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2016专业的的技术人员绩效的的管理与业务能力提升在线考试卷加解答[90分] 2016 专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试 【单选题】 第（1） 题 关于临床技能的说法不正确的是（D）。 【2 分】 A. 采集病史，向病人提出各种问题的技能 B. 进行体格检查的技能 C. 使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗技能 D. 不必关心病人家属 18197 false false【单选题】 第（2） 题 将所有要进行评价的职务列在一起，两两配对比较，这种方法称为（A）。【2 分】 A. 配对比较法 B. 强迫分配法 C. 简单排序法 D. 交替排序法 18105 false false【单选题】 第（3） 题 关于产品规划工程师的说法错误的是（D）。 【2 分】 A. 通过市场和竞争分析，制定产品规划 B. 进行产品规格设计 C. 更新产品组合 D. 与产品结构工程师完全相同 18156 false false【单选题】 第（4） 题 下列哪个不是评价主体误差的原因（A）。 【2 分】 A. 晕轮效应误差 B. 中心化倾向误差 C. 首因效应和近因效应误差 D. .评价标准主观性太强 18102 false false【单选题】 第（5） 题 绩效反馈必须建立一套制度，只有将其制度化，才能保证它能够持久的发挥作用，体现了绩效反馈的（A）原则。 【2 分】 A. 制度化原则 B. 着眼未来 C. 正面引导 D. 多问少讲 18111 false false【单选题】 第（6） 题 （A）强调 “绩效”=“结果”、“产出”或“目标实现度”。 【2 分】 A. 结果论 B. 过程论 C. 全面绩效论 D. 潜能论 18014 false false【单选题】 第（7） 题 非正式绩效沟通的最大优点在于它的（A）。 【2 分】 A. 及时性 B. 有效性 C. 准确性 D. 完整性 18085 false false【单选题】 第（8） 题 信息处理能力在应用方面呈现出的发展趋势不包括（D）。 【2 分】 A. 知识不断更新，必须学会终身学习 B. 获取信息越来越个人化 C. 际关系逐渐趋于平等化 D. 获取信息的途径越来越困难 18172 false false【单选题】 第（9） 题 任何一个团队都存在两个目标：团队目标和（A）。 【2 分】 A. 个体目标 B. 集体目标 C. 远大目标 D. 阶段目标 【单选题】 第（10） 题 （B）的基本假设是：行为最终必然导致结果，只要控制了行为就能够控制结果。 【2 分】 A. 结果论 B. 过程论 C. 行为论 D. 潜能论 【单选题】 第（11） 题 教师授课总结按内容分类，不包括（D）。 【2 分】 A. 学习总结 B. 学习总结 C. 思想总结 D. 年度总结 18195 false false【单选题】 第（12） 题 （A）是人类自觉自我的一切行为。 【2 分】 A. 实践 B. 意识 C. 认识 D. 感觉 【单选题】 第（13） 题 （A）是整个绩效管理周期中历时最长的过程。 【2 分】 A. 绩效监控过程 B. 绩效计划过程 C. 绩效管理过程 D. 绩效沟通过程 【单选题】 第（14） 题 关于 Pocket 的说法不正确的是（D）。 【2 分】 A. Pocket 的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来 B. 在手机版本中，若某网页来源用得比较多，Pocket 将创建一个部分专门用作展示从该网站而来的文章 C. 使得一些东西可以在不同的设备上阅读 D. Pocket 可以查看文章中的 Flash 【单选题】 第（15） 题 关于了解业主习性说法不正确的是（D）。 【2 分】 A. 习性一个人的心理以及行为方式 B. 了解业主习性才能有的放矢 C. 才能有的放矢 D. 不需要积累就可以轻易达到 【多选题】 第（1） 题 人的能力包括（ABCD）。 【2 分】 A. 