2016年美国电子商务北上广深人均gdp 美金达多少美金

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2016年美国移动支付行业将迎来混战 谁主沉浮?
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Advertisment ad adsense googles十年内印度互联网有可能赶超中国吗?
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导读:印度经济连续多年的快速发展,让人们对印度移动互联网的前景充满了信心。像数年前的中国一样,印度移动互联网市场似乎无处不散发着等待被发掘的气息。对于所有将目光聚焦在印度
印度经济连续多年的快速发展,让人们对印度移动互联网的前景充满了信心。像数年前的中国一样,印度移动互联网市场似乎无处不散发着等待被发掘的气息。对于所有将目光聚焦在印度市场的人们来说,最关注的一个问题莫过于:“印度互联网机会究竟有多大?”为了更好的解答这个问题,专注印度互联网市场的竺道研究院与全球安卓市场分析平台“猎豹大数据”一起,以中印移动互联网数据专业分析和两国市场多维度观察为基础,对中印两国移动互联网领域二十余个细分领域进行全方位对比,为你勾勒一幅最清晰的印度移动互联网发展蓝图,给出海印度的移动互联网企业和投资机构提供一份最详尽的指南。Part 1· 印度互联网概况一、印度互联网是世界上最大的处女预留地上图数据为2016年数据从全球范围来看,互联网用户超过2.5亿的国家仅有美国、中国与印度,处于第二梯队的巴西、日本、俄国用户体量均未达到1.5亿。这六个国家互联网用户总计18.26亿。而其他国家按照区域划分,欧洲有4.6亿用户,非洲,东南亚,中东,拉美均在2亿左右。而目前,印度的互联网用户数量约为4.62亿,仅次于中国,中印的互联网渗透率分别为55%与38.4%。巨大的用户基数与人口红利昭示着充满潜力的市场,而来自西方与日本的企业、投资机构们在印度的频频出手,更印证了这个市场长期被看好的态势。二、2025年印度互联网市场规模将达到2016中国的1/3~1/2目前,中印人口数几近持平,但长期来看,在更高的增长率驱动下,印度的总人口数将很快超越中国,成为世界第一人口大国。预计到2025年,印度总人口数将达到14.6亿水平,城镇人口数量将达到5.05亿;中国总人口与城镇人口数量将分别为14.1亿与9.25亿。从以美国为例的发达国家网民数量与城镇人口数量可以看出,一个国家的互联网用户数最终的数量将略微超过城镇人口数量。农村地区的互联网渗透率始终在一个较低的水平。从这个角度看印度互联网发展,未来的印度互联网用户数不会大幅超过其城镇人口数。考虑到印度50%的农村人口分布在城市附近的农村,我们认为印度互联网用户数在2025年将达到6亿左右。从人均GDP的角度看,印度目前约位于中国2005年的水平(人均GDP约1700美元)。然而,如果简单地推测印度十年后也能达到与中国今日相同的高度,未免过于乐观。中国从2005年至今,经历过GDP两位增速的高速发展时代,同期人民币对美元汇率大幅升值,才达到如今人均GDP 8000+美元的水平。而印度的整体GDP增速稳定在6-7%之间。因此,竺道更接受“相对保守的预测“,即2025年印度人均GDP将达到4000美元,是2016中国人均收入的一半。印度低收入人口收入与中国同阶层收入相差较大,而少量相对富裕阶层的收入和中国差距反而较小,因此中印互联网的真实用户收入差距远没有中印人均GDP表现出的5倍差距,在2025年也将会发展为小于2倍差距。综合来看,印度真正有消费能力的人群组成的互联网市场规模将受到印度的城市化进程、GDP发展与目标用户收入的发展三者共同影响。