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居家养老贴心服务,爱心活动暖人心
时间: 日 来源:未知 作者:邓霖 肖清兰 &&【关闭 打印】
随着城市人口老龄化的加速,社区内的孤寡、贫困、空巢老人的养老问题日益突出,为充分体现“以人为本”的服务宗旨,探索社区服务的新领域,提高社区整体服务水平,近日,北湖街道城西社区针对辖居内八旬以上老人开展居家养老贴心服务爱心活动。
社区成立了由党总支书记带头,社区党员和志愿者共同参与的爱心志愿服务队。服务队采取“一对一”的方式开展爱心活动,每位成员服务2―3位老人,提供贴心服务。二建小区内有一位八十岁高龄的老人邓美和,身边无人照顾,爱心志愿服务队的队员们不时为她送上可口的饭菜,购置日常用品,主动为她联系人员照料她的日常生活,有的老人们行动不便,爱心志愿服务队联系医务人员定期为他们做量血压、b超、心电图等检查,提供各类健康咨询服务,使老人们在身边无亲人照顾的情况下,也一样有人关心,服务队通过这些实际行动让老人们充分感受到社区对她们的关爱之情。
据悉,为有效的开展贴心服务,该社区制定完善了居家养老服务制度,多形式开展服务:为老人留一张爱心服务卡;为老人建立一份健康档案;每周至少上门探望一次;每月为老人打扫一次卫生;每半年为老人提供一次面对面的健康咨询;在重大节假日或老人寿辰之时,为老人送去一份祝福;每年至少陪老人参加一次文化娱乐活动;有一个服务记录本,详细记录老人的各类情况,主动和老人的家人或亲属保持经常性联系,及时向他们反映老人健身等生活、心理状况,让老人安享晚年,使老人们在晚年能感受到社区亲情的温暖。平台产生背景
人口老龄化
据调查,自2001年起,我国已正式进入到快速老龄化阶段;未来20年老龄人口的年均增长速度将超过3%;根据民政部的数据,截至2009年年底我国有2340万老人“独守空巢”,城乡空巢家庭超过50%,部分大
中城市达到70%。
引起老龄化原因
育儿费用提高、生产生活节奏的加快、生活压力加大,造成生育率不断下降,出现众多丁克族;
医疗技术进步,公共卫生水平提高,人均寿命延长;
计划生育等政府限制生育的政策。
居家养老登陆页
居家养老版本
支持集团/多中心居家养老服务系统
支持可覆盖全国、省、市不同级别的运营管理系统
先进的系统运营体系
服务信息的交换平台 运营管理平台
各种服务产品、服务信息、和服务经营过程能够在平台上充分的流动并得到支撑和实现。
智能化管理模块
完整的平台、不但长期运营,多级管理。
服务模块多元化、人性化组合(或服务模块DIY)
平台主要功能基于模块化设计原理,可以自由组合,也可以单独使用,以期实现客户利益最大化,又最大限度提高客户的效率。
老人健康档案管理
实现对老人档案的电子化管理,建立老年人健康档案动态数据库。使政府老龄主管部门可动态的查看和统计老年的状况,为政府决策提供科学依据。
老人日常呼叫服务管理
&&来电弹屏
&&话务录音
健康管理 主要围绕老人基本信息、健康信息、慢病指导等
知识库管理
不同疾病人群营养指导、康复指导模板、不同病人运动指导、心理健康辅导、提高的服务个性化、人性化效率。
可以根据发送的内容,将天气状况、保健护理、疾病预防、政府的为老政策等主动的发送给老人,让老人感受到政府和社会的关爱。
远程查看老人居家的状况
政府主管部门;
从事社区服务的各类机构;
居家养老服务的运营机构;
从事老龄人群的医疗服务机构等。
根据老人年龄、疾病、职业、兴趣爱好、关注行业等信息进行统计分析,方便为老人提供精准化的服务。
1、为主管机关构建完善的居家养老服务体系提供信息化支撑;
2、为辖区内的老龄人群及服务机构建立准确详实的数据库及服务档案;为老龄人群提供完善的居家养老服务及保障;
3、以社区为依托,企事业单位和社区义工为支撑构建强大的服务体系;日常运营管理高效 便捷;
4、以老人数据库、呼叫中心及智能终端产品为基础,构建健康服务、紧急救援、生活帮助、主动关怀四大服务方式;
5、构建“公益化为前提、社会化为基础、市场化为补充”的信息化、智能化的虚拟敬老院运营模式,推动居家养老服务行业持续、健康、快速的发展。
远程监控健康管理平台
远程监控健康管理平台
远程健康监控
含血压、血氧、血糖、脂肪、体重、心率等方面的远程监测、异常报警、健康数据集成分析、报表上报、远程医疗处理等功能。
移动终端查询
配套终端设备
部分检测设备
客户案例:
阳泉市宜康居家养老服务中心
乐老汇居家养老服务中心
我们获得的荣誉
健康管理行业2011年年度奖
北京市软件产品证书
