班组民主管理建设工作见成效
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　　9月29日，龙泉市供电公司工会组织召开班组民主管理座谈会。15名来自基层单位的班组长代表、分工会干部、班组建设专业人员参加会议，就班组在经济、生产技术、生活等民主管理方面的问题进行了探讨交流。
　　一直以来，龙泉市供电公司全面落实《国家电网公司职工民主管理纲要》，立足基层班组，加强班组民主管理，有效推进班组建设。实行班务公开，班级经济责任制考核、奖金分配、评先选优等重要事务全面公开，激发广大员工的主人翁责任感；广泛开展形式多样的员工技能竞赛和班组员工教育培训，提高基层班组员工业务技能和班组的整体工作水平；积极开展QC活动，不断创新技术，搭建技术交流平台，营造班组学习创新氛围；定期召开班组民主座谈会，认真听取一线员工的意见及建议，积极解决班组工作中存在的问题和困难；开展互助互济活动，帮助班员解决生活中的后顾之忧，让每一个成员都能感到集体的温暖，提高班组凝聚力。
　　龙泉供电公司通过加强员工民主管理建设，增强了员工主人翁意识，充分调动了员工参与发展决策的积极性，进一步规范了班组民主管理工作，全面提高了班组民主管理建设整体水平，班组建设工作取得的丰硕成果。该公司变电运检中心QC小组获得国家级奖项2次，市级以上奖项27次，且连续两年荣膺“全国优秀质量管理小组”称号；变电运维班获得省“安康杯”竞赛优胜班组称号；营业服务班、调控运行班、住龙供电所等9个班组获得首批“国网公司达标班组”称号。（胡宇凤）
(责编：朱明刚、庞胡瑞)
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解析企业民主管理在班组中推行的策略
班组,是企业的细胞,是企业落实民主管理的最基本单元和最重要环节.广大员工依照有关法律和规定参与企业的民主决策、民主管理、民主监督,是现代企业管理的重要特色和优势.然而,在实际工作中,推行班组民主管理还存在许多问题和难点,还需要采取切实可行的措施和对策来加以改进和加强.
作者单位：
大庆石化公司,黑龙江大庆
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万方数据电子出版社班组长工作心得
班组长工作心得
班组长工作心得
篇一：班组长工作心得
&&& 工作时是班头：是生产一线的指挥官，要负责协调完成上级下达的工作任务，是班组长行政职务的体现和要求，在此过程中，要充分运用好班组长的五种权力（职位权力、奖赏权、惩罚权、专家权和个人影响力），软硬兼施；完成同样的工作任务，不同的班组长有不同的方法。这就是如何运用好五种权力的差别，也是班组长个人素质的体现。
&&& 学习、生活中是教头：是下属成长的教导员。是指班组长在生活中要关心下属，关心下属的学习、生活和工作，做下属信赖的朋友。在此过程中，班组长进行感情投资、逐步树立个人影响力，为自己班组工作的开展带来方便。既有利于下属的成长与进步，又有利于班组的和谐。
&&& 现场问题出现时的锄头，在指在工作中遇到问题时，班组长要利用自己业务技能熟悉的特点，及时解决问题。在关键时刻做下属依赖的大哥。这要求班组长要有很强的业务能力和解决问题的能力。
&&& 班组长的工作能力，可用&六臂&进行。
&&& &领导激励能力&要求班组长及时对下属进行激励，对不同的下属用不同的激励方法。在不同的时间用不同的激励方法，不同的环境下用不同的激励方法。
&&& &有效沟通能力&要求班组长能及时主动地与上级、同事及下属进行沟通，让上级了解自己的想法，让同事理解自己的观点，让下属支持自己的观点，同时，自己也了解各方的想法，便于调整自己的工作重点、工作方法，为班组工作创造良好的环境。
&&& &部属培育能力&要求班组长能根据下属的特点和长处，扬长避短，挖掘下属的潜力，将下属的短处弥补到不影响工作的正常开展的地步，将下属的长板充分发挥，达到脱颖而出的程度。既要用好&短板理论&，保证工作的正常开展，又要运用好&长板理论&，让下属及班组的工作得到创新。
&&& &业绩管理能力&要求班组长能科学地管理、评价下属的工作能力和工作业绩。让能者、勤者得到肯定，让落后者能得到鼓励。让全体成员能得到共同进步。
&&& &现场管理能力&要求班组长对现场的五大要素：人、机、料、法、环进行科学的管理，使工作效率得到提高，工作质量得到保证。这要求班组长除了具备必要的业务技能外，还要求班组长具备很强的应变力，判断力和决策能力。是班组长综合素质的体现。
