医药电商行业调查：盈利不过四五家
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中研网讯：　　近两年，网上已成为群雄逐鹿之地。虽然各方面都颇为看好，但据了解，这条路并不好走，电商在其他业态的神话并没有在药店上演。　　国家监督总局显示，截至7月31日，获取《药品交易资格证》C证的网上药店有227家。但是，业内人士表示，正常且营业收入在百万元级别以上的网上药房只有40~50家。金康大药房总经理郑浩涛在接受记者采访时表示，能够盈利的可能只有四、五家，且几乎都是微利生存。　　一位不愿具名的行业专家认为，受国策、消费者购药习惯以及运营成本等因素影响，整个电商市场还处于蹒跚起步阶段，医药电商的发展可谓步履维艰。
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　　门槛费、活动占位费、竞价排名费，为了挤进大流量平台并形成有效订单，电商们每天要周旋于各种推广服务。但让消费者在网上下单购买药品还不是易事，大多数人的顾虑来自网上药店的生存现实。　　目前，大药店发力O2O，有可能打破现在的竞争格局。业内人士分析，根据电商行业的特性，未来总会有一家医药电商在行业内形成一定“垄断”。　　网上药房成本已高于线下　　业内对网上药店的态度素来有分歧。有观点认为，网上药店不适合开展业务。万擎商务有限公司CEO鲁振旺在2011年医药电商兴起时撰文分析称，国内网上药店的环境很恶劣，占据了药品销售的74%左右，真正属于其市场空间的仅是药店的（）部分，大概有五、六百亿元的规模，由于医保没有向网上药店开放，这个规模也得打折扣。而OTC药品存在单价和毛利率低的特点，网上药店在和药剂师服务上耗费更多的成本。　　还有很多人认为医药电商是发展趋势，现在是起步阶段。广州七乐康网上药店（以下简称七乐康）董事长石振洋对记者表示，2013年医药电商总销售额为42亿元，只占整个医药销售额的1%，行业前五名的企业贡献了一半销售。按照美国的发展规模，网上药店占医药市场三成规模，一旦我国接近美国水平，市场容量将达到1000亿元。　　但迄今为止，让消费者在网上下单购买药品还不是易事，大多数人的顾虑来自网上药店的生存现实。郑浩涛此前公开表示，如果一天的营业额达不到三、四万元，一般的网上药店就很难生存，而大多数是达不到这个标准的。广东某大型连锁药店市场部经理何林（化名）对记者坦言，按理说电子商务的模式要节省成本，但现在已高于线下成本。　　从多方了解到，医药电商成本主要包括平台建设和推广两部分，后者是“烧”钱的源头。八百方董事总经理李峰说，对药店来说，自建平台需要投入大量人力、物力进行网站建设及运营，光筹建网站就需要几百万元，还需要半年到一年时间来打磨。　　门槛费、活动占位费、竞价排名费，为了挤进大流量平台并形成有效订单，电商们每天要周旋于各种推广服务。何林表示，商家进天猫医药馆要交门槛费，在用户浏览页面做推广要参加“直通车”，有时还会参加聚划算等活动。“聚划算的活动效果很明显，但把活动推广费和占位费剔除后所剩无几，有时还会亏。直通车投入更大，按点击率收费，很多时候用户通过入口进入页面后没有形成有效订单，这笔费用就全亏。”乡亲大药房市场部陈经理估算称，公司在天猫医药馆的营收约三成会拿来投入到推广当中。　　但这些亏本生意是“何林们”必须做的买卖。在天猫医药馆，四、五十家活跃商家把价格战发挥到极致。郑浩涛说，网上药店的特点就是交易，速度很快、比价功能凸显，难免会陷入价格战。　　大部分靠周边产品盈利　　数据显示，2010年医药电商市场规模约为2亿元，2012年超过16亿元，2013年为42.6亿元。《2013中国医药互联网发展报告》指出，中国目前的IT年花费约为150亿元，预计今年将增长到187亿元，2015将达到290亿元。近几年中国市场的增长速度都在25%以上。　　