粗略预计,随着时间的推进,2025年印度的市场体量将达到2016年中国市场体量的1/3到1/2左右。三、印度互联网的投资回报将非常丰厚两国互联网头部公司在2009年之后都发生整体呈现出大幅增长的趋势。但同期纳斯达克互联网指数表现则是在震荡中前行,这充分表现了投资头部公司的重要性。我们也坚定的看好印度头部公司在二级市场的投资回报。我们将互联网初创公司分为两大模式:一类是时间消费的初创(以社交类产品为代表,如微信,和新闻类娱乐类产品,如今日头条等),一类是行为消费的初创(电商平台、生活O2O等)。前者的整体盈利模式是一笔流量生意,用户数量越多、花在平台上的时间越多,平台的单个用户价格越高,通过广告赚取的收益越多;后者则主要通过用户“下单”这个行为赚取收益,单量、客单价、交易额是需要关注的指标。对中国典型的时间消费类独角兽“今日头条”与行为消费类最大电商平台阿里巴巴进行观察,我们不难看到随着用户数量的增长与用户平均使用时长的提升,头条的估值一路高歌猛进;而随着GMV的持续走高,阿里的估值也呈几何倍数发展。因此,我们有理由相信,伴随着印度经济发展与互联网的持续渗透,在下一个十年,一定会出现印度版的“今日头条”与印度版的“淘宝”或者“天猫”。这对于中国一级市场投资人来说也是一个非常巨大的投资机会。四、印度将在未来10年内迎来互联网公司上市的集中爆发期竺道将中美上市科技公司的成立时间、发展阶段与上市时间进行了整理与对照,将这些公司划分到社交、游戏、娱乐、电商、互金、在线旅游、教育、生活消费几大领域,并仔细研究了他们的发展历程、宏观经济与互联网环境、IPO所历经平均时长,得到不同领域科技公司从创始到上市的平均年数。当我们将这些数据放到印度的初创公司身上,结合对其宏观经济与互联网环境的预测,竺道有理由相信,印度将在接下来的10年内迎来互联网公司上市的一个集中爆发期。在当前进行印度互联网投资是一个良好的时点。五、印度投资面临的竞争并不激烈同期中印一级投资市场也表现出了截然不同的竞争特征:从交易数量来看,中国创投交易比印度更为活跃。在创投市场最火热的2015年,中国互联网界投融资交易笔数多达4000起,印度市场的交易数约1000余起;清科数据表明,2016年中外创投机构募集的用于投资中国大陆的基金资本量为526亿元美元(人民币币种超过80%),其中超过一半用于TMT、互联网行业投资。相比下,Venture Intelligence的数据表明,2016年,投资印度市场的VC/PE募集资金仅49亿美元。差距为10倍以上,这一数据还未包含中国各类的政府资金。由此可见,印度的互联网投资并没有高度激烈,并且有着和中国互联网曾经相似的高密人口,社会处于高速发展阶段。中国资本有着参照中国互联网历史发展的独特优势,完全可以取得出色的成绩。Part 2·《中印互联网对比研究报告》之电商篇2014年阿里巴巴上市后,印度电商行业率先得到美元基金的追捧,在印度本土互联网市场中发展最快。我们从其背后的传统行业开始分析,并与中国电商发展历史进行对比得出印度电商行业目前所处阶段,最后结合对印度电商竞争格局的观察来探讨印度电商的投资价值及其可能的成功模式。一、中印线下零售业对比1. 印度线下零售业落后中国近20年印度线下零售市场的最大特征是现代化比例极低,目前接近于中国2000年代的零售业业态。其集中表现就是商场化比例低,渠道高度碎片化,约92%的零售市场被无组织零售(unorganized sector,即传统小商铺、夫妻店、各类中介等)占据。印度市场通过多层分销代理,实现货物流通,最终造成了终端成本的上升。中印电商发展的启动时期所对应的线下零售业发展阶段截然不同:中国于2003年兴起网购,而印度电商兴起于2012年,当时印度的线下零售业更接近中国90年代中期的发展水平。