社区治理习题
一、单选题
　1．1989年颁布的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会六项工作任务中，第四项工作任务是（
　　A.协助维护社会治安
B.开展民间调解工作
C.进行法制教育
D.加强流动人口管理　答：A
　2．社区物业管理主要是对社区内（
）的管理。
　　A.商用物业
B.居住物业
C.工业物业
D.其他用途物业　答：B
　3．下列关于社区发展的看法，除了（
）外，其他也有一定的合理性。
　　A.过程说
　4．个案工作是工作者以（
）的方式帮助个人或家庭的方法。
　　A.群体化
　5．社会工作通用过程模式是建立在（ ）理论基础上的。
　　A.功能派
B.发展心理学
　6．发展性小组模式主要适用于以（
）为目标的小组。
　　A．成长
D.行为修正
二、多选题
　1．社区治安的主要工作内容包括（ ）。
　　A.民间调解
B.法制教育
C.流动人口管理
D.社会矫正
　2．社区卫生服务的特征除了基层性之外，还包括（ ）。
　　A.综合性
　答：ABCD
　3．社区物业管理服务的特征是（）。
　　A.社会化服务
B.经营性服务
C.专业化服务
D.福利性服务　答：ABC
　4．社区文化建设的主要内容除了社区文化娱乐之外，还包括（
　　A.社区体育
B.社区教育
C.社区科学普及
D.健康文明生活方式的倡导　答：ABCD
三、名词解释题
　1．社区治安
　答：也称社区安全，指社区治理各行为主体，依靠社区力量，强化社区控制手段，促进社区环境的有序状态。
　2．社区卫生
　答：是指在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向、以妇女、儿童、老年人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导等服务为一体的基层卫生服务。（广义上的概念）
　3．社区文化
　答：特定社会区域中成员精神生活、生活方式和行为方式的总和。包括社区居民的思维方式、价值观念、精神状态、风俗习惯、公共道德的思想形态以及学习、交往、娱乐、健身、休闲、审美等日常活动。
　4．社会工作者
　答：经过社会工作专业教育或训练的，从事社会工作专业研究、教学和实际工作的人员。
　5．社区工作
　答：又称社区社会工作。指以社区为对象，运用科学的理论和专业的方法，了解社区的问题与需要，动员社区内外的资源，开展的解决社区的问题或满足社区的需要，增强社区凝聚力、提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务与管理工作。
四、简答题
　1．谈谈当前城市社区治安存在的主要问题。
　答：答题要点：第一，某些社区尤其是城乡结合部的刑事案件发案率居高不下，居民的生命财产没有保障，居民安全感普遍低迷；第二，某些社区社会不安定因素突出，因征地拆迁、劳资纠纷等问题引发的上访、讼诉、争执等事端频发；第三，某些社区管理松弛，人员混杂，"黄、赌、毒"等社会现象严重，居民尤其是青少年的生活成长环境恶劣；第四，某些社区危房众多，道路拥堵、杂物乱堆、事故的隐患严重，居民尤其是老人、儿童的生活安全没有保障；第五，某些社区水污染、空气污染、噪音污染严重，居民生存环境恶劣；第六，某些社区邻里关系紧张，居民互助互救观念单薄，无法从社区网络中得到支持帮助；第七，某些社区社会安全组织体系不健全，治安保卫人员配备不达标，应急防范制度措施不到位，处理日常性和突发性安全事故的能力严重不足。
　2．谈谈城市社区卫生服务体制和机制改革的思路。
　答：答题要点：（1）加快发展社区卫生服务。
（2）实施促进社区卫生服务发展的政策。
（3）提高社区卫生服务水平 。
　3．简述社会工作评估的目的与特点。
　答：答题要点：其目的：一是识别、发现受助者的客观因素，包括受助者的背景资料、资源系统、问题存在的时间及使用过的解决方法等；二是识别、发现受助者问题的主观因素，即受助者对问题的主观实际感受；三是识别、发现造成和延续受助者问题的因素；四是识别、发现受助者及其生存环境中的积极因素，五是决定适合受助者的服务类型，通过评估可以提出解决问题的建议。
　4．简述当前城市社区治理中存在的问题。
　答：答题要点：第一，社区治理中基层政府职能扩张，居委会行政化倾向严重。在居委会实际的工作过程中，居委会成了政府办事的腿，行政化趋势严重，居民民主自治被行政化工作覆盖。第二，社区治理中专职社区工作者扮演双重身份，角色冲突严重；社区工作者一方面是街道聘任的受薪的工作者，另一方面是要被放到居民中接受选举，这样的双重身份导致社区专职工作者工作上对街道负责，使居委会变成了政府派出机关的派出机关；第三，社区治理中工作方法单调落后，社会单位和社区居民自主性参与社区建设的程度较低；第四，社区建设内容局限在社会、文化、环境、政治等方面，忽视了社区经济发展。
