如何组建自己的销售团队组建经营团队论文

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由于中国市场经济推行较晚,目前国内的群体还处在一个方兴未艾、蓬勃发展的时期,由于创立时间较短,很多的经销商还处在“摸着石头过河”的阶段,同时,由于现代渠道的风起云涌以及厂家渠道扁平化的挤压,作为经销商群体还面临着转型与提升的压力。但作为这支推动商品快速流通,促进区域经济有力发展的群体,要想在“千军万马过独木桥”的竞争中,脱颖而出,做强做大,就必须引入现代化的营销理念,组建自己的营销团队,打造一支营销铁军,从而能够让自己在激烈的市场竞争中,立于不败之地。毕竟,未来的市场竞争,归根结底是人才的竞争,但更是团队的竞争。经销商如何组建自己的营销团队呢?建议可从以下几个方面着手打造:一、团队保持3:7制目前经销商的营销团队在人员构成上,很多都是自己的亲戚或者亲戚的亲戚,亲上加亲,亲上连亲,这种团队构成在经销商发展初期,由于业务量不多,操作模式简单,因此,刚开始一般体现不出什么太大的负面效果。但随着经销商的快速发展,这种较为单一的人员构成就会束缚企业的发展。最为明显的体现就是企业要规范,而原来为经销商发展立下过汗马功劳的这些亲戚朋友成员,由于自身素质,以及原来几乎没有管理,因此,现在一旦规范化、制度化,马上就会表现出不适,甚至会对后来进入或者引入的职业经理人产生抵触,甚至结伙排外,造成企业管理上的瓶颈。作为经销商,在自己营销团队的人员构成上,尽量保持合理配置比例,建议自己的亲戚朋友和外来引入人员最少保持4:6这个比例,自己的亲戚朋友尽量随着企业的发展而逐渐减少,扫除企业里养尊处优,甚至光拿工资少干活,或者不干活的现象,摈弃可能由此带来的不平衡、不公正心理,以扫除企业发展的障碍和束缚。在团队成员年龄构成上,建议保持3:7制,即关键管理岗位上的人员以及老的营销人员的年龄在30岁以上的,可以占到30%,70%的员工还是要靠更有闯劲、更有激情的年轻营销人员上;在性别构成上,可以保持在5:5。有句俗话说得好,男女搭配,干活不累,合适的男女搭配比例,可以激发团队活力,同时,由于女性营销人员心细,亲和力强,更便于产品推广,以及与下游渠道客户建立良好客情。二、人员招聘渠道作为经销商,要想组建一支称心如意的营销团队,就必须打破单纯依靠亲戚介绍的方式来组建团队。虽然这种方式虽然也有很多好处,比如忠诚度相对较高,比较放心等,但却容易陷入“请神容易送神难”的尴尬。很多情况下,发现不合适或者不胜任后,辞退吧,是自己的亲戚朋友或者他们介绍过来的,很难为情;听之任之吧,有时就是“滥竽充数”,并且,很有可能会影响其它积极性较高的团队成员,结果经销商老像喉咙里“噎”着一只“苍蝇”一样,总是不舒服。要想从根源上解决这个问你,经销商在人员招聘时,除了靠亲戚朋友介绍外,还可以通过正规人才市场来进行招聘。虽然经销商实力相比于一般的企业单位优势不足,但只要开诚布公,礼贤下士,这个渠道很多时候还是能够起到纳贤作用的。毕竟,近年来,人才市场的就业形势越来越严峻,而作为人才对于单位的期望值也开始放低,并日趋实际。另外,通过合作过的企业营销人员介绍的方式,也是可行的。厂家营销人员接触面广,身边会有很多做营销的朋友,甚至他们还熟悉竞争对手的营销人员,因此,通过“借渠浇水”,有时也可以物色到合适的营销人员,更有甚者,有的经销商直接就把厂家的营销人员通过高薪等“挖”过来,也算一种不错的选择。三、人员使用原则在营销人员的使用上,经销商要本着一个原则:赛马不相马。经销商在发展到一定阶段后,必须引入职业经理人群体。因此,在用人上,就要建立自己的一套体系,让人尽其才,物尽其用。1.用人不疑,疑人不用很多经销商之所以留不住人,有时跟自己的用人理念有局限有关。他们既想让他们大干一番,干出业绩,但又怕失控,给自己带来损失,在这种情况下,用人方面难免畏首畏尾。因此,会让一些“空降”而相对经历过大世面的职业经理人倍感局促和不快,因此,人流失便是难免的。经销商要想避开这个误区,就必须放开思想,本着授权受控的原则,建立一套相对完善的责权利分明的管理机制。既能够让这些职业经理人有发挥的平台,同时又不至于控制不住,而给市场带来损失。2.以业绩论成败,以市场论英雄人不患不均,就患不公。作为经销商,面对团队中的自己的人(亲戚朋友)以及外来人,一定不能吃大锅饭,一定要以对企业、对市场的贡献度大小,合理付酬,创造一种公平、公开、公正的竞争机制,让有能力的人才尽可能的发挥。3.