天猫医药馆的“头牌”七乐康，其五年跳跃式增长可见一斑，其从2011年开始一直以200%~300%的速度增长，2013年实现销售收入近4亿元，今年目标定在10亿元。在过去几年，七乐康只在线下开了9家门店，线上业务占到95%。　　在京东、阿里对于医药电商价值万亿的商机虎视眈眈时，行业却形同鸡肋，光鲜数据背后是沉重的现实，大部分电商还在靠计生用品赢得热闹场面。据悉，七乐康的主要经营范围还局限在健康周边商品，OTC的比重已从最初的5%上升到20%左右，但依然是短板。石振洋此前接受采访时提及，七乐康有500万左右的会员，大部分会员跟七乐康的关系开始于计生用品，二次消费时还可能带上美瞳、医疗、品等，目前计生用品占总销售额的20%。　　何林表示，商家看中的正是天猫庞大的流量资源，为医药馆提供有力的购买潜力。天猫的消费人群以70后、80后为主，对计生用品、的需求比药品要大，在医药消费方面的需求比较弱。而主要的医药消费者中老年群体，则很少有互联网的消费习惯。　　医药电商流量引入成难题　　何林告诉，相对来说，公司所在的另一个第三方平台八百方定位更精准，成交的订单就以药品为主，但这类专业网站的流量引入较低，形成的有效订单暂时还无法与天猫进行比较。　　八百方，这家此前鲜有听闻的网站在今年7月成为全国第二家获得网上药店零售试点资格的平台服务商。如今，医药电商面临这样的局面：拥有巨大流量优势的传统电商吃不到蛋糕，而专业医药电商，虽然拥有产品优势又拥有牌照，却也难以吃下B2C的医药市场。　　李峰介绍，八百方的模式比较简单，即根据订单成交金额提点。对商家来说，第三方平台可以降低投入成本，现在平台上已有140多家合作商家。由于没有门槛费和推广费用，盈利在八百方不是问题，只有多少的区别而已。“商家只需要交3000元质保金、配置一至三名客服在线服务，活动推广和平台服务基本都是我们做，所以他们的成本特别低，这也是我们的优势。”　　但是，与京东、天猫等大型服务型平台相比，流量引入是八百方面临的最大问题。且现在的趋势还是倒向天猫医药馆。　　数据显示，2013年天猫医药馆的交易规模达20.4亿元，占国内医药电子交易的47.89%，同比增长172%。相比之下，自主式医药B2C网站则逊色不少，年交易规模为16.8亿元，占比达39.44%，同比增长98%。陈经理说，现在第三方平台有两种情况，有流量的没交易资质，有交易资质的没流量，大部分商家会在两种平台上都占位置，“天猫把传统购物渠道搬到网上投入了大量精力，前期做了多年的消费者，医药电商也是这个道理，现在说盈利还太早。”　　中国医药企业管理协会专家、瑞银执行董事季序我此前表示，医药电商兴起的前景明确但过程漫长。2013年，多家医药电商企业的销售规模达到3亿元水平，少数企业已实现盈利，前10名医药B2C销售额均突破亿元大关。“未来随着政策进一步放开，预计医药电商行业将出现爆发式增长。”　　零售药店探索线上线下联动　　广东省医药零售行业协会秘书长刘桂春对表示，随着租金、人工成本的增长和药品利润的降低，药店的生存压力陡增，希望引入线上线下联动的创新模式来提升竞争机制。传统零售药店布局互联网是把双刃剑，他们手握有资金、产品和品牌优势，却又未必会投入过多精力发力电商。何林坦言，现在很多零售药店都有了互联网思维，但在电商领域投入的精力依然有限，更多只是布局或者作为战略蓝图的组成构想。　　O2O模式是不少零售药店对传统业态互联网化。在许多城市，零售药店门店距离较近，但线上电商的渠道没有解决时效和物流的问题。一位行业观察人士对记者表示，电商比拼的就是靠速度来提升顾客网上买药的物流体验。但规模较大的医药电商线下门店较少，不足以支撑他们在全国大规模地建物流和门店，导致药品要及时送达还很难，一般都得两、三天，偏远地区还要花更长的时间，这就是大型连锁药店的机遇。　　李峰说，八百方一直在探索网上售药的经营模式，尤其是最近政策层面讨论放开网售处方药，更希望能在O2O模式上下工夫，去年上半年开始建立“八百盟”体系。这种思路主要是借鉴打车的“抢单”模式。　　如果大连锁药店发力O2O，就有可能打破现在的竞争格局。石振洋表示，现在国家对医药电商的支持给了行业信心，今年医药电商的形式会明显好转。根据电商行业的特性，未来总会有一家医药电商在行业内形成一定“垄断”。
