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工商所消保工作总结[会员]
范文预览： 一、扎实作好食品流通许可证发放工作我局对食品流通许可证发放工作给予了高度重视，指定分管副局长具体抓，落实由消保局具体负责办理许可证的发放。为做好许可证的发放工作，拨付资金购买设备并做好许可证正副本的印制工作；加强对办理许可证场地及申请材料的审核，规范流程，优化登记服务，完整归档，严格管理责任，确保发证的准确性。从11月份开始，现已发放食品流通许可证10份。
二、继续加大流通环节食品安全监管力度，切实维护食品市场消费安全
（一）进一步加强了组织领导，明确监管责任
为切实加强流通环节食品安全监管的组织领导，在年初，就成立了我局流通环节产品质量和食品安全工作领导小组和办公室，保持机构不变、职能不变，履行好领导小组和办公室的职责。同时，对各单位流通环节食品安全监管工作实行目标管理，采取由局长与分局长、分局长与各站长签订《食品安全监管目标责任书》，食品经营者与各分管基层分局签订的形式层层签订
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【2015年物业管理工作总
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消保工作总结 正文
消保工作总结
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篇一：工商局消保
工商局消保工作总结
我局按照县委、县政府和市局要求，认真履行流通环节食品安全监管职责，不断加大对我县流通环节食品监管力度，在全局同志的共同努力下，我县食品安全工作取得了一定成绩，食品监管责任得到进一步落实，食品监管水平得到进一步提高，食品经营者的守法意识得到进一步加强。全县没有出现一起食品安全事故，较好的完成了食品监管工作任务，有力的维护了我县食品安全。
一、加强对食品流通环节的专项治理，认真开展专项整治活动，严厉打击流通环节食品违法行为。
近年来随着食品案件多次发生，我局本着打防结合的方针，多次开展流通环节食品安全专项整治活动。截至目前，今年我局先后开展了肉制品、乳制品、瘦肉精、“邻苯二甲酸脂类”食品添加剂、地沟油等专项治理活动，维护了食品市场秩序，净化了食品市场环境，保障了食品市场安全。
（一）深入开展食品添加剂专项整治执法检查行动，严厉打击流通环节食品非法添加和滥用食品添加剂违法行为。今年，我们严格按照上级要求，深入开展严厉打击流通环节违法添加和滥用“瘦肉精”、“邻苯二甲酸脂类” 等食品添加剂专项整治执法行动。在专项检查中，我们逐户落实，认真检查，不留死角，对重点食品、重点区域和重点食品经篇二：2009年上半年消保工作总结
2009年上半年消保工作总结
2009年上半年，宜黄县工商局认真贯彻落实中央党的十七大精神，坚持以人为本，关注民生的科学发展观，紧紧围绕中消协提出的“消费与发展”年主题，结合宜黄县实际，认真履行七项法定职能，较好地完成了各项工作任务,为推进我县消费者权益保护工作做了大量卓有成效的工作。
一、开展“3〃15”国际消费者权益日宣传纪念活动有声有色
――编印《消费与发展》宣传专刊。在今年“3〃15”期间，宜黄县工商局编印了2万份《消费与发展》等宣传专刊，内容包括年主题相关宣传资料、消费提示警示及各地投诉电话等，通过“3〃15”现场会组织免费发放给广大消费者，受到了消费者的欢迎。
――开展“消费与发展”为主题的纪念“3〃15”国际消费者权益日现场咨询活动。今年3〃15期间，宜黄县工商局按照省消协、市消协的统一部署和要求，通过多种形式大力宣传《消法》等法律法规，宣传“消费与发展”年主题和近年来消保维权成果。3月15日当天，县工商局会同县消协在宜黄车站广场开展大型“3〃15”现场咨询服务活动。县委宣传部、县电视台、县技术技术质量监督局、县卫生监督所、县疾控中心、县食品药品监督局、县烟草专卖局参加了这次活动。本次活动还采取文艺演出与消费知识有奖问答相结合的形式，组织相关企业捐赠奖品价值3200元，消费知识答题100题，进行公开答题抽奖，让现场的消费者在互动中增强消费知识。我们通过开展形式多样的纪念活动，真正使“消费与发展”观念深入人心。
在抓好自身活动的同时，宜黄县工商局还积极组织各乡镇、联络站开展以“消费与发展”为主题的纪念活动，在全县形成上下联动、城乡联动、社会各界广泛参与的良好氛围。据统计，本次“3〃15”活动全县共设立宣传咨询服务点8个，参加工作人员120余人次，发放宣传资料5000余份，制作喷绘横幅26条，发布
消费警示2条，现场解答解答问题，受理投诉87件，接受咨询247人次，现场解决投诉56件，真假鉴别接待156人次。
二、学习贯彻食品安全法和食品安全监管的工作情况
1、贯彻食品安全监管
（一）集中开展了奶制品市场专项执法检查。继续深入贯彻《乳品质量安全监督管理条例》和《奶业整顿和振兴规划纲要》，认真落实上级机关对奶制品市场监管要求；集中开展了重点食品以及季节性、节日性食品的专项执法检查；开展了农村食品市场专项执法检查。加大对农村城镇、集镇、乡村等经营食品的监管力度，严格规范农村食品经营秩序。
