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的专辑“真实影像：中国失独老人调查”
第 4/25 张
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请输入被圈人的姓名：　　　　.cn/xthuangyihua转载自湘潭黄义华律师博客　　敬老院里的老人---湘潭晚报　　　　
日早上，在先锋乡敬老院居住了2年多的项清和在房间不慎摔倒。下午四点多，项清和突然陷入昏迷，敬老院紧急通知了家属。经过半个月的抢救，老人最终不治身亡。项清和的去世，到底敬老院有没有责任，家属与敬老院各执一词。　　　　事件回顾　　敬老院老人颅内出血死亡　　　　
“敬老院还是认为他们没责任，我已经起诉了。”日，在岳塘区下摄司的一个茶楼，项超介绍了事情的最新进展。“好端端的一个人住进敬老院，现在就这么没了，敬老院不可能一点责任都没有。”　　
2007年下半年，项超就开始联系父亲去敬老院的事情。“我自己要上班，母亲精神上有一点状况，有高血压的父亲就只能选择去敬老院养老。”那段时间，项超联系了五、六家敬老院，都遭到了拒绝。“我父亲有高血压，要求特级护理，很多敬老院都不愿意承担这份责任。”　　
直到2007年9月，通过多方打听，项超找到的位于先锋乡的这家敬老院愿意接受。日，双方签订了《自费寄养合同书》。根据父亲项清和的病情，项超选择了特级护理。根据这份合约，特级护理的定义为老人生活完全不能自理，晚上需要专人陪护。　　
项超说，直到出事前，他对敬老院的服务都是很满意的。经过2年多的调理，原本瘫痪的项清和甚至可以自己起床吃饭了，平时还喜欢跟其他的老人打打麻将，心情也比以前开朗了很多。　　
但是天有不测风云，原本以为帮父亲找到了一个颐养天年的好去处，但是这个美好的愿望却被一通电话惊醒。日下午4点44分，项超接到了敬老院打来的电话，“她们说我爸爸出事了，要我赶紧过去，”到达敬老院后，项超发现父亲已经不省人事，而且脸上也有多处摔伤。　　
敬老院的护工告诉他，早上吃饭的时候，坐在床边的项清和老人摔了一跤，因为老人再三要求不要通知家人，当时也没看出有什么异常，大家就没放在心上。下午四点多，正在看电视的老人再一次从床边摔了下来，而且一直昏迷不醒。　　
项超被眼前的一切惊呆了，连忙拨打了120急救中心的电话。很快，项清和老人被送往了湘潭市力源医院接受抢救。“医生直接说没得救了，要我们准备后事，” 项超说，经过CT检查，父亲颅内三分之二的面积充血，已经生命垂危。　　
半个月后，日，项清和老人遗憾的离开了人世。　　　　家属：早上摔跤未通知敬老院存在失职　　
好端端一个人，怎么会突然脑出血？加上护工介绍老人早上也摔了一次，项超及其家人自然就将两件事情联系到了一起。“下午出事肯定跟早上的摔跤有关系。”项超说，根据护工王瑞兰的说法，父亲出事前晚上都在打麻将，说明身体状况很好。就算有高血压，但是一直正常服药，不可能突然脑出血。“很可能是早上就摔到了头部，颅内一直在出血，直到下午才恶化”，项超猜测。　　
“老实讲，如果早上摔跤的事情敬老院及时通知了我们，我也不会找敬老院的麻烦，”项超说，他和敬老院约定的是特级护理，坐在床上摔倒本身就不能排除护工的责任，而在摔倒后，敬老院又没有及时通知家属，放任了病情的恶化，才导致了下午的脑出血昏迷。　　
出事第二天，项超的两位姑姑就去了敬老院，希望协商出一个说法。“没能协商出什么结果，对方态度很坚决，认为这次事故不是敬老院的责任。”项超说，敬老院的依据是《自费寄养合同书》第七条：“敬老院对寄养人员，为开放型管理，如寄养人员不慎发生事故，导致伤、残或死亡，敬老院不承担任何责任。”　　
