我是一名淘宝卖家，4月16日凌晨0时31分一买家在我店铺连续购买同一商品五次，每次付款成功后立即申请退货退款，在本人未做确认的情况下退款成功，而且随后淘宝提示赔付成功。之后我发现其购买的商品并非我本人发布和上架，当我查看支付宝、余额宝账户后发现里面的原本两千多元的资金只剩几毛钱。随后我仔细察看原来是买家还投诉了我的商品申请赔付，而我的账户同意了赔付（非本人操作），淘宝系统的先行赔付制度生效自动将我支付宝和余额宝账户内的资金转出赔付给买家，因此我造成损失2237元。　　我联系支付宝反映账户内资金被转走，支付宝让我报警后将回执给他们。我报警后再次联系支付宝，支付宝发现资金转出是淘宝保证金转移让我联系淘宝商家服务中心，淘宝调查后说我账号最近有异地登陆的记录，简单调查后淘宝回复我封锁了对方账户，但无法追回资金，而且根据淘宝规则他们不承担任何责任和损失。建议我报案，但我报案还没得到立案的消息。　　我这可能是对方盗了我的号然后发布了一件商品并设置交易约定品质承诺100%赔付，再用另一个号拍这件商品付款后申请退货退款，用我的号同意，退款成功后又投诉申请赔付，我的号又被同意了，支付宝账户内的钱就这样赔出去了。希望大家千万小心，注意保护好自己的帐号安全，不要重蹈覆辙，这种损失淘宝是不负责的。
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　　能盗号为啥不直接转走
　　　　　　　　　　
　　@cathyzhxy 3楼
18:06:18　　能盗号为啥不直接转走　　-----------------------------　　是很奇怪
　　@cathyzhxy
18:06:18　　能盗号为啥不直接转走　　-----------------------------　　@mxw楼
18:08:05　　是很奇怪　　-----------------------------　　因为直接转走需要支付宝安全数字证书 还有手机短信验证
　　@cathyzhxy
18:06:18　　能盗号为啥不直接转走　　-----------------------------　　mxw200906
18:08:05　　是很奇怪　　-----------------------------　　@lizongbo 7楼
18:09:02　　因为直接转走需要支付宝安全数字证书 还有手机短信验证　　-----------------------------　　好吧，可怜的lz。
　　@cathyzhxy
18:06:18　　能盗号为啥不直接转走　　-----------------------------　　mxw200906
18:08:05　　是很奇怪　　-----------------------------　　@lizongbo
18:09:02　　因为直接转走需要支付宝安全数字证书 还有手机短信验证　　-----------------------------　　@mxw楼
18:13:15　　好吧，可怜的lz。　　-----------------------------　　这钱是淘宝扣走的，所以支付宝让我找淘宝，而淘宝就说他们的交易规则是这样，我开店同意了他们的协议，因此不承担责任。
　　还好我现在经济状况不好，账户里面的资金不多，不然损失惨重。
　　这也太贱了吧！！！
　　账号异地登陆过你没有发现吗　　
　　@风轻云淡ZY 12楼
18:27:44　　账号异地登陆过你没有发现吗　　-----------------------------　　请问异地登录我怎么发现，淘宝告诉我异地登陆记录我才知道
　　你的号是不是不怎么安全啊？怎么好好被盗了呢？
　　@F你妹的 15楼
18:35:57　　你的号是不是不怎么安全啊？怎么好好被盗了呢？　　-----------------------------　　现在盗号的很多，也不知道是中了木马还是什么
　　无妄之灾啊 最近这么倒霉。 还是希望大家多注意网络安全。。
　　100%赔付？怎么有这种条款？为什么要赔付呢？不懂...
