>>邮政储蓄银行新闻>邮储银行力推小企业特色支行推动小微服务转型升级
事实上，邮储银行自启动小企业特色支行建设工作以来，一直强调全行小企业特色支行建设要紧密围绕当地包括特色产业、产业链、商品交易市场、物流园区、工业园区等在内的特色行业，在深入研究目标行业特色的基础上，为特色行业小企业客户提供包括信贷服务在内的金融支持。
目前邮储银行福建分行、广东分行、北京分行下设的总行级小企业石材特色行业支行依托石材商圈、协会的群式、片式开发，已初具规模。其中，福建泉州南安滨海特色支行月新增小企业信贷超过2.47亿元。福建分行积极投入资源，在滨海支行打造了全新的石材客户俱乐部，在为石材行业小企业客户提供融资服务的同时，提供信息交流、业务撮合的客户综合服务平台。
在突出“特”的基础上做“优”做“全”
与银行同业布局小企业特色支行不同，邮储银行要求各家特色支行在突出“特色”的同时，还要做“优”做“全”。换言之，就是要求特色支行围绕当地“特色行业”，将商业模式、产品研发、服务质量做到“优”；通过小企业金融服务，延伸整个产业链开发，为客户提供包括资产、负债、中间和国际业务等在内的“全面”产品和服务。
如何做“优”？邮储银行在作业管理和产品研发方面进行了大力探索。
邮储银行通过深入分析自身机构特点、业务结构，把推动小微信贷技术升级作为小微服务转型的步。事实上，小微信贷作业效率低、客户营销成本高、风险控制难度大是众多银行发展小微企业金融服务的主要瓶颈。针对此，邮储银行小企业金融部研发了“IT-Pads”信贷技术。“IT-Pads”信贷技术即产业筛选（Industry Screen）、目标市场（Target Market）、方案制定（Project Constitution）、项目准入（Authorization）、批量开发（Development）与贷后管理（Supervision）的首字母缩写。“IT-Pads”信贷技术在特色支行的全面推开，全面提高了邮储银行小微作业效率和风险控制水平，截至2013年底，10家总行级小企业特色支行小企业信贷业务不良率仅0.02%，远远低于银行同业平均水平。
在优化信贷技术的同时，邮储银行按照“分步走”的思路，逐步通过转变产品研发，为做&优&特色支行提供更坚实的保障。2013年，针对小企业客户普遍缺乏抵押物的特点，邮储银行以客户为中心，研发了弱担保类互惠贷产品，客户仅需缴纳部分保证金、承担连带保证责任，即可获得单笔500万元的融资支持。互惠贷产品已在邮储银行北京、河北、福建、广东多家分行辖内小企业特色支行实现放款落地，不到6个月的时间，为近150户小企业客户，提供了超过3.65亿元的融资支持。
根据邮储银行总行小企业金融部总经理刘存亮的介绍，“2014年，邮储银行将继续以特色支行为切入口，为小企业客户提供量身定制的产品服务，逐步实现从’强抵押’到’弱担保’再到‘纯信用’的转型升级。目前邮储银行针对电商企业的电商信用贷已进入系统研发的后阶段，有望一季度在北京、上海、浙江等电商类特色支行实现放款落地”。
如何“做全”？2013年以来，邮储银行董事长李国华、行长吕家进多次在不同场合要求提高全行板块联动深度，为包括小企业客户在内的客户群体提供全面优质的综合金融服务。
卡盟网-邮政储蓄银行【】 2013年，邮储银行针对存量小企业客户，对“商易通”结算服务进行了全面升级，在全行小企业特色支行优先推动针对小企业客户的“商易通”转账结算手续费减免活动，减免幅度可达100%，极大的提高了客户满意度，客户体验大幅上升。
目前邮储银行已经启动针对小企业客户综合金融服务产品手册的编写工作，这部集合了邮储银行小企业金融部、个人金融部、电子银行部、公司业务部等多个部门现有产品的“综合宝典”，将使邮储银行依托特色支行为小企业客户提供更全面的服务成为可能。
（摘自：财经日报）
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2016邮政银行如何转型
2016邮政银行如何转型
导读：　2016邮政银行如何转型(共6篇)2016邮政储蓄银行笔试真题解析及难度分析奢华城市即将迎来圣诞节，此刻你身处的城市被厚重雾霾笼罩，令城市宛如有毒的仙境;还是城市天清气朗，“日出红光照大地，晴空只留清新气。” 或许你都没什么特别在意，因为日14:00-16:30除了键盘声、鼠标的声音或许就是叹气声吧。 2016邮...
本文是中国招生考试网（）推荐频道为大家整理的《2016邮政银行如何转型》，供大家学习参考。
篇一:2016邮政银行如何转型2016邮政储蓄银行笔试真题解析及难度分析
奢华城市即将迎来圣诞节，此刻你身处的城市被厚重雾霾笼罩，令城市宛如有毒的仙境;还是城市天清气朗，“日出红光照大地，晴空只留清新气。” 或许你都没什么特别在意，因为
日14:00-16:30除了键盘声、鼠标的声音或许就是叹气声吧。 2016邮储银行笔试真有那么难吗?一起看。
通过上图可以看出，无论是中、农、工、建、交五大国有商业银行还是光大、浦发等股份制银行综合起来主要还是考察三个部分：行测职业能力测试、综合知识、英语。
所不同的每个银行考察的具体知识点、科目的比重会有或大或小的变化，但是总体上考察出入还是比较小的。
从今年题型、内容等看出邮政储蓄银行笔试还是保持了一定的延续性：总题量依然为145题，五大专项包括常识判断、言语理解与表达、数量关系、判断推理和资料分析，整体难度与上年持平。财会、经济较往年考试而言，难度稍有增加。
本文为广大参加2016中国邮政储蓄银行考试的考生整理提供真题解析。
下边小编为考生整理部分考试比重较大的科目进行分析，考生在整体上有一个把握。 1、金融题目整体考查难度没有太大变化，题干复杂化。
复习建议：提高分析阅读能力，夯实金融市场和国际金融知识，并对相关热点加以关注。
2、会计科目今年整体难度有所增加，增加了财务管理科目的考察。中公金融人建议考生复习范围广一些，
中公金融人提醒考生银行校园招聘考试涉及内容较多，需提前做好备考，大家可通过银行招聘考试题库学习。篇二:2016邮政银行如何转型2016邮政储蓄银行笔试真题解析及难度分析
奢华城市即将迎来圣诞节，此刻你身处的城市被厚重雾霾笼罩，令城市宛如有毒的仙境;还是城市天清气朗，“日出红光照大地，晴空只留清新气。” 或许你都没什么特别在意，因为【2016邮政银行如何转型】
日14:00-16:30除了键盘声、鼠标的声音或许就是叹气声吧。 2016邮储银行笔试真有那么难吗?一起看。
通过上图可以看出，无论是中、农、工、建、交五大国有商业银行还是光大、浦发等股份制银行考试综合起来主要还是考察三个部分：行测职业能力测试、综合知识、。
所不同的每个银行考察的具体知识点、科目的比重会有或大或小的变化，但是总体上考察出入还是比较小的。
从今年考试题型、内容等看出邮政储蓄银行笔试还是保持了一定的延续性：总题量依然为145题，五大专项包括常识判断、言语理解与表达、数量关系、判断推理和资料分析，整体难度与上年持平。财会、经济较往年考试而言，难度稍有增加。
本文为广大参加2016中国邮政储蓄银行考试的考生整理提供真题解析。
下边小编为考生整理部分考试比重较大的科目进行分析，考生在整体上有一个把握。 1、金融题目整体考查难度没有太大变化，题干复杂化。
复习建议：提高分析阅读能力，夯实金融市场和国际金融知识，并对相关热点加以关注。
2、会计科目今年整体难度有所增加，增加了财务管理科目的考察。中公金融人建议考生复习范围广一些，
