请问大家一号店送货上门吗陕西郊区送货吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-31 19:17 标签： 陕西省一号文件
　　露珠详细给大家讲述和一号店维权的悲惨经过，展现一下一号店欺骗消费者的丑恶嘴脸。也许有人会说一号店送货比较快，那恭喜你还没遇到过这种糟心的事，但不代表大家永远不会碰到这种遭遇，算是给大家提醒了。 　　1月15日露珠为了方便在一号店用网银买了1100多元的食品和日用品，给公公和婆婆，爸爸和妈妈还有我自己家买的。1月19日首次送货只有两箱三元高品质牛奶，露珠当时就傻了，心想买了这么多东西肿么只送来两箱牛奶呢？就问快递其它东西呢？快递很肯定的表示你的货只有两箱牛奶，我找快递员要商品清单，快递员也说没有，所有问题让联系一号店解决。露珠马上打了400客服电话，告知客服只收到两箱牛奶，问其它东西哪去去了？客服说一号店一共给我发了6个包裹可能其它包裹快递没找到，会尽快给露珠解决并把没送的商品送到。听了这个回复又想到以前经常在一号店买东西都没出过太大的纰漏，露珠当时就放心了，尼玛真不该相信这伙骗子呀！ 　　露珠就开始了漫长的等待，1月21日周二了露珠心说找个包裹这么多天也没找到呢就又打客服投诉，告知还没找到包裹会尽快解决，露珠就问都3天了怎么还没找到呢？客服说已经联系快递但快递没给回复。那露珠就问你说的尽快是什么时间能解决呢？客服先是说这个他们控制不了要看快递。当时露珠就郁闷了和客服说首先快递是你们一号店指定的不是我找的吧，你管理不了快递难道让露珠管理？其次你的尽快已经从19日到21日都没解决了，还要多快呢？是十天还是一个月还是一年？你尝试过花完钱看不见东西吗？你愿意吗？必须告诉露珠什么时候货能送到。客服说她现在答复不了必须先联系快递，露珠表示那你联系完快递告知一下消费者解决方法和时间成不？露珠表示不知道是一号店少发货了还是快递把货弄丢了。客服回答好，但还是不肯约定告知的时间，露珠坚决不同意客服不给个具体时间的方法。最后客服同意当天联系完快递会联系露珠。我当时就纳闷了肿么这么简单的事情，只是核实一下货品在哪了有这么难吗？后面的事实证明——很难！！ 　　下午三点多一号店联系露珠说你买的商品没货了，劝我退货再次购买，露珠不同意告诉客服难道所有商品都没有了吗？露珠实在不想浪费时间再次购买，要求客服客服查查什么商品断货了，客服极不情愿的去查告知只是19.9的大白兔奶糖木有了，尼玛，1100多的商品只是一个奶糖木有了，就让我退货，这就是一号店的销售理念？客服表示会马上补发没到的货品。后来想想露珠当时脑子绝对进水了，当时退货就对了。下午五点快递的北京公司给露珠电话问露珠当时快递员的电话，你自己员工的电话都要问消费者可想他们的管理多混乱。无奈那个电话在老公手机上只能稍后告诉快递，问完Lg露珠马上长途告诉快递，快递表示一半天会马上解决，露珠当时竟然天真的相信了。又过了2天1月24日快递来电，问周五中午家里有人吗？来送货，露珠表示晚上5点半家里才有人，快递同意。露珠多嘴的问有几个包裹，快递说四个，之前露珠已经收到一个'一号店告知一共6个包裹的，这不就是又少一个？快递说只有这么多肯定全了。露珠心里又开始担心，Lg劝我说不可能再错了的。周五不到五点快递就说已经到我家了要我快点回来晚回来就不送了，幸亏露珠还有10分钟到家。心想尼玛听不懂人话吗？昨天不是已经定好了5点半了吗。打开包裹，只有一桶鲁花花生油，一盒皇冠牛油饼干，3提维达卫生纸和一箱三元纯牛奶！没让快递走一起验的货，告诉他还少，他不信看了这次才捎来的购买清单，难道送货前不能对对清单吗？难道我告诉你少包裹你就不会核对一下吗？快递这才说会去仓库再找找，真是不拿消费者的时间，精力，财务当回事呀。 　　送走快递果断给一号店客服电话，告知送到的货品又不齐全，希望给我一个满意的解决方法和解决时间，客服还是表示会尽快和快递核实并解决。我问你这个尽快会是什么时候呢？从付款到现在已经10天了，是24 小时给答复还是48小时？客服表示这个她没办法承诺，尼玛收钱时挺痛快，服务却这么垃圾。露珠告诉客服如果你解决不了请告诉我你的上级主管部门的联系方法，我去联系，因为网上只有400这个方式可以投诉但又不能解决问题！客服说对不起其它部门的电话不能告诉我。这……，这什么管理模式呀。