“不漂亮是我的优势”方晓庆，一个29岁的北京女孩，从外表看，很难把她和2009年北京“售楼王”联系起来。1.60米的身高，并不苗条的身段，一张不容易被记住的脸，严肃的黑色工作服……她在金碧辉煌的售楼大厅里，一点也不出众。但就是这个不起眼的女孩儿，卖出了天文数字的业绩——2009年，经她手出售的楼房总价值3.8亿元。方晓庆这段时间成了名人。人们好奇她的售楼秘诀。而她只是说，“我不喜欢把成绩归结到运气上。一两次可以说运气好，我每次都卖掉了，怎么能说只凭运气？”在方晓庆看来，真诚、勤奋、耐心，才是获得客户认可的法宝。　不能看人下菜和其他售楼人员喜欢频繁跳槽不同，方晓庆做这行8年，只干过两家公司。“之前的和现在的。圈里人说售楼小姐换地方是家常便饭，像我这样的太罕见了。”方晓庆说自己也不是刻意而为，只是业绩一直不错，而且她从不羡慕别人换了地方，比自己挣钱多，自然就做得长久。(不频繁变换职业，坚持在一个地方“挖井取水”。)方晓庆2002年毕业于北京林业大学，刚毕业时，她根本没想到自己会成为售楼小姐。“那时的同学一出校门，心里都奔着当公务员或者去大企业，不仅要找专业对口企业，还要判断企业发展潜力，但我没这么多想法”。方晓庆学的是计算机网络，却进了一家大兴的房地产公司当文员，“那会儿每天对着电脑，很枯燥，而销售部都是年轻人，成天说说笑笑，我特别羡慕，就申请转去做销售。”(相对于好多大学生，不一定在那个职业方向上就能找到发展空间，关键是要放平心态，踏实做事，敢于实践，这样才可能逐步找准方向，发展自己。很多成功者都是这样的经历。)开始，销售总监并不看好方晓庆。她自己也承认：“第一眼看我什么感觉？挺有亲和力吧，但我不是一个特别突出的人，看上去也不精明。那时一张娃娃脸，老总就觉得我是小孩儿，能把房子卖出去吗？”(客户对娃娃脸的人往往是有好感的，特别是还具有亲和力时，客户更不会设防；同时在客户面前不要显得很精明。这是销售的第一步：快速建立与客户的信任关系。给方晓庆做培训的老销售，也不看好她。一次培训课的间歇，小姑娘们都凑在一起聊天，忽然进来一位穿着睡衣的中年妇女，销售人员看她穿着普通，根本不像买房的，都懒得动弹。经理看到没人招呼，便叫方晓庆：“你去招呼一下客人，就当是练手，找找感觉。”方晓庆心想：“不管人家买不买房子，进来了都是公司的客户，就得认真招待。”她热情地迎上去，陪着那位妇女四处看，耐心地听她问长问短。“最后她竟然一口气买了3套！”(做业务准则之一是不能从自我的爱好和感觉对客户分类对待的，必须建立所有进门的都是你的客户的理念。)还没上岗，方晓庆就拿下了一个大单，“连我自己都不敢相信，不过从那以后，我也牢牢记住了一个道理，销售人员一定不能挑客户，绝不能看人下菜，很多有实力的客户穿得都特普通，很低调，从外表上根本判断不出来。”这样的例子方晓庆屡见不鲜：“我有一个客户，非常有钱，但穿得很随便。他告诉我，以前去看房子，每次售楼小姐都不怎么搭理他。后来发现他有实力，就变得特别热情，拼命招呼，他很反感，干脆不买了。最后这个人也在我们这里买了3套。因为他被歧视惯了，遇到我们热情招待他，非常感动。”(不管是有钱或者没钱的客户都需要心理的关怀。有些不富裕的客户往往感到底气不足，需要你真诚的尊重；有钱的客户也需要关注他的面子和价值。)