&&& &问题解决能力&要求班组长要根据不同的现场环境，不同的设备缺陷，采取不同的方法处理设备或是班组出现的各种危机。
&&& 班组长的工作方法用&四法宝&来进行总结：
&&& 行销化：是指在班组日常的工作中，当工作任务不能按时完成时，班组长而应首先检讨自己工作安排是否合理，工作方法是否得当；不能埋怨下属工作不积极主动，不能埋怨上级安排工作不合理，不能埋怨同事不配合；多找一下自己的问题，少说一点别人的不是。
&&& 个性化：是指班组要了解下属的个性特点。每一种性格各有优缺点，而每一种性格的人都有其追求和反感的所向，班组长要根据下属的不同性格，采用不同的沟通方式，合理安排工作。如：活泼型的人可根据其善于沟通，说服力强的特点，安排其负责班组文娱或是民主管理方面的工作。力量型的人可根据其理性、率真，性格坚强的特点，安排进行班组攻关小组组长，技术培训负责人等。
&&& 标准化：是指标准作业流程。在水电厂的生产班组，我理解主要是标准化作业书的制定和执行过程。这对班组工作的规范化、标准化是很重要的。制定标准的工作流程将所有的工作都进行规范，把这些规范作为衡量下属绩效基准和衡量，作为工作质量判断的依据，作为工作经验交流的平台。作为保存技巧和专业技术的最佳方法。让班组不会因同样的原因犯两次错误。
&&& 习惯化：一种不良习惯的改正，要经历导入期、适应期、养成期三个阶段。一个班组良好习惯的养成，需要班组长能勇于挑战自我舒适区，同时掌握良好习惯养成的规律，正确引导班组形成良好习惯，提高员工素质。要养成良好的习惯，首先要有正确的标准，包括执行的标准，验收的标准、工器具的标准、管理的标准。通过标准的反复执行形成习惯。好的习惯形成好的素质，班组的整体素质就会因成员的素质提高而得以提高。有了一个个优良素质的班组，企业的整体素质得以提高，竞争力相应得到加强。才能在弱肉强食的社会竞争中脱颖而出。
&&& 杰出班组长日常管理互动训练营与大家共享!
篇二：班组长工作心得
&&& 在这近一年时间里，我本着&把工作做的更好&这样一个目标，开拓创新意识，我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项本职工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
&&& 一、提高自身素质水平
&&& 班组长是是一线生产的直接指挥者和组织者，在组织中起到承上启下的关键作用,班组长的管理水平和自身素质的高低将最终影响公司的经济效益以及战略目标的实现。作为一名班组长, 首先必须要有高度的责任感, 对手下的班组成员负责, 对生产的质量负责, 对上级下达的指标负责; 其次要懂生产流程、熟悉业务知识、技术功底过硬, 会使用班组里的各种设备。带动班组成员顺利完成工作指标。
&&& 二、严格管理班组
&&& 在班组管理工作中，要用规章制度和考核细则来管理班组、约束班组成员。班组在分工协作方面，工作要细，责任要到人，职责要明确，并与效益奖金挂钩相结合，从严考核，使班组各项工作有章可寻。使班组管理形成良好的运行机制。在班组从严管理工作中，大力宣传从严管理的目的和意义，不断提高班组成员对从严管理的认识，统一思想，使之变为自觉的行动。使班组成员认识到从严管理是维持正常工作秩序，保证安全生产的重要措施，是对班组成员高度负责的体现。同时自己要处处以身作则, 严于律己,工作上要求班组成员做到的, 自己首先得做到, 要求班组成员不能办的事, 自己首先不能办。
&&& 三、提高班前会质量
&&& 班组必须每天开好班前会。班前会应至少包含以下四方面内容:
&&& 1、当天的生产、作业任务。
&&& 2、昨天发生的异常状况。
&&& 3、对班组成员个人或班组进行口头表扬。
&&& 4、对班组成员宣传企业的管理文化、政策方针、发生的大事等。
&&& 四 、及时沟通、了解班组成员思想动态
&&& 一个班组有多个成员组成, 每个成员因为自己的性格、背景不同, 对工作的态度也不一样, 比如有的自认为这些活比较简单, 做起事情来难免眼高手低; 有的人工作时间长, 自持资历老, 会挑一些轻活干; 有的人新进厂, 对人和设备还不是很熟悉, 工作起来难免会畏手畏脚; 还有, 有的人仔细认真, 有的人大大咧咧, 林林总总, 不尽相同, 时间长了, 这些小问题如果得不到解决, 势必会影响整个班组的凝聚力和战斗力。这就需要班组长要主动地多与各位成员进行沟通, 了解他们的思想动态, 根据每个人的具体情况, 进行解决问题。