2. 中印商场化程度差异中国线下零售业已经实现1~4线城市的商场化与专卖店化,而印度目前只有1~2线城市实现商场化,其余市场以类批发市场和小商店为主。3. 中印品牌渠道下沉程度差异中印虽然都有多层分销网络造成线下零售业高渠道成本与低控制力,但由于中国市场更为成熟,已经通过固定的各级代理实现了品牌的渠道下沉,1~4线城市完成了消费的品牌化。而在印度,尽管消费者收入达到了品牌类产品的消费实力,但除印度本国无法研发或制造的产品外,多数产品渠道下沉能力较差。在相对落后的传统零售业背景下,印度电商需要同时承担更高效率和品牌更好下沉的双重身份,从这个角度来看,印度电商行业对传统零售的深度替代有着更好的前景,长期发展更被看好。二、中印电商发展情况对比1. 印度电商处于中国年阶段中国电子商务行业经过10多年的发展已经成为高度成熟的产业,行业规模在2015全年达到38553万亿人民币(5700亿美金),占社会零售额12.9%以上,网购人群在网民中的占比也超过了60%。而印度电商市场规模在2016年达到145亿美金,其中三大电商GMV总和为115亿美金,从这一数值来看,印度电商对应中国年水平。与此同时,&猎豹大数据&显示目前印度网购用户占印度移动互联网总活跃用户比例为28.2%,接近于中国2010年的水平。从印度1~4线城市的网购用户占印度移动互联网总活跃用户的比例来看,印度1~3线城市的网购活跃用户占比差距不大,而在4线城市明显降低,这与印度当前物流基本覆盖1~3线城市,少量覆盖4线城市的情况一致。对比中国线典型城市的网购活跃用户占比情况,我们可以看出在中国各线城市网购活跃用户的占比差距与印度相比要小一些,但整体情况与印度当前类似。综合来看,印度电商从规模和渗透情况来说相当于中国年左右的阶段。2010年的中国,网购服饰,3C产品,音像书籍,充值点卡的人占比最多,这和印度当前服饰和3C产品的网购占比极高是相似的。到了2016年中国网民对网购越来越熟悉和信赖,各个品类购买人群都明显增多。虽然印度没有中国的发达的轻工业,并且中国商品的绝对价格在印度更高,但我们仍然相信在印度市场未来也会发生网购品类范围扩大的情况。2. 印度电商将于2025年达到中国2016年市场规模的44%左右2010年中国人均GDP为4300美金左右,而印度现在的人均GDP为1800美金左右,这一核心差别决定了印度电商行业在未来相当长的时间里都无法复制中国%的增幅,而是更有可能达到市场普遍预测的40%的增幅。但是从长期来看,2025年印度人均GDP预计将达到4000美金,同时将出现落后零售业的高度替代,物流业的持续发展。印度电商虽然无法像中国那样达成短期快速增长,但将更接近长期化中速化增长。竺道预测印度电商行业在年的复合增长率将达到40%左右,2020年市场规模预计为550亿美金左右,将出现2~3家上市公司。而在年,印度电商行业的复合增长率35%左右,并预计于2025年左右市场规模达到2500亿美金。这一水平接近中国,而规模为中国2016年全年的44%左右。3. 中印电商app排行印度电商app格局:两强争霸,Snapdeal出局中国电商行业早期就有淘宝战胜eBay,并有效阻止了亚马逊的扩张,从而出现了淘宝一家独大的格局,一直持续到京东发起挑战。而当前印度电商行业格局则截然不同,失去中国市场的Amazon在印度攻势非常猛烈,倾注资源战斗。&猎豹大数据&显示,Amazon的周活跃用户渗透率在印度电商app中居于首位,而本土电商Flipkart和Snapdeal在2016年发展艰难,Flipkart的估值被下调多次,面对亚马逊和Flipkart的双面夹击,Snapdeal市场份额在不断萎缩。