电子商务的主要模式有哪些？
本文行家：
电子商务的分类第、忆典定制
　　在线商品定制型。定制界面自06年以来，国内的个性商品定制产业得到了飞速的发展，深受消费者欢迎，并且获得很多创业者和商家的追捧!商品定制，这是一条走长尾的产业，很多客户看中商品的可能仅仅是商品的某一点，但是却不得不花钱去购买一整个商品，而商品定制就恰恰能解决这一问题，让消费者参与商品的设计中，能够得到自己真正需要和喜欢的商品。二、综合商城
　　淘宝 线上的、天河城、贝斯尼尔、正佳广场　　商城，谓之城，自然城中会有许多店，是的，综合商城就如我们平时进入 天河城、 正佳 、新大新 等现实生活中的大商城一样。商城一楼可能是一级品牌，然后二楼是女士服饰，三楼男士服饰，四楼运动/装饰，五楼手机数码，六楼特价…… 将N个品牌专卖店装进去，这就是商城。而后面的 淘宝商城 也自然是这个形式，跟传统无异，它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足)，促进了卖家进驻卖东西，买家进去买东西。如同传统商城一样，淘宝自己是不卖东西的，是提供了完备的销售配套。　　而线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。　　这种商城在线下是以区域来划分的，每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领域，也注定了三五家综合商城独大，目前是 淘宝 一家独大的尴尬境地。其实相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚远，乃至都不太想提及。三、专一整合
赛V网　　赛V网主要从事体育用品网上销售、导购、新闻资讯、赛事报道等，将作为一体的大型体育综合门户网。北京赛威网信息技术有限公司是一家富有创新性的综合性企业，他们把先进的电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，用现代化网络平台和呼叫中心的方式为客户服务，主要做体育品牌用品业务，做到只做正品，假一罚十，十分注重客户服务。公司依托赛V网，用网络营销和网站推广为主要手段，主要靠先进的营销理念， 高效完善的配送方式，全新的经营模式，为消费者提供高品质的完美购物体验。当当 亚马逊四、百货商店
& & & 卓越 线上的沃尔玛　　商店，谓之店，说明卖家只有一个;而百货，即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库，会库存系列产品，以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。就如同 线下的 沃尔马，屈臣氏，百佳百货。　　这种模式最具关注的当数亚马逊，很多业内的朋友笑称，要入电商行业，先研究亚马逊，要做电商行业，要摆脱亚马逊，说的就是其专业。而规模化，让你既爱之，又妒恨之。而这里举当当为例。卓越是我个人佩服的做了十年几乎不赚钱都还坚持的公司，尽管在04年亚马逊号称以1.5亿美元收购当当，被拒后以一半的价格收购了卓越。或许这是资本运作层面的战略，但也说明操作这两个网站的主儿，资本运作能力还是不错的。　　当当，卓越这种网上商店，会有多少家呢?　　因为有库存，配送等条件的差异，赋予了商店不同的特色，也就是说，网上商店是有品牌效应的，有差异化。既然存在差异化，那么这种模式的网店是可以存在许多家的，不仅仅三五家，甚至可以是一个倍数。众多消费者的购物是一种随机现象，在购物过程中，影响消费者选择网店的因素是相互独立并且数量众多，而每个因素在总的影响中所处的地位是平等的，可能消费者会因为某一个体验，较小的价格差异，或是一次不好的购物体验，而使得会尝试其它商家。　　其中，当当 卓越都试过 店中店的模式，不过比较失败，但有想往 商城转化的迹象。京东 红孩子五、垂直商店