&&& 五、2013年
　　新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。在这一基础上，我必须拥有新的高度，在原有的基础上再接再厉，认真提高业务水平，为公司的发展，贡献自己的力量。
　　因此以下几点是重点发展方向：
　　1.加强政治理论和技术知识学习，全面提高自己的政治文化素质和业务水平。
&&& 2.本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
　　3.加强与矿工兄弟班组的沟通合作，认真学习，加强管理，努力使班组形成团结一致，勤奋工作的良好氛围。
　　4.全面完成领导交给的各项任务。并且日升日高，不断挑战新的工作。
&&& 总之在这近一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为锦界煤矿的发展做出更大更多的贡献。
篇三：班组长工作心得
&&& 今天，根据厂里的安排，就关于举办班组长安全论坛活动的通知精神，借此机会，我就班组管理，特别是班组长队伍建设的一些想法和认识提出来同大家交流。
&&& 一、班组长在企业所处的地位和作用
&&& 班组是企业的细胞。现代企业的三大要素：设备、人员、管理是企业发展的三大法宝。从人力资源 的角度来讲，企业的领导 层又可分为三层：决策 层领导、中层领导、班组长。班组是企业全部工作最终的落实点，班组长则是班组最直接、最重要的管理者，起到一个兵头将尾的作用，班组长在企业中的位置和作用是十分重要的，班组长的管理水平和技术能力对企业有着举足轻重的影响，企业的发展离不开班组长的智慧和才华。
&&& 二、一个合格的班组长应该具备的条件
&&& 当好一个合格的班组长应该具备很多方面的条件，主要体现在这些方面：有较高的文化水平、较宽的知识面，较强的专业技能、较好的组织协调能力，还要有一定的领导决策能力，政治素质和涵养更是不可或缺的，没有这一条，本事再大、水平再高、也不行。
&&& 具体讲，作为班组长，一是要有集体荣誉感，有进取心。班组长要团结同志，带领全班人员努力开拓进取，没有责任感是不行的，责任心不强也是不行的。二是要掌握较宽的知识面。&打铁先需自身硬&。作为班组长没有过硬的技术是不能服人的，要利用业余时间多学习，工作时间多，遇到问题多思考，日积月累，积少成多，把自己锻炼成本专业的专家，处理问题的行家。三是班组长要掌握一定的管理知识。班组长除了带领全班人员做好日常生产运行、设备检修外，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进行，不仅环境井然有序，还要管理富有特色。要做到这些就必须具备一定的管理知识。四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都要出类拔萃，只有这样才能树立良好的形象和权威，更好的组织班组工作。五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观，要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上，见荣誉就让，充分发挥模范带头作用，把大家紧紧团结在自己的周围，这样才能极大地调动每一个人的积极性，为圆满完成厂部、车间交给的任务做出应有的贡献。
&&& 三、怎样才能当好班组长
&&& 怎样才能当好班组长？我认为应当做到以下六个方面：
&&& （一）要头脑清晰、思维敏捷
&&& 作为一名班组长，首先要有很强的管理意识，对于自己所服务的对象要做到心中有数。譬如对检修班组来说，我们这个班组管理的业务范围是什么？有哪些设备系统？他们的规范和构造如何？有哪些保护和控制系统？这些设备系统在机组运行中起到什么作用？有什么功能？等等这些问题都必须搞清楚。只有把这些问题搞清楚了，我们才不会犯一些低级错误。仅仅了解掌握了设备的构造、性能和作用还不够，还要对自己所管理的人和设备要做到了如指掌，始终要处在受控状态，如：所辖设备的运行状态如何？存在哪些不安全隐患？准备采取哪些有效措施？班组每一个成员的技术水平如何？实际工作能力怎样？能否胜任所从事的工作？不胜任又该怎么办等等。在这方面，少数班组长的差距还是很大的，有待于在中进一步提高。
&&& （二）要技能过硬、带好队伍
