钱少就别来柜台存取款？银行解释引导用自助银行
　 15:16:13　来源: 金羊网-羊城晚报　　　
　　这间银行的解释是，他们想引导客户使用自助银行
　　本报讯记者陈晓璇、实习生蔡佩报道：广州市民顾先生的母亲前天来到北京路某银行提取养老金，然而工作人员说柜台不受理2000元以下的存取款业务，客户需自行到自助银行的柜员机办理。顾妈妈一听急坏了：“我不懂柜员机的操作，而要凑齐几个月的退休金才能满2000元，难道让我几个月都不取钱吗？”昨天下午，记者来到该银行营业厅，看见一楼自助银行大厅的墙上贴着一张“友情提示”，上写建议2000元以下的客户在自助银行柜员机办理存取钱业务。记者来到二楼的业务大厅，以新开户的名义来到一个柜台前，在柜台上又发现一张小纸条：“不受理2000元以下的存取款业务。”“我想在这里存2000元，可以吗？”记者询问柜台的工作人员，那位工作人员很不耐烦地看了记者一眼说：“可以。以后带卡的话尽量在柜员机办理。”据顾妈妈说，以前该银行从来没有这样的规定，这种“友情提示”是最近才有的，虽然上面写着如果没带卡可以凭存折上二楼办理业务，但这次她好不容易排完了长队，却受到如此“招待”，让她觉得很委屈。昨天傍晚，该银行有关负责人向记者解释，这个规定只是对客户办理业务的指引，如果客户不懂得操作柜员机或非要到柜台办理不可，银行柜台同样会受理。记者问：“你认为规定合理吗？”这位负责人说：“我们只是想让自助银行发挥更大的作用。”
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[220.192.67.*] 认为：
大家把钱存到国外银行去,不能说我们不爱国啊,而是国家银行不要人民的钱啦,国家强大了,人民的钱看不上了,而且是个个银行态度真让人欠他们几百万,让这些银行早日实现全下岗吧,大家支持顶
[211.83.109.*] 认为：
我从小是在银行大院长大的，对银行总有亲切感。。但是现在这些银行的这类做事方式让我只想对这些银行说：都他m的去死。。这样搞下去，破产最好！
[221.202.11.*] 认为：
要想让自助银行发挥更大的作用,唯一的方法是把所有的银行柜台的人员全部开除.支持的顶!!!
[60.162.136.*] 认为：
银行更大的作用?对老百姓来说,存钱取钱难道不是你们最大的作用吗?难道替贪官数钱才是更大的作用吗?
[218.12.3.*] 认为：
敬告在银行工作的同志们：自助银行广泛使用的那一天就是你们下岗的那一天！！！自助银行又快又很少出错，要你们干啥？？？
[218.56.177.*] 认为：
一部份人富起耒一部份人就得死去.穷人无路可走了.
[219.134.10.*] 认为：
银行本来是服务业嘛！怎么搞得跟大爷似的！！我往你这存钱还得听你指手划脚？看外国银行怎么做的吧！好好学学！别拿中国老百姓不当人！人家不管什么业务一个窗口就处理好，我们还得排完这队排那队！
[219.144.162.*] 认为：
我从小是在银行大院长大的，对银行总有亲切感。。但是现在这些银行的这类做事方式让我只想对这些银行说：都他m的去死。。这样搞下去，破产最好！支持
[219.132.237.*] 认为：
人下岗，机器上岗！
[211.95.228.*] 认为：
柜台的同志也是辛苦啊，大家体谅他们吧，要骂就骂设计新政策的银行老总．
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[219.128.68.*] 认为：
吃老百姓的粮食,熬老百姓骨头,吸老百姓的血.还要说老百姓的血太少不够你喝。
[61.133.207.*] 认为：
商业银行最新规定：五万元以上者你自然就是爷爷银行是有求必应，5000----10000元者自动排队，5000以下者去你妈的蛋
[218.9.150.*] 认为：
让政策制订者去死吧！
[60.214.99.*] 认为：
回复 网易网友(221.229.203.*):国外的银行更不会有免费的午餐.的确 花旗银行在中国也是收费、有门槛的 但是人家的服务好 效率高 这些国内银行没学会 倒学会收费了 凭什么收了费 而服务没有任何改进呢
[219.144.139.*] 认为：
吃老百姓的粮食,熬老百姓骨头,吸老百姓的血.
