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　　华商报讯(实习记者 侯建)9月26日，家住铜川北市区的靳女士被人介绍加入康婷直销公司，并向该公司缴纳加盟中级代理商费用共计16100元。后因公司无法出示相关合法手续，靳女士要求退出时，该公司拒绝退还所交代理费。
　　公园晨练时被介绍进直销公司
　　据靳女士介绍，她每天早晨都在北市区的姜女祠山体公园晨练。9月26日晨练时，认识了一位姓王的女士。&我和王女士聊得比较投机，她说自己在一家直销公司上班，工作自由，还问我去不去。&靳女士说，她当时确实想去，便答应了。
　　当天中午，靳女士接到王女士的电话，约她下午2时到王女士所在的康婷直销公司去&听课&。康婷公司的讲师向靳女士和前来听课的人员介绍了该公司的情况及所销售的产品。&讲师在讲课中说成为公司的员工之后，利用自身的人际关系网就可以赚大钱。&靳女士说，加盟该公司的方式有三种：高级代理商要交代理费32200元，中级代理商16100元，VIP则交3220元，不同的级别所缴纳费用也不一样。靳女士很快就按照公司要求加盟了中级代理商，缴纳费用16100元。
　　想退出却不给退代理费
　　交完钱回到家后，靳女士就有些反悔。她经过上网查询得知该直销公司在天津地区已开展业务，但网上资料并没有显示该公司在铜川地区有合法手续，她意识到自己可能受骗了。
　　9月27日，靳女士又来到康婷直销公司，要求看一下公司经营的相关手续，但被拒绝。&公司负责人称所有的手续都有，让我放心开展业务和使用产品。&靳女士说，在自己坚持要看到相关手续的态度下，负责人又表示相关手续在总公司。
　　&到现在为止，都没有见到公司相关的合法手续。&靳女士说，她身边还有两个朋友与她的情况一样。随后她多次与公司负责人联系要求尽快退还代理费，但是该负责人总以各种理由推脱。
　　无相应手续就开展业务属违法
　　铜川市工商行政管理局王益分局经检大队大队长鲁铜武介绍，直销是由企业招募直销员，直销员把产品直接卖给消费者，最终按销售业绩提取报酬，不允许形成上下线的层级关系。
　　10月13日，鲁铜武与该公司负责人取得联系，并查证该公司在铜川地区并没办理相关经营手续。根据靳女士反映的情况，该公司在手续不全情况下开展业务属违法经营行为，对于靳女士所缴纳的16100元以及其他问题待调查后进行处理。
编辑：陈洋洋
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新出网证（陕）字 006号 本网常年法律顾问 陕西赢弘律师事务所 王正兴 律师58赶集裁撤房产业务代理商 强化直销体系|代理商|房产|进行_新浪科技_新浪网
58赶集裁撤房产业务代理商 强化直销体系
　　本报记者 汪传鸿 北京报道
　　和代理商的纠纷，是58房产业务过去一年左右无法绕过的话题，据悉，大约20-30家代理商，在过去一段时间被58赶集平台裁撤，但58赶集官方对此鲜有回应。8月30日，58赶集资深副总裁、58房产事业群总裁庄建东向21世纪经济报道记者独家回应称，违规和未能达成指标是代理商被裁撤的两大主要原因。房产代理商裁撤主要集中在2015年年底和2016年年中。
　　“（代理商上的）邮件都递到了老姚手里，老姚反问，为什么裁撤不合格代理商仍需要进行赔偿？”庄建东向21世纪经济报道记者描述公司CEO姚劲波在看到代理商要求赔偿时的反应。
　　但在诸多被裁撤代理商看来，合约未到期即提前结束、被调高的考核指标以及失去代理商资质带来的损失，均是58赶集方面应当进行赔偿的理由。近日有代理商向媒体表示，将对58赶集方面采取法律措施。
　　事实上，和代理商的纠纷，是58房产业务过去一年左右无法绕过的话题，据悉，大约20-30家代理商，在过去一段时间被58赶集平台裁撤，但58赶集官方对此鲜有回应。8月30日，58赶集资深副总裁、58房产事业群总裁庄建东向21世纪经济报道记者独家回应称，违规和未能达成指标是代理商被裁撤的两大主要原因。房产代理商裁撤主要集中在2015年年底和2016年年中。
　　曾经在全国大量地区以代理商制度来打天下的赶集网，在并入之后，代理商面临直销团队竞争，但最终裁撤的代理商不仅仅只有原赶集网代理商。直接的裁撤理由可分为两类，其一是打击原先在赶集网平台盛行的提前囤货现象，其二是，58直销团队跑得比部分代理商快，以此淘汰了部分代理商。
