据理力争,无论你以什么相威胁,无论你以什么糖衣炮弹做诱饵,只有冷血的数据能说服所有人。这才是产品经理的“产品思维”。
补充一个类似的问题:如何回答“长江大桥每天有多少辆车通过?类似这种问题经常被问。
我会回答说,我需要统计数据,现在我没有数据,没有办法回答你这个问题。
首先,是哪一座长江大桥,武汉南京重庆这些长江沿岸城市几乎都有长江大桥,你指的是哪一座,每一座的数据肯定是不同的;
其次,每天,是哪个每天,是指今年,还是十年平均,还是一百年平均,时间的跨度变化数据也肯定是不同的;
最后,获取这个统计数据的方法有几种,第一种,成本比较高,去找合作方,比如找百度地图合作、找交通部门合作,他们会有数据;第二种,自己统计,花一天时间拍下某一个时段桥上的车辆,可以估算出平均值,第三,其他一切可以找到数据的方法。
这个题目考的正是数据分析意识,没有根据就回答,说明你信口开河满嘴跑火车不靠谱。
Q:什么样的产品经理是一个优秀的产品经理?
这也是许多面试时会遇到的问题,相信所有从事产品工作的人都看过一本书,那就是《人人都是产品经理》,书写得不错,但是这其实是一个伪概念,按照这本书的逻辑,我可以说人人都是皇帝,人人都是作家,人人都是清洁工,人人都是CEO,人人都是程序员,人人都是演员,人人都是将军,人人都是乔布斯,人人都是XXX,随便一个概念都可以往里面套。这本书揭示了一个现象,就是其实作为一名用户,大家都可以用产品经理的视角去审视产品,这是对的,但是如果你真以为随便谁都可以来当产品经理,那就是被忽悠了。
面试官要面试的,是一名专业的产品人员,而不是那个人人都是的“产品经理”。这两个概念有什么区别?人人都是的那个角色,是一种视角,而专业的产品人员,是一种思维,说白了,你知道什么菜好吃什么菜不好吃,你就是一个美(chi)食(huo)家,但让你能不能做出好吃的菜,那就不一定了。一个是知其然,一个是知其所以然,一个是用最浅显的眼光去感受,一个是用最深刻的思考去分析总结并执行,这是完全不一样的两个层次的概念。
许多人被苏先生误导,以为产品经理就是一个扯蛋的职业,谁都可以来干,谁都可以干好,这绝对是对产品工作天大的误解。产品经理是一个技术活,而且是一个需要许多的积累、学习、总结、历练的职业。一个合格的互联网产品经理,起码要有以下几条重要的能力:
互联网思想:屌丝、长尾、流量、跨界、极致、简约、社会化…
用户体验理论:用户行为分析、心理学知识…
三个代表重要思想:框架逻辑、交互设计、UI设计
科学发展观:平台、迭代、大数据…
这些能力和技术、设计的思维都不一样,技术和设计研究是产品成功的“术”,而产品经理的能力,却体现在把握产品成功之“道”,所有产品的成功,都有一定的前提和规律,产品经理要做的,就是分析总结这些成功、失败的原因,将整个团队带向一个偏向正确的方向,所以才有了竞品分析、市场反馈、数据分析等等必须要重复去做的工作。
Q:如何看待微信的成功?
张小龙作为优秀产品经理的代名词,微信作为移动互联网时代最成功的产品,犹如经典教科书般的存在,谈论微信,是许多互联网公司面试产品经理时绕不过去的话题,如何看待微信的成功呢?我首先说一下我认为最失败的回答:“因为腾讯庞大的用户基数,微信是富二代”
这是产品经理面试中最失败的回答,注意,我所说的是失败,不是错误,因为你说了一句正确的废话。还是回到我们的场景,你在面试产品经理,你需要用产品经理的视角去分析所有面试官提出的问题。微信的成功,是天时地利人和配合的产物,犹如我问你一颗种子为什么变成一棵大树,你可以回答我无数正确的答案:它走运没有被鸟吃掉,它没有被樵夫砍掉,它身旁没有比它长得快的植物挡住阳光。是的,这些答案貌似都有道理,但是它没有回答我问题的核心。面试官究竟在问什么?面试官想要得到什么样的答案?这个非常重要。面试官没有说明的前提,一定要在心里默默的补起来:请单从产品角度分析微信成功的原因。
小马哥对腾讯的产品之所以成功是因为QQ弹窗的说法不屑一顾,他说,如果腾讯的产品和服务本身很差的情况下,用户只会把弹窗视为一种骚扰,而不是欢乐的接受。公正的说,我认同这种说法。强调微信富二代的身份,起码说明了两个问题:第一,你是一个不相信产品本身的魅力而相信运营和渠道的重要性起决定性作用的人;第二,你没有产品思维。
关于微信为什么成功,推荐大家看一本书,叫《微信来了》,书中诠释了一些原因,我列举几条:
1.从模仿到超越,没有必要重新发明轮子
2.让用户陷入贪嗔痴的人性弱点中
3.快速迭代,勇敢试错,永远的bate版
4.欢迎服务,抵制营销
微信的成功,从产品经理的角度看,是决策的成功、对人性洞察的成功、对需求精准把握的成功、对市场分析充足的成功,而不是富二代的成功,很容易用腾讯那么多失败的产品案例推翻你的偏见。话说回来,即使真的你觉得微信一文不值,就是靠QQ起来的,记住这里是产品经理面试,你也不能傻乎乎说出你的真实想法,那不是面试官想要的答案。
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