在国外，SaaS模式已经在全球得到了广泛认可，并得到大范围的普及和全面发展。提供SaaS服务产品的供应商主要有SAP、Oracle、Microsoft、Salesforce 和NetSuite等公司，并获得较大的成功。
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SaaS在国际市场上的发展如火如荼，当然在国内市场也在持续升温。越来越多的中国企业客户也意识到了传统软件许可证模式的高价格和维护费用的问题，开始了解SaaS软件在节约人力和物力成本的优势，并开始试用或是正式使用这种模式。许多企业已经采用了SaaS，其中包括客户关系管理CRM、协作、销售自动化、生产和财务管理应用程序。目前国内市场主要的SaaS服务提供商包括八百客、中企开源、阿里软件、友商网、伟库网、金算盘、百会创造者、X-Tools等，另外中国电信、中国网通、神州数码等公司也在加入。
以下是《互联网周刊》发布的在国内市场最具影响力的SaaS软件企业TOP100排行榜。（数据来源于互联网周刊，36大数据对表格后期进行了优化制作。）
众所周知，SaaS是一种通过网络提供软件的模式，所有的服务都托管在云上，用户不用再购买软件，且无需对软件进行维护。现在，一个完整的企业web应用程序，可以在云上提供一个敏捷、统一的企业协作平台，就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，向SaaS提供商租赁软件服务。SaaS可以帮助企业减少费用、管理硬件、网络和内部IT部门。
同时，SaaS模式正在成为应用软件市场令人兴奋的发展趋势。随着产业竞争格局以及全球电子商务的蓬勃发展，中小企业一方面比大企业更需要借助信息化手段利用全球的市场、研发等资源实现快速发展；另一方面，又经常遇到资金短缺、技术人员少、业务变化快等困难，似乎很难找到适合自己的信息化模式，而SaaS这种模式，可在一定程度上帮助中小企业多、快、好、省地解决其信息化建设的问题，而且SaaS绝不仅仅适用于中小型企业，所有规模的企业都可以从SaaS中获利。
当然，SaaS模式仍然面临很多问题，主要是安全顾虑以及数据需储存于公司外部等。虽然国内大多数SaaS企业目前已经积累了较为丰富的保障用户数据安全性的技术经验，但提供商品牌及诚信度在客户心中的地位，要靠提供商的精诚努力。
就市场和技术层而言，随着网络基础设施越来越完备，未来几年，SaaS模式软件将成为企业应用的主流。
下面是榜单中排名前10的企业及产品详细介绍：
1、微软SaaS软件
微软SaaS软件产品主要包括微软CRM4.0(Hosted CRM)、微软CRM(企业版)、微软Office 365三款。
微软CRM4.0(Hosted CRM)
产品类型：在线CRM
适用行业：适用于大多数行业
微软CRM4.0(Hosted CRM)商务软件是一个完整的客户关系管理 (CRM) 解决方案，提供了组织在今日的商业环境竞争中，赢得和保持竞争优势所需的功能。Microsoft Dynamics CRM 4.0 是一个完全集成的客户关系管理 (CRM) 系统。使用 Microsoft Dynamics CRM，您可从第一次接触客户开始，在整个购买和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。
微软CRM(企业版)
产品类型：在线CRM
适用行业：教育科研、服务业、制造行
微软CRM(企业版)包括客户资料管理、联系人管理、活动记录管理、产品管理、商机管理、订单、收款单管理、竞争对手、销售宣传资料、市场、服务、报表、多角度BI商业智能分析及基础设置。对企业的销售环节进行全面的过程管理。通过CRM管理，业务部可以通过对销售环节的管控，全面掌握与客户的销售过程，对未来的销售收入预期进行预估，从而不断调整销售过程中的相关策略，直至赢得客户，形成订单；同时通过跟进转换，了解客户的应收帐款的情况，进而对客户进行全面的评估。
微软Office 365
主要功能：Office 365，是微软下一代云计算产品，包括Office、SharePoint Online、Exchange Online和Lync Online组件，并为这些组件提供实时升级服务。 Office 365将于明年正式发布，从今天开始，微软面向13个国家和地区的企业公开测试Office 365，之后会陆续会陆续为更多国家和地区用户提供Beta测试版。微软表示，明年，Office 365将覆盖全球40多个国家和地区。