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　　近年来，多家公司涉足医药电商，康美药业、九州通、上海医药、国药股份等在医药电商方面均有加码动作，但随着5月底、6月初，互联网第三方平台药品网上零售三大试点全部被叫停。天猫医药馆、1号店和广州八百方分别接到河北、上海、广东食药监局的通知，不再允许零售药品。
　　专心攻城略地的医药电商们可能不曾想到，不仅网售处方药放开遥遥无期，就连OTC网售的监管政策也被收紧。未来的医药电商前景被蒙上了一层阴影。
　　1.医药终端市场规模分析
　　医药终端市场总额
　　2015年医药终端市场总体规模13775亿元(按零售价计算，下同)，同比仅增长7.6%，增速比2014年大幅下降5.6个百分点，创近十年来历史新低。
　　2.医疗机构发展与用药需求
　　医疗机构发展概况
　　自2002年起，医疗卫生机构不再包括高中等医学院校本部、药检机构、国境卫生检疫所和非卫生部门举办的计划生育指导站。年，我国医疗机构数量保持增长趋势，复合增长率为21.69%。2008年，我国医疗机构数为891480家，较上年下降2.28%，主要是因为江苏省约5000家农村社区卫生服务站划归为村卫生室;截至2015年9月底，全国医疗卫生机构数达98.98万个。
　　医疗机构经营概况
　　年，我国医疗机构资产和负债规模均不断增加，2014年分别达到2.91万亿元和1.22万亿元，分别较上年同期增长15.88%和17%。总体而言，我国医疗机构资本积累速度较快，资本保全性以及应付风险能力较强。
　　主要医疗机构发展分析
　　综合来看，近年来中国医院数量规模扩张较快，从2004年的18393个增加到2014年的25860个，复合增长率为2.8%。其中，2011年以来我国医院数量增长速度较快，均在5%左右;2008年则出现负增长。
　　3.医药电子商务发展潜力分析
　　医药电子商务市场规模
　　在发达国家，医药B2C运营已经步入成熟期。2014年美国、日本和欧洲药品网络销售额已经占到整体药品零售规模的30%、17%和23%。而我国药品网络销售额占整体药品零售规模的比例不到1%。我国电商B2C市场的逐渐成熟将助力我国医药B2C市场加速扩张。2014年，我国医药B2C市场规模达到76.3亿元，2015年B2C市场规模有望突破150亿元。
　　医药电子商务前景预测
　　2015年B2C交易额达到152.1亿元。据前瞻产业研究院《》预测，未来五年，医药B2C电商规模随冷链物流的完善不断提升，年均复合增长率达到50%以上，至2020年，我国医药电子商务B2C市场规模将超过1000亿元。
　　4.零售药店规模与发展趋势
　　零售药店数量及地区分布
　　据国家食品药品监督管理总局资料显示，截至2014年底，我国药店总数(包括所有连锁门店和单体药店)为434920家，比2013年啬了2261家，同比增长0.52%，增速有所放缓。
　　零售药店发展前景分析
　　未来5年，全球药品市场将维持快速扩张态势，市场规模预计将从2009年的7730亿美元，增加到2015年的1.2万亿美元以上，年均增长8%左右，全球药品流通行业集中度和流通效率将继续提高。
　　在药品市场增长空间方面，中国将是潜力最大的市场。随着我国开始向中高收入国家迈进以及人口老龄化的加快，人民生活需求和消费结构将发生重大变化，对医疗卫生服务和自我保健的需求将大幅度增加，药品市场增长潜力巨大。预计2019年，我国药品终端市场规模将达到40188亿元，其中零售药店市场规模将达6914亿元。