&&& 作为班组长，班组成员是要看你的真本事的。一个班组，班组长应当是技术权威、业务大拿，才有说服力，才能当好带头人，才能树立威信，适应班组管理的需要。但是，单靠班组长一个人掌握全部的技术是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训，这方面我们的差距还很大。我们要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。现在我们有一种不良倾向，就是片面追求文凭，对岗位技能培训重视不够，以至于出现了问题，自己解决不了或者解决不好，过分依赖厂家和科研部门，这个问题要引起高度重视。要注重培养我们的技能型人才，要积极鼓励大学生到基层班组工作，不断提高班组整体素质。如果一个班组每个人的技能水平都很高，所有的人都能干，那会是怎样的一种局面？我厂出台了《拔尖人才管理办法》，在全厂评出了名拔尖人才，其中就有我们的班组长。这对推动大家岗位成才起到了很大作用。因此，我们一定要树立人才观，正确处理文凭与技能的关系。
&&& （三）要讲究工作方法、务求实效
&&& 班组工作一定要讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。我们做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎实的工作态度，标准要高，要求要严，要干就干好，要争第一、创一流。坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神。
&&& 另一方面，要善于发现班组存在的问题，及时采取措施加以解决，使各方面工作高效有序，并富有创意。这就要求班组长在工作中要讲求工作方式、方法，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。& 当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心。从战略上藐视它，战术上重视它。不同的处理方式往往会产生不同的效果，这都需要我们在中不断摸索、领悟、和提高。
&&& （四）要严格管理、严于律己
&&& 班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部，要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系 。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。不能私字当头，只考虑自己的利益。不能拉帮结伙，要五湖四海。很多时候、许多方面要用人 格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队 精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。
&&& （五）要善于、善于学习、善于思考
&&& 班组长要经常自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面，从中发现成功 和不足、经验和教训，通过反思、继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习，提高分析问题的思路，处理问题、待人接物的幽默 风趣及艺术性等等。邀请专 家教授来授课的机会毕竟是有限的，这就有赖于我们平时自己的自主学习和较高的悟性。有很多同志特别注重这些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于学习，几年下来没有长进，依然说话无重点、表述不达意，办事不得要领，工作总是繁忙但忙不到点子上，工作很是被动。还要善于思考。思考应当是全方位的，做事 情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与，都需要进行系统的思考。俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。&&&成绩取决于好的思路，而思路源于深思熟虑的系统思考。
&&& （六）做好班组工作要创造良好的外部条件和环境
&&& 要搞好班组工作，各级领导对班组工作要积极支持、真心帮助，尽可能为班组长开展工作积极创造有利条件。要扶正压邪、弘扬正气，既讲原则、又讲友情。在班组长遇到困难时，要鼎力相助，在学习和生活上要充分考虑班组长的实际，排忧解难、全力以赴支持班组长的工作，为班组长的管理工作提供良好的环境和条件。
