电子商务的发展趋势
义项指多义词的不同概念，如的义项：网球运动员、歌手等；的义项：冯小刚执导电影、江苏卫视交友节目等。
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电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、”之称，具有“三高”、“”的特点。“三高”即高资本含量、高技术含量和高附加；“三新”是指新、新、新。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。
发展目标 社会目标、经济目标
系列 现代服务业
发展 物流、信息流、人才战略 、金融支撑
目标经济目标
物流信息流人才战略金融支撑
的制度研究电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务链的概括。电子商务产业具有市场、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中是最主要的应用形式。按照贸易主导主体，可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。（一）全球电子商务发展概况纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。全球交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。（二）我国电子商务发展概况1、我国电子商务的现状我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、的推动作用日益明显。2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元，比2006年增长25.5%。目前B2B 市场的集中度较高，在综合类网站中，已占近乎7成份额。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展，并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元，同比增长90%；C2C是目前我国网购的主要形式，但普及率还较低，不到网民总数的3成。2、中央政府促进电子商务发展的政策中央政府出台了一系列电子商务政策和法规，努力推动电子商务的快速发展，政策和法规具有一定的继承性。表一：中央及浙江省有关政策时间文件名称内容重点2004年8月《中华人民共和国电子签名法》是我国信息化领域第一部法律。从法律制度上保障电子交易安全，促进电子商务和电子政务的发展，为电子认证服务业发展创造了良好的法律环境，为电子商务安全认证体系和网络信任体系的建立奠定了重要基础。2005年1月《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》提出了加快电子商务发展的五项基本原则：政府推动与企业主导相结合、营造环境与推广应用相结合、网络经济和实体经济相结合、重点推进和协调发展相结合、加快发展与加强管理相结合。2006年5月《年国家信息化发展战略》提出了我国电子商务发展的“行动计划”：营造环境、完善政策、发挥企业主体作用，大力推进；加快信用、认证、标准、支付和现代物流建设；完善结算清算信息系统；探索多层次、多元化的电子商务发展方式。2007年6月《电子商务发展“十一五”规划》进一步明确了电子商务的产业地位，明确了我国电子商务发展的总体目标，同时，还从提高电子商务水平、培育电子商务服务体系、提升企业创新能力和完善支撑环境四个方面提出了我国电子商务发展的具体目标。3、我国电子商务发展趋势（1）电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。（2）电子商务应用将达到新的广度和深度随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用。电子商务交易额呈现稳定持续增长态势；在区域发展方面，、珠三角和环渤海等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时，辐射力也逐渐提高，将促进东部和中西部地区之间的协调发展；在企业应用方面，在国家、各级政府的政策引导下，在电子商务服务业的协助下，将促进企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展，深化企业应用水平。（3）电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争新态势在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。（4）电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。