微软Office 365基于Exchange 2010，每个Exchange Online账户可以获取25GB存储空间，你还可以发送25MB大的附件，该服务内置杀毒和反钓鱼工具，帮助保护用户的网络安全。是微软下一代云计算产品，包括Office、SharePoint Online、Exchange Online和Lync Online组件，并为这些组件提供实时升级服务。
甲骨文致力于为客户提供跨SaaS、PaaS、IaaS等不同层面的云产品，帮助客户构建、部署和管理私有云、公有云及混合云，不同行业的企业可灵活采用Oracle所提供的全面云计算解决方案，选择基于开放的最适合自身发展的云产品及服务，以最现代化的方式从根本上简化IT，为业务创新提供充足动力。
在SaaS(Software as a Service)及云应用(Cloud Applications)领域，基于共享、弹性可扩展的平台，甲骨文拥有众多100%开放标准的业务应用解决方案。Oracle针对企业资源规划(ERP)、规划和预算、财务报告、人力资本管理(HCM)、人才管理、销售和市场营销、客户服务和支持、社交网络、社会营销以及社会参与和监控提供了全面的业务应用套件。
3、Salesforce
Salesforce又译作软件营销部队或软营，是全球按需 CRM 解决方案的领导者。因引：它拥有业界无可比拟的客户成功率。当前，全球有 29,800 多家公司和 646,000 名注册用户正使用 Salesforce 的强大功能分享客户信息，以及开发具有更高收益的客户关系。
Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理（ CRM ）软件服务提供商，宣称可提供随需应用的客户关系管理(On-demandCRM), 其产品家族基于 sforce 客户 / 服务整合平台，允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品，同时建立他们各自所需的应用软件。对于用户而言,则可以避免购买硬件、开发软件等前期投资以及复杂的后台管理问题。因其口号“软件的终结”，故在业内常被称作“软件终结者”。现任董事会主席兼CEO MarcBenioff。2004年6月，该公司在纽约证券交易所成功上市。
Salesforce的创始人贝尼奥·马克。贝尼奥在美国也是一个具有传奇色彩的人。他创立Salesforce之前是Oracle高级副总裁，当时才27岁，是Oracle历史上最年轻的高级副总裁。上个世纪末，互联网的发展出现了一个高潮。当时，他预见到，随着互联网的发展和宽带的普及，会有越来越多的企业通过互联网得到一些软件的服务。于是，他离开了Oracle，并在1999年成立了Salesforce公司，开始对SaaS业务模式进行探索。
Salesforce CRM 价格分别有5美元，17美元，65美元，125美元和250美元\每用户每月的不同版本，当然功能也不相同。salesforce CRM根据客户需求定制需求而分不同价格区间，用户可以根据需要在线免费试用30天。
八百客成立于2004年6月，是全球领先的下一代企业管理软件供应商，致力于向客户提供以Platform-as-a-Service（PaaS）管理自动化平台为核心的的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。
目前，八百客注册帐户总数量超过50万，正式用户超过10000+。
八百客于2008年融资成功，获得美国Sierra Ventures和常春藤资本的风险投资，成为中国第一家获得海外投资的SaaS企业，彰显企业的发展前景与实力。
八百客是中国首家提供大型企业级 CRM(客户关系管理)的托管商，连续8年保持市场份额第一。800APP(曾用产品名为800CRM)界面简洁，功能强大，有超强的自定制功能、任何时间任何地点上网即用，能够让销售人员管理好从销售线索，跟进，到转化为订单的整个过程，并且能让你看到销售的整体状况及每个销售人员的表现，同时还能帮助企业防止撞单、减少客户流失、提高销售成功率。
