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乌市调查：暖气报停不好办 热计量改造效果不佳
提要：乌市供热行办主任吴亚东说，一些热企要求“邻居签字”，是借鉴了东北一些城市热企的经验。顶楼一楼不能报停企业解释：一旦停暖会吸收更多热量，影响周围邻居，若室温过低，还会冻裂自来水管、下水管道。　　供热办：不得设置附加条件　　乌市供热行办主任吴亚东说，一些热企要求“邻居签字”，是借鉴了东北一些城市热企的经验。停暖后因热传导，会吸收邻居的热气，“但吸收热量非常少，不会对邻居用热造成明显影响。”吴亚东说，“如果用热户的申请不属于《乌市城市热力管理条例》规定的3种情况，无正当理由，供热企业不能随意设置门槛。虽然热企规定有其现实原因，但只要停暖就要求用户邻居签字，而不去现场实地查看的一刀切做法并不可取。”　　吴亚东建议，用户申请停暖遇到热企附加条件时，可向所在区县供热管理部门投诉，“如果辖区供热管理部门还无法解决，还可以向我们投诉。”如调查属实，他们将对企业进行通报，并取消相关年底评选优秀资格，“严重一点，甚至会影响到热企特许经营和资质的审核。”吴亚东说。　　新疆万和律师事务所郭金声说，热力公司抛开政府的规范性文件增加附带条件，这种情况是违规的、不合法的，“住户如果要维权，可以依据政府条例走相关程序，也可以收集相关证据，起诉热力公司或拒缴全额暖气费。”　　另据报道，乌鲁木齐曾有用户因申请停暖状告热企的案例。2008年，调往库尔勒的邬女士为乌市住房申请停暖，给新疆康德环保热力科技有限公司寄了一封挂号信，但未获答复。次年，邬被康德热力起诉要求缴纳采暖费。邬女士一审败诉后，起诉至乌市中级人民法院，法院审理认为，邬女士住房具备分户停暖条件，符合《条例》有关规定。作为用热户，她已履行申请变更供热合同的相应义务，但热企未作答复，虽“双方实际并未办理供热合同变更手续”，但不能归责于邬女士。法院判决，邬女士仅负有缴纳基本供热费的义务。 　　各方看法　　说白了，申请停暖影响热企效益　　指出：加快技术改造完善相关条例，才是解决纠纷的出路　　申请报停暖气这件简单的事，为什么搞得这么复杂？节约能源，节省开支的好事，热企为何一不宣传二不情愿呢？乌鲁木齐一家大型热力公司客服中心的负责人祝平揭开谜底：事关热企效益。　　热企：停暖多了效益就少了　　祝平解释说：“停暖住户多了，供热企业收益减少，自然要想各种办法设障碍了。”乌市大多数用户是按照受热面积向热企缴纳热费的，一个区域或一个小区的供热总管线不会因入住率变化而改变。为保证正常供暖，达到供热要求，热企的热量控制、压力和流量都不会变。也就是说，供热成本相对固定，不会因一些住户停暖而减少热量。申请停暖的多了，暖气费就收得少。打个比方，一个小区有1000户，按每户一年暖气费2000元估算，若有200户申请停暖，每户少缴1000元，200户就少缴20万元。这对一个小型供热企业来说，损失是很大的。　　乌鲁木齐近郊一些新建小区，多见交房两年后(即超过保修期)入住率仍不足一半的情况。一家热企的负责人说：“我们供热的一个小区，很多楼上楼下、前后左右都是空置房屋，小区申请停暖的多达上百户。如果都同意了，会造成大量的热量散发和损耗，导致没停暖住户家里温度很难热起来。再说，申请的人多了，仅仅一半的热费，我们连保本都不够。”　　祝平说，另外还有来自物业公司的阻力。部分小区的暖气费由物业代收，热企给予每平方米0.6至0.8元不等的代收费。一旦用户申请停暖成功，物业也没了代收费。　　
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物业公司降低成本捆绑销售 不交暖气费就停供热水
10:32:10　来源：十堰晚报　编辑：张鑫　
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&&&&& &近日，物业公司的一张《通知》让都市公寓的业主周先生非常气愤，《通知》称如果不交暖气费，就停供热水。市房管局表示，小区实施任何方案，都要通过小区50%以上的业主同意，才可以执行。