　　两次集中裁撤潮
　　事实上，58方面从未公开谈论过裁撤代理商的细节。在7月，58赶集官方对裁撤一事进行了辟谣，回应称58赶集并未对赶集网代理商进行针对性的裁撤等。“我认为这是正常的商业行为。”一位58赶集的员工告诉21世纪经济报道记者。
　　8月30日，58赶集资深副总裁、58房产事业部总裁庄建东向记者独家回应了代理商裁撤情况。如果以时间为轴线，58房产代理商裁撤在两个时间段达到高峰：2015年年底和刚刚过去的2016年年中。前者以清除违规代理商为主，后者则是以清除未能达标代理商为主。
　　2015年9月，58赶集针对该平台代理商召开大会，并划定以年底为考核节点，要求代理商在此之前消灭囤货。代理商囤货的目的在于冲折扣和追求更多的平台返点。“对我们来说，囤货是无法确认收入。”庄建东告诉记者，另外此举也容易滋生腐败。
　　在此基础上，58同城房产平台上不允许销售半年度单和年单，原因之一在于经纪人个人流转频繁容易造成损失。年单也容易导致服务变差。尽管如此，58赶集方面仍旧发现代理商偷偷卖年单，例如连续提交4次季度单。
　　简单来说，在合并安居客、赶集网之后，58赶集方面发现平台囤货现象严重，这也成为平台首当其冲需要处理的问题。
　　而在2016年年中，裁撤更多是因为业绩的关系。平台、代理商双方在合同内有说明，若代理商连续两个季度无法达成指标，则将被解除代理合约。据悉，在2015年9月接手原赶集网房产代理商团队后，58赶集并未进行迅速考核，而是选择在年底进行统一考核的筛选。
　　庄建东向记者坦承，58赶集方面对于代理商要求的指标数目是浮动的。其将此解释为，房产业务容易受到政策变动等因素的影响，因此难以定下一个长期的考核指标。
　　但有代理商向记者反映，58赶集存在大幅调高营收要求的现象。据悉，58赶集针对指标制定有一套严格的体系。譬如，经纪人数量是核心参照指标，若两个城市均拥有1000名经纪人，则会以双方在同一起跑线上来进行比较，落后的一方未达标可能被撤出。
　　在裁撤部分代理商之后，58赶集允许对部分城市实行短期的无代理商管理，例如通过线上的方式来进行管理。此外，58赶集方面甚至会对代理商的人员规模进行考核。
　　直销取代部分代理
　　在整个2015年四季度，58房产营收出现了翻番和大幅增长。其中直销城市的表现尤为瞩目。
　　因此也不难理解，过去一两个月中，大量58赶集代理商被迫离开平台。和代理商团队进行比较，表现更好的往往是直销团队。此外58赶集发现，在大量城市，有代理商同时覆盖房产、招聘等多条业务线，而通过业绩考核来剔除掉这类非专业代理商，也成为58赶集的方法之一。
　　庄建东告诉21世纪经济报道记者，其预计在下一个半年度（2016年下半年）当中，裁撤情况将显著扭转。
　　截至目前，58赶集裁撤代理商数目大概在10%左右：58房产线在全国拥有超过200家代理商，其中两次裁撤的规模大概在20-30家。
　　从数据来看，58同城在全国通过设立分公司来进行管理的直营城市超过20家，而赶集网仅仅在四个一线城市进行直营，大量城市通过代理商来进行管理。在两者合并之后，58赶集对于上述三个平台（安居客、58同城、赶集）进行统一管理。
　　也就是说，曾经在全国大量地区以代理商制度来打天下的赶集网，在并入58同城之后，面临58式的直销管理。
　　“这是这类企业很正常的特征，同质化严重，必然带来恶性竞争，竞争的结果就是合并，别无他路。”并购专家王世渝告诉21世纪经济报道记者，同质化严重且模式较重，意味着在合并之后基本上都需要进行裁员。
　　庄建东的观点则是，目前58房产业务仍在扩大阶段，并不需要通过减少规模来进行成本的控制。他表示，在裁撤掉超过20家代理商之后，整体销售人员规模和此前相比并未减少，但直销团队规模和代理商团队相比，前者比重有所提升。
　　而部分遭到裁撤的代理商向58赶集提出要求进行25%年利润赔偿的要求，此外也有部分要求进行上千万赔偿的代理商。多位律师告诉21世纪经济报道记者，若代理商对58赶集提起诉讼，双方签订的合约将是核心。
　　“要看合同中描述在什么情况下，企业一方可以单方提前解除合同，此外需要有效的证据来证明，对方是违约的。事实上这取决于在签订合同时，哪一方更为强势。”律师赵占领告诉21世纪经济报道记者，双方就考核标准制定、违约成本计算方法、考核目标制定方法以及解决方式达成的合约，将是判定双方处境的几项核心要素。
