社工心得体会5篇
社工心得体会
社工心得体会一：社会工作心得体会浑浑噩噩的两年大学生活已悄然离去，曾经的抱负与誓言也早被抛到九霄云外，我决定要改变自己，学会体验生活。所以，暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
刚放假的第二天，我就按之前约好的时间提前来到了迈吉英语培训中心。在学校的张贴栏里我已经知道这里有应征业务主管、业务员、英语老师等职位，一路上我在思考究竟选择哪个职位，我是学经济管理的，自然选择业务主管和业务员对自己有挑战性，可又怕主管要求高，而业务员东奔西跑的，工资也没保障。思前顾后，我选择了英语老师这一职位，起码工作稳定再说我也满喜欢英语的，不妨试一试。推开面试的门，我有些拘谨，随便找了个前排的空位坐了下来。不一会儿，负责人就进来给我们登记应征的岗位，登记完，才晓得应征英语老师的还不少呢！嘿嘿，这次可算是找到竞争对手了。在简单的自我介绍之后，他便给我们讲了工作中的注意事项，尤其在穿着打扮上要正式，男生衬衫、西裤、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培训期后，将统一服装，便于管理。在开会期间，手机要关机或调成振动。说到这，我有些惭愧，刚刚的一个闹铃差点酿成大错，失去这次机会，因为之前一个女孩出去接了个电话，就被主管拒绝门外了。所以说，细节决定成败。
通过英语自我介绍和当场模拟授课两个环节，我很荣幸成了入围人选。虽然我讲的不是很好，但我以认真的态度去做了，并且赢得了他们的认可。我相信，态度决定一切！
在接下来培训的日子里，我们一遍又一遍地反复练习授课的模式，直至熟练掌握为止。这就是迈吉英语培训严谨作风的体现。在这反复练习的期间，我有点没耐性了，好几次查点放弃了。但在一起培训的朋友的鼓励下，我没有中途退出而是坚持了下来。就这样，我在批评中学会了坚强，在练习中不断完善。
授课过程让我懂得了很多，做任何事都要有所备，让自己能自如面对，而且“付出总会有回报”的！看着孩子们双双求知的眼睛和家长们张张欣慰的笑脸，我觉得自己有价值了。在月底发工资时，我拿到了第一份工作所挣得的钱，钱虽不多，可已知足，挣钱不易，可塌实安分中给我安慰！
暑期的实践，给我最大的感触就是要做任何事都要自信和认真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真实学和能力的人往往对次把握的游刃有余。认真是一种作风和态度，是一个人品质的集中体现，也包含对事业上午责任心！有时候我们需要的太多，我们不妨就从这两方面做起，去挑战自己！
社工心得体会二：社工心得（1499字）在第一次正式参加社工时间之前，我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。
在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位，到底是奉行一个什么样的宗旨，履行的是什么样的义务之后，我终于踏上了第一次社区服务的道路。
正好是6月时节，我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼，可能事先知道我们的到来，所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况，他们有些是父母关系不太和谐的儿童，还有一个是有轻微自闭症的儿童，但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里，他们都是健康活泼的小朋友，我们和他们一起玩游戏，吃水果，教他们写作业......
经过一天的社区服务，虽然很累，但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的，做社工不在于你的专业教育有多扎实，而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的，我们社工服务就目前来讲都还不成熟，工作技巧和实务经验都比较缺乏，我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力，我们只需要真诚平等地对待服务对象，接纳他们，倾听他们，用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然，随着时间推移，我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。
在社区服务中，我们要学会赞美人，把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓励，也学会从优势视角去看人，也学会了从细节和实处去赞美人。例如，我们看见小朋友很快的完成了作业，我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。
永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中，我们都要比服务对象更投入，更high，这样他们才会被我们带动，被我们所感染。并且，要主动了解服务对象的基本情况，任何时候都要站在服务对象的角度思考，简称换位思考。夸张点说，就是要把服务对象当成恋人，这样你就会知他所需，急他所急。
在工作中，善于学习。在扎实专业基础的同时，我们更需要不断用新知识冲击我们的大脑，广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习，像杂草一样吸收各种肥料，不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后，要以文字的形式记录下来，不仅分享和服务对象之间的故事，还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟，那我们可以以此为反面教材，学会引以为鉴才是学习的王道。
以上是我本次社工实践中的心得，也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着，我热切渴望加入到更多社工活动中，在今后的日子里，我会用真情和热情帮助更多弱势群体，用制度和岗位的职责为社会服务，我努力争取更多的机会，为社会献出一份微薄但很坚实的力量。
社工心得体会三：社工心得感想（1151字）对社区工作有了进一步的认识，这一年多的时间。学到不少知识，做到真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形式下，怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢?
