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国内5大类社区APP:如何玩转O2O
过去的一年里，社区类的O2O服务悄然走入了我们的生活。你坐在家里，通过手机App，就能找到附近的餐厅和超市，订一份快餐或是选购几节电池，然后不到1小时，就会有人送货上门。或者你要打扫房间，也只需要在App上点几下，就能找到干活细致、价格优惠的保洁阿姨。 这些场景的出现是互联网企业与线下服务深度结合的结果。而背后又是由风险投资不断烧钱来推动的。
　　过去的一年里，社区类的O2O服务悄然走入了我们的生活。你坐在家里，通过手机App，就能找到附近的餐厅和超市，订一份快餐或是选购几节电池，然后不到1小时，就会有人送货上门。或者你要打扫房间，也只需要在App上点几下，就能找到干活细致、价格优惠的保洁阿姨。
　　这些场景的出现是互联网企业与线下服务深度结合的结果。而背后又是由风险投资不断烧钱来推动的。风投的钱、廉价的线下劳动力、互联网企业的技术和资源整合能力共同促成了当前社区O2O业务的迅速发展。但是庞大的线下支出、同质化的竞争和赢利模式的不清晰让部分企业倒闭或是大规模裁员。2014年揠苗助长似发展起来的社区O2O业务在2015年能否走得更远，或是死得更惨?
　　我无法回答这个问题。但我对国内多个社区类App做了调研和分析，整理成这篇文章，或许对你的判断能有帮助。
　　目前国内的社区App大致可分为5类：
1、&家政服务类：整合线下家政、家洁资源，提供线上信息查询、预约、支付、投诉等服务。如：阿姨帮、E家政家洁、懒人家政、E袋洗、58到家。
2、&商超配送类：提供周边商铺、超市的在线订购服务，并利用线下店铺的人力资源或专业配送人员，为电商购物解决&最后1公里&的配送问题。如：爱鲜蜂、社区001、京东快点。
3、&代收代寄类：线下开店或利用合作店铺资源，为用户提供货件代收、代寄服务，并以此聚集人气衍生出其他服务。如：收货宝、嘿客。
4、&社区服务类：配合物业公司提升服务品质，或是提供社区便民服务。如：住这儿、智慧社区、小区无忧、民生小区。
5、&社区综合类：社区内部的综合在线论坛，为用户提供在线沟通、经验分享、交友、二手交易等服务，并提供便民信息查询、商户查询等服务。如：天通苑生活圈、考拉社区、叮咚小区。
　　社区APP
1.&家政服务类
　　e家洁家政
　　a) 业务介绍
　　提供家庭保洁、擦玻璃、油烟机清洗、窗帘清洗等家洁服务。原名为&e家洁&，现改名为&e家洁家政&，后续应该会增加家政类服务。
　　与保洁阿姨签约，整合零散人力资源，绕开家政公司，无中介费。
　　建立了会员体系：银卡￥1000(返100)、金卡￥3000(返400)、铂金卡：￥5000(返800)。通过会员体系绑定用户，并避免阿姨绕开公司直接与用户交易。
　　b) 运营情况
　　13年10月9日第1版本上线。目前约25个版本。
　　在上海、北京两地签约了6000多位保洁阿姨。
　　与百度轻应用、百度地图、高德地图合作。
　　c)融资情况
　　获得了腾讯400万元的天使投资。
　　阿姨帮
　　a) 业务介绍
　　业务范围与&e家洁家政&相似。提供家庭保洁、大扫除、新居开荒、擦玻璃、洗衣洗鞋、洗窗帘、油烟机清洗、空调清洗、冰箱除臭等服务。
　　也建立了会员体系，与&e家洁家政&相似。并可在线支付。
　　对阿姨统一礼仪、着装、工具、服务流程，通过用户评价和回访制度提升服务质量。
　　b)运营情况
　　13年10月17日第1版本上线。目前30个版本。
　　在北京、上海、成都签约了阿姨3400人。北京日订单1600。
　　c) 融资情况
　　B轮数千万美元的融资，由祥峰投资领投，顺为基金以及策源创投跟投。
　　懒人家政
　　a) 业务介绍
　　家政服务为主：月嫂、育儿嫂、做饭保姆、老人陪护。有月嫂详细信息。这点是与前两个App的主要区别。
　　可在线签约、在线支付。
　　b) 运营情况
