祝给予赞赏的伙伴，2017年发大财！|赞赏
收藏已收藏 | 132赞 | 67
分享到微信扫码分享到微信
美女PM，爱生活，爱微笑
231篇作品2m阅读总量
热门问题12345678910在线旅游三巨头：携程、去哪儿、途牛的商业模式研究（4）
综合考虑三家公司的核心商业因素 NC 和 P1，中期不看好携程网和途牛网，看好去哪儿网。
因去哪儿网 P4P 的竞争，携程网未来为获取低 P1 和留住供应商，将被动降低佣金比例。同时，面对竞争对手强劲的 I 和 S 投入，携程网为争取 NC，也会被动提升 I 和 S，甚至继续扩大其 P1-P2 的差值。两方面共同作用，将压缩其营收空间。
途牛网尽管因不向供应商收取佣金，而能够获得较低水平的 P1，但是，携程网和去哪儿网等公司均已开始扩张自己在旅游领域的版图。未来，途牛网难免卷入激烈的竞争，同样，为争取 NC 而不得不提升 I 和 S，同时压缩其 P2-P1 的空间(请参考途牛网商业模式图)，费用的提升和其赖以生存的 P2-P1 的减小，将使其步携程网后尘;
去哪儿网，尽管股价持续低迷，甚至还有向下空间，但有别于市场，它仍让我们十分喜爱。
1. P1。低廉的 P4P，能够吸引更多供应商，并持续获取好的产品和较低的 P1;
2. NC。有百度做大股东，给予其 S 强大的技术支持和优惠。同时，百度给予其低成本贷款为其提供持续的现金流，支持其对 I 的投入。S 和 I 的提升共同使NC 持续增加;
3. 营收扩张。TTS(现在改名为 SAAS)在去哪儿网的普及会提升 CPS 占 P4P 的比重，其与第二点共同作用使营收扩张;
4. 移动端布局;
去哪网不断的加强移动端布局，如今平板电脑和智能手机不断压缩 PC 份额，这一布局符合大的趋势。而且，在移动端进行支付时，跳转页面更为不便，因此公司的 TTS 解决方案能够更好的迎合移动端用户的喜爱，让用户更加便捷，同时提升 CPS 占 P4P 的比重;
根据数据，我们可以知道，无论是机票预订业务，还是酒店预订业务，它们在移动端的业务扩张迅速，而在 PC 端的增速却慢了下来。年，手机机票和酒店预订业务分别增长 505%、349%和 671%、209%，而 PC 机票和酒店预订业务分别增长 35%、48%和 66%、2%;伴随着其股价的低迷， 我们可以密切跟踪去哪儿网及其竞争对手营收与费用比率的变化，观察它能否持续向上。
看过本文的人还看过
最新图文推荐
大家感兴趣的内容
网友热评的文章互联网+国家战略智库
? ? ? ? ? ?
当前位置： &
& 盘点：四大国内在线旅游公司异同解读
盘点：四大国内在线旅游公司异同解读
&&日10:04&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日晚，在美IPO，每股美国存托凭证的发行价区间为9美元到11美元，其最高募资金额1.012亿美元。这将是又一家创业邦&30岁以下创业新贵&入选者的创业公司上市，也将是继、、之后的第四家在线旅游公司。上市前，的火线入股，也给国内在线旅游业的发展带来了更大的震动。国内几家主要在线旅游公司的业务区别何在?途牛上市后，在线旅游又将如何洗牌?　　已上市四大在线旅游公司业务模式对比　　携程、途牛、、、同程&&国内在线旅游的几大公司都为人熟知，但它们之间的业务模式和产品究竟有何区别，强项分别在哪里，当我们选择出游时，又该怎样对号入座，恐怕很多人还是一头雾水。创业邦就在这里梳理下已上市的四大在线旅游公司业务模式有何异同。　　携程：中国最老牌的OTA (在线旅游服务提供商)之一，2003年纳斯达克上市　　核心业务：机票、酒店、度假产品的预订为其三大核心业务，强项在商旅市场。　　2014年，将原有的酒店预订和机票预订服务，扩展为住宿预订和交通票务服务。