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SEO优化（3）
　优化B2C网站的订单转化率可以说是每个电商网站产品设计团队（也包括UE团队及数据团队）不可推卸的使命，然而这又是一个庞大而系统的工程，千头万绪如何下手？希望用我的一些经验与大家分享，同时期待更多的火花。　　首先明确一下，我这里指的转化率=订单提交成功数/访问次数，提交订单成功即算达成目标。而后续的因支付、库存、配送等因素导致交易最终未成交，暂不考虑。　　在做所有优化之前，应该先对网站目前的转化率进行细分，细分之后，你就会明白哪里需要改进，哪里的优先级最高，还有可能发现意想不到的数据哦。就让我们马上开始吧：　　1、按流量细分转化率　　1）按流量来源细分，可以知道哪些流量是健康的，哪些流量需要优化，哪些流量是虚假的，从而动态调整我们的营销策略；　　2）按关键词细分，可以知道哪些词的转化率高，从而加大投放，哪些词的转化率低，减少投放；　　流量优化是转化率优化工作的排头兵，只有确保来到网站的流量的质量，后续的优化工作才会见效，才会有意义。　　2、按购物流程细分转化率　　这是最基础也是最常用的一种细分方式，对优化网站设计及易用性效果非常明显，一般包括以下几个比率：　　到达率：到达单品页的访问次数/所有访问次数　　提袋率：放入购物车的次数/到达单品页的访问次数　　结算率：订单成功提交的次数/放入购物车的次数　　so，到达率x提袋率x结算率=订单转化率。你可以针对每一step的转化率进行有针对性的优化，从而提高整体转化率。具体方案有太多了，以后有机会慢慢聊。通过GA中的目标设置功能，可以轻松实现按购物流程分解转化率，并可通过渠道形象的展示各步骤转化率。　　3、按用户特征细分转化率　　1）按新老用户细分　　这在GA中可以很简单的分析出来，你会发现新用户的转化率的确很低，接下来就可以针对新用户想一些办法来提高他们的转化率，比如送券，尝试简化购物流程甚至是免注册购物。　　2）按地区进行细分　　不同地区用户的转化率有差异，可能有几个原因：当地库存现货率、送货时间、品牌在当地的知名度、以及当地的经济及网络发展水平，当然，别忽略了当地的网络状况，如果网速慢，转化率一定不会高的。　　以上，都可以通过GA统计出来，如果你的分析团队够强大，其实还可以按年龄，收入，职业继续分解，但有时数据不在多，而在精，对我们的工作没有指导意义的数据，就没有存在的价值。　　4、按商品特征细分转化率　　1）按品类细分　　如果你是一家综合性B2C网站，按品类分解很重要，可以让你知道你的网站具有竞争力的商品是哪些，最冷门的商品又是哪些，每个品类的商品有其各自的特点，因此优化的切入点就会不同，比如3C类产品，规格参数、对比功能、评价都很重要，而服装类产品，商品图片，颜色尺码等信息就非常重要。以上可以使用GA中的高级群体细分功能进行统计，但有个前提是，网站url要十分规范，且能通过url识别出具体品类，否则无法按品类分解转化率。　　2）按关注度细分　　其实商品的关注度是与转化率有一定关系的，但也并非关注度高的商品转化率一定就高，因此将关注度高的商品优先优化，也是一个不错的切入点，优化你网站中最热门的商品，绝对是个好想法。如何得到商品的转化率？这要与你的数据分析团队合作，找出商品的浏览量和对于的成交量，相除即可。　　以上写这么多，主要是想强调数据分析的重要性，只有先进行详细的数据分析，才能发现问题所在，做到有的放矢。另外，得到数据了以后，最好与行业平均值或竞争对手进行一下对比，有针对性的进行优化。最好，欢迎各位同行一起探讨，希望能够得到更大的启发与思路
参考知识库
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& & 随着中国经济的迅速发展，刺激了人们的消费需求和消费升级。现代百货以全新的姿态展现在消费者面前，无论从视觉的冲击还是触觉的体验，都让消费者充分地享受着购物的乐趣。一个商业项目要在经营上取得成功，必须根据自身的特点和竞争优势，选择市场定位，集中力量针对某一特定的目标市场开展经营活动，以求扬长避短，避免在自己的弱势市场上与强有力的竞争对手全面竞争，使手中资源得以集中，并发挥最大经济效益。
& & （一）目标市场定位
& & 1、目标区域定位，即周边商圈区域范围的分析。所谓商圈范围就是商场吸引顾客的空间范围。
& & 2、目标消费群定位。在商圈范围确定之后，便可对整个辐射商圈的消费者进行市场细分，并确定目标消费群。
& & （二）功能定位
& & &商场的基本功能无疑是提供商品的零售服务，但随着人们消费水平的提高，单纯的购物服务已难以满足顾客的需要，利用双休日和节假日进行休闲、娱乐型购物消费已成为一种趋势，因此，不少商场在主营零售业的基础上，往往有必要引入餐饮、娱乐及其他服务行业以方便顾客，带旺商场。
& & （三）特色定位
& & &现在国内商场&千店一面&的现象十分严重。主要表现在品类布局、结构趋同，品牌聚集能力趋同，总体定位、经营模式、促销方式一致等方面。这必然会加剧企业间的同级竞争。因此，改变跟风习惯，开展错位经营，对大型商场来说至关重要。
