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TATA木门遭投诉 积极解决受肯定
最新报道：TATA木门遭到消费者杜女士投诉一事目前已圆满解决，此次事件经大渝网家居频道曝光后，引起了高度重视，迅速登门核实情况、致歉网友，并做出了相应的赔偿。TATA木门的积极应对表现出了一个知名品牌的担当，和对消费者的负责任态度。网友表示：“知错能改，善莫大焉，相信TATA木门能处理好，未来也会更加重视售后服务。”事件回顾：昨日，家住九龙坡区的网友杜女士在大渝网爆料投诉，前不久正在装修新家的她在TATA木门购买了两万多元的木门和踢脚线，原以为名牌产品会带来满意的服务，没想到TATA木门的售后服务却问题频出，在接连经历了延迟送货、尺寸出错、口头承诺不认账之后，杜女士愤而上网曝光，以自己的亲身经历提醒广大网友注意类似问题。
问题一：延期送货10天，影响工程进度据杜女士反映，在她和TATA签订的合同上，交货日期白纸黑字清楚写着8月3日，可木门却在杜女士的多次电话催促之下，于8月13日才送来。这期间，等得杜女士一家心急火燎，装修也为此耽误着工期。而且，最让人气愤的是，姗姗来迟的木门中，还有一扇尺寸做错了，根本无法安装，只有重新订制，又得再等一个月！虽然按照合同规定，所购买商品若逾期送货，每天要按商品总金额的千分之三作为赔偿金，但杜女士还是为新居装修竣工又要延迟一个多月而郁闷不已。问题二：收钱不“办事”，服务不上心尤其令杜女士想不通的是，“由于TATA木门的师傅过来量尺寸时，建议打一部分墙，说这样每个门的大小一致会更美观。”可第二天来打墙的师傅告诉杜女士，有一面墙是承重墙不能打，杜女士马上给TATA木门打电话，要求改其中一扇门的尺寸。TATA木门称，订货单已发往北京，已下单生产，若要更改尺寸必须再缴几百元的差价。杜女士不禁质疑：“既然这么快就下单生产了，为什么送货还会延迟十天？改尺寸的钱也缴了！为什么送来的门尺寸还是错的？TATA木门在做售后服务的时候到底有没有用心？难道就只顾得上数消费者的钱，顾不上梳理服务流程吗？”对此，TATA木门售后经理贾先生表示，由于TATA木门都是在北京的工厂生产好之后运送到各地，当时恰逢北京工厂搬迁，所以耽误了生产时间。至于尺寸做错一事属工作中的失误，让消费者再等一个月确实很抱歉。问题三：口头协议黄了，好在还有人证此事发生后，杜女士虽然有些郁闷，但还没有出离愤怒，还想在TATA木门加订保姆房和衣帽间的踢脚线，于是联系到卖场售后人员小黄一起找到TATA木门售后经理，经协商，对方同意用木门送货延期的赔偿金补差价的方式，给杜女士加订保姆房和衣帽间的踢脚线，并承诺一个月后把尺寸正确的木门和加订的踢脚线一并送到。但9月13日，TATA木门却以杜女士并没有对加订的踢脚线下单缴款为由，送来的只有木门而没有踢脚线。这让杜女士实在是忍无可忍了。大渝网家居频道工作人员拨通TATA售后经理的电话求证，他表示对“用赔偿金来抵加订的踢脚线的钱”一事并不知情，也没有承诺过一个月后把木门和踢脚线一并送到。并解释称“我们的商品都是必须下单缴款才送货的，杜女士并没有和我们再签合同。”接着大渝网家居频道工作人员采访了卖场售后人员小黄，他却证实“一个月前，确实给TATA木门的售后经理打了电话沟通过这事，当时对方是答应了用赔偿金来抵加订的踢脚线的钱，可最后不知道他为什么出尔反尔，没有把踢脚线送去。”虽然此次事件杜女士与TATA木门售后经理只是达成的口头协议，但却有第三方卖场工作人员小黄作证。TATA木门是否应该站出来给消费者杜女士一个合理的解决方式呢？大渝网将继续予以关注。大渝网家居频道在此也给大家提个醒，为了避免此类不必要的争议发生，消费者要学会保护好自己的合法权益，把口头达成的协议落实在白纸黑字上，谨防出现类似不愉快的事情。网友爆料帖子：
