初次见游客，大熊猫幼仔抱着饲养员的腿不放。
一辆小轿车和路过的火车发生碰撞，事故致2死1伤。
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　　一、单位领导交给你一项业务人员培训的组织工作，你会如何组织?
　　参考答案：
　　1、表态：一定尽全力做好。
　　2、计划：了解本次培训的内容、目的和意义，在此基础上做好关于培训课程、师资、教材、时间、场地、培训方式、考核方式以及后勤保障计划。做好准备工作。
　　3、实施：接待、学员手册、学习资料、开班仪式、介绍整个培训的学习安排等;在培训过程中随时与领导、老师、学员、宾馆保持沟通。
　　4、总结：向领导汇报、总结本次工作的经验和教训，为下一次组织培训工作提供参考，进一步提高自己的工作能力。
　　二、如果你拟订的一个方案，你的直接领导不满意，而公司分管领导却非常满意，你将如何办?
　　参考答案：
　　1、这种事在工作中经常碰到，各人的观点不同，角度不同，所以对待同一事物的看法和要求也会不同。
　　2、只要是为了工作，不管是什么领导，直接领导也好，更大的公司领导也好，都应该同等尊重和服从，不能厚此薄彼。
　　3、在某一具体事项中，领导的要求不同，但目的是一致的，是为了工作做得更好，更有效率，要从这两位领导对待事业精益求精的态度中得到启发和学习。力争把两位领导的意图都吃透，贯彻到工作中，把工作做好。
　　4、对待工作的要求不同不要紧，领导毕竟是领导，虽然要求不一样，但目的一样。关键是执行者如何贯彻领导意图。要相信尽自己所能，会做好工作。
　　三、领导让你负责一项工作，并安排了一位老同志协助你，但是工作中大家都只服从老同志的安排，你怎么办?
　　参考答案：
　　1、不会过分介意，看做向老同志学习的机会。
　　2、老同志威信高，自然有其过人之处，如：丰富的经验等。
　　3、加强与其他同志的交流沟通，放低姿态，谦逊好学。
　　4、不断反省自己，寻找自身的不足并积极改进、纠正，让大家既尊重老同志的权威，又服从我的安排。
　　四、一天，张主任和刘主任每人交给你一项任务，但是你忙了一天，结果只完成了一项。刘主任把你批评了一通，你怎么想?怎么做?
　　参考答案：
　　1、自己工作不利，挨领导批评是正常的。领导的目的也是把工作做得更好。
　　2、应该向刘主任诚恳地承认错误，比如，没有合理地安排工作，没有及时地向领导汇报情况等，并表示会及时改正错误，避免以后再犯。
　　3、加班加点，争取完成领导交办的任务，并向领导及时汇报，以此弥补此次事件。
　　4、更重要的是，在以后的工作中，要合理安排工作顺序，及时向领导汇报情况，向同事请示工作方法，不断提高自己的能力、素质，努力改变领导对自己的不良印象。
　　五、你工作干得并不是很出色，领导却让你当典型，你怎么办?
　　参考答案：
　　1、要感谢领导的关心和肯定。领导让我当典型，那就是对我工作的肯定，是对我本人的关心。
　　2、要有自知之明，坚持实事求是。典型是标杆、是示范，既然我的工作还有不足，那么我就要对领导负责、对工作负责，也是对自己负责，客观地向领导解释自己工作还有哪些不足，真诚地说明不能选我当典型的理由。
　　最后，我会把这件事当是对自己的一次激励，在以后的工作中更加努力。
　　六、当你和领导意见有冲突时，你如何做?
　　参考答案：
　　1、首先服从领导，按照领导的要求去处理问题。
　　2、假如我认为自己的方式会更好的话，那我会选择合适的时机，私底下把自己的意见以比较委婉的方式向领导提出。私下里向领导提出后如果没有被接受，还应服从，相信领导、相信组织。
　　3、假如领导的处事方法违反法律法规，那么应当停止执行领导安排，并及时向上级组织反映，不能看着领导违法办事而不管不顾。
　　4、客观对待，冷静处理。由于各人看待问题的观点、视角不一样，意见相冲突是难免的。所以要客观对待，冷静处理，不能为此与领导闹意见，闹情绪，从而影响团结，耽误工作。
　　七、俗话说“没有规矩，不成方圆”，可是又有人说要创新就不能守规矩，你怎么看?
