电商第一指挥官官:那哪个更好玩

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神吐槽 ~ Boss少把画饼和忽悠能力套在创业团队的文化上
创业公司没有大公司的安全感、各种福利待遇,怎么激发大家热情把活干好?需要建立什么样的激励机制等?
以下内容来自于知乎,原作者为Boyan,内容如下:
提供个人思路,先驳:
1,人情和制度是不稳固的。
人情是要分情况的,什么样的人情?大学同学?平时一起吃喝玩乐人情?一起工作过的人情?还是因为有共同价值观而在一起形成的好基友关系?但即便如此,是否真是偏执的就喜欢玩创业的呢?
当要一起去做一件不知道什么时候有回报的事情(当然,开始的时候大家都会认为有回报),但现实可能是不知道有没有回报。那遇到问题迟迟解决不了或者短期看不到回报,那好基友也可能散了干别的去。
基友创业团队分手的事例少吗,各位?我亲身经历过1例,身边看过2例。为什么好基友创业一样要股权转期权呢?
制度,大概5年前的玩意儿和该死的经理人理论席卷了一把,敢情制度是救命的东西。有个段子,大概是这样的:
一个英雄带着一帮兄弟去做一件伟大的事情,然后做的过程中犯了很多错误,然后为了避免犯类似的错误,把一些可以清楚规避和解决的问题,跟着自己的经验记录下来,成了&规矩&。后人发现如获至宝,早早定好&规矩&,但怎么也无法达到英雄的成就。
制度1会过时,2不能乱套,3早期压根没啥用,4后期的问题已经不是单一的制度问题。
瞎玩制度死的公司,去看看民营企业家们去了MBA课堂之后回来玩死多少赚钱公司。
2,领导力、执行力、提升力跟这个问题基本没有任何关系的。
领导简单说:愿景,战略规划,精神领袖,指引团队往前走。
执行简单说:理解规划,理清工作流程,设定里程碑,努力完成工作,以达到愿景及战略的实现。
提升简单说:遇到问题,解决问题自然提升,或者有经验传递给没经验的提升。再简单说,老人带新手,打怪升级,自行修炼。
这3点跟激励团队有什么关系?因领袖的召唤而激情,在执行中火花逐渐熄灭,提升如何看机会看人看修为。
这3点是任何一个创业团队的标配而已。你会因为一个创业团队有领导,在做事,根据自身努力程度能学到不知道多少的东西而变得异常high,很受激励和鼓舞?这3个词,我承认在管理上是非常热的词,但放在创业这种要在不确定环境下处理各种细节的情况下,太虚了。
同时,真正优秀的团队,每个人身上都能看到领导力,执行力和提升力,为什么?
他们愿意去创业,而不是安稳的过日子,是已经有追求,能承担责任和压力的人。创业是一个小团队,死活都在自己手上,能为自己负责,为团队其他人负责,他们不具备领导力么?如果不是创始人,他们日后也肯定是核心班子成员,不具备所谓的领导力吗?
真正适合创业的家伙,本身就不用扬鞭马自蹄,他们会缺执行力?
真正适合创业的家伙,都是自我成长的能手,他们主动成长的意识极强,会缺提升力?
真正要想的是,为什么一群这样的人能够一起工作,并完成创业这件要面对大量不确定性的事情,甚至是去创造伟大的事业!而不是堆一些时髦的管理词汇和大道理。
3,画饼和忽悠的企业文化别套在创业公司上。
和制度一样被滥用的管理理念。创业公司讲企业文化,但不是忽悠和画饼。
简单说,企业文化是自然而然形成的,就像一个人的习性,养成之后很难改掉。
人的习性怎么来,简单说,首先被动接受,受先天环境影响,得到基础价值观;接着通过经历反思和主动学习,自塑价值观,然后在行为的反馈中慢慢就形成了,不经过重大人生波动(如:劫后余生),不会轻易更改。
创业公司的文化和品牌最初来自于创始人本身(先天)。创始人的基础价值观及创始人为什么创业决定创业公司为什么存在(为赚钱,为投机,为解决问题,还是为改变世界),然后这种价值观在寻找团队的过程中就会发挥作用,想一起赚钱的会走到一起,一起投机的走到一起,一起有工程师黑客精神的走到一起,一起想改变世界的走到一起,最后成了不同的团队氛围,最后成了不同的企业文化。
不同团队文化的激励点是不一样的。而创业团队其实能一起工作一段不短的时间已经有文化了。没激情了要么是最早就走错了路(想投机的人去做改变世界的事情,想磨产品的人被忽悠去投机),要么就是遇到问题解决不了短期沮丧。前者短期无法解决,后者靠解决问题解决团队士气。
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再说观点:
0,激励不是目的,解决问题才是。需要激励的原因是问题得不到解决。士气低落是有原因的,请去解决那个原因,而不是总想着用什么手段或者&术&激励低落的士气,踏踏实实的去解决问题,一旦解决问题,士气自然回来。
下面再提一些可能会遇到的问题及解决思路:
1,创业本质上就像在做一个前人做过类似或者没做过类似的实验,但并不是所有人都真的喜欢或者适合做这种实验。(当然,很多事情只有试过之后才知道合适不合适)
有些人对创业有点兴趣,然后有些技能就去试试做了,或者被忽悠被洗脑着就去了。
但做的过程中慢慢发现了困难,要处理很多未知的事情。..很多人在这种情况面前就不会像当初那么有兴致了,原来不是想象中那么简单的嘛,而且本来就没有什么由内而生的&初心&,时间战线一拉长,没热情了。..。那才需要,so called &激励& 。其实一旦这种情况发生,本质上我觉得不是激励的问题,而是做了自己不适合做的事情,不需要通过解决&激励&而解决,请早死早超生。
有些人是真的适合创业,喜欢创业,为创业做了很多准备然后去玩了这个实验。但是因为对玩的方法不熟悉,导致过程中走了不少弯路,激情有所降低。
这个问题好解决,请阅读《The Lean Startup》即《精益创业》。当了解了实验的玩法,心理的不安全感减少,已不需要激励,专心解决眼下问题即可。
2,创业是跟行业有关的实验。
》若玩了一个自己不喜欢玩的行业,那再激励还是不会喜欢的,除非是为了钱玩,那钱就是激励。
》若玩了一个过时的事儿,比如现在想做个别人已经做的很好的家伙,如谷歌,那做长了做不下去,没激情是正常的,请换一个新鲜的有激情的,别耽误团队。
》若搞不清楚市场,那停下来,了解清楚,清楚了,干劲就来了。leader弄清楚了就不迷惑,才能清楚告诉团队,团队才不迷惑,才知道未来的增长点在哪。知道有增长,那就好办。
若搞清楚的时间太长,成本很大,资金不够,内心苦恼,团队不解,士气低下,同上,不要耽误团队。
3,创业是跟人有关的实验。
知乎上有个问题,是问《为什么说人人网没有灵魂?》@张亮 有个回答我很认同,没有明确想为用户创造什么价值的理念和坚持。
所以我个人觉得,创始人要先想明白自己为什么创业,想明白自己的初心,想明白这个创业是要做什么,做的事情要创造什么价值,然后找认同这个价值的人一起来创造未来,在刚开始的时候定好基调,那这个初心就是很棒的激励。这也是为什么招人的时候要招真正热爱那个创业产品的人。
人是最关键的,如果你想磨产品,团队却想投机。那要么换团队,要么隔三差五用钱激励,如果你有且认为有效的话。
想了解更多内驱力相关知识,请读《内驱力》。理论上来说,没有符合创始人愿景的内驱力的团队成员,是不应该要的,因为他们已经不是你想要的优秀成员,你无法和他们产生深层次的共鸣,怎么激励?这也是为什么说创业的头10个人最重要,决定了公司的未来。
同样,回答题主说的问题,如果是内心需要安全感,不敢冒险,要福利保障的团队,其实已经不适合创业了,激励他们不如放弃他们,让他们做不合适的事情,对创始人对团队都是一种痛苦,何况刚开始一起创业的团队,大多是朋友,何必呢。当然,这并不是说这些人不好,放大了说,我们每个人都是社会的小小螺丝钉,都在贡献自己的力量,这是值得尊重的,但做不合适的事情,是痛苦的。
So,如果都是实打实想创业又价值观趋同,认同共同愿景的团队,其实早期需要激励的地方已经不是很靠外在和物质了。当然,我想没人会蠢到让喜欢写程序的去销售,让喜欢做设计的去写代码,迫使成员做不喜欢做的事儿吧。
另外要说的是,我想优秀的人,只会想和优秀的人共事,这样他们一起交流才有话题、有尊重、有欣赏、有反馈、有促进。这比什么人情重要多了。
所以之前我要说:
真正要想的是,为什么一群这样的人能够一起工作,并完成创业这件要面对大量不确定性的事情,甚至是去创造伟大的事业!