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日系木门哪个最好？和国内的木门比怎么样？问题详情：最近看了些木门，日系的松下、大建、郦住，国内的tata等，自己非专业人士，还是请高人指点一下。推荐回答：谢邀，国内木门主要有纯实木原木门
实木复合门 钢木门 pvc免漆门四大类 品质和价格递减，纯实木原木门产地主要集中在广东，实木复合门产地集中在四川成都和重庆，pvc免漆门和钢木门产地集中在浙江，家庭装修一般才用实木复合门或者纯实木原木门，纯实木原木门常用木材有北门红橡木 白蜡木 樱桃木 缅甸卡斯楠木 柚木 欧洲榉木 非洲菠萝格等。至于日系木门，确实不了解，希望我的回答对您有帮助。网上看到大家各种被坑，什么牌子的木门质量服务比较好？问题详情：看了TATA，本来想买这个，看了网友的血泪史打算放弃，毕竟有好几个也是在北四环居然之家买的。求问各位，家里用什么木门比较好？卧室厨房洗手间的门。推荐回答：什么木门质量好:1、消费者可以根据不同定位和需求选择不同材质的产品。其中,原木门是实木系列中的高端产品,其是指以精选的天然木材为原料加工制作的木门,外在材质和内在材质完全统一,不变形,不开列,无指接,不贴皮。另外,原木门在生产工艺上的流程多,要求高,可谓精雕细琢。2、细木工板的中间是以天然木条粘合而成的芯,两面粘上很薄的木皮,顾名思义大芯板,是装修中最主要的材料之一。可以做家具和包木门及门套、暖气罩、窗帘盒等,其防水防潮性能优于刨花板和中密度板。用大芯板制作的家具等木器要经过用胶粘板和刷漆两道工序,造价要高一些。大芯板按厚度分为3、5、9厘板,大家可以根据承受的压力和强度选用,越厚价格越高。3、集成材,不易变形。这是一种新兴的实木材料,采用优质进口大径原木,精深加工而成像手指一样交错拼接的木板。由于工艺不同,这种板的环保性能优越,是大芯板允许含甲醛量的1/8,价格每张200元左右,比高档大芯板略贵一点。4、刨花板是天然木材粉碎成颗粒状后,经压制成板,是目前橱柜的主要材料。中密度板是用粉末状木屑经压制后成型,平整度较好,但耐潮性较差。怎么选购木门:1、首先是木材关。木材的好坏决定了门的优劣。一些小厂以次充好、以假乱真的现象屡见不鲜。好的实木门,多用花梨木和柚木制作。材质坚硬,纹理清晰。一般的消费者用肉眼很难区分木材质量,因此,要到信誉好的厂家选购。2、是工艺关。可从下面几点注意:木材颜色,花纹搭配是否协调尺寸是否相符,工艺是否平整表面有无虫眼、死节、裂纹等缺陷接缝处是否有起伏3、是油漆关。上漆的好坏直接关系到产品的最终形象,因此,国外的木制品大多需上漆销售。国内的一些出口厂家也生产上漆的实木门和木地板,这些产品的品质和颜色是街头油漆后难以达到的。消费者选择这种产品,实是省心省钱的聪明之举。4、是价格关。实木门价格从市场看,花梨木门和柚木门一般在2500元左右,而名贵的缅甸红花梨木门需要4000元左右。因此,消费者选购时要多看看,货比三家,以选购到货真价实的实木门。