& & 麦考林、可得眼镜网、优歌网 酒酷网 贝斯尼尔 线上的千色店、国美 360商城 笑购网　　垂直商店，服务于某些特定的人群或某种特定的需求，提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。如麦考林 定位于 18-25岁的年轻女性群体无店面销售载体，尽管起家是用DM，后面慢慢向网店倾向。　　如红孩子起步时就是以母婴消费者这个细分市场切入的。 如京东，做线上的国美，专业于销售电器/3C产品 。 　　这种商城的产品存在着更多的相似性，要么都是满足 于某一人群的，要么是满足于某种需要，亦或某种平台的(如电器)。　　垂直商店，存在于互联网上有多少有呢?这取决于市场的细分。设定细分的种类是X的话，那就是X的三到五倍，因为每一个领域，总有三五家在那里竞争着，尽管互联网大家都说没有老二，但也其实不然，尽管老二活得很辛苦，也是卧薪尝胆，坚挺地活着。 而也正因为有了良好的竞争格局，而促进了服务完善。　　这里我们发现一个现象，比如上述例子的 京东，红孩子，以近期的动作来看，都开始了扩大产品线，如 红孩子以原有的母婴市场，拓展到以家族为单位的购物平台;如京东通过低价的电器/3C产品吸引了大批的购买者，然后通过丰富产品线，添加/推荐利润空间更大的 产品以谋求赢利。 很明显， 他们都在往综合商店转型。相比起拓展细分市场，像麦考林，优歌网 ，酒酷网这种针对人群细分的垂直商店，选择的是另外一条将自己打造成一个品牌、做深做细做专的道路。六、复合品牌店
& & & &佐丹奴 百丽　　佐丹奴是一个传统的服装品牌，自己有N家直属、加盟店。正佳商城开了，佐丹奴进驻，而网上的淘宝商城开了，线上的佐丹奴也进去了。而哪怕是所有的商城都倒掉，佐丹奴也有自己有独立形象店，这就是传统的品牌。当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候，他们大胆的运用价格歧视，而其完善的仓储调配管理通过网络的销售降低了商品店面陈列成本，摊分了库存成本，优化了现金流及货品流通的运作。　　就像百丽，线下有近8000家店，据公布08年就做了160亿的市场。目前进军网络，更是大胆尝试，线上的款式或是品牌有一定的区隔，也进行大量的生产，因为，如果线上卖不完了，那8000家店可是很好的清库存的出口。20万双鞋每家店销上二十多双就解决了。　　类似这种店，随着电子商务的成熟，将有越来越多的传统品牌商加入电商战场，以 抢占新市场，拓充新渠道，优化产品与渠道资源为目标，一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。　　这种网店有多少呢?线下有多少家，线上就会有多少家。而包括了国美这种，都是属于复合型网店，只是整合的力度还不够，整个物流、现金、人才运营系统没有成熟而已。七、轻型品牌店
& & & &PPG VANCL 梦芭莎　　PPG 与VANCL 的案例已传遍大街小巷了，尽管存在着诸多争议，但新事物总是在争议中产生的。而这里加入梦芭莎有两个原因，第一，是 YES PPG 已被众多媒体棒打，VANCL也传闻即将转型为综合商城。对于梦芭莎是先从 DM投递+网络+CALL Centre,然后再做线下形象品牌店。据说月销售额达600万了。也是值得关注的一个代表。　　中国已是一个生产大国，N多的代工厂，成熟的行业链条足以满足生产需要。所谓三流企业做产品，二流企业做技术，一流企业做标准。而中国人赚钱都是属于产品利润溢价，而非品牌利润溢价(比如中国的MP3，在赚十块钱的利润，而美国的APPLE 赚的却是不止十美金的利润)，在环境的催熟下，做一个 品牌已非一定必要是自己有工厂，相反，中国拥有了与天独厚的优势，品牌商可以更专注的提供个性化，更细腻的满足受众群体需求的产品，基于品牌定位，加强产品设计，通过信息化应用，配合日益成熟的互联网销售平台，日趋完善的物流配送乃至各种服务等，整条链条日趋细化与完善，使得品牌商可以专注做自己擅长的事情。通过外包，专心形成自己品牌的产品标准，然后用最好的原材料提供商，找最好的生产厂商，寻找高效益的有效推广渠道，强强结合，专业化品牌的优势将突现得淋漓尽致。放眼望去，世界顶级的品牌企业，几乎都是这样做的。　　轻型的品牌店是可行的，关键是别迷茫了自己，找出自己核心的竞争力，其它让更强的人来承担。而眼下，再有想着什么都是自己干的老板们，也需要重新思考了，别被以前的辉煌绊倒。　　前面谈到梦芭莎也开了几家实体店，甚至由原来的卖内衣，拓充产品系列至女性消费的方方面面。这也说明轻型的网店也正在往复合型转化。同时，往后，轻型的品牌店，将对传统的品牌店，挑起一场混战，谁都可能会赢，而输的总是不肯承认别人优点的企业。八、服务型网店