项超说，父亲住院期间，敬老院的邹院长也来看过一次，“她也是来表明这次事故敬老院不承担责任的立场。”　　
对于敬老院管理方的解释，项超无法接受，“假如是我父亲踩到水坑之类的摔伤了，我自然没有话讲，现在我们在意的是早上摔伤后，敬老院没有尽快通知我们，延误了最佳救治时间。”项超去中国移动打印出了自己的通话记录，根据记录显示，敬老院打给他的第一通电话为下午4点44分。　　
“如果早上摔跤后敬老院就通知了我，会引起我们家属的重视提前去医院检查，我爸爸就不会去世”，项超说。　　　　敬老院：老人要求我们不通知家属　　
家属要求赔偿，敬老院自然也有话要说。“敬老院承担不起这个责任，我们只是负责老人的生活起居，毕竟我们不是医院。”日下午，刚替一位老人剪完头发的邹巧云院长接受了记者的采访。　　
“照顾了2年多时间，不但没有得到家属的好评，反而现在闹成这样，我们确实很无奈。”邹巧云院长介绍，项清和老人刚过来时半身瘫痪，经过他们这2年的照顾，已经能自己起床、吃饭，而且空余时间还喜欢搓两把麻将。“谁也没想到会发生这样的事情。”　　
对于家属的指责，邹院长坦言项清和早晨确实摔了一跤。“但是真的不严重。”邹院长说，最早是护工王瑞兰去送早餐时，发现老人摔在了地上。邹院长介绍，项清和刚来的时候，起床都需要搀扶，但是现在情况好转，一直都是自己起床。“可能是坐起来的时候，坐偏了一点就掉下来了。”　　
对于家属说的没有引起足够重视，护工王瑞兰也觉得自己很委屈。“是老人家反复要求我不要通知他子女的，他说不想影响他们的工作。”王瑞兰说，她扶起项清和后，并没有发现他有什么异样，而且也正常吃了早餐与午餐。　　
“老人家头脑清醒，他要求我们不通知家属。而且我们确实没发现有什么重大的情况。”　　
问到敬老院是否失职，邹院长说，医院也没有证实下午的脑出血是否跟早上的摔倒有关。而下午昏倒后，敬老院第一时间通知了家属，也算是尽到了自己的责任。　　
“我们每个月收900元，包吃包住，还要照顾生活起居，作为敬老院我们只能做到这个程度。”邹院长说，“现在出了事，还要敬老院赔偿，我们承担不起。”　　　　事态发展已向法院提起诉讼　　
“找院长也找了几次，也给乡政府管这块的负责人打了电话，但是对方态度很强硬。”项超说，既然无法协调，只能去法院起诉，一定要为死去的父亲讨个公道。　　
而项超的代理律师，湖南湘晋律师事务所的陈优则认为，由于护工的疏忽大意，项清和在房间里摔倒。摔倒后，敬老院严重不负责任，直到下午4点44分才通知家属，致使项清和延误了最佳诊治时间而死亡。作为家属，有权提出赔偿要求。　　
日，项超正式将先锋乡敬老院告到了雨湖区法院，提出了丧葬费、死亡赔偿金、医疗费、精神损害抚慰金在内共计32万余元的赔偿要求。　　
对于项超的起诉，邹巧云院长回应说暂时没有收到法院的通知，但是会积极准备应诉。　　　　专家意见　　关键：是否因摔跤导致脑出血　　
“要确定责任，首先可能要找出真正的死因。”同升律师事务所的李文海律师发表了他的看法。“因为老人本来就有高血压，对于下午的颅内出血，需要查明是早上的摔跤引发，还是自然病变。”李文海律师解释说，侵权一个重要的环节，就是损害事实与行为有因果关系。　　
而对于敬老院没有尽早通知家属的争议，李文海律师认为，决定是否通知家属，应该以看护人员的专业判断来决定。“这个不能说患者要求不通知家属就完全听他的，毕竟敬老院有义务照顾好老人在受托养期间的生活、起居，并保障老人的生命健康权不受到伤害。”　　　　延伸社会养老问题多　　
