淘宝怎么申请小二介入阿里巴巴平台介入

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-16 18:40 标签： 天猫怎么申请小二介入
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& 阿里巴巴所售商品与描述严重不符 第三方客服介入拒绝退换货
阿里巴巴所售商品与描述严重不符 第三方客服介入拒绝退换货
&&日14:04&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，&电子商务投诉与维权公共服务平台&(/zt/315/)接到多名用户对阿里巴巴的投诉。(注：电子商务研究中心配图)　　以下为用户投诉信息：　　投诉一：张女士反馈阿里巴巴卖家不支持七天无理由退换货　　日在阿里巴巴平台购买其供应商&唯若特纺织品有限公司&服装(针织衫、、裙子等商品12件)，顺丰到付发货。　　20日收到货品后发现商品存在面料，材质，与图片描述差别等问题，即与卖家联系要求调换其他商品，卖家强硬拒绝，并拒接买家电话。在无法沟通的情况下，买家提交退货申请，卖家拒绝。　　24日达到网站要求时间后，买家申请第三方客服介入。介入客服表示阿里巴巴平台只有依据卖家的选择，对于不同意七天退换货的卖家出售的商品，阿里巴巴无法给予买家支持。对此，我感到无法接受。　　国家法律法规的执行与否，在阿里巴巴平台竟然是要看卖家眼色，要根据卖家个人意愿任意选择，买方和卖方之间毫无公平性可言，这算不算是一种庇护？国家出台法律法规还有意义吗？第三方平台存在的意义又是什么？这种监管无力的网络销售平台，岂不是变成了无良商家骗子的牟取暴利的乐园？　　投诉二：游女士反馈阿里巴巴卖家商品质量存问题　　卖家发的衣服与实际尺寸差太多，退货不给退，投诉，阿里巴巴投诉客服只会推卸责任，处理一个月了，还是一直劝我不要退货，说万一卖家不退款，损失要有我自己承担。　　要发退货地址也不发，就一直说不要退，退了物流途中出现问题我承担，我怀疑你是调解呢，还是干嘛？一直要我不要退，买到假货的不是你啊，衣服差那么多，让我留着，只能投诉12315.不处理的话，就发到让大家看看吧，阿里巴巴投诉客服，买家有网购投诉就是劝解不要退货的，不听他们的就做结束处理。　　据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测》( )监测统计，退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病，是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症。（文/陈小莉）
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传雅虎有意收购阿里巴巴股份 软银介入谈判
　　新浪科技讯 北京时间8月9日消息，据消息人士透露，雅虎计划以将近10亿美元的价格收购阿里巴巴35%的股份，目前双方正就此展开谈判。
　　消息人士称，雅虎同阿里巴巴之间的谈判已经进行了几个月的时间，但目前还无法确定短期内是否能达成协议。如果这一交易最终达成，中国网络拍卖市场的竞争将更加激烈。此外，雅虎的投资也将成为迄今为止中国互联网产业获得的最大一笔国外投资。分析人士表
示，雅虎和阿里巴巴都将从这一交易中获益。阿里巴巴希望在上市前获得更多资金并找到一家实力强大的合作伙伴，而雅虎则希望进一步深化在中国市场的业务。
　　日本软银集团是阿里巴巴的最大投资者之一，同时该公司还持有为数不少的雅虎股份。有消息称，软银集团在协调雅虎同阿里巴巴谈判的过程中扮演了重要的角色。到目前为止，雅虎和阿里巴巴还没有就此发表评论。