4,创业是和产品有关的实验。
产品可以是一个网站,可以是一个应用,可以是一个咖啡馆,可以是一项不知道是什么的服务。..试想,如果这个产品不断的得到用户的反馈,不断的有新的用户,不断的盈利了,那团队需要外在的激励么?不需要,因为正往着对的方向上走,因为产品正在创造价值!创业是要做有价值的事情!
为什么产品在士气上重要?
因为产品是团队共同努力的结果,是心血的结晶,产品背后其实就代表了团队的努力,不管是产品岗位、运营岗位、销售岗位、设计岗位、还是技术岗位。..他们的努力都化成了公司的核心产品,努力付诸流水,士气低落是必然。So,请创始人用《The Lean Startup》中的实验方法,用愿景、野心、激情、偏执、甚至拼死不退的执行力和大家一起干,鼓励团队继续尝试!
因为产品不被市场认可的士气低落,只有靠继续打磨产品直到市场&产品平衡点到来,来解决。
一旦达到,产品&市场反馈本身就是最好的激励。
5,创业是和钱有关的实验。
》优秀的人才配得上优秀的工资。因为1个优秀的人顶好几个平庸的人,给符合身价的工资代表了对他们的尊重。而他们真心想创业,前期也不会狮子大开口,但基本生活质量必须保障,没得商量,除非条件太极限了。薪水的激励是最简单的,钱能解决的问题就不是问题。这里不是说用钱去不断激励,而是说,给太少的薪水会打击士气,与其到时候补救,不如提前给了,大家高高兴兴去搞。想马儿跑,不给马吃草?将心比心,自己能跑多远?
》资金不够烧到市场&产品平衡点引起的士气低落。
这个简单:找钱,盈利,节流,死。前两者放心,第三者延长前两者的过程,时间长了没效果,早死早超生。
》资金不够出一个大家伙或者撬动一个创始人心目中的大市场而引起战况僵局影响士气。
这个也简单:
不信邪耗着,看死不死。
或调整产品战略,出最小可行性产品(MVP,Minimum Viable Product),精简到不能再精简,调整里程碑,尽快达成短期目标,然后就请回到第四点解决产品问题去。
小结一下:
0,别找那种不适合创业要各种福利的家伙,他们也许是很棒的人,但未必适合创业。
有些人天生不适合创业,你找一群小富即安,怕冒险,喜欢过安稳日子的人一起去创业,还指望激励他们变成创业型的人,疯了吗,相信我,不会成功的。
1,备够钱,给够钱。
把钱备齐了,给团队足够的物质尊重再去谈创造,能去创业的人员都有能力,1个人当多个人用的,别给猫一样的薪水要出虎一样的战绩!
给项目预留出错的空间,保证资金在出点乱子的情况下也能达到项目里程碑完成盈利或者融资。这样你的团队不会为该死的钱发愁,士气不会因为钱而低落,不会天天想着做的事情没有得到公道的待遇。
期权的不想多说,留股份池给团队是行规,而这正常而且太应该了。人拿时间、青春和梦想来创造未来,为什么不能让人分享企业的成功呢?这些人努力创造,公司一朝上市,实现财富自由本身就是应该的。这可能就是所谓的把员工当伙伴而不是下级,其实这是个很奇怪的事情,团队成员本身就应该是伙伴,公司做大了也一样,这是对认真工作的人最起码的尊重,而分享企业的物质成功又是最起码尊重中最起码的尊重。
2,找那种符合创业公司愿景且本身就是有内驱力,追求卓越的家伙,然后把他们放到他们喜欢的岗位上。
创业需要的是那种敢于挑战与创造的家伙,他们不满足于物质的满足,他们需要创造点新的东西出来或者解决了什么问题,才能让他们得到精神上的满足!哪怕看上去是赚钱,但解决了市场问题创造了市场价值赚到钱是正常的!钱是衡量企业能力的一个标准。
但要提另外一种例子,不是那种苦逼创业,即一群本身就很有实力的金融背景的人做金融类的项目,我想钱是非常重要的激励,而赚钱来自什么,来自这群喜欢赚钱的人通过自己的知识和判断赚到了钱。这和喜欢编程的人通过自己写出来的程序赚到钱其实也是一样的。
3,做好创业的知识储备(创业知识、产品知识、设计知识、技术知识、财务知识。..),然后不断的解决问题。
只能说这是个厚积薄发的实验,这也是为什么风投要好的团队背景。
4,找个合适创业的市场和idea。
走错了市场,OMG,项目起不来,谁都没激情了,初心很重要,pivot也很重要。请去看《硅谷创业教父Paul Graham:如何获得创业idea》。这也是为什么风投除了看团队,还要看是不是在未来5-10年创业产品会处于一个有爆发性增长的市场。
你觉得你的团队是知道自己在做的产品能拿到风投有激情,还是因为走错了路永远拿不到风投有激情?
5,解决并完成工作,享受工作的成果。
只有享受工作的人才能优秀的完成工作,只有能优秀完成工作的人才适合创业,而给享受工作的人最好的回报,就是优秀的完成了工作并得到了认可(认可来自自己、创始人、团队、用户、市场、投资人。..)。
电商应该成为传统企业的骨架
打扫完办公室的装修垃圾,披着冬日的阳光,在楼下小广场草地上摆上屌丝专属-二锅头,就着炒豆。小酌一番,晕晕乎乎,但是感觉又特别清醒。
浮现着昨晚跟老板的朋友李总的聊天情景,老板介绍说我是做电子商务的。李总,家里有3家工厂,生产的都是很传统的产品。但是他引出的话题挺让我佩服:第一个是怎么能使他通过电子商务管理好这3家工厂(这也是电子商务?这TM也太超越了某些号称电商专业人士的思维了);第二个是怎么管理他的现有客户(要是能维护好80%手头上的老客户,那么不用去开发新客户,老客户的订单都能排满他的生产线了);第三个是要构建一个平台,其实交流下来,那已经不是一个平台,完全就是一个电商生态系统了,而且人家不要求盈利,也就不需要啥推广费了;(具体的貌似可以写个帖子,不是这帖的主旨。)
现在回想起来,艹!这TM才叫电子商务!
天猫CEO不是又在叫嚣着:C2B,CRM了吗?不管是老马叫,还是张勇叫,我反正信了!老马以前的讲话可以叫忽悠,现在还笑他讲话是忽悠的,就是傻X!神马叫大数据!神马叫数据分析!
回想一下刚毕业时对电子商务的理解:利用电子商务手段,实现商务活动的便捷化,高效率。
那个时候举的最多的例子是外贸,通过E-mail就可以跟远在地球另一边的老外做生意!
随着电子信息技术飞速发展,现在几乎没有用外贸来举例说明电子商务了吧?动辄淘宝京东。也是,191亿,600亿,这些数字给人的冲击实在太大了。熟话说&外行看热闹,内行看门道&,不用说外行,内行都有很多把电子商务跟淘宝/京东划等号的!
电子商务就等于卖货嘛!电子商务就等于卖货?