联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，社区是整个社会的基础。对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的众多的居民，接触的居民大大小小最琐碎的事，工作更有意义，也更重要。
无论是待人接物上，转眼到社区工作一年多了这段时间。还是处理紧急事件突发事件上，恒茂华城社区的前辈们做出了好的榜样，用自己的行动影响着我随着时间的推移，认识在改变，感受在加深，工作能也在增强。越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。
首先，我们应该把自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办，他们生气了，我们不能不耐烦，要耐心、仔细地向他们讲解直到他们明白为止，满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。
其次，要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。人民是国家的根本，就业和社会保障则是人民生存的根本，社会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关，也是人民群众最为关注的。
只有人民的生活有了保障，社会才会稳定的发展。就业、社会保障、劳动关系事关人民群众的“三最”问题。在这方面，总书记在报告明确要实现“社会就业更加充分,覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目标。
在加快推进以改善民生为重点的社会建设中，劳动保障系统作为政府民生工作的职能部门，任务更加艰巨，责任也更为重大。而我作为直接和百姓接触，传达政府政策的最基层工作者也感到自己身上责任重大。
首先，要有良好的群众基础;毕竟群众是社区工作者的出发点和落脚点。一切工作脱群众都是错误的。不可取的。没有良好的群众基础，就无从谈社区文化，社区认同感，归属感。
第二，要有责任意识。社区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事做起，增强自身责任。
第三，坚持以人为本，树立服务第一的观念，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
社工心得体会四：社会工作心得体会（1343字）随着社会职业水平考试的推行，“社会工作师”简称“社工师”，这个新兴的词语正在越来越多地走进大众的生活。在复习2012年中级社工考试之中，我学习了《社会工作》这本书，中央党校李慧英老师、林梅老师将《社会工作》的起源、历史、发展、技术等知识做了介绍，根据自己的所学、所看、所想、所用的观点，将心得体会大致概括为以下两个部分：
一、对社会工作的理解认识
社会工作是“助人自助”，是“专业化技术性的的助人活动”，社会工作同时又是人与人的真诚相遇，是生命对生命的影响，是服务于“多样性之共融”的事业。英国的工业革命催生了社会工作。当初的社会工作只是对穷人的一种同情，不是将其视为一种社会的需要。
现代意义上的社会工作是一种以利他主义为指导，综合运用各种专业知识、技能和方法，为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务、解决社会题目的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度和科学方法。世界卫生组织公布：“生物―心理―社会医学模式才是一个科学有效的治疗模式。”所以，本人认为社会工作应是一个心理帮扶与社会帮扶统一体的科学有效的公益性工作。在中国民众对社会工作的认识有很多误区，其实社会工作不是课本上的社会工作，也不是国外的社会工作，而是和中国实际相结合的社会工作。