& & & &易美 亦得　　易美是一家 网上冲印公司，比如，小王结婚了，跟老婆去了欧洲度蜜月，拍了好多的相片，可是，还没回到家，亲戚朋友们都拿到了小王通过易美网上冲印好的相片，相片有的是嵌在骨瓷杯上，有的按自己的意愿，装订了漂亮的相框，正放在爸爸妈妈的房前。　　“亦得代购，购遍全球。”是的，亦得可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品，并以收取适量的服务费赢利。服务型的网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性需求，甚至 是帮你排队买电影卖，都有人交易，很期待见到更多的服务形式的网店。九、导购引擎型
& & &爱比网　　比友们可以通过这里分享到比友的产品体验点评，比友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的比友。作为B2C的上游商，给商家们带去客户。服务业必须站在消费者的角度。这才是王道。爱比网力争成为电商有效的流量采购平台，并以降低高品质b2c商家们的营销成本。
参考资料：
[1] 互动在线
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内容和电商类APP，都有哪些常见的信息展示方式？
作者：不三人
一般来说，一款好的产品，它的主流程一定是快捷而扁平化的，即可以让用户快速完成自己想做的事情:
比如在电商产品中，用户的需求是在海量商品中快速地选择并买到自己想要的东西，完成订单;
比如在音乐产品中，用户需要快速找到自己喜欢的音乐，而不是在茫茫歌海中亲自一首一首地试听;
比如在内容产品中，用户的需求是自己的timeline上都是自己有兴趣的信息，希望屏幕上所展示内容使自己感觉：咦，都是我的菜!
但是，用户的两个共性特征是：
选择障碍症;
因为用户没有耐心，才会有经典的漏斗模型：产品每多一步操作，就会流失一部分用户。
因为用户存在选择障碍症，在淘宝海量商品中上难以选择心仪产品，所以会产生大量导购网站，比如美丽说、蘑菇街等，为用户推荐，去掉用户的选择。
那么产品经理们应该怎样基于用户这些特征又可以快速满足用户的需求呢?
针对第一点，在产品设计时要尽量让流程简单，竞品需要七步完成购买，而某一产品五步就可以让用户完成购买，势比有更高的成单率。
针对第二点，常见的两种思路，一种是让产品做到极简，不要让用户思考(主要针对于功能)，不给用户选择或只给用户极少的选择。一种是在海量信息和内容上，帮助用户快速挑选出想要的信息，让用户的timeline上承现的都是他感兴趣的信息。
以上就是产品设计中常提到的信息架构、产品逻辑的问题，用户进入你的APP在一个大流程下会有多个步骤，其中占时较长的就是筛选用户自己感兴趣的内容信息。
相对来说，内容/信息展示较为复杂有特色的，笔者粗略地分成常见两类，一种是内容产品(包括文字、图片、音乐、视频等)，一种是电商产品。而就目前来看，在信息展示上，大致都可以分成引导类和个性化两部分。
一、内容产品
内容产品的核心就是网站/APP上的内容，内容很多，每个PM和UE都想展示给用户喜欢的内容，针对不同产品类型、定位、用户群、使用场景等，出现了下面几种常见的内容展示类型。
一般设计者会想为用户展示一些并不个性化但用户可能感兴趣去探索的内容，常见的会有以下几类：
推荐：平台方根据平台上一些优质内容或人工或基于算法等方法进行推荐，比如简书上的推荐、网易云音乐的推荐歌单、小秘书等。
热门：根据用户的打开或点赞等记录，筛选出当日或一定时期的热门，展示大家普遍查看或紧跟时事的一些内容，一般来说也是大家普遍感兴趣的内容。
独家：一些内容(包括图片、音乐、视频)可能是平台方独有、自创、享有版权等，这部分是成为产品内容上的特色，比如爱奇艺的《奇葩说》、搜狐视频的《屌丝男士》等。
分类：最常见用这种展示方式的就是各类新闻资讯类产品，比如今日头条按财经、政务、科技、社会等方式对新闻进行分类，ZAKER按互联网新闻、科技频道、智能界等频道分类。另外一些产品如人人都是产品经理、36Kr等根据内容的特征对内容进行分类，两个产品根据自身特点，都把分类置于抽屉导航中。
搜索：用户针对性地对想看的内容搜索。
是针对不同用户，”投其所好“，展示具有个性化的内容推荐，能让系统/产品为用户完成的事情，尽量让系统/产品完成，人做的事情越少，产品也就更加体现智能化，因此个性化也是未来各类产品的趋势。比较常见的内容/信息展示方式有两类：
用户关注类：
UGC内容平台必定会有的内容展示，通过用户关注的人、专题、频道等，展示相关信息流，这一部分的内容，是用户按照自己喜好挖掘出来的，相对而言，具有较强的个性化。
算法推荐类：