一家代工厂上ERP,提升效率,减少管理成本,这样的成功案例比较不容易闪光。
好吧,扯扯电子商务能给传统企业哪些帮助。
数据战略支撑:一般的传统企业生产任务都是根据老板对市场的掌控能力来预估或者市场部给销售计划,又或者看着工人没活干了就下生产单。
电子商务能提供哪些:更精准的产品市场信息,产品销售时段、地域分布。对流行款式的把握更加精准,而C2B则让更多的企业实现订单生产,按需生产,库存积压的压力大大减轻。
生产支持:全程ERP,老板就可掌控生产,智能化的生产订单安排,销售员再也不用为了按时交货/插单生产追着生产部领导屁股跑/塞烟请吃饭;订单状态实时监控显示,客户可以自己查看订单生产情况,不用一天几个催货电话。可以根据生产进度,调整销售状态;你能想象内销的小单,被生产部忽略着,跟单员天天坐生产部哀求排单的蛋疼吗?
销售支持:CCAV-7军事报道,几乎每天都在扯&部队信息化,海陆空2跑啥的合成演练&/指挥到单兵。这些不就是电子商务应用到传统企业的一个最好例子吗?
供求信息基本已经电子化,还有网上买不到的东西吗?或者说还有网上找不到的商品信息吗?混个脸熟的面子式销售要是加上电子商务这个利器,那可真是如虎添翼!就算跑客户,开着google地图,一搜某个区域的潜在客户基本都出来了,最有效的行程图也基本出来,或许连老板是谁,电话多少都出来了,这还晃不过门卫的盘问?再一搜,各家企业的基本信息也都可以掌控。
而关于啥诚信通,淘宝,天猫,京东,出口通,中国制造,环球制造这些贸易平台给传统企业带来的销售支撑更不用多说了。
客户管理支撑:CRM,那时候有门课叫《CRM系统原理》,补考了2次才过。毕业后的第一个公司就花了10多万上了一个CRM管理系统。制造型企业,员工挺抵触这样的&麻烦事&。但是董事长亲自抓,虽然直接的成绩比较难看到,但是就我一个小小的销售员还是感到越用越喜欢上那个软件了。
管理支撑:前几天碰到一个卖定位系统的,推销的小伙子一开口就介绍了他们的系统的功能:定位外出员工,监控在外人员上班时间的行为。哈哈,销售员拿着工资在家睡觉的逍遥日子也结束了。
财务金融支撑:碰到好多公司的财务负责人是完全不懂财务的,老板的亲戚或者朋友,比较信任,这样的公司财务不乱搞才怪。财务系统则可以利用系统内部的规则来规范这些问题。
阿里贷款,人人贷,某些大银行开通的电子商务金融服务则给很多的中小企业提供了资金流通上的很大便利。
电商,涉及的范围太宽太广,暂时想到的这些,欢迎补充!
个人见解之运营是什么?
个人见解之运营是什么?
最近派代上比较多派友在谈运营到底是什么?
我也来吹吹牛皮吧,反正吹牛是不用钱的,写得好,还可以赚点名气。
这是一个讨论帖子,大家吹吹牛皮就行,说得不好,大家指出呢。
运营,这个职位是怎么来的?是如何成为了大多数公司仅次于老板的职位的,我也不探究了。反正做淘宝、天猫这个狭义电商的经理人,大多数的职业目标都是成为运营、运营总监吧?
运营,是一个大大的概念,是一个大大的官位,是一个高薪的职位,根据广州市的工资指导价,运营经理的月薪指导价是7000元到12000元,运营总监的指导价是12000元到20000元,所以大家朝着运营作为职业目标是不错的选择。
好了,进入正题:什么是运营?我将运营分为3大块来理解。
第一大块:
运营可以分了店铺运营、渠道运营、仓储运营、产品运营、品牌运营,5大模块。
其中每一模块可以继续细分,例如:店铺运营,可以分为推广运营、营销运营、客服运营、活动运营等。很多推广,刚刚学会了直通车,就说了自己是推广了,这个说法其实也没有错,因为运营是一个比较大的概念,会直通车,也算是一个推广运营中的细分,直通车运营吧。不可否认,现在大部分的运营总监都是推广出身,因为淘宝踏入团队操作的时候,直通车是最红火的工具,那时候,学会了开车等于学会了推广,学会了推广,就差不多等于学会了赚钱了,毕竟那个时候,一般的店铺只要有了流量,就能赚钱。不过,时代在发展,淘宝也在发展,人也在发展,如果现在做电商的同学把推广等同于运营,那只能说明你很傻很可爱了。
在这部分中的5大模块,我个人认为是一个递进的关系,店铺运营是最低层次的运营,品牌运营是最高的运营层次,一般只有具备了上面5大模块能力的经理人,才敢做运营总监的职位,当然,如果你的公司总监职位水分很多很多,那也木有办法。哥见过只有5个人的公司,有3个总监。
即使具备了以上的能力,能做一个运营总监了吗?我觉得还是不能的。
第二大块:
运营是战略、管理、执行、战术的综合。
我将这4方面的能力,从高到低就是战略、管理、执行、战术。
战略就是明确公司品牌的发展方向,面对的顾客,竞争对手,公司内部发展等等,战略,最简单的事情就是保持正确的方向,做对的事情。
管理,一般的运营手下都有那么几个员工吧,如何提升他们的能力来服务公司,如何提高他们的收入,从而让他们服务于公司?管理,是一个大大的难题,是很多推广出身,没有办法解决的缺陷,但管理却又是运营中非常重要的一环。、
执行,执行是个苦B的活,而你最不能缺少的能力!执行力的强弱,直接体现你的运营管理能力,执行的速度比执行的质量更加重要!
战术的东西就简单了,就是如何打造爆款,如何开车,如何报活动,如何投钻展等等,一般战略上指导一下手下的员工就能解决问题。
第三大块:
当你的团队达到几十人的时候,这一块就显得非常非常的重要了,这时中层管理者的出现,底层员工有聪明的要提拔,有实在很难教的员工需要辞退。这时,整个团队需要你来掌托。这时,我将运营归为:做什么、怎么做、衡量标准,3个模块。
做什么,就是要你安排好每个员工要做什么?
怎么做,要你教导他们怎么做,才能把这件事做好~
衡量标准,说员工做得不好,你必须有衡量的标准,随口根据自己的经验就说你做得不对,我相信你的手下很快就不服你了,衡量的标准,考核的办法一定要制定的,还说说服他们威为什么这么考核,这么衡量~
好了,运营是个大大的牛B,每个人都有不同的见解,这些也是我自己的吹牛B。不过,运营也是个苦B,在广州,即使你做运营总监每个月拿到1.2万又如何?刚刚看到报纸说,在一线城市,月收入要达到9000元才不恐慌,是才不恐慌啊,所以做电商还是大大的苦B。我一个同学,在中国一汽,天天睡觉,月薪才是3000元,可惜每个月都是发5倍的薪水,年终更是达到32倍,这才是社会主义啊,这才是中国的主人,人民的公仆。
你一个运营,天天吹牛B,真的有点坐进观天了。
记得净空大师说过一句话:马云糟蹋了几百万的青年,如果这几百万青年不做淘宝了,他们还能被社会认可吗?一年不做线下,无商可做;做一年淘宝,无社交可言,在中国,没有了交际圈,就等于什么都木有~~~好像吹多了~~~哈哈~
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指尖上的艺术
意大利艺术家Dito von Tease延续了儿时指尖涂鸦的传统,创造了妙指生画的美。
还记得那部让大家动容流泪的《老男孩》吧!多得视频网站优酷网,它才得以广泛传播。但看完后,你有没有在筷子兄弟的优酷主页“关注视频更新”呢?在人人网或是新浪微博上又有没有为之欢呼呐喊呢?