随着我国的老龄化加剧，越来越多的老年人选择去养老院或者老年公寓安度晚年。湘晋律师事务所的陈优律师也提醒市民：养老院在接纳老人时即与老年人或其家属建立了护理服务的合同关系，养老院应当按照护理合同的约定，履行其妥善护理老人的义务，否则即应当承担相应的违约责任。　　
同时，老人的家属在签订协议的时候，要详细推敲，明白自己应该享有的权利和应该遵守的条件，不能接受以“不可抗力”、“突发事故”等含糊说辞推诿责任的霸王条款，界定双方的责任。　　
老人属于“高危”群体，小的磕碰可能导致大病症，一旦老人身体有损伤，家属自然责怪养老院。湘潭大学法学院硕士黄义华说到，老人意外受伤索要医药费的官司，养老院总是要支付赔偿金，自然感觉有些“冤”。　　
“最有效的办法是为老人投保。”黄义华解释说，目前没有明确的法律法规，界定养老院和老人之间的责任，现在最有效的办法，就是建立养老意外伤害基金。　　
社会养老行业本身就是一个微利行业，老人发生意外后，不管是由老人自己承担还是由养老院赔付，都是个不小的包袱，如果有这个基金，当老人意外受伤后，由这个基金承担大部分风险。据悉，青岛福彩集团已为该市7家养老院的老人投了保，老人发生意外伤害，最高可得到7万余元的理赔金。　　
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　　我自己认为敬老院还是要负一定的责任，这是敬老院看护不到位，而且老人摔倒后也未尽到仔细检查的责任。　　但是现在的敬老院普遍存在看护人员少的情况，没有人愿意去做这个又累又脏的工作，而且薪水又非常少。
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养老院里老人生活惊人 除睡觉外被绑椅子上(图)
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老了就进养老院，这已成为很多人唯一的选择。养老院能不能提供一个让老人舒心、让家人安心的环境 ，这也是市民极为关注的一个话题。在前夕，本报记者兵分几路走进岛城不同的养老院，为您一探究竟。乐万家老年公寓有些情景太惊人了看护人员说自己也很辛苦乐万家老年公寓坐落在金坛支路上，肉色的楼从外表看上去干净素雅。9月23日上午，记者以义工的名义见到了该养老院的院长，她看起来很热情，说:“不用你干什么活，去陪几个老人们聊聊天吧。”在院长的带领下，记者来到了四楼。老年公寓只占了这座肉色楼的三层楼(第三、四、五层)，里面住着六十多位老人，老人大多住着三人间。“每天每层楼上有两个人照顾老人，我们都是早上八点半到十点差不多就把活(擦地、洗衣等)干完了。”四楼的看护人员磕着瓜子说道。和三楼、四楼不同，五楼的小房间(两人或三人间)没有几个，而有一个能容纳十多名老人的大房间。大房间里的两位看护人员看到记者走进来，就打了声招呼，然后接着聊天。记者环视了一下房间，老人们分散在房间的不同角落，坐在椅。A “别看他们被绑着，其实躺着强”两位老人(孔大爷和蒋大爷)并排坐在看护人员旁边的椅，另有一位老人(刘大爷)坐在看护人员对面(离她们有三四米远)的椅，他们的面前各放有一张小桌。还有三位大娘各被一根粗布条拦腰绑在椅子上。所有的老人都坐在凳子上，眼睛直直看着前方或是地面，不言不语，看护人员说他们都“老糊涂”了，不知道他们在想些什么。记者缓步走过他们身边的时候，有几个老人会略微抬一下头，眼中流出疑惑的表情。一位大爷:“ 你是谁？”“为什么要把他们绑在椅子上？”记者看着几位大娘，。看护人员说:“这几个老人偏瘫了，坐不住，还老想站起来，我们怕她们向前扑倒摔着，就给她们绑上个绳，这样她们想站起来的时候，会觉得有个东西挡着，就会坐下。