客服最后表示会在24小时回复露珠如何解决，和解决方案。转天一早（26日）客服答复周日或周一，最晚不会晚于周一商品就会送到。周一下午（28日）一点动静也没有，露珠主动联系快递，快递说很忙稍后回复，等了一个多小时露珠又问快递说根本就没有露珠的包裹，可一号店也告诉过露珠商品发了两次了，这要信谁的呢？又打客服，客服每次都会说很抱歉，露珠告诉她别抱歉了，赶紧解决问题吧。客服又说尽快，尼玛台词你都不换换，太不尽职了吧。客服说我这个问题已经有专门的售后跟进了，她也管不了，我找她要售后的电话，客服说她也没有，她也没办法，她只能把问题反应上去。话外音就是她解决不了。尼玛你解决不了那还让消费者打这个400电话干嘛。露珠表示要投诉前几次解决问题的人员，客服回答你愿意投诉谁就投诉。话外音就是你投诉了也解决不了。露珠要求她给个具体的解决时间，答复说不确定。露珠要求退货并做出相应的赔偿，答复说不能退货，因为她不知道商品在什么地方！这就是一号店到目前的解决方法。露珠会继续联系并不断更新解决进展。 　　希望大家擦亮眼睛，别再上当受骗。 　　
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　　这1号店是不是内个都是卖吃的的内网
　　回复第1楼，@妮美2013　　这1号店是不是内个都是卖吃的的内网　　--------------------------　　食品日用品都有　　
　　我也经常在一号店买东西，但是每次我都货到付款，要是一号商城的就要网上支付了！送货速度还是可以的，除了上个月四天送货，其余的都是隔天送。不过，现在京东商城也有很多不错的东西，京东送货是没得说了！　　
　　网络有风险，购物须谨慎。　　
　　我去。。。。楼主咋那么倒霉呢。。。我还觉得一号店不错呢 　　
　　昨天终于把东西都送到了，这经历太曲折了
　　为什么不货到付款？货到现金和刷卡都可以的，很方便的啊
　　本人前些天出于信任，从一号店购买12块糕点，暂先不公开卖家信息。10块包邮，我买了12块，付款显示66元，5.5一块。订单显示66元。如果不包邮，邮费15元。我在直辖市，包邮范围内。付完款去银行划存折却显示81元，也就是扣除了运费！！！！！！！！！！！我赶紧跟卖家联系，传过去存折照片。卖家说我无中生有，只收我66，让我找一号店。一号店只能电话，网上投诉早已关闭。打了数次电话只是说给退，不解释什么原因。一到3个工作日退。可至今未见钱影。再联系，给了一个电话，要求必须报卡号，否则无法退款。这是网购十几年从未遇到的。在淘宝都没遇到过此类的事情。想不到一号店竟干出这种事！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！我没报卡号，为什么非要报卡号！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！拭目以待，等着！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
　　不退款，我立即公布卖家信息！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
　　一号店回复1-7个工作日退，刚才打错了，又来电话，非要报卡号不可！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！15元钱不多，我在等！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！不退我将公布一号店卖家信息！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
　　不允许货到付款，不然我肯定拒付！！！！！！！！！！
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)1号店这个购物网大家用过吗？是不是送货上门？
1号店这个购物网大家用过吗？是不是送货上门？
10-07-07 &
是送货上门的，我没来北京前在上海工作，经常用这个的，很便利。
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