如何回复客户询盘判断询盘的真实性

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如何处理询盘
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【经贸案例】
由两则案例看如何
甄别询盘信息的有效性
孙训爽 蒋立才
.安徽国际商务职业学院,安徽合肥;.安徽省和福经贸发展有限公司,安徽合肥
摘 要 随着电子商务时代的到来,外贸企业通常会
网络资源进行业务拓展。通过分析两则真实
案例,来阐述在电子商务时代如何甄别询盘信息的有效性并指出无效询盘的五种类型:个人网购型、骗子型、
索要样品型、竞争对手型和中介型。
关键词 电子商务;询盘;信息
中图分类号.文献标识码 文章编号】
、引言 . ,
随着电子商务时代的到来,外贸企业通常在外贸
. 平台上如
: 进行网络营销推广。外贸企业先将产品信
息和公司信息发布到这些网络平台上,国外客户通过搜;;
索外贸产品关键词来搜寻供应商,有意向的客户会向发.
布信息的企业进行询盘,当外贸企业收到询盘函时,辨别 ,其真实性则至关重要。笔者结合在安徽和福经贸发展有,
限公司.,. 的实践经历,利 .
用两个真实案例来阐述在电子商务时代企业如何甄别询.
盘信息的有效性。二、案例一 : .:
这是客户在阿里巴巴搜索 金 :..
红石型钛白粉的一个询盘,搜索到安徽和福经贸发展有
限公司 .,.恰有此项产品。:询盘内容一:,:
者的产品知识很专业;内容二:
作者简介:孙训爽
一 ,女,汉族,安徽望江人,安徽国际商务职业学院讲师,硕士,研究方向:国际经济与贸
基金项目:安徽国际商务职业学院院级项目“国际贸易实务专业实践教学内容体系设计”阶段性成果,项目编号:。 年第 期 总第 期
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