这《老男孩》是优酷的自制节目,被土豆网盗用过。对此,优酷网在2011年12月还发表过声明。但时隔不过三个月后,这两家公司就宣布以换股的方式合并了。按照Comscore发布的2011全球视频网站排行来看,二者合并后尽管市场份额提高到了3.5%,但相对当时以43.8%高居第一的YouTube,人家的标杆地位是他们不可撼动的。
最近由专注于挖掘网上视频广告价值的OpenSlate机构发表数据称:“YouTube上的前1000位频道,平均每月的广告纯收入竟为23,000美元。”看到这数字后,你会不会被引诱而努力去翻墙并创作视频呢?尽管在国内,酷6网也有相关的广告收益分成计划;但收入有没有那么多,就不得而知了。
报告显示,网络视频网站的频道内容制作已成气候。
来自社会化网络的销售仅占不到1%
电子商务企业应该将更多的资源放在传统的网络渠道领域,因为Forrester的研究发现只有不到1%的电商网站销售能够追踪到受社会化网络的影响。
了解网络行为如何影响用户购买是困难的。多数企业都用用户最后一次的接触点作为销售的考虑。Forrester发现一半的重复购买客户和1/3的新用户在购买前要接触多个接触点。因此某些特定的渠道,比如展示广告和电子邮件就容易被低估。
因为电商网站自身实现的销售高于其他渠道,在所有的交易中占30%的比例,因此零售商应该尽可能地推广自己的网站。
除了直接访问外,自然搜索和付费搜索是驱动新用户购买的两大主力,占新用户交易量的39%。搜索仍然是那些了解自己想要什么的人的购物搜索渠道。
对于重复购买用户,电子邮件是影响销售的最有效渠道,将近1/3的重复购买用户购买始于电子邮件。因此企业应该尽可能收集用户的电子邮件地址,并针对用户的偏好和行为进行量身定制邮件营销项目
社会化媒体在购买渠道的潜力并没有得到证明,在新用户和重复购买用户中只有不到1%的交易归于社交网络。尽管如此,Forrester认为社会化网络仍然是重要的营销工具,社会化媒体对购物行为的应喜爱那个可能不能在30天内衡量出来。Forrester还称社会化媒体是小企业的重要销售驱动,但小企业并没有包括在研究里面。
社会化媒体也许有天能够证明他的价值,但目前而言,零售商想要寻找更高的销售转化的话应该关注于对他们一直以来都有正面效果的渠道,如搜索和电子邮件,以及自己的官网推广方面。
2012年50家最有个性的网站
2012年50家最有个性的网站
据国外媒体报道,美国《时代》(TIME)杂志每年均会出炉最有个性的网站排行榜。排行榜上的这些网站既有趣又富含信息,可以帮你节省时间和金钱,甚至可能会改变你的一生。就像以往的排名一样,在该杂志推出的50家最具个性的网站排行榜上,大多数网站还名不见经传。《时代》杂志的编辑们发现,这些网站不仅有趣、具有创造性和吸引力,而且还对你大有帮助。
1. LastPass网站
安全专家称,你的每个账户都应该使用不同的密码。LastPass安全地将多个密码整合到了一个类似万能钥匙的密码中,能够自动地为你填写各种网络表格,并在你使用的各个不同的电脑上实现同步。简化版是免费的,而付费版每年收取12美元,可让用户访问移动应用程序、删除广告以及在需要帮助时优先得到支持。
2. Imo网站
在6月,谷歌(微博)宣称它已关闭其收购的网络短信服务Meebo。值得庆幸的是,Imo网站可让用户将AIM、Facebook、Google Talk和任何其他你可能使用的IM服务整合到一款高效的浏览器内置应用程序中,这种应用程序不需要你下载或安装任何软件。Imo网站还提供有iOS版和Android版应用程序,可让用户拨打VoIP电话。
3. SquareSpace网站
这个主要博客平台的升级版本SquareSpace 6,就是为了让用户利用最少的技术知识来打造最漂亮的、富含图片的网站。用户可以选择一个模板,并通过拖动各种元素,并填充内容,从而对它进行优化。它有一项不错的功能,就是每个SquareSpace网站可自行调整,在PC电脑、平板电脑或手机上均表现出最佳的状态和性能。与WordPress和Blogger不同,该服务不是免费的,而是每月收取8美元的费用。
4. If This Then That网站
If This Then That网站可将你平常每日使用的所有应用程序和网站整合到一起。该网站汇集了你做起来可能都没有意识到的各种枯燥乏味的小任务。你希望将你在网上看到的一篇你最喜爱的文章发送到你的Instapaper账户中吗?你希望用Instagram拍一张照片,然后将它传到Gmail以供日后打印吗?让IFTTT(数字胶带)为你完成这些任务吧。事实上,超级用户已创造了很多可节省时间的快捷键,可大大提高工作效率。它有一个流行的功能,可帮你查看特定时间的天气预报,然后通过短信告诉你。
5. Viddy网站
6. Pitchfork网站
若把YouTube和Instagram结合在一起,那么它看起来就很像Viddy网站了。Viddy网站用户利用该网站的iPhone版应用程序来拍摄和上传短小的视频,可让其他人观看和追捧。该网站甚至还有一些名人注册,包括凯蒂-柯丽克(Katie Couric)、杰西卡-阿尔芭(Jessica Alba)和斯奴普-道格(Snoop Dogg)。这里的视频长度均为几秒长,其中包括动物、小孩或令人激动的场景。
独立音乐网站Pitchfork在20世纪90年代中期只是由发烧友创办的网络杂志,后来才转型为更高级的独立音乐网站。现在,它拥有了大量的专家、歌曲评论、特稿、专栏、&最佳新音乐&排行榜和即将推出的新专辑信息等等。其中有些组群,包括Grizzly Bear、Iron & Wine、Deerhunter、The Antlers和Arcade Fire,是极好的去处,拥有中肯的批评和令人激动的评论。
7. TuneIn网站
该网站充满了聆听音乐、谈话和其他形式音频的地方。TuneIn网站有两个非常突出的地方:一是内容非常广泛,二是使用非常简单。该网站提供有iPhone、iPad和Android版应用程序,汇聚有5万个来源的流媒体内容。你能够收听当地的广播电台,浏览音乐类型或搜索新旧播客内容。
8. Radio Reddit网站
你能够在Reddit网站上找到其他地方找不到的故事和谈话。该网站的以音乐为中心的分属网站Radio Reddit,提供了大量的音乐供人们浏览。但它并不与iTunes或Spotify竞争:该网站上的一切均是由Reddit社区成员自己创造和上传的。你能够收听多种类型的流媒体音乐&&摇滚、金属乐和街舞等等,或者下载单首歌曲。而且,每个网站成员均能够对他们听到音乐进行投票。
9. Aereo网站
Aereo网站大力提倡&随时随地看电视&,旨在将用户看电视的地方从沙发转移到其他任何地方。这种付费服务看起来就像你早已习惯的有线电视频道指南,只不过你不需要电视机。你可以在你的笔记本电脑、iPad、iPhone或Roku盒子上使用该网站来看电视。它现在还有一些局限性,例如仅限于纽约市,只能收看无线电视。但是,它背后的理念足以改变整个行业。该网站由电视先锋人物、福克斯电视台创建者巴里-迪勒(Barry Diller)创办而成。虽然广电行业并不乐意看到它,但是Aereo网站希望明年拓展到全国。
10.Songza网站
11. Devour网站
在收听在线音乐的时候,你可以费心劳力地去创建自己的播放列表。你也可以依赖于像Pandora网站提供的便利技术来选择你可能会喜欢的歌曲。或者你也可以进入Songza网站,在这里,构建播放列表这种负责的工作就由音乐专家来搞定,用户只需根据自己的品味来设定自己喜爱的歌曲类型就行。Music Conciege功能,可让你选择一个场景(比如&烹饪早餐&或者是&工作一整天后的放松&),并帮助你选定一种风格(像&优雅的乡村摇滚乐&或&兄弟会说唱派对&)。然后你就坐下来听音乐就可以了。
没有人会观看Youtube上的全部视频。即使是那些真正值得看的。Devour网站的简洁设计将前15个最流行、最迷人的视频放在最显眼的位置。该网站专注于提供优质的高清视频,这意味着用户将会看到真正炫目的视频,而不是垃圾视频。因此,你无法就你所看的视频发表你自己的观点,因而不会出现像Youtube网站上所充斥的那种常见的尖酸刻薄的言语。你可能会感到奇怪的事只是:&过去的两个小时怎么这么快就流逝了?&