5、NetSuite
NetSuite 公司成立于1998年，总部设在美国加利福尼亚洲的 San Mateo ，是专门为中小型企业提供定制企业管理软件的应用程序制造商。
NetSuite 公司的核心产品 为Netsuite ——一套集 CRM / ERP / Ecommerce （客户关系管理/企业资源规划/电子商务）于一体的综合性产品，其能够在单一系统内管理公司大部分业务，并且可按需定制商业模式、特殊流程(对定制实施团队有技术经验水平有较高要求)。它基于SaaS理念，即软件即服务(Software as a Service)的理念，对客户提供租用服务(也就是说如果要用Netsuite,客户每个月都要给Netsuite公司交使用租金，其租金基于用户数量的license，用户数越多，租金越高)。
北京金万维科技有限公司是国内最受企业信赖的云平台服务提供商，成立于2004年，由风险投资商注资成立，和清华大学、中科院有广泛的合作关系。金万维的使命是通过连接企业的信息、人和物，使企业更高效的发展。
金万维连接系列产品：
动态域名解析宽带通（gnHost）
产品分类：免费版、VIP版、个人版、企业版、管理软件专版
用途：管理软件连接、视频监控连接、办公室建立网站及邮件服务器等
用户群体：面向低端用户群体
第三代VPN天联（TeamLink）
产品分类：标准版、高级版、南北互联加速版
用途：管理软件、办公软件、视频监控安全连接等
用户类型：面向中端，对安全比较重视的用户
应用交付异速联（E-SoonLink）
产品分类：标准版、高级版、移动版
用途：实现应用系统的集中部署、应用交付及虚拟化
用户类型：面向中高端，需要实现集中部署管理的用户群体
互联网服务
帮我吧：远程服务平台
选软件网：管理软件选型平台
桌面监控软件TCM：终端行为管理系统！
单点登录eTureSSO：安全身份管理系统，用户不再需要记忆密码！
安全接入审计TSAuditor：用户行为审计，为服务器数据安全保驾护航
手机令牌： 简单便捷的帐号绑定与解绑操作，使用简单、安全性高、低成本、无需携带额外设备、易获取
路由器固件： 高度集成第三方应用软件，用户只需直接安装，稳定性更强，功能更强大
用户类型：面向中高端，同时部署多套管理系统且访问人员权限细分的用户群体
铭万公司是一家为中国企业提供信息化建设应用服务的高科技公司，在全国成立了30余间分公司，员工队伍超过3000人，形成了具有竞争力的产品线和服务品牌。2005年，铭万获得软银亚洲巨额投资，为其发展注入强劲动力。
铭万网，中国首家企业门户网站。功能强大的电子商务平台， 为中国广大企业提供全面、优质、专业的线上线下一站式服务；
必途搜索，中国领先的搜索社区；
必途联盟，联合起来 服务企业；
金榜题名，权威、精华、精准、经济、紧缺；
八宝+，一站式电子商务解决方案；
铭万八方通宝，中国软件协会“中国优秀软件”五连冠；
铭万智能网站，“2005年度国家重点新产品计划项目”；
铭万在线客服系统，“北京火炬计划项目”；
铭万小财神，最受中小企业家欢迎的即时通讯软件；
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AtTask 可 360 度查看所有工作场所的活动，帮助团队成员和管理层等更好地了解并安排工作。因为大多数成功的项目领导者都明白，更好地了解工作及加强工作分配中的协作可使每位员工更好地控制工作内容和工作时间。
通过采纳这些新的工作管理模式，AtTask 使经理们能够评估潜在和当前的项目，设置正确的策略性和战术性目标，验证企业方案并推广和执行最有商业价值的项目。
项目管理：在 AtTask 中安排和执行项目即简单又直观。AtTask 提供了功能丰富的交互式甘特图，强大的实时报表及自定义项目仪表板和视图，使经理对项目一目了然，以管理项目并按时和按预算承接项目。
报表和仪表板：通过 50 多份标准报表和无限数量的可配置报表，AtTask 为主管人员、经理和项目团队提供了作出知情决策及完成工作所需的信息。
资源管理：AtTask 可使经理将员工编排到资源池中，以更好地了解每位员工的工作量能力。经理可发现团队中人浮于事或人手不足的情况，针对资源网格作出设想方案，确保尽量提高每位团队成员的工作效率。
团队协作：AtTask 授权团队，促进其接受并参与项目管理流程。通过 AtTask，可向上提交一线交流信息，提高预测准确度，并作出更知情的决策。
