24小时智能银行可自助办卡
第06版：北京·民生
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24小时智能银行可自助办卡
&&&&本报讯（记者&杨汛）在传统的银行网点办理业务，最令人头疼的莫过于排号等待，也正是在这一背景下，越来越多的银行借助高科技设备，开设出全自助办理业务的智能银行。昨日，北京银行在长安街支行开出其首家智能网点，远程智能柜员机可以完成开办借记卡、开通网银、手机银行及理财签约等服务。&&&&“智能银行”究竟如何智能？昨日下午，在真武庙路上班的职员王岚刚走进北京银行智能网点的大门，就觉得“挺震撼”——全白色的背景配合上紫色的灯光，特意设计的圆形触摸屏，让这里充满科技感，犹如一个太空舱。&&&&银行大厅右侧，一台黑白相间的ATM机显得与众不同，不仅正前方有一块显示屏，低下头手边还有一块触摸屏。“您可以试着刷一下自己的二代身份证。”在银行工作人员的提示下，王岚拿出身份证在感应系统上一刷，触摸屏上随即显示出“申领储蓄卡”、“申领信用卡”等多个选项。&&&&而面前的显示屏上，则出现了一位银行工作人员的影像，正笑容可掬地说：“您好，需要办理储蓄卡业务的话，请您在触摸屏上填好自己的个人资料。”银行工作人员介绍说，这并不是录好的视频，而是银行呼叫中心传来的实时影像。由于呼叫中心是24小时工作，因此智能银行网点也是24小时开放。不管是白天还是晚上，客户都能通过系统与客服进行远程视频咨询，并按照提示完成申请流程。&&&&通过互联网面对面沟通的远程人工服务，使得消费者不仅可以利用这台机器实现传统ATM机的存取款和转账功能，还能自助开户、自助申领储蓄卡和信用卡，未来还可以实现以往只能在银行柜台办理的大部分传统业务和银行产品的咨询和销售。&&&&银行智能网点里类似的高科技装备还有不少。大厅正中央的圆形触摸屏，涵盖了理财产品、水电费缴纳、转账汇款、存款甚至个人贷款等功能。消费者只需要轻点屏幕，就能实时办理这些业务。&&&&而在网点大厅的左侧，一排自助机具的位置布设都有人性化的依据。“取款机离出入口最近，满足取款客户在时间上的要求；存款机位置相对靠里，是因为存款业务办理时间较长，同时也保证了客户操作的私密性。”银行工作人员表示，网点内还提供免费的WiFi接入。&&&&昨天，在北京银行智能网点内，工作人员正在营销互动区为客户介绍触摸屏的使用方法。&&&&&本报记者&方非摄
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　技术支持：银行卡丢了 补办能办同号卡吗？-金投银行频道-金投网
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来源：浙江在线
编辑：wangxuan
摘要：近日，有网友testbest在论坛发帖求助，因为不小心丢了应征入伍学费代偿的银行卡，去银行补卡时又换了卡号，害得他跑了一大堆部门，才把档案内的银行卡号更正，领到代偿费。
近日，有网友testbest在论坛发帖求助，因为不小心丢了应征入伍学费代偿的 ，去银行补卡时又换了卡号，害得他跑了一大堆部门，才把档案内的银行卡号更正，领到代偿费。许多网友跟帖吐槽各种银行卡换号带来的不便，那么，银行卡丢失或者损坏，可以补办同号卡吗？该如何补办？
换了卡号，要花半个月时间一一告知客户
昨天上午，朱先生气愤地从某银行金华市分行大楼走出来，&他们居然说我的卡太老了，不能换同号的银行卡，还让我先花10块钱补存折，再交5块钱制卡费换张不同号的。&
朱先生是金华某广告公司的业务部经理，为了业务方便，跟客户往来账大都集中在一两张银行卡上，半个月前，其中的一张卡折合一的银行卡缺了个角，磁条磁性也因长期使用变弱了，在有些POS机和取款机上无法操作、取钱。
&换卡就要变更卡号，真的很麻烦。&朱先生深有感触地说。
三四年前，因为常把银行卡和手机一起放在钱包里这个不好的习惯，朱先生的银行卡被手机消磁了，他去银行换卡的同时，卡号也变了。
&那时候花了半个多月时间通知以前的客户，卡号变了，最后还是有几笔钱打到了原来账户里。&朱先生只能带着存折去银行取钱，&要是存折丢了，那就更麻烦了。&
因为上次换卡的&阴影&，朱先生不大愿意去换卡，觉得能用就继续先用着，直到这两天听朋友说有些银行可以申请同号换卡，他才又去尝试了一次。
市区部分银行可以实现同号换卡
同号换卡真的有那么难吗？记者走访了市区各银行，并根据挂失和损坏换卡两种情况，咨询了储蓄卡同号换卡的可能性，以及时间和费用等情况。
银行：变更卡号主要出于安全考虑
部分银行不能同号换卡的原因是什么，是因为技术难题吗？某的杨女士告诉记者，对于不能回收的卡片，银行更多地考虑不可控风险，&系统设计上，银行卡的识别主要根据卡号。挂失后，系统会将卡号锁定，也可以说是删除。&
泰隆银行工作人员郭小姐认为，同号换卡会增加银行卡被复制的安全隐患。
然而对于那些支持同号换卡的银行，业内人士沈先生说，&尽管市民拿到手的卡号是相同的，但实际上，系统内部的&号码&已经更换，从而区别新旧两张银行卡。&
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办理ETC业务 银行优惠大不同 怎么办卡更划算
【字号： |