（5）移动电子商务正成为电子商务新的应用领域2006年以来，移动通讯商，密切关注移动商务企业市场，和银联联手推出的“手机钱包”，完成移动电子商务付费的个性化服务。基于移动支付的支持，移动电子商务正成为电子商务新的应用领域。（6）B2C与O2O双线融合京东43亿元投资永辉超市，阿里苏宁达成283亿元投资协议，腾讯百度等也发力O2O，传统B2C企业也应该思考并寻找新的出路。于是乎，线上线下一体化O2O和B2C全线贯通的电子商务与商圈经济结合的新服务模式，将会更好地惠及广大消费者和商家。O2O不仅可以使传统B2C企业更好地发挥自身服务与体验的差异化的竞争优势，在一定程度上抵御纯电商的分流影响，同时还能享受到线上销售带来的低成本和高效率，并能增强与消费者的互动，增强用户黏性。4、我国电子商务发展存在的问题（1）区域发展不平衡东南沿海地区发展远优于中西部地区。以2006年全国电子商务交易额区域结构为例，以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全国50%的交易额。而西部地区占比不到10%。（2）中小企业电子商务发展仍显滞后中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约，电子商务发展水平相较于大企业，明显滞后。据统计，只有9%左右的中小企业实施了电子商务。而在大型企业中，通过电子商务进行采购、销售的比例就已分别达到30%和27%。（3）信用体系建设不完善电子商务的发展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设。（4）市场监管不力这方面主要出现的问题包括在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。
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[思路网注] 一个领域或者一个项目，能够挑战到人的人性底线，或者上升到这个层面，不管这个领域和这个项目结果怎么样，本身就是伟大的，这是我自己坚信的。
一个领域或者一个项目，能够挑战到人的人性底线，或者上升到这个层面，不管这个领域和这个项目结果怎么样，本身就是伟大的，这是我自己坚信的。去年和今年，我们在移动电商上花了大量的心血和时间做研究，归纳起来，分为三个方向：第一，移动电商；第二，消费升级；第三，新的生活方式。对于移动的理解，大部分人，包括我们以前，认为从PC到移动互联网，只是屏幕的变化。可后来发现，完全不是。应用场景和是使用场景，完全不同。而消费升级，针对的是中产阶级、以及伪中产阶级。生活方式的变化，主要针对90后，他们与70后、80后有不同的生活方式。只有在对这三个点深入理解后，才能看懂现在得趋势。移动电商，重要的是背后的人移动电商是基于价值观发起的消费行为，和PC电商有着本质区别，为什么这么说？来看整个流程。PC电商是线下零售的升级，先有货再有交易，流程没有本质变化。京东、淘宝、唯品会，无不如此。接下来就是买流量、玩转化。而移动上呢，一定是先有人，再有交易，即使将货物生产放到最后，也来得及。产品和人之间，或者卖家与人之间，是价值观的输出，价值观的输出有两种形式：一是内容上的输出；二是商品的输出。移动刚开始时，微商的崛起是一个标志性事件，带动整个移动电商的崛起。后来，一批电商死掉了，活下来的进化成网红电商，网红电商再进化成社群电商。微商背后是个人，网红电商涉及到以个人为中心的组织，到后面的社群是一个去个人化模式。一个典型的网红电商，日常不论在朋友圈还是微博，需要表达自己的价值观。人以群分物以类聚，赞同这个价值观的人自然变成他的粉丝，喜欢他的内容。内容中间会夹杂他喜欢的衣服、下午茶或者是保健品，卖得特别好。表面上是跨类目的，但实际上是在用价值观选品，这是和PC电商非常不一样的现象。我们如果把PC电商叫做垂直品类的电商，那么移动电商是一个垂直人群电商，跨品类的电商。我们把移动电商归结为三个关键点：卖货可以跨品类；价值观传导得越好，天花板越高；选品一定要符合价值观。消费升级，正在解构的价格敏感消费升级主要针对中产人群和伪中产人群，归结到几个关键点：一是强调品质；二是强调效率；三是强调体验。PC电商刚刚开始时，打得是价格敏感，最好的模式就是把价格降到最低。现在价格敏感玩不动了。在中产阶级和伪中产阶级人群中（伪中产阶级人群指中产阶级二代，中产阶级是指70后、80后，钱赚多了，希望追求更高品质的生活），80后是典型的价格敏感，且还稍有自卑。60后不一样，他们很最幸运，赶上79年恢复高考，毕业后非富即贵。而很多90后就是60后的后代。在这样一个环境长大后，90后的特点就是对价格不敏感，消费理念和消费方式直接进入中产阶级。他们的消费行为类似欧美人或四川人，没有存款，年薪是10万却可以一年花30万。价格不敏感，那么敏感点变到哪里去了呢？我们归结为以下几个点：第一，时间敏感。外卖是怎么起来的？是在价格上去餐馆吃不起了，还是时间上吃不起了？答案当然是时间。去餐馆来回一个小时没了。同理，去超市的年轻人越来越少，为什么？明明APP上比超市贵还要买，为什么还是愿意掏手机购买？