　　14年8月第1版本上线，目前有6个版本。
　　在团结湖等3个地方有线下办公点。
　　c) 融资情况
　　2014年6月获得泽厚资本数千万人民币A轮融资。
　　a) 业务介绍
　　荣昌旗下App，提供洗衣服务。由传统的按件收费转为按袋收费。App下单，上门取件。在高清监控条件对对衣袋拆封、分类，用户全程可见。72小时内送回。
　　b) 运营情况
　　覆盖北京、上海、深圳、天津。
　　58到家
　　a) 业务介绍
　　&58同城&旗下产品。主要提供上门保洁、上门美甲、搬家速运三大类服务。
　　招聘兼职人员，连接手艺人与用户，做P2P的服务。并有一套培训体系，对新员工进入系统化培训，服务时由老员工带新员工，新员工服务免费。
　　b)运营情况
　　14年7月24日上线第1个版本，目前7个版本。
2.&商超配送类
　　爱鲜蜂
　　a) 业务介绍
　　代客购买零售、卤味、烟酒、饮料、日用品、水果等。面向年轻的用户群体。
　　顾客网上下单后，后台将订单分发到距离用户最近的店主那里，再由店主完成最后环节的配送。配送速度往往能达到30分钟以内。
　　配送费：30元起送，每单配送费为5元，晚上23时以后配送费统一为10元，满百免邮。
　　首页展示0元商品，0元商品一天只能选购一次。
　　b) 运营情况
　　14年12月12日上线第1个版本，目前仅1个版本。
　　目前在北京已有25万用户，2000个配送点。
　　c)融资情况
　　完成了千万美金级别的A轮融资，投资方为清流资本。
　　社区001
　　a)业务介绍
　　食品饮料、日化美妆、母婴护理。面向家庭主妇。社区5公里服务圈，由雷锋(社区001的配送员)免费配送，一小时送货到家。
　　b)运营情况
　　14年10月20日上线第一个版本，目前有2个版本。
　　已开始盈利，一天订单2万多，会员近70多万，客单价接近300，和卜蜂莲花等大商超进行合作。但从重庆一员工的反映来看：快4个月了，3家店的订单不到100单。
　　c)融资情况
　　薛蛮子投资500万元，成立两年。2014年4月获得上亿元A轮融资，其中五岳天下为其投资了4千万人民币。10月已完成B轮融资目前市值20个亿。
　　京东快点(未找到App)
　　a) 业务介绍
　　主要配送奶品冻品、生鲜果蔬、休闲零食、酒水饮料、米面粮油和护理用品。货物由周边超市来供应，由京东自营以及第三方物流共同完成配送。
　　b)运营情况
　　目前只在北京望京地区试运营。
3.&代收代寄类
　　收货宝
　　a)业务介绍
　　与社区便利店、药店、洗衣店等店面合作，货件发至以上店面，由用户上门自提。社区店就可以根据收件数量与收货宝进行利润分成。
　　与淘宝合作，淘宝购物支持发送到&收货宝&网点。
　　与顺丰合作，由顺丰负责收件与取件。
　　支持双向物流：收货与发货。
　　b) 运营情况
　　12年5月10日上线第1个版本，目前4个版本。
　　在北、上、广、深拥有超过1万多家社区便利店，累计服务了千万用户。
　　望京、天通苑等这样的成熟社区，合作网点已经很密集。
　　c) 融资情况
　　创立于2011年。获得千万美元A轮融资。
　　a) 业务介绍
　　顺丰在线下开设的便利店，为用户提供快件取寄服务。
　　除快件外，还在店面展示实物商品，如生鲜、水果、电子产品等。并提供JIT服务(准时制生产方式/Just In
　　Tim，简称JIT，又称作无库存或零库存生产方式)，即不用支付即可预约商品，商品到店后可试用试玩，体验后再决定购买。
　　便民服务：ATM、衣服干洗、飞机票预订、话费充值、缴水电费。
　　特点为：从代收代寄聚集人气，衍生其他业务。
　　在AppStore找到一个同名App，14年11月26日上线，仅1个版本。从功能与作者名称来看，可能与顺丰无关。
4.&社区服务类
　　住这儿
　　a) 业务介绍
　　万科物业服务的配套App。由万科的合作厂商开发。
