物业 有权力收业主电费吗？_百度知道您好，欢迎来到洛阳网百姓呼声！
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[投诉]有关中泰华庭物业问题的反映
2013年4月华庭物业在未与签订任何协议，未经同意，擅自将物业费由原来的1元提高到1.35元，涨价幅度高达%35，广大极为不满，要求政府有关部门严肃查处。
长期以来，华庭物业在硬件设施不达标的情况下，小区22万平方米建筑，没有活动会所。物业公司在未经同意私自将棋牌室以一个月，2000元租出，公开开设赌场，致使广大至今没有活动场所，要求有关领导，严肃查处。没收非法收入，归还活动会所，补赏损失。
2008年至今，物业公司，大量裁员，保安仅剩几个女的，不法分子乘虚而入，只是小区内20余户家庭被撬门别所，造成极大经济损失和精神损失，一时间小区内人心惶惶，没有安全感，在家也要反锁门，要求物业公司赔赏的一切损失。
2011年元旦，在举国上下喜迎新年之际，广大在家深感暖气不热，在家还要穿羽绒服，经询问物业说是设备坏了，经于落实，供暖正常，在万般无奈的情况下，在物业公司热力交换站，当场抓住物业公司擅自关闭热力阀门，造成暖气不热，物业公司利益熏心，不顾广大的死活，性质恶劣公开侵犯的权力，110出境有记录可查。要求有关部门，严惩物业公司领导的恶劣行为，赔赏的损失。
物业公司大量裁员15号楼原来3个保洁只剩两个保洁，试问3个人的工作质量有保证吗？
小区内的托儿所按规定应该走西南门，物业公司不设立保安，外来接小孩人员，随意出入，小孩随地大小便，不法分子浑水摸鱼，造成多家被盗。
综上所述，由于物业公司利欲熏心，硬件设施不达标，管理推诿扯皮，强烈要求有关领导，要求物业公司公布收支账目（物业费，，车位费广告费等）立即制止物业公司乱涨价，立即终止租赁协议，取缔赌场，配上的损失，给一个满意的答复。
回复部门：住房保障和房产管理局
网友：您好！
&&&&关于擅自提高物业费问题，据调查该小区物业企业并没有私自涨物业费，该小区物业费上调是经过洛龙区物价局审核批准的。建议该问题转发洛龙区物价局给予答复。
&&&&关于小区服务质量有所下降问题，洛龙区物业办已责令该小区物业企业严格按照《洛阳市发展改革委洛阳市房产管理局关于进一步加强物业服务管理规范物业服务收费的通知》（洛发改收费〔2009〕40号）附件三洛阳市普通住宅小区物业服务等级指导标准标准要求，合理配置，规范服务。
　　关于要求小区公布账目问题，应根据《财务管理制度》确定该小区属于包干制或酬金制，相关法规明确要求实行酬金制的小区每年不少于一次公布其收支账目，包干制的则采取自主经营、自负盈亏的经营模式，可依据双方所签订的《前期物业服务合同》中的约定履行。
　　关于活动场所问题，在2005年该小区置业公司开发规划设计时，物业用房尚未配置，后期置业公司对物业用房给予了配备、提供了活动场所，活动场所由专人看管，场所内提供有免费麻将桌、象棋桌提供业主使用等。
　　关于小区被盗问题，2011年下半年至2012年上半年，由于大环境的影响，新区外围不法分子活动猖獗，本小区也相继发生了被盗事件，针对此情况该公司查找自身原因，内部制定了相应防范措施：①加强巡逻、加强门岗控人控车力度，来访车辆禁入小区，来访人员联系业主确认身份方可入内；②配合公安机关对租赁户进行摸底排查，掌握信息；③加大宣传力度，提醒住户共同防范等等。并与2012年4月份在区内成功抓获一入室盗窃犯，交予公安机关。自2012年4月至今未再发生一起被盗事件。
　　关于冬季供暖问题，近几年洛龙区物业办对供暖工作非常重视，曾多次组织专家对各大小区供暖情况进行检查，中泰华庭供暖阀门都是正常开启状态。本小区供暖设施设备是由开发商根据热力公司提供的供热参数120度来水温度设计的，但近两年由于新区用暖大户的不断增加，热力公司供暖不稳定，供水温度基本在80—90度间，无法保证供暖需求。物业公司为了适应热力公司提供的供水温度，在2012年9月份对交换站热交换机组投入资金12万进行了更换、改造，2012年整个采暖季基本无人投诉。
　　关于保洁配备以及工作质量问题，该物业公司保洁工作一直以来严格按公司贯标质量体系文件作业手册，以及[2009]40号文件一级服务标准开展工作，对保洁人员合理安排，每个楼宇单元张贴的都有保洁员工自查表，对日保洁、周保洁内容都有明细，以及保洁自查签名、班组以上管理人员抽查签名，以确保服务质量。