　　参考答案：
　　1、作为领导或员工，有严明的组织纪律和规章制度约束，有利于成长和发展，否则很多人会犯这样那样的错误，工作会遭遇到这样那样的挫折或损失。
　　2、不能过分强调规矩，不能墨守陈规，要与时俱进。
　　3、创新和规矩不是矛盾对立的，而是紧密联系在一起的、辩证统一的，问题在于度的把握，要在规矩和创新间把握好尺度。
　　4、倡导创新精神，突破传统观念，要有一个宽松的环境，切勿求全责备。
　　八、你起草了一份文件交给领导审批，可是他看都没看就要你发文了，第二天发现有重大错误，并且领导对你大发雷霆，丝毫不提他自己未审的事实，你很委屈，怎么办?
　　参考答案：
　　1、我觉得这件事情的发生自己应该负很大的责任，因为首先这份文件是自己起草的，并且领导看都没看就要我发文了，说明领导充分信任我，而自己的文件中却存在着重大的错误，既说明了自己在工作上没有尽到责任，同时也辜负了领导对我的信任。所以就算是委屈，也要承认自己的失误。
　　2、冷静下来做补救工作，核实已发文件出错的地方，如果发文的范围比较小，自己立即收回已经发出的文件，并说明原因，如果发文的范围大，就再起草一份更正文件，请领导审批后再发出。
　　3、在以后的工作中要吸取这次的教训，工作认真、负责、细心，平时注意向领导或同事多讨教一些问题，做好本职工作。
　　4、如果再次遇到领导未审批就要我发文的情况，我会及时提醒领导，请领导把把关，从而把错误消灭在形成正式文件之前。
　　九、你工作扎实认真，可是领导和同事不解，不但不说你好，还奚落你，你怎么处理?
　　参考答案：
　　1、在工作中出现这种情况是非常正常的，我会冷静理智的对待。
　　2、领导和同事不解，说明我平时和领导、同事的沟通和交流还有欠缺，我会努力和他们沟通，改变他们对我的态度。
　　3、我不会因他们暂时的误解而产生消极情绪，相反，我会更努力地工作，向领导和同事学习，不断提升自己的工作能力，在自己不断提高的同时获得领导、同事的认可。
　　十、责任有时候就意味着最大的付出，你对此有何看法?
　　参考答案：
　　责任有时候就意味着最大的付出，在很多时候、地方确实如此。我对此的看法主要有一下几点：
　　1、责任更多的是对自己能力的肯定，大家对自己的信任。因为大家都乐于把责任和工作交给具备责任、工作所需能力的人，所以，承担的责任越多越应该感到荣幸，并为此而自豪高兴。
　　2、要勇于承担责任，敢于承担责任，并且承担好责任，自我价值和社会价值的实现就体现在所担的责任和所尽的义务中，要做一个对社会对他人有用的人需要主动承担责任。
　　3、要正确地看待付出和回报。责任越大意味着付出越多，不要太计较付出与回报的比例，有些回报可能是无形的、看不见的，要相信只要努力付出，肯定就有回报。
　　十一、市场经济条件下充满了竞争，同事之间无形中也存在着竞争，谈谈你如何面对?
　　参考答案：
　　1、竞争是社会发展的动力，为了各自的发展，同事之间的竞争在所难免，正当竞争能产生压力与动力，有利于激发潜能。
　　2、竞争不排除合作。
　　3、要发挥自身的优势和能力，把竞争定位在比水平、比心理素质、比思想境界、比实际贡献，不搞小动作，避免恶性竞争。
　　4、即竞争又保持良好的工作关系和合作关系。
　　5、既要有自知之明，又要客观地评价竞争对手。只要竞争是公平透明的，就坦然接受竞争结果。
　　十二、如果你的领导不支持你的工作怎么办?
　　参考答案：
　　1、冷静对待，认真分析，首先从自身找原因。
　　2、调查研究，了解领导为什么对自己的工作不支持。
　　3、选择适当时机，找领导进行沟通，交流思想，听听他对自己的意见。
　　4、认真对待领导的意见，有则改之，无则加勉。
　　十三、有一个进修的机会，你如何说服领导同意你去进修?
