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&(1人关注)怎样让企业文化保持鲜活
刘辉、何游飞、覃春华
东方烟草报
　　在企业文化建设过程中，有的企业把文化当做装饰，打造出的企业文化虽然看似精美，但脱离了企业经营实际；有的企业认为文化建设可以一劳永逸，缺乏建设的主动性和持续性……导致企业文化浮漂、刻板、僵化，使其难以发挥效力。　　企业文化是一种活的机制，企业只有让企业文化保持鲜活，才能够使其自动地、持续地、正确地发挥作用，指引正确方向，释放强大动力，提供可靠保障，保证企业文化的机制合理有效运转。　　怎样让企业文化保持鲜活？本文集纳相关理论文章和个人观点，供读者借鉴。　　——编者倪途作推动文化落地生根 确保文化之树长青刘辉　　企业文化是企业成员共同遵守的一系列价值观、信念、准则、规范的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。在市场竞争日益激烈的形势下，企业文化已经逐渐成为驱动现代企业持续健康发展的核心要素之一，对企业凝聚力、创新力和战斗力的提升至关重要。　　首先，企业文化以“人的价值高于物的价值”为指导思想，体现了以人为本的时代潮流，将对人的价值的尊重提到了前所超未有的高度，能够激发员工的荣誉感、使命感、积极性、创造性，进而提升企业的核心竞争力。其次，企业文化以践行共同的价值观为旗帜，让企业产生一种凝聚力，使员工个人的思想感情和企业的安危紧密联系在一起，对企业产生归属感和认同感，有利于干部职工思想统一、步调一致，朝着共同认定的目标去努力。再次，企业文化能够营造一个和谐融洽的工作环境，平衡各种关系，促进员工团结互助，主动提高工作效率。最后，企业文化的传播有利于企业在社会上树立个性鲜明的形象，给企业带来良好的经济效益和社会效应。　　多年来，烟草行业沉淀了丰厚的文化元素。特别是近年来，行业主动融入知识经济发展大潮，在系统构建和提升行业文化方面做出了巨大的努力，也收到了良好的效果。围绕“两个至上”行业共同价值观，形成了“宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强”的行业精神，“潜心做事、低调做人”的行业干部职工行为准则，“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的良好社会形象等。在行业文化的引领下，各企业单位纷纷行动，主动与行业文化对接，逐渐形成了各具特色的企业文化。随着文化建设日渐深入，在新形势下，如何使文化保持鲜活、持续地发挥效用，成为摆在各企业面前的一项重要课题。　　2014年全国烟草工作会议上，国家局凌成兴局长在工作报告中就“三大课题”进行了全面的阐述，系统谋划了未来一个时期行业发展的宏伟蓝图，明确提出了实现蓝图的工作思路。当前和今后一段时期，行业企业需要紧紧围绕“三大课题”谋划好各项工作，努力建设具有自身特色的、充满活力的企业文化，便是其中应有之义。　　企业文化建设需要以行业共同价值观为统领。共同的核心价值观是企业文化建设的思想基础。企业文化建设既需要与行业共同价值观有机结合，把“两个至上”行业共同价值观放在首位，又需要坚持因地制宜，从企业实际出发，突出个性。个性化是企业文化的生命。要把企业文化建设贯穿于企业发展的始终，力求企业文化具有鲜明的理论特色和实践特色，确保企业文化建设与企业的生产经营实现无缝对接，以取得实效。　　企业文化建设需要以提升竞争力为目标。近年来，面对内外部环境的深刻变化，行业发展面临着种种压力。对于行业来说，新时期的发展必须是有质量、讲效益的发展。作为市场竞争主体，企业必须具备与当代市场经济相适应的素质，企业文化建设必须以市场为导向，依靠文化力来带动生产力，从而提升竞争力。　　企业文化建设需要与品牌战略相结合。企业文化是品牌的灵魂，品牌是企业文化的载体。品牌浓缩着企业文化的精华，是企业传递给消费者的心理感受、心理认同和精神价值，其主要特征是与消费者产生共鸣并传递企业的价值取向。品牌战略的实施离不开企业文化的支持和依托。品牌文化价值的核心资源源于企业文化的深厚积淀，需要企业文化的涵养和浸润。把实施品牌战略作为推进企业文化与经营管理相融合的着力点，能够使品牌战略与企业文化建设互相促进、相得益彰。　　企业文化建设需要建立和完善相关配套机制。优秀的企业文化不会自发形成。企业文化建设作为一项系统工程，要实现文化理念的内化于心、外化于形、固化于制，除了要加强领导、加大投入以外，还需要制定企业文化发展与创新的长远规划，形成规范管理、严格考核、改造提升等机制，营造共同推进企业文化建设的良好氛围，使企业的优良传统、价值观念、服务理念等有关方面，都融入干部职工的思想和行为，体现在企业的各项工作之中。　　企业文化建设需要坚持以人为本。首先要结合企业的特点和发展走势，把企业文化建设融入各项活动，使员工在工作、学习、生活的各个层面都能汲取企业文化中的营养，为打造一流的企业塑造有凝聚力的战斗群奠定思想基础，使人才更好地为企业发展服务。其次要最大限度地吸引员工参与到企业文化建设中来，充分发挥员工的积极性和创造力，尊重和保护他们的智慧结晶和首创精神，达到企业发现人才、培养人才和合理使用人才的目的，进一步提高企业文化的建设水平。　　企业文化建设需要以持续宣贯为着力点。在这个思想多样化、价值多元化的新时代，企业要想通过企业文化积极改善员工的心智模式，从精神引领转化为发展效益，离不开系统推进、持续宣贯。只有通过准确有效的持续宣贯，员工才能不断领悟企业文化的内涵实质。