扫描二维码访问移动端卖家资讯
扫描二维码关注卖家网官微
>卖家如何申请淘宝小二介入?
卖家如何申请淘宝小二介入?
当淘宝交易纠纷买卖家无法协商的情况下，只能请求小二的救援了，那么卖家如何申请淘宝介入呢，下面就跟着小编一起看看卖家如何申请淘宝小二介入的方法吧。
申请客服小二介入方法如下：
一、如买家已经申请了，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
二、如交易成功买家申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
三、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见，及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。
本文"卖家如何申请淘宝小二介入?"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯)
或者 ，也可以选择第三方账户直接登录
评论不能多于200个字
评论不能多于200个字
评论不能多于200个字
评论不能多于200个字
评论不能多于200个字
评论不能多于200个字
评论不能多于200个字淘宝动态 >
摘要：1、日前，有媒体接到爆料，超过200名卖家遭到刷单军团诈骗，准备向淘宝联名上书，但却耻于开口。 2、这批卖家原希望通过刷单提高网店流量，但交易完毕后，刷单人员却申请退款，让买家先赔刷单成本，再赔退款费用。 遭遇：刷单不成反被骗 按照行规，刷单人员拍下订单并垫付，卖家随后把相应的金...
& 　　1、日前，有媒体接到爆料，超过200名卖家遭到刷单军团&诈骗&，准备向淘宝联名上书，但却耻于开口。
　　2、这批卖家原希望通过刷单提高网店流量，但&交易&完毕后，刷单人员却&申请退款&，让买家先赔刷单成本，再赔退款费用。
遭遇：刷单不成反被骗
　　按照&行规&，刷单人员拍下订单并垫付，卖家随后把相应的金额和佣金转账给刷单买家，从而保证整个过程只有订单没有实际交易。但这类事故中，刷单人员往往在收到货款和佣金后，申请退款。这时，如果退款，刷单人员可以再赚一笔，但卖家将承受刷单以外的又一层损失，如不按时退款，淘宝将强行介入，网店可能被封或受处罚。
　　目前已有200多名淘宝卖家组建了QQ群，统计在案的虚假订单超过500单，信息还未整理清楚的达几百单。一个刷单人员对应几十个申请退款的订单。大部分订单金额在200元以上，卖家累计损失超过10万元。尴尬：哑巴吃黄连，有苦说不出
　　卖家们不敢联系淘宝。因为一旦被查出虚假交易，网店可能被关，但不按时退款，淘宝强行介入，也会看出蹊跷。目前唯一的方法是联系这批刷单人员，但显然已是一厢情愿。
　　有卖家提出通过法律途径解决问题，但骗子发布广泛，且是通过网络渠道汇集，警方也难以处理。报道提到，根据卖家提供的信息分析，这批行骗者多来自福建、四川、湖北等地，其中福建占比最多。
　　实际上，这批刷单人员进入刷单群之前，都需要提交身份证、电话号码等信息方可进群，只是事情曝光后才发现，这批骗子所填写的均是虚假信息，而且已进群多月，&没想到会出问题&。
　　目前，由于&见不得光&，卖家们也只能黯自神伤，生吞哑巴亏了。
　　小编后话：刷单刷流量都是讨巧之计，真正要把网店长久经营下去，还得从内功修炼起。创业容易，守业不易，亲们还是且开且珍惜吧！
【延伸阅读：虚假交易的处罚规定】
　　虚假交易处罚对搜索排名的影响：（1）单个宝贝会有搜索降权，这款宝贝会排到所有宝贝的最后面去了，甚至是100页以后；（2）虚假交易宝贝的销量、评分等删除后，该款宝贝在搜索排名上的竞争力就会大大减弱；（3）虚假交易处罚店铺屏蔽，店铺里的所有宝贝都无法搜索展现。
　　虚假交易处罚危及的不仅仅是单个宝贝，甚至影响店铺的综合竞争力，让全店的宝贝都受到或多或少的影响，百害而无一利。
收集改动或原创丨 | 转载 请标明出处
本文原地址：
本文标签：
淘宝动态/11-12
淘宝动态/11-19
淘宝动态/04-30
