1.物业管理服务方案用房与物业服务用房有什么区别

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物业管理-【了解】1、物业服务收费的概念、特征、现状 2、....ppt 17页
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第八章物业收费相关法律规定【了解】1、物业服务收费的概念、特征、现状2、物业服务费用的交纳主体3、物业服务收费监督的主体及主要方式【理解】1、物业服务收费的原则2、特约服务、公用事业服务项目收费的法律规定【掌握】1、物业服务收费的定价方式及其确定方法2、物业服务欠费的处理【教学难点】各种物业收费的法律依据第八章物业服务收费相关法律规定第一节物业服务收费认知第二节物业服务收费法律规定第一节物业服务收费认知一、物业服务收费的重要性二、物业服务收费的现状三、物业服务收费困难的原因及其对策四、走进实践:模拟法庭一、物业服务收费的重要性(一)物业服务的概念及原则物业服务收费是指工商行政管理机关登记注册的物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相关的服务所收取的费用。(《物业服务收费管理办法》第2条)原则:1、合理原则2、公开原则3、按实核付原则4、质价相符原则(二)物业服务收费的重要性1、物业服务收费是购房的重要考虑因素之一2、物业服务收费是维持和保证房屋商品实现其使用功能的必要费用3、物业服务收费是物业服务企业收入的主要来源(三)物业服务收费的特征1、物业服务收费主体是物业服务企业‘而非房地产开发商2、物业服务交费主体是业主3、物业服务收费与购房款无关,具有独立性二、物业服务收费的现状(一)我国物业服务收费发展的三个阶段第一阶段:九十年代初至2000年。在该阶段中,国家没有制定全国统一的物业管理及收费管理具体规定,各省根据当时实际,制定有关物业服务收费管理办法,有关费用分别实行政府定价、政府指导价及经营者自主定价等形式。第二阶段:2000年2月至2003年9月。在收费管理上,政府价格主管部门已着手考虑提升物业服务企业的服务质量,对实行政府定价部分中的综合管理服务费实行等级考评,将部分服务内容列入考核中,进行评分,由各地在评分的基础上制定具体标准。第三阶段:日至今,在《物业管理条例》颁布实施后,统一明确,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。(二)物业服务存在乱收费的情况1、入伙时的乱收费2、装修监管时乱收费3、物业管理服务中的重复收费4、有偿服务的乱收费三、物业服务收费困难的原因及其对策(一)物业服务收费难的原因1、业主对物业服务的认知程度和接受程度不高2、物业管理服务收费的协商机制形同虚设3、物业服务收费透明度差4、业主对物业服务公司提供的服务不满意5、当个群体存在侥幸心理6、开发商留下的建筑工程问题及难兑现的高承诺7、收费收段落后8、依法维权意识弱9、收费定价的法规不健全、不完善,不能充分适应物业管理的发展10、物业服务企业过多地承担社会公用部门责任,造成收取费用风险加大(二)物业服务收费难的对策1、加大对物业管理服务行业从业人员的培训,减轻物业服务企业负担2、增加物业服务费收支情况的透明度3、通过市场竞争,实行优胜劣汰4、加快业主委员会的规范化建设5、加大法律法规的宣传力度6、规范开发企业的销售行为,杜绝虚假承诺7、更新服务观念第二节物业服务收费法律规定 一、物业服务收费的定价(一)物业服务收费定价方式1.政府定价主要适用于为维持物业正常使用而必须提供的一些基本的物业管理服务项目,其价格管理的权限主要集中在各级政府的物价部门,主要通过行政手段予以管理。2.政府指导价价格由政府部门与物业服务企业共同确定,最后形成的物业服务合同价格是在政府指导价的基础上加以浮动一定比率而产生的3.市场调节价业主和物业服务企业双方根据供给与需求等市场因素自主协商,订立物业服务合同,物业服务收费的价格完全服从于市场的价格规律(二)影响物业服务收费定价的因素1.根据物业本身的实际情况收费(1)物业类型商品房、别墅、普通商品房、高级商用楼、写字楼与经济适用房、危改回迁房的物业管理(2)物业配备的实施条件物业所配备的设施各不相同,有进口的,有国产的;数量上也不尽相同,各自投入的成本差异(3)物业管理的规模大小和管理形式物业管理的规模、管理的形式(封闭式管理还是开放式管理),确定人员的配备和部门的设置2.根据物业服务项目、服务质量收费3.根据市场供给需求情况收费(三)物业服务收费的成本构成物业服务成本或者物业服务支出一般包括以下部分:(1)管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费;(2)公共设施、设备日常运行、维修及保养费;(3)绿化管理费;(4)清洁卫生费;(5)保安费;(6)办公费;(7)物业管理单位固定资产折旧费;(8)法定税费。(9)经业主同意的其他