12. Atari Arcade网站
很多的网站仅满足于简单模仿经典Atari游戏。但是,Atari Arcade网站&&Atari、微软和开发巨头格兰特-斯金纳(Grant Skinner)共同出资开发&&将所有的东西糅合到了一起,呈现出一个真实的、高雅的重构版本。Atari在1972年11月推出了它的第一款游戏Pong&&一款电子乒乓球游戏。你可以在你的浏览器中点击左手边的菜单,并从中选择一些经典的游戏,例如行星游戏(Asteroids)、百足虫(Centipede)、导弹指挥官(Missile Command)和月球登陆者(Lunar Lander)等,然后通过键盘或触摸屏(如果你在用平板电脑上网)就可以进行游戏。
13. Quarter to Three网站
这听起来似乎有点奇怪,但是最好的视频游戏评论文字就在这个名Quarter to Three的网站上。Quarter to Three网站是由游戏编写老手汤姆-奇克(Tom Chick)创办的一个电子视频游戏博客和充满活力的留言板(该网站的名称实际上是在他玩了数小时游戏后想出来的)。而且,你在这个网站上能够发现一些播客、电影和电视推荐以及&在互联网上消磨时间&,但主要的还是奇克所写的对游戏的评论和思考。对于喜欢阅读视频游戏睿智、犀利评论的人,这个网站是个不错的去处。
14. Persuasive Games网站
视频游戏能成为一种更聪明的娱乐方式吗?如果你说不能,那Persuasive Games网站就会跟你辩论一番。该网站是由佐治亚理工学院的教授伊恩-博格斯特(Ian Bogost)所创立的,提供免费版&广告游戏&&&这些游戏专门用来&说服和指导消费者,并让他们行动起来。&如果你想知道流感病毒是如何传播的(见游戏Killer Flu)或者肥胖与社会经济学之间的关系(见游戏Fatworld),亦或者是如何才能切实可行的建立清洁能源风力发电场(见游戏Windfall)等等,答案都能在这些游戏中找到。
15. Gamasutra网站
16. Twin Galaxies网站
放眼互联网,你会发现数以百计的网站都致力于让用户玩视频游戏,但是实际上没有一个网站专注于教用户编写游戏。Gamasutra网站填补了这一空白,它提供关于行业动态的专业性报告以及各种职业搜索工具和颇具思想深度的论文,这些论文涉及艺术、音频、编程以及游戏设计的基本原理。在这个网站上,你还能够看到来自实际游戏开发者的自我反省式的事后剖析,它们详细说明了游戏初期哪些是可行的和不可行的。
谁是游戏《顶尖车手》( Pole Position)的高分记录保持者?将《超级马里奥兄弟3》(Super Mario Bros. 3)玩通关最快需要多久?谁是最近的&游戏之王&?Twin Galaxies网站知道所有这些答案&&它自诩为&自1981年以来电子娱乐行业的官方计分板&。如果你手边还没有玩家版《吉尼斯世界纪录》(Twin Galaxies网站提供了所有的分数记录)或者你无法造访他们位于爱荷华州欧坦瓦的娱乐中心总部,Twin Galaxies网站可以向你提供一个可搜索的数据库,里面包含了你难以想象的各种游戏的成绩记录,从《吉他英雄》( Guitar Hero)和《Wii塑身&加强版》(Wii Fit Plus)到《太空入侵者》( Space Invaders)和《乒乓球》(Pong)。
17. Learnist网站
每个人都精通某些主题&&例如英语、科学、瑜伽或波旁家族&&的知识,并能够利用这些知识来教其他的人。实际上,网络上散布的各种内容涵盖了每一个主题。Learnist网站的理念就是给所有人提供一个教授别人的平台。这个网站还推出了iPhone版和iPad版应用程序,它主要提供各种由用户创建的教程,包括围绕某个主题的网页、视频、谷歌电子书以及其他资料。目前,只有很少一部分人&&包括某些现实中的老师&&获得该网站批准,有权创建这些&学习教程&但是任何人都可以浏览这些资料。
18. Coursera网站
以前,人们听名校教授讲课的唯一途径就是上大学。现在有了Coursera网站,你只要坐在电脑前就可以学习了。普林斯顿大学、杜克大学、加利福尼亚理工学院和其他13所顶尖大学的讲师们共同创建了各类在线课程。Coursera网站提供的课程涵盖面极广,从数学到音乐应有尽有。Coursera网站还有视频讲座、考试和家庭作业模块。你可能会和全球数以万计的同学一起结业。而且这个网站是免费的哦!
19. Codecademy网站
当个人计算机诞生的时候,几乎每一个使用者都知道怎样编写一些简单的程序。如今,会编程的人却不那么多了。访问Codecademy网站,初学者就可以免费学习有关HTML、CSS和JavaScript三种编程语言的课程。Codecademy网站拥有给出奖励等功能,它们可以帮助学习者跟踪进度,并提供不断学习的动力。对于那些会编程的用户,他们可以在这个网站上教授自己专业领域的课程。不论你是想设计一个私人网页,还是想成为一名专业的程序设计员,Codecademy网站都是一个不错的选择!
21. BuzzFeed网站
如果你不确定&mendicant&、&indite&和&fugacious&这三个单词是什么意思,网站随时可以为你提供帮助。网站可以通过4000多道多项选择题来扩充你的词汇量,并且当它了解到你的英语水平,它就会进一步优化这些选项。然后,它会反复出现你做错的题目,直到你做正确为止。网站的附加功能包括一本字典、一个词汇博客以及一个栏目,可供用户创建与分享词汇表,例如&100个以字母A开头的SAT常考词汇&。
BuzzFeed网站充满了各种各样的搞笑新闻&&你知道竞选哈利法克斯市长的那只猫吗?&&而且,该网站上的各种列表也很吸引人。(例如,&将会改变你生活的25条名言警句&。)但是,当政治事件涉及到的是人,而不是猫科动物时,记者们&&以Politico记者本-史密斯(Ben Smith)为首&&的报道内容就会非常丰富。技术板块也是该网站的一个亮点。
22. NASA.gov网站
如果你仅仅想观看一些视频来满足好奇心,那么NASA.gov网站是一个不错的选择。这里的视频不仅振奋人心,而且还具有教育意义。但是在这样一个充满各种好素材的网站里,这些视频也是唯一吸引眼球的东西。NASA.gov网站还提供了过去几十年中各种太空任务和未来太空计划的文本材料、照片和视频。另外,NASA.gov网站还为儿童设置了一个专区。倘若你是一个太空迷,这里就是天堂;倘若你不是,在这里你就有可能变成他们当中的一员。
23. The Verge网站
在不到一年的时间内,The Verge网站已经跃升成为一个集科技新闻、产品特色介绍和评论为一体的卓越网站。尽管它于日才建立,但是它却有一个良好的开端。就像网站一样,作为一个临时但有影响力的储备网站,The Verge网站为2011年初几位从Engadget网站跳槽的高级写手和编辑提供了很好的去处。在目前,The Verge网站主要有活跃的用户社区、独特的结构布局、强大的产品数据库和作家队伍,几乎覆盖了消费电子产品领域的每一个角落。
24. Longform网站
有一个经久不衰的有关网络的理论&&人们只有耐心看完很短的文章。然而,这个理论并不正确。Longform网站&&以及与其势均力敌的竞争对手Longreads网站&&从一些出版物中精选出各种主题的优秀文章。这些出版物有的很出名,如《纽约时报》;有的则比较低调,如《弗罗里达时报》。各种链接生动地证明,深度报道也很受欢迎。
25. The Atlantic网站
26. Wavii网站
The Atlantic(《大西洋》)杂志成立于1857年,比以《时代》著称的新生杂志早66年。但是,与创刊时间不及其五十分之一的出版物一样,该杂志也是精通网络的高手。它的The Atlantic网站包含有政治、商业、技术和生活方面的顶级文章和博客。而且,这些文章和博客均出自塔内西斯-科特斯(Ta-Nehisi Coates), 詹姆斯-法洛斯(James Fallows)、贾兰思-弗兰克-鲁塔(Garance Franke-Ruta)、阿雷克斯-马德里噶尔(Alexis Madrigal)、罗伯特-莱特(Robert Wright)和其他的有识之士。The Atlantic网站上的所有内容,不管长与短,都值得一读!