　　关于区内幼儿园问题，小区内幼儿园系置业公司前期规划设计配套设施，为了给区内住户提供便利，幼儿园招收的大部分为区内住户小孩，也有周边社区孩子入园。幼儿园有固定的接送孩子时间，对接送孩子的家长也有固定的进出通道，不存在随意进出、随地大小便现象。
　　如有其他问题，可向洛龙区物业办反映，电话是。
如果您对此回复不满意！
[网友交流]
ztyz1501 20:39:20
涨价后物业服务质量太差了，最近又连续发生偷盗事件，试问中泰物业有何脸面涨价。
sinoLPEC 08:11:28
答复不能让人满意！一个问题未解决。大幅涨价推到了洛龙区，难道洛龙区不归市里管吗？不管百姓死活，一下把物业费涨了35%！还有物业偷签业主名字，欲盗领维修基金，这个问题，不值得房管领导查一下吗？
维权 17:58:26
以上业主反映的问题，回答问题的个别人，你调查了吗？至今赌场还在开，幼儿园接送孩子人员还在小区内出入，请你来看看，在回答，不要在办公室听物业公司的一面之词，要给一个满意答复，近期也主要对有关问题，反映到市有关审计部门，给百姓一个答复！
青山绿水 14:23:11
答复不能让人满意！一个问题未解决。大幅涨价推到了洛龙区，难道洛龙区不归市里管吗？不管百姓死活，一下把物业费涨了35%！还有物业偷签业主名字，欲盗领维修基金，这个问题，不值得房管领导查一下吗？
维权 06:27:48
请问回答问题的部门，你回答的问题，你调查了吗？
所谓的棋牌室，是租给外来人员，一个月2000租金，有据可查，业主活动要收费，110已经出警看过现场，是赌场，不是棋牌室。
2012年业主反映暖气不热，物业解释是设计的设备问题，小马拉大车，广大业主极为不满，请有关人员到小区来听听业主反映，在回答好吗，要对回答的问题负责！
幼儿园问题，市纪委已经委托洛龙区有关部门来调查，固定通道在哪里？请回答！
15号楼的保洁人员，2门现在的保洁还在她，一个人负责两个门洞，是今年才增加了一个人，不要不实事求是，来听听业主的意见好吗？
有关部门要对答复负责！
洛浦观景 22:22:48
　回复部门： 住房保障和房产管理局
　　网友：您好！
关于擅自提高物业费问题，据调查该小区物业企业并没有私自涨物业费，该小区物业费上调是经过洛龙区物价局审核批准的。建议该问题转发洛龙区物价局给予答复。
是否可以不和业主沟通就可以私自自定标准？物价部门的定价标准是硬性的必须执行的吗？
关于小区服务质量有所下降问题，洛龙区物业办已责令该小区物业企业严格按照《洛阳市发展改革委洛阳市房产管理局关于进一步加强物业服务管理规范物业服务收费的通知》（洛发改收费〔2009〕40号）附件三洛阳市普通住宅小区物业服务等级指导标准标准要求，合理配置，规范服务。
一个责令就一定可以落实了吗？？到位了吗？？小区居民难道都是傻子，不会比较过去和现在的差距有多大吗？？
　　关于要求小区公布账目问题，应根据《财务管理制度》确定该小区属于包干制或酬金制，相关法规明确要求实行酬金制的小区每年不少于一次公布其收支账目，包干制的则采取自主经营、自负盈亏的经营模式，可依据双方所签订的《前期物业服务合同》中的约定履行。
中泰华庭物业属于哪一种经营模式？？你没明确说清，他的权力模式是谁给的？？？业主为啥没权利知道？
　　关于活动场所问题，在2005年该小区置业公司开发规划设计时，物业用房尚未配置，后期置业公司对物业用房给予了配备、提供了活动场所，活动场所由专人看管，场所内提供有免费麻将桌、象棋桌提供业主使用等。
按规定活动场所面积是否符合规定标准？物业占的面积与活动场所应如何分配？ 可以开赌场吗？你没回答。
　　关于小区被盗问题，2011年下半年至2012年上半年，由于大环境的影响，新区外围不法分子活动猖獗，本小区也相继发生了被盗事件，针对此情况该公司查找自身原因，内部制定了相应防范措施：①加强巡逻、加强门岗控人控车力度，来访车辆禁入小区，来访人员联系业主确认身份方可入内；②配合公安机关对租赁户进行摸底排查，掌握信息；③加大宣传力度，提醒住户共同防范等等。并与2012年4月份在区内成功抓获一入室盗窃犯，交予公安机关。自2012年4月至今未再发生一起被盗事件。
被盗现象小区物业尅一不负任何责任吗？？
　　关于冬季供暖问题，近几年洛龙区物业办对供暖工作非常重视，曾多次组织专家对各大小区供暖情况进行检查，中泰华庭供暖阀门都是正常开启状态。本小区供暖设施设备是由开发商根据热力公司提供的供热参数120度来水温度设计的，但近两年由于新区用暖大户的不断增加，热力公司供暖不稳定，供水温度基本在80—90度间，无法保证供暖需求。物业公司为了适应热力公司提供的供水温度，在2012年9月份对交换站热交换机组投入资金12万进行了更换、改造，2012年整个采暖季基本无人投诉。
