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电商运营大神必会的10招
一个合格的运营不仅要有老板的责任心、美工的审美、推广的市场洞察,还要有客服的一丝不苟。可以说,运营是一个店铺的灵魂。在如今这个电商发展如日中天的时代,只要你敢说自己是运营,那绝对是非常的抢手。不管你是自己开店还是给别人打工,锻炼自己的运营能力是你必须要经历的一关。今天我就给大家介绍一下作为一名合格的运营该具有哪些能力。
1、定位市场的能力
定位市场是从产品角度来说的。一个运营对于选品要有自己的见解,不能人云亦云,更不能盲目相信数据。这是肯定有人会反驳我,他们会说在淘宝做生意,不看数据,那我们看什么?我没有否认数据的重要性,我只是说大家有的时候不要太迷信数据,因为数据不一定都是真实的。比如,按照市场数据来说,手机壳的市场要绝对大于键盘膜(见下图),但如果你一头扎进手机壳这个行业里,你会发现事实不是自己想的那么简单。淘宝和线下生意的最大区别在于客户遍布全中国,所以,再小的行业在淘宝也会有很大的市场需求。关键看我们如何定位和包装自己的产品了。
2、查看数据的能力
查看数据包括的范围很广,包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为运营,对于这些数据不仅要明确其确切含义,更要明确这些数据的应用意义。因为,店铺是个整体,任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。而运营要做的就是,汇总观察数据,并根据数据得出结论,为下一步的优化解决方案提供支持。比如,店铺流量上升和下滑(见下图),如果我们不去分析原因,那以后就不能避免再犯类似的错误,更不能提升我们的运营能力。
3、诊断店铺的能力
诊断店铺的范围也比较广,包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。不仅需要我们具备能力,更重要的是要有明确的思路,我们要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。比如发现店铺的某一项无故降低,你会简单的认为仅仅是这一项出了问题吗?你要知道,买家评分是很盲目的,如果他的心情不爽,往往不会仅仅对你某一项评分给出低分的。所以,我们要做的就是让买家只要买我们的东西就很爽,至于怎么爽,这就是你应该认真思考的问题了。
4、布局产品的能力
产品是定期上新还是一次性布局好?产品是全店推广还是重点打造?产品是各自为战还是合纵联合?产品定价是越低越好还是走高端路线?这些都是运营需要认真思考的问题。定期上新需要有很好的供应链,一次性布局产品是小卖家的做法,当然后续选款并重点打造才是真正的考验。一旦有了爆款倾向,就要集中店铺所有资源来进行推广(当然,不是每个宝贝都适合走爆款路线,爆款有风险),一旦爆款成型,就要考虑是不是可以做关联搭配来带动其他产品,只有这样店铺才能持续增长。至于定价,要先从人群定位开始。永远要记住,再贵的东西也有人觉得便宜,在便宜的东西有人也觉得贵,而且会很挑剔。
5、全局把控的能力
运营不仅是执行者,很多时候其实是一个协调者,需要有更多方面的能力。比如美工没有运营思路,而运营需要做的是把想法或方案准确表达给美工,而不是直接让美工来作图或做详情,反过来再以各种挑剔或不满来进行指责;再比如,由于营销策略的改变,美工换了主图,而客服没有及时修改应对策略,很容易造成团队矛盾。这时候,运营就是一个全局把控的舵手,需要协调各部门的职能,尽量做到零差错。
营销推广不仅仅是推广的能力,合格的运营虽然不必精通具体操作方法,但对于思路和原理上的原理还是要懂得,并且要把中心放在店铺整体的运营走向。比如,运营可以不会开,但必须懂得直通车的基本原理和推广模式。只有这样才能指导美工和推广部门进行更高效的协作。