避亲不避贤对自己的亲戚朋友,也不是不可以重用,但一定要是有能力的亲戚朋友,能够胜任某一岗位,然后让其勇挑重担,这样做才能真正服众,但要避免让“占着茅厕不拉屎”、不学无术、没有进取心的亲戚朋友担任重要岗位,否则,将会一只老鼠坏一锅汤,让整个团队一团死气。四、创新留人方式作为生产制造型企业,可以依靠庞大的平台来留人,但作为实力、规模都较小的经销商就不具备这个条件。但经销商也可以通过改善内外环境以及搭建平台的方式,来达到留人的目的。1.留人要有战略眼光,不可目光短浅很多经销商在用人时,由于多种原因, 总是对职业经理人抱着超乎现实的期望,幻想着能够给自己快速带来滚滚财源,而一旦短期目的达不到的时候,又开始对人员能力产生怀疑,最后,让人不得不一走了之。2.扬长避短,用人之长很多经销商在管理能力或者专业营销能力方面往往是欠缺的,通过借助他人的力量,也可以达到有效管理的目的。但经销商要想更好地留人,就必须创造一个轻松和谐而温馨的企业留人氛围,就必须要用一颗平常心,用人所长,避其所短,用放大镜去看团队成员的优点,这样,才能心平气和,更好地与职业经理人相处,增强营销人员的忠诚度。3.平台留人经销商也许在现实物质利益上,不能给予更多,但却可以通过提供一个较为广阔的平台,提供一个可以发挥的更大空间,来更好地留人。比如,设置更多的岗位或层级,让大家都有前进的动力或奔头。4.愿景留人作为经销商,要不断地给营销人员“画饼”,不断地展示企业的未来美好前景,以此吸引营销人员死心塌地地为企业奋斗,也可以实现留人的目的。比如,有的经销商通过年终给予分红,规模较大的经销商通过给股票的方式,来实现留人,但要避免既想鞭打快牛,又不想让牛吃草这一状况。总之,经销商要想组建自己的营销团队,增强自己的核心竞争力,就必须采用自己的方式,来招聘、使用营销人员,通过创新的手法,来合理地留人,从而通过打造自己的狼性团队,积极参与市场竞争,从而取得更大的胜利。
[来源:白酒经销商学院]&&作者:崔自三&&编辑:李佳忆
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如何建立一个优秀的销售团队
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(课程编号:)
营销团队建设中的“法”与“道”
《营销团队建设中的“法”与“道”》课程大纲
【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练【培训对象】销售总监,市场总监,销售经理,市场经理以及企业各层营销管理人员【赠送课外资料】1. 课程讲师版ptt ;课程参考视频《大雁的故事动画片》《雍正王朝节选》等;2. 管理资料电子书籍700多本(包括管理大师南怀瑾、彼得?德鲁克、杰克韦尔奇、稻盛和夫著作及沃尔玛、蒙牛等部分知名企业传记;曾国藩、朱F基等名人传记);3. 部分知名企业管理手册、员工手册;&【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)【备 注】1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由&&国际职业认证标准联合会&&颁发&&职业经理人&&国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/社会认可/官方网上查询);2. 凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码电子版照片;3.课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员;鲍老师作为拥有知名企业任职背景的职业讲师,他将自身的学术背景和丰富的工作经验融入培训实践中,使技能培训效果得到增强,从而超越了单纯技能培训的局限性。以学员为中心、注重激发学员的互动与提问, 通过生动形象的案例, 讲述公司治理及团队管理的“法”与“道”。咨询式授课 ― 根据不同学员的岗位需求, 有针对性地解答学员的提问启发式教学 ― 充分调动学员的积极性,通过调动学员的参与提高学习的效率;案例式教学 ― 讲解式(印证式)案例和讨论式(探究式)案例研究;互动式参与 ― 融知识于学员体验中,行为再复制及知识应用度高;寓教于乐式 ― 通过学员共同参与的游戏活动, 发现自己的不足, 提高自身的能力理性实践式 ― 通过对学员分析判断能力的训练,使大家掌握的不仅是具体方法更是一种技能;情境教学式 ― 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”,使学员对教学内容有更深刻的认识,在娱乐之后有更多感悟。