你说的不符合事实，去年供暖小区住户曾多次与物业交涉过，达不到供暖标准最低温度，还要按标准缴费合理吗？既然达不到标准，就不应按正常标准收费？
　　关于保洁配备以及工作质量问题，该物业公司保洁工作一直以来严格按公司贯标质量体系文件作业手册，以及[2009]40号文件一级服务标准开展工作，对保洁人员合理安排，每个楼宇单元张贴的都有保洁员工自查表，对日保洁、周保洁内容都有明细，以及保洁自查签名、班组以上管理人员抽查签名，以确保服务质量。
你们很满意吧？？住户和你的卡法不一样，条文代表不了事实。
　　关于区内幼儿园问题，小区内幼儿园系置业公司前期规划设计配套设施，为了给区内住户提供便利，幼儿园招收的大部分为区内住户小孩，也有周边社区孩子入园。幼儿园有固定的接送孩子时间，对接送孩子的家长也有固定的进出通道，不存在随意进出、随地大小便现象。
小区茶楼旁的通道完全可以让幼儿园区外人员进出。以保证小区安全。
看来你们的回答完全能代表物业的意见！！！不愧是你们树立的物业榜样！！！但业主和你们的感觉不同，确实和原来差距太大，臭水流淌，杂草丛生现在许多小区都远远超过中泰华庭物业的水平！！！你讲的只是历史---曾经过而已！！！？
维权 06:36:38
涨价召开业主听证会了吗？
活动场所，每月2000元租出，业主活动每人收取费用5---10元，怎么回答？所谓的专人负责，是小区外的承包合同人员！
小区被盗事件是物业公司严重裁员，人力不够造成，请问小区发生被盗时有几个保安？
暖气不热，是物业公司恶意关闭阀门造成，110有记录，怎么解释？
15号楼保洁人员2个人工作，有记录可查。
幼儿园接送孩子出入请有关领导来看看从哪里出入，敢来看吗？市纪委已经介入此事，事实难以雄辩！
以上问题回答，令人失望，希望有关领导深入小区调查后在回答，给业主一个公正的答复。
业主不是金主 12:06:37
坚决反对物业随意涨价，先公布月收支账目，由业主审议2/3通过，再提涨价的事
洛浦观景 23:18:33
中泰华庭业主想成立业主委员会，09---10年曾经自发组织一些业主积极参与，刚开始洛龙古城乡政府的有关人员很支持，但当真正要组织好的时候，乡里那位负责人有头然变卦啊，并勒令筹委会立即停止一切活动，不许再继续搞下去，啥原因希望上级领导部门查一下，有关人员是如何变卦的？？？是否。。。。。。？？去年底发现物业假造业主签名，企图冒领大修基金，被业主发现，不知最后他们到底把钱弄走没有？今年他们又擅自决定提高物业费，遭到大量业主抵制拒绝按新标准交物业费，大家只承认原来合同商定的一元每平方，物业是无忌惮捞钱，惹怒众多业主，又把成立业主为员会的事情提上议事日程，自觉去找英才社区某领导，开始也是百般推诿，企图限制筹备活动，最后在大家压力下勉强同意组织，让各住户签名，各楼门派一名业主代表再说。没想到名字签好了那位领导又要变卦，说这不合适，那不够条件，总之又是在替物业说话。不想让立业主委员会成立起来，同时业主里的热心人开始自费印制的有关成立业主委员会的条幅，也被物业撤去，不让悬挂，到底为啥英才社区办事处，和中泰物业口径如此一致的百般阻挠、阻止广大业主成立业主委员会原因何在？？也希望上级领导调查一下，有没有腐败现象？？？因为成立了业主委员会，对社区工作会更有利便于他们的工作，那么他们反对的原因不能不让人联想到腐败，物业不想让成立业主委员会是便于他们做手脚，发号施令，又没人监督，想咋弄就咋弄，想收多少费就收多少，业主是一盘散沙，没法过问物业上的问题，是有它的目的和利益所在，而古城乡和英才社区的某些人反对的原因就耐人寻味？？？？希望能查一下根本原因。难道这么大的社区无权成立业主委员会？？实际上物业仍在为开发商谋利益，把持住物业，牟取暴利，绝不是费用不够，而是他们的胃口太大！物业只有社区业主聘用，彻底摆脱开发商的操纵，物业才会真正独立，建议没有成立业主委员会的小区一律不能评为优秀小区，降低物业公司的资质等级，看他们还能胡作非为吗？还敢为所欲为吗？希望上级领导能支持小区尽快成立业主委员会！！不要像那些现管们那样有职---无知，应为而不为！期待、期盼解决问题！！！
洛浦观景 11:31:11
昨天晚上23点32时2分回复的有关中泰华庭业主成立业主委员会的相关帖子咋还没见到出来？？很奇怪？？难道有啥问题、？？两次筹备上级主管部门都在以各种理由推诿阻止，设置障碍是何目的？？？昨天的帖子呢？？
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