在Wavii网站上,全世界的新闻都被组织成了新闻条目,看起来很像Facebook。跟随你感兴趣的话题,创建一连串的细微更新,例如:&苹果发布声明说:&iPhone 5的预订情况一直很火爆&&、&卡洛琳-肯尼迪(Caroline Kennedy)赞同巴拉克-奥巴马(Barack Obama)&、&扎克-加利费安娜基斯(Zach Galifianakis)被发现弄了一个新发型&。Wavii网站上的每一条内容都有链接更多的相关信息。从技术的角度来看,Wavii网站非常不错,而且是传统新闻聚合网站Google News 的替代者。
27. Cosby Sweaters网站
与其他的体育网站不同,Cosby Sweaters网站从流行文化的角度来看待体育世界,而不是迎合那些只知道什么是WHIP的书呆子。它的口号&奇迹存在于细节之中&就说明了这一切。乍一看,该网站上有许多雷同的东西。但是,细看之下,你就会发现那些当前正在电视上播放的每场赛事中的不为人知的详情。Cosby Sweaters网站假定你已经知道谁正在球场上、田径场或者投手区土墩上,因此它并不害怕说出一个名不见经传的大学球员的名字来提高关注度,并播放疯狂的六连冠或者三连杀的视频。
28. Mommyish网站
嘿,各位爸爸妈妈,你们厌倦了听别人说为人父母都是慈爱的吗?成立于2011年的Mommyish网站,实事求是地记录了父母养育后代的方式。Mommyish网站上没有父母养育后代的传统观点。相反,你会找到各种各样的相反的观点,从母乳喂养(某个挑衅的帖子标题为&&我不是用母乳喂养新生儿的,即使是在世界母乳喂养周也如此)到后期养育(我丢下10周大的孩子独自去度假,这让不少读者震惊)。Mommyish网站是坦诚的。有时候,如果你幸运的话,你会发现它很粗鲁而且不理智,因为它赞美不完美的养育方式。
29. PBS Kids网站
PBS Kids网站的节目明星是一些实力最强大的2到8岁的群体:戴帽子的猫、大红狗克利福德、好奇小猴乔治。它们出现在广播节目的流媒体视频中和令人着迷的游戏中。精心设计的用户界面确保每一个坐在电脑前的用户都知道如何使用该网站。虽然PBS Kids网站的主站点需要Flash播放器,但是它的不需要Flash播放器的版本也能够很好地在iPad上运行。
30. ZocDoc网站
31. Pottermore网站
ZocDoc网站用来迅速完成一项通常很乏味但却普遍而重要的任务:预约医生或牙医。该网站囊括了美国的30多个大都市。首先它帮你找到附近的一个专家;然后你可以阅读以前病人给予该医生的评分和评论,从而了解他或她对待病人的态度及等待时间,并选出能够接受你的医疗保险的医生;接着你只需点击几下鼠标来预约一个方便的时间。这正是病人需要的。
在七本书和八场电影之后,J-K-罗琳(J.K. Rowling)离开了数以百万的翘首等待更多哈利-波特(Harry Potter)的粉丝。但是,他们能够在Pottermore网站上得到的他们想要的东西。这个网站是与索尼合伙建立的,在经历了漫长的预览期后,终于在4月对公众开放了。这是所有哈里-波特图书的配套网站,里面包含了丰富的动画插图、罗琳最新写的内容、社交网络功能,并销售各种电子图书和有声读物。截至2012年9月,Pottermore网站的内容只涵盖了第一本书的内容和第二本书的部分内容,因此,接下来会出现更多有关波特的内容。
32. Roblox网站
八岁或者更大的孩子们,每月花2100万个小时在Roblox网站上。它是一个大型多人在线游戏。在这里,朋友们可以碰头、协作、聊天和比赛。里面的一切东西都有一个类似乐高玩具的模样,所以即使是激烈的战斗也很可爱。而且,最有意思的是,玩家可以用一个极其有效的复杂工具包来打造自己的游戏世界。你可以称Roblox网站为初级版的Minecraft。
33. Honeyfund网站
Honeyfund网站的创办人是一对已订婚的夫妇,他们梦想到斐济去度蜜月但又支付不起。于是,他们建立了一个网页,让朋友和家人慷慨解囊,并最终筹集到了8000美元。这个经历启发他们去创建一个网站。在这里,任何人都可以建立一个蜜月注册账号,把整个行程分解成一些细碎的事务,如机票、酒店住宿,进餐以及品酒和自行车旅行等活动。该网站不会从其注册会员筹集的资金中抽取提成;准备度蜜月的夫妇可以让捐助者直接寄钱给他们,或让他们通过PayPal支付。后者需要支付一定的手续费。
34. Shop It to Me网站
如果一件衣服没有适合你的尺码,即使它给的折扣再大,你恐怕你也不会购买它。有了Shop It to Me网站,来自你最喜爱的时装公司、且适合你的特价商品,会直接发送到你的收件箱中。你只需花几分钟的时间告诉该网站你穿什么尺码的衣服,并从数百个可选项中选择设计师和品牌。然后,该网站就会在你指定的时间发送电子邮件给你,其中详细列明了折扣为40%至70%的、尺码适合你的特价服饰。
35. Vat19网站
36. Uncrate网站
Vat19网站的团队称自己为&超级产品供应商&。难道你不想知道吃一个五磅重的橡皮熊糖是什么感觉吗?该网站对每个产品都设有有趣的&问答&部分&&如果你担心你的牙齿不够结实,你可以用叉子和刀子来吃这种巨大的软熊糖&&而且,该网站上的许多产品都配备有有趣的视频。由于有人专门靠制作搞笑视频谋生,因此,我敢保证Vat19网站的视频是同行中最好的。这是一个怪异的、偶尔令人沮丧的业务。
每天,Uncrate网站都会发布一些漂亮的图片,并附有简短的说明。这都是一些什么样的东西呢?任何东西都有,从山姆-亚当斯(Sam Adams)啤酒奶昔到利用威士忌桶做的Adirondack椅子,再到最强大的汽车Peugeot。你能够以博客的形式或类似Pinterest的网格视图来浏览该网站。无论是购物还是做白日梦,访问这个网站均会带给你很大的乐趣。
37. Wantful网站
你正在为你的结婚五周年日或生日购买礼物,并且,坦率地说,你的这些想法均来源于送礼部门。在生活中有太多场合需要寻找精美礼物,而Wantful网站让购物变得简单起来。只要你大概知道那个人喜欢什么,或者进行一个有根据的推测,Wantful网站的算法可以帮你选择礼物。输入与你有关系的人,这个人的性别,你想花费的钱数和场合。回答一些关于那个人品味的多项选择题,然后Wantfu网站就会给你一个备忘单,上面列出了一些经典的、独特的将会很受欢迎的礼物。
38. Loosecubes网站
这个网站上的立方体各地尚且空着的工作场所,包括联合办公场所和私人办公室。自己创业的人,旅行的商人以及其他需要一个地方坐下来办公的工作人员,可以用Loosecubes网站来找到当天免费可用的场所。这样做是为了通过将不同的人聚到一起来获得偶然的创意。但是,这个网站采用邀请制来保证整个社区处于控制之中,并提供50000美元的保证金以防有任何闪失。
微软古老的电子邮件服务,Hotmail,在当今实际上是相当不错的。但它不是一个成熟的品牌。因此,当公司决定创建一个雄心勃勃的可以与Gmail相抗衡的竞争对手时,它丢下了Hotmail这个名字。网站官方测试版,和同名的PC软件并不一样;而且,它没有Gmail那样丰富的功能。但它确实有一个令人印象深刻的简化界面和管理混乱收件箱的智能工具。而且,微软称该网站还会添加Skype内置视频电话。
40. The Email Game网站
41. Personal Capital网站
The Email Game网站真不是为那些喜欢邮件的人准备的。它是为那些渴望邮件的人&&或者至少是喜欢沉浸在永无休止的大量信息中的人准备的。该网站提供了Gmail的替代界面,可一次显示一条信息,从而鼓励你立即处理它,并快速彻底地清空你的收件箱。它的很多功能,例如对录音文本的反应能力,使它成为一个真正有用的办公工具。