　　日前，河北省高速公路管理局与华夏银行石家庄分行联合发行了河北省高速公路电子不停车收费(ETC)华夏速通卡。至此，我省已有中国银行、工商银行、光大银行、华夏银行四家银行可以办理ETC卡业务。那么，这四家银行的ETC卡有什么区别呢？对于经常走高速的人来说，怎么办卡更划算呢？
　　ETC卡目前分为记账、储值、联名等多种形式
　　李先生是省会一家私企的负责人，经常出差的他发现，这两年高速公路ETC车道多了起来，而且即使在节假日人工收费窗口排着长龙的时候，ETC车道也很少堵车，这让李先生萌发了办理ETC业务的想法。去年夏天，李先生按省高管局保证金缴存标准缴存了一定数额的保证金，然后到ETC服务厅办理了一张低碳畅行卡和工商银行一个结算账户绑定，又在自己的汽车上安装车载电子标签。李先生告诉记者，办理了ETC业务后，京津冀范围内走高速公路，走专用车道，不用停车缴费，节约缴费等待的时间而且还可以享受高速公路收费九五折优惠。今年光大银行推出ETC业务后，他又为公司的另外一辆车办理了ETC业务，不但出行方便，而且作为该行的贵宾客户，还可以在原本九五折的基础上，再享受八折优惠，减少了出行的费用支出。
　　据省高速公路管理局的有关负责人介绍，ETC简单说就是不停车收费技术，它特别适于在高速公路或交通繁忙的桥隧环境下采用。在传统采用车道隔离措施下的不停车收费系统通常称为单车道不停车收费系统，在无车道隔离情况下的自由交通流下的不停车收费系统通常称为自由流不停车收费系统。实施不停车收费，可以允许车辆高速通过几十公里以至100多公里，故可大大提高公路的通行能力；随着银行卡的普及，公路收费走向电子化，可降低收费管理的成本，有利于提高车辆的营运效益；同时也可以大大降低收费口的噪声水平和废气排放。至9月底河北ETC专用车道预计可达到170条，这将大大提高高速收费口的通行速度。
　　而随着私家车的增多和ETC专用车道的增多，银行也纷纷加速发行ETC卡。据河北省高速公路管理局石家庄客服中心工作人员介绍，河北省已有华夏、工行、中行、光大四家银行可以办理ETC卡业务。车主使用ETC卡，高速通行费可以实现九五折优惠。
　　据了解，目前车主办理ETC业务，需要支付设备费，一套设备费用共计400元，其中，含电子标签350元，低碳畅行卡50元。车主再另存通行费就可以使用了。在办理方式上，则先后推出了记账卡、储值卡、银行联名卡等多种发行方式。
　　各家银行优惠大不同
　　记者在采访中发现，目前推出ETC业务的四家银行在优惠措施上各有不同。
　　华夏银行用户可通过华夏借记卡账户或单位结算账户与低碳畅行卡绑定，个人用户需到华夏银行石家庄分行各营业网点办理一张华夏借记卡或持已有华夏借记卡并预存一定金额的人民币，即可免费获赠价值400元的电子标签，单位用户开立结算账户并预存一定金额也能享受电子标签免费。持ETC卡可享受高速通行费九五折优惠，同时还可享受专属定制理财产品。
　　今年7月18日，光大银行与河北高速公路管理局推出了ETC联名卡。该卡是以中国光大银行存贷合一卡为平台，添加高速公路ETC芯片组合而成的联名卡。使用光大银行ETC联名卡通行京津冀高速，可享有高速通行费折上折优惠。据了解，该卡是中国光大银行在国内推出的首张ETC联名卡，实现了储蓄卡、信用卡与高速通行卡功能的多重合一。此外，ETC联名卡也是一张兼容储蓄功能和信用卡功能的存贷合一卡；ETC联名卡在一卡双账户的银行卡中增加了高速ETC芯片，从而具备高速通行功能，方便了持卡人出行。使用光大银行ETC联名卡，不同层级的客户可以享受高速通行费不同的折上折优惠，最高可达5折。据光大银行石家庄分行相关负责人介绍，ETC联名卡的办理流程十分简单，客户只要持行车本、身份证到光大银行网点，按照客户经理指引即可办理。为方便客户开卡，光大银行已向有关部门申请，未来在石家庄、唐山、邯郸、廊坊等地光大营业厅内放置ETC激活设备。据了解，在ETC联名卡上线初期，个人客户还有机会免费获赠价值350元的电子标签。
　　中行推出的是ETC信用卡，可享受九五折优惠。如果两年之内注销该信用卡，则持卡人需支付400元的设备费，持该信用卡两年以上则免费赠送设备，免费安装。工行推出的ETC卡，也是享受九五折优惠，按省高管局保证金缴存标准缴存一定数额的保证金，然后到ETC服务厅办理低碳畅行卡和指定的银行结算账户绑定，安装车载电子标签。
　　不过，有相关人士认为，开通ETC选择信用卡比较合适，一方面多次刷卡可以免除信用卡年费等，另一方面还可以利用信用卡的透支消费功能节省利息，但前提是持卡人要按时还款。
　　ETC是不停车电子收费系统，ETC专用车道是给那些装了ETC车载器的车辆使用的，采用电子收费方式。ETC(ElectronicTollCollec-tion)不停车收费系统是目前世界上最先进的路桥收费方式。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。ETC是国际上正在努力开发并推广的一种用于公路、大桥和隧道的电子自动收费系统。该技术在国外已有较长的发展历史，美国、欧洲等许多国家和地区的电子收费系统已经局部联网并逐步形成规模效益。我国以IC卡、磁卡为介质，采用人工收费方式为主的公路联网收费方式无疑也受到这一潮流的影响。
关键词：ETC,高速公路,办卡
稿源：河北日报
责任编辑：赵鹏