[219.134.10.*] 认为：
银行本来是服务业嘛！怎么搞得跟大爷似的！！我往你这存钱还得听你指手划脚？看外国银行怎么做的吧！好好学学！别拿中国老百姓不当人！人家不管什么业务一个窗口就处理好，我们还得排完这队排那队！
[61.180.23.*] 认为：
这些银行大爷只会压榨我们这些穷苦老百姓的钱我们穷人的钱就不是钱，只有那些富人的钱才是钱现在这些苛捐杂税真是名目繁多。苛捐猛于虎也
[218.24.140.*] 认为：
银行不是咱穷人去的地方了．．．．
[211.95.225.*] 认为：
我就遇到过这种情况，当时在工商银行，快下班了，有三四十人排队，窗口才开了两个，却有两个工作人员在外面维持秩序，叫人用提款机。气得我发火了，这才开多了三个窗口。下次再有这种情况，我的方法是马上找12315，消费者委员会，银监会，还有律师，告银行违反合同，因为存折代表我与银行的契约关系，里面没有说钱少就不能使用柜台服务。再不行就像南京的兄弟那样，每天用1圆去开十个八个存折，让银行增加点存款
[218.15.219.*] 认为：
现在银行的服务态度实在太差,不是人人都会用卡的,阿公阿婆阿婶都是旧时代的人.那样不是为难他们吗?银行蹲下来为富人擦屁股的同时,有没有想到大部分的储蓄户都是贫苦大众?既然是为人民服务,为什么就把富人和穷人分开呢?有钱人就可以享用专人的服务?穷人就得对着冰冷的机器?无可厚非自动提款机是方便了大家,但是银行服务还是要人性化一点吧?都倚赖了提款机,还要你们这些银行员工干啥呢?干脆下岗吧!
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大院里的暖心事文 | 八音
大学毕业，我去了北京，一为学习，二为拓展视野，打开思路。中间搬了一次家，换了一次工作，在自己热爱的音乐中摸爬滚打，冷不丁就成了我老师口中“一个挺能折腾的人。”
大院里的暖心事文 | 八音大学毕业，我去了北京，一为学习，二为拓展视野，打开思路。中间搬了一次家，换了一次工作，在自己热爱的音乐中摸爬滚打，冷不丁就成了我老师口中“一个挺能折腾的人。”谈及折腾，在我看来，与我老师一比，我的折腾劲就差多了。我的老师——一只“海龟”钢琴家，上自老巴赫下至巴托克不所不能，她在专业上的要求极为严苛，尤吝赞美之词，这么形容我，一半是打趣，一半便是隐忍的赞美。得益于我在北京工作的姐夫，我的“北漂”生活过得还算轻松——起码不用露宿街头，也不用愁房租，姐夫让我“把他家当自己家”。我就这样“厚颜无耻”地在他工作的部队大院中住了一年，有了许多千金不换的“绿林好友”，他们中有军官、士官、还有军嫂和军嫂的朋友。没有他们，就没有这篇文章，正是这些人陪伴我走过了初到北京，各种找不到北的那段“hard time”，温暖了我偶感挫败的心，并一直鼓励我走到今天。回过头想一想，与他们相处的时光，我记得的不是什么惊天动地的大事，反而是一些微小的细节……军嫂的矿泉水初夏的某天，上完舞蹈课，夜色阑珊，月明星稀。两个小时高强度的运动后，有些疲惫的我缓步走进大院。走到家对面的理发店时，忽听周围传出喧闹声，我寻声望去，透过如洗的月光和斑驳树影，依稀得见理发店窗口边立着一个高脚凳，凳子上赫然站着一个卷发的女人，那女人背对着我，正把手伸进窗户里，像在找什么东西。那女人我认识，是位军嫂，河北人，随军来北京，是理发店的老板，周围几位清洁工阿姨，咿咿呀呀的叫喊着我听不懂的方言。女子的好奇心是能杀死猫的节奏。我心里很疑惑：“这么晚了，是有什么事吗。”如此想着，我便不由自主的向理发店抵近。原来，事情很简单。