阿里巴巴铁军的国际事业部是不是就是中供铁军

为什么马云说“中供铁军”是他最喜欢的团队?
猎云网注:“中供铁军”是阿里巴巴的一支传奇团队,被马云评价为“最有阿里味儿”的一群人。培养了大半个互联网圈的“CXO&,有滴滴CEO程维、美团COO干嘉伟、大众点评COO吕广渝……那么,“中供铁军”究竟有什么样的故事?本文摘自《阿里铁军:马云最喜欢的团队》一书,作者宋金波、韩福东,资料来源:阿里味儿,由电商在线整理 (微信公众号: dianshangmj)。
谁是中供铁军?
它是国际B2B平台,阿里巴巴的初创业务之一。铁军,一支铁打的销售队伍,一支屡创奇迹被称为“奶牛”的生力军,一支被互联网人佩服并竞相学习的团队,一种值得被铭记的精神……中供的足迹,是整个阿里巴巴发展史中最重要的里程碑之一。
方永新是阿里巴巴B2B人力资源部资深总监,人称“大炮”,他的另一个身份是阿里巴巴集团合伙人之一。出身“铁军”的他说,无论什么时候“永远是阿里巴巴的一名销售”。
在铁军成立十五周年之际,大炮重新拜访了十六年前自己服务过的客户。大炮仍然记得第一次陌拜这几家客户的情形;有价值的服务,也让这几家公司十六年来与阿里巴巴一路携手前行。
大炮此次拜访的龙游新西帝电子有限公司是阿里巴巴最早的客户之一,跟着阿里巴巴一起成长,营业额从几百万做到千百万,还获得过阿里巴巴十大网商称号。总经理童慧智借此机会给马云录了一段视频:“马老师,今天是你十七周年。十七周年快乐,加油!”没有被拍摄到的后续故事是,大炮在拜访结束后将这段视频发给了马老师。
马老师还记得童经理,记得这家客户。他回道:感谢客户,支持我们走了这么远!
“所以我觉得对中供铁军特别想说的是:我们永远扎根在客户的前线,我们永远在客户中间。”——大炮
马云为什么说铁军最有阿里味儿?
中供15周年之际,《阿里铁军:马云最喜欢的团队》一书即将推。这是第一部系统描述中供铁军文化的著作,深度揭秘中供铁军的成长历程。下面是两位作者的采访手记。
作为一个力图客观展现“阿里铁军”全貌的写作者,我们在数十次正式采访中,大多会有意问到这样的问题:你觉得“铁军文化”在新的时代有什么局限性?或者说,你觉得“铁军文化”在新时期,亦即一个“大众创业”的时代,还有那么强的正面价值么?
这么问,在技术上是有必要的,任何一种文化都是某个时代的产物,都有它的局限,都有它不为人知或者不被强调的“另一面”。假如你要还原“阿里铁军”丰满真实的形象,就必须了解它的“另一面”。
但这样的问题对于中国供应商团队的成员,包括那些已经离开“中供”但仍旧热爱和强烈认同“铁军文化”的“老中供”,似乎还是会带来些微不适。然而,几乎所有的被采访者,都显然尽自己最大的努力来认真、诚恳地回答这个问题。
他们仔细回忆,提供细节,谨慎但坚定地正面回答。答案的立场并不完全相同,严肃认真的态度是完全一样的,最重要的是,无论从什么样的立场出发,他们的回答都没有让人感觉到,他们的话里有溢美、文过饰非、讳疾忌医,或是抱怨吐槽。
很可能,在“中供”早期,他们就是这样一种态度,面对他们的客户的。
所以我们的问题已经有了答案。“铁军文化”当然有它的局限。它原本就不是完全被规划出来的“人造品”,它是有着鲜明时代特点的,是生长出来的,二十世纪初叶中国社会的一切主要体征,从商业文化、产业分布、国际环境,到个人际遇,都在今天我们看到的“铁军文化”中糅合了相应的基因。时代在变化,“铁军文化”中的一些形式,在今天的商业环境中,是不是要原样照搬,是不是还会起到曾经有过的积极作用,真不一定。
但是,“铁军文化”中最核心的那些内容,那些本质性的东西,无论时代如何变迁,或者说,至少在中国,在眼前这个“大众创业”的时代,是仍然重要、稀缺的。在网络、创新成为商业话题主流的今日,它能起到的作用,就像是太空时代里的“原力”。
“阿里铁军”的文化,本身就是创业的文化。这句话是“铁军文化”建设与阐释者中最重要的人之一“俞头”俞朝翎说的。他说,“比如说(铁军文化中)要讲诚信,要讲敬业,要讲团队的合作,要去讲拥抱变化。”
曾经的铁军一员俞朝翎(中)接受采访
对于“铁军文化”,其实也有不同的定义和视角。“铁军文化”是“阿里巴巴企业文化”的一部分,没有阿里巴巴,没有马云,也就谈不上有“铁军文化”。不过,“铁军文化”又是“阿里巴巴企业文化”中非常醒目和特别的一块,是有自己强烈个性的一块。用“阿里铁军”人自己的感觉,他们是保留了早期阿里巴巴文化最完整最“原始”的团队,或者说,是“阿里味儿”最浓的一块。
相较于一般广为人知的阿里巴巴文化体系或价值观体系,“铁军文化”有什么不同呢?