学习能力 B. 执行能力 C. 专业能力 D. 沟通能力 18296 false false【多选题】 第（2） 题 绩效沟通的主要内容有（ABCD）。 【2 分】 A. 工作的进展情况怎么样 B. 专业技术人员和团队是否在达到目标和绩效标准的正确的轨道上运行 C. 如果有偏离方向的趋势，应该采取什么样的行动扭转这种局面 D. 哪些方面的工作进行得较好 【多选题】 第（3） 题 绩效计划需要准备哪些信息（ABC）。 【2 分】 A. 关于组织的信息 B. 关于部门的信息 C. 关于个人的信息 D. 关于竞争对手的信息 【多选题】 第（4） 题 论文写作中的注意事项包括（ABC）。 【2 分】 A. 拟草稿 B. 正式写 C. 求完善 D. 舒口气 【多选题】 第（5） 题 室内设计专业技术人员技能提升的初级途径有（ABCD）。 【2 分】 A. 先从手绘开始，多看书，多学习 B. 多看一些装潢杂志上的设计说明或者解说 C. 开始要先学会组合 D. 多了解材料及工艺过程 【多选题】 第（6） 题 信息处理能力包括（ABCD）。 【2 分】 A. 信息的收集 B. 存储 C. 、解码、提取 D. 应用、精制（扩充） 【多选题】 第（7） 题 非正式沟通的优点（ABCD）。 【2 分】 A. 形式丰富多样 B. 不易受到时间、空间的限制 C. 沟通及时 D. 更容易拉近主管人员与专业技术人员之间的距离 【多选题】 第（8） 题 绩效周期，又可称评价周期，是指从一个绩效计划的制订到这个绩效计划执行结束的一段时间。这段时间通常需要完成（ABCD）。 【2 分】 A. 绩效计划 B. 绩效实施 C. 绩效考评 D. 绩效反馈 【多选题】 第（9） 题 一般来说，理想的评价主体至少应该符合（ABC）。 【2 分】 A. 坚持原则，大公无私，公平公正，心理素质良好 B. 清楚评价过程中容易出现的问题及防范措施 C. 熟悉组织评价政策、评价程序、评价方法和评价标准 D. 具有一定的管理才能 【多选题】 第（10） 题 绩效反馈根据考核者参与程度分为（ABC）形式。 【2 分】 A. 指令式 B. 指导式 C. 授权式 D. 学习式 【多选题】 第（11） 题 关键绩效指标分类根据其性质可分为（ABCD）。 【2 分】 A. 数字型 KPI B. 时限型 KPI C. 项目型 KPI D. 混合型 KPI 【多选题】 第（12） 题 论文写作的基本规范有（ABCD ）。 【2 分】 A. 要有创新 B. 要有理论性 C. 要实事求是 D. 写作格式规范 【多选题】 第（13） 题 根据绩效层次，将绩效目标分为（ABC）。 【2 分】 A. 组织绩效目标 B. 部门绩效目标 C. 个人绩效目标 D. 短期绩效目标 【多选题】 第（14） 题 评价者培训的内容主要包括（ABCD）。 【2 分】 A. 评价者误区培训 B. 关于收集绩效信息方法的培训、绩效评价指标培训 C. 有关如何确定绩效标准的培训 D. 评价方法培训、绩效反馈培训 【多选题】 第（15） 题 绩效管理首先是管理，涵盖了管理的职能有（ABCD）。 【2 分】 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 【多选题】 第（16） 题 网络信息传播的特点（ABCD ）。 【2 分】 A. 极大丰富 B. 形态多样 C. 传递迅速及时 D. 全球传播、互动交流 【多选题】 第（17） 题 绩效反馈的意义（ABCD ）。 【2 分】 A. 绩效反馈是评价公正的基础 B. 绩效反馈是提高绩效的保证 C. 绩效反馈是增强竞争力的手段 D. 以上都对 【多选题】 第（18） 题 影响绩效的最主要因素可以概括为（ABCD）。 【2 分】 A. 专业技术人员技能 B. 内部机会 C. 外部环境 D. 激励效应 【多选题】 第（19） 题 分析绩效差距通常有的思路包括（AD）。 【2 分】 A. 四因素法 B. 三因素法 C. 二因素法 D. 环境分析法 【多选题】 第（20） 题 营销创新包括哪些方面的创新（ABCD）。 【2 分】 A. 策略 B. 方法 C. 渠道 D. 