篇四：班组长工作心得
& 历时两天的班组长培训结束了，这次的培训让我受益颇丰，学到了很多实实在在的东西。特别是振超精神，让我备受鼓舞，xxx同志是我们工人队伍中涌现出来的敢想敢干、能干会干、苦干实干的优秀代表，是新时代产业工人的楷模，是我们学习的榜样。
　 　一、要牢固树立劳动光荣的思想观念，热爱本职工作。劳动是人类赖以生存和进步的基础，离开劳动，人类一天也不能存在下去。对于我们新时期的广大职工来 说，劳动不仅是谋生的手段，更是为人民服务的机会，是施展自己才能的舞台。每项劳动都是光荣的，每个劳动者都是伟大的，每个工作岗位都是社会不可缺少的组 成部分。爱岗敬业，反映一个人的人格。在工作中敷衍了事，推委扯皮，就是对别人的不尊重，就是对社会的不负责任。我们工人阶级作为社会主义现代化建设事业 的主力军，必须万分珍惜自己的工作岗位，充分发挥自己的聪明才智，尽职尽责地干好本职工作；
　　二、对待工作要精益求精，努力做岗位的行家里手。 每个岗位都有自己的特点，关于新形势下推进班组民主管理的几点思考
关于新形势下推进班组民主管理的几点思考
班组民主管理，是班组全体职工依照法律规定，通过一定的组织形式，对班组权限范围内的事务，行使民主管理权力的活动，既是班组职工的一种权利，也是班组管理的组织形式，更是班组建设和管理的一项根本制度和原则。企业民主管理由企业、车间、班组三级民主管理组成，班组民主管理是班组生产管理、技术管理、质量管理、劳动管理、设备管理、经济核算、安全文明生产和思想政治工作等班组各项管理活动的基础，具有直接性、基础性、经常性、全员性等鲜明特点。本人结合工作实践，就新形势下推进企业班组民主管理谈一谈自己的认识和体会。
(一)班组民主管理要以提高思想认识为先导
实行和推进班组民主管理，有利于激发广大职工的主人翁责任感、有利于加强企业各项基础工作、有利于普遍提高职工群众管理的水平。党的十七大报告强调的“人民民主是社会主义的生命”、“扩大人民民主，保证人民当家作主”、“发展基层民主，保障人民享有更多更切实的民主权利”，为我们搞好班组民主管理提出了新的更高的要求。
推进班组民主管理是加强基层民主政治建设的重要措施。建设社会主义民主政治是我国社会主义初级阶段的基本任务之一。全面建设小康社会，是新世纪新阶段工人运动的主题。实现和保证职工当家作主的权利，依靠职工群众办好企业，是党和政府一贯坚持的原则。劳动者管理国家、管理企业是社会主义制度下劳动者最大的权利，是最根本的权利。建设民主政治的基础在基层，班组民主管理作为企业民主管理的基础，是职工最直接、最广泛、最经常的民主管理活动。推进班组民主管理，是落实基层民主政治建设的重要内容，可以极大地调动广大职工的主人翁积极性，推动生产力的发展。
推进班组民主管理是企业职工群众主人翁地位的具体体现。班组的各项工作与职工群众的切身利益息息相关。职工群众最关心企业，也最有权参与监督。职工民主管理是由我们国家和性质、企业的性质和工人阶级的地位所决定的，不是工作作风和领导方法问题，更不是权宜之计，而是承认不承认和尊重不尊重职工主人翁地位的问题。确保职工在企业中的主人翁地位和保障职工应得的物质利益，是充分发挥职工的积极性、智慧和创造力，开发企业活力源泉的两个基本条件。现代化的生产、经营、管理的全部活动都是由千百万人共同完成的，必须有效地集中千百万人的力量和智慧，必须让班组全体职工以主人翁的身份参与班组民主管理。
推进班组民主管理是坚持以人为本、建设和谐企业的必然要求。坚持以人为本，构建和谐社会，是党中央根据新世纪新形势新任务的要求提出的一个重要执政理念和执政方式。班组是企业的细胞，企业一切经营管理活动和方针目标，最终都要落实到班组，都要通过班组去实现。新时期要坚持以人为本的价值取向，强调尊重人、爱护人、理解人、关心人，实现企业公正与和谐稳定发展，就必须努力推进班组民主管理。通过班组民主管理及时反映职工的意愿和要求，确实维护班组职工正确行使民主参与、民主管理和民主监督的权利，保障基层班组职工在生产经营的重大决策和关系自己切身利益的重大问题上享有发言权，以理性合法的方式表达利益诉求，自觉维护企业和社会政治稳定。
推进班组民主管理是加强班组建设、提升班组管理水平的基本保障。班组民主管理在企业民主管理体系中具有直接性、基础性、经常性和全员性等鲜明特点。班组民主管理为每一个职工参加班组的日常管理提供了场所和条件。经班组职工民主推选的班组政治宣传员、安全劳保员、技术质量员、设备材料员、经济核算员和考勤生活员等几大班组民主管理员，既在班组长的领导下，承担各自的生产任务，又在工会小组长的组织下，从事班组的民主管理工作，既是生产者，又是管理者，使班组人人有事做，事事有人管，实现从通过加强班组民主管理到班组管理水平的全面提升。