国家高新技术企业
北京市软件企业认定证书
北京市软件产品证书
健康服务专项基金捐助单位
中华健康管理十佳单位
中共党支部委员会
最具竞争力奖品奖
全国家庭服务业先进单位
中国社区服务先进单位
全国家庭服务业百强企业
中国医疗健康行业新锐奖
国家知识产权局专利证书
国家专利证书
中华医学会验收认定
最具投资价值媒体
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北京总部座机:010-& 养老合作咨询:来源:宁德网
&老张,您冷不冷?要不要再添件衣服?&12月24日,东侨经济开发区侨兴社区的工作人员陈荣清来到张向济老人家中。家里来了人,老人家显得格外高兴。他拄着拐杖站在客厅门口,热情地招呼客人进屋。
张向济今年73岁,家住金玉良城小区,他是侨兴社区居家养老的服务对象之一。老张的腿脚不灵便又经常生病,他上了年纪的妻子有时照顾不过来,子女白天要工作没时间陪他,社区居家养老的志愿者经常为他上门服务。
&我打一个电话,社区志愿者就来了,服务很周到。&张向济说,他居住的小区没有电梯,由于住的楼层比较高,上下楼不太方便。得知他的情况后,社区卫生服务中心人员就上门为他看病,定期帮他体检,上门给他送药,还为他建立了健康档案。
除了医疗护理外,侨兴社区还发动党员和社区志愿者,对社区居家养老服务中心的所有在册老人开展结对帮扶活动,并为结对帮扶的老人送一张联系卡,上面标注着服务项目、服务热线、地址、联系人等内容,以便更好地服务社区老人。
退休老党员杨润民说,&哪位老人家里的水管爆裂,打个电话,水电维修队的志愿者马上就到。&他一边说着,一边从兜里掏出随身携带的联系卡,上面印着各组志愿服务分队的负责人电话,有医疗护理队、水电维修队、综合服务队等等。
在党员和积极分子的带动下,越来越多的社区企业和居民加入到志愿者队伍中。侨兴社区居委会主任余根田说:&社区内现有60岁以上的老人416人,光靠我们社区工作人员的力量肯定不够,必须发动社区企业和居民的力量。&他告诉记者,目前侨兴社区所辖范围内,已有10家便利店、诊所、家用电器维修店、理发店等成为社区居家养老爱心网点,为社区老年人提供电话代购代买代送服务。
党的十八大报告提出&要深入开展群众性精神文明创建活动,广泛开展社会志愿服务,推动学雷锋活动,学习宣传道德模范常态化&的要求。为了响应党的号召,东侨各个社区的居家养老志愿服务正如火如荼地进行着。
&这一年来,我们社区新增志愿者300多人,组建了义务理发、义务维修、义务缝纫等6支志愿者队伍,并将每月20日定为社区志愿者服务日,开展爱心摊点活动。&大门山社区居委会委员何春贤说。
王光凤是大门山社区义务缝补队的一名志愿者。一年多来,她坚持参加社区组织的&爱心摊点&从不间断。她发挥自己所擅长的缝纫技术,为社区老年人修裤脚、缝被套。&虽然只是一些缝缝补补,但是能帮助到别人,我就觉得很开心。&她说,有一天她也会老去,她希望通过自己的行动,将这份爱心传递下去。
如今,东侨各个社区里都活跃着这样一群人,他们用自己的一技之长,从力所能及的小事做起,传递着社会正能量,将热情投入到社区居家养老的服务中。
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盛夏送清凉&&
关怀暖人心
入夏以来,全国多地出现高温炎热天气,骄阳似火,酷暑难当。持续的高温酷暑,对免疫力较低的老人来说更是一种煎熬,稍有不慎特别容易引发一些突发的疾病,严重危害老人的身心健康,老人的防暑降温工作急需进行,困境老人的夏季生活牵动着鸿杰社工的心。中心积极行动起来,开展“盛夏送清凉.关怀暖人心”为主题的清凉活动。
日社工和老年志愿者在社区劳保专干的带领下,冒着大雨上门对辖区的困难老人逐一进行走访慰&&
问。每到一处,社工都亲切的和老人打招呼,细心询问老人目前的身体情况及生活状况,为老人送去西瓜、藿香正气水等“清凉”慰问品。并指导老人如何合理调节饮食起居,安全度夏。“这么大的雨你们还来看我,真是谢谢你们的关心!”面对我们的真诚问候,老人们说得最多的就是这句话。
&为老人送清凉活动,就像夏日里的阵阵清风吹拂在老人们心坎里,极大地提升辖区老人的幸福感,更为老人们带去一个愉快的心情。金马居家养老服务中心通过日常的走访关怀活动,充分发扬“尊老.助老.爱老”美德,用真情温暖老人,以实际行动为老人带去温暖,传递爱心,同时为吸纳新的老年志愿者,壮大志愿者队伍做铺垫。
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