二、从以下几个关键字词谈谈对社会工作与理论学习体会
（一）“利他主义”。这是由于社工师工种的特殊性和重要性所要求的。社工师主要就职于社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，对有效落实社会保障、社会治理、维护社会稳定方面的工作，真实反映人民群众的需求，完善我国专业化社会服务体系，达到社会治理和维护社会和谐的目标，起着举足轻重的作用。
也就是说，从事社会工作的工作人员不仅要遵守国家法律、法规，恪守职业道德，还需要具备服务他人，从他人角度出发的高尚思想和品格。也就是要胸怀社会，一种“大我”的境界。
（二）“各种专业知识”。社会工作涉及的领域相当广泛，如社会扶贫与社会救助、社区服务与社区治理、社会犯罪与社会矫治、家庭暴力防范以及残疾人社会工作、老年人社会工作、青少年社会工作、妇女社会工作、医疗社会工作、精神康复社会工作等等，覆盖到了生活的方方面面。作为一名合格的社工师，仅有一方面的专业知识是不够的，而是要提升自己的综合素质，扩展眼界与知识面。这也是在社工师考试中测试社会工作法规与政策，以及社会工作综合能力的目的。
只有把握了这些，才能在正当、公道的范围内，正确地处理社会工作中可能碰到的各种题目，切实为民众分忧解难。
（三）“各种专业技能、方法”。这是在基于前两者的基础上，对社工师的特殊职业要求。由于社会工作的专业助人性质，它是一门非常注重实际应用的学科，助人技巧练习和实习教育应该是成为一名社工师的非常必要的条件。社工师的工作对象是现实生活中活鲜鲜的人和事，仅是刻板地把握理论是无济于事的，而要在学习理论的同时，运用专业的方法、科学的技能服务于工作。
（四）“综合应用”。综合应用是对社工师服务水平的全面评价，只有把专业知识与实践技能相结合，综合地在工作中“把好事办好，把实事办实”，才能体现是会工作的价值和意义，进步我国社会服务的整体质量，彰显我国社工师的素质和风采。
社工心得体会五：社会工作心得体会（975字）时光流逝，转眼间大一的上学期就又要结束了，回顾一下自己在社会实践部的学习、工作、生活，我有好多的感想，感觉自己也学到了好多的东西,相应的,我也写了一系列的内容,以便在以后的学习、工作、生活中，更好的完善自己:
还记得,在烈日炎炎的周三下午,我怀着非常激动的心情去参加系学生会的面试,听学姐说社会实践部是一个很锻炼人的部门,于是,加入实践部也是我进入大学的第一个心愿,我希望我自己能够在大学里多学些东西,希望自己敢于去与别人交流,沟通,希望自己能变的成熟一些.当我坐在那个面试的教室里,仔细听着以及看着那些跟我一样去参加面试的人回答考官的问题是如此的流利,如此的自信的时候,我才感觉自己是多么的渺小.很荣幸今天,我能够写上这份实践部的工作总结,很高兴每周三能和社会实践部的所有部员同处一个屋檐下开例会.
去图书馆找书是我在实践部里开始的第一项任务,我很高兴学长能将这份工作交给我,我仔细聆听学长的要求,认真的去找那些符合他的要求的书,也许这份工作听起来有些乏味,但身陷其中的我却能够感受到这其中的无穷的乐趣,所以我很认真的做着,写的字也非常的认真.紧接着就是跟班长们一起游戏了,我们的任务是帮他们记时,很抱歉,对于这份工作没能够交上满意的答卷,因为跟他们记的组重复了…
对于下一个任务,我很遗憾也非常的后悔,校运动会期间我回家了,没有到场去参加后勤工作,我真的很难受,因为我不想是失去任何一个锻炼自己的机会,更不想失去任何一个与社会实践部有关的活动.
野外拓展训练是我在实践部中感觉最好的一次,不仅充实,而且还有很多的乐趣,在这项活动中,我看到了自己的真正的勇气---站在高空越架上,我并没有太过紧张,而且值得高兴的是我顺利的过关了,在这次活动中,我很荣幸能够担当财务这方面的工作,我也很喜欢这份工作,有了这个工作,我感觉自己不在是社会实践部中可有可无的一员,很细心的完成这份工作当然是我的义务了.