　　& 业主：物业捆绑销售暖气热水
　　& 家住五堰步行街都市公寓的市民周先生向本报反映说，近日，物业在楼下贴了一张通知，说不买暖气的住户不给提供热水。而且张先生了解到，不用暖气，必须在采暖季交纳每平方米每月2元的设备占用费，交纳这项费用后，获得了不使用暖气但能用热水的权利。但是，热水要按19元每吨收费，而用暖气的用户，热水是15元每吨。“我在家的时间很少，家里又装有空调，所以不想用暖气，只想用热水。”周先生觉得物业的做法非常不合理。
　　& 物业：这样做是为降低采暖成本
　　& 15日下午，记者来到都市公寓物业管理处了解情况。一位相关负责人表示确有此事，并解释说：“这么做是为了让更多的业主使用暖气，从而使暖气价格低些。”
　　& 记者从物业发布的《都市公寓供暖方案》中看到这段文字：“热水、暖气捆绑使用（不使用暖气的暂停供应热水），从而降低业主采暖成本。对不使用暖气的业主收取设备占用（折旧）费按每年使用暖气时间每月每平方米2元。”该负责人说，只要小区集中供暖，热交换站就必须工作，不管用户多少，设备都要打足蒸汽压力。“用的人越多成本就越低，用的人越少，费用就越高。我们小区一共380户，现在有200多户采暖，所以成本核算是6.5元每月每平方米。如果只有100户采暖，恐怕采暖费就要涨成9快了。我们这样做是为了让更多用户选择用暖气。”该负责人称，去年通过业主委员会同意，实施的这个方案，此方案运行后，新增了不少暖气用户，所以今年继续实施。
　　& 市物价局：设备占用费不属物价监管范围
　　& 针对小区对不供暖用户收取每月每平方米2元设备占用费，物业表示这是参考了其它地方的做法，核算成本后综合考虑决定的。这就跟电梯维护费用一样，电梯是小区公共设施，不因为你不使用或很少用就免除维护义务。《物权法》规定，小区公共设施的运营维护费用由小区居民共同承担，就是这个道理。
　　& 记者致电市物价局，一工作人员告诉记者，供暖设备基本运行费没有被列入物价监管范围，属于业主委员会同物业协商范围。
　　& 市房管局：过半业主同意才能实施方案
　　& 业主委员会委员朱先生告诉记者，这个方案去年确实是通过业主委员会的同意才实施的。但周先生表示，入住该小区3年来，小区从没开过业主大会，更没有和业主商讨过供暖方案。
　　& 记者来到市房管局。物业科一位工作人员告诉记者，暖气和热水捆绑使用的方案，如果通过召开业主大会，50%以上的业主同意执行，那么这个方案就可以实施。业主委员会也没有决定权，它的任何权利也都是小区业主赋予的。也就是说，不管实施什么方案，都必须由50%以上的业主同意才可以。针对周先生所说，工作人员表示，他可以联合其他业主，提请业主委员会召开业主大会，商讨是否实施捆绑方案。
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物业供暖扯皮 居民要被停暖
　　滕州市华联小区已经正常供暖三年，往年供暖收费管理事宜由小区业主委员会委托物业办理。物业和业主委员会三年的合同本月到期，物业撤走关头却牵扯出物业和供热方互欠钱款事宜，住户担心受牵连今冬无暖受寒。
　　住户担心今冬供暖“打水漂”
　　滕州市华联小区73岁的马大爷最近愁坏了，供暖已经三年的华联小区的物业这个月就要撤走了，之前供暖事宜都是委托物业进行管理的。“这一走不要紧，物业和供暖那边还有去年的取暖费没有结清呢。”马大爷说，“去年的钱不结清，供暖公司就不会给我们供暖，之前有过一次类似的事情。”
　　马大爷拿出一份交费明细和委托合同，交费明细上有80户住户取暖费用的详细清单，委托合同上也有物业和业主委员会之间约定的种种细则。“我们住户去年可是按照标准交了暖气费的，和物业的委托合同上清清楚楚写着物业自负盈亏，我们业主没理由把钱补上啊。”马大爷不明白住户们本本分分地交着费用，怎么还会出现目前这种尴尬局面。