方晓庆说，即便是不买房的客户，也能给她带来极大的利润。“一次，快下班的时候，来了位看起来普普通通的男客户。他说自己不买房，只是随便看看。大家忙了一天，都很累了，不愿意起身招待他。我没有犹豫，打起精神，陪他逛了好几个小时。”这个客户没说什么就走了，方晓庆也没有放在心上。谁知道两天后，不断有客户打电话找她买房子，方晓庆很奇怪，但也想不出原因。“最后楼房开盘时才真相大白，那位男客户跟着一帮朋友一起出现，我才知道都是他给我介绍的客户。他一共给我介绍了13个客户，最后他自己也在这儿买了房。”(还是那句话：所有进门的都是你的客户，因为他有可能带来口碑营销。销售人员多有短期心理，不能立即下单的或者不下单的，都可能给你带来口碑效应。)方晓庆从此懂得了长线经营的道理，“其实对客户来说，他即便现在不买，以后也会买；即便自己不买，或许也会介绍朋友买。所以都要认真对待。”真诚比技巧重要方晓庆偶然入行，没想到一开始售楼就尝到了甜头，她决定踏踏实实地做售楼小姐。“现在想想，刚做房地产时，我还不懂专业知识，好在那会儿的客户要求不高，只要觉得价钱合适，房子满意，就会出手。现在的客户挑剔得多，基本都是看了很多楼盘，反复比较才决定，卖房子越来越难了。”方晓庆开始根据市场变化，学习行业知识，好满足不同客户的需要。(好业务的素质：自我学习能力强。向书本学，向他人学，从实践中总结学习。)不过，她一再向记者强调，自己并不看重销售技巧：“因为相比技巧，真诚更重要。买房子的客户都是久经江湖，什么样的技巧他看不出来，重视技巧倒不如简单一点，真诚一点，真心实意地为客户着想。”(真诚比技巧更重要。)销售的第一步：快速建立与客户的信任关系。包括真诚对待所有客户、亲和力、不要比客户显得精明等。当然，方晓庆也积累了一些经验。对于看房的女客户，她尽量感性地去沟通，介绍房子时注重布置，环境等话题，“比如介绍厨房，我会说这是洗菜的地方，这个是烤箱什么的。而男客户看重的是房子的价值、潜力。我就多谈一些数据，也会告诉他们，我们用的是知名物业公司，室内装修用的是什么牌子。”方晓庆虽然不以貌取人，但时间长了，她也能区分出所谓的高端客户和普通客户。“有些女客户一身华贵，态度矜持而淡漠，对待这样的人，态度要热情，但是话不能多，介绍完基本情况，对方不说话，自己尽量也不说，但要随时准备回答问题。”方晓庆说，这种客户不容易招待，很难猜到她们的心思，“要特别注意把握好距离，近了她会防备你，远了她又嫌不周到。”(销售人员要有良好的人际敏感性，能很好的把握不同风格的客户心理，注意保持好人际距离。）简单地说，就是不给客户压力感和过强的存在感。在沟通过程中注意观察客户的关注点，并适时引出卖点，不要喋喋不休的讲话，也不要默默不语，总等着客户的问话)相比起这些人，方晓庆还是喜欢跟普通客户接触，“他们就是家长里短，问得很细致，也容易接近，我很喜欢跟他们聊天，和很多客户都成了朋友。有一个阿姨，还让我和她闺女拜了干姐妹，常招呼我去他们家吃饭。”销售的第二步：发现和引领客户的需求。方晓庆善于根据客户的类型、风格、心理特质等与其沟通，很好的抓住客户心理。比如，女客户常常喜欢感性的交流，她就用形象化的方式构筑一个情境，使得一个空房子变成了一个生活的场景。