　　只有万科业主才能注册，注册方式有两种：1、用户按小区-楼号-单元号-门号选择，并填写在物业登记的手机号。2、邀请码注册。(服务人员会送邀请码上门)。非注册用户仅可以浏览信息。
　　服务项目：跳蚤市场、议事厅、社区分享、投诉(能查看处理进度)、报修、房屋交易、投诉物业、表扬物业、物业账单、一卡通账单。
　　b)运营情况
　　13年11月14日第一版本上线。目前近20个版本。
　　从线上数据看，北京约开通了40个小区。
　　智慧社区
　　a)业务介绍
　　以提供物业服务为主。如：小区通知、房车租售、二手市场、故障报修、物业员工、小区活动。也可查看周边服务：美食、银行、家政等。
　　b)运营情况
　　14年1月26日上线第1个版本，目前7个版本。
　　小区无忧
　　a)业务介绍
　　提供社区周边的外卖、水站、维修、家政、物业水电煤等信息与电话查询。
　　b)运营情况
　　12年9月7日第1版本上一，目前24个版本。
　　覆盖全国56个城市、20万个小区，用户数达100万。
　　c)融资情况
　　A轮2000万美元。
　　民生小区
　　a)业务介绍
　　民生银行为推广理财业务开发的便民App，用于聚集人气，发展银行客户。
　　民生卡支付29.9元上门洗车。首次注册用户仅需1元。
　　保洁、送水(提供在线支付)。
　　找附近的民生银行客户经理，推荐银行的理财业务。
　　注册送大米、邀请再送。
　　b)运营情况
　　14年12月21日上线第1个版本。
5.&社区综合类
　　天通苑生活圈
　　a) 业务介绍
　　社区商家和服务机构信息介绍，如商场、店铺、维修服务、汽车相关服务(维修、接送车、保养、救援、上门服务)、房屋租售、快递电话、餐厅、银行、ATM、代驾、五金店等
　　居民互动：小区爆料、邻里论坛、宠物吧、亲子吧、羽毛球俱乐部、单身男女、宝妈群。
　　支持线上开店，提供&东三跑腿&服务，即东三区送货上门服务。
　　发红包功能：新用户红色、跨年红包(需要抢)。在论坛发贴、抢沙发也可得红包。
　　特点为：单一社区，业务综合性强、面面俱到。可能没有线下门店，轻运营。
　　b)运营情况
　　14年8月1日第1个版本上线。当前为第3个版本。
　　考拉社区
　　a) 业务介绍
　　微商店：首页呈现附近商铺。提供信息介绍与电话。无支付功能。
　　邻里圈：居民在线论坛，但没做分类。。
　　b) 运营情况
　　14年10月21日上线。当前为第4个版本。
　　叮咚小区
　　a) 业务介绍
　　提供邻里社交平台，实现二手交易、拼车、家政推荐、代缴水电煤及物业费、代收快递、提供邻里对话、小区BBS平台。
　　最新版本提供&叮咚小铺&，即线上开店。
　　特点为：区域广泛，业务综合性强，地推成本高。
　　b)运营情况
　　13年12月13日上线第1个版本，目前共10个版本。
　　在上海一个月的广告投放为1200万。
　　北京地区公司已然关门，上海地区裁员70%。
　　c)融资情况
　　14年初拿到亿级规模天使投资。
（ 责任编辑：王中信
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家庭烘焙怎么玩？内容/社区/培训+电商都不靠谱！
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文丨Sophie &变革家专栏作者
微信公众号：变革家网（biangejiawang）
变革家，专注创业项目分析，帮股权投资者把好第一关！变革家最近正在尝试一些关于项目投资决策参考内容方面的新玩法，譬如通过拆解讨论一些最新最潮项目的产品运营逻辑，来深挖一个最新领域，看懂一批最潮项目，力求为您的投资决策提供尽可能有价值的参考意见。
本文来自变革家专栏作者Sophie，主要探讨了基于家庭烘焙场景的几种变现模式。如果您是创投圈人士，并对本文话题感兴趣或是想与更多人讨论交流，可以直接扫描文末二维码，1元申请成为变革家会员，工作人员会拉您进入变革家生活服务行业群，您可以在群内就“家庭烘焙市场前景”等相关话题与本文作者以及更多业内、投资人士沟通交流。