　5．简述新的社区社会保障制度的建构。
　答：答案要点：
（1）在组织体系的相互关系中，要促进社区居民委员会朝着群众性自治组织的方向发展。
（2）在居民委员会范围的社区内，实施以服务性为主的社会保障项目。
（3）社区社会保障新体制的构建，要以社区居民的广泛参与为基础，形成居民自助互助、互帮互利的局面。
　5．简述社会文化建设的基本原则。
　答：答题要点：
（1）主体性原则。社区文化建设必须充分发挥社区群众的集体智慧，挖掘社区的潜在资源，依靠社区成员共同实现社区文化建设的构想。评判社区文化建设好坏的客观标准时社区居民群众的实践活动及其效果。
（2）系统性原则。把社区文化建设作为一项社会系统来实现，在依赖本地区条件、发挥本地区优势的前提下，坚持统一规划，发动社区各方面力量同创共建，形成整体效应，以推动社区文化建设。
（3）多元性原则。 坚持社区文化建设服务对象及服务内容的多元性；坚持社区文化形态的多元性；坚持社区文化体制的多元性。 上传我的文档
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0281 社区社会工作简答题
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官方公共微信社区工作者考试简答题要点整理（四）
11:51:03 | 社区工作者考试网
【导语】在大部分省份的社区工作者考试中，简答题是必不可少的试题部分，且占主观题很大比例，在社区工作者考试中明确答题要点才是赢得高分的重点，为此，中公社区工作者考试网为大家搜集整理了社区简答题常见的题目和答题要点，供大家参考学习。
1、运用社会行动模式的原则。
社会行动模式中运用社会行动的策略的原则应有以下几点：
(1)渐进步伐。
(2)目的是争取让步而非破坏。
(3)行动的连串性。
(4)避免使用暴力，争取舆论支持。
2、简述社区工作者的基本要求。
(1)平民意识
(2)知识结构
(3)沟通技巧
(4)组织能力
(5)职业伦理
3、简述社区工作过程中阶段性评估的特点。
(1)情景界定的方向是受社会工作者所采用的理论架构指导的，同时也受社会工作者的价值观影响。
(2)界定和评估是一个动态、持续和有焦点的过程。
(3)工作情景的界定和评估是一个社区工作者与工作对象一同参与的过程。
(4)工作情景的界定和评估是一个分析与行动并重的过程。
更多考试信息请查看社区工作者考试网，了解社区工作者考试时间、社区工作者考试内容。
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你可能喜欢一、简答题
1、简述社区工作的社会功能。
答：社区工作的社会功能主要体现在社会福利（立足社区居民的福利需求、开发和利用社区的社会福利资源，以解决社区的问题、改善社区的生活、促进社区的进步）、社会服务（满足社区居民的需要，为社区居民提供各类公益性的社会服务，是社区工作最基本的社会功能）、社会行动（帮助社区中的弱势群体，在现存体制下，通过维权与增权，争取所需资源的方式，谋求改变不公正的政策，达到合力解决社区问题，改善社区环境及生活素质等目标）和社会稳定（社区工作通过运用各类方法、协调各要素之间的关系，缓和社会矛盾，解决社会问题或预防社会矛盾和社会问题的发生，实现社会稳定）等四个方面
2、简述社区工作的专业价值特征。
答：社区工作的专业价值的特征：1、以集体取向的人的价值与尊严（社区工作以“社区”为介入单位和对象，通过社区组织来实现人的价值和尊严，并且它所关注的始终是社区共同体和人的环境，其价值目标是实现“集体增权”）2、以制度取向的社会正义（社区工作重视社会制度对社会成员提供的平等机会和福利责任，不赞同依靠自由市场力量来创造“谋求私利”和“谋求集体福利”间的和谐）3、以民主取向的社会参与（民主和参与是社区工作价值体系中一对密切联系的概念，社区工作者坚信，人民的民主权利需要通过社会参与来实现，参与制订涉及其切身利益的政策措施是不同社区成员的基本权利）4、以互助取向的助人服务（社区工作注重社区成员、团体和组织之间的互动交往，强调居民建立邻里关系、强化互相照顾、建立和谐社区的重要性，并通过文化教育和社会活动，促进居民对他人的正面态度，提高对他人和社区环境的关心，从而使居民获得更大的归属感和安全感）5、以社会行动取向的工作策略（社会工作者是弱势群体的代言人，对制度化的歧视、剥夺行为适当运用组织和行政的动员过程维护社区居民的正当利益）
3、简述社区工作的基本原则。
答：社区工作的基本原则—社区工作中带有总体性、普遍性的指导原则；其内容有—1、以社区发展为主要目标，主要体现为社区亟待解决的社会问题、人的发展、社区能力建设等方面2、根据实际条件制订工作计划，因地制宜地选择工作方式3、强调居民参与，将社区居民的参与率、认同感和满意度作为评估社区工作效果的基本指标4、尊重社区自决5、开展广泛合作，将相对分散存在的组织力量和资源汇成合力，加速社区整合与发展的进程