要立足长远、精心规划、，开展以文化理念为核心的主题活动，让员工在活动中潜移默化地感知和认同企业文化。同时，要注重发挥身边典型的示范和带动作用，筛选和培育文化典型，引导员工的价值取向，激发员工参与企业文化建设的积极性。　　（河北中烟）注重文化评价之后的改进何游飞　　近年来，一些企业凭借对企业文化评价体系的良好运用，使得企业文化更加完善、更加成熟，始终保持着鲜活。评价的作用在于帮助企业在文化建设中查漏补缺，而在评价之后，企业有必要认真总结经验教训，进一步在管理模式等方面加强工作，通过修正、完善、再实践，实现企业文化发展的良性循环。　　针对评价结果采取有效措施。在文化建设的评价结论明了之后，要着力把文化建设的改善与提高落实到实际工作中，采取有效措施提升企业文化的影响力。值得注意的是，有效措施并不是什么项目得分少就狠抓什么项目，而是要把企业文化作为一个整体来看待，注重评价项目的关联性。譬如，如果某部门员工的行为普遍有悖于企业文化理念时，可以分别从以下几方面采取措施：提高部门负责人培育先进企业文化的能力；对员工进行岗位互换，打破该部门固有的不良集体思维等。　　建立科学反馈机制。反馈机制如能有效建立，可以实现企业文化建设的自我“进化”。要实现这一目标，就必须建立一套方法，当员工出现遵循企业文化理念的行为时，则加以鼓励、奖励；反之，则加以警告、惩罚。通过对员工行为的长期纠偏，把企业文化所提倡的价值观念、精神宗旨灌输到全体员工的头脑中去。反馈的效应类似于内循环，如果机制建立得好，就可以实现企业文化良性发展；如果建得不好，就有可能对企业文化优化起到阻碍的作用。因此，企业有必要对企业文化的优秀因子进行系统梳理和确认，以形成企业文化理念体系和行为规范等各项制度建设的依据，确保反馈机制实现正向循环。　　（云南中烟红塔集团）文化保鲜需处理好两种关系覃春华　　企业想要保持企业文化的鲜活，必须正确处理好以下两种关系。　　继承与创新的关系。企业文化建设的过程是一个继承传统和不断创新的过程。继承是企业文化的基础，只有继承优良传统，企业文化才能保持延续性，为干部职工所认同。但随着企业的发展和内外部环境条件的变化，企业原有文化传统可能与新的形势需要不相适应，只有及时修正和完善，才能保持生机和活力。因此必须正确处理好继承与创新的关系。一方面，打造先进的企业文化必须结合自身实际，挖掘文化底蕴，继承优良传统；另一方面，又要在继承的基础上，结合时代要求，用新的视野、新的思路、新的价值观不断创新，积极引导员工的价值观念和行为方式，从而为企业文化注入生机和活力。　　“美丽”与“务实”的关系。文化具有激励、约束、导向、辐射等功能。其中，发挥企业文化的激励功能往往要求文化理念足够“美丽”，能起到振奋人心的作用。这就要求企业文化在建设的过程中，一方面要树立以人为本的思想，另一方面要在文化理念的表达上注重发挥激励作用，让文化打动人。同时，文化应当具备足够的实际意义。文化决不能是飘在空中的，而应扎根于企业经营管理的方方面面。这要求企业文化必须“务实”，要对现实具备足够的指导意义，能具体地引导广大员工如何去更好地践行核心价值观。想要处理好这两者的关系，既要关注文化理念的表达方式，也要关注员工对文化理念的理解方式，找准两者之间的平衡点。　　（湖北南漳县烟叶分公司）
网络责任编辑：践行企业文化&传递百姓正能量——记百姓财务部刘英
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9月26日机关大晨会上，某厂家两位经理将书写着“为客户排忧解难，显真诚服务本色”的锦旗送到了财务部部长张祝霞和刘英的手中，以表对财务部家人认真负责工作，及时为供应商挽回巨额损失的谢意。
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厂方代表亲自将锦旗递给财务部长张祝霞的手里
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厂方代表与财务部长张祝霞合影
事情是这样的：在上周该供应商结账过程中，厂家业务员拿着厂家入库单想结算货款用于归还其个人外欠债务，细心的财务部家人刘英发现此人眼生，便及时联系供应商确认，才知道厂家不知情，一个及时的电话帮助我们的供应商挽回了巨额损失。正是因为财务部的家人刘英对工作有着高度的责任心，才从一个小小的细节发现了弊端，正是因为刘英把供应商的财产当成自己的财产来爱护，才帮助他们挽回了不必要的损失。刘英这种认真负责的工作态度充分诠释了百姓人对工作兢兢业业、尽职尽责的职业精神，她真正把供应商当成上帝来服务，把企业价值观践行到了极致！
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厂方代表对公司及财务部家人表示感谢
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集团公司副总裁郑伟胜代表公司奖励财务部刘英500元现金
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财务部刘英在工作中一直以严格的标准要求自己
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公司号召全体百姓人要向刘英学习，一定要坚持认真严谨的工作作风、坚持敢于担当的职业素养，在工作中认真履职、精益求精，用心服务好每一位顾客、供应商、合作伙伴，为企业发展和建设和谐新濮阳贡献自己的一份力量！
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