背后的原因还是时间，拿钱换时间，远超对高性价的追求。第二，时尚敏感。一开始是化妆品，后来进口化妆品，到今天开始玩微整，微博都是网红脸，导致这个产业发展非常快。第三，精神敏感。中产阶级愿意为好的内容付费，尤其是当内容给自己带来思想上的提高或者愉悦时，付费行为会变得更加频繁。那么，从这几个点，我们就可以推导出新的投资机会：第一，新的商品品牌的出现。每一代人的迭代，就会伴随有新的符合年轻人价值观的品牌出现。第二，新的渠道品牌的出现。欧美的整个消费结构更多以线下买手店为主，中国没有太多买手店，但中国会基于很多渠道品牌形成选品逻辑。在中国，类似屈臣氏这样的店，线上和线下都会涌现。第三，工匠精神。中产阶级的崛起会从追求高性价比转为高品质，因此，为极具工匠精神的产品或品牌提供契机。新生活方式，亚文化的崛起生活方式方面，我们归结为“0到1”，以前没有，现在有。新生活方式的变化在年轻人身上特别明显，主要有以下几个特点：第一，多元文化崛起。无论是二次元、三次元，还是“宅文化”，这是一个由多维度构成的世界，这是从来没有过的文化形态。第二，装逼文化。从1995年开始，装逼开始流行，人们会为了装逼而买单。第三，话语权文化。70后和80后强调精英文化，90后，尤其是95后，崇尚自己的话语权，崇尚语不惊人死不休。第四，男同女同文化。90后和95后开始，“男男“、”女女“现象开始普遍出现。男男是网状的，不忠诚；女女是单一的，相对长久。基于男男网状结构，互联网就能衍生出很多机会。究其男同女同文化，本质是弱基因文化，回归天性的表现。第五，映射文化（由编辑根据内容而取名）。80后喜欢周杰伦，他出身平凡，一开始不被认可。但凭借非凡实力，突然腾空而起。从他身上，80后能找到自我认同感。但到了90后、95后，他们开始喜欢鹿晗，用我们80后的说法就是“小白脸“。这些“小白脸”放在10年前一定不会火，而今天就能火？原因是什么？因为时代变了，女孩子也有钱了，生长环境不错，天生具有强大的安全感，母性就出来了。第六、共享文化。70后、80后较90后而言，普遍缺乏安全感，所以会特别在乎拥有，对于二手物品，不管是二手车、二手房，还是二手媳妇，从心理上不愿意接受。而95后，生下来就有安全感，对“二手”不是特别在乎，所以会延伸新的模式：如，暂时拥有，宁愿而不是买，这就催生了共享经济。以上是对移动电商、消费升级、新生活方式三个方面作出的阐释。以这三方面为原点，会延伸出许多投资机会。刚才单独把三个“原点”解释一下，而且都会延伸出很多投资机会。当我们能深刻理解这三点时，未来的趋势就把控得很清晰了。所谓 “两仪生四象，四象生八卦”，以不变应万变，这就是易经八卦最基本的分析方法，和最有魅力的趋势阐述。文/楼军轻松掌握更多最新电商资讯，请关注思路网微信（isiilu）【微信搜：思路网】
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电子商务10大发展趋势
特劳特定位&&|&&日
电子商务最近一年面临巨大拐点：1.以马云主导的淘宝系，以及京东、1号店等，这些以产品为主要形式的实物型电商2.以马化腾为主导的腾讯系，以及美团、要啥网商信等，这些以服务为主要形式的服务型电商。
　　电子商务最近一年面临巨大拐点：1.以马云主导的淘宝系，以及京东、1号店等，这些以产品为主要形式的实物型电商2.以马化腾为主导的腾讯系，以及美团、要啥网商信等，这些以服务为主要形式的服务型电商。　　第一个趋势，移动购物。　　大家知道去年年底时候，手机用户已经达到了五亿，而PC用户是5.9亿，而手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的。也就是说在2017年，手机用户将超过PC用户，也就是说电子商务将来的主战场不是在PC，而是在移动设备上。而移动用户有很多的特点，首先购买的频次更高、更零碎，购买的高峰不是在白天，是在晚上和周末、节假日。而移动购物将会革PC电子商务的命，我们要做好准备，我们要迎接这场新的革命。而做好移动购物，不能简简单单的把PC电子商务搬到移动上面，而要充分的利用这种移动设备的特征，比如说它的扫描特征、图象、语音识别特征、感应特征、地理化、GPS的特征，这些功能可以真正的把移动带到千家万户。　　第二个趋势，平台化　　大家可以看到大的电商都开始有自己的平台，其实这个道理很清楚，就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程，因为有平台，可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度，增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理覆盖。　　第三个趋势，电子商务将向三四五线城市渗透　　一方面来源于移动设备继续的渗透，很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的，而且这些城市首先经济收入提高，再加上本地的购物不便，加上商品可获得性很差，加上零售比先进国家落后。　　