中公金融人提醒考生银行校园考试涉及内容较多，需提前做好备考，大家可通过银行考试题库学习。
篇三:2016邮政银行如何转型2016邮政储蓄银行网点转型学习心得
在目前银行业务高速发展的时代条件下，激烈的竞争使得银行方面对现有的网点服务进行转型，进行改变创新，来从竞争中生存下来，下面是小编整理的邮政储蓄银行网点转型学习心得
邮政储蓄银行网点转型学习心得一
在银行业务高速发展的背景下，日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望，以及网点运营效率低下等因素都迫切要求中国银行业对现有网点进行转型。为全面提升营业网点优质文明的服务水平，提高综合竞争力，认真学习现代银行的管理经验，从稳健经营出发，从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务提高经济效益。
根据队伍的现状，确定网点转型培训重点和方向，确定培训对象和内容，制定和落实好培训计划，积极引进商业银行的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构，全面提高员工整体素质，逐步适应邮储银行的发展需要。尽快提升零售网点销售能力和客户满意度，实现网点功能全面转型的根本转变，主要采取了以下几方面措施：
1.加强领导。
网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升，实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和核心竞争力，乃至撬动全行业务转型，实现工作目标的重中之重的工作来抓。
对网点转型的内容、步骤、目标和要求都进行明确，为网点转型提供科学依据。
2.坚持原则。
坚持优化布局、提高效益原则。本着&稳定乡镇网点、整合县城网点、优化城市网点&的思路，合理调整网点布局，提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件，加强对基础网点和自助网点进行建设，重点建设一批能吸引和稳定高端客户的优质服务网点。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,对执行不力的要严肃追究责任，以确保网点标准化建设的质量和效果，通过网点形象建设工作促进网点功能的提升。在发挥网点布局优化、功能分区、统一形象、设备设施投放等硬件建设措施的同时，要与网点分类分级管理、业务流程优化、客户分层服务、岗位和劳动组合优化、网点文化建设等软件转型措施结合起来同步推进。
3.建立机制。
转型是为了更好的为客户提供服务，增加产品销售，但转型过程中如果不重视内控制度建设规章制度的落实和风险理念的教育，甚至以牺牲风险来增加服务的便利性，则有可能导致转型的失败。因此，加强员工思想道德教育和风险意识，狠抓制度落实和按章操作，建立先进的风险控制文化和合规文化，对网点营业环境规范、仪容仪表规范、大堂经理、柜员、自助设备等方面进行全面监管，督促网点整改，巩固转型效果。
4.完善措施。
通过专业的、贴心的服务，去赢得客户，留住客户，营造从上到下重视文明标准服务的氛围，全面推广使用个人客户服务信息计算机维护与管理，进一步提升客户服务满意度。确保我行网点转型服务质量能有一个根本性的提升。用统一的标准，规范网点的服务营销模式，实现服务标准化和客户体验的一致性，以提高产品销售能力，提升客户满意度。从而提高网点功能的全面转型，实现企业经济效益的稳步提高。
邮储银行转型心得体会
在银行业务高速发展的背景下，日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望，以及网点运营效率低下等因素都迫切要求中国银行业对现有网点进行转型。为全面提升营业网点优质文明的服务水平，提高综合竞争力，认真学习现代银行的管理经验，从稳健经营出发，从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务提高经济效益。
根据队伍的现状，确定网点转型培训重点和方向，确定培训对象和内容，制定和落实好培训计划，积极引进商业银行的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构，全面提高员工整体素质，逐步适应邮储银行的发展需要。尽快提升零售网点销售能力和客户满意度，实现网点功能全面转型的根本转变，主要采取了以下几方面措施：
1.加强领导。
网点转型的最终目标是要实现网点功能的提升，实现网点功能由原来的交易核算主导型向营销服务主导型转变。,把推进网点转型作为提高员工满意度和客户满意度，提高网点的营销服务能力和核心竞争力，乃至撬动全行业务转型，实现工作目标的重中之重的工作来抓。
对网点转型的内容、步骤、目标和要求都进行明确，为网点转型提供科学依据。
邮政储蓄银行网点转型学习心得二
当前我们的邮储网点的情况是――营销能力较低，在区域布局、运营管管理、人员配备、岗位联动流程、客户管理等多方面与商业银行相比，都存在不少差距，特别是网点内没有专门销售岗位，加上缺乏规范的销售流程和工具，网点目标任务也较单一，对交叉销售激励不到们，不利于客户服务，不利于产品营销。在这日新月异市场竞争中和严峻的经济环境下，在我们邮储从业人员心中都迫切的希望我们的&网点能转型&，希望能在与其他商业银行竞争客户时更具优势。我们的转型工作已迫在眉睫了。记得在4月初时，我局召开了网点转型启动会，局领导组织金融部全体人员学习了有关网点转型的精神，要求金融部人员到包挂网点传达&转型精神&，全力以赴支撑网点的&转型工作&。网点首先要做的改变的是专业人做专业事，网点人员的上班模式从半天倒班改为了&联班&，金融要开展晨夕会。这是我首次了解&转型&的具体操作模式。转型就这样么?这与同事们期待已久的&转型&相差也贼大了吧。
可在随后领导的重视下成立了转型领导小组，指定了能力较强的为转型专管员随后选出了转型专管员，我们学习了转型较快福州局的转型录像，我们对转型越来越了解了，市局领导精辟的把转型过程归纳为&转型的过程是痛苦的，转型的目标是可期待的，转型的结果一定是好的&，使我们在与网点一同学习转型时对转型在敬畏的同时也充满了期待。
网点在执行联班制过程中，我们局淘汰了6位较不抗压的同事，把其它专业较年轻较优秀同事充实到邮储队伍中来，使我们的网点更具竞争力。转型之后我们网点员工的思想认识与营销观念都发生了翻天覆地的变化，网点客户资源得到真正的共享，新进员工不再感到孤单，岗位联动进一步加强，各项业务指标的完成情况也有明显的提升，网点产能得到较大的提升。今后我们继续由经营产品转向经营客户的营销理念，全面提升了营业网点优质文明的服务水平，提高了综合竞争力，认真学习现代银行的管理经验。从稳健经营出发，根据队伍的现状，改变员工的只是和专业结构，全面提高员工整体素质，逐步适应代理网点发展需要。
篇四:2016邮政银行如何转型2016邮储银行项目营销方案
随着金融市场竞争的日益加剧，拓展市场空间、扩大业务范围、稳定客户群体、保障公司效益已成为公司目前面临的巨大问题，为充分保证公司业务在稳定中持续发展的良好态势，形成健康有序、跨越发展的良好氛围，进而不断提高邮储银行公司的业务经营效益，现结合公司工作实际制定如下业务项目营销方案。
一、构建营销网络