推进班组民主管理是全面提高职工队伍整体素质的有效途径。工人阶级是推动经济发展和社会全面进步的根本力量，是推动改革、促进发展、维护稳定的强大主力军。经济全球化发展和我国现代化建设的新形势新阶段，对企业基层班组广大职工的素质提出了更高的要求。基层班组职工处在生产第一线，既有广阔的舞台又有丰富的实践。积极推进班组民主管理，使职工广泛地直接地参与班组管理和企业管理的实践，可以有效促进职工队伍包括科学文化、思想道德和健康民主素质在内的整体素质和企业科学管理整体水平的不断提高，为企业的全面发展贡献力量与智慧。
（二）班组民主管理要以落实制度规章为基础
我国《劳动法》、《工会法》和《工会章程》等法律法规都对职工民主管理作出了规定，明确职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构，清楚表明企业职工享有民主管理企业的权利，同时为企业实行民主管理提供了法律依据和制度保障。
建立和完善职工代表大会制度。职工代表大会制度是有中国特色的企业职工民主管理的基本制度，是全心全意依靠职工办企业的基本要求。国有企业不管怎样改革，无论实行什么样的经营管理制度，都要坚持实行这一基本制度。《企业法》规定：职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。职工代表大会行使审议建议权、审查同意或否定权、审议决定权、评议监督权、选举权，执行审议企业重大决策、监督行政领导和维护职工合法权益的基本任务，发挥调节、保证、教育的作用。执行职代会制度中还不同程度存在组织职工代表讨论不够充分和民主评议领导干部前没能听取领导干部述职报告等职代会职权落实不到位问题。
坚持实行厂务公开制度。实行厂务公开制度，是新形势下企业民主管理新的实现形式，是职工代表大会制度的新形势下的完善和发展。没有知情权就没有参与权和管理权，更谈不上行使当家作主的权利。通过对涉及职工切身利益和企业生产发展、经营状况等重大问题以职代会报告、厂务公开简报、厂务公开栏等形式的公开，全方位、全过程地保障职工对企业一切生产经营的知情权，有利于扩大职工民主参与和加强企业的科学管理，有利于加强职工群众民主监督和充分调动职工群众主人翁积极性。有的企业在建立厂务公开的基础上建立车间事务公开、科务公开和班务公开，将厂务公开向车间、班组延伸，还聘请厂务公开监督员，形成一个立体的厂务公开网络体系，保证职工有更多的知情权、参与权和监督权。
落实班组民主管理会制度。班组民主管理会是班组民主管理的基本形式，由班组全体职工直接参加，主要职责是贯彻落实公司、车间职工代表大会决议中涉及本班组的有关事宜，讨论班组生产作业计划、班组经济责任制方案、提出落实措施；讨论制订和落实班组各项规章制度和改革方案；讨论决定班组奖金分配办法和有关职工生活福利事项；听取班组长的工作报告、民主讲评班组工作；民主选举班组长和职工代表、民主评选推荐先进生产工作者、对职工晋级奖励提出建议，真正实现政治、经济、生产技术和生活上的民主，使党的民主集中制原则和群众路线领导方法在班组得到充分体现。班组民主管理还有班组核心会、班组民主评议会、班组民主生活会等形式，可根据班组实际灵活采用。
健全班组民主管理员队伍。班组民主管理员是工人直接参加班组管理的一种形式。班组民主管理员根据实际需要，一般可设政治宣传员、技术质量员、经济核算员、安全劳保员、设备材料员、考勤生活员，班组职工少的可以“一员多职”。班组民主管理员既要在班组长的领导下，接受专业管理部门的指导，承担各自的管理任务，又要在工会小组长的组织下，从事班组的民主管理工作。班组长和工会小组长要充分尊重民主管理员的职权，发挥其应有的作用。企业工会要结合企业实际，制订班组民主管理办法，推选班组各类民主管理员，明确职责，使班组民主管理做到有章可循。
（三）班组民主管理要以增强素质能力为根本
推进班组民主管理，要把提高职工队伍的整体素质作为出发点和落脚点。只有教育职工把民主管理活动当作学习的过程，全面提高职工队伍整体素质，才能为班组民主管理创造人才保证和智力支持，有效提高班组民主管理的水平。