近年来，国内烘焙行业发展势头良好，行业产值不断上升。根据Euromonitor统计，年间，中国的烘焙市场由1176亿人民币增长到了1524亿人民币。由此预测，4年之内国内的烘焙谷物市场规模可以达到2820亿人民币。而随着消费升级，包括蛋糕、面包、月饼和其他点心在内的烘焙食品逐渐从专业蛋糕坊选购走向家庭厨房自制场景。相关调研显示，在某电商购物网站上，家庭烘焙原料、辅料、烘焙工具、烘焙电器等产品的持续热销，超市里的面粉种类及鲜奶油、黄油等西式糕点辅料初具规模。而以“私人定制”“限量供应”、“原料新鲜”、“安全健康”等为卖点，基于朋友圈，微博等互联网渠道进行在线订购的个人烘焙工作室品牌屡见不鲜。
相比于欧美国家，国内的烘焙市场还非常的不成熟，可成长的空间巨大，不少创业人士看中了这一块市场，打造家庭场景下的烘焙平台，基于微信公众号、App提供产品或服务，常见的形式有“食谱”、“视频教程”、“网红社群”、“内容+电商”等。
尽管国内人对于自己动手制作烘焙食品的兴趣很大，基于家庭场景下的烘焙O2O配套设施也基本完善（诸如：食谱、视频、培训、交流社区等；硬件：烤箱、模具；原材料：面粉、黄油、可可粉等），市场增长规模可观。但我认为，国内的互联网烘焙在现阶段还不成熟，发展起来还需要破解以下几个难题：
1、如何解决相对专业性问题？
作为西餐一大品类，烘焙制作是一件相对专业的事情。但它又与中国传统的炒菜食谱不同：“少量”、“适中”、“根据个人喜好”这种粗略模糊的量词是炒菜的基本调味方式，因此个人感觉和天赋很重要；烘焙原理不是这么回事，它更像一道精准的数理题。用哪种面粉？放多少酵母？发酵多长时间？面粉和糖、蜂蜜的比例是多少？放多少巧克力，乳酪？都有讲究，这些材料的混合及配比经常精确到“g”、“mg”、“ml”的计量方式，往往决定了烘焙效果。基于这些数字之上的提升，才是初学者向专业级选手晋升需要考虑的问题。
事实上，目前国内烘焙市场更成熟的部分集中在糕点师、甜品师等专业化职业技能培训上，并且已经出现了数家专业烘焙连锁培训学校。关于这部分，笔者会在日后再做深入交流，本文探讨的核心主要是基于兴趣人群的家庭烘焙市场研究。
2、如何保证用户粘性？
可以说，国内家庭烘焙市场还相当的不成熟，近几年的烘焙消费市场增长虽然一部分源于大家对于个人自制的烘焙兴趣，但其实真正的增长来自于“烘焙坊”的销量。因为家庭自制烘焙场景是一个非常不持续的事儿。
（1）需求。中国人的中国人的饮食习惯中，面包、蛋糕、点心等并不是主食，仅仅作为饭前饭后的甜品食用。所以，个人家庭自制的场景缺少必要性。
（2）兴趣保持。烘焙食谱、视频的阅读用户一般是25-45岁的女性，她们大多数通过看完内容，就产生了动手的冲动，然后进行了照着食谱的第一次尝试，结果失败了，积极性大受打击，玩两天了也就不再做了。
（3）时间成本。烤制一次点心的时间，算上和面、发酵、烤制的所有环节，所需要的时间基本不低于半小时到一个小时，时间太长，不论是作为早餐还是饭后点心，都不值当花很长时间去做。
（4）失败代价。成功的点心来自反复多次的尝试，失败的产品要么被浪费要么都进了自己或家人的肚子，无论怎样，结果都是相当令人不爽的。
（5）后期成本。对于初学者而言，几百块买12-15件的烘焙基础工具就行，后期所花费的材料、工具费用是有所增加的，由于烘焙的工具非常不标准化，在做某些新品的时候需要买新的工具。
不仅仅是上述情形，实际环境中还有各种理由容易让用户放弃自制烘焙。
3、商业模式如何构建？
大多数的烘焙平台都提供给用户“食谱”或者短视频教程，一般都是免费的。但仅仅有食谱还不够的，上述我们已经知道用户有N种离开烘焙平台的理由，很显然，烘焙平台不能成为一件一次性生意的事，这意味着成本、意味着无法变现。
基于用户痛点，如何搭建商业模式，这会是一个难点，但可以肯定的是，仅仅做“内容（食谱、视频）”是远远不够的。以下是市场上目前比较通用的几种玩法。
（1）“内容+电商”模式
