在李战淮讲保险销售异议处理话术时如何讲的处理异议？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-21 03:54 标签： 汽车销售异议处理
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最佳答案共分为了2个方面：1、销售会遇到的困难，知己知彼&&2、如何改变态度，享受过程
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一周排行榜终端销售研习营&&李战淮
终端销售研习营
课程时长：2天/12小时
适合对象：终端销售人员、导购、促销员、餐饮零售店员等
课程收益：
1、销售不仅是一门艺术，更是一项技术！我们相信，丰富的经验是由出色的销售技术积累产生的，掌握了标准、实用的销售技术，任何人都可以成为最好的销售员。
2、本课程通过将销售过程分解成标准步骤，并提供经实践证明的实用销售说辞与方法，结合大量演练，使销售员在不断练习中形成说对话、做对事的习惯，从而自如面对任何消费者。
3、本课程提供大量标准的销售话术与方法，通过演练的方式落地，适合新入职销售人员及销售新手。
课程大纲：
第一章：销售员的心态建设
1、销售会遇到的困难，知己知彼
2、如何改变态度，享受过程
第二章：终端销售解析
1、终端销售的主要工作内容
2、终端销售的特点
3、终端销售的原则
第三章：初步接触消费者
1、锁定你的目标顾客
2、寻找目光交接与建立信任
3、正确开口，让顾客无法拒绝
第四章：介绍产品
1、有效挖掘顾客需求，没有需求就没有购买
2、动力窗与FABE法则
3、销售中的互动法则，问与听的技巧、充分调动顾客、有效借助工具
第五章：处理异议
1、同理心的合理运用
2、处理异议的几种有效方法
第六章：促成签单
1、提出购买请求与逼单的时机
2、实用逼单方法
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中华培训讲师网（</）——中国最大的讲师门户网！
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2、本课程通过将销售过程分解成标准步骤，并提供经实践证明的实用销售说辞与方法，结合大量演练，使销售员在不断练习中形成说对话、做对事的习惯，从而自如面对任何消费者。
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课程大纲：
第一章：销售员的心态建设
1、销售会遇到的困难，知己知彼
2、如何改变态度，享受过程
第二章：终端销售解析
1、终端销售的主要工作内容
2、终端销售的特点
3、终端销售的原则
第三章：初步接触消费者
1、锁定你的目标顾客
2、寻找目光交接与建立信任
3、正确开口，让顾客无法拒绝
第四章：介绍产品
1、有效挖掘顾客需求，没有需求就没有购买
2、动力窗与FABE法则
3、销售中的互动法则，问与听的技巧、充分调动顾客、有效借助工具
第五章：处理异议
1、同理心的合理运用
2、处理异议的几种有效方法
第六章：促成签单
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我的门店我做主——金牌店长培训
课程时长：2天/12小时
适合对象：餐饮、零售店长
课程收益：
1、通过本培训，使店长的角色定位更加清晰，由只关注KPI、销售达成的打工型店长转变为全面掌握门店运营能力的“店老板”，对于新晋升的店长完成由业务专家向管理达人的快速转变。
2、店铺运营管理的全方位解读，对店铺管理的标准流程、目标管理、日常营运、促销执行、人员分工与业务能力提升、坪效提升等各重要方面进行案例讨论+要点提炼的深层讲解，使店长的管理思维更加全面。
3、从个人销售能力提升、情境领导与现场辅导、绩效管理与人员激励、识人与用人等各方面的管理技能讲解，让店长从出色的营运者变成全面的管理者。
4、本课程摒弃一言堂式的单方面知识灌输，而是集案例分析、方案研讨、游戏与演练等于一体，开启员工自主获得知识的意识，提高培训的实用性，使培训成果更容易转化到工作中。
课程大纲：
第一部分——门店高效能管理
第一章：店长的角色认知
1、店长的角色与基本职能
2、店长的任务——管理自己、管理下属、管理目标
3、店长所需的技能——业务技能、人际技能、概念技能
4、我的门店我做主——店长的自我修炼
第二章：高效团队建立
1、门店与团队文化塑造
2、管理者识人技巧——让最适合的人才进入你的团队
3、目标管理与绩效考核
第三章：金牌店长的高效能管理
1、门店的日常管理——开店准备、营业期、闭店准备，门店营运的标准流程细节
2、店内辅导技巧——对导购工作技能的辅导式提升
3、团队激励技巧——如何令导购保持饱满的工作热情
4、应急能力与特殊问题处理
第二部分——店内销售技巧
第一章：实战销售技巧
1、导购的自我修养——导购的职责、心态与提升
2、销售五步拳——如何成功挖掘顾客需求、介绍产品、提高处理异议的说服力以及如何提升客户购买欲望，促成购买
第二章：销售心理与有效沟通
1、子虽非鱼，须知鱼之乐——站在顾客的角度思考问题
2、读懂顾客的心理，搞定顾客的钱包——学会触发顾客的感性思维，而非理性思维
3、改善与顾客的有效沟通——如何使你与顾客的说与听、问与答变得更有效率
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