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“参与感+归属感+成就感”引爆网络--百度百家
“参与感+归属感+成就感”引爆网络
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最近《参与感》很火,火到黎万强都要上作家富豪榜了。最近O2O很火,火到百度重磅发布直达号,微信支付取消保证金,新增线下刷卡。最近90后很火,火到小女生都能够引爆产品热点。
导语:最近《参与感》很火,火到黎万强都要上作家富豪榜了。最近O2O很火,火到百度重磅发布直达号,微信支付取消保证金,新增线下刷卡。最近90后很火,火到小女生都能够引爆产品热点。最近K友汇很火,火到互联网大咖都来做合伙人,全球300多个城市布局。而这一切都是来自“参与感+成就感+归属感”三感合一的互联网思维。
周末断断续续的学习K商汇荣誉顾问 小米联合创始人黎万强先生所撰写的《参与感》,了解到最早小米粉丝曾准备叫做米友,后来叫做米粉,现在我做创办的叫做K友,真是有缘分。刚听说刘韧和陈彤投资的利为汇,已经把K友汇向300个高端企业家推荐为社群经典拉,很荣幸,近期也要接受视频录制,真心希望K友汇能够创造移动社群的小米奇迹!
最近《参与感》很火,火到小米《参与感》各大网络书店排行榜排行前列,著名主持人杨澜、李静、著名企业家雷军、柳传志、蔡文胜都名人都纷纷推荐此书。作家富豪榜制榜人吴怀尧更是预测该书作者黎万强有望登上第九届作家富豪榜。如此火的原因是从黎万强从公司创立到产品开发,从产品设计到品牌建设,从日常运营到营销推广,从服务理念到公司理念等,通过一个个真实的小细节、小故事,将外界觉得不可思议的事情,清晰透彻地道出其中的逻辑必然,并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”全盘托出。
已经有太多解读“参与感三三法则”的文章了,我还是给各位谈谈,在我看来“参与感 归属感 成就感”三感合一,将会更加强大,而K友汇就是用这三感打造最大移动互联网人脉O2O社群,所以深有感触。当然参与感无疑是最主要的。有了参与感才会有归属感,最后才会有成就感。
用真实的故事分享 让消费者充满参与感
谈个90后女生书香姑娘的创业故事,这是一位二月退学四月辞职五月创业,六月众筹去新疆的90后姑娘,在经历了七月千里跋涉进疆寻枣,和八月紧锣密鼓的产品筹备之后,终于打造了自己的自主品牌“枣梦”,这位90后的女生告诉我,目前产品已经开始筹备零食装,首发测试产品得到很多人好评,销量很好。那么她是如何做到的呢,听听她是怎么说的吧,她对我说:她发起了“枣梦计划”带着同样胸怀梦想的小伙伴,踏遍大美新疆,通过7000多公里的跋山涉水,30个日夜,终于找到这样一群农户,10年坚持,超过280天的精心培育,每天16小时的光照,只为种植出最优质的大枣。他们坚持不打农药,采用有机种植,年过花甲的张老爷子还把有机产品认证证书拿出来给她们看。最终在这群农户那里,他们选定了,而这一切书香姑娘和她的小伙伴都通过微信朋友圈分享出来,在还没开始做产品的时候就已经放风将通过这次奇妙的“枣梦之旅”带着她的“枣梦家族”为微友寻找最好的枣子。而之前这位书香姑娘正是通过其自媒体的微信公众平台,来宣传这次活动,我也在了解后帮助她助力推广,所以她产品刚出就专门为我准备好了。
可以看出这就是《参与感》中提到的用户思维,就是让用户全面了解产品的制作过程,让用户有参与感,和用户建立信任,做朋友,需要打造产品的故事和话题。书香姑娘说:整个八月,关于产品包装,为了达到想要的感觉,而不惜几次推翻重来。从运输箱到手提袋、从外盒到内盒、从色调到配图、从文字到标点符号,骨子里偏执狂的特性翻腾不息,强迫症患者总是死磕每一个细节”。小米也是这样,为了确保手机质量,直接放弃红米第一版,损失了几千万。为了最好的包装盒,不惜通过上百次设计改进,每个包装盒成本就达10元,是市面上唯一可以站上去的手机包装盒。不仅如此,《参与感》中特别提到了做爆品,这个产品也是最主要打造的产品,而好产品才能给消费者最好的参与感,书香姑娘说:她们选用的枣因为是有机种植,没有施过农药,所以她和小伙伴最担心的事就是个别红枣表皮有虫洞。于是在那些白炽灯亮着的不眠不休的夜晚,她们只重复着同一个动作——挨个挑枣。虽然在新疆已经经过机器和人工的几番挑选,可她们还是忍不住再次逐个打量。真是这种对消费者追求极致的精神,才造就强大的口碑和更好的参与感。不仅如此,她们还特别在每一盒红枣里放了一张【枣梦进疆地图】,图中清晰标明了为了寻枣走过的所有路程和时间点。同时,地图反面有一个语音二维码,大家扫一扫,即可看到一段她们的进疆纪录视频,以及送给大家的一段语音祝福,不得不称赞。无独有偶的是三个月前,不经意间也有位90后女生娜小妹,找到我说产品卖不动了,我就让她学书香姑娘把自己的故事写下来,我帮忙传播,并且打造自己的品牌。结果让我欣喜的是前不久她告诉我她通过这种用真实故事打动人的方式,打造了自己的“娜妹”品牌,获得了很不错的销量,为了感谢我,也给我送来枣子,还有亲切的感谢信,让我更坚信了分享真实,更有参与感,祝贺她。