军嫂晚上下班时，忘记拿钥匙，径直将门顺手一带，锁上了。军嫂心里一惊，才想起钥匙还躺在窗户下面的桌子上“安眠”。她焦虑地在门口转来转去，做清洁的阿姨见了，觉得她是那不是遇上了什么麻烦，一问方知“情况就是这么个情况。”众人的力量必无穷。阿姨号召同行，以一传十，大家聚拢来，为军嫂出谋划策。阿姨们拿来竹竿和高脚凳，大家商议，让军嫂站在凳子上，拿着竹竿，在众人的指挥下，用竹竿一头的钩子把钥匙勾出来。“Oh my god！，这真是个技术活。”我看着高高的窗户，高高的凳子，黑洞洞的房间和军嫂吃力地向前倾着的身子，为军嫂捏汗。远处，月儿高高，挂在树梢。我走过去，仰着脑袋对军嫂喊道：“姐姐，您那儿有备用的钥匙吗？”军嫂看见我，冲我笑笑，旋即又苦了脸道：“没有。”我又问：“您老公那儿呢？”军嫂清秀的眉眼都挤到一起，眼镜歪歪地横在鼻梁上，轻叹：“他那儿也没有。”远处，月儿低头微笑着。我思忖片刻，飞奔回家拿来了我的“巴乔户外”手电筒，把黑漆漆的理发店照亮，亮光带给军嫂希望，她感激地回头看我，片刻，又转身去勾钥匙。来来去去，大家都指挥得口干舌燥，军嫂侧身紧贴着脏兮兮的古老墙壁，汗流浃背，欲哭无泪，就是勾不着。军嫂扭头求助地看着我：“妹妹，我觉得你普通话说得挺好的。”我一楞，没懂她的话——这和勾钥匙有什么关系？只好木木地点头，她又道：“现在有个棘手的情况。我负责用钩子勾钥匙，她们负责站在门外告诉我正确的方向和位置，可是……”她咽了口口水，看着我欲言又止：“不知阿姨们说的哪里话，哼哼哈哈，跟念咒语似的，我一句也不懂。”我恍然，原来问题出在这。感同身受，拼命点头道：“我也不懂。”她的眼中闪烁着喜悦：“所以妹妹，还得你帮我，你站到门口去，看我的竹竿伸进窗口后，你告诉我，是该往上、往下、往左还是往右。好不好？”我为我能帮到军嫂的忙深感荣幸。在我的帮助下，军嫂顺利拿到了她的宝贝。她从高脚凳上一跃而下，长舒口气，欢快地说：“谢谢你啦！妹妹！”我很害羞，笑道：“小事……小事……，把钥匙放你老公那儿一把吧。”军嫂点头道：“是该如此！”然后又想起来什么似的，往理发店旁边的服务社跑去，回转时，手里握着一瓶矿泉水：“妹妹，姐姐请你喝水！”谢过姐姐，我接过矿泉水，折腾了半天，我也有了些倦意。扯开瓶盖，仰起头，看见月儿浅浅藏在云后，调皮地冲我眨眨眼。关于站岗的对话初冬的一个晌午，我走在院中，院门口的卫兵正在列队，开始交班。一位年轻的父亲牵着她的“小情人”，悠闲地走在我的前面，于是，我听到如下对话——小萝莉右胳膊呈前平举状，指着交班的卫兵问：“爸爸，他们干嘛去？”爸爸眯着眼，故作神秘：“换班去！”小萝莉：“换班干啥？”爸爸：“站岗呀！”小萝莉：“他们站岗可以睡觉吗？”爸爸脸一板：“当然不可以！”小萝莉：“那中午呢？”爸爸：“中午也不可以！”小萝莉穷追不舍：“那晚上呢？”爸爸面不改色：“晚上也不可以！”小萝莉不解：“那他们怎么睡觉？”爸爸：“他们轮流站岗。”小萝莉低头沉默，好像还是不太懂。爸爸又道：“站岗怎么能睡觉，万一坏人来了，谁能发现？”小萝莉神情一凛，对爸爸石破天惊地来了句：“你怎么不站岗去？”爸爸委屈地说：“爸爸站岗的时候还没你呢！”分类放那日，整日读书，甚为痴醉，忘了窗前红日已西沉。向晚时分，朋友约我打乒乓球。彼时，为考研，我简直惜时如命，几乎除了吃饭和睡觉就是看书，顶着一张大素脸在国家图书馆和大院间做“摆渡运动”，不管在做什么都是书不离手，曲不离口。有了一个目标，就可以放心地把自己交给蜿蜒长路。我爱那样肆意简单的生活，可以省下最多的时间来读书。