在公司内部构建起完善的营销网络指挥系统，建立健全营销管理机制。首先在现有的领导格局的基础上，成立营销组织机构，健全相应的营销管理制度和营销岗位责任制度。其次是落实营销责任，实行专人专区分片包干的办法，避免业务交叉。在公司内部初步形成上级指导下级、下级对上级负责的层级营销网络管理模式。在公司对外业务上建立完善的营销网络，实行全面覆盖的工作方式，将本责任区内业务对象做好详细统计，并针对客户特点开展适应的对口业务。切实做好大客户沟通维护和跟踪服务，并抓住市场机遇适时开拓业务，不断扩大业务范围，确保各项指标的圆满完成。
二、业务扩展计划
在原有业务基础上，积极开展业务拓展扩边工作。除保持好现有的对公存款业务外，抓住财政业务公关的主线，大力开拓私营公司、私营业主的业务服务市场。同时开展多元化服务模式，适时开发代收代缴、通存通兑等转账业务，不断扩大服务面积、增加服务网点，进一步增强竞争优势。
三、营销战略规划
在营销战略上，一是要积极开展邮政储蓄宣传活动。以财政为轴，采取上街宣传、上门宣传等主动宣传措施，充分利用户外墙体、电视专题、报纸专栏和广告宣传等主流媒体加大业务宣传力度，及时公布业务拓展状况。二是要不断改进服务程序。除增加服务网点外，进一步改善营业办公环境，增加自动取款设施，改进业务办理程序，不断提高工作效率。使客户在办理业务过程中感到不繁琐，感受到服务的周到和贴心。三是要不断提高服务质量。要以高度的责任心扎实做好本职工作，熟练岗位业务，做到耐心周到服务。以良好的行为举止树立公司服务形象。
四、业务管理策略
要在严格执行各项岗位责任制度的同时，在业务营销上强化业务管理、规定业务指标，制定详细的部门或个人营销计划、营销方法和营销目标，进一步明确营销业绩考核考评办法，在管理上形成落实、指导、跟踪和推进机制。落实营销责任后，要及时掌握营销工作进度、了解营销工作进展情况，充分交流营销工作经验，制定营销工作推进策略。部门整体形成合力，同步推进整个部门的营销业绩，进而推动公司整体营销业绩的稳步提升，实现公司业务经营效益的最大化。
篇五:2016邮政银行如何转型2016年邮政管理工作计划
2016年是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神的开局之年，也是市级邮政管理工作承上启下、加速推进的关键之年。市邮政管理局将以深入开展党的群众路线教育实践活动为主题，认真落实省局和市委、市政府有关决策部署，努力推动邮政管理工作健康发展、提质发展、安全发展，为推进现代化示范区建设作出邮政业应有贡献。
2016年全市邮政管理工作的总体思路是：全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，落实2016年全国、全省邮政管理工作会议精神要求，按照“稳中求进”总基调，以“抓改革、促发展、惠民生”为主线，坚持“安全为基、发展为要、服务为上”，以加快行业结构调整为目标，着力完善邮政普遍服务体系，着力构建现代快递服务体系，着力加强邮政管理效能建设，把改革创新、转型升级贯穿邮政业发展的各个方面、各个环节，服务民计民生，服务地方经济，努力开创邮政业科学发展新局面。
2016年全市邮政业发展总体目标是：邮政业业务收入同比增长12.83%，达到8亿元；其中，快递业务收入完成4.42亿元，同比增长22.78%。快递业务量达到3535万件，同比增长26%。邮政、快递服务满意度稳步提升。全年无重特大安全事故发生。
2016年全市邮政管理工作总体要求和工作重点是：以“规范提升、落实创新、融合发展”为总体要求，以打造“一个活动”、建好“两支队伍”和提升“三项能力”为工作重点，即以深入开展党的群众路线教育实践活动为主题，以建好邮政管理工作执法队伍和邮政快递行业人才队伍为根基，着力提升普遍服务、市场监管和安全管理的能力，全力融入地方经济社会发展大局。
2016年，重点抓好以下六个方面的工作：
一、以群众路线为主题，着力提高民生意识
（一）深入开展党的群众路线教育实践活动。科学制定《市邮政管理局关于深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，围绕保持党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为主要内容，以贯彻落实中央“八项规定”、省委“十项规定”以及市委作出的“严明纪律、整治四风”十条规定为切入点，贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，坚决反对“四风”，抓好“四查四纠四兴”，围绕邮政业发展、服务质量、工作效能等群众关心的民生问题，明确学习教育、查找问题、整改落实等各个环节的重点任务，坚持领导带头、全体参与，优化实践活动形式，丰富实践活动内容，深化实践活动成效，切实提高服务基层、服务民生、服务群众的能力本领。
（二）组织开展第二批公务员实岗锻炼。把实岗锻炼作为践行群众路线的生动实践，坚持一线锻炼干部、一线培养干部，让机关工作人员贴近群众、走入基层，在艰苦困难的工作岗位上磨砺品质，熟悉掌握一线操作技能，搜集基层鲜活信息，增添积累群众工作经验，不断提高邮政管理人员服务基层效能。
（三）深入传播行业正能量。切实抓好群众路线实践活动的教育宣传，利用公众媒体、局网站、《邮管》等平台，加大行业宣传力度，深入宣传群众路线实践活动成效，积极弘扬主旋律，传播正能量，发掘生动典型，组织市“十佳”优秀快递员评选、“最美乡村邮递员”评选等活动，在全社会弘扬爱岗敬业、服务群众的良好风尚，为邮政快递行业发展营造良好舆论环境。及时有效地向省局报送群众路线活动及日常监管中的有效做法和创新举措，与地方媒体加大沟通协作力度，切实提高行业宣传成效。扎实推进政务公开，构筑政民互动平台，积极展示邮政管理机构的良好形象。
二、以队伍建设为根基，着力提振行业形象
（一）积极打造学习型机关。把2016年作为“能力提升年”，围绕学习贯彻党的十八届三中全会精神，加强领导干部培训，组织开展以“提升能力、创新思维”为主要内容的专题培训，提升干部队伍理论素养和工作水平。加强法律知识学习和执法业务培训，邀请执法单位领导专家开展执法专题讲座，让机关全体工作人员熟练掌握执法文书、办案程序、调查取证等知识技能，加强与相关执法单位的协调联动，积极开展联合执法，努力打造一支素质过硬、行为规范、勤勉尽责的执法队伍。继续开展“互帮互学、轮流授课”活动，积极开展党支部集中学习和工会活动，推动机关学习常态化，把学习教育与群众工作联系起来，深入开展工作调研与交流，真正做到学用结合、学以致用。
（二）全力促成校企合作。积极与相关高校对接，开设快递服务专业，科学设置相关专业课程，与市邮政快递企业签订定向培养协议，为企业提供人才资源和智力支持，储备一支邮政快递行业人才队伍，促进快递企业经营管理人才、专业技术人才和技能型人才协调发展，不断增强邮政业的创新活力。
（三）加强行业法律法规宣贯。继续开展“快递行业法律法规宣传月”活动，通过专家授课、组织答卷、全行业普法教育等系列活动，普及快递业法律法规，提高快递队伍素质，提升全行业服务水平。举办快递业职业技能大赛，全面提升行业服务能力，巩固法律法规宣贯成果，促进快递行业规范经营。启动全市邮政业满意度调查，加强与快递协会、媒体、消协等协作，做好服务监督。
三、以城乡统筹为目标，着力优化普遍服务