发展过程中，逐步将鼠标+水泥的模式，转变成&大拇指+水泥&的模式，即由原来的呼叫中心模式，向移动互联网重点发力。　　艺龙：与携程同属老牌OTA公司之一，2004年10月在美国上市　　核心业务：主要以酒店和机票产品的预订为主。　　艺龙持续在酒店预定市场发力，致力成为酒店领域第一名，但始终处于&千年老二&的地位，难以超越携程。　　去哪儿：2013年10月份美国上市　　核心业务：在线旅游产品的、比价服务。　　去哪儿主要为消费者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度的服务，并能在线比较国内航班和酒店的价格及服务。营收入主要靠成交额收取佣金返点，以及广告。　　途牛：日美国上市　　核心业务：跟团游市场第一名，出境游占据绝对优势。　　途牛主要分销传统旅行社产品，靠旅游线路的预订起家，逐步成为跟团游市场第一名。其中，出境游发力明显，占据总交易额的70%。除此之外，途牛还提供&机票+酒店&、&机票+酒店+接机&和&机票+酒店+门票&等自助游产品。　　携程为何入股途牛?曾被忽视的一块蛋糕　　了解了几大公司间的业务差别，我们或许就更能理解携程的选择。就在途牛敲钟前夕，携程跟途牛快速达成协议，携程以1500万美元价格入股途牛，成为途牛的主要投资人之一。携程此举，主要是因为双方可谓互补式发展。　　途牛定位休闲度假游市场，携程的强项在商旅市场。途牛与携程业务上的主要差异性体现在：　　(1)途牛是跟团游预订第一，定位休闲度假游市场，携程在商旅市场和自助游领域规模更大。　　其实，2004年携程也已经在做类似的度假产品业务，也就是今天的&携程旅游&，跟途牛网今天的业务是平行的，但其实很长一段时间以内，携程一直&迷恋&在机票、酒店领域不能自拔。而此时，刚刚由社区转型过来的途牛网，开始卖旅游线路，并注重跟旅行社结成友盟，帮旅行社卖产品、做服务。逐步树立并巩固在跟团游市场的根基。尤其最近几年，随着中国出境游的高速发展，绝大多数驴友必然选择优质的旅行团。　　来自艾瑞2012年的数据显示：在线旅游度假跟团游细分市场交易规模约为95.5亿元，途牛旅游网以16.7%的份额位居第一名，而位于第二名的携程为13.0%。　　(2)途牛以出境游预订为主，携程更多市场在国内游。　　据于敦德介绍，途牛网2013年营收中，出境游占据超过50%比例(出境游绝大多数为跟团)。　　(3)途牛的产品采购来自旅行社等，途牛更多承担销售工作，携程的很多产品靠自建旅行社，自己生产。　　携程的特色是：大而全，全业务线覆盖。单拿出&携程旅行&跟途牛横向对比，可以发现两者区别：携程自建旅行社，跟旅行社的关系更多是&颠覆&，或者说跟旅行社&抢饭碗&，而途牛跟旅行社的关系是合作，帮旅行社卖产品、做服务。一句话概括：途牛专注做零售商;而携程既做生产，又做销售。跟旅行社的议价能力也明显增强，规模效应起来之后，途牛网在价格、产品品类等方面的优势越发显现出来。　　携程火线入股途牛，不仅是为了&一统江湖&，更多地也是看重途牛在度假旅游市场这块被自己忽视的蛋糕。之前或许在携程、艺龙等传统OTA看来，跟压根不懂互联网的传统旅行社打交道，根本就是一个&出力不讨好&的生意，而这个领域规模又足够大，那么把对方变成盟友携手，更为划算。　　在线旅游未来：得移动者得天下　　旅行者的移动场景需求和旅行应用技术和服务能力，都受到了移动互联网发展带来的挑战。得到移动者得天下，在线旅游行业依然如此。现在各大在线旅游公司均将移动端视为发力重点，现在各自的发展势头算是不分伯仲。　　途牛招股说明书显示，途牛2014年第一季度，来自移动端的订单量占总订单的20%。今年，途牛将重点在移动端发力，原有呼叫中心职能将逐步被PC端和移动端取代。但不得不说，途牛在移动端的发力相对较晚，他们去年7月才开始花费很大精力进攻无线端。