不过她们有些糊涂了，也搞不明白是什么东西挡着她们。”记者接着问:“那能坐住的老人就不绑了吗？”看护人员点了点头，指着其中一个被绑的老人说:“别看他们被绑着，其实比让他们在那里干躺着要强，他们这样坐着(被绑)，手脚还都能动动，其实对身体是好的，真让他们躺下，躺习惯了，以后再也坐不起来了。”“ 那他们一直这样坐在凳子上吗？”“恩，一直坐着，除了睡觉的时候。”“什么时候睡觉？”“中午十二点到下午两点，晚上八点到第二天早上六点，我们会让老人去床上躺着。”“他们被绑着应该很不舒服吧？”“不会的，我们没系那么紧。”看护人员微微笑了笑。这时，一位老人说要上厕所，看护人员给她解开绳子，把她扶到了便盆上。B 老人还没把饺子咽下去，嘴里又被塞进一个十一点半，老年公寓要开饭了。五楼的这两名看护人员下去给老人端饭，当天吃饺子——韭菜馅的。被绑的一位大娘自己不能吃饭，看护人员端着饺子来到她的面前，她把饺子放到了大娘的嘴中，大娘就开始不停地咀嚼，还没等大娘把饺子全部咽下去，看护人员又塞进一个。大娘使劲摆着手，示意看护人员慢一点。“怎么？不想吃了？不想吃了不行，必须全吃完。”说完，看护人员把最后一个饺子塞进大娘嘴里。这时，看护人员转身走向孔大爷，收走了他的筷子。孔大爷一脸的不满，忿忿说道:“还没吃完，就把我筷子收走了！我还没吃饱，真是的！”看护人员也没有理会。记者走近看护人员，提醒她孔大爷还没吃饱，她对记者解释道:“他总是吃完自己的，还想吃旁边蒋大爷的。他吃饭没数。”C “你赶紧给我上床，否则把你绑在椅子上”被收走筷子的孔大爷看起来很不满，走到床边却迟迟不肯躺下。看护人员喊了一句:“小孔，你赶紧给我上床，否则把你绑在椅子上！”他才肯上床。接着，看护人员转向一位绑在凳子上的大娘说:“你怎么回事？还没咽完，赶紧咽下去，咽完好上床躺着！把腿伸开！”掀开大娘的床铺，她露出很无奈的表情，质问大娘为什么尿床了。大娘不好意思地笑了笑说:“你没给我铺尿布。”“再说我没铺，再胡说我就砸死你！”看护人员半开玩笑半生气地说道，然后给大娘铺上了一个新的尿布。刘大爷自己没办法上床，看护人员揽着他的背，揪着他的裤腿，把他弄上了床。“太难弄了。”两名看护诉着苦。“这样呵斥吓唬老人，他们不会害怕吗？”记者有些不解，“不会的，都是逗他们玩的，不会害怕的。”看护人员解释道。D “这个老人真是让人讨厌，总是找事”十二点，除了一个老人还被绑在凳子上，大房间里剩下的老人都已经躺在床上睡觉了。这时，一个老人从隔壁小房间探出头来 ，有点生气地问:“怎么？不给饭吃？”两名看护人员回头看了她一眼，说:“刚才叫你三遍，让你起来吃饭，你不听，那饺子都给你放在桌子上了！”老人扶着墙，一步步向看护人员走近，边走边说:“那饺子凉了！”“谁让我们刚才叫你好几遍你不起来的，不好意思，现在伙房关了！”看护人员生气地瞪着老人，老人也气呼呼地回应道:“好！我走！”转身回到了自己的房间。看着老人转身离开的背影，看护人员脸上的怒容还是没有消退，向记者抱怨:“这个老人真是让人讨厌，总是找事，我们大夫今天上午要给她打针，她死活不同意，还把来看她的女儿训了一顿，真没法管她！”老人们都睡下来，房间又恢复了先前的安静，记者起身准备离开。看着唯一那个被绑在凳子上而没能上床躺着睡觉的老人，记者轻声问了一句:“她为什么不能上床睡？”看护人员叹了口气，说:“她睡觉不老实，上床之后还能爬起来，怕她掉下来摔着。没关系的，她没有午睡的习惯。”可当记者再看老人一眼时，她已经睡着了。头低在胸前，双手耷拉在不锈钢钢管扶手旁边，绑在她腰上的是那条粗粗的蓝布。◎对话看护人员我们都很辛苦，也有很多委屈记者(以下简称“记”):老人在这住一个月多少钱？