关注我【轻松装上海站】，了解更多装修知识，装修经验，市场黑幕~怎么看木门在家装中的作用？推荐回答：你选的不是门，是空间一切的基础，是把门打高说一个已经重复几百遍的事情吗，把门洞毫无底线地打高，是一切豪宅的基础。市面上一般的标准户型层高2.6~2.9米，以前一般门的预留高度在2~2.1米。但是你去看看现在的高级精装房，门都已经普遍达到2.4米甚至以上，有的直接顶到天花板上，因为这才配得起大宅感。第101次强调，无论是门、窗帘、柜子，全部要顶天立地，房子的框架才算真正挺拔起来。打高门卧室门——视觉隔离+声音隔绝卧室门具有双重意义，第一当然是视觉隔离，第二个很重要的，是声音隔绝。偶尔家里有个客人来住，你当然不希望自己晚上数钱的声音被听到啊！视觉+声音隔离，最好就是使用高大的实木门。卧室门但是木门这也是一个迷思啊，反正市面上价格低廉还号称自己是实木门的，基本都是实木复合门。所以买门前，先要搞清楚的就是这个。实木门和实木复合门的差别，就是前者是真杠杠的整块原木，后者那就是广阔天地什么鬼都有了，完全靠想象，除了框架可能是木头，内芯一切皆有可能。无论是是耐用还是隔音上，当然是密度最高，质量更好、材质更厚正的实木门更好，贵一点的胡桃木、樱桃木、柚木、橡木都很好。怎么判断到底是实木门门还是实木复合门呢？有一种判断方法是敲敲看，能敲出深沉硬朗的钱的声音，基本就是实木门。还有种更可操作的方法，在商家本身靠谱的前提下，价格贵得头发竖起来的，也是实木门。比如说自己有家具厂的易百装饰公司，来装修的客户都会自觉选择他们制造的门。很多朋友在选完门后，又开始纠结门的款式问题，现在小编就向大家推荐一种无论是小户型还是大豪宅，都能闭着眼睛选也不会错的图案：吕子门。吕子门你们都熟悉，就是在门板有上下两块方形，但怎么拼凑这个“吕”大有讲究。比如下面这两个门，大家通常都会选右边这种吕字门，但其实可以参照左边这个经典吕字纹样调整。吕字门就是把上下两个几乎等长的口字形，改成“上长下短”的两个口字，视觉比例调整后，左边门望之更加秀丽庄严：上短下长口字门如果你家是真正的大宅，可以做成这种“上长下短”两扇式吕字门，简直是世家感啊。厨房门——视觉不隔离+气味隔离厨房的门和卧室的门又不一样，隔离的不是视线，只是油烟。对于那些爱好爆炒的家庭，在厨房设计一个推拉式的玻璃门，这样做饭的人也不会孤独，至少可以看见外面打麻将糊几圈了。但小户型更适合的厨房隔离，是玻璃滑门，如果有的选，黑色边框最美。厨房门另外一种不希望有视觉隔离的门，有时是通往院子的那扇玻璃门，想要看到晦朔交替四季更迭。有时是大而透亮的阳台门：仅限于治安较好没有雾霾地区。卫生间门——视觉隔离+气味隔离卫生间门往往有两道，第一道是整个厕所最外面那道和其他区域隔开的门，需要阻挡视觉和尽可能消音消味。有些小户型为了省空间，把这道门也搞成玻璃移门，虽然往往有图案能遮挡视觉，但这叫一个八面漏风加不隔音，会搞到大家都很尴尬。所以卫生间外的第一道门，就老老实实用隔音好的实木门。卫生间门卫生间门侧照效果图书房门——隔离的是这个世界书房、画室或者影音室的门，常常会被做得非常有趣或者极为隐蔽。因为这种房间的门，其仪式感简直堪比凯旋门，标志着门后一个新次元的开始，隔离的是原本处于的旧世界。简直就是结界之门。书房门有一种隐形门，会把表面做成书架状，推开里面就是一个异世界。第二种常见隐形门，是门的制式和墙板融为一体。也可以用多变谷仓门，遁入新世界。