　　参考答案：
　　1、进修机会难得，而且对工作帮助很大。
　　2、虽然进修一段时间会耽误工作，但长远来看还是值得的。
　　3、将努力在进修的同时，采取种种措施，尽量不影响工作。
　　十四、你工作一段时间后，领导和同事都觉得你不适合这个岗位，大家碍于面子没有明说，但是暗示过你应该换岗，这时你该怎么办?
　　参考答案：
　　1、查找不适合这个岗位的原因，暗自分析解决问题的办法;
　　2、向关系比较好的同事征求意见，让他们给支招;
　　3、经过能力证明自己确实不适合这个岗位，主动向领导申请换岗;
　　4、总结经验教训，在新的岗位上从头再来。
　　十五、跟上司起争执，闹得不愉快，怎么办?
　　参考答案：
　　1、每个人的立场、观点、经验阅历不同，起争执是正常的。
　　2、总结原因，尽量避免或减少这一现象的发生。
　　3、如果争执的原因是由于我造成的，主动道歉认错，接受批评，按照领导的要求去处理问题。
　　4、如果因为工作意见和方法不统一，跟上司争执，而我认为自己的方法更好的话，会在合适的时机，私下以委婉的方式向领导提出。如果领导还是不接受，那就尊重领导的意见。
　　十六、“最大的困难不是远处的高山，而是你鞋子里的一粒沙子”，谈谈你的看法?
　　参考答案：
　　1、这句话讲得很有道理，它告诉我们要重视细节，要从小事做起。俗话说“千里之堤，溃于蚁穴”，往往一些微不足道的事情却是导致你失败的重要原因。
　　2、联系实际，可举生活或工作中的实例。
　　3、因此，在工作中要树立谨慎务实的态度，做事要细致，不要大大咧咧，只有这样，才能达到事业的顶峰。
　　十七、如果你的一项工作受到上级领导的表扬，但你的主管领导却说是他做的，你怎么办?
　　参考答案：
　　冷静地对待这件事情，先找个机会主动跟主管领导沟通一下，当然结果可能会有两种：一是我的主管领导认识到自己的错误，他会向上级领导反映，这样我会原谅他;二是他更加变本加厉甚至于威胁我，那我想我会毫不犹豫地找我的上级领导反映这件事，因为他这样做会造成负面的影响，对今后的工作是很不利的。当然，无论怎么样，我都得在以后的工作中更加勤奋、努力。即使自己得不到应有的奖励，我还是相信是金子总有发光的时候。
　　十八、领导让你负责紧急处理一件事，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你怎么办?
　　参考答案：
　　1、任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的。
　　2、冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明要得到他的配合是非常关键的，并适时说明如若不然的话，他将要承担怎样的责任。
　　3、必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。
　　十九、 有人经常跳槽或换岗位， 你怎么看待?
　　参考答案：
　　不可否认，一个人根据自身的条件选择适合自己的岗位非常重要，但充分、客观地分析自身的特点并做出选择后，就要全身心投入，不能朝秦暮楚，三心二意。
　　二十、你是学文(理)科的吧，有用人部门反应，学文的人只会说不会做，务虚有余，务实不足;学理的人只会做不会说，常常做事只见树木不见森林，你怎么认为的?
　　参考答案：
　　1、文理科的划分并不等于是对人属性和特长的分类，不能一概而论。
　　2、当今社会需要的是全才，要求有所突出并有所交融，即文理兼备，即使我现在做的不理想，但是经过锻炼和不断学习，一定能够处理好二者关系，向全方位发展。
　　3、能否干好工作取决于一个人的综合素质，专业知识是一个人要干好工作的一个方面，一个人对从事工作的悟性和工作后的再学习，都很重要。
　　二十一、当你负责的某项工作需要其他部门协同完成时，你将如何沟通和安排?
　　参考答案：
　　1、与其他部门领导沟通，表明需要合作的内容，争得领导的同意。
　　2、联系协作部门具体工作的当事人，明确协作的具体事宜。
　　3、配合协作部门的工作人员做好工作。
　　4、最后是协作结果的确认。
　　二十二、有人说干一行爱一行，有人却说爱一行才能干一行，你如何理解?