　　供暖：只要把去年的暖气费补齐，今年就能供暖
　　记者联系了供热方新源热电有限公司的相关负责人孙彦伟，孙彦伟表示华联小区的取暖费每年都会留个尾巴，去年的取暖费还有四万元没有结清。孙彦伟认为供暖管理问题业主不应该找供暖方，而是要落实业主委员会要自行管理还是以委托的形式管理供暖。“如果他们找不到人管理换热站今年肯定供不上暖。”孙彦伟说，“业主把钱交给物业了，物业没交给我，和我有关系吗？”并且他解释暖气也是一种商品，暖气费拖欠问题会给他们带来很大的困扰，只要把去年的暖气费补齐，今年的供暖就不成问题。
　　华联小区的住户提出，他们的物业撤走之后小区原来供热的小泵房就没人管理了，提出能不能把热网并到一墙之隔的四方城小区的供热主管道上，之后由新源热电有限公司统一进行管理。供热方回应可以从中协调，但是不能保证可以并网改造。孙彦斌说：“无论并网还是不并网，都不影响供热，但是供热的前提是补上去年的供暖费。”
　　物业：物业、供热双方互欠钱款不应牵连住户
　　面对去年暖气费没结清问题，华联小区物业山河置业有限公司的总经理吴开敬则表示，物业没交齐超出的暖气费用是有原因的。他介绍三年前暖气管网施工时新源热电委托他们施的工，当时的工程款直到现在还没有和他们结算。
　　吴经理表示工程款有七万多元，没交上的取暖费可以从中扣除，同时表示自己不会另外拿钱把钱补上。“我这几年经营供暖一直是亏损状态，现在合同也到期了，工程款还没给我呢，再掏腰包不太可能。”吴经理说。对于吴开敬所说的七万工程款，新源热力孙彦伟则介绍审计工程款项刚刚审批下来，只有两万元左右，并且表示工程款和供热款没有什么关系，工程款是物业和供热之间的事情，也不应该让业主受牵连。
【编辑:张慧鑫】
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直隶巴人的原贴：我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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求助，我家暖气报停了，我现在想取暖，去哪交取暖费
求助，我家暖气报停了，我现在想取暖，去哪交取暖费
具我所知如果停暖必须提前报停，如果明年要报停的话今年的取暖费一定要补交完才能报停的。现在已经开始供暖是没法报停的。傻丫头。
求助,我家暖气报停了,我现在想取暖,去哪交取暖费 ……
具我所知如果停暖必须提前报停,如果明年要报停的话今年的取暖费一定要补交完才能报停的。现在已经开始供暖...没报停,没供暖,还要交取暖费么? ……
如果小区有供暖,而你没使用,那么按照规定是要缴纳供暖总费用的30%-60%。 因为按照建筑构造和采暖...关于暖气报停的问题 ……
具我所知如果停暖必须提前报停,如果明年要报停的话今年的取暖费一定要补交完才能报停的。现在已经开始供暖...我是遵化的,用的东城热力的暖,去年报停了,今年想交取暖费,但是让我们把去年的取暖费交上,报停之后自 ……
走表就得交钱新楼钥匙到手的时候是9月中旬,物业说已经过了暖气报停的时间了。刚才物业打电话让我补交取暖费 ……
这个你可以直接找取暖公司的领导,说明情况。好好说说,然后教个余热费,大概是取暖费的30%。 希望能帮...暖气未报停,未交暖气费被停,有什么后果。 ……
一般正常情况下,如果住户不参加集体供暖,就必须通过物业公司向供热企业交纳热损费。大约是正常供暖全款的...您好 我暖气报停了 取暖工司说我偷气怎么办 让我交一年取暖费 ……
既然报停了,就是没交取暖费,现在你私自打开供热阀取暖,那被取暖工抓住现行,让你交一年取暖费也没错的。...楼房没人住,可以报停不交取暖费么 ……
报停可以,但是取暖费要按比例交
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