广告促销策划 【多选题】 第（21） 题 目标管理的实施 由于各个组织活动的性质不同，目标管理的步骤可以不完全一样，但一般来说，可以分为以下四步（ABCD）。 【2 分】 A. 建立一套完整的目标体系 B. 明确责任 C. 组织实施 D. 检查和评价 【多选题】 第（22） 题 当代中国教师的职业特点主要有（ABCD）。 【2 分】 A. 职业形象的准公共性 B. 职业环境的相对封闭性 C. 工作绩效的模糊性 D. 职业待遇的福利性 【多选题】 第（23） 题 下列哪些是能够提升专业技术人员设计能力的方法（ABCD）。 【2 分】A. 了解业主习性 B. 摆脱电脑束缚 C. 听话听音，抓住关键点 D. 经验提升 【多选题】 第（24） 题 定性分析法的方法有（ABC）。 【2 分】 A. 归纳和演绎 B. 分析与综合 C. 抽象与概括 D. 观察与记录 【多选题】 第（25） 题 广义的知识按内容分为（ABCD ）。 【2 分】 A. 关于“知道是什么”的知识 B. 关于“知道为什么”的知识 C. 关于“知道怎么做”的知识 D. 关于 “知道是谁”的知识 判断题，请判断下列每题的题干表述是否正确。 【判断题】 第（1） 题 绩效分析报告是对后期分析的汇总和总结。 正确【2 分】 【判断题】 第（2） 题 过分强调结果，不会导致追求短期效益及恶性竞争，不会伤害组织的整体绩效。错误 【2 分】 【判断题】 第（3） 题 卓越工程师= 渊博的知识+ 创新精神 +实践能力+个人修养。正确 【2 分】 【判断题】 第（4） 题 创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺的不竭动力。人类的发展离不开创新，没有创新就意味着停滞不前。 正确【2 分】 【判断题】 第（5） 题 。组织和部门/团队绩效是通过个人绩效实现的，离开个人绩效，无所谓组织和部门/团队绩效。正确 【2 分】 【判断题】 第（6） 题 对于管理者和下属来说，绩效沟通的主要目的通常都是提高下属的工作绩效，但是双方通过绩效沟通所要了解的信息内容却是不同的。 正确【2 分】 【判断题】 第（7） 题 对管理者而言，其管理水平和对下属的辅导水平，往往也构成对其绩效进行评价的一个重要方面。 正确【2 分】 【判断题】 第（8） 题 绩效管理不只是组织管理部门的责任，组织管理部门在绩效管理实施中主要扮演流程制定、工作表格提供和咨询顾问的角色。 错误【2 分】 【判断题】 第（9） 题 绩效分析是绩效改进流程的第一步，其目的在于明确个人、部门和组织层面存在的绩效差距，并找出导致差距存在的原因，编制绩效分析报告。正确 【2 分】 【判断题】 第（10） 题 评价主体误差是指绩效评价过程中由于评价者主观原因导致的误差。 正确【2 分】
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第（3） 题 绩效沟通的主要内容有（）。 【2分】
A. 工作的进展情况怎么样
多项选择题，在下列每题的四个选项中，有两个或两个以上答案是正确的。
【多选题】 第（1） 题 定期的书面报告主要有（）。 【2分】
本题答案：
【多选题】 第（2） 题 学术论文具有以下特点（）。 【2分】
本题答案：
【多选题】 第（3） 题 绩效沟通的主要内容有（）。 【2分】
A. 工作的进展情况怎么样
B. 专业技术人员和团队是否在达到目标和绩效标准的正确的轨道上运行
C. 如果有偏离方向的趋势，应该采取什么样的行动扭转这种局面
D. 哪些方面的工作进行得较好
本题答案：
【多选题】 第（4） 题 科学的绩效申诉程序应包括（）方面。 【2分】
A. 受理问题
B. 调查分析问题
C. 投诉意见反馈
D. 沟通问题
本题答案：
【多选题】 第（5） 题 基于目标管理的绩效评价是将目标管理的计划、执行、检查和反馈的基本原理应用于绩效评价中，把它相应的分为（）阶段。 【2分】
A. 绩效目标计划
B. 绩效指导
C. 绩效检查
本题答案：
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2016专业技术人员绩效管理与业务能力提升在线考试
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一、单项选择题
