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如何购买加油卡
第一章 总 则
第一条 中国石化加油卡（以下简称加油卡）由中国石油化工股份有限公司（以下简称中国石化）统一发行，中国石化所属油品销售企业（以下简称售卡单位）具体承办发行业务。
第二条 中国石化加油卡属行业专用卡,可反复充值，加油卡充值后可在中国石化加油卡联网加油站消费，不可提取现金、不能透支、不计利息。
第三条 凡在中华人民共和国境内合法注册的企事业单位、机关、团体等（以下统称单位）可根据需要申办单位加油卡；具有完全民事行为能力的境内外居民（以下统称个人）可申办个人加油卡。
第四条 申办、使用加油卡的单位和个人，均须遵守本章程的各项规定。
第二章 加油卡类型
第五条 加油卡分为记名加油卡和不记名加油卡。
第六条 记名加油卡（以下简称记名卡）系指需要登记客户信息的加油卡。分为单用户卡和多用户卡，单用户卡指一户一卡，多用户卡包括一张主卡和若干张副卡；主卡对副卡具有管理功能，同时也可用于消费，副卡只能在主卡授权范围内使用。
第七条 不记名加油卡（以下简称不记名卡）系指不需要登记客户信息的加油卡，可反复充值使用。
第八条 单位或个人客户可根据需要自行选择加油卡类型。
第三章 开户和清户
第九条记名卡开户。单位或个人客户在售卡单位售卡网点申办记名卡开户时，应按要求填写和提供开户所需的相关资料（单位用户卡开户需提供单位介绍信、主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等；个人客户开户需提供主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等）。记名卡开户起存金额由售卡单位确定，记名卡客户可根据个人意愿选择是否设定密码，可以享受积分及其它增值服务。
第十条不记名卡开户。单位或个人客户在售卡单位售卡网点申办不记名卡开户时，不需填写客户资料，不能设置限制信息，不能设置密码，不能办理挂失、清户及退款，不能享受积分及其它增值服务。不记名卡开户起存金额由售卡单位确定，不记名卡在补办记名卡开户手续后可转为记名卡。
第十一条加油卡清户只限于记名卡客户。办理清户时，单位客户须提供单位介绍信、开户时留存的相关资料原件、相关原始票据、主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等；个人客户须由主卡人本人办理，须提供开户时留存的相关资料原件、相关原始票据、主卡人身份证件原件及复印件等；记名卡客户到指定售卡网点办理清户手续，交回本户内的所有加油卡（加油卡若有遗失须先办理挂失手续）。售卡网点受理记名卡客户清户申请15个工作日后，办理正式退款手续，退款金额以加油卡账户余额为准。个人卡客户清户按照充值支付方式退款；单位卡客户清户只办理转账，不付现金。
第四章 使用规则
第十二条加油卡有效期为办理开户之日起六年内有效。持卡人应在有效期到期前，到指定售卡网点办理延期或换卡手续。超过有效期后，按照售卡单位的有关规定办理。
第十三条记名卡客户选择限制车牌号加油功能的，须同时设置密码。
第十四条客户持卡加油时，结算价格以加油机显示油品价格为准。
第十五条不记名卡可在中国石化加油卡联网的便利店消费；个人单用户卡客户可自愿选择是否开通便利店消费业务；单位用户卡和个人多用户卡不能开通便利店消费业务。
第十六条加油卡应由持卡人本人使用和保管。持卡人因转借或转让他人而发生的一切费用及损失由持卡人承担。
第十七条持卡人资料发生变化时，应及时持有效证明到指定售卡网点办理变更手续。持卡人未办理变更手续前，将继续按原客户资料提供服务。客户未及时变更持卡人信息造成的损失,由客户自行承担。
第十八条记名卡客户办理增加副卡、密码重置等业务，应到指定售卡网点办理，并按要求填写和提供所需的相关资料（单位用户卡需提供单位介绍信、主卡、主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等；个人客户卡需提供主卡、主卡人身份证件原件及复印件、经办人身份证件原件及复印件等）。
第十九条多用户卡客户到售卡网点办理预分配业务，须提供主卡及经办人有效身份证件原件，在指定售卡网点进行办理。
第二十条记名卡客户如遗失加油卡，持卡人应按原售卡单位有关规定，及时办理挂失业务。办理挂失手续后24小时内发生的加油及其他消费损失由持卡人本人承担，24小时后发生的加油及其他消费损失由中国石化承担。客户挂失后不能办理止挂业务。
第五章 其他
第二十一条本章程自二九年十月一日起施行，原二五年四月十九日起施行的《中国石化加油卡章程》同时废止。
第二十二条本章程解释权归中国石油化工股份有限公司。
第二十三条中国石油化工股份有限公司所属省级油品销售企业可根据本章程制定具体细则，并履行告之义务。
1、怎样购买中国石化加油卡?