随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场，同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势，缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别。阿里在发展菜鸟物流，不断辐射三四线城市京东IPO申请的融资金额大约为15亿美元到19亿美元之间，但是京东在招股书中表示，将要有10到12亿美元用于电商基础设施的建设，似乎两大巨头都将重点放在了三四线城市。事实上，谁先抢占了三四线城市，谁将在未来的竞争中占据更大的优势。　　第四个趋势，物联网　　大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展，大家想象，将来的芯片可以植入在皮肤里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。你可以想象，如果你放一个牛奶放进你的冰箱，进冰箱的时候自动扫描，自动的知道这个保质期，知道什么时候放进去，知道你的用量，当你要完的时候，马上可以自动下订单，这个订单作为商家接到订单马上给你送货，刚好下订单可能又会触发电子商务，从供应商那里下订单，而那个订单触发生产，也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来。　　第五个趋势，社交购物　　希望听到亲人、朋友、意见领袖的意见，作为参考，我们推荐。社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销，更个性化的为顾客服务。　　第六个趋势，O2O　　很有意思，昨天沃尔马全球CEO来上海，他去中远两湾城参观，那里建了一个社区的服务点，那有三个功能，第一是集货的区域，由那个地方集散到顾客手中第二那个地方是顾客取货的点第三个那个地方是营销的点，展示我们的商品，为社区的居民进行团购，帮助他们上网，帮助他们使用手机购物，起了三个作用。但很感叹的是什么呢？传统零售在往线上走，电子商务往线下走，最后一定是O2O的融合，为顾客提供多渠道、更大的便利。　　第七个趋势，云服务和电子商务解决方案　　大量的电子商务的企业发展了很多的能力，这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力，这些能力希望最大效率的发挥作用。比如说我们推出一个SBY，这里面有营销服务、数据服务、平台服务、物流服务。刚刚又推出了金融服务，还会有更多的服务。也就是说我们把自己研发出来的，为电子商务本身提供的能力，提供给全社会。　　第八个趋势，大数据的应用　　大家知道实际上从电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级。低级的，盈利是靠商品的差价。下一个能力是为供应商商品做营销，而做到返点，营销所带来的盈利。下一个盈利方面是靠平台，有了流量、顾客，希望收取平台使用费和佣金提高自己的盈利能力。下一个能力是金融能力，也就是说为我们的供应商、商家提供各种各样的金融服务，得到的能力。　　下一个能力是数据，也就是我们有大量电子商务顾客行为数据，利用这个数据充分产生它的价值，这个能力也是为电子商务盈利的最高层次。而数据，我们知道也是一个逐渐升级的过程，原始的数据是零散的，价值非常小，而这些数据经过过滤、分析而成为了信息，而在信息的基础之上建立模型，来支持决策，成了我们的知识，而这些知识能够做预测，能够举一反三，能够悟出道理，成了我们的智慧。所以在整个升级，数据升级，和我们数据价值的升级，我们从中就充分的体现这个大数据的价值。　　第九个趋势，精准化营销和个性化服务　　C2B，号称商业模式终极形态，一切重心以消费者为中心，C2B几大不可战胜的优势，有省时，消费者不必为了买一件商品东奔西跑的浪费时间，只需您在C2B网站上发布一个需求信息，就会有很多商家上来竞标；省力，不用再费心思到店里跟商家砍价，只要在C2B网站上发布需求时报一个自己能够承受的价钱，凡是来竞标的商家就是能接受这个价钱的；省钱，C2B模式网站会帮助消费者找很多有实力的商家来围着买家（消费者）竞价钱、比效劳，买家可以从中选择性价比好的商家来交易，目前国内只有要啥网商信在主动实践。　　第十个趋势，互联网金融　　这个平台可以说上面有演员、有观众，有很多的戏，这个戏就是这里面的一些内容，也就是说含有保险、基金、小贷，有各种各样的服务，是戏的内容。演员就是那些银行、金融机构、保险公司等等。观众就是所有的大宗顾客，还有比如说我们的商家、供应商、合作伙伴。这个平台最好的为所有的大众服务，所有的这台戏上面的观众服务，也就是这个平台的作用。　　随时随地了解最新ICT产业资讯，请扫描二维码，或搜索"chnsourcing"，关注中国外包网官方微信。
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