7、人群定位的能力
人群定位在如今的电商行业非常重要,做产品之前如果没有定位好你的人群或者根本就没有这个概念,只是一味的上产品、做推广、找流量,那后果必然是做的越多,死的越快。试想,同是连衣裙,为什么有的可以卖几十,有的却可以卖到上千元。其实还是那个话题,你要始终明白,你现在面对的是全中国的卖家。人群体量大了,对应的人群分级也就多了起来。而且如今的个性化时代,如果店铺或产品人群定位不准确,那意味着以后淘宝所给的流量也将不会精准,那转化率必然会非常差,到时候哭都来不及了。
8、卖点挖掘的能力
卖点挖掘其实也是建立在人群定位上的,只有定位好了人群,才能准确挖掘卖点并合理表达给精准消费人群。举个例子,比如我想做女士沐浴露,并且发现一个与我的宝贝非常相关的优质关键词叫“沐浴露 持久留香 美白”,那你说我下一步该怎样设计我的主图和详情?我必然会在我的主图和详情中用到留香及美白这两个核心卖点,并可以用使用前后对比的形式很直观的表现出来。当然,运营没必要会设计,但是挖掘卖点并指导给美工的工作必须是要做的。
9、营销策略的能力
营销策略是店铺成长的动力。比如上新优惠、节日打折、清仓处理、活动促销、满减包邮、包裹营销等等,都是运营人员熟练掌握的技能。所有这些策略的制定者及把控者肯定是运营,并且需要做好营销计划实时之后的效果评估汇总,以备后续营销策略的策划开展。
10、数据汇总的能力
运营的初级阶段一定是数据,数据是反映店铺的直接指标,要想从中看出问题,看出端倪,必须学会汇总分析数据的能力。汇总数据除了直接看及其他工具的报表之外,自己制作表格并定期汇总也是非常必要的。比如:淘客资源汇总表、全店运营数据汇总表、店铺活动销售成果汇报表等等。这些需要自己在开店的过程中一步步积累,并形成自己的风格和技巧。
当然,运营的能力并不仅仅是我列出来的这10种,随着淘宝的变化,必然会对运营提出更大的挑战。而我们需要做的就是要不断学习、不断磨练,这有这样才能真正成为一个行业大牛,才能实现人生价值!
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情况是,贷款金额大概300W。如果组合贷,公积金只能贷15年,商贷30年,前十五年月还款17000,后十五年8500.纯商贷,一共30年,月还款14000,还可以提取出公积金余额20W。现在流水比较紧张(首付借了钱),大神点拨一下,是应该扛一扛,咬咬牙,组合贷。还是充分利用贷款,贷足30年,现金流充沛些。大神帮帮忙吧!!!
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是我选纯商贷,公积金冲还贷
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第1楼wxz9495是我选纯商贷,公积金冲还贷我也这么想的,这样的话,前几年的压力不会太大。谢谢大神,还有其他有不同看法的大神吗
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顶顶顶顶顶
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真心求教!各位大神
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请问“还可以提取出公积金余额20W”是什么意思,可以一次性提取出来抵借款本金?
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跟楼主同样的疑问,求解答
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楼主,发现我们两境遇好像,我买的也是东外滩附近的房子,你买的是哪个小区?