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下载：30积分艾瑞咨询2015年中国医药电商市场发展研究报告
电子商务(E-commerce):从广义上说,是指以电子设备为媒介进行的商务活动;从狭义上说,是指以及移动互联网为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。电子商务包括B2B电子商务(规模以上B2B电子商务和中小企业B2B电子商务)、网络购物(B2C和C2C)、在线旅游(机票、酒店、度假等)、O2O/团购等服务类电子商务。
网络购物(Online-Shopping):借助互联网或者移动互联网实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户(消费者)的过程,在整个过程中的资金流、物流和信息流,其中任何一个环节有网络的参与,都称之为网络购物。网络购物包含B2C和C2C,综合网购购物平台和垂直网络购物网站,销售服装鞋包、3C家电、美妆个护、医疗医药产品等各类商品。
医药电商(MedicineE-commerce):指医疗机构、医药生产商、代理商、经销商、分销商、医药公司、医药信息提供商、第三方机构等以盈利为目的,以互联网及移动互联网为基础所进行药品、保健品、器械等商品交易但不包括医疗咨询等服务的各种商务活动;包括B2B电子商务和B2C电子商务,不包括C2C,即以医疗和医药相关商品为核心的线上批发和零售。
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Copyright & 1998 - 2016 Tencent. All Rights Reserved易观智库：中国医药电商市场专题研究报告2016
3个月前 (07-12)
易观智库发布了《中国医药电商市场专题研究报告2016》，整合平衡资源，建立医药大生态
本报告定义的医药电商包括互联网、移动互联网内，获得互联网药品交易服务资格证书（A/B/C证），并已着手网上药店、药事服务及移动应用的企业，其中包括自营医药B2C、平台医药B2C与医药O2O三个亚类。
本报告主要研究中国医药电商市场的发展现状、市场格局、用户属性和发展趋势；
本报告涉及的厂商包括：1药网、问药、阿里健康、叮当快药、健一网上药店等；
本报告研究的国家和区域主要包括：中国大陆，不包括港澳台地区。
本报告中数据来源为易观千帆监测数据、企业访谈、专家访谈、公司财报等。
医药电商市场进入启动期，市场规模持续增长，医药B2C主流企业形成。
市场进一步细分，医药O2O模式出现推动医药服务内容差异化发展。
政策对医药电商领域影响巨大，政策放开推动医药电商潜力释放。
医药电商企业积极整合医疗、B2B、健康管理等其他产业资源，通过重度医疗健康服务提高患者购药粘性。
1.中国移动医药电商市场发展现状
2.中国移动医药电商市场格局
3.中国移动医药电商产品分析
4.中国移动医药电商市场发展趋势
新政策颁布、用户移动网购习惯形成为中国移动医药电商市场提供发展基础
中国医药电商市场持续增长，医疗器械、OTC药品需求高涨
现阶段中国医药电商市场处于启动期
探索期：该阶段以以争取流量、赚取差价收益为主要特征，依靠产品种类、微利竞争。2005年放开非处方药网上交易，促使大量厂商涌入市场。
启动期：在政策不断开放和促进下，用户认知和提升市场集中度逐渐显现，资本市场关注度提升。
高速发展期：依靠提供“药+医”解决方案进行供应链整合，各厂商实施差异化战略，PC、移动端业务并行，盈利模式清晰化，投资热潮凸显。
应用成熟期：市场发展趋于成熟，进入门槛提高，竞争加剧。
平台、自营医药B2C主流企业形成，医药O2O企业兴起
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