寒假即将来临,要想在这个部门里继续下去,就要找到很好的实践项目,自己去体验其中的乐趣与价值,这我知道,所以我要尽快想出好的内容,勇于去实践它们.总的来说,在这个部门里还是有不少的收获和乐趣的,结交了好多的朋友,还锻炼了自己.俗话说的好：没有最好，只有更好！经过这次工作总结，在今后的工作中,我还要不断的努力与探索，扬长避短，力求把我自己在实践部中的工作做到更好。如何成为一名优秀的社区工作者
如何成为一名优秀的社区工作者
——在半年工作会上的简要发言
（二Ｏ一一年七月十五日）
随着每个社区配备大学生社区工作者的措施逐步成为制度，如何成为一名优秀的社区工作者也逐步成为关注的重要问题。以下十点初步原则性看法，可能对社区工作者特别是年轻的社区工作者有所帮助。
一、思考一个问题：社区工作者应当始终自问什么是理想的社区和社区的理想。（带着理想而来，实现理想而去）
二、把握一个重点：社区工作的主动权（始终围绕社区发展主题来完成各类日常或专项工作）（工作任务的选择可能缺乏自主性，但完成任务的方法特点有很大的自主性——即切入点、突破口、高端与低端等。）
三、做好一个结合：社区发展与个人进步的有机结合。
四、树立一个意识：一开始就要想到工作的可推广性。（推广什么？怎么推广？）
五、掌握一个方法：积极提升社区工作的内在价值（赋予看似简单的社区工作以较大的社会意义）。
六、明确一个出发点和落脚点：通过社区工作，努力促进社区居民的全面、健康、终身发展。
七、形成一个特色；一社区一品牌。
八、树立一个理念：用心用功，真做、会做、有创新。（通俗化的核心工作观）
九、明确一个方向：社区工作者的专业化职业化发展。
十、把握一个原则：善于明确工作定位和正确工作理念。缺乏明确定位的社区工作是应付而无头绪的社区工作，缺乏正确理念的社区工作是杂乱而无活力的社区工作。
正确认识社区工作的价值
（二一一年六月三日）
一、认识社情
二、培养感情
三、熟悉规则（明潜）
四、养成作风
五、发挥作用
六、增长才干（在发挥作用的过程中增长才干）
七、认识自我
八、选准人生（社区工作：人生工作第一站）（社区逐步成为一个就业层级）
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。如何做好一名合格的社区工作者
如何做好一名合格的社区工作者
我带着知识和激情步入社区,在社区中施展自己的才华，将会给社区工作注入新的血液。但是任何事都有它的两面性，由于年轻，由于经验不足忽视各个职场的差异，处理不好人际关系等问题，往往会使我们碰壁，影响到我们的才能的发挥。如何做好一名合格的社区工作者，下面我谈一点经验和体会，和大家共勉。&&& &
第一 ，忘记&身世& ，转变&角色& &&&&&无论以前做的什么样的工作，来自什么背景，我们现在只是一名普通的社区工作者。我们的一言一行不仅是一个人的素养，同时也代表着政府的形象，所以我们注重自身的着装，言语，行为；二是做为一个社区工作者，受社区的管理，我们的工作就直接或是间接地代表了社区的素质和精神面貌，就要把自己看作一个社区的人，要把自己融入到社区这个大家庭中。
&&&& 第二，礼多人不怪，以&礼&待人&&&&& &生活，工作中，总要和人打道，特别是作为社区工作者，接触到的是各行各业、形形色色的人员，他们的学识、素养、生活状况、经历等等各有不同，这就要求我们工作人员在与人交往的过程中，要时时刻刻记着以人为本的精神，说话的方式注意一点，谦虚一点，犯过的错误之后主动去承认错误，去承担责任。
&&&& 第三，甘当&小学生&，切不可&自以为是 &&&&孔子曾说&知之为知之。不知为不知&。任何一个人要想得到别人的信任和支持，首先要做的是，要以自己的实际行动和工作成果让别人信服与你。很多的时候这就意味着要我们放下自尊，甘当&小学生&，不论对方的年龄是大还是小，综合素质是高还是低，只要是比自己有经验的人，有能力的人，就应该是我们的学习的对象。现有的社区工作人员一般都有3，4年的工作经验，有的更是有着２0，３0几年的工作经验的人生阅历的老员工，在他们的身上都有着我们学之不尽的东西。注意在工作中边干边学，细心观察，多想多问，虚心求教，积累经验。只要做个有心人，善于学习，就能很快掌握工作要领，圆满完成工作任务。