服务台和问题跟踪：AtTask 的集成式服务台可使组织跟踪所提交的每个问题，从初始到决议。经理可轻松建立队列，以使服务台用户提交问题并接收自动状态更新。
时间管理：AtTask 具备嵌入式时间表管理门户，可让您为每位团队成员创建和管理时间表。时间表旨在捕获项目、任务和问题的小时数。增强的时间表功能可轻松地查看和审批时间表，便于团体成员管理任务和安排时间。
投资组合管理：AtTask 的投资组合管理方案与业务案例生成器相结合，为主管人员和经理充分利用公司的资源提供了所有必需工具，帮助各组织聚焦于最具价值的项目。
通用兼容性：AtTask 是 IT 友好式解决方案，以一流的效率管理所有公司项目、资源和流程。AtTask 无需浏览器，运行于 Windows、Mac 或 Linux，甚至您偏好的移动设备，帮助团队随地完成工作。
审计与治理：AtTask 提供了所有项目信息的中心库，可无缝创建审计跟踪，以验证是否符合企业标准。集成了跨部门协作、可见度和合规性，无需因部门而异的离散软件、电子邮件或其他各种拼凑方法。
管家婆软件为任我行软件股份有限公司开发。 管家婆软件是中国最具影响力的中小企业管理软件供应商，旗下拥有“管家婆”、“任我行”、“千方百剂”等知名品牌，产品涵盖进销存、财务、ERP、 CRM、OA、电子商务和移动商务等领域。任我行软件产品已经成功地应用于国内及海外50万家中小企业。
任我行率先针对中小企业推出了“管家婆”进销存、财务一体化软件。十多年来，在竞争激烈的软件市场上，管家婆软件凭借“实用、易用、贴近中小企业管理现状”的特点受到中小企业的广泛欢迎和信赖，市场占有率持续多年稳居行业榜首，“管家婆”也由此成为中小企业管理软件的代名词。
在发展通用软件的同时，任我行还深入IT、通讯、医药、服装、食品、五金建材、汽配汽修等行业，针对不同细分行业的经营管理特性，推出了专业的行业软件产品和完整的业务解决方案，满足不同行业的企业信息化需求。
10、Google
Google的SaaS主要产品叫做Google App Engine。
Google App Engine 是一种让您可以在 Google 的基础架构上运行您的网络应用程序。Google App Engine 应用程序易于构建和维护，并可根据您的访问量和数据存储需要的增长轻松扩展。使用 Google App Engine，将不再需要维护服务器：您只需上传您的应用程序，它便可立即为您的用户提供服务。
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企业级saas服务,阿里巴巴为什么放弃saas,什么叫saas模式,精益数据分析,saas是什么意思
来源：GrowingIO. 发布时间：
摘要：如果说2015年是SaaS的元年，那么2016年就是SaaS的爆发年！经过了一年多的爆发式发展，处在风口的SaaS企业将会何去何从？流量获取的价格越来越贵，SaaS企业精益化运营之路又该怎么走？ 从现金流谈SaaS行业特征 SaaS（Sofeware as a Service，软件即服务）行
企业级saas服务,阿里巴巴为什么放弃saas,什么叫saas模式,精益数据分析,saas是什么意思
　　如果说2015年是SaaS的元年，那么2016年就是SaaS的爆发年！经过了一年多的爆发式发展，处在风口的SaaS企业将会何去何从？流量获取的价格越来越贵，SaaS企业精益化运营之路又该怎么走？ 滕州生活网()
　　从现金流谈SaaS行业特征
　　SaaS（Sofeware as a Service，软件即服务）行业不同于传统的行业，其资金投入与收益过程具有显著特征。下图是一个SaaS企业客户生命周期内的资金流模型，左下方的黄色柱体表示获取用户的前期巨大投入，包括市场部门推广、销售部门洽谈以及技术支持的成本。上方的蓝色柱体表示从客户来的收入，SaaS行业一般按照时间定期收费。
SaaS行业用户现金流模型
　　如果一家SaaS企业年收入是1000W，用户流失率是30%，那么下一年就会流失300W的收入；当这家企业的年收入达到1个亿的时候，下一年就会流失3000W的收入。当这家企业用户增长速度达到瓶颈的时候，如果此时用户流失率还像30%那么高的话，就很可能导致用户或者收入增长停滞甚至倒退。