对于企业内部管理的改善就如同医生对病人在进行治疗,须先全面检查再对症下药;而每个病人的基本状况千差万别,甚至每个病人的抗药性也有所不同,因此没有针对性的治疗方案将会为患者带来更多的痛苦;一个真正高明的医生不仅能治表,更应是除根;对医生真正的考验不仅仅在于治,更在于诊!许多的企业管理人员都寄希望于通过培训,来直接获取能实现对企业或员工有效管理的具体工具,但我们每一个企业自身的特点及每一位员工所面临的问题千差万别, 世上没有两把完全相同的钥匙,更没有两个完全相同的人,因此看似在其他企业行之有效的管理方法能否一定可以为我所用? 请将还是激将?用人不疑,疑人不用还是用人要疑,疑人也要用?是人情化管理还是制度化管理?管理上的哲学似乎很难界定出一个很明确的是非标准, 以明确的制度即以“法”治理公司是所有公司所追求的目标, 但如果公司正处于艰难的生存期,是生存重要还是原则重要?是利益重要还是制度重要?我们现实中的工作应该怎样去开展呢?法可以写明, 理可以讲明,但道则需要“悟”;因此通过本期课程的学习,你将更多地了解与掌握如何根据市场竞争的需求,建立起一套相应的队伍与机制,在企业发展的不同阶段如何选人,用人,育人,留人;平衡好“英雄”与集体之间的关系;1.面对竞争,我们的企业正处于何种发展阶段---开拓型的人才与服务型的人才如何选择?2.管理层如何为企业设计正确的营销模式---项目销售人员与渠道销售人员的特点与差异?3.能力出众,个性鲜明 --- 对于有能力的员工应该如何管理?4.打江山易,守江山难 --- 打江山的老臣居功自傲,守江山的重任应该由谁来完成?5.内部提拔,对外招聘 --- 两种思维,各有利弊,如何突破瓶颈,怎样降低风险?6.尺有所长,寸有所短 --- 员工的能力特点各有不同,如何做到因人而异,各舒所长?7.教会徒弟,饿死师傅 --- 老员工虽有能力,但无法提高整体的业绩, 他们的思想如何转变?8.满足现状,小富即安 --- 客户与业绩在手,对于部分没有上进心的员工应该如何激励?9.忠于企业,忠于岗位 ---“忠诚度”的教育效果如何?新的的时代下如何对年轻的员工进行有效的思想教育?10. 待遇年年涨,抱怨不见少 --- 销售队伍的积极性很难长时间保持,待遇是唯一的激励方式吗?高绩效团队的建设与管理一、销售主管的角色认知:1. 销售主管是业务人员的好领导;群众心中的优秀干部是怎样的?职位越高对制定的破坏越大,如何做到以身作则;情商与智商-做好领导工作更多是依靠情商还是智商;为何有人走茶凉,是先做人还是先做官?★ 案例:通用电气优秀管理干部的“四度空间”2. 销售主管是公司高层的好下属下属(中层管理干部)的第一职责为何不要找借口为何需要全力执行为何需要换位思考为何需要灵活务实★ 案例:苹果公司中的管理3. 销售主管是其他部门管理人员的同事并不是每一位管理者的想法都是相同的你的工作必定须要其他部门的配合4. 销售主管是全体员工中的一员你是否考虑过像经营你的产品一样去“经营”你的职业★ 案例分析:飞利浦公司事业部新主管改革计划分析二、销售人员的选,育,用,留:1. 如何选人:a. 积极的态度★ 思考题:为何我们周围的销售精英似乎总是一些“外行”?b. 团队的合作精神 ★ 案例分析:松下电器公司“奇怪”的录用标准c. 执行力 ★ 案例分析:苹果公司的战略调整通用电气公司的新业务调整2. 如何育人:★ 思考题:销售人员小张的苦恼a. 关心员工加深了解,更好使用感受支持,感受团队及时发现,避免弯路传授经验,树立榜样!★ 案例分析:微软公司在中国市场的业务调整计划b. 培养员工的七个习惯?积极主动?以终为始?要事第一?共赢的心态?发现优势,发挥优势?兴趣广泛,平衡发展?居安思危★ 案例分析:通用电气公司在亚运会中的得与失c. 员工的沟通交流能力 如何提高听说读写的技巧 ★ 视频学习:她的演讲有何不足★ 互动游戏:你擅长问问题吗?3. 如何用人:★ 思考题:开拓型的人才是否能胜任服务性质的工作?a. 员工的管理?员工的4种类型: 有德有才,无德无才;有德无才,有才无德?不同特点的员工:内向与外向;打江山与守江山;技术型与关系型;?不同发展阶段的企业:初期,成长期,成熟期,稳定期?不同岗位的要求:开拓与服务,外勤与内勤,项目销售与渠道销售★ 讨论题:TCL公司的用人之道B. 