　　（编辑：黄锴，邮箱：huangk@@）
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2001- SANY Group Co.,Ltd. Copyright 三一集团有限公司版权所有三一“裁员门”余波仍在：制造部逼员工自己走人&&& 在三一重机、三一重装两大部门分别经历“变相裁员”以及紧急“灭火”的处理之后，三一“裁员门”仍然余波未了。&&& “三一这次研发部门裁员，不仅是三一重机、三一重装、三一泵送等事业部，其实所有事业部都参与，包括起重机、路机等。”近日，三一集团路面机械公司的一位员工向本报记者来信反映。无独有偶，三一汽车起重机械公司亦有人士告诉记者，公司存在“优化转岗”、“离司通知”的现象。&&& 继沈阳、上海两地，这是来自三一湖南大本营的质疑之声，这再一次挑战了三一集团所坚持否认的大规模裁员。但截至发稿，三一集团未对上述员工说法做出回应。&&& 值得注意的是，尽管工程机械行业低迷、三一资金链紧张成为被裁员工眼中的主要因素，但目前的三一仍然是行业的领跑者。&&& 有统计显示，今年1-5月，三一重工（600031）（600031.SH）的业绩增长仍好于业内其他企业，产品如挖掘机与市场份额第二位的小松之间，领先优势维持在6%以上；压路机市场占有率也从2011年的3%提升至2012年的7%以上。&&& 员工来信&&& 三一起重机工艺院的李非，在入职一年后的7月领到了一张离司通知书，并被告知本月不用上班了。&&& “领导找我们逐一谈话，说优化转岗。然后给我们一张离司通知书，让我们自己办理手续离司。其实大家都明白，转岗的话给我们发离司通知单干嘛？”&&& 离司的手续需要在8月15日之前办理。在给本报记者的邮件中，李非表示：工艺院280多人已有50多人转到制造部，入设备维修科，剩下230人最后只留下120人，这是“指标”；研究院和制造部存在同样情况，研究二院80多人裁掉50多，基础所直接解散，控制所55%走人，制造部直接培训，“逼你自己走人”。&&& 三一起重机，乃是三一重工的核心企业之一，主要从事高端、中大吨位轮式起重机系列产品的研发、制造和销售。近四年的销售均保持了100%以上的增长，2010年成为全球第七大轮式起重机设备供应商。目前拥有汽车起重机、全地面起重机、越野起重机和特种起重机四大类产品，是三一重工2012年的四大增长领域之一。&&& 7月11日晚，李非告诉记者，一年来，自己除了最大的关于“加班”的感受，现在开始担心公司关于离职的承诺能否兑现。&&& 在校园招聘时，三一起重机曾经承诺对工艺院会有30%的车间补助津贴，但直到今年6月，2011届的相关职员才收到公司发放的15%的津贴。&&& “那有什么用，我们都要走了。如果离司，公司说给7月份的工资，再加上一个月的平均工资（注：两月工资为1.3万余元）。”李非向记者表示，“但我们不敢相信，因为至今全是口头通知，没有一纸文件。公司会兑现承诺吗？我们不得而知。”&&& 余波未了&&& 同样的质疑来自三一路机。这一成立于1999年的公司，是三一重工的核心事业部之一，是国内目前规模最大的路面机械成套设备生产厂家。&&& “7月3日早上，我们突然被研究院领导叫去谈话，说让我们参加于4&&& 日开始的为期1个月的轮岗培训，培训完成并考核通过后方可上岗，岗位是营销代理商服务工程师。通知后一两个小时内，我们的邮箱、OA账号等被封（正常的培训会有如此动作吗？）。”&&& 三一路机事业部2011年入司的一位研发工程师亦来信告诉记者，自己是这次被优化的人员之一，据员工自己统计，这次被要求去参加培训的人员为50多人，占路机研究院总人数的25%左右。&&& “另外，公司要求轮岗锻炼期间，我们必须与三一解除劳动合同，并与代理商签订劳动合同，工资标准由代理商确定。事实上，三一的代理商已经从三一集团剥离出去，现在已经不属于三一，公司却让我们跟代理商签订劳动合同，还说如果不签合同就是不服从公司轮岗培训的政策。”该工程师向记者表示“这样被优化掉很不甘心”。&&& 在三一过去的操作中，是将销售收入的5%-7%用于研发，以致力于将产品升级换代至世界一流水准。因此，在往年招聘中，研发部门的人员扩张也较为迅猛。&&& 李非也告诉记者，一年前，正是由于“硕士6000，本科3000”的薪资对应届生而言的吸引力，他在有其它选择的前提下来到三一。