看护人员(以下简称“看护”):能完全自理的一千六七(百元)，需要完全照顾的(包括喂饭)得三千多(元)。床位费是一千(元)。记:别的养老院也会把坐不住的老人绑起来吗？看护:恩，都绑。记:干多长时间休息一次？看护:干24个，休24个。记:你们不和老人一起吃饭吗？看护:我们等他们睡下了再吃。记:一个人照顾这么多老人，很辛苦啊。看护:其实如果你多去几家养老院转转，就会知道没有像我们这样负责任的，我们照顾老人已经很细心了，真的。别看有时我们会和老人开一些玩笑，他们老了，有时候直接说他们，他们是听不懂的。我们这边的房间，你闻闻，是不是一点味道也没有？我以前在别的养老院干过，他们老人住的房间根本进不去，味道可大了。有的养老院，看上去给老人做的菜挺好看的，什么花样都有，其实老人都咬不动。你知道×× 养老院吗？有好几个家属都把老人转到我们院里来了。有的老人来的时候，都不会说话，认不出人来，现在都能认出儿女了，儿女也都很感谢我们。(记者看到墙上贴着一封感谢信，而且老人吃的饺子中，有两碗是饺子糊糊，那是给不能咀嚼的两位老人准备的。)记:有的老人让你们很讨厌吗？看护:我小的时候，从来没有挨过父母打骂。可是这里有的老人糊涂了，打我骂我，你说我能还手还口吗？不能！有的时候，心里真的挺委屈的。干这，很不容易的……他们不是我的亲人，我不信任他们悲观的林大爷这样活着，不如死去……林大爷今年72岁了，一次脑血管发病后，他的左腿渐渐开始不听使唤，半年前，他住进了老年公寓。林大爷脸上的笑容很少，说话声音也有些含糊，他一个人坐在房间里靠墙的一张小方桌旁，左手不时摩挲着不听使唤的左腿。他说:“我的两个小儿子在国外，大儿子把我送进了老年公寓。他好久没来看我了，就是想问我要钱的时候，才能过来一趟……”大爷喃喃说着。“在这里吃得好吗？”大爷没说好，也没说不好，只是说了句:“早饭的时候老是吃油条，吃油条对脑子不好，我去跟他们反映，可是没用。”“我的腿不好，自己走路很费劲，我的床位是靠窗的那个床(屋里离厕所最远的床位)，每次上厕所都得自己扶着床边、桌边、墙边过去，前几天我上厕所，自己没站稳，一下子坐在了地上，弄了一身脏……我自己用手捧了些水，把弄脏的身体冲了冲，然后穿着湿漉漉的衣裤，回到了床上……”“这里费用也很高，一开始一个月收三千多元，大家都不满，就去反映，现在一个月收两千多元了。”“那您在这一般都做点什么？”“等死……”林大爷起身，摸着床边一步一步向窗边移动，每一步都走得异常艰辛。记者想要上去搀扶他，他连连摆着手:“不麻烦你，不麻烦你。”挪到窗边，他把手轻轻扶在窗台上，眺望着远方，然后缓缓退了几步，坐在床上，几分钟后他又站了起来，向窗外望去，然后又坐回床上……记者起先有所不解，后来才明白大爷是腿疼，不能长时间站立，需要坐下缓和一会儿才能再站一会儿。“有的时候，真希望别人把我从这里推下去好了，这样活着，不如死去……”乐观的傅大娘小一点的衣服我都自己洗从林大爷的房间出来，回味着他绝望的眼神和话语，内心一阵阵酸楚。不过，随后见到的傅大娘的笑容，让记者的心平和了许多。傅大娘84岁，曾是一名纺织女工，在老年公寓住了三年了，女儿每个周末都会过来陪她，过一段时间会把她接回家住。拉着记者的手，傅大娘一直在笑，眼睛眯成了一条线，脸上的皱纹绽放成了一朵花。提起看护人员的照顾水平，大娘笑了笑说:“还行，他们三餐的时候过来，平常一般不过来。”大娘的身子骨看上去还挺硬朗，她说自己在这还常常洗衣服。她凑到记者耳边说:“怕他们洗不干净，我洗不了的大衣服就让他们拿去洗了。”被绑，难道就是不能自理的老人在养老院的最终命运吗？椅子上这不到一平方米的活动空间束缚了他们的肉体，是不是也束缚了他们的灵魂和渴望？