最突出的,是超强执行力和有情有义。这两点,对今天的创业团队都极为难得。
在采访中听说了很多“超强执行力”的故事,包括在“阿里铁军”PK热度最高的时候,很多人在完成了一个看起来根本无法想像的目标后,立即定下了一个更高不可及的目标,而且,居然完成了。听起来就像“大跃进”,相信有很多这样订立了很高目标的人,最终并不一定成功完成,但是,与“大跃进”不同的是,所有人都全力投入了。在这个过程中,个人的能力,团队的能力,都得到了很大提高。
中供铁军年会照片
“超强执行力”是需要锤炼的,并且要有很多制约和引导。在这方面,阿里巴巴的高压线制度起到了极为重要的作用。
马云曾经讲过一个故事,在创业初期,曾经因为有两个员工给回扣,尽管他们的业绩占到整个团队的50%,马云自己下手,“咔咔把两个人裁掉”了。类似的故事,在“中供”数不胜数。有已经做到区域经理的,和上司个人交情很好,管理业绩非常出色,就因为一个内部考试作弊,直接走人了。
类似事情在外人看来,一定觉得小题大做,但对老“中供”人,已经习以为常。年轻人或外部人,会觉得“水至清则无鱼”,不符合“互联网精神”,但毫无疑问,在中国,任何一个创业公司能做到这样“冷酷”,对它的客户来讲,是可敬的伙伴,对它的对手来讲,是可怕的对手。
为什么这里强调了一句“在中国”?因为公司管理面对的是人性,人性的弱点在全世界都差不多,但是在中国,相比其他一些比较现代成熟的社会,一般人普遍更缺乏使命感,缺乏契约精神,缺乏分享能力,缺乏互相鼓励支持的习惯。
在采访中,可以很容易发现,阿里巴巴特别是“中供”的早期成员,学历水准都不高,就算有一些大学毕业的,也很少是名校毕业。但就是这些人,在组织起来之后,却形成了惊人的战斗力,成就了当今中国最大的商业奇迹。
你可以说,这是因为阿里巴巴坐在了时代的风口上,但是,当时坐在风口的可不止一家,很多起点、人员条件,都比阿里巴巴要好,但成功的是阿里巴巴。在这个出发点,就应该更容易理解,很多保证阿里巴巴执行力的办法,包括“打鸡血”式的团建,至少在当时,是有价值的。雷雁群在采访中就说,一个团队,要有战斗力,总要形成这样的凝聚力,才能打仗。
另一个是“有情有义”。这是很不容易的地方。如果没有这种“有情有义”,那么前面很多“高压线”的东西,成员就不一定能完全接纳。这种“情义”形成的归属感、安全感和信任感,也不是简单靠利益捆绑能替代的。创业公司很多利益都是模糊、变动的,如果没有一些情感上的维系,很难在较长时间内形成谅解。这当然不是说在创业公司的治理中,“情义”可以代替利益。
“超强执行力”和“有情有义”,是“铁军文化”的基因。它们的父本,是阿里巴巴价值观导向,使命感导引,客户至上准则,102年公司愿景。它们的母本,是直销的工作场景,是中国中小企业的鲜明特点。
作为“中供”曾经的成员,滴滴CEO程维对“铁军文化”的观感是,在对“人”的琢磨上,阿里巴巴已经做到了极致,没有其他公司可以相比。
曾经的铁军一员程维(左一)接受采访
他的意思或许可以理解为,“铁军文化”最大的长处,在激发人的潜能,最大程度发挥“人”的作用。它里面很多闪亮的点,都是体现于有“人”存在的场景中,而人性问题永远不是可以用机器可以预测可以解决的。今天互联网创业公司,可能更看重人之外的一些因素,但是在逆风时刻,在考验人性的关口,这种精神的重要性就显示出来了。
眼下的“阿里铁军”,无疑也在一个转型变化的节点。拥抱变化是阿里巴巴很重要的文化,在“中供”传统的文化面目中却不是最为鲜明的。“阿里铁军”更习惯的表达是“简单的事情重复做”,“很猛很持久,很傻很天真”。这样一个团队,正在以一种简单,戆直甚至笨拙的姿势,坚决地进行转型。在一个旁观者看来,这种姿态里面,含着一种可怖的力量,显示这只队伍始终保持了一种“创业中”的心态。