多变谷仓门推开这种只有自己知道的隐形门，会怀着帝王般的心情踏入里面的世界吧！归根结底，在选门的时候，我们选的不是门，而是一种空间。门的意义就在于此，你要进去一个空间，永远需要一个入口，这个入口的存在使得这个空间具有完整性。家里装修，想把木门、衣柜、酒柜、卫生间门、阳台门做成一种颜色选哪个品牌？问题详情：刚买的房子，家里要装修，如何能让家里的这些门类、柜子类的做成同一种颜色，有没有这样的公司可以做呀！推荐回答：看你就是忽悠，咋可能选一个牌子嘛？卧室门是什么材料做的？而卫生间的门用什么材料做的？家具，门套，一个牌子可以，具体什么牌子那就看你的选择了，牌子多的很，我个人建议现实中去看了做比较最好。选购木门有什么技巧吗？问题详情：家里装修，木门选购一直没有头绪。大家有什么妙招吗？什么材料的好？推荐回答：1.看搭配：木门要与居室风格保持一致木门的造型要与居室的装修风格相一致，家具的装修风格主要分为中式、欧式、简约、混搭、古典等，如果房间的装修是欧式风格，那木门也最好选择欧式的，比如，雕花的木门和欧式的镜面彼此相照。由于木门和装饰风格息息相关，建议您在装修之前，对哪个房间采用何种门，事先就要有一个明确的规划。2、看环保：把握住三点就可避免不环保带来的伤害a、闻味道 选购时对明显有特殊刺激性气味的可能有问题，不要购买。b、看报告 向经销商索取质量检验报告，看看木门的各种有害物释放是否在标准允许的范围里。c、有害物释放 廉价的人造板材大量使用了劣质胶水，致使各种有害物释放量存留量严重超标。因此要警惕掉入低价陷阱。3、看质量：一般从三方面着手一、看外观 看颜色、看细节、看质感二、看报告 高档木门应有国家颁发的带材料、结构、质量及性能等方面的详细介绍说明三、看配件 越是高档的实木门，不仅其主体部分材料可靠，其辅助配件也都是明显物有所值的。4、看功能：不仅仅是安全a、卧室门最重要的是考虑私密性和营造一种温馨的氛围，因而多采用透光性弱且坚实的门型，书房门则应选择隔音效果好、透光性好、设计感强的门型，如配有古式窗棱图案的木门，能产生古朴典雅的书香韵致。b.、厨房门则应选择防水性、密封性好的门型，以便有效阻隔做饭时产生的油烟。卫生间的门主要注重私密性和防水性等因素。什木坊木门是不是做实木的家具？问题详情：推荐回答：全是原木材质呢！环保耐用。浙江江山曲美门业，整木家居定制专家，我们专业生产木门 垭口套 护墙板 背景墙 衣柜小门 定制橱柜 衣柜 酒水柜颜色和谐一致，价格合理，我们有专业的设计师，图纸深化师，一对一解决定制过程中家具的边角收口问题和接缝处理，专业定制为你的家，提供高品质的产品和服务。业主是一对公务员，喜欢欧式浪漫小情调，这次对我们的全屋定制非常满意，还给我们介绍一家业主。江山曲美，生活更美。江山曲美门业TATA木门怎么样？或者推荐个好的木门？问题详情：选择恐惧症，装修快完了，就木门哪儿卡了几个月了不知道选啥木门推荐回答：你可以看看大家的评价，其实真不高总结有几点：基本没木头都是密度板，不经用，没木头感觉。便宜的都是PVC贴膜的，同样品质不超过500元。烤漆的3000多，参照第一点。据说有20多个厂，基本都是贴牌厂，自己厂房其实不大，广告响亮。建议：随便哪个牌子 你都可以搜下 （XX木门 投诉） 这样你看到的基本都是用过的人的投诉，基本就可以对厂家质量有所了解了。 纯手打 给分不。
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