&&&& 第四，没有炼就真功夫，别&嫌弃&工作和待遇 &&&&&&社区工作是一个新生的职业，是朝阳工作。很多事情还在进一步的摸索和试验，一些制度还待进一步的规范和完善当中，对于刚步入社区岗位的工作人员来说，最重要的不是一个月能拿到多少薪水，而是从这一份工作当中能获得多少经验和真功夫，它能给我们多大的发展空间。正如李开复所说：&机会远比安稳更重要，事业远比金钱更重要，未来远比今天来的重要。&不要把自己看得太高，踏踏实实地做事，能先把小事做好才能证明你有实际能力，你的成绩被认
了，以后才有更多的机会和更大的发展空间，面包和待遇也会水到渠成。
&&&& 最后，给我们工作人员送上几句，这是我从一个服务行业的大堂里摘录下来的座右铭，与大家共勉：&&& 说话轻一点，微笑多一点
做事勤一点，理由少一点
行动快一点，效率高一点
度量大一点，脾气小一点
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淘豆网网友近日为您收集整理了关于如何做一名合格的社区工作者研讨的文档，希望对您的工作和学习有所帮助。以下是文档介绍：如何做一名合格的社区工作者第一讲做一名合格的社区工作者应具备的核心能力1、自身专业能力和专业素质俗话说:“打铁还需自身硬”,做为一名社区工作者,没有良好的专业能力及专业素质,是很难应对社区不断发展的要求,为社区居民提供高品质服务的。虽然喜欢从事社区工作的人员很多,大家争相报名,竞争社区工作者岗位,但是很多人并不清楚社区工作者所面临的考验。目前社区工作者队伍60%以上的同志都具备大专以上的学历,而且是第一学历,但是专业学科的人并不多,社区工作对于我们绝大多数人仍然是一个陌生的领域,在这个全新的岗位,要服务好居民百姓,需要我们社区工作者不断加强学习,不断地提高素养。要加强政治理论学习,提高政治素养,树立正确的人生观、价值观;要学法、知法、懂法,还要学会用法,并且模范遵守国家的法律和法规.树立良好的道德观念和行为规范;要学习专业课程,在理论上武装自己,同实践相结合,提升服务群众的水平;要提升专业素质,专业素质是竞争的基础,无论从事哪一职业、哪一岗位,都要面对自己的本职工作,没有专业素质,什么都不会、什么都不懂,如何能完成工作任务呢?即使是一个售货员,也需要牢固的销售知识,要知道顾客需要什么,如何能让顾客接受你的推销。所以,一名优秀的社区工作者,就必须具备良好的专业能力及专业素质,否则,社区工作者的优势、社区工作者的专业能力如何体现,“专业社工”这样一个名词还能赋予我们这样一个团队吗?2、学会沟通交流社区工作是做人的工作,这就需要社区工作者有良好的沟通交流能力,这样不仅仅在与居民群众交流时,捕捉到第一手的信息,同时也能够和相关部门、组织进行沟通时,及时的了解新的动态和精神。沟通不仅是一种技巧,也是执行力的重要组成部分。沟通的前提是倾听,一个善于沟通的人往往善于倾听别人的故事。要用心去聆听对方的倾诉,在倾听的同时也要用心去思考对方的真正的涵义。认真地听取对方的倾诉对于双方的进一步交流是至关重要的。沟通不但要用心聆听,而且还要学会去倾诉自己的内心真实的想法。对于一件事物,任何人都有自己的独到的见解,我们要学会把自己的理解说出来与他人分享,只有彼此间的相互分享与交流才能让沟通的目的得到进一步的实现。在沟通的过程中,要当面沟通交流,尽量少用电话,可以约定时间,当面交流情况,交换意见。当面沟通交流,对上级部门是一种尊重,对居民群众则拉近了距离。当面沟通交流,既便于把事情说清说透,也是一种情感的交流。积极主动沟通和消极被动沟通,效果是大不一样的。要学会登门拜访。不要老是坐在办公室里等别人上门找你反映情况或是布置工作,应当主动登门拜访、请教,以求帮助指导。不能鸡犬之声相闻,老死不相往来。沟通交流就像是一座桥梁一样,让怀有不同思想的人,各站一头,在这座桥梁的支撑下,彼此坦诚相待,将自己心中的想法告诉对方,让对方知道自己的意思。如果一个社区工作者,缺少了与人沟通交流的能力,那么就好比一只鸟失去了翅膀,很难翱翔于天空。3、建立良好关系社区工作者的工作,就是不断与各种人建立关系的一种工作,只有在不断的建立关系的过程中,才能更好的去服务人,更好为社区、为社会做出贡献。