也许“铁军文化”中其他的形式都可以拷贝,但有一些很难。比如当采访中问到那些类似“中供有什么毛病”的问题,对“铁军”充满自豪和认同的“铁军人”,能够坦然而诚恳地去思考和讨论这个问题。能做到这一点的团队,不可能惧怕变化。
本文摘自《阿里铁军:马云最喜欢的团队》一书,作者宋金波、韩福东。
来源|阿里味儿
附:一张图深挖阿里“中供铁军”
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本文为转载,转载请注意真实来源为什么马云说“中供铁军”是他最喜欢的团队?_今日电商头条-爱微帮
&& &&& 为什么马云说“中供铁军”是他最喜欢的团队…
“中供铁军”培养了大半个互联网圈的“CXO",有滴滴CEO程维、美团COO干嘉伟、大众点评COO吕广渝……这是阿里巴巴的一支传奇团队,被马云评价为“最有阿里味儿”的一群人。在阿里巴巴有一支被称为“中供铁军”的团队,曾被马云评价为“最有阿里味儿”的一群人。今天是“中供铁军”成立15周年的日子。我们为大家讲讲铁军的故事……谁是中供铁军?它是国际B2B平台,阿里巴巴的初创业务之一。铁军,一支铁打的销售队伍,一支屡创奇迹被称为“奶牛”的生力军,一支被互联网人佩服并竞相学习的团队,一种值得被铭记的精神……中供的足迹,是整个阿里巴巴发展史中最重要的里程碑之一。视频中的人叫方永新,是阿里巴巴B2B人力资源部资深总监,人称“大炮”,他的另一个身份是阿里巴巴集团合伙人之一。出身“铁军”的他说,无论什么时候“永远是阿里巴巴的一名销售”。&在铁军成立十五周年之际,大炮重新拜访了十六年前自己服务过的客户。大炮仍然记得第一次陌拜这几家客户的情形;有价值的服务,也让这几家公司十六年来与阿里巴巴一路携手前行。&大炮此次拜访的龙游新西帝电子有限公司是阿里巴巴最早的客户之一,跟着阿里巴巴一起成长,营业额从几百万做到千百万,还获得过阿里巴巴十大网商称号。总经理童慧智借此机会给马云录了一段视频:“马老师,今天是你十七周年。十七周年快乐,加油!”没有被拍摄到的后续故事是,大炮在拜访结束后将这段视频发给了马老师。马老师还记得童经理,记得这家客户。他回道:感谢客户,支持我们走了这么远!&“所以我觉得对中供铁军特别想说的是:我们永远扎根在客户的前线,我们永远在客户中间。”——大炮马云为什么说铁军最有阿里味儿?中供15周年之际,《阿里铁军:马云最喜欢的团队》一书即将推。这是第一部系统描述中供铁军文化的著作,深度揭秘中供铁军的成长历程。下面是两位作者的采访手记。&作为一个力图客观展现“阿里铁军”全貌的写作者,我们在数十次正式采访中,大多会有意问到这样的问题:你觉得“铁军文化”在新的时代有什么局限性?或者说,你觉得“铁军文化”在新时期,亦即一个“大众创业”的时代,还有那么强的正面价值么?&这么问,在技术上是有必要的,任何一种文化都是某个时代的产物,都有它的局限,都有它不为人知或者不被强调的“另一面”。假如你要还原“阿里铁军”丰满真实的形象,就必须了解它的“另一面”。&但这样的问题对于中国供应商团队的成员,包括那些已经离开“中供”但仍旧热爱和强烈认同“铁军文化”的“老中供”,似乎还是会带来些微不适。然而,几乎所有的被采访者,都显然尽自己最大的努力来认真、诚恳地回答这个问题。&他们仔细回忆,提供细节,谨慎但坚定地正面回答。答案的立场并不完全相同,严肃认真的态度是完全一样的,最重要的是,无论从什么样的立场出发,他们的回答都没有让人感觉到,他们的话里有溢美、文过饰非、讳疾忌医,或是抱怨吐槽。&&很可能,在“中供”早期,他们就是这样一种态度,面对他们的客户的。&所以我们的问题已经有了答案。“铁军文化”当然有它的局限。