根据用户往期的浏览数据等推荐用户可能喜欢内容，比如网易云音乐的私人FM，现实场景中，好多人会闹歌荒，而私人FM有效降低用户对音乐的筛 选成本。用户在使用时，常常会遇到私人FM推荐某首歌特别符合自己的口味，产生一些小惊喜。超过了用户预期，慢慢就培养了云音乐的口碑。
二、电商产品
电商类产品在某些方面会与内容产品的信息展示方式上有所不同，但是其目的都是一致的，帮助用户快速筛选出自己喜欢的东西，完成用户的意愿(观看、购买)。传统线下商场一般会有导购员，而线上产品是没有导购员的，因此需要在产品设计上帮助用户来选购。
当用户进入一个电商APP中，是有不同场景的，因此产品设计上各个模块对不同场景有所针对，比如：
搜索：针对于完全明确自己购买意向(比如ipad mini4，用户只需求快速找到它然后完成订单就好了)或者大致明确自己购买范围(比如只确定想买平板电板，具体买什么品牌和型号不确定)，搜索功能就是为这类用户完成导购的。
分类：仍是针对于大致知道自己购买范围而不能确定具体某件商品的用户，此类场景较多，很多电商产品中会将其放置在一个tab的位置(如京东、当当、亚马逊等)，也有将其置于抽屉导航中(如唯品会)，可见此类应用场景的用户较多，是导购中一个主要方式。
活动：针对于不太明确自己购买意向，甚至于并无购买商品的欲望的用户，电商平台会根据放置一些活动促销商品的入口，为用户提供参考，此类信息最常见的展示形式是首页的banner位置，或者首屏可见的秒杀、闪购等。
发现：可能是社区、可能是达人推荐等等，仍旧是为来“逛”的用户提供的导购，更多的是刺激用户购物欲望。
推荐/热门：用户不明确购买意向，平台向用户推荐一些好商品/热门商品，常见的形式是在首页的功导航下图文参杂的广告位上。
关注：比如用户关注的商品或店铺，一般来说会放在用户的个人主页【我的】中作为一个二级入口，也比较符合产品的逻辑(理论上来说，购物车在逻辑上也应该归 在用户的个人主页上，但购物车的点击频率很高，应用场景很多，所以产品设计上多将其置于一个tab的位置上，成为一级入口，而且也可以起到一个时时提醒用 户购物车中有想买商品的作用，促使用户点击，提高成单率。
同内容产品类似，常见的一种是用户手动关注，比如关注的店铺等。一种是根据用户的浏览/购买记录，系统推荐用户感兴趣的商品。
在产品的内容/信息展示上，基于自身产品的定位、特点、目标用户，应用场景的不同，最终展现在产品上的样式也各有不同，但本质都是一致的，都是要帮助用户快速寻找自己想要的东西。
比如不同的内容与功能的展示在产品中处于的“地位”不同，也会体现产品的一些特点、定位等的差别。
知乎的【发现】中有推荐、热门、收藏三个部分，是用户找到新内容的主要途径之一。安卓平台上的知乎，【发现】功能置于抽屉式导航中，在其他内容产品上，【发现】这个按纽一般来说是占有一个tab的地位，绝对的一级入口，包括在iOS平台 上，知乎也是这样设计，而安卓平台上采用的抽屉式导航，使【发现】这个重要的内容展示区层次较深，用户点击成本更高。
所以笔者猜测一下：
相对于iOS，安卓平台上的用户可能会关注更多自己感兴趣的人(这样可以使首页上展示足够的内容供自己消费，而淡化打开【发现】去寻找自己想看的内容的需求。
这样做，好处是使用户之间关系链更重，互动更加频繁，更容易激励被关注的人生产更多优质内容。(仅是猜测，无相关数据可查)
而坏处是不能让【发现】中的优质内容(比如常常会出现一些时事热点的讨论)及时且便捷的展示给用户。
同为OTA旅游产品的携程和同程旅游，在首屏上，两者也将功能和内容处于不同地位，携程首屏主要展示各类旅游预订功能入口，突出快捷预订功能。而同程旅游则突显出各类旅游信息，供用户筛选决策，将旅游按不同维度分类并推荐，”限时抢购”以及向下滑动可查看的更多旅游信息。
总结：结合自身产品的定位、特点、用户、应用场景等，用良好的信息组织方式、“智能”而个性化的信息展示，在设计上给用户更优质的体验。
(转载请保留)
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目前我国的电子商务商业模式大致可以按照交易对象分为五类： 商业机构对商业机构的电子商务B2B，(business to business) 商业机构对消费者的电子商务B2C，(business to customer) 商业机构对政府管理部门的电子商务B2G，(Business to Government) 消费者对政府管理部门的电子商务C2G(customer to Government) 消费者对消费者的电子商务C2C。