4、简述地区发展模式的策略。
答：社区发展模式的策略为—1、以内部资源的动员、参与、行动为主，外界的资源帮助和技术引进为辅2、内部广泛讨论、协商一致、团结合作，避免冲突，化解矛盾3、注重居民的组织和教育，培养居民的发展项目的能力4、发动、动员居民，广泛讨论，自下而上地民主决定社区公共发展事务
5、简述社区照顾的策略。
答：社区照顾的策略—用什么方式使服务的使用者和服务者相互理解沟通，进而建立起彼此信任的关系和有关的服务网络，以完成社区照顾的任务，实现社区照顾服务的目标；其主要内容为1、确定有关服务对象群及居住所在，与之建立起相互信任的关系，并探索他们自身的潜能和资源，帮助他们建立自信心2、建立有关网络和自助组织—（1）直接服务的自助组织服务系统，主要由被照顾者最近距离的人构成（2）同类型服务对象的互助组织的服务系统（3）社区危机处理的自助组织服务系统
二、论述题
1、论述社区工作者在社区工作的三大模式中的所扮演的角色及要求。
答：社区工作的三大模式是—地区发展模式、社会策划模式、和社会行动模式，社区工作者在这三大模式中的角色及要求分别是1、地区发展模式下的角色及要求—（1）启发催化的角色；要求工作者把社区居民组织起来表达他们的需求，辨别社区的问题，讨论形成社区的公共需求和发展目标，在居民之间形成良好的人际关系，团结起来共同解决社区问题（2）支持鼓励的角色；要求工作者负责发动并提高居民的创造性，鼓励他们通过参与导向的过程，学习习惯负责任，习惯理智，习惯面对敏感问题等方面，帮助他们完成民主能力增强的过程（3）协调联络的角色；要求是工作者要在社区小组间、社区组织和外界组织机构间、不同社区间等进行联络沟通，增加了解，减少误会和分歧，争取团结、合作与支持，甚至是联合（4）资源中介的角色；要求是工作者要协调、动员社区内外的资源，投入到社区居民的发展项目中来，帮助居民组织发展项目，解决社区问题，改善社区生活素质2、社会策划模式下的角色及要求—（1）项目的规划者角色；要求是工作者担当专家角色，完全依靠技术理性，来调查社区问题，分析社区事实条件，规划社区服务（2）项目经理的角色；要求是工作者主要担当已经决策的项目的管理人员，充当项目经理，管理项目整个执行过程的管理工作，保证服务项目得到有效的执行（3）监督实施的角色；要求是工作者主要监督项目的执行进度，收集项目执行过程中的意见和信息，反馈给决策者和经理人员，协调项目的良好执行（4）专业人员的协调角色；要求是工作者主要服务于各个专业的技术人员，协调好不同专业的协同合作，共同完成社区服务和社区建设的任务（5）动员居民参与和反馈意见的角色；要求是工作者组织居民参与到相关部门的社区建设策划过程中，提出自己的需求和意见，接受相关的服务，并就服务方案提出改进意见等3、在社会行动模式下的角色及要求—（1）倡导者；要求是一方面提升居民意识，使他们认识到自己是政策不公平的受害者，另一方面采取较为主导的方法通过组织工作，鼓励居民团结起来，争取自身利益（2）行动者；要求是经常与居民领袖并肩工作，帮助群众或团体既维护自己的利益又运用传媒的影响，向政府施加压力，影响正式组织的决策过程（3）教育者；要求是工作者协助人们认清问题，找出问题根源，以及思考可能的解决办法，训练居民学习行动技巧及政策分析技巧，在面对当权者的威胁和操纵时，唤醒居民，教育居民进行反操纵（4）资源提供者；要求是工作者提供社会行动组织过程中所需的资源
2、试对社会行动模式在中国的适用性进行论述。
答：基于社会行动在世界范围内的争议性，国内外学者都对社会行动在中国的发展持谨慎态度；其基本考虑是—1、中国实行单一制的国家结构形式，国家权力集中程度高，维护政权稳定则是主要的目标，而对社会行动这类挑战现行制度和政策的活动，是当今中国政治体制所难以接纳的2、中国人的思维方式受儒家影响颇深，性格上属于和合性，倾向中庸之道，并且尊重权威，常以和谐、息事宁人，容忍来应对周围环境的变化，较少用冲突方式来解决问题3、中国的城乡社区属于行政性社区，政府的行政命令及社会控制功能通过社区延伸到每个人，而民众的社区意识又较为淡薄，当个人及家庭发生困难时仍以求助家族、单位或政府为主，较少依赖社区或邻里，因此社区归属感不强，自然也难以形成对凝聚力要求较高的社会行动；但是随着中国基层民主建设步伐的加快，社区居民自我意识的觉醒、法律制度的健全、新闻媒体监督功能的加强，政府容忍程度和社会控制能力的提高，及社区工作者专业化程度的提升，非激进的社会行动也将在中国发挥其维护弱势群体利益，改善不合理制度和政策的积极作用
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