它原本就不是完全被规划出来的“人造品”,它是有着鲜明时代特点的,是生长出来的,二十世纪初叶中国社会的一切主要体征,从商业文化、产业分布、国际环境,到个人际遇,都在今天我们看到的“铁军文化”中糅合了相应的基因。时代在变化,“铁军文化”中的一些形式,在今天的商业环境中,是不是要原样照搬,是不是还会起到曾经有过的积极作用,真不一定。&但是,“铁军文化”中最核心的那些内容,那些本质性的东西,无论时代如何变迁,或者说,至少在中国,在眼前这个“大众创业”的时代,是仍然重要、稀缺的。在网络、创新成为商业话题主流的今日,它能起到的作用,就像是太空时代里的“原力”。&“阿里铁军”的文化,本身就是创业的文化。这句话是“铁军文化”建设与阐释者中最重要的人之一“俞头”俞朝翎说的。他说,“比如说(铁军文化中)要讲诚信,要讲敬业,要讲团队的合作,要去讲拥抱变化。”&曾经的铁军一员俞朝翎(中)接受采访&对于“铁军文化”,其实也有不同的定义和视角。“铁军文化”是“阿里巴巴企业文化”的一部分,没有阿里巴巴,没有马云,也就谈不上有“铁军文化”。不过,“铁军文化”又是“阿里巴巴企业文化”中非常醒目和特别的一块,是有自己强烈个性的一块。用“阿里铁军”人自己的感觉,他们是保留了早期阿里巴巴文化最完整最“原始”的团队,或者说,是“阿里味儿”最浓的一块。&相较于一般广为人知的阿里巴巴文化体系或价值观体系,“铁军文化”有什么不同呢?&&最突出的,是超强执行力和有情有义。这两点,对今天的创业团队都极为难得。&在采访中听说了很多“超强执行力”的故事,包括在“阿里铁军”PK热度最高的时候,很多人在完成了一个看起来根本无法想像的目标后,立即定下了一个更高不可及的目标,而且,居然完成了。听起来就像“大跃进”,相信有很多这样订立了很高目标的人,最终并不一定成功完成,但是,与“大跃进”不同的是,所有人都全力投入了。在这个过程中,个人的能力,团队的能力,都得到了很大提高。&中供铁军年会照片&“超强执行力”是需要锤炼的,并且要有很多制约和引导。在这方面,阿里巴巴的高压线制度起到了极为重要的作用。&马云曾经讲过一个故事,在创业初期,曾经因为有两个员工给回扣,尽管他们的业绩占到整个团队的50%,马云自己下手,“咔咔把两个人裁掉”了。类似的故事,在“中供”数不胜数。有已经做到区域经理的,和上司个人交情很好,管理业绩非常出色,就因为一个内部考试作弊,直接走人了。&类似事情在外人看来,一定觉得小题大做,但对老“中供”人,已经习以为常。年轻人或外部人,会觉得“水至清则无鱼”,不符合“互联网精神”,但毫无疑问,在中国,任何一个创业公司能做到这样“冷酷”,对它的客户来讲,是可敬的伙伴,对它的对手来讲,是可怕的对手。&为什么这里强调了一句“在中国”?因为公司管理面对的是人性,人性的弱点在全世界都差不多,但是在中国,相比其他一些比较现代成熟的社会,一般人普遍更缺乏使命感,缺乏契约精神,缺乏分享能力,缺乏互相鼓励支持的习惯。&在采访中,可以很容易发现,阿里巴巴特别是“中供”的早期成员,学历水准都不高,就算有一些大学毕业的,也很少是名校毕业。但就是这些人,在组织起来之后,却形成了惊人的战斗力,成就了当今中国最大的商业奇迹。&你可以说,这是因为阿里巴巴坐在了时代的风口上,但是,当时坐在风口的可不止一家,很多起点、人员条件,都比阿里巴巴要好,但成功的是阿里巴巴。在这个出发点,就应该更容易理解,很多保证阿里巴巴执行力的办法,包括“打鸡血”式的团建,至少在当时,是有价值的。雷雁群在采访中就说,一个团队,要有战斗力,总要形成这样的凝聚力,才能打仗。&另一个是“有情有义”。这是很不容易的地方。如果没有这种“有情有义”,那么前面很多“高压线”的东西,成员就不一定能完全接纳。这种“情义”形成的归属感、安全感和信任感,也不是简单靠利益捆绑能替代的。创业公司很多利益都是模糊、变动的,如果没有一些情感上的维系,很难在较长时间内形成谅解。