（一）完善普遍服务基础设施。建立邮政普服管理应用系统，通过短信平台、文件接收和事务交办等应用功能，对邮政普服工作进行全数据化管理，详细掌握邮政企业基础台账、图像音频、日常检查、历次整改情况等资料，形成完整管理档案记录，提高管理的科学性和信息化程度。加强与民政部门及邮政企业合作，充分利用“苏邮惠民”连锁店与农村社区资源，启动村邮站建设，将村邮站建设与邮政服务进社区工作整合实施，使其成为邮政行业各类便民服务的综合服务平台。
（二）加强住宅信报箱建设管理。把住宅信报箱建设作为一项普惠群众的重要民生工程，进一步规范住宅信报箱建设标准和验收流程，加强与住建部门、邮政企业的沟通对接，确保全市新建城镇居民住宅（含辖市区）一律配套设置信报箱。严格设计标准，把好建设关口，与城镇住宅开发建设单位协调一致，将信报箱作为住宅配套设施列入项目设计、施工、验收全过程，与工程建设同步设计、同步审图、同步施工、同步竣工验收。加强与信报箱生产企业、小区物业管理单位的协商，明确信报箱管理和维修责任，切实保障人民群众通信权益。
（三）争取与交通、邮政快递企业实现战略合作。积极融入大交通格局，争取与市交通运输局和邮政企业三方签署战略合作框架协议，充分利用全市交通运输资源，发挥客货运网点和邮政网点、邮运网络各自优势，拓展邮政服务网络，在资源利用、业务办理等领域开展广泛合作，促进互利共赢和行业转型发展。
四、以依法行政为抓手，着力完善市场监管
（一）提高市场监管水平。开发并应用《邮政行政处罚管理信息系统》，规范执法行为，提升执法效能。开发快递市场监管系统，全面收集快递企业基础资料、图像音频资料、快递企业参加会议情况、员工参加职业技能鉴定情况、各项材料上报情况、历次整改情况等，形成信息化管理体系。加快推进快递企业分等分级工作，做好快递业务经营许可常态化管理工作，严格规范快递市场经营主体。
（二）积极破解快递服务“最后一公里”难题。充分考虑群众收件实际困难，健全完善快递服务网络，延伸快递服务触角，积极与全市高校园区和重点社区对接，在高校和社区等收寄量大的场所设置“快递驿站”，切实做好快递末端投递服务工作，促进快递服务规范化、安全化管理。与教育、民政、住建等部门沟通对接，力争在新建小区等收寄量大的场所，设立一定面积比例的快递服务用房，满足群众日益增长的快递收寄需求。深入实施快递车辆“畅通工程”，为行业发展营造良好环境。
（三）推动快递集散中心、分拨中心建设。重点研究推进市快递园区（集散基地）规划工作，完成邮政枢纽、邮政速递物流、韵达等快递企业分拨中心建设，主动协调推进落户的韵达集散中心项目建设，积极为我市现有分拨中心和集散中心争取政策支持。引导全市各邮政快递企业加大技术、设备等投入力度，提升服务民生、服务经济的能力水平。
（四）切实加强行业统计。组织实施统计工作考核评比办法，完善《快递服务企业统计管理台账》，积极争创统计示范点，强化统计培训，提高数据质量，加强行业经济运行分析，规范邮政行业统计信息报送，确保各统计对象真实、及时、全面填报信息。
（五）充分发挥快递协会作用。积极发挥快递协会的桥梁纽带作用，按照市快递行业规范，切实加强行业自律，组织开展协会活动，引导企业有序竞争，提高行业整体服务水平。
五、以检查执法为保障，着力强化安全责任
（一）全面加强检查整治力度。建立普遍服务监督检查常态化机制，贯彻落实邮政普遍服务的范围和标准，在服务资费、网点分布、服务水平等方面加强监管。启动邮路安全联合监管机制，建立安全工作定期通报制度。继续严格加强信息安全监管工作，开展专项检查，建立销毁备案制度和预警制度。继续推进“放心消费”创建活动，加强对无照无证经营违法行为的整治，开展放心消费创建标准化门店建设，努力实现“放心消费创建示范企业”向“放心消费创建示范行业”转变。
（二）全面保障寄递渠道安全。切实加强寄递渠道安全保障，积极配合做好邮路禁毒、反恐、扫黄打非等工作。督促企业严格执行收寄验视制度，启用收寄验视章，对收寄人员进行备案登记，从源头把好安全关，严防各类安全事故的发生。积极完成重大活动安全保障任务。
（三）全面加强安全生产管理。建立邮政业作业场地监控系统，与市邮政、快递企业分拨中心设备联网，实现全年全天候实时远程监控，坚决遏制野蛮分拣、收寄延误等影响损害群众利益的问题，推动快递企业不断提升服务能力和安全管理水平。不断完善行业应急管理预案和工作标准，增强旺季安全生产应对能力。继续深化行业安全大检查，组织开展快递业消防安全演练，大力营造全员抓安全的良好氛围。
六、以管理服务为己任，着力加强自身建设
（一）切实加强作风建设。坚持把加强领导干部作风建设作为群众路线实践活动的核心内容，认真落实中央八项规定和省委十项规定，严格执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》和《党政机关国内公务接待管理规定》，建设节约型机关。深入推进群众路线实践活动，推动全体党员干部走进基层、贴近群众、奉献社会。加强机关日常管理，突出抓好作风和行风整顿，推动机关办事提速、服务提质、工作提效、能力提升，巩固发展风清气正、团结和谐的政治生态环境。
（二）切实加强廉政建设。教育干部职工始终牢记“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，牢固树立正确的权力观、人生观和价值观，认真执行廉洁自律各项规定。严格落实党风廉政风险防控体系，在三公支出、机关节能等方面严守规定。进一步强化纪检监督，杜绝各类违法违纪行为和不正之风。严肃财经纪律，加强预算管理。
（三）切实加强法制建设。把依法行政贯穿于机关决策、执行和监督全过程，深入贯彻《邮政法》、《快递市场管理办法》和《省邮政条例》等各项法律法规，健全完善规范性文件监督管理制度，认真落实民主集中制，对凡是涉及出台的各类规范性文件，都通过集体讨论、集体研究。坚持科学民主决策，主动开门纳谏，充分发挥邮政特邀社会监督员等作用，依靠群众，依靠基层，依靠部门，集中民智，发挥民力，最大限度地发挥、调动干部的工作积极性，推动机关工作走向法制化、规范化轨道。
篇六:2016邮政银行如何转型2016邮政年工作方案4篇
第1篇:邮政党支部班子教育实践整改方案
按照省、市公司统一部署，以解决“四风”问题为总目标，以深入落实中央八项规定，紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，按“三个环节”工作步骤，精心组织，周密安排。结合邮政各项工作实际，为切实解决我局党支部班子在“四风”方面的突出问题，为巩固第一环节学习教育、听取意见和第二环节扎实推进查摆问题、开展批评工作成效，为第三环节整改落实、建章立制做好充分准备，经认真研究，特制定邮政局党支部班子“四风”突出问题整改落实方案。
一、指导思想
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，坚决反对“四风”。整改落实、建章立制是整个教育时间活动的决定性、关键性环境，是兑现承诺、取信于民的攻坚战。我局以狠的态度、实的举措、严的问责，切实加大正风肃纪力度，防止不正之风变种、反弹、回潮。集中解决我局党支部班子作风建设方面存在的突出问题。为进一步推进邮政“一升级、三个上台阶”战略目标和市分公司“一主线、两转变、三调整、五提升”的工作思路，推动邮政转型发展打下坚实基础。
二、目标要求
解决“四风”突出问题，健全为民务实清廉的常态化制度，筑牢干部队伍理想信念，营造风清气正从政环境。