在下列各题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的。
【单选题】?第（1） 题 绩效反馈面谈中很大一部分内容是对过去的工作绩效进行回顾和评估，体现了绩效反馈的（A）原则。?【2分】
A. 着眼未来
B. 正面引导
C. 对事不对人
D. 多问少讲
本题答案：
【单选题】?第（2） 题 绩效评价是（）的前提。?【2分】
A. 人员任用
B. 人员调配
C. 人员培训
D. 确定劳动报酬
本题答案：
【单选题】?第（3） 题 关于临床技能的说法不正确的是（）。?【2分】
A. 采集病史，向病人提出各种问题的技能
B. 进行体格检查的技能
C. 使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗技能
D. 不必关心病人家属
本题答案：
【单选题】?第（4） 题 （）是人类自觉自我的一切行为。?【2分】
本题答案：
【单选题】?第（5） 题 （）主要指人生来就具有的生理素质和心理素质。?【2分】
A. 自然素质
B. 社会素质
C. 专业素质
D. 道德素质
本题答案：
【单选题】?第（6） 题 关于关键词的说法错误的是（）。?【2分】
A. 反映文章最主要内容
B. 选取3—8个
C. 中、英文关键词不需一一对应
D. 不得少于3个
本题答案：
【单选题】?第（7） 题 任何一个团队都存在两个目标：团队目标和（）。?【2分】
A. 个体目标
B. 集体目标
C. 远大目标
D. 阶段目标
本题答案：
【单选题】?第（8） 题 定夺最终设计方案这一步骤必不可少，宁可在图纸上多花些时间，以免日后返工费时费工费料。对设计初稿的审定的说法不正确的是（）。?【2分】
A. 设计是否弥补了房型的缺陷
B. 空间设计是否充分被利用了
C. 设计师的空间分割是否合理
D. 不需考虑设计是否与照明搭配相协调
本题答案：
【单选题】?第（9） 题 （）是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和专业技术人员会尽力争取内部资源的支持，同时组织和专业技术人员技能水平将会逐渐得到提高。?【2分】
A. 专业技术人员技能
B. 内部机会
C. 外部环境
D. 激励效应
本题答案：
【单选题】?第（10） 题 主要记录产品数量、消耗原材料数目、服务的数量、质量、销售量、销售额及财务数据等生产经营服务情况的信息收集方法称为（）。?【2分】
D. 问卷调查法
本题答案：
【单选题】?第（11） 题 （），是衡量组织战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将组织战略转化为内部过程和活动，以不断增强组织的核心竞争力和持续地取得高效益。?【2分】
A. 关键绩效指标
B. 安全指标
C. 协调指标
D. 监督指标
本题答案：
【单选题】?第（12） 题 哪一项不是信息的特征（）。?【2分】
B. 可消灭性
C. 无限复制性
本题答案：
【单选题】?第（13） 题 （）指在一个组织中，根据专业技术人员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。?【2分】
A. 团队管理
B. 个人管理
C. 项目管理
D. 组织管理
本题答案：
【单选题】?第（14） 题 由领导者发布指示，下属不参加决策是（）。?【2分】
A. 指示型领导
B. 支持型领导
C. 参与型领导
D. 成就指向型领导
本题答案：
【单选题】?第（15） 题 绩效管理应遵循（），全员参与绩效管理是提升管理执行力的关键，从组织高层到每位专业技术人员都有不可推卸的责任。?【2分】
A. 发展性原则
B. 开放性原则
C. 有效沟通原则
D. 全员参与原则
本题答案：
二、多项选择题
多项选择题，在下列每题的四个选项中，有两个或两个以上答案是正确的。
【多选题】?第（1） 题 定期的书面报告主要有（）。?【2分】
本题答案：
【多选题】?第（2） 题 学术论文具有以下特点（）。?【2分】
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