这当然不是说在创业公司的治理中,“情义”可以代替利益。&“超强执行力”和“有情有义”,是“铁军文化”的基因。它们的父本,是阿里巴巴价值观导向,使命感导引,客户至上准则,102年公司愿景。它们的母本,是直销的工作场景,是中国中小企业的鲜明特点。&&作为“中供”曾经的成员,滴滴CEO程维对“铁军文化”的观感是,在对“人”的琢磨上,阿里巴巴已经做到了极致,没有其他公司可以相比。曾经的铁军一员程维(左一)接受采访&他的意思或许可以理解为,“铁军文化”最大的长处,在激发人的潜能,最大程度发挥“人”的作用。它里面很多闪亮的点,都是体现于有“人”存在的场景中,而人性问题永远不是可以用机器可以预测可以解决的。今天互联网创业公司,可能更看重人之外的一些因素,但是在逆风时刻,在考验人性的关口,这种精神的重要性就显示出来了。&眼下的“阿里铁军”,无疑也在一个转型变化的节点。拥抱变化是阿里巴巴很重要的文化,在“中供”传统的文化面目中却不是最为鲜明的。“阿里铁军”更习惯的表达是“简单的事情重复做”,“很猛很持久,很傻很天真”。这样一个团队,正在以一种简单,戆直甚至笨拙的姿势,坚决地进行转型。在一个旁观者看来,这种姿态里面,含着一种可怖的力量,显示这只队伍始终保持了一种“创业中”的心态。&也许“铁军文化”中其他的形式都可以拷贝,但有一些很难。比如当采访中问到那些类似“中供有什么毛病”的问题,对“铁军”充满自豪和认同的“铁军人”,能够坦然而诚恳地去思考和讨论这个问题。能做到这一点的团队,不可能惧怕变化。本文摘自《阿里铁军:马云最喜欢的团队》一书,作者宋金波、韩福东。来源|阿里味儿附:一张图深挖阿里“中供铁军”转载声明:本文旨在为电商人提供行业资讯阅读,如有意见欢迎随时提出,定将及时处理,谢谢支持。联系微信:cyzqx2013今日电商头条:ecyingxiao最具影响力的电商媒体资讯平台,第一时间发布电商行业头条资讯,致力于帮助传统企业实现互联网电商化!↑↑↑长按二维码识别关注商务合作微信:cyzqx2013 &QQ:
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京ICP备号-2&&&&京公网安备34阿里老销售员揭秘:中供铁军怎样炼成(2)
作者: 魔魔达来源: 魔魔达 10:52:47
中供铁军是怎样炼成的(三)季入十万7月28日的时候,我躺在床上想,还有什么客服能让我出个单,赚点钱,维持生计。我觉得我有好几个客户可以搞定,只是还没到时候。有一个客户,做钢结构的,一直答应了做,但是缺外贸人员。七月份我帮他招聘了外贸人员,本来以为这单肯定成了,结果也没成。这个老客户特别有意思,他让他儿子和我做把兄弟,可惜我不缺把兄弟,我缺票子。一点钟的时候,有一个女的打电话过来,说让我过去一下,说我们杭州电话打不通。我立刻状态来了,我说我在杭州开会,我是上一个月的冠军,全公司开会,我要分享,没有特别重要的事情不能回去。我详细记录了这家客户的名称,我告诉她稍等五分钟,我和主管请示下。我打开电脑,查询了这家客户,是在公海里,我果断捡进来,写了一条电话拜访。我给客户打了电话,告诉他们我们目前有一个促销,签约中国供应商英文站赠送日文站。第二天签约的非常顺利,这个客户是我四月份拜访的客户。当时,给他名片的时候,她说我都留了你们阿里巴巴半盒名片了,并且掏出名片给我看。我当时开了一个玩笑,我说别人留名片给你是帮助你做业务的,我留名片是你们如果有需要,我随时可以提供外贸方面的帮助,还是不一样的。所以,她把我的名片放在了名片夹里,其余的阿里巴巴兄弟的名片都在搬家的时候丢掉了。纯属运气,如果不是杭州总部开会,电话无人接听,这个单子也就成为一个电话leads,分配给其他销售了。