食谱中经常出现的小品类进口食材、非标准工具，不容易在超市或者电商渠道买到。
这里可能出现一种最优解，烘焙平台打造一款爆品点心，免费提供制作食谱（视频），但是成为这些食材、工具等唯一的供应商。通过材料盈利，即形成“内容（食谱、视频）+电商”的模式，前提条件是满足“爆品”+“唯一供应商”两个条件，而事实上，爆品的打造非常难，而且生命力短；而某些能提升烘焙成功率的东西（定型、提色、增味），温控特别好的烤箱等等产品，可替代性非常强。
（2）“社区+电商”模式
上述说到由于原材料不足导致失败，另一种则是操作环节以及细节导致的失败，提升成功概率的方式就是烘焙师在线指导，或者初学者的之间相互交流改进，对于后期新品种的开发，社区的交流也是必不可少的。此类模式最大的难点在于如何保证社区的活跃性，这其中还有一个让人纠结的话题：用PGC还是UGC？但可以肯定的是，两种模式都不简单。
（3）“烘焙师+培训+导流”模式
上述说到，烘焙师是很重要的角色，平台接入专业的烘焙师，一方面可以吸引用户，提高用户粘性，另一方面打造平台差异化和竞争壁垒，但是导流模式能否行得通值得怀疑。因为用户对烘焙产生兴趣不代表喜欢从事烘焙职业。
综合本文观点信息，家庭烘焙场景具有很大的不可持续性性，目前几种主流商业模式，无论“内容+电商”模式、“社区+电商”模式，还是“烘焙师+培训+导流”模式也都存在不小的现实问题，整体行业趋于利空，具体项目包括：
烘焙家(天使轮，过往投资方：英诺天使基金)
深圳前海焙库科技有限公司又名烘焙家，烘焙家执着于手工技艺，执着于新鲜烤制的食品，执着于配料原味。他们是区别于店租、店铺客流、客单价、成本控制、工业化生产的另一番天地——私房烘焙。
i烘焙-九十度生活(天使轮，过往投资方：洪泰基金、京东)
i烘焙是一家专注于烘焙服务的移动APP，提供从入门到精通的烘焙教程和周边信息，以及线下DIY活动等。北京九十度生活科技有限公司旗下产品。
轻食记(天使轮，过往投资方：中国平安(平安创新投))
上海轻莳电子商务是一家致力于烘焙半成品研发与生产的互联网公司，旗下有“轻食记”品牌，主要直接面向C端用户提供烘焙产品。
焙刻/贝壳网络(获投状态不明确）
焙刻是一个智选配方的家用烘焙助手，旨在打造一个面向家庭烘焙爱好者的移动社区，用户可以在上面分享自己的配方和制作过程。
早安工坊(获投状态不明确)
北京早安工坊科技有限公司是一家提供早安烘焙的O2O公司，致力于给家庭客户和对食品安全品质生活有需求的高端消费人群提供健康美味的烘焙产品。
关于本话题
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iframe(src='///ns.html?id=GTM-T947SH', height='0', width='0', style='display: visibility:')传统企业如何跨界玩转电商？
电商物流开始创新探索进社区。图为一些城市社区内的快递柜。
成立尚未满半年，中集电商的电商快递柜已覆盖深圳1600多个小区，成为深圳最大、网点最密集的公共社区电商物流运营商。今后几个月，这些电商快递柜将覆盖深圳范围内被认为“有价值”的大约2500个小区，形成了密集的城市社区网络布局。
在全国热议“互联网+”的时候，传统企业的互联网转型也在进行中。总部位于深圳蛇口的中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司（简称“中集集团”），2014年营收超过700亿元，其集团官方网站公布的展望显示，集团力争在2017年销售收入达到1500亿元，规模接近全球500强水平。
去年12月12日，中集集团跨界进军电商领域，在深圳前海注册成立了控股子公司——深圳中集电商物流科技有限公司（简称“中集电商”），首轮注资近4亿元。中集电商副总经理段跃江近日告诉记者，深圳是中集电商迈向全国的第一步，在不久的将来，中集电商将率先在华南发展，并在全国主要城市铺开，打造智能、贴心、安全的社区微物流交付服务平台。
