农村河南省供销社社的房费应该交给谁，私人收房费合理吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-27 05:15 标签： 内蒙古供销社
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初级服务员, 积分 46, 距离下一级还需 4 积分
签到天数: 2 天连续签到: 2 天[LV.1]初来乍到
& & 遇到一个问题与其他同事产生分歧。求助:客人通过国外旅行社代订三间房,房费预付给了旅行社,旅行社再将公司信用卡信息提供给酒店，酒店在客人C/I后可从这张卡号上收取房费。但那天客人没有来入住也没有取消。请问这能属于NO Show的情况吗?酒店该从这张卡号上扣钱收取房费吗?
签到天数: 32 天连续签到: 1 天[LV.5]常住居民I
这属于是旅行社担保，应该要收的，不过应该有旅行支付，而不是由酒店单方面扣客人的钱，这样会产生很多隐患，但以前我在预定部的时候经常因为此类事情跟第三方扯皮，一定要把担保邮件或者传真留好，这是证据。
部门主管[初], 积分 1802, 距离下一级还需 398 积分
签到天数: 62 天连续签到: 1 天[LV.6]常住居民II
我想这个问题不是由酒店方单方面能确定的，应该给旅行社取得联系，当然在跟他们沟通的时候，可以态度强硬点表示这属于旅行社担保预订，必须扣费，但事情最后的解决肯定还要考虑和旅行社的长期合作关系之类的问题，把角度提高点来看这个问题更有助于解决这个问题
部门主管[高], 积分 3296, 距离下一级还需 704 积分
签到天数: 191 天连续签到: 1 天[LV.7]常住居民III
担保预订·不收白不收·
部门主管[初], 积分 2165, 距离下一级还需 35 积分
签到天数: 82 天连续签到: 1 天[LV.6]常住居民II
呃··这也是个问题···你们的酒店营销部门，预定部门，收益部门都是空白的？
高级服务员, 积分 203, 距离下一级还需 197 积分
该用户从未签到
看预定单上的备注 像我们这如果房费是旅付 未浏览保留到几点的 客人未到 当晚房费是会扣的
部门主管[高], 积分 3205, 距离下一级还需 795 积分
签到天数: 179 天连续签到: 1 天[LV.7]常住居民III
这是向旅行社手费，旅行社怎么收客人的就不关酒店的事了，好像境外旅行社不能直接订酒店吧！！！！
中级领班, 积分 1068, 距离下一级还需 32 积分
签到天数: 75 天连续签到: 1 天[LV.6]常住居民II
应该收取通过旅行社交付的预订费用，
签到天数: 96 天连续签到: 1 天[LV.6]常住居民II
如果是担保性预定的话，该收，但这笔钱是从旅行社那里拿，而不是直接和客户结算
高级服务员, 积分 386, 距离下一级还需 14 积分
签到天数: 7 天连续签到: 1 天[LV.3]偶尔看看II
酒店对于NO-SHOW都是有相关规定的，尤其是此类通过旅行社预订客人，在预订时就应该通过电话、传真等方式告知对方，如果出现NO-SHOW酒店会如何做，这样在出现此情况后，酒店才好同旅行社要钱，否则直接扣钱，会出现纠纷，那就得不偿失了免费发布咨询，坐等律师在线服务
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