　　参考答案：
　　1、干一行爱一行，这是从敬业精神讲的，它要求每个人热爱自己的岗位，做到干一行爱一行。
　　2、爱一行才能干一行，是从人的择业观讲的，是说人只有在自己兴趣爱好的基础上选择自己喜爱的职业，才能很好的干好你所从事的工作，正所谓爱好是动力。
　　3、我觉得在择业的时候，最好能做到爱一行干一行。因为这个行业是你所喜爱的，你才会有热情去做好这一行。而当你做了一行后，不管这个行业是否是你喜爱的，你都要干好，这是一个人的职业道德和敬业精神。我选择这个岗位，是在理智地考虑和分析了自己各方面因素后做出的决定。我觉得这是一个正确的选择。所以我希望自己能爱一行干一行，干一行爱一行。
　　二十三、如果下属检举你，你该怎么办?
　　参考答案：
　　1、作为领导，本身就应该接受下属的监督，这是他们的权利。对我的检举也是他们正常行使权利，所以我不但不会对之有任何的不满，相反会感到高兴，这是他们关心我的表现。
　　2、既然有人检举了，那肯定是我有做得不够好的地方，我会好好反省，查找原因，看是不是在哪儿做错了或者做得不够好，足以引起下属的怀疑进而检举我。
　　3、如果我是清白的，我不会在乎下属这一举动，我会在以后的工作中注意行事的方式和方法，尽量做到透明和彻底;同时我也会注意和下属之间的联系，多找机会和下属沟通以加深了解，让他们在了解中信任我。
　　二十四、领导交代你将某急件送给甲，第二天领导一上来就责骂你应将文件送至乙为什么送给了甲，你又会如何处理?
　　参考答案：
　　1、应该说在工作中难免出现差错，在领导搞错的情况下，不能发牢骚，说领导的不是。
　　2、既然领导说是给乙的，可以在确定应该是给乙时把文件从甲处拿回给乙，如果延误了乙的工作要道歉。
　　3、在有机会的时候可以适当地和领导提及，但点到为止。
　　二十五、你对职位的近期目标和远期目标是什么?为了达到目标，你需要在哪些方面加强自身能力?
　　参考答案：
　　1、不能空谈目标，目标要有一定的现实环境以及自身的素质、能力结合起来。
　　2、目标要与个人发展、企业发展、社会贡献紧密结合起来，这样才能实现人生的价值，实现自我的目标。
　　二十六、智慧、金钱、权利、真理，你认为哪个最重要?为什么?
　　参考答案：
　　我认为这四样都非常重要。
　　智慧，对人来说是很重要的，这是决定能不能做好事业的前提条件，哲学告诉我们，实践指导认识，但正确的认识可以指导我们的实践。
　　金钱，对我们也很重要，虽然说钱不是万能的，但没有钱也是万万不能的，我们国家建设需要钱，我们自己生活同样需要钱。
　　权利，对我们同样重要，俗话说“人往高处走，水往低处流”，进步往往意味着向上发展。当我们拥有了权利，就能把自己正确的思想化做现实的行动，来为国家和人民作贡献，才能带领更多的人为国家和人民作贡献。
　　真理，我们知道真理是对事物的正确反映，真理可以让我们更清楚地了解一个事物，给我们的实际工作提供理论指导。
　　综上所述，我认为这四个对我们都是很重要的，只是要用正确的心态来对待他们，把握好一个度。
　　二十七、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件?
　　参考答案：
　　1、集体成员具有较高的素质。
　　2、集体成员都把心放在工作上，认真负责。
　　3、集体成员都具有集体主义精神，爱惜集体荣誉像爱惜自己的生命一样。
　　二十八、如果你学习了一种新的管理方法或产生了一个新的想法，很希望用到本单位或本部门的工作中，你应该怎么办?
　　参考答案：
　　1、对自己的想法要考虑成熟。不能只看到好的方面而忽略副作用，有时候尽管创意很好，但可能由于自己不太了解现实，考虑也有可能有所疏忽或偏颇。
　　2、将自己的想法写成可行性报告。报告要详细、具体，有可操作性。
　　3、对自己的想法的实施进行初步预算，找适当的机会向上级如实汇报。
　　4、等待上级批复，在上级没有批复前，不得对外界透露。
　　二十九、 你上任后，公司准备出台有关方面的政策，需要你提供一些分管工作情况，你给下属安排后，所提供的资料不够准确，而这时有关部门催要又比较急，你怎么办?