这个帮你理财的时尚网站是优秀网站Mint的竞争对手。像Mint一样,它将你的银行账户、信用卡、抵押贷款和其他财政信息汇总到了一个地方。但它用一个关于你投资分配的可视化图形和401(K)费用分析仪来确保长期的财务健康,而不是每月的开支。Personal Capital网站是免费的;但是,它向用户提供可选择的个人顾问服务,让财务专家来给用户提供个性化的投资建议,并收取一定的年费。
42. Prezi网站
你可以称它是反PowerPoint的。Prezi网站是一个基于网络的实用的演示工具,可让演讲人游刃有余地在各种各样的文字和图片之间进行切换。它非常引人注目,而且,只要使用得当,也能非常有效地传达信息。Prezi网站的用户包括一些商务人士,如果没有Prezi网站,他们可能会使用PowerPoint演示文稿。但是,它也常被用来制作数字简历Prezum&s和其他演示文稿。该网站的一般服务是免费的。但是,只要支付一定的费用,你就可以有所选择,例如获得额外的储存空间,让你的演示文稿私有化。
43. Cowbird网站
Cowbird网站是一个用文字和图片捕捉生活片段的地方。会员可以用文字的形式来分享每天的经历,言语之间常常充满诗意。这些文字有时候会采用诗歌的形式。这个网站的内容低调、引人深思以及触及人的灵魂深处,感觉就像是慢动作的Twitter。Cowbird网站还没有完全向公众开放,但是你可以要求获得该网站的邀请。
44. Clipboard网站
Pinterest网站收集你在网络上发现的图片。而2012年5月才推出的Clipboard网站,则收集所有优秀的网站。它独特的技术可让你剪切网页,然后将它们永久保存在类似Pinterest的张贴板上,这些张贴板可保存为&私人&或&公开&。Clipboard网站最新的功能中包括共享张贴板(供多个会员张贴网页),以及iPhone应用程序。
45. Reddit网站
46. Digg网站
自2005年以来,人们一直都在使用Reddit网站来相互推荐阅读资料,这使得它成为了社交网络中最受尊敬的网站之一。Reddit社区现在每个月有令人难以置信的4千万人次的访问量,并且它已经成为了一个可以持续对话的地方,谈论的内容任何你可以想到的主题。在8月,甚至连Free World的某个领导人也通过&有问必答&这一会话活动加入到闲谈中,这为该网站的访问量创下了历史记录。
谁说在网络上没有第二春?曾一度广受欢迎的推荐网站Digg似乎成了过眼云烟。但是在2012年8月,它的新东家根据用户们的想法打造并推出了一个全新的版本。Digg网站再一次变得有趣起来。新版网站有一个类似报纸头版的主页,并会根据Twitter上的消息和Facebook上的&赞&以及该网站社区中的支持力度来排列故事。
47. QUIRKY网站
经过四分之一个多世纪,但最终还是有人将上个世纪八十年代的情景喜剧《完美的陌生人》( Perfect Strangers )变成了一部视频游戏。这个人就是杰森-奥德(Jason Oda)。他的盛大的网络游戏,以长达70秒的让人陶醉的、怀旧的旋律作为游戏的主题曲,用户在其中扮演巴尔基(Balki)。这足以让你猜想面对&客满&或&家庭琐事&奥德会怎么处理呢。
48. Let Me Google That For You网站
很早以前,大多数人就知道,当你想了解什么的时候,没有哪种方法比用谷歌搜索一下所得到的答案更可靠。然而,有些人仍然需要给予温馨提示。因此,下次有人问你一些通过谷歌搜索就可以立即得到的信息,那么你就利用Let Me Google That For You(简称LMGTFY)网站向那个人展示一下如何使用世界上最有名的搜索引擎。LMGTFY网站是一个恶搞的网站,还是一个行之有效的网站,这取决于你是如何看待它。
49. Politwoops网站
提醒你一下,政客们往往不加思考地就说出一些话,但随后就对此感到后悔。所以在Twitter上他们有时候会发布一些消息,而随即又点击删除键将其删除,对此你没有必要感到震惊。访问一下Politwoops网站吧,这里为子孙后代们搜集了那些经过政客们&&从民主党人到共和党人再到白宫椭圆办公室&&编辑过的Twitter消息。在大多数情况下,它们的内容都平淡无奇,但是仍然很吸引人。该网站是原荷兰网站在美国的产物,这证明不仅仅只有美国的政客在Twitter滥发消息。
50. Lamebook网站
Lamebook网站集Facebook的优缺点于一身。在工作场合在该网站上输入内容,可能有点不合时宜,这不仅因为其文本和图片过于搞笑,而且还因为你开怀大笑的声音可能会影响到与你不在同一个楼层的人们。过度分享?是的。错别字?少不了。与其说Lamebook网站充斥着Facebook上的内容,还不如说它充满了人性&&不管你喜不喜欢社交网络,这里都有一些你喜爱的东西。
10个月从淘宝小白到多家投资百万的天猫股东成长之路第三篇
接前两篇:/topic/116965,/topic/117090
由于在派代发布了两篇小文,没想到那么多位朋友留言,深表感谢,但是确实留言朋友太多,不能逐一回复,深表遗憾。
另外,也通过两篇小文,认识了数位大店卖家,包括天使之城、洋气新店,真是非常荣幸。
今天接着上一篇谈:《怎么搞定传统企业?》,这个对于大家跟传统企业合作,或者到传统企业上班都会有帮助。
不过希望您先看过我的前两篇文章,再看这篇文章,不然肯定会会错意。
前两篇:/topic/116965,/topic/117090;
要搞定一个女人,你要先理解她;要搞定传统企业,你自然也要理解它。
传统企业一定需要电子商务吗?是不是真如马云所说:谁不做电子商务,谁就无商可务?
其实首先,现实并没有那么可怕。害怕的是渠道商,而不是品牌商。因为渠道商的对手是淘宝、京东。而品牌商是淘宝、京东的合作伙伴。中国的电子商务发展,会保证未来20%以上的零售占有率。但10年内要超过传统渠道,几乎是不可能的。所以,就算一个品牌商,不做电商,也死不了。
那么,传统企业做电商的动力来源于哪里?
1、年轻企业上位的机会。年轻企业可能通过这个渠道抢到这个渠道,从而上位。阿芙就是典型,原来是线下第二(不足第一十分之一),通过电商,成为了行业第一;
2、新增的市场空间。无论大小企业,都不会放弃一个有可能挖掘的新渠道。谁不想多赚钱呢?
3、看到对手做成电商而眼红,或害怕。有的企业是看到对手在电商突然做得不错,就特别眼红,觉得原来还不如自己呢,怎么电商做这么好。或害怕,要是做得再好,他超过我怎么办?
4、企业内部某些利益团体在原有体系中难以获得晋升,于是谋求通过电子商务这条路获得一些新的晋升机会。
俗话说&无欲则刚&,正因为传统企业&有欲&,所以,才有我们的机会&&抓住他们的欲望,分析清楚哪条他们最看重。
我一般跟传统企业谈,都是从他的行业的战略谈起&&谈战略是很容易知道他的需求,但又不暴露自己的目标的方法。
并且,我基本没有特意跟一家企业为合作而去谈。我常会有一些机会跟一些传统企业交流,我交流纯粹是为了(1)向他们这些企业家学习; (2)他们向我了解电子商务。结果一般生意就这么自然而然谈成了。谈生意,一定要先交流,再交心,最后再交易!前两步没完成,最后一步肯定难愉快。而就像我帮助回贴的朋友一样,我也是抱着真诚的目的(而非生意的目的)跟他们分享,就这样,还有一些企业想跟我合作。
举个例子,我现在跟一家零食品牌企业谈(聊天交流,而非谈判),线下几亿的销售,线上也已经有百万每月的销售额,说出来很多人都知道。一开始我就是抱着跟他学习零售业的知识,他也有兴趣跟我聊电子商务,跟他交流了很多次。
这中间我也帮他分析过他们现有的情况:
1、首先是&供应链实力&,他有几千个SKU,足够做电子商务的布局了。
2、然后我又给他分析了像&壳壳果&这类的企业的特点&&他们全是按克卖!这么卖,当然价格打不上去!而这家企业是按&袋子&来卖的,这就是竞争优势!