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物业管理概论复习题第1-2章
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你可能喜欢物业管理条例7月1日实施 住宅不得变为经营性用房
&&来源:甘肃家园网整合发布日期::浏览次数:494
摘要:记者从市房产局获悉,《兰州市物业管理条例》(以下简称《条例》)已经省、市人大常委会批准,将于今年7月1日起施行,此前执行的《兰州市城市住宅小区物业管理办法》将同时废止。
记者从市房产局获悉,《兰州市物业管理条例》(以下简称《条例》)已经省、市人大常委会批准,将于今年7月1日起施行,此前执行的《兰州市城市住宅小区物业管理办法》将同时废止。
新《条例》从业主大会和业主委员会、前期物业管理、物业管理服务、物业使用与维护、法律责任等多方面对物业管理做了补充完善。物业费执行市场指导价也需与业主协商物业服务怎么收费,是不是实行市场调节价后就完全由物业企业决定?对此,《条例》明确:根据不同物业的性质和特点,分别实行政府指导价和市场调节价。保障性住房、房改房、国家规定的老旧住宅小区和前期物业服务收费实行政府指导价,其他类型的物业服务收费实行市场调节价。政府指导价的适用范围和收费标准由价格主管部门制定。市场调节价的物业服务收费标准应当在成本核算、公开公示、与业主充分协商的基础上,由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定,并报区(县)物价部门备案。业主不得将住宅擅自变为经营性用房(含开网店)对于目前常见但又让小区住宅户头疼的商住混合现象,是否有新办法新规定,小区内的其他业主或者物业企业是否无权干涉某位业主擅自改变房屋用途呢?新《条例》规定:业主不得将住宅改变为经营性用房(含开网店),不得将住宅出租用于经营性活动(含开网店),工商行政管理部门不得向前述两种将住宅改为经营性用房的经营活动颁发营业执照。临街住户,需将住宅改变为经营性用房的,除遵守法律、法规以及管理规约外,应当经有利害关系的业主同意并向业主委员会和物业服务企业备案。
《条例》明确小区业主大会有十三项决定权小区作为一个有多名产权人组成的共同体,聘请物业服务企业管理很有必要,但掌握决定权做自己的主人也很重要,成立业主大会,推选业主委员会成员,对小区业主未来的生活品质提高极为重要,但业主大会到底有哪些权利,是许多业主不熟悉的,新《条例》明确,业主大会有13项决定权,包括共有部分的经营及收益、共有道路及场地的停车位收费及管理等,具体包括:(一)制定和修改管理规约、业主大会议事规则;(二)选举业主委员会或者更换业主委员会委员;(三)选聘和解聘物业服务企业;(四)筹集和使用专项维修资金;(五)改建、重建建筑物及其附属设施;(六)确定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案;(七)改变共有部分的用途;(八)利用共有部分进行经营以及经营收益的分配与使用;(九)利用业主共有的道路、场地设置车位及管理收费事项;(十)批准业主委员会议事规则;(十一)业主大会、业主委员会工作经费的筹集、管理和使用;(十二)改变和撤销业主委员会不适当的决定;(十三)法律、法规或者管理规约约定应当由业主大会决定的其他事项。物业企业不得擅自设置营业摊点小区电梯装的广告,经过你同意了吗?
近期,小区公共部分的经营使用权问题得到了不少业主的关注,一些物业企业悄然通过这种方式赚取广告费的秘密被公开,当然,还有一些城心心热门小区的物业服务企业通过出租小区广场摊位等方式赚钱的消息也受到了业主的质疑,这些做法合适吗?新《条例》明确规定,物业服务企业未经业主大会或者业主委员会同意,不得擅自在物业管理区域内进行下列活动:(一)改变物业共用部位、共用设施设备规划用途;(二)设置营业摊点;(三)许可或者默许他人利用共用部位、共用设施设备从事广告宣传、经营活动;(四)向业主、物业使用人指定装饰装修企业或者强行推销装饰装修材料;(五)提高利用业主共有的道路、场地设置的车位停车费标准;(六)其他与物业服务无关的活动。
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