也许正如看护人员所说，“绑”已经成为了不少养老院照顾特殊老人的常用手段，他们的初衷是防止老人摔倒受伤，难道就没有更好的照顾方式可以取代拦在老人和外面世界之间的那一条粗布？这究竟缘于养老院的人手缺乏、照顾老人的态度敷衍还是其他因素？您的家人是否有类似遭遇，或许正在经营老人院的您也有话想说，欢迎大家拨打本报热线 参加讨论。 文/图 本报记者◎康宁敬老院空房还兼营小旅馆敬老院只有俩工作人员，忙啊一个月交900块，老人生活基本靠自己10月23日上午9点，记者来到康宁敬老院，敬老院并不大，只有300多平方米，位于四方区康宁路27号恩波小区内，四周被一片居民楼包围着，很安静。敬老院门口摆了一张圆桌子，放着四张椅子，旁边还有健身器材，但都成了晾衣、晾被的工具。20位老人，就俩工作人员一进门，就见一位阿姨在忙着扫地，擦桌子，还有一位老人坐在靠窗的椅子上，拿一张报纸在看，旁边放着一根手杖。大厅里很干净，也很整洁。见记者进来，阿姨赶紧迎上前来，“你就是来当义工的大学生吧，真好！”“是的，有什么工作需要我做吗？”“我们这地方小，也没什么可干的，你就去陪老人唠唠嗑吧。”说着，阿姨朝旁边的老人大声喊道:“这是来当义工的大学生，你就让他扶你出去走走？”老人耳朵有点不好使，摆了摆手说:“不用了。”记者在老人身边坐下，旁边的阿姨又埋头打扫起卫生来。老人姓隋，今年80多岁了，穿一件小花褂，显得很有精神，记者向隋老太一打听，才知道原来刚才打扫卫生的阿姨就是院长李女士，记者从隋老太处了解到，这敬老院住了只有20位老人，年纪最大的96岁，最小的71岁，有十几个房间，大部分都是双人间，老人生活基本上都能自理。工作人员只有两个，院长和她儿媳妇，院长也已经60多岁了，但看起来年轻。正当记者跟隋老太聊天时，一位30岁左右的女士走过来说:“有人在里面睡觉，小声点。”说完后就走开了，隋老太把头歪向一边，小声说:“刚才就是院长的儿媳妇，就是她和院长忙活，在里面睡觉的是院长的姑爷。”不一会儿，院长搬过来四张椅子放在记者面前，说:“你就边聊天，边帮我把这些椅子擦一擦吧。”说着，又抱着一包老人的衣服出去了，隋老太在一边说:“我们这院长真能干，一刻也闲不住。”“那她们忙得过来吗？”“忙不过来，但是就这么小个养老院，再雇个人，一个月起码得1000块钱吧，她们也是不舍得，一共就这么点人。”既是养老院，又是小旅馆由于许多老人都出去遛弯去了，敬老院更加安静，谈起每天都干些什么，隋老太说:“早晨，老头就背着马扎出去遛弯，老太太就合伙去买点自己喜欢吃的东西。下午，我们就四个人凑一桌，打。我腿不好，一走路就疼，我也不大出去，就在这大厅里坐坐。”正当记者在聊时，又一位30岁左右的妇女提着一个包进来了，进来后就热情地跟隋老太打招呼，之后进了一间小房间，记者问:“这也是院长家的亲戚吗？”隋老太摆着手说:“不是，这是在我们这里住宿的，一晚上20块钱。”“这里还有房间没住人吗？”“恩，没住人的有时候就有外人来住，现在就住她一个，她是干推销的，好像是推销纸箱子的，家是在烟台，家里也有孩子，今天要回家呢。”过了一会儿，妇女又提着包从房间里出来了，跟隋老太热情地道了别。
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老人在养老院喝农药身亡，属不属于养老院的责任
说他前一天和别人打架
老人在养老院喝农药身亡，属不属于养老院的责任问题补充：说他前一天和别人打架，然后和的农药，头上现在还留着之前打架的伤口都还没处理，第二天中午的时候才通知家里人
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