有数据显示，2013年，途牛移动端的环比增长15%~20%。　　相比之下，去哪儿成为较早发力无线端的在线旅游公司，2012年开始做无线端。目前已经打造出包括去哪儿旅行、去哪儿酒店、精品酒店等6款APP产品。根据2013年第四季度财报显示：在高峰时期，去哪儿36%的机票搜索请求和76%的酒店搜索请求都是在移动端完成;2013全年，无线端搜索的请求的比例同比增长303.4%。　　再看携程，2012年成立无线事业部，但直到2013年梁建章回归后，才真正将移动端业务重视起来，并承诺在两年内，把移动端的预订量比重提升到总订单的三分之一。看2014年携程第一季度财报显示：第一季度手机交易额高于2013年同期的四倍;移动渠道已超越互联网在线渠道，成为携程住宿预订最重要的平台;平均约40%的住宿酒店交易通过移动渠道完成。据统计，截至2013年底，携程移动端共贡献了30~40%的交易量。　　这场角逐的游戏才刚刚开始，巨头间的博弈也刚刚拉开帷幕。（来源：《创业邦》杂志 编选：中国电子商务研究中心）
&&&&鲜电商等平台与品牌。目前受访企业有京东、农村淘宝、本来生活、一亩田、有种网、农商1号、链农、小鸡啄米、大茶网、云之鲜生、食得鲜、鲜摇派、双安智农等。《2016年度中国三农电商市场研究报告》编写正式启动。此外，我们编著的国内首部《互联网+农业》著作即将截稿。欢迎合作联系：。
【】【】【】【】【】
「关键字」
& &（1）凡本中心注明“来源：中国电子商务研究中心”或带有中国电子商务研究中心水印LOGO的所有文字、图片、音频、视频及其他任何形式的作品 ，其版权均属中国电子商务研究中心所有，任何媒体、网站或个人未经本中心协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已与本中心协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件来源：中国电子商务研究中心”，违者本中心将依法追究责任。
& &（2）转载或引用本中心内容必须是以新闻性或资料性公共免费信息为使用目的的合理、善意引用，不得对本中心内容原意进行曲解、修改，同时必须保留本中心注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。
& &（3）对于不当转载或引用本中心内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本中心不承担责任。
& &（4）凡本中心注明“来源：xxx（非中国电子商务研究中心）”的文/图等稿件，均转载自其它媒体、网站与机构，其转载目的在于传递更多信息，并不代表本中心赞同其观点和对其真实性负责，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容，如其他媒体、网站或个人从本网下载使用，必须保留本网注明的“稿件来源”，并自负版权等法律责任。& &（5）关于本中心发布的用户投诉稿件，信息均由用户通过本中心投诉通道提供，本中心不对其真实性负责，若内容真实性有误，请与本中心联系，本中心将在核实后进行处理。& &（6）对不遵守本声明或其他违法、恶意使用本中心内容者，本中心保留追究其法律责任的权利。& &（7）如因作品内容、版权和其它问题需要同本中心联系的请发送相关内容至邮箱：）& &此版权声明解释权归中国电子商务研究中心所有。
　　2月13日，国家邮政局发布了《快递业发展&十三五&规划》，规划明确了&十三五&时期我国快递业发展的总体目标：到2020年，基本建成普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快...