快递柜使用率超过60%
成立于1980年的中集集团是世界领先的物流装备和能源装备供应商，其规模最大、历史最悠久的业务板块是集装箱业务，此外还有道路运输车辆、能源化工及食品装备、海洋工程、物流服务、空港设备等。
这样的“巨头”为何涉足电商行业？记者了解到，这是中集集团由“传统制造”向“高端制造、物流服务”转型升级、谋求突破的创新举措。
“在中国目前发展最快的就是电子商务，但物流是目前电商发展的短板，而且随着中国人口红利的消失，物流行业的发展趋势一定是少人化、无人化。”段跃江称，中集从物流的角度来看电商的机遇，这个领域的主干线上已形成稳定格局，不过在社区环节还存在很多痛点需要解决，同时几乎所有的发达城市的政府都在着力建设智慧社区，而社区微物流就是智慧社区接地气的最佳体现，因此中集电商选择在“社区”上做文章。
社区O2O是一个非常庞大的服务市场，其商业竞争比较激烈，盈利模式在创新摸索过程中。在现实生活中，半数以上的消费者因为在家中收快递不方便，选择在办公室收快递。
作为一款电商智能交付产品，中集电商的“e栈”则实现了电商物流的互联网化，解决了快递物品最后100米交付的难题，快递员注册后就可以刷身份证或输入手机号码登录，选择合适的箱形、扫描面单条码、输入收件人手机号码，然后放入快件和关好箱门，随后系统自动生成密码发给消费者。
消费者收取快递不再受时间限制，只要用手机收到的取件密码或者微信公众号发送的二维码，就可以在小区内取件。除了为消费者带来便利，“e栈”产品也有助于快递公司集中投递、降低投递成本，对电商而言，也可以减少丢件纠纷，有效跟踪商品交付状态，提高消费者的购物体验，实现再次消费。
自去年12月成立以来，中集电商在短短几个月内就在深圳建立超过1000台密集运营网络。如今，在“e栈”平台注册的各家物流公司的快递员已有数千名，消费者的使用习惯越来越强化，快递柜的使用率超过60%。
“e栈”APP即将完成开发
据段跃江介绍，在深圳原关外地区的一些小区，由于购物没那么方便，网购量大，居民对“e栈”的使用率比原关内地区更高。数据也显示，人们取件的时间也呈现一些特点，在上午和下午下班后这两个时间段取件相对密集。
“基于‘e栈’平台产生的各种数据，目前来看还谈不上产生收益，但长远来看都会成为财富。”段跃江表示，‘e栈’作为一个开放合作的公共平台，对数据安全极为看重，这也是一个成熟大企业的固有风格，未来也将进一步从投递数据中挖掘出价值，如可以分析深圳快递量、快递公司份额、优化快递员投递管理等。
除了能提供免费的快递收发服务外，“e栈”还可提供订餐送餐、干洗衣物等社区交付配套服务，未来的“e栈”更可兼具水果、蔬菜等产品保温、保鲜等冷链服务的功能，为电商的发展提供多样化的贴心服务。
记者还了解到，“e栈”的APP客户端也将完成开发并投用，让消费者参与打造互联网时代的“魔术箱”。
事实上，在“e栈”诞生之前，成都上市公司三泰电子的“速递易”已进驻深圳，并占据一定市场份额，某些社区投递高峰时快递柜的使用率高达100%。
在段跃江看来，社区O2O市场是万亿级市场，需要有实力、敢于创新的一批企业参与竞争，中集电商将与电商、物流商、物业公司、业主共同形成一个完整的生态圈，一个城市一个城市地“攻城略地”。
中集电商的底气还来自于其背靠“准世界500强企业”中集集团。根据中集集团官方网站公布的“未来展望”，中集集团将力争在2017年销售收入达到1500亿元，规模接近全球500强水平，成为所进入行业的全球领先企业。
段跃江称，中集电商将依托中集集团品牌优势和物流装备制造能力，整合市场资源，创新设计、改进微物流装备，快速搭建社区微物流平台，为智慧城市可持续发展提供最优解决方案，致力成为一流智能社区微物流服务商。
策划：刘勇 曲广宁
撰文：南方日报记者 马芳
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