　　经过上面的数据分析不难看出，SaaS行业具有一系列显著的特征，并且对业务操作产生了深刻的影响： 滕州生活网
　　1.获取客户成本高。获取一个B端客户需要市场、销售、技术支持等多部门跟进，消耗大量人力、精力； 滕州生活网()
　　2.ARPA（客单价）很高。相比于To C产品，企业级服务客单价非常高； 滕州生活网
　　3.产品迭代需要要数据支撑。SaaS产品的每一次改进都需要从用户角度出发，用数据衡量效果； 滕州生活网()
　　4.用户续约和留存是业务基石。SaaS行业，LTV（用户生命周期内的价值）应该大于三倍的CAC（获客成本），这样才能提高效率。
　　针对这些特征，SaaS行业需要在以下四个方面进行深入探究：如何高效获取用户、如何激活和转化用户、产品如何迭代和优化、如何用数据驱动客户成功。
　　探究一：如何高效获取用户
　　提高获取用户的效率，第一步要建立精细化的渠道追踪体系；然后要衡量每一次内容、每一个活动的效果；最后要关注转化的每一步，优化转化流程。 滕州生活网()
　　1.1建立精细化的渠道追踪体系
　　不同于以往拍脑袋主观判断渠道的质量，现在普遍使用UTM参数配置来追踪用户的来源。如下图所示，UTM提供了五个可以自由配置的参数，方便我们追踪用户的广告来源、媒介、名称、内容和关键字。
滕州生活网()
UTM参数配置解析 滕州生活网
　　通过UTM渠道追踪体系，我们可以精准衡量内容营销、社会化营销、SEM、DSP等市场推广工作的效果。
　　1.2衡量不同渠道的转化效果
　　建立了UTM渠道追踪体系后，开始日常投放和维护，然后对追踪到的数据进行定期的分析。衡量一个渠道的质量，可以从引流的访问用户量、跳出率、访问时长、访问深度等多个方面进行精细数据分析。
监测到不同渠道的转化效果 滕州生活网
　　在渠道评估的过程中，我们需要根据实际的业务需求和应用场景选择合理的指标，持续性评估渠道的质量和引流效果。
　　1.3不同渠道的转化漏斗分析 滕州生活网()
　　最后，我们需要对不同渠道的转化率进行深度分析；不仅要知道总体的转化率，也要知道转化路径每一步的转化率，以便优化转化路径。
通过漏斗功能分析转化效果
　　同时，我们也可以按照不同的维度拆分转化率，例如广告来源、浏览器、操作系统、用户地区等等维度。如上图展示的两个不同广告来源新用户的转化率，除了总体的差异，转化的每一步也各不相同，值得运营人员注意和思考。
　　探究二：如何实现用户上手和激活
　　SaaS产品功能复杂，有一定的学习成本；SaaS企业需要在产品层面帮助用户尽快上手。在这个基础上，我们还要分析用户关键行为路径的转化，激活用户。
　　2.1用户如何使用产品 滕州生活网
　　一个SaaS产品会有不同的功能模块，不同用户对不同模块的使用频率、使用深度上都有差异。SaaS企业需要持续监测用户在你产品上的表现，通过百分比堆积图等形式观察用户在不同功能上时间消耗比例。
百分比堆积图展示了不同功能占用时间比例 滕州生活网
　　以上图7月11日为例，用户在不同产品功能上的时间消耗比例开始有了大的变化；有两个新的功能的使用时间比重大幅度上升。SaaS产品运营的过程中需要对用户的使用行为进行精益化的分析，洞察用户的产品功能偏好以及变化趋势。
　　2.2关键路径转化分析 滕州生活网
　　用户在使用SaaS产品的过程中，存在一些关键的路径，例如注册路径、加载SDK路径、支付路径等。GrowingIO通过机器学习的方法可以快速识别出来用户的转化路径，并且计算出不同路径的经过人数比重。
智能漏斗功能
　　关键路径的顺利与否，直接影响着用户能否被成功激活或者转化；所以SaaS产品关键路径的每一步都需要进行精细数据分析。一般我们借助”漏斗模型“来分析关键路径的转化情况，下图展示了一个SaaS产品注册路径。不难发现，注册第二步到第三步之间存在明显的流失，需要我们去深入分析。
转化漏斗监测到的注册转化率 滕州生活网
　　数据分析层面，我们可以将这部分流失的用户分群出来，然后借助用户细查查看用户操作行为，分析原因。产品层面，最好的方法就是自己亲自去注册体验一下。如果这一步是验证手机号的操作，那么是不是用户收不到验证码呢？还是提交验证速度太慢了？这些细节问题都可能影响到最后的转化效果！ 滕州生活网()
　　三、如何迭代与优化产品 滕州生活网