以售楼员为例，好多房地产销售都制订了标准的话术，但你会发现他们的话术对任何人都是一样的。方晓庆喜欢这种寻常百姓间的亲近感，而她的面孔，不笑的时候也透着亲和力，让人没有防备，不会抗拒。心态好，就是生存之道方晓庆大方地承认自己不是漂亮的女孩，“有人说我胖，胖是很多女孩忌讳的字眼，可我不在乎，我的心态好。”心态好，是方晓庆反复强调的一点，无论是工作还是与人相处，她喜欢多看优点少看不足。“我不会揭别人的短处，也不想关注别人做得怎么样，只做好自己的事情。”方晓庆不是美女，这反而成了她的优势。“漂亮的女孩，比较矜持，处处在意自己的形象，总希望自己是焦点，受到瞩目。这样的心态，无论在客户面前，还是在同事中，都不占优势。”(一方面漂亮的女孩不一定成为好的销售员，清华无美女即是这个意思；此外漂亮的销售人员往往容易给客户带来压力。)在客户面前，姿态上放低自己，突出客户；而同行之间，让着别人一点，不抢单。方晓庆说这就是生存之道。“很多人觉得售楼小姐很轻松，陪客户聊聊天，逛逛楼盘就能赚钱，其实我们很辛苦，有时要从早上一直工作到凌晨一两点，没有节假日，没有周末，即使拼命做，也可能短时期内出不了效益。一些条件好的漂亮女孩，往往受不了苦而另谋出路。”优秀销售人员的基本素质就是有良好的职业心态。“在客户面前，姿态上放低自己，突出客户；而同行之间，让着别人一点，不抢单”即是生动的写照。方晓庆现在每年能赚数十万年薪，走得踏实而有奔头。这个普通售楼女孩创造的奇迹，恰恰说明了“精诚所至，金石为开”这个简单的道理。领袖气质·最实战的管理者成长平台关注时政热点·提高商业嗅觉↙↙点击「阅读原文」领袖气质(lingxiu918)
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举报邮箱：Copyright(C)2017 大不六文章网　　24岁本科毕业，做广告销售，做得不太好，一直就是这个样子。跳 了次槽。工资涨到了六千。每个月奖金，要是努力的话有一万，不努力的话就没有。　　但即使每个月可以拿一万块的奖金，也感觉不到成就感，对生活工作都没有激情。　　剩女。　　不考虑行业里的老板们，主要是看到他们对人生的追求只剩下看着自己资产的数字不断增长，不断应酬，吃喝玩乐。　　想换个行业，希望可以接触些其他人，也希望可以重新对工作充满热情。　　不想再做销售。却无一技之长。该怎么办？
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　　哎，我还想做销售呢，羡慕你们自由又薪水高
　　楼上的这位朋友您好：我是一位职业规划师，首先我觉得你做销售已经这么多年了，如果换行那可要考虑清楚了。最好还是把这一行做到极致。如有需要咨询的话，我们可以私下交流：QQ：
　　做销售能有六千的工资而且奖金还不算，一个女孩子每月可以赚这么钱是很不错了，肯定也是很辛苦的，每天各种应酬难免的，我学的是销售但现在没有从事和销售有关的工作，想去尝试但是下不了决心，外面的工作不好找，目前外部环境又不好，要我放弃目前稳定的工作需要相当的勇气的。
　　感谢楼上的回复.我目前在上海,总觉得在上海这样的工资似乎很一般.当然我也没有比较.只是工作没有了激情,找不到方向感.
