一转眼，我在现在的公司已工作3年半了，从刚进入房地产估价行业的懵懂，到现在的一知半解，如果打算继续在这行做下去成为一名资深的估价师，还需要学习更多。那两年，对于我来说，这份工作就是一种折磨……关于工作首先，说来忏愧，即便工作多年我依旧还是名没有签字权的评估员，因为一直未通过注册估价师考试，还处于估价行业比较低层的职位，平日的主要工作内容就是现场勘查房屋和撰写报告。那么什么是房地产估价呢？其实就是利用合理的估价方法评估出住宅、非住宅甚至是厂房或土地这样的不动产的价值。我所在的部门主要做银行和中介的房地产抵押贷款估价业务，针对为需要在银行办理贷款的客户服务。一般情况下，客户在银行信贷部申请贷款，需要拿不动产做抵押，我公司的业务经理从银行信贷经理那儿接到业务，评估员需要做的工作是：与客户联系看房时间、现场勘查房屋室内室外环境、拍摄现场照片、依据委托方提供的《房屋所有权证》和《国有土地使用证》的证载信息撰写估价正式报告和预评估报告、将报告上传至办公OA系统并经过技术部审核，报告通过后业务经理先出一份载有房屋信息及评估总价的预评估报告送给银行信贷经理，银行依据客户提供的所有资料和预评估报告进行一系列审批流程，如果贷款审批成功，客户需要到评估公司缴纳评估费用以领取一式两份正式估价报告，一份交给房管部门备案，一份交给银行留档，整个程序走完，银行下放贷款。当然这只是作为评估员所接触到的主要工作范围，评估报告的审核、报告模板的更新、实习生培训、周边房地产市场调查、银行入围工作、平日与银行信贷经理关系维护等等都是有专门的同事负责的。其次，说说工作中那些事儿。这份工作，虽说工作内容相对简单，但也经常会遇到很多的问题。特别是对于我这样喜欢将一切掌握且厌恶麻烦和“不确定”的人来说，不论各种天气不论城区郊区抑或周边县市接到业务、联系好客户就必须暂停现有的工作进度出门勘查房屋，天天过的就跟坐过山车一样，即便已经可以接受甚至不断安慰自己如此可以弹性安排时间和工作进度、写报告累了出门放松下心情有益于健康等等，但依旧不能习惯不能淡然处之，像这样炎热多雨的7月份出门还真是小不乐意且需要自我鼓励的。最近，我撰写的估价报告连着两回被银行纠错打回修改，虽然不全是我的责任，但难免害怕忐忑甚至有些畏惧到考虑换个工作。我不是个喜欢给别人增加负担的人，若这件事放在第一年，因我的错误给同事甚至公司造成麻烦和损失，会让我在相当长的一段时间里呈负面情绪、感到难过且背负愧疚。然经过这两年的打磨，虽然还是会有一时的挫败，但更多的是意识到今后的工作要更加认真和仔细了，错误难免会有但也许平日工作更严谨一些很多基本的错误就可以避免了。估价报告出错，就相当于公司的“产品”出现瑕疵，不光会被“消费者”投诉，还会影响对公司的品牌价值，需要在工作中谨记！工作中，除了日常的事务，其实大量的时间都花费在与人的沟通上，除去必要的与客户的交谈、与技术部就估价报告的探讨、与同事的闲聊等等，其中次数最多且最重要的是与同TEAM业务经理精准get√的通畅交流。然在前一两年，作为一个稍稍内向自闭、“作”情结严重（以上两点从中学时期就有了）、还对业务经理害羞有好感（呵呵）的我来说，这真的不是一件容易的事，平时害羞的不敢与业务经理对视，一有什么事情触逆鳞（貌似很多）就很容易有小情绪，还要命的闷在心里板着脸不说话不理人拒绝沟通，心里气得要命、难过的偷偷抹眼泪、回家还跟父母抱怨工作不开心想要辞职去看看外面的世界，直到缓解几天自己想通觉得又是自己在闹小脾气甚至心怀愧疚！！！现在想来这个过程都觉得自己好幼稚，更不要提这样的事情一个月总要发生三到四回特别影响彼此间的交流（好吧，其实基本是零交流的），即便我总是强调“哪怕有情绪但绝对不影响到我负责的事务”，但同一个TEAM之间即使不影响工作进度，但日常的交流都有困难就真的很难有和谐的团队合作了，别的小组一两句话就可以解决的问题在我们组则需要绕很大个弯甚至还可能歪曲意义再产生误会，真真是累人的紧！说到底就是缺乏必要的自我表达能力和沟通能力！那两年，对于我来说，这份工作就是一种折磨，连续的加班没有充裕的时间阅读、写作折磨我的身体，总是处理不好与连任两个业务经理（前一任是位姐姐）的关系折磨我的情绪和心情，唯一能够坚持下来的原因是我需要工作赚钱保持相对独立的生活且暂时没有别的技能和足够的勇气去应聘其他工作。所以我一直跟朋友们念叨着要辞职，却从未落实过，只有在每个假期前就早早确定目的地、规划好行程等到放假迫不及待头也不回的出发，旅行的意义对我来说就是逃离！关于改变是从什么时候开始改变的呢？从减肥初见成效整个人变得轻盈更自信开始，从努力扩大自己的社交圈结识到本地有共同兴趣的朋友开始，从通过朋友主导的意象对话和勤写日记、练习冥想等方法愿意接受最真实的自己、诚实的面对自己的优点和不足开始，从学着利用社交软件和业务经理表达自己的真实想法开始，从意识到在自己在业务理论、估价技术上的严重缺乏而导致胆怯、讨厌复杂麻烦的估价业务放弃大好的学习机会开始……总之，近一两年，我慢慢地学会用宽和、开放的心态来面对自己和这个世界，学会放下自己波动的情绪，职业化的对待工作中的人和事，学会更努力的吸收专业知识和行业资讯！我希望自己能够变的更好，哪怕还没有做到足够好，但也有很大的进步！能到达现在的状态，要感谢父母对我的耐心安慰和严厉教导，要感谢朋友不打折扣的陪伴和鼓励，要感谢同TEAM业务经理的善良和同事们的友好，更要感谢勇敢且坚持的自己……爱自己，真的比什么都重要！如果连自己都不爱，凭什么要求别人来爱你呢！如果连自己都不爱，如何有自信和动力去面对这个社会的变迁和竞争呢！其实，不论从事何种工作，出现“麻烦”和“困难”都是难免的，一时的情绪可以有，但更重要的是要有成熟的心态，从这样那样的事件中总结问题吸取经验并应以为鉴，这都是我们的成长吧！我们在这里等着属于你的故事请直接将您的投稿发送至以下邮箱：职白(zhibaiwang)　
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