美国卡耐基教育基金会对成功人士的研究发现,“一个成功的人,15%靠专业知识,85%靠人际关系与处世技巧”。处理人际关系,世界上普遍认同两个基本法则:“黄金法则”和“白金法则”。黄金法则的精髓是:“你想人家怎样待你,你也要怎样待人。”白金法则的精髓是:“别人希望你怎么对待他们,你就怎么对待他们。”现代人际关系的原则方法很多都源自这两个法则。除此之外,所以建立良好关系一是平等。无论职务高低、资历深浅、知识多寡、生活贫富、身体强弱、年龄长幼,人格上都是平等的,相互之间的关系也是平等的。以礼待人,以诚相见、尊重他人,才有平等可言。二是换位。即站在对方的立场去考虑问题,善于从对方的角度和处境认知对方的观念、体会对方的情感、发现对方处理问题的个性方式,达到感情上的共鸣。三是宽容。天下没有两片相同的树叶,也没有两个完全相同的人,处理人际关系不能强求一致,而要求同存异、相互谅解、不求全责备。四是诚信。古人讲“人之交,信为本”。真诚守信是交往的基本要求,是取得他人理解信任的前提条件,是获得真挚友情、促使交往成功的最好方法。五是尊重。尊重饱含着待人处世的智慧,尽显人格操守的高贵。每一个人都希望被尊重。交往中要尊重每一个人的人格,尊重人的正当作为,包括尊重人的不同个性。六是合作。建立关系并不只是与居民群众建立好关系,同时也需要与其他居委会、公安派出所、街道部门科室、驻社区单位、新闻媒体、专业机构等建立关系,并且发展和维护这种关系,以此推动社区服务、推动社会进步。4、组织工作能力所有的人都是生活在一定的组织体系中,社区工作者就生活在居委会这个组织体系中,社区工作者需要这样的组织来实现为民服务的目标。一个优秀的社区工作者,不仅仅在居委会中,具有专业的实务能力就能称之为优秀,还需要具备一定的管理能力。“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话不仅仅适用于军队,同样也适用于社区居委会这个组织,如果一个社区工作者不能站在管理者的角度去思考问题,那么服务的质量和高度永远只能停留在最原始的位置,只有我们具备相应的组织工作能力,才能有效的为居民群众输送服务资源,有效地促进社区服务的发展。5、团队合作良好的团队合作,可以给予社区工作者一个强有力的支持,并且在具体的服务中,团队的智慧能够为服务提供针对性的建议,促使服务更加到位。单打独斗,不是社区工作者的风格,同时也注定会失败。在社区居委会这个团队合作服务中,社区工作者个人更应该具有独立思考的能力,对擅长的服务进行钻研和提升,不人云亦云。众所周知,社区工作作为一种新型的行业,是有他多彩的一面,同时在众多方面,也给我们这样一批从事社区工作的同志们提供一个尝试的机会,只要我们敢于尝试,就能成功,论资排辈可能在我们这样一个行业不适用,谁能用一种独特的思维去开创一种新的服务模式,新的管理体系,更好的服务于社会,谁才是真正的社工明星。6、自信心自信就是要有坚定的理想、目标、执着的追求,并在任何情况下都不动摇,使之成为自己的精神支柱。用自信充实人生,支撑人生,头脑才能清晰,视野才能广阔,胸怀才能坦荡,前进的道路上就会充满无限光明和希望。社区工作者对自己所从事的事业要充满坚定的信心和勇气,相信自己的魄力、魅力、能力。无论前进的道路多么坎坷、任务多么艰巨,不畏缩、不退却,相信办法总比困难多。无论经历多少次失败,都不灰心、不气馁,坚定不移、百折不挠,直到成功为止。树立自信心,需要首先自己战胜自己。自信心产生于自己,是自己思维意识活动。切记自己给自己出难题,制造苦恼,自己用一条看不见的绳索把自己困住,那样你的自信心就会被自己泯灭了。什么理想、目标、前途、事业都无从谈起。人生无论事业、工作、生活,都离不开自信。生命中的任何事情,生活中的任何活动,都不能靠别人施舍,必须靠自己的自信去刻苦实践,埋头苦干。越是困难的时候越是要增强自信心,用坚定的自信心支撑自己,克服困难,战胜困难,夺取一个个成功。自信是一种理智,是一种自我陶冶的人生修养,是一种人生的1播放器加载中，请稍候...
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