（一）强化理论学习，增强理论素养，将班子打造成为学习型组织。把学习摆上更加突出的重要位置，努力夯实自己的政治理论功底。加强对现代企业管理知识的学习，积极探索转型发展的新路径。做好班子成员之间的学习与监督，着力提高班子政治理论功底。
（二）增强宗旨意识，践行群众路线。深入基层调查研究，尽全力为员工办实事、解难事、做好事。完善一线员工与班子成员之间直接沟通机制，进一步畅通班子成员与群众的沟通渠道。充分发挥员工的积极性创造性，从群众中吸取智慧力量。
（三）增强宗旨意识，牢记“两个务必”，全心全意扑在企业发展大计上。我们明确“依靠谁”，要敢于相信员工，坚决依靠员工，从群众中来，到群众中去。
（四）恪守“三严三实”，永葆政治本色。严以修身，时刻保持政治上的清醒和坚定。严以用权，正确使用手中的权力，自觉接受各方面的监督。严以律己，坚决做到谋事要实，创业要实，做人要实。
三、基本原则
制定和实施省、市公司党组班子教育实践活动整改落实方案，要坚持以下基本原则：
（一）坚持服务大局。把专项整治工作与学习贯彻党的十八大、十八届三中全会和学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神紧密结合起来，与全面深化改革、全面振兴发展紧密结合起来，用专项整治的实际成效，更好地推动集团公司、省公司、市分公司决策部署的贯彻落实。
（二）坚持领导带头。党支部班子成员以身作则带头整治。县局各部门负责人，根据分工发挥牵头作用，以严的标准、严的措施、严的纪律落实专项整治工作责任。
（三）坚持齐抓共管。各牵头单位要认真履行牵头抓总责任，及时调度、扎实推进；其他责任单位要密切配合、通力协作，集中力量攻坚克难。
（四）坚持务实真改。针对作风方面的顽疾，拿出硬措施，一项一项整治、一个一个突破，以抓铁有痕的气概和钉钉子的精神，真抓实改、务求实效。对专项整治过程中发现的违法违纪行为，以及顶风违纪案件，严肃查处，绝不手软，达到惩处一起、教育一片、挽救一批的效果。
四、整改内容和主要措施
以高标准、严要求，紧紧围绕反对“四风”问题，确定需要解决的突出问题，提出具体措施加以整改。
（一）持续深入解决“四风”突出问题。
按照集团公司、省公司、市分公司要求，结合邮政实际，制定专项整治方案和任务书，集中开展4个方面、包括10项内容的专项整治活动。
一是针对“文山会海”专项整治。
二是针对影响发展环境问题和行业不正之风的专项治理。
三是针对公款送礼、公款吃喝、铺张浪费专项整治。
四是针对办公用房超标专项整治。
（二）对“四风”突出问题进行系统整改落实。
主要内容如下：
一是在反对形式主义方面。
拟解决的主要问题：学习流于形式、停于表面，学用结合存在一定差距；基层调研不深入、不系统；抓工作不够扎实，推动工作不力；文山会海、不求实效现象未得到全面控制。【2016邮政银行如何转型】具体措施：
强化党支部学习制度，以制度去管理，去约束，学以致用，勇于实践，将学习的成果转化为谋划发展的正确思路、促进发展的政策措施、领导发展的实际能力。同时，完善政治理论学习制度。进一步创新学习形式，拓展学习内容，提升学习效果。加强对学习的组织落实和检查督导，建立支部和个人学习档案，促进学习常态化。
2.完善机关工作规则，按照按程序办事、靠制度管人的原则，进一步调整、完善机关工作规则，畅通意见箱、留言薄、QQ群等信息渠道，接受职工群众的监督，听取意见建议，转变机关作风，提高工作效率，促进机关工作制度化、规范化和科学化。
按照深入联系点、组织座谈、开展讨论、面对面访谈等方式征求基层意见的途径，进一步完善帮扶制度，继续开展农村网点帮扶活动，让机关干部进基层门、知基层情、解基层难，通过挂点帮扶，与基层共谋发展、共担责任、共拓市场。
4.精减会议数量，能通过网络或其他方式传达会议精神、部署工作的，不另行召开会议；能合并套开的会议合并套开。控制会议规格，加强会议内容审核，精减会议程序，突出会议重点，直奔会议主题。各类会议只安排与会议内容密切相关的部门参加。加强文件管理，提高文件质量，加强文件的针对性、指导性和可操作性；加强文件管理，提高文件质量，对各类文件进一步清理规范，加强文件的针对性、指导性和可操作性。
二是在反对官僚主义方面。
拟解决的主要问题：与基层员工交流较少，解决问题不够及时；存在长官意识、听取意见不够；反向思维、换位思考不够；有些工作重布置、轻落实，督导力度不大。
加强群众路线学习，更新观念，增强为民意识，在局设立意见箱和公开领导班子的电子邮箱，畅通下情上达的接访渠道。让职工畅所欲言，真是表达自己在工作中和生活中的困难和问题，畅抒自己的愿望、意见和建议。对职工、群众提出的问题，能当面解决的立即回复，不能随即解决的，将进行认真归纳和深入研讨分析，反馈，立行立改。
6.时刻牢记“人民邮政为人民”的宗旨，始终保持清醒的头脑，时刻注意摆正自己的位置，时刻警惕脱离群众的倾向。在研究事情时，耐心听取大家意见，遵守民主集中制中，克服长官意识倾向。
要善于逆向思维、换位思考，站在职工群众的立场上看问题、想问题、解决问题。通过换位思考，引导干部职工站在工作和服务对象的角度，对自己岗位职责和应该具备的职业素养、职业操守、工作作风进行深入思考，切实发现和改进在联系群众、工作作风、工作方法、工作态度、工作要求等方面存在的不足，从内心深处增进对基层群众的感情。
围绕省公司重点推进的“一深化、六突破”工作，加强对金融全覆盖、便民服务站和安防设施建设等工作的统筹协调和跟进督导，促进业务协调发展。加快跟进基建工作，做好落实安防设施、网点装修等进度，提升网点能力建设效率。
三是在反对享乐主义方面。
拟解决的主要问题：思想上因循守旧，安于现状、进取不够；工作中按部就班，创新意识不强；艰苦奋斗精神有所淡化。
9.抓好干部作风“治庸、治懒、治散”工作，严厉整治自由散漫、无故旷工、迟到早退、擅离职守、请假期满逾期不归等问题，坚决杜绝上班时间上网炒股、玩游戏、观看娱乐节目等问题。制定完善机关工作人员考核管理办法，严格执行考勤制度，进一步提升机关人员精神面貌。
10.深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记一系列重要讲话精神，强化党支部学习，坚持用科学理论武装头脑，进一步解放思想、更新观念，结合邮政实际，不断完善改革发展新思路。
11.严格财经纪律，坚决纠正入住豪华酒店、举办奢侈宴请、赠送高档礼品等问题，超标准食宿的费用一律不予报销。严格控制一般性行政费用支出，减少机关水、电、油等能源消耗，杜绝各类浪费现象的发生，千方百计降低行政成本。认真贯彻中央“八项规定”和集团公司、省公司、市分公司“实施细则”，进一步明确会议费用标准，规范办会行为，严格控制会议规模和经费、人员、时间，严格执行相应的食宿标准。除确有必要之外，严禁在宾馆、饭店和风景名胜区召开会议，严禁将与会议无关的经费开支列入会议经费报销。进一步倡导艰苦奋斗的良好作风，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，努力建设节约型机关。
四是在反对奢靡之风方面。
拟解决的主要问题：贯彻执行八项规定还不够严格与坚决；办公室面积存在超标现象。