用梦想利益众筹 让合伙人充满归属感
“枣梦”就是梦想,而真正帮助这位90后女生实现梦想的就是众筹,书香姑娘通过她的微信公众平台喊出“90后众筹新玩法”,募集150位股东,每位股东出资1600元,占红枣项目的千分之三原始股权。提供权益主要是红枣的年卡,进入股东圈子并且可以获得活动的纪念品,结果不到48小时,这位90后女生就完成了她的众筹,这和她之前五月份帮安丘果农卖樱桃,日销三千斤登上各大媒体息息相关,所以我们可以看成这是种有偿公益的成功。而就是因为这种成功,让她拥有了诸多合伙人,而这些合伙人无疑都因为参与其中获得了更多的归属感,书香姑娘也多次召开了针对合伙人的线下交流会,取得了很好的效果,特别是这150位股东也都会积极分享传播这个好产品,我也被邀请出任“枣梦”产品的新媒体顾问。
提到有偿公益,给大家介绍下,我同样作为新媒体顾问亲身参与的“丢不了”儿童手表大咖合伙人的活动的引爆事件。“丢不了”儿童手表由K天使创投总顾问薛蛮子投资,知名投资人童家威操盘,而活动也是联合K友汇旗下针对育儿类社群打造的K宝团(微信公众号:kbaotuan)子品牌与中国最大儿童保护组织“随手公益基金-寻子之家”一起联合推出的,从一开始就为产品的可靠性做了诚信的背书。这款手表主要提供四重服务:定位追踪,远程监听,紧急呼救,安全围栏,可谓功能强大。如果是常规的推广,大多都是卖表。而本次活动则是通过合伙人社群,让参与者都有归属感,凡是加入K宝团大咖合伙人的,仅需99元,就可以获得价值300多元的儿童保护表及推广预售资格,各地K宝团团长会创建妈妈互助群,招募寻子之家爱心志愿者,加入大咖合伙人还可以参与销售的分成。这种让合伙人深度参与的方式,一经推出就获得了很好的效果,目前在短短的几天时间已经有上千只丢不了手表被预购,而全国各地的合伙人也过上百位,目前每天都有大量的自发的分享,丢不了儿童手表也成为可穿戴设备的新秀,获得大量关注。
用接地气的方式 让参与者充满成就感
何谓接地气,其实就是最本质的O2O模式,就是落地。提到O2O,不得不说现在太火了。三大巨头都在抢占这个市场。这不前不久百度世界高调发布直达号,直达号坐拥百度的海量搜索红利,通过大数据为商户提供轻应用直达服务,我们皮皮精灵已经成为其合作伙伴,率先完成国内覆盖机场贵宾厅最多的老牌机构:金色逸站的直达号案例,以后大家到机场只要“百度一下@金色逸站”就可以找到贵宾厅位置啦,是不是很接地气,个人对百度直达号的未来表示看好,其本质就是让消费者更容易搜索到商户,完成交易。不过移动支付一直是百度目前要解决的大问题,毕竟百付宝用户数太少。而微信支付这时候开始发力了,先是开始全面取消微信支付的保证金,从今天开始线下商户直接刷你的二维码就可以通过微信付款,越来越方便简单。而这种方式其实就是支付宝钱包一直在推广的反向扫码,这种方式最大的特点就是给参与者成就感,用户可以通过自己的手机即可完成交易,感觉肯定很爽。未来相信随着applepay支持nfc的冲击,微信支付也必将加快和nfc的结合,那么到时候只需要用手机滴一下即可完成扫码,这就是苹果发布会的一秒支付,相信会让参与支付的消费者倍有面子。这就是成就感的重要体现。
谈到如何接地气,《参与感》中提到最多的就是粉丝经济,也就是米粉,还提到了米粉节,这就是接地气的线下活动,各地也组织了米粉会,最后通过米粉力量来推动口碑传播,对于活跃的米粉则给予勋章等授权,让他们更加积极,更有成就感。而我于去年9月3日发起的K友汇,目前已经成为移动互联网最大人脉O2O社群的最大秘诀,就是用接地气的方式让参与者充满成就感。目前K友汇已经给予移动社群平台在全球拥有318城市负责人,每个地区都有自己的管理团队,大家更多的是通过管理职务来聚集当地的人脉圈,服务当地的K友,旗下的各个子品牌也都齐头并进,K友汇也在上海的金融中心专门设置了K友汇品牌管理公司来管理调度每个城市,还打造了具备互联网思维的K商支付,虽然大家都没有固定收益,但是都明白人脉就是钱脉的道理,通过了解移动社群的价值参与其中,通过志同道合培养感情获得归属感,通过组织每场高口碑、高人气的线下聚会获得成就感。最终成功在前不久打造了上千名K友参与,互联网大咖云集的K友汇年度盛典,备受好评,让每个参与者都有成就感,倍有面子。
本人是皮皮精灵助理总裁、K友汇发起人。本文独家首发百度百家,个人自媒体微信公众号 搜索:管鹏 中文名字或者V5weibo,加入K友汇 关注微信号:kuh888
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