　　留存，顾名思义，就是用户在你的网站/APP中留下来、持续使用的意思。通过产品留存分析，我们可以掌握用户对不同产品功能的使用粘性与活跃度，从而进行产品迭代和优化。
　　3.1留存的三个阶段
　　留存曲线分为三个阶段：震荡期、选择期和稳定期。绝大部分新用户在一开始的震荡期就流失了，在选择期部分用户找到了产品的价值，然后慢慢稳定下来。
留存的三个阶段 滕州生活网
　　SaaS产品在设计的过程中就要考虑新用户的留存问题，将核心价值功能尽可能直接地展示给新用户，提升前两个阶段的留存曲线。
　　3.2找到新用户留存的关键功能 滕州生活网
　　通过对比不同产品功能（功能模块）的留存度，SaaS产品可以很容易发现产品的核心或者高价值点，留存度高的产品功能其价值也较高。通过产品设计优化引导新用户发现和使用这些核心功能模块，尽可能早地为用户创造业务价值，从而提升新用户的留存率。
　　某SaaS企业发现创建过单图或者看板的用户群体留存度显著高于其他用户，于是在界面左上角显著位置添加了【新建】按钮，鼓励新用户创建自己的单图或者看板。 滕州生活网
　　3.3找到产品增长的Magic Number 滕州生活网()
　　在硅谷的增长黑客实践中，有一组Magic Number（魔法数字）被人津津乐道。那么这组数字到底是一种怎样的存在呢？
　　LinkedIn发现新用户在一周内添加五个社交好友的话，它的留存度会非常高； 滕州生活网
　　Facebook发现新用户在一周内添加十个好友的话，它的留存度会非常高；
　　Drobox发现在两个操作系统上登陆过的用户，它的留存度非常高。 滕州生活网()
　　其实Magic Number就是一组用户行为的组合，它揭示了用户在规定时间内对某个产品功能进行了N次操作的状态。那么如何找到SaaS产品的Magic Number呢？
滕州生活网
　　通过机器学习的方法，计算出用户的留存度和用户行为（组合）之间的相关系数。如果系数在0.4-0.6之间，表示两者正相关；如果系数大于0.6，表示两者强相关。在正向相关的用户行为（组合）中找到具有业务意义、可操作性的一组，作为促进你产品增长的Magic Number。
　　四、数据驱动客户成功 滕州生活网
　　为了提高用户的留存、活跃，让用户续约，我们需要建立一套完整的客户成功体系，并且用数据分析来驱动。
　　4.1客户成功的逻辑
　　客户成功的本质是精细化的客户管理，通过客户的“温度-健康度模型”实现用户分群。下图的横坐标“健康指数”代表用户的活跃度；纵坐标的“温度指数”代表用户转化的可能性。
”健康度-温度“模型 滕州生活网
　　我们需要对不同分群的用户进行差异化的运营策略。左上角的用户活跃度不高，但是付费转化的可能性很高；我们需要对用户加强培训，提高其使用频率。右下角的用户非常活跃，但是付费的可能性很低，值得我们深入思考背后的原因。
　　4.2客户成功的层次
　　理清客户成功的思路后，需要从零搭建客户成功分析体系，并且按层次分析。根据业务管理需要，可以分为三层：客户总体、公司级别和用户级别。
滕州生活网()
客户成功体系
　　公司的高级管理层（CXO,VP级别）需要重点关注客户总体情况，包括用户的活跃度走势、登录账号情况、访问时长、关键消耗指数和总体健康度排名。客户成功经理需要重点关注公司级别的健康度，包括对应客户的产品关键模块使用情况、客户流失预测等。基层的业务工作人员需要具体对接到个人，尤其是核心用户的使用情况。假如一个CRM系统销售总监都不用的话，那一线的销售或者业务员也没有动力去使用这个CRM；一个招聘软件HRD不用的话，下面的HR也不可能用的很多。
　　4.3搭建客户成功看板 滕州生活网()
　　理清客户成功的层次后，我们需要搭建一套完整的数据看板，支持我们前面的逻辑和层次分析。
滕州生活网
搭建的客户成功看板
　　客户成功看板应该包括：客户总体的活跃度分析、公司各个模块使用活跃度分析、核心用户的活跃度监控。通过客户成功看板的数据监测，及时发现可能流失客户，介入干预，提高用户留存。
　　本文作者：揭发，GrowingIO业务增长负责人。揭发曾任职 Cisco, Criteo 等公司，具有丰富的 SaaS 、电商、在线旅游行业数据分析和解决方案经验。原文发于GrowingIO技术博客和公众号。
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