12.按照中央“八项规定”和相关文件要求，在元旦、春节、中秋、国庆等节日时点，就严禁公款送节礼做出明确规定。同时，按照《关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知》、《关于严禁元旦春节期间公款购买赠送烟花爆竹等年货节礼的通知》等文件要求，要求相关部门严把审批、报销关口，加强监督检查，确保规定落实到位。将严禁节日期间用公款送节礼的要求，纳入相关制度规定，形成长效机制。若发现一起，查处一起。对顶风违纪的，严肃责任追究，曝光典型案例。
13.继续整治“会所中的歪风”。严禁用公款大吃大喝或安排与公务无关的宴请，坚决查处利用农家乐、私人会所等场所公款吃喝行为。严禁违反规定进行公务招待、巧立名目和利用学习开会之机互相宴请、赠送礼品、参加用公款支付的高消费娱乐活动、宴请私人亲朋好友。必要的公务接待必须安排在单位食堂或指定的饭店就餐，否则财务不予报销。
14.按照中共中央办公厅《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》要求，对多套占用办公用房进行了清理、腾退。根据上级规定，结合邮政企业实际，制定办公用房管理办法，并严格贯彻执行。建立健全办公用房集中统一管理制度，对办公用房实行统一调配、统一权属登记。加强监督检查，领导干部办公用房使用情况，执行报告备案制度，杜绝违规用房问题的发生。
五、组织领导
（一）主要领导负责。为切实加强整改落实工作的组织领导，由县局主要领导总体负责整改落实工作，主持制定并抓好整改落实方案的全面落实，其他党支部成员根据职责分工，抓好分管范围内的整改落实工作。
（二）责任明确到人。各承办单位主要领导为整改项目的第一责任人，部门内部明确具体承办处室、承办人员，配合部门也要明确分管部门领导、配合单位、配合人员，确保各项整改措施落到实处。
（三）强化过程管理。县局党支部成员负责对分管的整改落实任务进行细化和组织实施。在集中开展教育实践活动整改落实工作期间，每月统计一次整改落实的进展情况，向县局教育实践活动领导小组报告。对推进中遇到的问题，及时协调解决。
（四）加强宣传引导。县局将认真总结、宣传和交流有关部门在本环节工作的好经验、好做法，为全系统整改落实提供榜样。同时，将集中报道教育实践活动的实践成果、制度成果、理论成果，为践行党的群众路线、密切党群干群关系营造良好氛围，积极推动各项工作开展。
（五）坚持跟踪问效。县局教育实践活动整改落实的进展情况将定期在一定范围内公布，接受干部职工监督。教育实践活动结束后，由综合部负责、相关单位配合，继续抓好整改落实任务的监督检查工作。对于要求在今年内完成的整改任务，在今年年终工作总结时要进行考评。对于中长期整改目标的完成情况和贯彻党的群众路线制度的执行情况，纳入领导班子和领导干部年度考核和党风廉政责任制考核的重要内容。对于领导干部厉行节约反对浪费的工作情况，列为领导班子民主生活会和领导干部述职述廉的重要内容并接受评议。
第2篇:邮政教育实践专项整治方案
根据省、市公司教育实践活动办的统一部署，结合我局前一阶段开展边查边改、专项整治工作情况，现就将邮政开展“四风”突出问题专项整治工作制定如下方案。
一、目标要求
全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，按照中央关于开展专项整治“准、狠、韧”的要求，专项整治我局领导班子在对照检查中查摆的员工群众反映在“四风”突出的问题，立足当前，切实解决突出问题，着眼长远，建立健全长效机制。
二、整治方向
（一）“文山会海”专项整治
1.从严控制会议。
整改措施：精减会议数量，能通过网络或其他方式传达会议精神、部署工作的，不另行召开会议；能合并套开的会议合并套开。控制会议规格，加强会议内容审核，精减会议程序，突出会议重点，直奔会议主题。各类会议只安排与会议内容密切相关的部门参加。会议期间，不安排宴请，不组织旅游以及与会议无关的参观活动，不以任何名义发放会议纪念品。
此项工作由局长负责，综合部主办，2016年底落实到位。
2.从严控制各类文件。
整改措施：巩固前期精简文件工作成果，对各类文件进一步清理规范，加强文件的针对性、指导性和可操作性。防止以信笺头、“白头”件等变通做法代替“红头”文件的要求。推进文件、简报电子化，减少纸质印发量。
此项工作由局长负责，综合部主办，2016年底落实到位。
3.从严清理和规范评比达标表彰活动。
整改措施：整治形象工程、政绩工程。认真梳理评比达标项目，结合实际情况进行规范和清理，有效减少项目数量，并将最终确认保留项目上报县局领导严格审批。公布批准后的评比项目名单，接受广泛监督，严控评比规模。
此项工作由局长负责，综合部主办，各部门协办，2016年底落实到位。
（二）影响发展环境问题和行业不正之风的专项治理
4.整治“门难进、脸难看、事难办”。
整改措施：加大明察暗访力度，重点对窗口单位为民办实事情况进行明察暗访，对明察暗访发现的反面典型严肃查处，并在全局进行通报批评。坚决纠正工作人员对待群众来访服务态度生硬、推诿扯皮现象；坚决杜绝利用便民服务谋取不正当利益现象；坚决查处“吃、拿、卡、要”行为。严格落实职工教育培训计划，加强培训力度，提升员工综合素质。在顾客进行业务咨询时，实施首问责任制，不得以各种借口推诿扯皮，要主动帮助顾客排忧解难，答疑释惑。加强对窗口单位服务质量的监督检查，确保规定落到实处。
此项工作由局长负责，综合部主办，各部门协办，2016年底落实到位。
5.整治服务群众“最后一公里”问题
整改措施：要求全局干部职工认真履行普遍服务职责，积极开展精神文明创建活动，确保普遍服务水平。针对群众反映集中的邮件时限问题，进行专项整治。通过系统管控、履职管控、制度管控“三管齐下”保证邮件传递时限，不断提高用户满意度。
此项工作由局长负责，市场部主办，发投中心协办，长期严格执行。
6.整治“慵、懒、散”问题
整改措施：抓好干部作风“治庸、治懒、治散”工作，严厉整治自由散漫、无故旷工、迟到早退、擅离职守、请假期满逾期不归等问题，坚决杜绝上班时间上网炒股、玩游戏、观看娱乐节目等问题。制定完善机关工作人员考核管理办法，严格执行考勤制度，进一步提升机关人员精神面貌。
此项工作由局长负责，综合部主办，各部门协办，长期严格执行。
（三）公款送礼、公款吃喝、铺张浪费专项整治
7.整治公款送礼问题
整改措施：按照中央“八项规定”和相关文件要求，在元旦、春节、中秋、国庆等节日时点，就严禁公款送节礼做出明确规定。同时，按照《关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知》、《关于严禁元旦春节期间公款购买赠送烟花爆竹等年货节礼的通知》等文件要求，要求相关部门严把审批、报销关口，加强监督检查，确保规定落实到位。将严禁节日期间用公款送节礼的要求，纳入相关制度规定，形成长效机制。若发现一起，查处一起。对顶风违纪的，严肃责任追究，曝光典型案例。
此项工作由局长负责，综合部主办，各部门协办，2016年底落实到位。
8、坚决纠正违规职务消费和公款大吃大喝。
整改措施：继续整治“会所中的歪风”。严禁用公款大吃大喝或安排与公务无关的宴请，坚决查处利用农家乐、私人会所等场所公款吃喝行为。严禁违反规定进行公务招待、巧立名目和利用学习开会之机互相宴请、赠送礼品、参加用公款支付的高消费娱乐活动、宴请私人亲朋好友。必要的公务接待必须安排在单位食堂或指定的饭店就餐，否则财务不予报销。
此项工作由局长负责，综合部主办，各部门协办，2016年底落实到位。