(customer to customer)-----------------------------------------------------&2&则是英语&two&的谐音，代表&to&。因此一般来说我们把B2B仍然按照英文的读音&B-to-B&来念，而不是把&2&作为中文发音。但现在有很多人已经习惯把&B2B&按照中文读音来发音了，并且在谈论电子商务时也不至于引起误解，因此无论怎么念，通常都可以理解。-----------------------------------------------------虽然一些更新颖的模式如B－B－C已经初现，但要想大规模发展起来还需要经过比较长一段时间的成长。而B2G、C2G是政府的电子商务行为，不以营利为目的，主要包括政府采购、网上报关、报税等，对整个电子商务行业不会产生大的影响。=====================================资料补充.因此，以下讨论的是B2C、C2C、B2B这三种商业行为的电子商务模式。 B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境&&网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，尤其在我国产品质量管理体系并不完善，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以，到目前为止，B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户迅速增长，2004年占整个互联网用户的5．4％，我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元，这种商业模式在我国已经基本成熟。 而C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。虽然我国网民已经突破了1亿，市场规模巨大，但由于受一些条件的制约，我国的C2C电子商务仍然处于融资烧钱聚集用户阶段，并未形成成熟的盈利模式。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，C2C已经基本解决，目前真正的难点在于交易信用与风险控制。互联网突破了地域的局限，把全球变成一个巨大的&地摊&，而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。这时，交易集市的提供者必须处于主导地位，必须建立起一套合理的交易机制，一套有利于交易在线达成的机制。eBay在美国能够发展得如此快，除了PayPal这套支付工具外，与美国社会完善的信用体系是分不开的。在美国的C2C交易中，PayPal既扮演着收单商家，又扮演了银行的角色，这种双重角色使得PayPal聚拢了买方与卖方的大量资金，掌握着买卖双方的交易与信用状况。今年我国电子商务网站推出的&支付宝&、&安付通&等支付工具以及赔付制度在很大程度上改善了这种购买信任危机，但C2C市场要想彻底突破这些制约仍需要较长时间的培育过程。 相对于B2C、C2C来说，B2B应该是我国目前盈利状况最好的电子商务商业模式。B2B模式主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家，形成买卖的大信息海洋，买家与卖家在平台上选择交易对象，通过在线电子支付完成交易。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力。截止到2004年底，中国进行过网上B2B交易行为的企业数量已经达到135万，iResearch预计到2007年这一数字将会达到近200万。从企业电子商务市场规模来看，2004年中国B2B电子商务市场规模占中国整个电子商务市场规模的98％左右，交易额达到了3160亿元，较2003年增长了128．2％。据iResearch预测，2007年中国内地电子商务市场规模将达到17000亿元，其中B2B市场规模将达到16900亿元。 对于B2B显示出来的良好发展前景，我国电信企业已经开始从这种模式试水电子商务。今年4月，中国电信在武汉开通了电信企业的第一个电子商务网站&&华中商网。电信企业的优势在于品牌可信度高、用户规模庞大，但是其在互联网领域运作经验的不足、体制固化是制约其发展的重要原因。
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