　　迷茫中 如果有6K的工作 无论什么都想去做啊 收入就是动力啊
　　销售有啥锻炼人的？　　来机关呆几年，就知道什么是真正锻炼人了。
　　你这个职业现在应该还差不多吧,如果没有激情的话,自己做看看还没有激情
　　不务正业……
　　你就继续努力吧？
　　是啊，别多想了，调整下心情继续好好工作！
　　好羡慕你啊,一个月拿这么多工资,我也是做销售的,工资离你太远了,还累的要死,好累
　　我觉得做销售蛮锻炼人的,可以自己开个小店啊,多好
　　我并不觉得女人做销售有多好。我相信大部分的女人心里想的还是能有一个稳定的家庭。做销售，一来女人容易老，二来，奉献的时间多，压力大，应酬多，很不利于家庭的稳定。至于钱的问题，我认为只要一个家庭达到中产阶级的标准是最好了，既不用太为生存考虑，也不会像有钱人家里那样的冷清，幸福感应该是最高的这样的家庭。　　
唉，要做什么真的是个很难的问题，特别是女人。
　　呵呵，我觉得做玫琳凯也是蛮好的，也很锻炼人，皮肤气质也得到很大的提升
　　楼主，我情况和你很相似。　　我，24岁，本科毕业，因为读书比较晚，去年才毕业，毕业后在广州一家互联网公司，前期是做网络广告运营，其实主要就是广告执行工作；今年年初公司将我从广州调来上海办事处了，办事处主要是销售人员。我之所以愿意来，主要是两个方面的原因：一是觉得自己刚出社会，销售这个职业可以让无论从能力还是心理等非智力因素的提升会有很大的帮助，并且可以进一步深入的接触社会（相比我在广州稳定的工作而言），加之我对未来职业也没有更好的想法；二是很直接的因素，因为大学是自己助学贷款，我也想赌一下，提早还清贷款，不让父母担心。　　以上两个原因，让我义无反顾的来了，尽管做好了最坏的打算，但是我还是会做最大的努力的。　　到目前为止，刚好做了半年的时间，在第一个季度我销售业绩就体现出来了，也许是机遇好吧，也许是自己的勤奋，其实两者均有。我获得了公司销售明星，获得了5000的鼓励奖。　　现在在上海，月入5k的样子，这个是固定的，但是除此外你接待客户应酬，公司不会给报销了，如果你有业绩的，每个月有汇款你就收入可以很高，一万或者两万，如果没有任何回款的话，就只能拿这点微薄的工资了。　　我现在也是很没有激情，很没有动力。每天上班都不按时去，拖拖拉拉的，到了公司就是聊天，然后天涯逛逛一天就过去了，这样的状态持续了很久。其实我很想辞职，但是我总是们有勇气。一来是我还是觉得我不怎么喜欢销售工作，尽管我很开朗；二是我天真的想换个工作环境；三是我男朋友在深圳，我想去他那边找工作。　　但是我现在真的很矛盾，如果换工作的话，如果是一个比现在公司更差的公司，我又不愿意；而且我现在对未来也没有很好的规划；所以也不想这样轻易的动。　　矛盾中。。。
　　不做销售的话 考虑自己开个小店吧
　　LZ，你的主要问题不在于工作，而在于你工作之外没有别的内容，比如让人期待结婚的恋爱，转行的事就不要那么认真去考虑了，怎样赶紧找个人谈恋爱、结婚才是你现在当务之急。
　　我学护士的，做销售做了3年，现在在一家专卖店做了3年的店长，不过感觉好累，虽然自由，赚的也多，但是感觉麻木了，茫然了，今年已经27了，年龄大了，想找个人嫁了。也不知道对不》》？、而且现在的公司，付出了很多，又看不到希望，最近一个月的心态有些波动，转行，不知道是对是错？》》？？？？？？
　　呵呵,劝你们不要盲目辞职.　　　　我之前做销售,也做的麻木了,跑客户,应酬感觉失去生活目标.　　　　觉得钱即使给我再多也不会让我快乐,走之前公司领导找我谈话,问我需要多少薪水我才不会走,我说给我100万我也不想做了,因为我已经做的想吐了,很潇洒的就这样走了.　　　　呵呵,结果玩了两个月然后看到周围的人都很用心的在上班,觉得自己再玩有点不务正业,所以开始着急找工作了.　　　　但是找了一个月 ,去面试人家根本不把你放眼里,说你什么都不是,弄的我挺郁闷的,把以前的自信都给搞没了,呵呵　　　　现在还是茫茫人海求职队伍中的一员.　　　　我建议你们,除非找到新的工作,不然就不不要辞职.