9.整治奢侈浪费方面。整改措施：严格财经纪律，坚决纠正入住豪华酒店、举办奢侈宴请、赠送高档礼品等问题，超标准食宿的费用一律不予报销。严格控制一般性行政费用支出，减少机关水、电、气、油等能源消耗，杜绝各类浪费现象的发生，千方百计降低行政成本。认真贯彻中央“八项规定”和集团公司、省公司、是分公司“实施细则”，进一步明确会议费用标准，规范办会行为，严格控制会议规模和经费、人员、时间，严格执行相应的食宿标准。除确有必要之外，严禁在宾馆、饭店和风景名胜区召开会议，严禁将与会议无关的经费开支列入会议经费报销。进一步倡导艰苦奋斗的良好作风，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，努力建设节约型机关。
此项工作由局长负责，综合部主办，各部门协办，2016年底落实到位。
（四）办公用房超标专项整治
10.办公场地使用上存在多占、超标的问题
整改措施：按照中共中央办公厅《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》要求，对多套占用办公用房进行了清理、腾退。根据上级规定，结合邮政企业实际，制定办公用房管理办法，并严格贯彻执行。建立健全办公用房集中统一管理制度，对办公用房实行统一调配、统一权属登记。加强监督检查，领导干部办公用房使用情况，执行备案制度，杜绝违规用房问题的发生。
此项工作由局长负责，综合部主办，各部门协办，2016年底落实到位。
三、整治原则
（一）坚持服务大局。把专项整治工作与学习贯彻党的十八大、十八届三中全会和学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神紧密结合起来，与全面深化改革、全面振兴发展紧密结合起来，用专项整治的实际成效，更好地推动中央、省委、市委和县委决策部署的贯彻落实。
（二）坚持领导带头。县局领导班子以身作则带头整治。各部室成员根据分工发挥牵头作用，以严的标准、严的措施、严的纪律落实专项整治工作责任。
（三）坚持齐抓共管。各牵头单位要认真履行牵头抓总责任，及时调度、扎实推进；其他责任单位要密切配合、通力协作，集中力量攻坚克难。
（四）坚持务实真改。针对作风方面的顽疾，拿出硬措施，一项一项整治、一个一个突破，以抓铁有痕的气概和钉钉子的精神，真抓实改、务求实效。
第3篇:邮政平安建设实施方案
根据习近平总书记就建设平安中国作出的重要批示，按照中央平安中国建设的目标任务，根据市委、市政府综治委关于深化平安建设精神和省公司文件要求，结合邮政实际，为创建“平安邮政”，我局特制定《县邮政局关于深化平安建设实施方案》。
一、指导思想
认真贯彻落实中央、省邮政公司和市委、市政府关于深化平安建设的要求，以建立健全长效机制为核心，以加强基层基础工作为重点，以落实社会管理综合治理各项措施为主线，提升创建层次和水平，力争邮政达到平安创建标准，以基层平安促进社会平安，为赣南苏区振兴发展创造良好的社会环境。
二、工作目标
深入扎实开展平安创建活动，开展各种普法宣传教育，进一步加强社会管理综合治理，层层落实责任制，确保平安创建达到以下标准：一是达到“四无”即实现无可防性重特大刑事案件；无重大刑事犯罪；无重大安全生产、火灾和交通事故；无在全市有影响的恶性案件。二是达到“四好”即防范队伍好，防范措施好，安全设施好，治安秩序好；三是保证全局邮政企业干部职工队伍稳定，不发生群体上访、闹事事件。
三、创建主要内容和工作措施
为实现上述工作目标，提出如下具体工作内容和措施：
（一）维护企业内部稳定
做好邮政企业内部的稳定工作、开展创建平安活动是在单位创造一个良好的内部治安环境，是邮政各项工作任务顺利完成的重要保障。因此稳定工作是压倒一切的重要工作，我们必须全力抓好。
1、加强信息收集和报送工作。在县局信息安全领导小组的领导下，各相关部门应及时准确收集信息，及时报送和传递相关信息。【2016邮政银行如何转型】2、规范信息制度。要做到早发现、早报告、早控制。在创建平安活动期间，信息员要及时将职工思想反映、不稳定动态报送上来，要提高信息传递速度，保证信息报送质量，坚决杜绝信息迟报、漏报事件的发生。
3.切实加强矛盾排查和控制工作。各单位要把矛盾纠纷排查调处工作作为维护稳定、为民排忧解难的一项重要工作来抓，按照早发现、快化解、处置妥、防扩大的原则，进一步健全维稳应急预案机制，建立维稳工作台账，对不稳定因素要定期分析，提前化解可能引发不稳定的问题、矛盾，一旦发现有影响安定的事端或群体性事件的苗头，除必须及时报告市局维稳办、市综治办外，各单位一把手要亲临现场，有的放矢地做好思想政治工作，说服教育和疏导群众，组织动员党员、干部、骨干分子带头维护稳定。于此同时，还要注意加强对家庭矛盾，同事纠纷等方面的民事纠纷有效化解，防止引发刑事案件甚至恶性案件，把调处责任落实到部门、单位和个人，属于哪个部门主管就有哪个部门解决，不得把问题上推下卸，推诿扯皮，要抓早、抓小、抓苗头，把问题解决在萌芽状态，防止矛盾激化，减少“民转刑”案件的发生。
4、严格落实稳定工作责任制。根据市委、市政府提出的各部门行政一把手就是本部门平安创建和稳定工作的第一责任人，认真贯彻“谁主管、谁负责”的原则，绝不可因矛盾激化而导致事态扩大，坚决防止因处置方法不当而将矛盾上缴。
（二）强化安全防范工作的力度
（1）重点抓好安防建设。各单位要对照评估标准，加快建设速度，提高建设效率，努力完成年初制定的工作目标：即全市邮政二类、代理金融网点安防设施达标率要达到100%，二、三类金融业务库达标率为100％，四类业务库达标率在80％以上；邮政金融机构自助设备、自助银行达标率为100％；运钞车达标率为100％；全市所有代理金融网点、县以上金库视频集中监控系统全部实现联网等，确保全市邮政金融机构安全评估验收全面达标，力争优秀率达到90%以上。
（2）加强群防群治工作。社会管理综合治理是一项系统工程，涉及很多环节，覆盖企业的各个方面。各单位要认真按照综治责任书的要求，落实领导责任制，形成一把手全面抓，分管领导亲自抓，办公室成员具体抓，其他部门协调抓的综治工作格局。要将综治工作列入各级领导挂点帮扶的内容，通过挂点帮扶，帮助基层解决困难和问题，推动基层综治工作更好地开展。
（3）组织开展安全生产大检查。要按照集团公司、省公司部署，积极开展金融资金、运钞、业务库、枪支安全专项检查，各县（市）局自查自纠率要达到100%。市局监保部要联合邮储银行组织突击检查，并利用监控录像进行调阅抽查。各单位要以此次专项检查为契机，对本单位邮件安全、交通安全、信息技术安全等安全防范工作进行全面彻底的自查，对隐患问题及时整改，对确因客观原因一时难以整改到位的，要采取切实有效的补救措施，严防死守。
（4）加强守押枪支弹药管理。各单位要切实加强枪支弹药管理，明确管理责任，严格按要求管理和使用，手续不得简化，坚决防止涉枪事件发生。要定期对枪支弹药安全进行检查，发现违规操作行为和各种枪支管理安全隐患，要在第一时间整改。要加强对武装守护押运人员的教育、培训、排查，掌握他们的思想动态和异常行为，切实做好押钞人员的政治思想工作，确保他们的政治和业务素质与工作相适应。
（5）加强邮件寄递安全管控。邮件寄递安全影响党和政府机关的安全和社会的稳定，要继续大力做好邮件寄递安全工作，确保没有危险品和非法出版物流入邮政寄递渠道。特别是要高度重视机要通信工作。机要通信是国家保密通信的重要组成部分，是党和国家赋予邮政部门的一项特殊的政治任务。各单位要坚决执行各项规章制度，杜绝机要通信事故和重大安全事故的发生。要结合省公司组织开展机要安全大检查活动，认真进行自查整改，确保机要通信工作的机构、人员、体制、机制、投资、建设、管理、考核、政策九个到位，确保全市机要邮件安全畅通、万无一失。