淘宝动态/04-08
淘宝动态/02-07
淘宝动态/11-09
评论列表（网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明本站同意其观点或证实其描述）淘宝申请怎么办、分享一个解决而已的办法，之前刷单的时候，也经常有退款的，如果钱少就算了，如果钱多，那么坚决是不能同意的，特别是真是发物流的，咱们就更不怕骗子了，忘记，之前是不是这个办法解决的，是朋友分享给我的，就是骗子一旦申请退款，我们立刻弄一个假快递，前提，是我们和快递很熟，有当天发到对方城市的快件，然后，快速的提交快递单号，当然发货了，是不能立刻退款的，快递过了几天，也会有人签收，这样，就成功阻止骗子的退款梦了。如果我们和快递公司不熟悉，也不经常发快递，那么也好办，自己手（本文来自刷单导航与点评网站“刷信誉哪个好”）写一个快递单号，然后，让快递给我们发过去，然后那边让快递公司代签，记住，人工代签，这个要说清楚，不然是签收章可能会有一些麻烦，这样骗子就无计可施了，当然是推不了款的，而且骗子如果说我们有虚假交易是吧。这个就不用担心的，宝贝小二根本不会听信某个人的一面之词，这个可以问做店铺比较久的朋友，是不是这样的，就算你举报，淘宝也不会受理，必须要有证据，而且最好是旺旺上的，不然不能证明，是我们在参与虚假交易，人倒霉的时候，喝水都有可能塞牙，所以说，如果金额不大，尽量不惊动淘宝小二，而且就算小二这次不弄我们，如果他想观察我们店铺，也会很危险的。此方法虽然好用，但是只针对那种，无耻到极限，我们不能忍受的人，尽量少用，呵呵，能少刷的时候不要多刷，希望亲们今年都能挣到钱，多都卖货，荷包鼓鼓的。（一起飞翔）
现在小二也不是完全偏向买家了
萌南兄的好文
&差评 &低分 &楼主害人啊 ~&
谢谢分享，不过看完跟没看有区别么？
刷手如果也发空包过来呢。。？
我的经验，直接拒绝，要是小二介入，直接坦白刷单，小二就会判卖家赢了，宝贝也不会降权
然而 并没有卵用
然并卵，前几天碰到一个申请仅退款，理由就写刷单，小二判断买家退款了
谁坦白谁输
我的经验，直接拒绝，要是小二介入，直接坦白刷单，小二就会判卖家赢了，宝贝也不会降权
你没有提供不是耍单的证据吧
然并卵，前几天碰到一个申请仅退款，理由就写刷单，小二判断买家退款了
支持，谢谢大伽无私分享
看售前售后了
我的经验，直接拒绝，要是小二介入，直接坦白刷单，小二就会判卖家赢了，宝贝也不会降权
说起来容易做起来难啊&
@你关注的人或派友
亲，先登录哦！
【线下加油站】
请输入姓名：
请输入对方邮件地址：
您的反馈对我们至关重要！查看: 3080|回复: 4
淘宝小二偏袒买家怎么维权，【经验】
在线时间0 小时
主题帖子积分
在线时间0 小时
马上注册，可免费参加淘宝培训
才可以下载或查看，没有帐号？
我们是的，女装行业。
买家影响二次销售，我们按照，合理拒绝退货，但小二表面上支持我们，暗地里却把我们的货款直接退给了买家，我们现在是财物两失的状态。
说实话，没多少钱，但是小二随随便便就把本应该支付给我们的货款转给别人，作为卖家，我们遵守淘宝规则，从不刷单，大部分的流量都是从直通车来的，我们规规矩矩做生意，如果连起码的公平公正都得不到支持的话，请问我们的权益如何得到保证。
我也想过，这个事件公布的话，我们很有可能被封店，或者封锁流量等暗箱操作，但是什么都不说的话，我们也不知道如何才能获得公正公平的对待了。
这是小二的退款记录：
我们曾向淘宝的网上客服，网上客服说不归他们管。联系电话客服N回，却没有任何反馈。
先来看一下淘宝规则。
和买家聊天中可以证实买家明显违反了退货条件：
买家说的赔偿这个状况是在他申请淘宝介入N天之后才说的，他面对我们的时候什么都骂出来了，而淘宝小二一介入马上就装可怜，装委屈，说什么同意赔偿。说什么只试穿了一次，为什么试穿一次要剪吊牌，剪标签，损坏包装？？？？？至于文中的隐私部分，稍后会有全部聊天记录解释。
下图是我们每天的直通车开支状况，可以看出我们每天给淘宝带去的收入并不算少，还被这样对待，挺让人寒心的。
以下是和买家的聊天记录：