　　我以前也是做销售的，做到最后做的相吐，每天上班的感觉像上坟一样难受。辞职了，现在工作都不好找。
　　做销售很伤人的，给别人做没激情的话就自己做吧，我现在就是自己做，虽然现阶段收入变少了但有动力
　　考虑直销吧
　　唉！人啊，我做梦都想做销售可是一直都没有机会，在上海哪里啊，介绍小妹去上个班算了，小妹在苏州哦
　　看了那么多销售行业的人　　我也说说我吧　　今年21岁 19岁从事房地产 做的也是销售顾问　　直到现在 卖了将近两年的楼　　总的来说，还是比较顺利的，至少生活上宽裕了很多　　我现在的这个公司 所开发的项目 对于我来说　　做完后 应该收入还是很可观的 ，做销售 我想我会一直做这行下去的　　毕竟这毕竟适合我 不管做什么行业 适合自己是最好的　　　　
　　直销好么，也很烦的，一直拉着你做。唉。头疼
　　我还想转做销售呢...27了
　　我刚开始做展会销售~。。。结果今天告诉我还要减底薪~压力超大~
　　天哪，我做文员的，我做梦都想做销售，我受不了没有激情的工作了！
　　天，正准备转行做销售呢，你们怎么都做烦了。做销售多好啊，有激情又能接触很新的东西
　　我也是，正在办理辞职手续，等到月底走人。　　　　有些网友说做销售想吐，那你们来做生产管理好了，我估计你们要吐的肠子没有为止。
　　正所谓干一行，怨一行，远方得不到的东西都是美好的，眼前抓在手里的都是让人呕吐的。
　　毕业两年，做了工业品销售一年。　　从开始的笨着到现在慢慢上手，感触良多，学习了很多是我在学校学不到的，而且是飞速的时间内。　　不懂的时候是心累，现在慢慢觉得过多的出差时身累。　　而且最近想了很多，觉得销售不是我想发展的行业，但我觉得每个人都应该试着去做销售，因为学到的是其他职业给不了的。
　　感谢楼上的回复.我目前在上海,总觉得在上海这样的工资似乎很一般.当然我也没有比较.只是工作没有了激情,找不到方向感.　　------------------------------　　六千不包吃住是吧，这点工资确实不高
　　@linlos
1:53:00　　毕业两年，做了工业品销售一年。　　从开始的笨着到现在慢慢上手，感触良多，学习了很多是我在学校学不到的，而且是飞速的时间内。　　不懂的时候是心累，现在慢慢觉得过多的出差时身累。　　而且最近想了很多，觉得销售不是我想发展的行业，但我觉得每个人都应该试着去做销售，因为学到的是其他职业给不了的。　　-----------------------------　　恩，的确，销售能够给其他职业不能给的感受
　　我也想做销售，现在目前的兴趣就是销售，但是不知道做哪一方面，而且没有一定的知识面，而且才18岁，中专文凭。
　　@aiaiaiai86
14:29:00　　做销售能有六千的工资而且奖金还不算，一个女孩子每月可以赚这么钱是很不错了，肯定也是很辛苦的，每天各种应酬难免的，我学的是销售但现在没有从事和销售有关的工作，想去尝试但是下不了决心，外面的工作不好找，目前外部环境又不好，要我放弃目前稳定的工作需要相当的勇气的。　　-----------------------------　　我现在这工作也很安稳还不错，很想放弃出去外面经历一下风雨充实自己。。。可是纠结着要出去做什么呢？
　　我也是，做了三年销售，做的很累，行业竞争压力大，利润低，还欠款，收钱更难，　　
　　楼主最近还看自己的帖子吗？我也在魔都，也是销售，不知楼主现在如何了
　　有时候在想一个问题，轻松的工作与低的薪水，压力强的工作与高一点的薪水
　　我也是 身有同感　　我是做图书销售的，天天出差 晚上应酬，为了拿到合同 往死里喝 好的话拿到5k，没有的话就可怜的底薪。因为出差，女朋友都分了，去年果断辞职，到现在都没有上班，没有看中意的 迷茫中。。。。。。
　　现在微信创业挺好的，叫微商，有没兴趣？可以看我；wpzh5588朋友圈
　　好吧 我也销售，迷茫中
真的挺棒的
　　有木有在办公室业余时间对着电脑无聊的工薪族？在家带孩子的宝妈？在学校的学生？在家的宅男宅女？做份兼职怎么样
~~~~~ 加qq
　　我准备转会计　　
　　有上岗证，但没经验，有一机会到代理记账公司，听说前期跑腿，会比较辛苦，但想到后期能稳定的坐在办公室就有点开心了　　
　　如果能给大家带来好处也不错。　　
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