员工的授权:为何要授权---提高效率, 责任到人授权的基础---能力 + 信任 + 制度如何授权---由易到难; 由少到多; 由内到外★ 思考题:信任是如何产生的?c. 员工的激励:?激励的误区?激励的原理?激励的内容?激励的原则★ 讨论题: 阿里巴巴公司对制度的坚持?D. 如何留人:?用待遇留人:?用职位留人:?用机会留人:?用福利留人:?用期权留人:?用制度留人:?用陷阱留人:?用情感留人:★ 讨论题: 企业如何才能留住员工?团队建设总结:?迷失现象:多数不一定是对的?偏移现象:避免群众表态,避免走极端?共振现象:拉帮结派,近亲繁殖?妥协性:避免多头马车;众口称赞≠团队管理
培训师介绍
北京大学经济系研究生;美国南加州大学(USC)工商管理硕士;
营销学、客户分析学、谈判技巧专家,资深营销管理培训师。
一位通过自身的不断努力,从基层员工逐渐成长为跨国公司高层管理人员的成功职业经理人,拥有20多年的不同文化背景之下及不同工作岗位上的多方实际工作经验,如销售管理,市场管理,渠道管理,产品管理,人员管理等;同时,在企业由小长大,由若变强的转变过程中如何抓住机遇,调配资源,充分发挥与展示自身的优势,而自身也经历了由地区销售经理,渠道销售经理,市场经理,大中华区产品与市场总监,到亚太区销售与市场总监的成长历练;多年在营销市场一线工作的实践经验使鲍老师具有犀利与独到的眼光---分析与判断市场,开发与维护客户,培养与管理营销团队;通过讲述自身在不同知名企业中的不同成长经历,例如某些最初销售规模只有1-2千万,处于刚刚起步阶段的企业,如何整合资源把握机遇,并最终成长为20-30亿的行业领先者的案例,引导学员分析与思考其中的经验与教训,启发与帮助受训人员如何通过他山之石,“悟”出自身经营与管理之“道”。
自2004年进入职业培训以来,鲍老师主讲过700多场营销管理及人员管理等相关培训课程,接受培训与辅导的学员近20,000人,其中既有希望自身能够稳步发展的国内民营企业,也有计划迅速在国内市场寻求发展的外资企业;既有在发展中遇到瓶颈的中小企业,也有在竞争中缺乏创新的大型企业;鲍老师结合自身丰富的实战工作经历,采用合理的理论与实践的有效结合,让受训人员通常能够感受到茅塞顿开,贴近实际,因而培训效果深受学员的好评。
【 其 他 主 讲 课 程 】
《创新营销与销售团队管理》
《销售渠道运营与大客户开发》
《工业制品的销售与队伍建设》
《营销策略与经销商管理》
《中层营销管理人员的管理技能》
《双赢谈判技巧》
《渠道建设与大客户管理》
《从专业人才走向管理高手》
【曾培训或咨询过的企业有】
西门子电气公司、ABB集团、德国博世,松下电气,科勒卫浴、东风汽车,三一重工,三菱电梯、法国海格电气、艾默生电气公司,中兴通讯,迈瑞医疗器械,比亚迪,青岛中化实业、奥林巴斯、联邦快递、汇丰银行、长城集团、万丰奥特控股集团、西安德宝、江苏华通、天津市达恩机电等。 北京市城乡贸易集团、 华普超市、 中国邮政邮购局、十省市邮局、 中国电信、北京启明星晨三和国际集团有限公司、鹏达房地产开发有限公司、柯尼卡美能达商用科技制造(香港)有限公司、中信物业、信统光电科技(深圳)有限公司、深圳天华会计师事务所有限公司、深圳康冠电脑技术KTC有限公司、深圳市朗宁通信技术服务有限公司、深圳航嘉电源技术有限公司、TCL、广州海欧卫浴用品股份有限公司、江铃汽车、中国网通、友邦保险、中电集团、海南马自达、广州壹时代、深圳恒波通讯。金碟软件(中国)有限公司等
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培训师:所在地:上海 培训师:所在地:长春 &&讲师:&&讲师:Peter培训师:所在地:上海 培训师:所在地:广州国内著名结构化思维培训领域专家&&讲师:周若洪&&讲师:1.了解大数据的概念,大数据和“互联网思维”是什么关系?2.大数据如何跟企业的具体工作相结合,实现精准营销3.如何使用数据推动决策过程4.实施大数据需要...培训师:所在地:重庆高级客户服务管理专家培训师:所在地:杭州对公业务营销管理专家&&讲师:本课程通过房地产行业宏观环境分析、行业环境分析与预测、竞争环境分析,以及优秀房地产企业的发展战略案例的分析与讲解,帮助企业战略决策者掌握房地产企...&&讲师:周若洪
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如何组建一个优秀的微商团队?