（1）开户：需带本人有效证件原件，复印件填写《中国石化加油卡客户业务申请表》，表中申明事项须经申办人本人签（单位用户需在申请表加盖公章），到任意售卡网点办理中国石化加油卡的开户手续。
（2）申请表可以从进行下载。
2、记名卡和不记名卡分别指什么？
（1）记名卡
记名加油卡用户可以参加中国石化“油中感谢”积分增值服务活动。客户办理记名卡时需登记客户的详细信息和相关资料，记名卡可反复充值，具有加油限制、密码设置、挂失、客服中心自动语音查询等功能。
&&&&&&a.记名卡分为多用户卡和单用户卡：
&&&&&&多用户卡：由主卡和若干张副卡组成，适用于车辆较多、集中管理的个人和企事业单位，主卡主要用于管理、本身也可以作为加油卡使用，凭主卡办理相关的卡业务、为副卡分配金额，客户可以根据需要为每人或每车办理一张副卡，副卡只能用于加油。 多用户卡又可区分为单位多用户卡和个人多用户卡。
单用户卡： 适用于个人和车辆不集中管理的企事业单位，同一用户可以办理多张单用户卡，各单用户卡之间相互独立，分别管理。单用户卡可分为单位单用户和个人单用户卡。
（2）不记名卡
不记名卡客户不能参加“油中感谢”积分增值服务活动。客户办理不记名卡时无需提供任何个人信息，不记名卡可反复充值，不能挂失，不能办理销户手续。客户可根据需要，到中国石化当地发卡网点将不记名卡升级为个人单用户记名卡，享受“油中感谢”积分增值服务。
3、怎样给中国石化加油卡充值？
在中国石化加油卡的使用过程中，客户可到售卡网点办理加油卡付款充值业务，卡内充值金额不计利息、不能提现。付款充值业务流程如下：
（1）多用户卡付款充值
&&&&&&a.付款开票：如果是多用户卡可持主卡到指定的售卡网点办理付款开票业务，将所交款项存入用户的额度帐户。付款方式分为两种：现金和支票。交付现金后，所付金额立即生效；以支票付款时，所付金额待银行转帐支票到帐后生效。
&&&&&&b.分配金额：需持主卡在售卡网点或通过客服电话105888通过语音操作，将主卡额度帐户上的款项分配到相应的副卡帐户上，具体分配金额由客户决定，副卡经圈存后即可加油使用。
（2）单用户卡付款充值单用户卡付款充值时，款项可自动储存至加油卡的卡帐户和卡钱包上，充值成功后即可加油。
4.中国石化加油卡的有效期限是多长时间，怎么延长期限？
北京办理的中国石化加油卡有效期为六年，到期时客户可持到期卡到北京范围内任意售卡网点办理延期，需客户携带有效身份证件原件复印件，单位用户还需要出具介绍信，如多用户办理延期业务时，需主卡持卡人同时携带主卡和已到期的副卡，未到期的副卡不必携带。不记名卡需要升级后办理延期业务。
5.加油卡怎么样设置密码？
加油卡密码为分三类，加油使用密码，客服查询密码，油中感谢网站登陆密码
（1）加油卡密码类型
&&&&&&a. 客服系统查询密码：开户时登记有效证件号码的后六位数字为客服系统中的初始查询密码，可以通过客服电话进行查询密码的更改。
&&&&&&b. 加油卡使用密码：客户可为加油卡设定密码以防范卡遗失或被盗后产生意外损失，加油卡可在开户时客户自行选择设置密码（4-12位偶数），也可在日后使用过程中添加密码。
&&&&&&c.油中感谢网站登陆密码：首次登陆，客户自行设置，可在网站查询交易记录。
（2）加油卡密码调整单用户卡付款充值时，款项可自动储存至加油卡的卡帐户和卡钱包上，充值成功后即可加油。
&&&&&&a. 更换密码：如客户在使用加油卡过程中需要更改密码时可到本省内的任意售卡网点办理更换密码手续，先输入正确的旧密码通过验证后，再输入新密码代替旧密码。
&&&&&&b. 密码解锁：客户持卡消费时，如果输入三次密码均错误时，会造成加油卡锁卡不能继续使用，客户可持卡到任意售卡网点进行密码解锁。
&&&&&&c. 密码重装：如客户遗忘加油卡使用密码时，可持卡到本省内任意售卡网点使用此功能，直接输入新的密码覆盖原有的旧密码。
办理密码解锁和密码重装业务时，需持卡人本人携带有效证件原件复印件、单位用户还需出具介绍信、及加油卡、多用户副卡需出示主卡。由发卡网点经办人员验证无误后方可办理。
注意:若客户在使用过程中输入密码三次，系统仍提示密码有误，将不能再次输入密码，否则卡将被永久性锁定成为坏卡而无法使用。
6、怎样与加油卡的客户服务中心联系？
中国石化在全国22个省市设立加油卡客户服务中心，客户拨打中国石化加油卡客服电话105888即可获得加油卡的相关服务。
7、如果在使用加油卡时出现损坏，应该怎么办？
加油卡在使用时如因各种原因不慎损坏，应及时到售卡网点办理换卡手续。加油卡若在使用期内发生损坏，客户可凭坏卡、持卡人携带有效证件原件复印件到任意售卡网点填写《中国石化加油卡业务处理申请表》更换新卡，单位用户还需要出具介绍信，多用户副卡需出示主卡，由主卡持卡人同时携带坏卡。到任意售卡网点办理换卡业务，在规定的转帐时间后凭新卡可到任意售卡网点将原卡中的余额转入新卡。
8、如何查询余额及交易记录
您加油时，可在任意一台加油卡加油机上查询加油卡卡账户余额，如需要详细资料，可通过客户服务电话等方式进行查询。
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