工商银行理财产品2016综合理财服务方案特点

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公司地址：深圳市南山区科苑路科兴科学园A2栋-1401长春工行个人理财服务的个性化方案设计--《吉林大学》2008年硕士论文
长春工行个人理财服务的个性化方案设计
【摘要】：
随着居民收入水平的提高、金融市场的逐步完善,人们的理财意识不断增强,理财需求日益增加。从国内、外理财业发展的实践来看,银行凭借其强大的资源、服务及技术优势,成为推动理财业发展的主体。理财行为不同于一般的消费行为,是一种投资、规划行为,满足的是人们的特殊需求。随着人们生活水平的提高以及收入差距的拉大,人们个性化的理财需求越来越大。
中国工商银行吉林省分行营业部(即长春市分行,以下简称长春工行)存在个性化不足的问题,例如:产品同质化、对客户性格、习惯、偏好等个性化因素考虑较少。本文试从这个角度出发,以该行的个人理财服务为对象进行分析,结合“4C”营销理论及最新研究成果,制定个性化的个人理财服务方案,探求建立有效的个性化服务模式,为客户提供高质量、高水准的个性化理财服务的同时,促进该行个人理财业务收益的最大化。
【关键词】：
【学位授予单位】：吉林大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2008【分类号】：F832.2【目录】：
内容提要4-7
第一章 长春工行个人理财业务情况概述8-15
第一节 长春工行个人理财业务发展状况8-10
第二节 实施个性化理财服务的必要性10-12
第三节 个性化理财服务相关理论及借鉴意义12-15
第二章 长春工行个性化理财服务状况调查15-24
第一节 调查目的及内容15-16
第二节 数据采集方法16
第三节 调查结果分析16-24
第三章 长春工行个性化理财服务方案制定24-33
第一节 经营战略及目标24-25
第二节 个性化理财服务框架25-28
第三节 个性化理财服务流程28-31
第四节 个性化理财服务渠道31-33
第四章 长春工行个人理财服务管理及品牌建设33-37
第一节 个人理财服务组织管理33-34
第二节 个人理财服务人员管理34-35
第三节 个人理财服务品牌建设35-37
第五章 长春工行个人理财产品及服务创新37-40
第一节 技术手段创新37-38
第二节 理财产品创新38-39
第三节 服务模式创新39-40
第六章 方案实施过程中可能遇到的问题及建议40-42
第一节 方案实施过程中可能遇到的问题40-41
第二节 应对措施及建议41-42
参考文献43-45
附录: 调查问卷45-47
论文摘要47-50
ABSTRACT50-52
欢迎：、、)
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3秒自动关闭窗口工行嘉兴海盐支行为大客户量身定制金融服务方案深入推进合作进程
发布时间：
&&& 近日，工行嘉兴海盐支行邀请市分行国际业务部总经理为该行某大客户制定了个性化、专业化的金融服务方案，并进行了精彩的PPT演示。
&&& 工行嘉兴海盐支行公司市场部在对客户的营销服务过程中，得知该客户总部的财务总监及境外分公司的财务总监近期齐聚海盐后，主动提出见面要求,并将其境内外公司的业务需求进行归纳分类。市分行国际业务部结合客户需求，为客户提供融资需求、资金营运需求、汇率避险需求等在内的综合金融服务方案。同时在座谈中，分行国际部总经理以专业、生动的演示对服务方案进行了详尽的解释，并现场解答了客户提出的各类问题，获得了客户的赞许。
&&& 该客户是兴海盐支行的国际结算大户，通过本次沟通会，加深了客户在业务叙做过程中对工行产品及政策的理解，该行与客户的业务合作取得了实质性的进展，进一步加深了双方的合作关系。（工行嘉兴海盐支行 杨惠芬供稿）
来源：工行嘉兴海盐支行
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