　　中国市场广阔的发展前景对于国外公司和投资者有着无与伦比的吸引力。2002年，eBay以1亿美元的价格收购了当时中国最大的拍卖网站易趣网；2003年，雅虎以1.2亿美元的价格收购了中文搜索服务公司年，Google投资500万美元收购百度2.6%的股份；不久前，微软的MSN也同上海一家公司成立了合资公司。摩根大通分析师迪克-魏(Dick Wei)表示：“每一位投资者都希望介入中国互联网市场，因为中国市场有着巨大的增长空间。”
　　有分析人士认为，雅虎希望收购阿里巴巴股份的另一个原因是其中国业务表现不佳。独立互联网分析师吕伟钢表示：“自1999年进入中国内地市场以来，雅虎在中国的表现不尽如人意。如果雅虎想进一步加强中国业务，阿里巴巴是最好的选择。”(马丁）
&&&&&&&&&&&　　马云口口声声说维护消费者权益，规范卖家行为，可是我的亲身经历告诉我，他说的完全是一派胡言。在阿里巴巴的1688网站拿货，被卖家明目张胆骗钱骗货，即使证据确凿，也无法维权！！　　下面把我的经历写下来，给大家以警示。本人保证所披露的资料属实，并承担一切法律后果！！　　再说一遍：1688拿货就是个坑，所有的马云说的规范卖家行为的话都是形同虚设，你去1688拿货，宰你没商量！！　　骗子的1688注册帐号是： 王秀蕊（个体经营）　　主营是内衣和服饰　　　　从这个图片上，我们可以看到此卖家是诚信通用户，加入了买家保障。按照阿里巴巴的B2B规则，在此卖家出买了货品，是享有7天无理由退换货的售后权利的。
楼主发言：7次 发图： | 更多
　　　　以上这个截图是我在此卖家处的拿货记录。大家可以看到有的货品我申请了退款，有的货没有退款。　　因为本着做人本分的原则，让别人好过一点，虽然货品有问题，但我并没有全部申请退款，只退了一部分。也让卖家赚点钱
　　　　大家可以看到，卖家一点都不配合，是系统超时自动达成退款的。
　　　　在系统自动达成退款以后，我方通过韵达快递发出了退回的货品。　　以下是物流跟踪的截图　　　　显示卖家已经签收退回的货品
　　　　然后卖家收到货以后，再拒绝了我的退款。　　现在，货不在我手上，已经退给卖家了。钱，卖家也不愿意退。　　请问，这种情况下，买家完全没有办法维护自己的权益，怎么办？
　　这就是马云口口声声说的，构建良好的商业秩序，规范良好的商家行为。
　　这种商家迟早被淘汰。
　　其实很简答啊。你就直接找客服介入就OK了。　　我们也做阿里巴巴，从来不这样对待客户。　　你找阿里客服介入，同时申请售后！就说准备找工商315平台介入，如果不退，申请工商315介入，不仅让他扣分，还要罚款。
　　@abenben2014 7楼
13:24:50　　其实很简答啊。你就直接找客服介入就OK了。　　我们也做阿里巴巴，从来不这样对待客户。　　你找阿里客服介入，同时申请售后！就说准备找工商315平台介入，如果不退，申请工商315介入，不仅让他扣分，还要罚款。　　-----------------------------　　谢谢你的指点。就是现在手里货已经寄出去了，也没有证据了，怎么办?
　　@abenben2014
13:24:50　　其实很简答啊。你就直接找客服介入就OK了。　　我们也做阿里巴巴，从来不这样对待客户。　　你找阿里客服介入，同时申请售后！就说准备找工商315平台介入，如果不退，申请工商315介入，不仅让他扣分，还要罚款。　　-----------------------------　　@祈灵灵 8楼
13:28:19　　谢谢你的指点。就是现在手里货已经寄出去了，也没有证据了，怎么办?　　-----------------------------　　不管做什么产品，质量不好，害人害己啊！　　质量乃企业生存之本。　　我们是饰品生产工厂　　时尚玫瑰金饰品生产厂家直批,若有需要，可咨询，QQ: ./
　　楼主真是不懂装懂!!什么都不知道还在这里瞎扯　　阿里巴巴 根本就没有7天无理由退货的规则
不要把淘宝和阿里巴巴混在一起　　如果是有什么问题
你可以投诉他哪里不对不对
这个就好了啊
　　找客服介入.自己瞎弄什么
　　【2014年原创】
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