& & 1.定位。商场名称上，有些商场的名称,其本身就能给人一种固有的印象。一个好的品牌名称不仅有利于市场竞争,而且还能给人以美的享受,从而产生使人过目不忘的效果。这也不乏成功的例子,如&悠唐&(U-town)就属其中的佼佼者。它的中文不仅体现了悠然畅快的购物氛围，英文还展现了品类繁多如小镇般的购物环境。区别于传统商场给人通俗、大众的形象，悠唐从命名上就给了消费者更直观的感受。因此大型商场在突出自己特征的基础上应精心策划,树立自己品牌的独特风格。
& & 2.导向的空间设置以消费者为需求。消费者对商品的注意度往往是由陈列设计人员的工作引导的，比如楼层商品的陈列、消费者在商场的活动路线等，这些都是能否吸引消费者驻足或者长时间停留在商场购物的重要因素。基于对消费者消费行为的分析后，商场才能有相对准确的定位，才能对相应商品 进行陈列。
& & 3.利用空间引导消费者。好的商场就是能够将最多的商品在最多的购物者面前展示最长时间的商场，换句话说，也就是将商品放在人们的行进路线上和视线范围内，并能让人们考虑购买这些商品的商场。因此，聪明的商场总是依照人们怎样行走以及看什么地方来进行设计，使顾客进来之后会按照我们设计的思路一步一步地把整个商场全部逛到。商场对空间设计的目的是为了暗示消费者这就是他们要找的店。
& & （四)项目经营主题特色定位
& & 大型商业项目的经营主题特色定位主要把握两点：主题突出、结构合理。大型商业项目的经营主题特色定位一般有大众化定位和特色化定位两种方法。
& & 大众化定位法适合大型商业项目所在地有足够消费群、没有激烈竞争，采用该定位方式可以取得稳定收益，市场风险小
& & 特色化定位法主要表现在两个方面，一是商场特色主题，二是特色服务。该定位方式市场风险较大，但一旦成功，较易形成品牌。发展大型商业项目要强调科技和文化含量，尤其是具有地方特色的文化含量。每一个城市的大型商业项目应具备有自己独一无二的特色，有了特色才具有不可替代性，从而具有竞争力。
先知中国知识库
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先知中国最新动态
新辣道董事长李剑
先知中国在文化方面的竞争力给我留下了深刻印象，理论清晰、经验丰富、很有智慧。通过专业的定位命名及文化定向，后期的形象落地 为品牌积累了非常强的势能，为企业的持续发展提供源源不绝的动力。
朵唯手机副总经理赵勇
先知中国的名字起得很好，实际证明好名字确实是品牌要素中最重要的部分，后期的全案策划给品牌发展提供更大的支持。尤其在整合创 意及设计方面，让品牌形成了系统的竞争力。
远洋集团品牌总监金悦
在先知中国合作过程中，团队的专业能力及服务态度都非常值得肯定，名称及设计的后期应用效果也非常有竞争力，为远洋养老项目及 LAVIE的售前、售中和售后都提供了强有力的支持。
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(C) 2012 xianzhi design inc.如何利用网上商城系统建设，提升品牌知名度-麦多商城系统
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如何利用网上商城系统建设，提升品牌知名度
网上商城系统建设，目的在于为企业提供一个好的网上商城的操作平台。很多知名企业把网上商城装修的很花俏，并且设计各种设计flash，整个网上商城看起来就是高端大气上档次。但是并不是每个企业都可以这样子做，特别是不知名的企业，这样做是一种错误的策略。...
，目的在于为企业提供一个好的网上商城的操作平台。很多知名企业把网上商城装修的很花俏，并且设计各种设计flash，整个网上商城看起来就是高端大气上档次。但是并不是每个企业都可以这样子做，特别是不知名的企业，这样做是一种错误的策略。那么名不见经传的企业应该如何如何利用建设，提升品牌知名度？
网上商城系统建设，增加与用户互动的版块
很多企业选择网上商城系统，都具有留言功能，但是很多企业都没有应用好这个功能，因此想要通过网上商城系统提高知名度，就必须利用好这个留言功能。目前也有企业的网上商城版块了增加了论坛版块，想通过这样的方式跟用户获得更多技术上的交流。不同的方式都是能够体现企业想主动与用户进行沟通，体现企业想全心跟用户沟通好。当用户有问题的时候，用户进行留言，企业一定要及时回复，让用户觉得这个网上商城的企业很重视。&
网上商城建设，可以增加通知的窗口
网上商城系统，好的内容是最吸引用户的。网上商城系统建设，可以增加通知的窗口。这样一来你的网上商城有新的内容或是新的产品上线时，就可以及时同过通知窗口显示出来，让用户直观的看到网上商城的最新信息。网上商城系统增加这样的功能，感觉就会更加的人性化，能够有效地为自己的用户服务，从而提高网上商城的品牌知名度。
网上商城系统建设，增加自助服务的功能
很多行业特别是银行等金融类型的网站，那么用户就可以去自助服务的机器进行自己操作，这样可以给用户带来更多的方便。但是目前在网上中，自助功能还是很少见的。因此一个不知名的小企业，可以从这个入口点，增加网上商城系统的自助服务功能，提升企业的竞争力和知名度。
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