好友在体育馆见到我，一脸“来北京怎么被祸害成这样了”的表情，眼睛都快翻到天灵盖后面去了，不相信地说：“两个月不见，我都快不认识你了。”我笑：“怎么样，很超脱吧！”朋友一个没忍住，就开始数落我，口气浓浓淡淡：“是，很超脱！你说说你，25岁的女人了，不化妆、不谈恋爱，整天跟书过不去，书能做你男朋友啊！这哪是淑女过的生活啊！”我一边捧着书念念有词，一边抬起眼帘看她，掀掀嘴唇，丢出两个字：“考研。”朋友一听，恶恨恨地一把抢过我的书：“别看了别看了。考研真是对人性的彻底摧残！”边说边蹦出老远，又沿着场边地板上的小格子一个个跳回来，在我耳边小声嘀咕：“你就没想过，找个男朋友么。”“想过啊，可是，没有可心的军哥哥啊……”，我看着体育场的顶灯在地板上映出的层层白色的晕光，跟她咬耳朵。“哼，我就不信，你不去找，怎么知道？”我一脸无奈，耸了耸肩。她大概受不了了，喊道：“算了算了，我和你说不清楚！Right here right now！命令你，陪我打球。”我如释重负地笑：“既然来了，当然。”她跑到乒乓球桌旁的栏杆上，把我的三本书摞成一摞，放在上面，栏杆比较粗，书放在上面危危险险的，倒也没有掉下来。就在我们打球打得正起劲时，有个小男孩从栏杆边跑过，带出一阵急风。“啪”的一声！我的书掉落在地，那男孩吓了一跳，猛地停住脚步回头，怯怯地看着我们说：“我没有碰……”我满不在乎地说：“我知道，没关系的。”正要上前收拾，那男孩却先我一步俯下身子，一本一本将撒落的书捡起，我心中蓦地一暖，正要说“谢谢”，朋友在那边递眼神给我：“原地不动，别做声。”那个小男孩把三本书一一在手上掂掂，然后分别放在栏杆的三处，由高到低，从左到右，一边尝试一边嘀咕着：“嗯，爸爸说，分类放。”我在一旁偷笑，不知这又是哪位军人父亲给孩子的教诲？虎父焉有犬子？乌鸦汤这是个我每次想起，都会忍俊不禁的故事。那晚，我下课时间有点迟，回到大院，已经赶不上食堂的用餐时间，于是我去了院里招待所一楼的小餐厅。点了菜，我便一边休息一边等待美味。突然，餐厅里走进来两位高高大大的“空军蓝”，意气风发，年轻得不像话，在人群中，那么高贵，那么显眼。他们找了一张桌子，面对面而坐，肩上同一轨道上的两颗星星兀自闪光。一位头戴细小的红牡丹盘花的服务员脚步婀娜地走来，一脸春风地递过菜单，立在一旁，静默。其中一位“空军蓝”翻了翻菜单，淡定地开腔：“有汤吗？”服务员忙应：“有，在菜单后面。”“空军蓝”点头道：“噢。”看了看，抬头道：“这汤量太大，我们俩恐怕喝不完。”服务员了然，很专业地低声说：“我们这儿还有小份的，按人数上的汤，在这里。”说着又递过一个单独的附加菜单。“空军蓝”接过，未及翻看，从容接口道：“有哪些汤呢？”服务员深吸一口气，眼睛亮亮地回答：“有乳鸽汤、排骨汤、菌菇汤，还有乌鸦汤……”话音未落，两位“空军蓝”大吃一惊，面面相觑，仿佛看惊悚片似的齐声反问：“什么？！还有乌鸦汤？！”只见那位服务员满面羞红，捂住嘴巴，懊恼不已，摇头跺脚道：“不是不是，是鸡汤……乌鸡汤……”我于不远处，听得清晰，在服务员说出“乌鸡汤”的那一刻差点喷饭——笨笨的服务员，害羞点就好了，别那么紧张嘛！在北京的一年，院里每个能到的角落，我都走遍，给予温暖，也得到温暖。大院里的故事，却仍在继续，温暖在人与人之间转不停。如今，我已是某大学研究生院2015级“fresh man”之一，很幸福，时间给了我我曾经想要的一切。军，除了你。——后记八音日作于扬子江畔版权信息 | 本文为一号哨位作者投稿阅读原文阅读 举报
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