　　。。。
　　还有，余额宝不是说钱盗了是会赔付的吗？这也是算被盗的了啊，为什么不管？
　　再有，这种赔付凭什么要从余额宝里扣？不解
　　帮顶一下
　　不明觉厉 话说我也开有店不过没东西。。。。要不要去关掉啊。。
　　标题太误导人了，盗号是自己密码保护没做好，关余额宝支付宝规则什么事呢？　　
　　@sun楼
18:43:07　　100%赔付？怎么有这种条款？为什么要赔付呢？不懂...　　-----------------------------　　卖家签订消费者保障协议后可以针对某一件商品设置交易约定，可以设置赔付比例。对方盗了我的号发布了一件商品并设置交易约定品质承诺100%赔付
　　@sun楼
18:47:37　　再有，这种赔付凭什么要从余额宝里扣？不解　　-----------------------------　　开通余额宝时有个协议，就是当发生代扣款时支付宝有权从余额宝里面调动资金
　　@水绫汐 22楼
19:19:18　　不明觉厉 话说我也开有店不过没东西。。。。要不要去关掉啊。。　　-----------------------------　　建议关掉 少一层风险
　　@sun楼
18:45:57　　还有，余额宝不是说钱盗了是会赔付的吗？这也是算被盗的了啊，为什么不管？　　-----------------------------　　因为这个不是直接盗，是淘宝代扣的，他就可以推给淘宝
　　@sun2000123
18:45:57　　还有，余额宝不是说钱盗了是会赔付的吗？这也是算被盗的了啊，为什么不管？　　-----------------------------　　@lizongbo 27楼
19:45:23　　因为这个不是直接盗，是淘宝代扣的，他就可以推给淘宝　　-----------------------------　　那这个也太TMD坑了，凭什么有那么高的赔率，我都没有注意细则说可以用余额宝赔付，只是记得是可以随时用余额宝买东西。　　这样也算是被间接盗走的啊！！太坑了！　　非常感谢楼主提醒
　　@sun2000123
18:45:57　　还有，余额宝不是说钱盗了是会赔付的吗？这也是算被盗的了啊，为什么不管？　　-----------------------------　　@lizongbo
19:45:23　　因为这个不是直接盗，是淘宝代扣的，他就可以推给淘宝　　-----------------------------　　@sun楼
19:52:57　　那这个也太TMD坑了，凭什么有那么高的赔率，我都没有注意细则说可以用余额宝赔付，只是记得是可以随时用余额宝买东西。　　这样也算是被间接盗走的啊！！太坑了！　　非常感谢楼主提醒　　-----------------------------　　那些网站的什么协议都要仔细阅读，到处都是坑，以前也不知道有这条，案发后仔细阅读余额宝协议才发现有这条
　　楼主好人，谢谢楼主。祝楼主花钱去灾，祝楼主以后的日子财源滚滚，天天好运。　　本人挺支持某宝 余额宝，特意看了楼主说的《余额宝服务协议》，发现第7条这样写的：　　7、您授权在您开通余额宝服务的同时，将余额宝增加为支付宝为您提供的各类代扣服务的扣款资金渠道之一，可使用余额宝作为代扣资金渠道的具体代扣服务以支付宝实际向您提供的为准。　　您理解并同意，支付宝有权根据实际情况在提供具体代扣服务时决定余额宝在扣款资金渠道中的顺位，具体以页面提示或支付宝网站的相关规则、解释为准。　　您理解并同意，当您发送代扣指令（含单笔代扣指令、预授权方式等），且该代扣指令对应的扣款渠道为余额宝时（简称“余额宝代扣”），即会触发余额宝货币基金份额支付的申请。您理解并同意自您发送“余额宝代扣”指令之日起，您将不再承担\享有对应的余额宝货币基金份额的损益。　　再次感谢楼主。
　　发生这种事也只能怪自己倒霉吧
　　@诸暨珍珠批发 30楼
20:10:54　　楼主好人，谢谢楼主。祝楼主花钱去灾，祝楼主以后的日子财源滚滚，天天好运。　　本人挺支持某宝 余额宝，特意看了楼主说的《余额宝服务协议》，发现第7条这样写的：　　7、您授权在您开通余额宝服务的同时，将余额宝增加为支付宝为您提供的各类代扣服务的扣款资金渠道之一，可使用余额宝作为代扣资金渠道的具体代扣服务以支付宝实际向您提供的为准。　　您理解并同意，支付宝有权根据实际情况在提供具体代扣服务时决定......　　-----------------------------　　不客气 这一条我也是案发后在仔细查看到的
　　@席山真 33楼
20:22:13　　　　-----------------------------　　什么图
　　看了下 还是有很多人被盗的 金额比我多的有很多，我不必太伤心
　　沉沉沉沉沉 生活还要继续
　　@支付宝小二 36楼