大家都从杭州回来的时候,说公司将上市,我们组的氛围依然很低沉,七月,我们组除了我出的那个单子,只有另外一个四万的单子。有一次,主管给我聊起了他的过往,一个月七十多万的业绩,十来万的提成。为什么,我之前一个人可以做每个月近四十万的业绩,而带了你们九个人,只能做不到十万的业绩。我回答说,你把我们九个人当助理了,没有把我们九个人当销售。八月初,公司战报系统莫名其妙的发了一条短信。王勇成功签约建材类供应商一单,签约收款一气呵成等等。接着有很多兄弟打电话过来祝贺。我不好说,那单其实是七月底签约的。到中旬,居然又出了一条类似的短信。那时候,公司正在搞指环王争霸赛,是一个关于拜访量的比赛。我每天有效拜访维持在25个以上。以至于我们主管有一次偷偷告诉我说,注意点,拜访量作假是会被开除的。我那个月被抽查了三次,没有迹象证明我作假。那个月,我的状态出奇的好,但是到了二十号,依然没有签单,我就有点急了。有一个客户,做服装的,在浦东的秀治路那里。一直答应合作,却没有签约,正好八月份公司有赠送展会光盘和手册的活动,她也很感兴趣,十五号我就把光盘和手册送给她了,二十二号我去逼单,死活不接见我。我说,你不合作可以,我顺路从那边过,资料我拿回来。还没到她们公司,就收到总部电话,说有个客户投诉,居然是这个客户。我把来龙去脉说清楚,总部说让主管陪我去道个歉,并且说她去联系我们主管。老大打电话过来就一通埋怨,也没有陪访。没能签单还要道歉,也真是怒了。客户在一小区里面,我按门铃死活不开门,不到一分钟,总部的电话又打过来。这个客户居然第二次投诉我,说我去找她的茬,门铃吵的她们无法工作。听门铃响声都能判断我是不是要找茬,得有多心虚。那次投诉我被罚款了两百元。核心不是罚款200元,而是直接导致八月的最后几天,逼单通通不够狠。其中有两个客户,一直答应我九月初做,当时也没敢去逼单子,造成八月份又挂了蛋。八月份的最后几天,我依然很疯狂,每天拜访量都在二十个以上。有一次,我的一个挎包带子断了,公交车上人很多,在公交车上也没有座位,我左手拿着电话资料,两腿夹着包,右手狂拨电话。我自己没拉扶手,难免左碰右撞的,我右边一女的,衣着挺时尚的,问我,你少打一会儿电话会死啊。我说,不打真的会死。可能我说的还是挺俏皮的,那个女的就不断的嚷嚷,满车的人本来就看着我,后来更是全车人都关注着我。我像入定一样,充耳不闻不问,一心一意只打我的电话。月底的时候,一单也没签,有点沮丧,那个时候自己心里已经有了底,知道有很多客户能签约,也知道签约的日子不远了。八月的最后一天,正好是一个周五,正常公司的周末,周五的下午,就进入放松阶段了。那天,我也是尽了最大的努力,下午五点钟躺在距离公司不远的路边躺椅上,直接睡着了。迷迷糊糊,有人摸我的脸,醒来发现是我们同组的人。他们两个犹如捉奸在床般兴奋,终于逮到我偷懒了,于是,同去吃麻辣烫。满头大汗的时候,组里的师兄师姐对我说你不要那么傻,要出单还有很多其他路子。比如等等,把我听得一愣一愣的。妈蛋,还有这样好事。吃了一碗麻辣烫,扯了一地蛋。回到办公室,还要照样干活。八月份最后一次开会,发现那个月全组只签约了一单4万的裸供,不知道从几月份开始,我们组的业绩一直徘徊在十万以下。九月一号的早上七点半,那个客户突然反悔了,说他家里有事,能不能改天。我说,不行。我已经约了我们城市经理陪访我。阿里人是很讲诚信的,而且我们城市经理是外地的,本来这个周末是要回去的,因为我上个月是TOP,所以本月我有一次陪访机会,如果您这边今天不在,这个机会就白白浪费了,好可惜。客户只好说,那你要尽快,我今天有急事。我和我主管过去后,当然是让老大充当城市经理。单子签约的十分顺利。几天后我要收集这个客户的资料,打电话给他。电话不是他本人接的,是他公司的其它同事。这个时候我才知道,他岳父在我们去的头天晚上意外去世了。一直以来,都很感谢那个客户在关键时刻让我签约了一单。