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第5楼39world请问“还可以提取出公积金余额20W”是什么意思,可以一次性提取出来抵借款本金?是啊,纯商贷可以在办理完产证6个月内一次性提取公积金账户余额。如果提取出来,就可以把这钱用来还借的首付款。
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有类似情况的吗?可以分享一下想法啊
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你之后每个月还贷后还能有多少钱?如果少的话,为了应付生活那么纯商贷,到底3000块钱了,可以提高不少生活质量。如果每个结余很大,建议组合贷,能省下几十万的利息,十五年后当你老了的时候还贷能力还能轻松些。
黄金圣斗士
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第10楼pangpangone有类似情况的吗?可以分享一下想法啊我和你情况有些类似,300多万贷款,不过我每个月流水比较充足,存商和组合每个月差400左右,所以选择了组合,少400块不会降低生活质量,年纪大的时候还贷能力较轻松。
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第11楼hype你之后每个月还贷后还能有多少钱?如果少的话,为了应付生活那么纯商贷,到底3000块钱了,可以提高不少生活质量。如果每个结余很大,建议组合贷,能省下几十万的利息,十五年后当你老了的时候还贷能力还能轻松些。谢谢回复,刚毕业不久,所以15年后应该是事业的高点。现在还贷后估计就只能剩1W3左右,如果组合贷只有1W了。还没有小孩,有了小孩压力更大。目前还有欠款几十W。日子不好过,想纯商贷算了。不过怕现在这么想,不知道哪边没考虑到,以后会后悔,所以想问问大神怎么思考这问题的。
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第13楼pangpangone谢谢回复,刚毕业不久,所以15年后应该是事业的高点。现在还贷后估计就只能剩1W3左右,如果组合贷只有1W了。还没有小孩,有了小孩压力更大。目前还有欠款几十W。日子不好过,想纯商贷算了。不过怕现在这么想,不知道哪边没考虑到,以后会后悔,所以想问问大神怎么思考这问题的。你还有其他外债的话还是纯商吧。。。你年纪比较小,纯商代是比较划算的。不过我搞不明白为什么你纯商和组合每月还款为什么会差那么多。
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算了下,差不多120万的组合和180万的商贷,和300万的商贷,和LZ描述的差不多。
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第14楼hype你还有其他外债的话还是纯商吧。。。你年纪比较小,纯商代是比较划算的。不过我搞不明白为什么你纯商和组合每月还款为什么会差那么多。300W,纯商贷85折,30年,月还款是14600.组合贷,公积金120W,商贷180W,月还款17200.相差2600,不算太多吧。
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第15楼hype算了下,差不多120万的组合和180万的商贷,和300万的商贷,和LZ描述的差不多。考虑以后还会买第二套,或者换套大房子,所以不知道这样的话,第一套的纯商贷与组合贷有什么说法吗,还是说以后的事情以后再说,现在就考虑当下的情况?
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大神在哪?
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第17 楼 pangpangone 考虑以后还会买第二套,或者换套大房子,所以不知道这样的话,第一套的纯商贷与组合贷有什么说法吗,还是说以后的事情以后再说,现在就考虑当下的情况?
就是公积金不还清不能再贷公积金了。说白了就是拿利息换时间,看你愿意不愿意了
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第19楼wxz9495就是公积金不还清不能再贷公积金了。说白了就是拿利息换时间,看你愿意不愿意了看起来,目前纯商贷更适合我了。
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纯商好,资金充裕。然而组合贷120万很不容易,就这样还选择纯商贷,说明现在房价多么高了。
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第21楼blooms122纯商好,资金充裕。然而组合贷120万很不容易,就这样还选择纯商贷,说明现在房价多么高了。实在没钱,哎,真心没办法啊。浪费120W的公积金也是很心疼的事情。
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第22 楼 pangpangone 实在没钱,哎,真心没办法啊。浪费120W的公积金也是很心疼的事情。
以后还能用的
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第23楼wxz9495以后还能用的如果像楼主这样,用了纯商贷,以后再买二套房,是否可以使用公积金贷款呢?
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遇上一样的问题,300w纯商贷82折,快;250+50组合贷85折,慢;貌似选错了
物朴乃存,器工招损.言拙意隐,辞尽锋出.
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第26 楼 liurlran 遇上一样的问题,300w纯商贷82折,快;250+50组合贷85折,慢;貌似选错了快是买家避免风险的法宝
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第26楼liurlran遇上一样的问题,300w纯商贷82折,快;250+50组合贷85折,慢;貌似选错了 哪个银行纯商贷82折?
小久,快乐成长!
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第28楼sophiexiaoyang哪个银行纯商贷82折?汇丰
物朴乃存,器工招损.言拙意隐,辞尽锋出.
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大家买二手房都是在哪买的,求大神支招。
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据以前做过房地产的朋友说麦田的房源相对便宜可靠些,具体还得自己考察
应该是链家比较多 链家目前是佣金里比较高 审核也是最认真最严格的了
链家,但是佣金高,相对于也省心
哈哈,已经搞清楚了,还是搜房更好点,佣金才0.5%。
一分钱 一分货,房子是大事,慎重考虑吧。现在市场比较乱。
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