(三）加强消防安全管理
各单位要把保障员工生命安全放在首位，研究部署当前的消防安全工作，确保消防安全责任制、消防安全检查、防火巡查等重点制度、措施真正落到实处。要开展消防安全大检查和消防设施全面检测，抓紧完善消防基础设施和消防装备，对未按要求周期进行维护保养的，尽快进行彻底维修，确保消防设施正常运转。要深入宣传预防、灭火知识和自救逃生常识，特别要重视定期组织员工进行防火演练，提高员工抗御火灾事故的综合能力。
（四）开展案例警示教育。各单位要通过摆事实，讲道理，使安全教育更加生动、形象、有效。以身边事教育身边人的方式，把本地、本行业、本单位出现的违章行为及造成的后果，汇编成册发给员工；在安全会议或晨夕会上，与员工共同剖析事故成因，促使员工思想上受到警示，操作上得到规范。
做好应急预案演练。各单位要吸取各类事故案件的深刻教训，增强防范意识，完善应急处理预案，开展邮政消防疏散和灭火、储蓄网点、金库、运钞防抢劫等演练，让员工现场学习、当场实践，及时纠正错误行为，引导遵章作业和正确处理。把预警、预案做足做好做到位，使员工临危不惧，遇事不慌，从容应对，妥当处置，保障员工的生命及企业财产安全。
（五）加大对平安创建的宣传力度。各单位要多采取多种形式通过印发宣传单，开展法制教育、培训，充分利用各种会议、专栏、标语载体，拓宽宣传阵地，通过报纸、网站等宣传媒体营造平安创建的浓厚氛围，加大对法律、法规和综治工作的宣传力度，提高广大员工的法律意识和法制观念，加大宣传社会管理综合治理取得的成绩，使平安创建工作不断深入人心。
第4篇:邮政团队建设方案
为积极参与开展邮政企业团队建设竞赛活动，现根据我局实际，将我局组建团队的建设方案制定如下：
一、组织领导
成立团队建设活动领导小组
二、团队组建
（一）管理团队
1、增强团队执行力
切实履行岗位职责，确保各项经营管理工作制度化、规范化，进一步提高邮政执行力。
制定出台各项业务的操作流程、规章制度和管理办法，强化业务管理规范化，做到事事有人管，人人有事管，责任明确到个人。
按照企业文化示范单位建设标准和企业文化示范点建设标准，开展企业文化建设活动，把邮政企业文化践行到每位员工的工作当中。
④进一步健全完善管理体系、营销体系建设，推动动态管理和末位淘汰制。
2、增强团队协作精神
部门协作配合，团队围绕经营、管理的目标，服从大局，服务大局。工作中敢于承担责任，营造浓厚的团结气氛。每季集中一次团队拓展训练，努力创造学习团队，不断提高自身水平。
3、努力完成经营管理目标
全面贯彻落实科学发展观，严格执行上级的指挥、决议，发扬创新、团结、务实、奉献的团队精神，做到管理有新思路，工作有方法，发展有新点子，创新有办法，努力完成11年各项经营指标
(二)代理金融团队
1、增强团队执行力
①切实履行岗位职责，确保各项经营管理工作制度化、规范化，进一步提高邮政执行力。
②制定出台各项业务的操作流程、规章制度和管理办法，强化报务。
③严格执行规章制度，对于违背规章制度的行为，及时制止，杜绝不良风气、违规行为的滋生、蔓延且繁荣。
2、增加团队凝聚力
创造良好的环境，制定出解决问题的方案，把团队成员团结在一起。让其明白各自在管理团队中承担的责任、义务、权威。开发团队应变能力和持续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。
3、完善考核激励机制
制定考核机制，并适时进行完善，做到奖罚分明。从而激励大家共同追求团队目标。
（三）电子商务团队
1、增强团队执行力
①切实履行岗位职责，确保各项经营管理工作制度化、规范化，进一步提高邮政执行力。
②制定出台各项业务的操作流程、规章制度和管理办法，强化报务。
（二）营销团队
1、提升个人营销能力
加强学习。客户服务中心每月至少安排一次营销人员集中学习。学习内容包括业务知识、营销知识、礼仪规范、方案写作、计算机、茶艺等。此外，我局将结合实际情况，采取灵活多样的方式安排客户经理、人员不定期地集中学习或自学。
严格执行晨会制度。客户服务中心必须每日坚持组织营销人员执行晨会制度，树立团队意识，互通信息及汇报工作进展，并由营销业绩突出的营销人员通过具体案例分析介绍成功经验。采用SWOT法分析每项业务，并在具体营销过程前对可能出现的情景提前预演，分析顾客的心理，做到心中有数，自信满怀地开展好营销工作。培养和树立客户经理“引领市场、创造市场、服务市场”的理念，以“勇往直前、横扫千军”的精神投入营销工作中。
2、提升团队整体执行力
切实履行岗位职责，确保各项经营管理工作制度化、规范化，进一步提高客户服务中心的整体执行力，做到令行禁止，不折不扣。进一步健全完善营销体系建设，对客户经理量化考核目标、定级考评，推行动态管理和末位淘汰制，增强客户经理的忧患意识，激发客户经理的干事业和干成事业的热情。
3、提升团队整体市场开拓能力
坚持营造创优争先的团队氛围。积极投入到全市的”创建优秀营销团队”、“争评优秀营销小组”、“争做优秀营销个人”的营销创三优的活动中。
坚持团队协作配合。围绕各项工作目标，服从大局，服从领导，听从指挥。工作不推诿，不扯皮，营造浓厚的团结协作氛围。在市场营销过程中，牢固树立“引领市场、创造市场、服务市场”的团队理念，增强团队的市场意识。
坚持把经营资源、营销资源的理念贯穿到各项营销工作中去。发挥邮政全网、VIp俱乐部、直复营销中心、优秀理念等优势资源，利用多种平台实现资源整合，为团队拓展市场创造条件，提升整个团队的竞争能力和市场开拓能力。
④坚持推行方案整体策划、过程控制。方案策划人员对整个方案进行策划，认真撰写营销方案；客户经理要做好对市场及客户的调研分析工作，并抓好方案落实，对项目运作过程进行监控，实现闭环式营销。
（三）基层团队
1、提高团队素质
每周召开一次团队例会，分析支局所经营管理情况；每旬组织一次团队业务学习（包括投递员），提高团队业务素质；每月开展一次团队活动，进行拓展训练、文体活动等，增强团队意识；每季进行一次团队成员绩效评比，树立学习标杆。
2、确定工作目标
通过两年的努力，到2016年底把我支局所建设成为团队面貌焕然一新、经营业绩优秀、管理安全规范的农村新邮政，建设成为局容所貌达标、服务形象卓越的社会主义新农村一流服务窗口，总体上实现“两新三好”目标：
团队面貌新。团队精神振奋，士气高昂，整体素质稳步提高，团队业绩不断提升。员工对企业热爱忠诚，工作有激情，发展有信心。团队活动丰富多样，团队意识不断增强。
局容所貌新。局所外观形象、内部环境得到根本上改观。农村网点外部标识、内部装饰、设备设施等硬件统一规范，全面达标。“职工和谐小家”建设全部达标，逐步配齐主要生活设施。
服务好。积极履行普遍服务义务，农村用户满意度逐年提高，无新闻媒体负面曝光，无邮件积压及时限规格差错通报。
发展好。各项业务快速发展，业务收入增幅高于全市平均水平，占全市邮政总收入比例稳步提高，业务结构不断优化，发展效益不断提高。
管理好。基础管理现状大为改观，各项管理质量指标全部达标，避免发生任何重大事故。环境卫生、时限规格、安全生产等制度执行到位。
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