3、这个领域没出现真正的领导品牌,具备强大资金能力的企业太少了。而他有线下的支撑,很容易打造领导品牌。
其次,我又看了他的网店,给他分析出了几个做得不好的细节。比如他几乎没有亮出他的线下实力,再比如他的关键词优化上有很大的提升空间。
我们围绕他的战略、战术谈了好几次,其间我从来没想过会跟他之间产生什么合作,因为在谈的过程中,他的企业的业绩是不断上升的,证明企业团队实力是不弱的。
但上周谈的时候,他让我考虑成为他的公司的一份子。提及原因,他说&我的分析从战略到战术都是非常有逻辑的&。这真的是非常荣幸,虽然这事儿不一定能成,结果并不重要,只是分享分享我的谈判思路。这么谈十家总会有一家邀请你来做吧!
我对于跟企业谈判的总结:
1、以真诚帮助的心态,不要在乎他学了你一两招自己用去了,少点得失心;
2、帮他分析,提出建议,并且这些建议真的能够帮助他们提出建议;
3、只要你真的有水平,肯定能遇&明主&的。
下面再讲一个目前在做的项目,女装。跟我谈的时候,这家企业靠自己的团队花了3个月月销售额做到8万。跟我谈的时候,老板很开心的,我们碰了几次对电子商务观念的看法,他都挺认同。其后,我看了他的店铺,然后看了他的后台数据,我当着老板问了其团队几句:
1、你们的客户中是不是有6-7成的已经知道你们品牌的客户?(即线下的客户来线上买单的,其实他们根本没成交多少线上的流量)
2、你们没有去参加过专业的培训吧?
3、到了秋天,你们的业绩和流量会很快下跌。
原因是:通过页面发现&他们的页面做得很差&,但是成交率还能做到1-2%,通过量子发现,品牌词占4成左右的流量。再看客户评价,有很多客户直接评价:&是正品&,&跟专柜的一样,而且还便宜了不少&。所以,证实这家店的&繁荣&是&泡沫繁荣&。虽然现在有这个业绩,但基本上这个店需要再造,才有机会真正提升。然后我就开始提我的方子:什么你的定位要选择什么样的模式、装修要花多少功夫、页面中要有什么改变、流量要怎么做&&
谈完这些,成交是自然的事情了。
像这种时候,有时是企业主动提出来;有时我也开玩笑的说句,X总,要不我给你试试吧。
到目前为止,我拒绝的合作伙伴远高于我答应的合作伙伴。这就是我认为的在合作前的准备,比合作更为重要。
1、一般来讲,我会在合作前尽可能展现水平,因为优秀的水平可以让我后面获得更多的企业的资源;
2、其次,这个企业是否我能帮助他,我会事先做一个分析,量力而行;
3、再次,跟这个老板的感情要能够有能力处好,处不好感情在中国是很难办事的;
4、最后,看老板是否小气。老板不能太小气,要不然说一套做一套。
目前我采取的合作方式一般是成立公司做股东。我们的签约中包括几条可能大家会忽略:
1、一般股权占20-30%,我们也酌情投资了一点资金(有的企业要我们投,有的企业不需要),因为我合作的都是大企业,所以我们作小股东是自然的。但是低于33%,对方可以完全不通知你对企业作任何决定(比如把公司卖掉)。所以在公司章程中要签约要有哪些事件的否决权,不写明就等于默认放弃;
2、退出机制。如果企业要求收购我方股份,到底按什么标准。我们一般是按年销售额比例。如果不写明此条,到时谈不拢后,若是企业用净资产方式收购,那就完了。
3、现金分红分配。企业不缺钱,我们缺钱。所以写明一定的分红或奖金。可以使得创业的前两年就可以获得一些现金方面的回报。
最后再说两点:电子商务技术非常重要,没有技术想法是难落地的(比如直通车、淘宝SEO、转化率、点击率方面的能力);然而,当你与传统企业去谈的时候,除了战术外,商业的战略、电子商务的那些&虚&的理论,其实是更为扎实的功底,那些东西,老板才听得懂。
我已经帮助好几位朋友用这种方法找到了非常不错的电子商务方面的工作。面试前直接把这家企业的行业、对手分析一遍,再分析该企业的店铺,提出建设性意见,一般情况下,老板对这种人才,都是求贤若渴。
希望对读者有所帮助。我这一早上的时间可以说没白花了,呵呵!
没有搞不定的问题----做电商目的导向性思维
今天好像打了鸡血,翻来覆去睡不着,上派代来逛逛。
突然想起&目的导向型思维&,也不知对不对,结合自己工作中的点滴认识来谈谈这个问题。
&目的导向型思维&在我看来其实是&逆向思维&的一种,在店铺的实际运营过程中我将其理解为:为了达到某种目的(比如降低直通车点击单价),先找去实现目的的条件和方法,接着进行实际操作,操作过程中把握好的大原则(如:不违反平台规则、对RIO等冲击在有效控制范围等),并且允许某些方面一定范围的损失。
我们做电商,多为了通过互联网赚取收益。在很多时候我们只要把握好整体或者某一阶段大目标,尽量把资源聚拢起来去实现这个目标,在此过程中可以在一些不重要或者暂时处于非关键性考核指标的方面做出一定的牺牲。
1)比如,很多情况下直通车的运营人员会遇到这种情况:为了提高A商品的质量得分,我们可能会找人主动点击自家直通车推广广告,而这往往会降低RIO,这其实就是&目标导向型思维&在电商中的写照。但是目标导向型思维的使用的前提是&牺牲在可控制范围内&,也就是达成目标过程中带来的负面效应应该在可控制范围内。所以,往往我们在通过主动点击提高&质量得分&时,经常会进行&定向投放&或者采取其他的措施来控制&展现量&,这样才能保证在猛拉点击的同时ROI保持在可以接受的范围内。
PS:通过猛拉点击来提高质量得分,也可以这样做&在晚上22点左右为需要推广的A产品建立新的推广计划P,并在计划中加入想要推广的关键词K(关键词22-23点展现量至少能达到100以上,但是不要太大),接着在22-23点,拉人搜索K关键词并且点击自己家商品(进入产品页面停留10秒左右,才能被直通车后台抓取为有效点击),第二天你会发现推广的关键词得分飙升,并且推广位置有了很大提升,此时我们在添加其他关键词时,它们的质量得分会比较高,但是这些词若在当天没有点击则,质量得分到晚上的时候会有大幅度下滑;这时,我们可以将原有计划删除在新建计划,重复操作,我们就能以较低的成本提升质量得分。
在此,过程中我们始终未离开&提高质量得分&这一主要目标,虽然在此过程中产品RIO和投入会有所增加,但是由于我们在&投放时间&、&展现量&采取了相应控制措施,使得RIO和投入控制在我们可以接受的范围。
2)再如,在手机淘宝店铺首页展示栏,推荐产品过程中,我们需要将自己所需要优先展示的产品展示在制定活动栏,但由于&展示栏产品推荐&是根据电脑店铺&产品分类&来推荐某一类目的所有产品,往往不是所有我们想要在同一活动栏展示展示的产品刚好在PC店铺被归类在&同一类目&,怎么办呢?
此时只要我们用&目的导向思维&来分析这一矛盾,解决的办法就会有的。手机推荐栏产品不是&按照类目进行推荐&吗,那就好办,我们大不了在PC店铺添加一个新&XX分类&,在将所有需要优先展示在这一栏的产品全部归类到这一类目,我们的目的不久实现了吗。但是,这种做法可能又会带来一个新的问题,我们重新添加的&xx分类&可能会影响PC店铺产品分类的严谨性,且不利于PC店铺的美观,怎么办。首先,这个新问题其实不是很严重,不追求完美的运营完全可以对其不理不睬,但是对于最求完美的人来讲,确实很纠结。纠结的时候想想&目的导向思维&问题可能就解决了。我们可以将新添加的分类放在PC店铺一个很不显眼的位置,将其藏起来这样问题就解决了。
在此过程中我们2次用到&目的导向思维&始终围绕着&将优先展示产品推荐到展现栏&这一主要目标进行操作,中途可能会对PC店铺产品分类管理和页面美观带来负面影响,但是我们通过&隐藏&大大降低了这中负面影响。
好了就写到这里,目前仅想到这些,后续想到新的在补充。
欢迎给位派友拍砖,有写的不好的地方希望各位积极的提出来。
睡觉去了~~~
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