但未曾想到此轮优化人员，也以研发部门重点开刀。&&& 尴尬领跑者&&& 值得注意的是，在出现裁员风波的一些三一事业部“业绩单”上，横向比较并不难看。&&& 7月12日，中金公司机械研究部分析员吴慧敏在一份行业报告中指出：“根据上半年各主要上市公司的产品销量、产品价格趋势、钢材等原材料价格走势等，我们预计，上半年三一、中联两家龙头公司仍有望实现10%-15%的正增长，而其余山河智能（002097）业绩则可能继续大幅下滑”、“从全年业绩上看，我们认为三一、中联有望稳步完成全年预期，其余公司全年业绩存在下调的可能。”&&& 来自三一提供的资料则显示：今年1-6月，中国境内主要挖掘机制造&&& 商累计销售挖掘机70758台，同比有所下降。但对比行业其他企业，三一重工（600031）挖掘机市场占有率仍持续提升，目前相对市场占有率已由一季度的16%提升到18%，继续领跑。&&& 2012年上半年，三一重工累计销售挖掘机超过1万台，相对市场占有率较去年同期提升近6个百分点，成为市场占有率提升幅度最大品牌。&&& 今年上半年，挖掘机销量位居国内市场前三位的企业分别是三一、小松、斗山，其中，三一排名同比上升一位。&&& 这似与三一集团总裁唐修国的回应相符合。“三一集团最迟将在明年实现销售规模过千亿的目标，要实现这一目标，员工人数不可能比现在减少，倘若大规模裁员，必然会导致经营业绩的下降。”&&& 只不过，从6月末至今，短短半月内，各地子公司一波接一波的裁员风波事件，却让三一的领跑地位显得有些尴尬。&&& 扩张后的收缩之痛&&& 唐修国认为，裁员非但不会降低成本，还会增加企业的成本。“倘若一遇到困难就裁员，首先公司必须一次性支付平均三四个月的薪水作为补偿，如果不久后市场重新启动，再招聘培养一个合格员工，还要至少三到六个月的培训，代价很高，所以负责任的企业不会在低谷期裁员。其次，对上了规模的大企业来说，裁员对降低成本基本无效，以三一来说，人工成本仅占销售收入5%，即使裁员30%也收效甚微。”&&& 但三一集团亦谨慎对外承认，“从去年起，针对行业发展放缓的情况，公司也有意识地控制了员工数量的增长。”&&& 过去十年高峰成长，中国工程机械行业销售额从2001年的560亿元，扩张到2011年的5000亿，行业整体年均复合增长率达到24.5%。而三一更是每年都保持了50%以上的增速。&&& 据中国工程机械商贸网调查统计，6月份工程机械代理商的信心指数仅为3.14，多数代理商对于7月份行情依旧不看好，信心指数为2.98，认为保证销量持平就很不易。这意味着包括三一在内的制造商们，仍需面对市场份额、资金压力、管理调整等内外多重挑战。&&& 有消息称，在去年9月搁置香港IPO计划后，三一重工已二度重启，将于7月16日举行发行前推介，并于在7月23日接受机构投资者认购。而筹资计划，从不“超过33亿美元”降至20亿美元。而在今年3月末一次采访中，三一重工高管曾明确对本报记者表示，“赴港上市并非主要为融资，而是为了更好国际化，会选择一个较为合适的时间。”&&& （应采访对象要求，文中李非为化名）
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　　老家伙总是被惦记。这两天，雅芳退出中国市场的传言又开始在朋友圈甚嚣尘上。比起之前&或退中国市场&的委婉说法，这次的传言更加夸张&&&雅芳退出中国，35万直销人员辛苦付之东流&。但据记者考证，此说法并不属实。
　　早在2013年，雅芳就因缩减中国区直销团队而被主流媒体认为&或无法摆脱退出中国的命运&。
　　之后的几年中，由于渠道政策的反复摇摆和品牌的老化，雅芳在中国化妆品市场的品牌排位已经极低，国内各主流或行业媒体只要提到雅芳也必带上&或退中国&几个大字，而雅芳官方却从未对此负面舆论作出任何回应。
　　如今，雅芳中国又开始了第五次改革，希望通过改造门店加码体验强化零售渠道，同时推新品促进品牌年轻化。
　　但如今其要面对的境况简直可以称为&内忧外患&。外患自然不必多说，现今外资本土护肤品牌的竞争已经进入火并阶段，雅芳除了在中国26年来的品牌渗透还值得一说，在产品、渠道、传播哪个方面比得上国内G8品牌?而内忧更是其应该首要解决的难题，产品定位平淡、品牌老化也就不谈了，全中国34家分公司的冗繁构架应该很花钱吧?