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很多微商以为微商团队就是总代、一级代理、二级代理的模式。只要自己有几个代理,也就可以称得上是一个合格的微商团队了。殊不知,这种想法是很片面很狭隘的。
很多微商以为微商团队就是总代、一级代理、二级代理的模式。只要自己有几个代理,也就可以称得上是一个合格的微商团队了。殊不知,这种想法是很片面很狭隘的。
真正优秀的微商在微阔网明白到需要组建一个完全属于自己的核心小团队,而这个小团队是为下家服务的团队。只有组建好这样一个微商小团队,才可以更好的招收代理,服务代理,扩大代理的规模,实现更多的盈利。那么这样的团队是怎样一个团队呢?
一个优秀的微商团队首先可以肯定的是需要一个优秀的领导者,也就是团队的创始人,这个人本身至少是一级代理以上,可能是总代,甚至是厂家本身。因为你只有在拥有足够的资金下,才有可能建立起以自己为核心的快速高效运转的小团体。在组建团队时,你既可以选择雇佣成员的方式,也可以选择合伙人的制度。
在你打算组建团队之后,需要明白优秀的微商团队有哪些成员组成。优秀的微商团队除了综观大局的领导者外,还需要三个人:一个美工设计、一个运营策划和一个客服人员。
为何需要一个美工设计?(设计人员的职责)
一、活动图片设计,好的活动是引爆朋友圈的关键,也是优秀微商实力的体现,更决定了客户的去留。因此,美工设计必须懂得如何做好活动图片。
二、产品详情图片。产品详情图片直接关系日常的转化率,在当下微商行业竞争白热化的情况下,转化率提升尤其重要。
三、日常图片处理,设计能够快速完成下家图片处理的需求,往往也是留住下家的关键。这里可能还会涉及产品拍摄,如果设计还具备此方面的能力,往往在扩展代理方面能够更加顺利。
为何需要一个运营策划?(运营策划的职责)
这是微商团队最核心的成员,可是由团队老大自己兼任,也可以由合作伙伴担任。招代理的速度快慢与否跟运营策划的关系是最大的。
一、数据分析,通过数据来确定微商聚集的地方,确定推广的方向,策划招收代理的方案。
二、全网推广招代理策划,为实现招代理的指标,不断曝光团队、曝光产品,定期策划活动,提升销量,完成指标。
三、活动优化,通过数据分析和长期推广活动经验,提起文案修改的要求,提升代理转化率。
四、任务明确,一个优秀的运营策划要懂得SEO优化、社区营销、主动营销、饥饿营销和病毒营销等推广方式。
为什么需要一个客服人员?(客服的职责)
一、售前接待,直接跟微商接触,建立联系,推广产品和代理政策。要求对自己产品和微商规则熟悉,有一定销售能力和经验。
二、售中维护,成功建立联系以后,需要定期的维护关系和跟踪,提升代理转化率。
三、售后处理,针对代理提出的问题,要快速准确处理,耐心专业高效很重要。
最后,妍美肌品牌创始人嗨皮哥要告诉大伙的是:虽然很多优秀的微商在前期都是一个人把三个人的活都干了,但是分工合作才能更加高效快速。当你拥有一定量的月收入之后,就需要考虑组建自己的核心团队,才能够挣到更多的钱,才能够把自己的微商事业做得更强更好!
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