我们公司九月组织去普陀山旅游,按照公司提前制定的规则,签约两单的可以住豪华套间,签约一单的住单间,挂蛋的两人住一间。为了能够签约两个新单,我日以继夜的努力。有一个温州的客户,是一家温州企业的老板的三儿子,连夜从温州开车过来和我签约,到上海后都夜里一点多了,在我们公司附近的小饭店,我们匆匆聊了一个多小时,签了协议。两点多的时候,我给主管发短信,说我刚刚又签约一单。主管居然还没睡还给我回了信息,我们两个在距离不超过两百米的地方电话聊了一个多小时。这时候,我才发现做主管也不容易。旅游回来,公司宣布为迎接11月6日上市,提成乘以1.5倍,也就是金牌可以有18个点了。换句话说,你签约一个10万的订单,就有1.8万的提成。九月份我后来又完成一单,一共完成三个新签,一个续签。国庆过后上班的第一天,我漫无目的的打电话,然后一个客户让我上 门,打车过去要用半个小时,当时还犹豫了要不要去,客户定了一个十几万的套餐。飞来横财后,十月份和十一月份我做的就非常顺利。当时,我基本上月初会冲单子,能签最好,不能签,我也会很努力的跑客户。既使有一些有意向的客户,我也不会去close。一旦到二十号左右,我会拿出来一周时间专门杀单,基本不开发新客户。等十一月份,我感觉自己就像古龙小说中的侠客,刀锋一闪,敌人倒下。十一月份,我做了浦东第一。九、十、十一,三个月,我疯狂揽金近十万元,完成了年初要挣十万元的目标。十一月底,张晖生病住了院,下任城市经理要来接替他的职位,那次启动会格外的激动,我站在一百多人面前,宣布我要打破历史新签记录,如果不能超越历史新签42万的记录,我就从浦西中山公园裸奔到浦东陆家嘴。裸奔,现场一下炸开了锅。上海的市场一直不温不火,一般情况下,你一个月出三单以上,哪怕三单都是裸供(指没有附带广告)也能进入前十名。一个月二十万,在浦东基本可以进入前三,42万的新签记录还是方堃05年创造出来的,后面一直就没有突破。07年的10月份开始,我们组有四个人基本上跟随我的节奏在跑业务。很多时候,我都感觉自己像在做主管了,但是一个真正的主管应该是什么样子的,那个时候我还是相当好奇的。十二月初,我们主管就调往了成都。新上任的城市经理和新来的主管都有很多新的方法和思路。不知道是环境有所改变,还是自己的心态,有些改变,突然发现一个月出5单,每单都超过十万。对我来说,其实是一件挺难的事情。07年11月6日阿里巴巴上市的时候,我听过方堃的故事,也听过传奇人物王刚的故事。我一直觉得自己在阿里也应该有自己的一个故事。这个故事能否成为传奇都不要紧,至少我曾经疯狂的奋斗过。我住在群租房里,基本不隔音。十二月初,隔壁来了一个新邻居,是一个壮族男孩,身高一米九左右,200斤。有天晚上过来给我借电脑,我没借他。当天晚上,我和一个同事打电话,他突然一脚把我的门踹破,拿起椅子过来砸我,我挨了几下没有还手。说句实在话,被打的有点愣,有点不明白为什么挨打。这个世界上总有些人认为自己很强大,强大到随意欺凌别人。从那天开始,只要我超过晚上十点还在打电话,他就在隔壁叫,不要打了,吵死了。我很少有被打不还手的时候,在我的记忆力,那是唯一的一次。等我过了十二月份,我一定要打得让他跪下来,每天晚上叫一次影响我做业务,我就打得让他跪一次。我要裸奔的事情很快也传到我一些百大培训的同学那,不断的有人过来给我介绍一些新方法,中旬的时候,我才签约了一单,一单两年,那个客户是我第一次见面,前面很多同事开出这个客户的理由都是“小绵羊,让高手去搞。”我当年的方法就是在系统里捡相对成熟的客户,上门杀单。我从早上八点就到了一直等那个老板,我是前一天从他们的业务人员嘴里知道他当天要到。一直从上午九点谈到下午一点,我们两个谁都没有喝水,也没有上厕所,一开始他有很多反对意见,最后,反对意见基本上没有了,沉默了一个多小时后,他突然爆发,拍了一下桌子,站了起来,说,我给你签。