以深入开展“创争”活动为基本平台。“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，是适应先进生产力发展要求，反映职工群众学习发展的迫切愿望和工人阶级的根本利益。企业、车间和班组要坚持以改革创新为动力，以职工素质建设为目标，以增强职工学习能力、实践能力、创新能力为根本，以创建“学习型班组”为重点，以促进公司发展为中心，不断深化“创争”活动。班组长作为既是组织领导者又是生产操作者，其自身素质和民主作风在班组民主管理中至关重要，需要通过“班组长论坛”、“班组建设促进会”、“班组长协会”等组织班组长培训和评选表彰“学习型班组”、“优秀班组长”等活动，提高班组长素质，促进班组民主管理水平的提高。
以实施职工经济技术创新工程为主要载体。实施职工经济技术创新工程，坚持面向基层，立足班组，大力开展技术创新、岗位练兵、技术比武、技能竞赛活动，激发调动广大职工获取知识、更新知识、提高技能的积极性、主动性和创造性，是新形势下企业管理中一项重要工作。要认真落实全总关于开展“当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康”竞赛活动的号召，组织职工广泛开展多种形式的职工经济技术创新活动。实践证明，成立职工技能学习小组、组织技能比武和技能运动会、开展“建功立业”劳动竞赛、“安康杯”竞赛和节能降耗合理化建议等都是较好的活动形式。
以开展职工读书自学活动为有效途径。读书自学是职工获取知识、提高技能、增长才干的主要途径。通过读书活动，让职工掌握班组民主管理中的一些相关知识，增强民主意识，提高民主管理能力。要在新形势下不断丰富读书自学活动的内容，创新读书自学活动的载体，将读书自学活动与职工素质教育更紧密地结合起来，鼓励和引导职工学习、掌握现代科学技术知识，在实践中提高劳动技能。积极通过购发学习书籍、订发月刊、编写内部通讯简报、组织职工开展读书交流等，创造工作学习化、学习工作化的良好氛围，鼓励更多的职工岗位成才、自学成才。
（四）班组民主管理要坚持以人文关怀为途径
保障和改善民生，是党和国家一切工作的出发点和落脚点，是推动和谐社会建设的根本要求。只有切实关注职工群众的安危冷暖，坚持为职工群众做好事办实事解难事，实现好、维护好、发展好职工群众的根本利益，才能有效地保证和增强班组职工民主参与、民主管理的热情，营造民主和谐的企业环境。
把维护职工合法权益保障作为根本要求。职工参与民主管理的直接目的是希望自己的合法权益得到维护。只有职工的合法权益得到维护，职工的切身利益得到关心和保障，班组民主管理才能得到有效推进。工会要通过落实职工代表大会和厂务公开制度，维护职工民主参与、民主监督、民主管理、民主选举、民主决策等权利；要通过创建“劳动关系和谐企业”活动，建立健全劳动关系和社会利益关系的协调机制，维护职工的劳动就业权、签订劳动合同权、劳动报酬权、休息休假权、劳动保护权、享受社会保险权等，推动形成规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。
把积极开展送温暖活动作为主要内容。实施送温暖工程，为职工做好事办实事解难事，既是维护职工合法权益的重要内容，也是推进班组民主管理的主要手段。职工的物质利益和主人翁积极性是紧密相连的。工会是群众组织，要取得职工群众的信赖和拥护，必须坚持尊重人、体贴人、关心人、理解人、帮助人的工作准则，力所能及为广大职工排忧解难。为此要通过困难职工帮扶，开展助困、助医、助学活动，对疾病伤亡、意外灾害等特困职工进行困难补助、慈善救助。企业工会组织要通过开展“安康杯”竞赛，不断改善基层班组职工劳动安全环境和健康生活条件，为推进班组民主管理创造有利的物质条件与和谐环境。
把丰富职工业余文化生活作为有效手段。班组民主管理有赖于轻松愉快、和谐融洽的环境。职工文化体育活动对丰富职工的业余生活、提高职工队伍素质、促进企业文明建设具有重要的意义和作用。企业工会要积极通过组织业余自愿、形式多样、健康有益的文体活动，寓教于乐，使广大职工享受到轻松愉快、健康向上、生动活泼、丰富多采的文化生活和体育活动。要通过组织成立企业各类文体协会，利用元旦春节、“五一”、“十一”等重大节日组织好文艺演出、体育比赛、影视播放、读书交流、知识讲座、参观郊游等主题教育和娱乐健身活动，活跃职工业余文化生活；要积极组织职工参加疗养和短期休养，使班组职工得以放松身心、增长知识。
刊载于《中国工运》“工会干部论坛”（2007年第11期）
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