　　参考答案：
　　1、向有关部门说明情况的同时，本着实事求是和对工作认真负责的精神，加班加点重新组织材料。
　　2、认真查找资料不准确的原因。
　　3、对有关人员提出批评，并组织业务人员纠正错误，提供准确情况。
　　4、以此为鉴，重视教育和指导下属，今后从根本上提高工作质量，或改进不适当的工作程序，以负责的态度和科学的方法对待工作。
　　三十、如果你刚到一个新单位，有一个职务非常适合你，但领导和同事都不了解，你将如何表现自己?
　　参考答案：
　　1、如果领导有合适人选，我不会因为领导没有安排我而心生不满，我会做好本职工作。
　　2、在该职务无人选的前提下，自己积极同领导沟通，同时在工作中积极表现，展现自己，以明晰的材料和准确的汇报来说明自己的工作经验、心得、体会和设想。得到领导认可后，可以收集资料、制定方案，为着手负责工作做好准备。
　　3、如果领导认为我经验不足，或没有达到职务的要求，我会服从安排。
　　三十一、如果你竟聘上岗后，负责一个科技项目，在项目研发的关键时刻，你的两个技术骨干突然辞职，你怎么办?
　　参考答案：
　　1、要冷静，以做好工作为重，采取补救措施。
　　2、与离职骨干取得联系，了解原因和要求，做好说服工作。
　　3、紧急起用备用研发人员或者借调业务骨干协助工作。
　　4、总结骨干离职原因、自己的因素等等，认真总结加强对同事的思想引导，防止类似事件发生。
　　三十二、你在这次竞聘中取代了以前的领导，他从你的上级变成了下级，你将如何与他共事、共同开展工作?
　　参考答案：
　　1、摆正心态，不把自己想得太高，尊重原来的领导和同事，虚心向他们学习，多沟通交流。
　　2、工作中做到对事不对人，承担起新的责任，大胆决策，不畏首畏脚。
　　3、在工作中多和以前的领导沟通，不轻易改变以前领导的工作思路和计划，若有新的工作思路或方案设想，也主动征求原领导的意见。
　　4、合理安排以前领导的工作，充分调动其积极性。
　　三十三、你和同事共同完成一项工作，领导只表扬了你，同事对你有意见，疏远你，你怎么办?
　　参考答案：
　　1、尊重领导的决定，感谢领导的鼓励。
　　2、寻找适当的机会，向领导如实汇报该项工作的真实情况，肯定同事在工作中的成绩和作用。
　　3、找机会与同事进行交流和沟通，解释事情的来龙去脉，告知同事自己已经向领导如实汇报此事，取得同事理解。
　　4、总结经验，从中积累和同事相处、与领导沟通的经验，避免类似情况出现。
　　三十四、一个同事调走，不认真与你交接工作，给你工作造成影响，怎么办?
　　参考答案：
　　1、表示理解，可能由于调动工作是很繁琐的事情，客观原因造成没有很好交接。
　　2、主动联系要调走的同事，主动完成交接，虚心向其学习经验并保持联系，在未来工作出现问题时可以随时请教。
　　三十五、你所在部门主任晋升了，而你也被提升为该部门主任，但原主任还经常找你们部门的工作人员办事，影响了正常工作，你怎么办?
　　参考答案：
　　遇到这种情况，我会冷静应对，以整个工作全局为重，团结至上，与老主任进行积极的沟通和协调。
　　首先，我会找个合适的机会，主动与我的老上级坦诚沟通，争取他的理解与支持。我相信，老领导只是因为和我们处的人感情深，一贯合作的比较好，才愿意来找我们处的工作人员办事，沟通之后，他肯定能发现自己的问题。
　　其次，我会委婉的向本处的同事了解情况，通过与他们的沟通，首先纠正自身的不足，努力提高自己的管理水平，带动整个科室的工作效率。
　　最后，我认为以工作为重、坚持团结第一、促进整个工作的顺利进行，这才是最重要的。不能把个人的得失看得太重，只有这样，才能与领导同事协调一致，一起把工作干好。
　　三十六、目前会议效率比较低，你认为应该怎样提高会议效率?