16:43:51　　亲，首先对于发生这个事情我们也感到非常难过，其次您的问题核实已经电话联系了我们的客服人员，已经为您提交核实，您之前上传的凭证缺少身份证正反两面，请重新核实提交。如果操作有疑问，可以再次联系我们客服人员反馈，客服热线95188.　　-----------------------------　　好吧，我已经再次提交了 希望这次能有个答复
　　还没结果吗
　　楼主是卖家，既然有数字证书和手机验证能制约盗贼转走余额，那为什么没有开通账号登陆保护？　对方是如何用你的账号登陆并发部商品的？　而且同意退货时需要输入支付密码，这里是需要检验数字证书的！　所有密码盗走也偷不走数字证书的，还有手机号呢？　楼主解释明白点哦~　　盗贼到底钻了哪个空子，还是自身保护措施不够？
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)查看: 15418|回复: 9
亲，无线端收银台不支持组合支付，PC收银台付款情况具体以页面的显示为准。
笑笑不说话
不可以~能同时使用余额和花呗 或余额和银行卡。建议吧银行卡的钱冲进支付宝里在合并花呗付款。
在花呗余额不足的情况下，优先使用花呗额度，然后剩余的钱可以用银行卡混合支付
可以的吧，毕竟是放给你使用的额度，类似信用卡，你用一下试试
首先确保支付宝账户至少有2000元余额。 然后在支付页面点击“更多付款方式”，就会出现花呗选项，勾选即可付款。
只能余额+花呗 或 余额+银行卡（余额优先不够的才是别的补）建议吧银行卡的钱冲进支付宝在合并付款。 百度贴吧-套花呗 欢迎您！
爱纤手人生
可以，付款的时候打钩花呗同时也选择银行卡
只能选一种，不能两者同时支付。
台儿庄受伤者
可以，话呗也有额度的，跟信用卡的性质差不多。
提问有回答
消费额度是根据你的网购综合情况，由蚂蚁微贷提供的用来网购的额度。 花呗、天猫分期、天猫先试后买、淘宝先用后付服务共用一个消费额度;你使用其中任何一个服务，都会占用消费额度;还款之后，消费额度会恢复。 可以登录支付宝官网查看消费额度...支付宝余额提现下月收费 用户有2万基础免费额度_网易财经
支付宝余额提现下月收费 用户有2万基础免费额度
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（原标题：支付宝余额提现下月收费 用户有2万基础免费额度）
华夏时报（公众号：chinatimes）记者 张夏楠 北京报道继微信支付3月1日起收取手续费后，9月12日，发布《关于支付宝部分服务规则调整的公告》，宣布自10月12日也开始对用户提现。就具体方案来看，支付宝用户每人累计享有2万元基础免费提现额度，超出额度后，提现将收取0.1%的服务费，不满0.1元按照0.1元收取。而微信用户（以身份证维度）终身享受1000元免费提现额度，超出部分费率也为0.1%，同样每笔最少收0.1元。支付宝方面在其公告中称，此次涉及到的包括“提到”和“转账到银行卡”两类产品，收费的原因是“综合经营成本上升较快”，调整提现规则是为了减轻部分成本压力。公告同时解释，的资金转出，包括转出到本人银行卡及转出到支付宝余额将继续免费。但如果用户想通过将余额先转入作余额宝再提现的方法来规避收费，并不可行。因为10月12日起，“余额新转入余额宝的资金，转出时只能转回到余额，不能直接转出到银行卡”。对于资金的使用，支付宝同样给出了解决方案：目前，支付宝已覆盖几乎所有在线购物网站，支持几百个城市的公缴费，同时支持100万家餐饮、便利店及其他行业的付款服务。此外，购买余额宝、定期理财、基金等也是选择之一。这些业务规模此次不做调整，继续免费。此外，此次收费仍以个人用户为主。对于账户流水较大的淘宝天猫商户、已认证的支付宝企业账户，提现依然免费。根据支付宝在3月时公布的数据，目前其年活跃用户达4.5亿，每笔支付交易成本低至0.02元。现在来看，庞大的用户规模带来的交易成本压力不容忽视。此前，微信对提现收费的公告中也称，“并不是追求营收之举，而是用于支付银行手续费。”腾讯公司董事会主席兼首席执行官在3月时曾解释，银行的钱离开银行体系，进入到第三方支付的账户，其实都是要收费的，转账的手续费大约在千分之一左右。这一部分费率此前一直是由第三方支付来承担。马化腾称，即便算上第三方支付平台可以获得的利息收入，微信1月份的成本还是超过3亿。为分担成本而在提现环节收费，也就成为第三方支付的无奈之举。支付宝方面表示，最终选择对提现而不是其他环节收费，是因为“用户通过支付宝支付的频次比提现高出很多”。在提现环节进行收费，用户受到的影响会比在支付环节收费要小很多。
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本文来源：华夏时报
责任编辑："王晓易_NE0011"
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