生态型企业：
行业热点：
曝光专区：
有以下事宜，请联系：&&
有以下事宜，请联系：
有以下事宜，请联系：
以下企业，请联系：
以下企业，请联系：
以下企业，请联系：
以下人士，请联系：
行业/频道：
产品/服务：
数据/研究：
导航/平台：
中国电子商务研究中心 版权所有当前位置：&&
在线旅游行业现状解析 去哪儿携程合而不并
& 相关推荐
最新行业动态，解密市场盈利点，把握行业竞争主动权&
&中国市场的竞争还远远不够完全，你只需要有很强的执行力就可以了。&
这是去哪儿网CEO庄辰超在10月22日一次公开演讲上的表态，然而几天之后，这个行业却迎来了老大老二的&握手言和&。
10月26日，携程旅行网宣布其与百度达成交易，以交换的方式投资去哪儿，拥有约45%的投票权，成为去哪儿最大的机构股东。百度将通过此次交易，成为携程的股东之一，并在多个领域展开旅行相关产品的全面合作。
携程去哪儿&合而不并&
&对员工的保护工作我基本做完了。目前我会集中精力继续运营业务，并尽我最大努力协助去哪儿网的全球投资者获得公平对待。&
10月27日下午，庄辰超在自己的微信朋友圈发了这段话，暂时打消了携程以换股方式投资去哪儿之后，外界对他可能出走的猜测。
此次交易后，原百度提名的4名董事置换成由携程提名的4名董事，去哪儿9人董事会中携程高管人员占据4席，去哪儿高管则没有进入携程董事会。去哪儿董事会的携程高管分别是携程CEO梁建章、携程COO孙洁、携程副总裁兼大住宿事业部CEO孙茂华和携程副总裁兼机票事业部CEO熊星。
在今年9月，去哪儿宣布董事会由7人扩容到9人，百度将百度糯米总经理曾良等三人拉入去哪儿董事会，并改组组织架构，将多个部门升级为事业群。当时业界普遍认为百度和去哪儿会在地图和O2O领域深入合作。
10月26日，庄辰超在给去哪儿员工内部信中说，去哪儿网独立发展计划不变，后续将与携程协商双方公司的协作/竞争机制，各自选定并加强主攻的市场。
&双方协商各自的主攻市场将为整个旅游市场带来新的更多的机会，我们可以有时间跟精力放到更多提升旅游体验的更深层次的事情上来。&庄辰超表示。
梁建章则在给携程员工的内部邮件中表示，未来去哪儿将继续作为独立的运营，与携程在在线旅行市场切磋并进，为旅行者创造差异化的产品与价值。
申万宏源旅游分析师孙妍告诉21世纪经济报道记者，携程在机票、预订领域已经无人能敌，艺龙、去哪儿都已被其收至麾下，但现在看来庄辰超并不会放手，梁建章邮件中用&切磋&二字表述合作，所以整合效果还得&让子弹飞一会&。
旅游标品市场大局已定
携程去哪儿联手后，在线旅游行业交通、酒店等标准化产品的市场份额大局已定。
易观智库数据监测显示，2014年在线交通预订市场交易规模达到1942.9亿元人民币，其中携程的交易份额占比34.1%为第一，去哪儿紧随其后占26.8%，两家合计占了半壁江山。2014年在线住宿预订市场中，排名第一的携程交易份额占比达46.2%，去哪儿排名第二占比16.6%，两者合计同样超过了半壁江山。
景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华接受21世纪经济报道记者采访时表示，携程和去哪儿在资本推动下合并后，以机票和酒店为主要业务的企业将受到最大冲击。
&目前携程和去哪儿用户高度重合，叠加小于2。在资源方面，酒店和航空公司最怕垄断，必然会跟其它在线旅游企业更紧密合作、倾斜资源，扶持其他在线旅游企业形成抗衡局面。&洪清华说。
不过在旅游O2O线下布局及休闲旅游等非标产品上，相对于途牛、同程、驴妈妈来说，携程和去哪儿的优势并不明显。
以近年来大热的周边自助游市场为例，易观智库数据显示，2014年这一市场交易规模主要集中于驴妈妈、同程和携程，三者分别占比为27%、23.7%和21.2%。
&休闲游是非标产品，很难形成酒店机票那样的格局，就像一家餐馆无论多大也不可能通吃， 众口难调。&洪清华表示，携程和去哪儿股权置换对驴妈妈此类以门票、度假酒店和周边游为主导、发力出境游的在线旅游企业不会有什么影响。
执惠旅游创始人刘照慧认为，携程的本地玩乐和去哪儿的当地人产品都不算很成功，所以对休闲度假领域影响有限;途牛背靠京东的资金及流量支持，以及其在出境游的深耕能力，在金融创新上的布局已经展开，想象空间不错，受影响不会很大;同程、驴妈妈在周边游及国内中长线的深耕仍有机会，且分别有锦江、万达等资本支持。