从此以后,让你们阿里巴巴的人不要过来打我电话烦我,能做到吗?他拍桌子站起来的时候,我想完蛋了,没戏了,单子签不了了。后来,他说签了能不能不要烦我,我当时楞了一下,之前是听说有些客户是因为嫌我们太烦了,才给我们签约的。一直认为,能签这种客户也是牛逼的销售。我非常坚定的告诉他,一年不行,两年,签约两年,谁再打你电话,你就说和勇哥签约了。我当场签约了两年合同,现场收了支票。月中的时候,我突破前人的机会还是很大的。签完那一单,我和我女朋友联系了一下,那个女孩是我跑客户的时候认识的一个客户的助理,她说我教育他老板的样子很帅,女追男,隔层纸。我们那个时候相处了半年多,本来准备带她回去见我父母。那半个月,我每天都在工作,一次都没有看过她,一开始,她经常打电话过来发牢骚,后来电话也渐渐打的少了,我每次接电话的时候态度也比较急躁。那次签完单子给她打电话,她说我们俩就到此为止吧,我觉得你根本不爱我。当天晚上,去了她那里一次,吃了一顿散伙饭。中供的销售生活,很多兄弟都没有女朋友,根本没时间照顾对方,当然也有人很牛逼,可以照顾的头头是道。有女朋友的时候,没感到有什么温暖,没了,还是会有一丝失落。夸下的海口必须去实现,有两个意向客户又浮出水面,尤其是一家展会公司,一直在和我谈价格,他说如果做的话就是一个几十万的方案,开通的供应商账户也不止一个。还有一个温州的客户也要在上海开设一个贸易公司,注册一个新名字。他们在温州的方案也是二十多万的。一切都在顺畅的往前走,我也清楚,经过这三个月,我之前的库存客户也已经被我掏空了。又疯狂的几天,积累了几个我认为可以下单的客户。到了二十五号左右,我一直寄予厚望的温州救星还是和温州的销售签约了,最终并没以我保护的公司名字上线。那个展会公司一直坚持说,签约多个供应商,有折扣,我们主管一直坚持说没有折扣,后来客户告诉我是那家公司有折扣。我们的主管去申请,公司确实有这种折扣,之前我们都不清楚还有折扣,等折扣申请下来的时候,客户又和我说他们只想合作一个六万的方案。我过往的节奏,就是在26到30号的时候会有一波丰收。在一年的最后一个月,很多客户28号以后就不出账了,常识性问题我居然不知道,真是悲催。十二月份,我的裸奔计划最终以失败而告终。月底的时候,那个住在我隔壁的壮族兄弟倒霉了。我叫了我本村的同乡,我对他一顿暴打,直到他跪在地上,我依然踹个不停,踹完才发现,原来他的电脑还开着视频,他在和他妈妈聊天。怪不得一直叫妈妈啊妈妈,我还以为他们那个地方有被打了叫妈妈的风俗。如果,有一天,我有个儿子,我一定教育他不要动手先打人,尤其不要欺辱比自己弱小的朋友,更别欺负一个小个子。小个子的男人不是最弱就是最强,这个世界上,千万不要去触怒一个你自己以为能战胜的对手。十二月份,没有达成计划。但是却收获颇多:一,有了一个女朋友,研究生学历,上海户口。虽然我们俩最终没有结婚。二,我知道人生是没有止境的追求,高人之外更有高人。一年的时间,我从一个困顿中的大学毕业生,到一个拥有十万元,可以在上海郊区买房子的人。我付出了一,第一次得到了二。我终于明白,我不是一生下来就是一个loser,我也可以成功。所有不需要眼睛的地方我会比别人更强大。在那之前我病了八年,身体一直不好,等我大学毕业的时候,我右眼已经看不到东西了,左眼弱视。我父母一度担心我找不到合适的工作,阿里巴巴中供销售的生活是我人生中的一个转折点,从此以后我走上了销售管理的道路,与贫穷说了拜拜。(公众号/魔魔达,本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场)
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