　　参考答案：
　　1、不开没有明确议题的会议。
　　2、不开有许多议题的会议。
　　3、不开没有充分准备的会议。
　　4、不开可开可不开的会议。
　　5、不请无关人士参加会议。
　　6、不做离题发言。
　　7、不做“赞同”式的、重复他人的发言。
　　8、切不可“议而不决”。
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客服邮箱：>> [面试]HR最常用的20个面试问题及答案
[面试]HR最常用的20个面试问题及答案
来自前程无忧HR网友“HR女王”的分享：
&&&&根据在咨询中针对人事主管的调查，统计出20个人事主管最常问的问题和最喜欢的答案。
　　我去应聘的时候，初试时我都会看这些问题，有些问题面试官的确会问，而我本人也做了有半年的初试官，也常会在面试时问起这些问题。
　　问题1：你为什么想离开目前的职务？
　　A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。
　　B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。
　　C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。
　　D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。
　　解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。
　　问题2：你对我们公司了解有多少？
　　A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。
　　B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
　　C.不是很清楚，能否请您做些介绍。
　　D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
　　解答：以D居多。道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。
　　问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？
　　A.公司的远景及产品竞争力。
　　B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
　　C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。
　　D.合理的待遇及主管的管理风格。
　　解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。
　　问题4：为什么我们应该录取你？
　　A.因为我深信我比别人都优秀。
　　B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。
　　C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
　　D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
　　解答：这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。
　　问题5：请谈谈你个人的最大特色。
　　A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。
　　B.我的坚持度很高，事情没有做到一个令人满意的结果，绝不罢手。
　　C.我非常守时，工作以来，我从没有迟到过。
　　D.我的个性很随和，是大家公认的好好先生。
　　解答：这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点，但只有B的回答，最能和工作结合，能够与工作表现相结合的优点、特质，才是面谈者比较感兴趣的回答。
　　问题6：“请你自我介绍一下”。
　　思路：1、这是面试的必考题目。
　　2、介绍内容要与个人简历相一致。
　　3、表述方式上尽量口语化。
　　4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
　　5、条理要清晰，层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。
　　问题7：“谈谈你的家庭情况”
　　思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
　　2、简单地罗列家庭人口。
　　3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
　　4、宜强调父母对自己教育的重视。
　　5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
　　6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
　　7、宜强调自己对家庭的责任感。
　　问题8：“你有什么业余爱好？”
　　思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
　　2、最好不要说自己没有业余爱好。
　　3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
　　4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
　　5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
　　问题9：“你最崇拜谁？”
　　思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
　　2、不宜说自己谁都不崇拜。
　　3、不宜说崇拜自己。
　　4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
　　5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
　　6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
　　7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
　　问题10：“你的座右铭是什么？”
　　思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
　　2、不宜说那些引起不好联想的座右铭。
　　3、不宜说那些太抽象的座右铭。
　　4、不宜说太长的座右铭。
　　5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
　　6、参考答案――“只为成功找方法，不为失败找借口”
　　问题11：“谈谈你的缺点”
　　思路：1、不宜说自己没缺点。
　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
　　5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
　　问题12：“谈一谈你的一次失败经历”
　　思路：1、不宜说自己没有失败的经历。
　　2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
　　4、所谈经历的结果应是失败的。
　　5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
　　6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
　　7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
　　问题13：“你为什么选择我们公司？”
　　思路：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
　　2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
　　3、参考答案――“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”
　　问题14：“如果我录用你，你将怎样开展工作？”
　　思路：1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
　　2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”
　　问题15：“与上级意见不一致时，你将怎么办？”
　　思路：1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”
　　2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”“应届毕业生缺乏经验，如何能胜任工作？”
　　问题16：“我们为什么要录用你？”
　　思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
　　2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
　　3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”
　　问题17：“你能为我们做什么？”
　　思路：1、基本原则上“投其所好”。
　　2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
　　3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
　　问题18：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”
　　思路：1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
　　2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
　　3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
　　问题19：“你希望与什么样的上级共事？”
　　思路：1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。
　　2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
　　3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”
　　问题20：“您在前一家公司的离职原因是什么？”
　　思路：1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
　　2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
　　3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
　　4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
　　5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
　　6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
　　7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。（完）
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