我承认，我们的客服态度方面确实有所欠缺，不应该用宝马奔驰的比方，但是作为买家，明知道自己影响二次销售了，还说没事，我想换谁这脾气也好不起来。本来我们相信小二是富有正义感的，是可以分的清是非的，至少是能按照他们制定的规则处理的。。。我们在淘宝做生意，如果他们自己制定的规则，他们自己都违反，请问我们还能仰仗什么？说实话，我们要求的并不多，遇到这种事情的时候，我们只希望得到小二公正公平的对待，为什么就这么难？
补充：我很佩服楼下一些说态度不好，就活该倒霉的。。。。我相信你们有一天会因为银行人员操作错误，把你的钱丢失了一部分，后来你去理论，因为你自己的态度不好，银行接下来把你们银行卡里的钱全部转走。我相信你们有一天会别人揍了你一顿，你去理论，因为你态度不好，被人打死的。我相信你们有一天你的配偶偷情，你去理论，因为你态度不好，你的配偶会卷走你的全部家当远走高飞的。你们永远不会在乎到底是谁先犯错，你们永远不会在乎因为自己是受害者，所以才会态度不好。
如果真的到了这样一天，我想，我们也会用你的逻辑告诉你，这个世界上没有对错，没有善恶，都是因为你态度不好，活该！
运营菜鸟, 积分 17, 距离下一级还需 33 积分
在线时间5 小时
主题帖子积分
运营菜鸟, 积分 17, 距离下一级还需 33 积分
运营菜鸟, 积分 17, 距离下一级还需 33 积分
在线时间5 小时
神一般的存在，’不科学‘得到充分体现！
运营菜鸟, 积分 16, 距离下一级还需 34 积分
在线时间6 小时
主题帖子积分
运营菜鸟, 积分 16, 距离下一级还需 34 积分
运营菜鸟, 积分 16, 距离下一级还需 34 积分
在线时间6 小时
新店开业，过来学习下，都米销量
运营菜鸟, 积分 19, 距离下一级还需 31 积分
在线时间4 小时
主题帖子积分
运营菜鸟, 积分 19, 距离下一级还需 31 积分
运营菜鸟, 积分 19, 距离下一级还需 31 积分
在线时间4 小时
一起加油吧 我们淘宝小卖家都不容易哦
运营菜鸟, 积分 24, 距离下一级还需 26 积分
在线时间0 小时
主题帖子积分
运营菜鸟, 积分 24, 距离下一级还需 26 积分
运营菜鸟, 积分 24, 距离下一级还需 26 积分
在线时间0 小时
老板你最后如何维权的，我也被淘宝判定赔款了，气死我了 明明我都把实物图发给顾客了
11月低价卡首屏新技术 /1
Powered by在吗？ 我是卖家我在淘宝上刷单被骗申请退款小二介入我说明了是刷单后会不会封店 请问一下这个是结果是怎样的？
在吗？ 我是卖家我在淘宝上刷单被骗申请退款小二介入我说明了是刷单后会不会封店 请问一下这个是结果是怎样的？
不区分大小写
不会的，看一下淘宝规则，最严重就是下架产品
兼职被骗我们可以帮你找回的
不会 ， 不用说明 ，你就拒绝退款就行
他申请小二介入，还说我是发空包的
小二介入也麻烦的 毕竟是你也作弊 轻微的是没有结果 重的话这个宝贝就要删除。刷单一般想骗你他就没有捆绑固定的一套完善的信息，投诉它是没有门 除非是在公会里。
你刷单你还告诉淘宝 ~
刷的不多 降权
封店不至于
降权就是说你把商品删除再上架 就没问题了 `
你刷单的平台不安全吧 ~
宝贝涉嫌虚假交易的，该款宝贝会被降权30天，然后滚动降权，但不会涉及到扣分，建议删除宝贝重新发布。
如果是多笔订单涉嫌虚假交易的，根据订单笔数和违规次数，会有相应的扣分处罚，如果累计扣分到12分，则罚1万保证金，删除销量及评价；累计扣分达48分，清退店铺；通常情况下，如果店铺涉嫌虚假交易，都会事先让你在订单自检里清洗，如未按时清洗，后续会给到申诉机会，如确实存在虚假交易行为，或者申诉不成立，则会有扣分及违约金的处罚。
具体参照上面表格：
首先你把你的宝贝先下架
不要选择删除
只要不是很严重
一个星期之后应该可以在重新上架
销量也不会改变的
为什么是一个星期？如果降权就是一个月了
只要不是很严重的 一般会过去的
但是同样的错
不能再犯就是了
不试怎么知道呢
略懂社热议
等待您来回答
购物领域专家
&SOGOU - 京ICP证050897号