（二）建立健全食品市场主体准入制度，严把食品市场主体准入关 建立健全食品市场监管和巡查制度，严格规范食品经营者的经营行为。把食品日常监管的任务和责任落实到基层分局、工商所，实行任务到岗、责任到人。建立健全流通环节食品抽样检验和退市制度，严格食品质量监管
建立健全食品市场分类监管制度，严格食品市场日常规范管理。针对食品经营主体的不同特点和经营管理水平，有针对性地采取分类监管措施。建立健全食品安全预警和应急制度，利用移动通信网络发布消费警示6次,严格防范和处置食品安全突发问题。
(三) 强化办案查处力度。一是根据“12315”举报线索主动出击打假。二是通过商品质量检测，打击质量不合格产品经营行为。今年上半年，我局共立案查办各类食品经营案42件，案值423868万元,罚没款149046万，有力地打击了违法经营行为，保护了合法经营，维护了正常的经营秩序。
2、学习贯彻食品安全法
加强《食品安全法》（日正式施行）的培训力度。第一期已于6月1日上午在县党校举办，全县150户经营户参加了培训，加深了他们对《食品安全法》的理解和认识，提高了食品生产经营户对食品经营的安全，并着手后几期培训的准备工作，使全县食品经营户全部得到培训；进一步切实履行进货查
验制度和进货台账制度，严厉打击经销假冒伪劣食品行为，切实规范食品市场秩序。以群众日常生活必需的食品和季节性、节日性食品以及城乡接合部、农村食品市场和取缔食品无照经营为重点，集中开展专项执法检查，着力解决重点区域和重点品种的突出问题，提升消费信心，扩大消费需求。
三、消费者权益保护和12315投诉情况
从12315开通以来我局共接受市局12315转派申诉举报26件，已作出处理的26件，其中立案2件，案值18610元，罚款2000元，没收“长虹金品”彩电14英寸20台，17英寸1台；“三角”牌电炒锅109台。本县局的投诉电话（）及短信投诉平台共接受投诉31件，其中县局投诉电话26件，已处理26件；短信投诉平台5件，已处理5件，解决率100%。为消费者挽回经济损失2万余元。
上半年我县消费者权益保护工作取得了一定的成绩，下半年工作将继续以党的十七大精神为指导，紧紧围绕“消费与发展”年主题的要求，按照市消保的全年，着重抓好以下几项工作：
一、继续开展“消费与发展”年主题运动。各地要根据省消协、市消保的要求，结合当地实际，大力开展“消费与发展”年主题进企业、进农村、进社区活动。
二、加大推行消费纠纷和解制度的力度。要充分发挥基层网络组织在处理投诉中的作用，特别是要加强经营者的维权责任意识，要把绝大多数的消费纠纷在基层得到解决。
三、继续推进投诉信息管理系统的应用。提高信息系统的合理性，充分发挥投诉信息管理系统的作用。
二○○九年六月十二日篇三：xxx工商所消保工作总结
xxx工商所消保工作总结
2011年xxx工商所按照市局及区局的总体工作部署，进一步深化流通领域商品质量监管和服务领域消费维权工作，结合辖区实际，较好地完成了各项工作任务。
一、开展“3?15”国际消费者权益日宣传纪念活动有声有色
开展了《消费与民生》宣传活动。在今年“3?15”期间，xxx工商所在xxx批发市场门口设立咨询服务台，接受消费者咨询，指导消费者识假辨假，受理消费者投诉，现场解答消费者各种凝难问题，同时，广泛宣传《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规。
二、以信息化为依托，建立重要(来自: 在点网)商品经营主体数据库
按照《辽宁省工商行政管理局关于开展流通领域重要商品经营主体信息标注工作的通知》的要求，我所对辖区内的家用电器、服装、通讯等重要商品主体进行了标注，已完成标注比例90%，为建立重要商品经营主体数据库奠定基础。
三、规范重要商品经营者落实进货查验等质量准入制度 对辖区内的重要商品经营户经营场所内发放了《辽宁省流通领域商品质量安全行政告知书》，切实将重要商品经营者质量责任、质量准入制度等宣传落实到位。同时对家用电器、通讯器材、装饰材料等重要商品建立了一户一档动态监管档案，规范了重要商品经营者落实进货查验、索证索票等自律制度，目前我所重要
商品监管档案建档率达到100%。
四、积极开展各类专项整治，严厉打击假冒伪劣商品，保障流通领域商品质量安全
认真落实上级部署各类专项整治行动方案，集中执法力量，强化对商场、超市、市场等场所的监督检查，扎实开展专项执法行动，并以此为契机对开展对案件的查办力度，截止目前，共查办欺诈消费者案件2起，罚没款8000元。
五、充分发挥 “一会两站”作用，提高消费维权水平 为充分发挥“一会两站”作用，使我工商所真正成为解决消费纠纷、提供维权服务的前沿阵地，我们坚持节假日值班制度，及时受理消费者申述举报案件。截止目前，“12315”受理共来访和咨询86人次，受理申诉举报56起，为消费者挽回经济损失
5.4万余元。同时，在辖区内的大型市场、超市等公共场所设立“12315”公益提示牌3个，进一步提高“12315”的知名度和影响力。
六、下工作打算
严格按照市局及区局消保工作安排，结合我所辖区实际情况，继续加大食品监管力度，切实加强流通环节商品质量监管，继续维护好消费者合法权益，取得更好的成绩.
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