警惕意想不到的对手
&旅游PC时代战争已经结束，时代刚刚开始。&洪清华说，旅游会在移动互联网时代形成新的三极：以机票酒店标准产品为核心业务、其它为补充的平台型企业，以休闲非标产品为核心业务、其他酒店机票为补充的平台型企业，往资源端下的占据线下终端资源的深度O2O企业。
刘照慧也认为，中小在巨头夹缝中的生存需要找到更精准的O2O模式，深耕细分领域或主题游市场或本地服务，未来寻求被则更为现实。
实际上，同程和驴妈妈早已抢占休闲游市场，并进行线下布局。
10月，同程密集与地方旅游部门签订&&战略合作框架协议，包括太湖、宜兴、山西省、江苏高邮和湖北恩施等地。这一战略旨在为旅游城市提供基于&互联网+&的技术、平台、营销等全方位解决方案，推动目的地城市旅游消费增长和旅游品牌影响力提升。
同程旅游CEO吴志祥在接受21世纪经济报道采访时表示，目的地时代已经来临的大背景下，同程旅游希望在目的地领域&一纵到底&。即与景区一同策划活动;在景区和目的地中间，专门设立景区托管公司，目前已经与100多个景点签订了托管协议。
驴妈妈门票事业部副总经理方腾飞在接受21世纪经济报道记者专访时表示，驴妈妈在未来一定会坚持扩大景区布局，和旅游局重点合作会放在&互联网+目的地&、目的地品牌营销推广、目的地产品研发等层面。景域集团一站式的业务核心是围绕景区的一系列O2O业务布局，驴妈妈是景域集团O2O环节中线上部分的最重要部分。
吴志祥认为，需要在线旅游从业者注意的是，这一行业经常会有没想到的竞争对手，&比如美团这样的企业以前不是你的对手，但是进入旅游这个场景的时候，可能会给在线旅游形成比较大的挑战。&
文中数据来源：前瞻产业研究院《》:/report/detail/4bb3.html
本文来源前瞻产业研究院，转载请注明来源！（图片来源互联网，版权归原作者所有）
已有人评论　相关内容阅读
有什么感想,您也来说说吧!
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明前瞻网同意其观点或证实其描述。
有什么感想,您也来说说吧!
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明前瞻网同意其观点或证实其描述。
我国有着绵长的海岸线，水系发达，水运业发展迅猛。近年来，...去哪儿网与携程网关于酒店预订的优劣点？去哪儿运营模式是什么？
核心提示：你会意识到你是在找其他人买，类似淘宝。携程和去哪儿最大的区别点就在于此。携程的货源是找人采购，自己卖货。而去哪儿则是提供平台，给他人卖货。（去哪儿现在也有酒店直签...
先从用户最直接的感受来看：在携程购买东西，你会意识到你是在找携程买。在去哪儿，你会意识到你是在找其他人买，类似淘宝。携程和去哪儿最大的区别点就在于此。携程的货源是找人采购，自己卖货。而去哪儿则是提供平台，给他人卖货。（去哪儿现在也有酒店直签团队了）这样的行为带来的直接用户体验差异是：售后服务的差异。携程用户找的是携程，去哪儿用户找的是供应商。价格差异。携程需要保持利润率，不能轻易降价，去哪儿利润来源于广告收入，流量是要点，压榨供应商提供更低的价格，便会成为关键。商品确定性的差异。在携程订酒店，出错的概率会低于去哪儿。携程类型的网站，叫ota，去哪儿类型的，是比价网站。做ota，就是上游采购，下游出货，倒卖利差就是利润。因为上游有采购，所以商品确定性要好。而比价网站，说到底是一个信息聚合，信息聚合，渠道来源太多，而要把所有信息都做准确，是一件很困难的事情。这些业务上的特点，也就带来了双方用户群的差异。相对而言，携程偏商旅用户，去哪儿是个人用户。至于什么交互什么视觉上的体验差距，真有差别吗？个人审美罢了。至于去哪儿和携程的对比，去哪儿没提供商圈吗？携程没提供接机、洗衣、叫醒服务的信息吗？说到美团的分析。美团有一个事实，那就是在已有的多家ota之外，在酒店预订中崛起，并且迅速超越传统公司。为何？（以下分析都是事后诸葛亮）美团的用户和ota的用户，打了一个极大的用户差异，找到了新的蓝海。美团的团购模式，先买打折资格，再确定具体日期，和传统的先决定日期，所对应的两类用户是不同的。前者叫：有开房欲望。后者叫：有明确出行需求。这个业务逻辑，也很好的规避了酒店行业商品确定性的大坑，并且符合美团的用户群特点。因此美团的用户逻辑设计，和传统的预订是不同的。但是美团做的非常棒！