　　雅芳退中国市场，这成了一个老&梗&
　　为什么要说&又退中国市场&呢，因为这已经成了千年老梗。
　　近日，主流媒体以及化妆品圈中，一篇名为《雅芳退出中国，35万直销人员辛苦付之东流》的文章火了，文章中截取了去年11月15日《长江商报》的一篇文章《雅芳败局已定，无人接盘将退出中国》的前三段内容，剩下就是长篇大论对于直销模式的批判。
　　为了考证这一消息是否属实，记者分别联系了雅芳(中国)有限公司官方客服和雅芳(中国)有限公司湖北分公司销售经理，其均表示没有接到类似通知，并称对此类舆论已经&习惯&。
　　实际上，此类&劝退&雅芳的文章从3年前起就开始流传，日，中国广播网发布《断臂求生效果难测，业内称雅芳或无法摆脱退出中国命运》;日，新华网发布《露华浓等外资化妆品品牌退出中国，雅芳或成下一个》;日，经济网发布《雅芳被评为垃圾股，或将退出中国市场》;日，《长江商报》发布《雅芳败局已定，无人接盘将退出中国》。
　　对于此类论调，雅芳中国官方从未正面回应，但在日，国家商务部曾在新闻发布会上回应称&有关雅芳的传闻还是向雅芳求证为宜。&并称，就商务部掌握的情况而言，雅芳中国近期正在通过不断提升产品质量、完善营销网络来推动公司在中国的业务保持增长。
　　换汤不换药，&门店升级+体验营销&新改革效果不可期
　　据雅芳客服人员透露，目前雅芳在中国的零售渠道共分为两个部分，其一是线上，包括天猫、京东、一号店等第三方购物平台，雅芳在这些平台上均开设了品牌直营的官方旗舰店;其二是专卖店，雅芳目前在全国共有1000多家服务网点，这些网点包括了化妆品专营店和雅芳专卖店，按销售体量大小分为直供和代理商供货。
　　雅芳(中国)化妆品有限公司湖北分公司人士告诉记者，目前销售以实体店零售为主，线上销售其次，已经取消直销渠道。今年年初，雅芳中国开了场经销商大会，表示将在全国1000多个服务网点中选择优质网点着以改造，改造内容包括门店形象升级和体验式营销。
　　雅芳进入中国的26年中，其销售模式已经经历了4次变革。1998年，由于当时中国政府规定，所有直销业公司必须开设店铺，雅芳从直销转向专卖店;2006年，雅芳拿到中国第一张直销证件，开始由专卖店向&专卖店+直销&结合模式转型; 2010年4月，总经理奥多内兹上任宣布&全力支持直销渠道&，再次将重点投向直销;2012年，在新任中国区总裁林展宏主导下，雅芳又开始回归零售渠道。
　　但这几次改革似乎只增加了内耗，让雅芳中国销售额连年下降。雅芳2015年三季报显示，当季营收16.669亿美元，同比下滑22%，净利润则亏损6.97亿美元，其中中国市场跌幅尤甚。
　　而此次针对专卖店形象和服务的改造，也很难说是改到了点子上。其实，雅芳目前应该担心的并不是销量，而是对于渠道的把控和重构公司架构。据了解，实际上目前诸多CS店中的雅芳产品，包括小黑裙洗护系列等，均是由流通渠道进货而并非正规经销商渠道，产品串货和砸价现象十分严重。除此以外，其全国34家分公司&&一省一家针对直销模式&&的机构设置，也在很大程度上成为公司&后腿&。
　　从1月份公开改革方向到现在已经过去大半年，《化妆品财经在线》(微信号：wwwcbocn)记者致电雅芳湖北、四川等省份的几个线下门店，武汉市江汉区美白天使化妆品店店主告诉记者以下三点：今年上半年，店内门头和整体布局已经更换成了雅芳最新版，护肤、洗护、彩妆等主要品类的分区较以往更为明显;其二，店内增加了脸部护理等体验服务;其三，在产品方面，虽然没有新品推出，但推出了雅芳水活系列第六代升级版本。但问及以上改变对于店内销售是否有帮助，几位店主均表示不愿多说。