从今年初就传得沸沸扬扬的印度两大本土电商合并的消息在7月底正式宣布告吹,Snapdeal未来的路恐怕更不好走。印度综合电商app的榜单表现出早期市场的特点,行业集中度相对中国较低:虽然头部优势也十分明显,但第二梯队及以下的app周活跃渗透率相较于中国相应排位的app要更高一些。与此同时,中国的阿里腾讯也已然将电商之战搬到了印度,阿里投资了Snapdeal,而腾讯投资了Flipkart。而在印度支付巨头Paytm开始发力电商业务之际,印度电商app的版图也将面临新一轮洗牌。去年,总部位于诺伊尔的One97公司把电子商务和支付业务拆分了出去,分别成立了Paytm E-Commerce和PaytmPayment Bank Ltd两家独立公司。今年六月,Paytm E-Commerce完成了一笔2亿美元的融资,投资方包括阿里巴巴和风投公司SAIF Partners,Paytm E-Commerce也被视为印度版天猫。这笔融资之后,阿里巴巴和其全资子公司蚂蚁金服在Paytm E-Commerce公司的股份从42% 上升到了62%。Paytm App的同期周活跃渗透率高达12.781%,超过Amazon。去年,Paytm创始人Sharma在接受印媒采访时表示,Paytm印度电商大战最后可能只有两个赢家,而Paytm将会是其中之一。印度目前头部的两家电商App Flipkart和亚马逊咬的很紧,而Snapdeal已经被印度二手电商Olx超过,落到第二梯队了。并且周打开次数成为上榜APP中最低。从亚马逊和Flipkart的近一年来的周活走势来看,Flipkart整体上是处于下降趋势的,而亚马逊一直在不断减小与Flipkart的差距,到今年四月时,两者的周活数据已经趋于平等,亚马逊最终反超。从Snapdeal一年来的周活跃渗透率走势来看,自2016年底开始其周活就一直在不断下跌。在印度市场消费能力比较有限的背景下,为了吸引顾客,过去几年里印度的电商平台一直是以烧钱打折的办法留住客户,在印度排灯节电商促销季期间,各家电商app的周活都有显著峰值出现。中国阿里速卖通在榜单中排名第八,而其周人均打开次数在前十名电商中排在第二位,用户粘性也比较高。中国电商app:格局已定 社交电商兴起 进军海外成为新方向经过了十几年的发展,中国电商的大格局已经基本固定。从&猎豹大数据&的中国电商App排行榜来看,处于第一梯队的平台,包括淘宝、京东和天猫等已经占据了70%以上的市场份额,头部优势非常明显。与此同时,中国电商市场的增长近年来正在逐步放缓,根据中国国家统计局2016年的数据,网络购物交易规模只占社会商品零售总额的12.6%,这个份额不高,并且数字增长速度也不快,只比2015年增长了2%。在这种形式下,国内深挖农村与新零售,并积极向海外扩张,阿里开始全球投资与布局,京东也开始了东南亚市场的投资。我们相信随着印度电商市场快速发展,中国优质的第三方卖家也会协同中国制造一起进入印度。中国综合电商app2017上半年的排行榜中,除了阿里京东两大巨头外,表现亮眼的要属主打正品团购的C2B社交电商拼多多。2016年7月,拼多多获得了来自包括腾讯的三家VC、公司的投资,融资1.1亿美元,拼多多今年以来周活的上升趋势非常明显。今年上半年,拼多多的周活跃渗透率还明显落后于手机京东,在&猎豹大数据&的上半年电商App排行榜中,处于第三位,到了七月中旬,拼多多就已经超越了手机京东,并继续保持着强劲的增长。随着中国电商市场发展更加多元化、竞争更加激烈,而掌握着社交关系、微信入口生杀大权的腾讯,是阿里最大的敌人。中印垂直电商app排行:女性、时尚为关键词 生鲜在印度兴起与综合电商相比,垂直电商专注细分品类,对行业痛点、消费需求、商品供应链把控更强,但残酷的现实是消费者对一站式购物有着天然的需求,因此垂直电商的发展也面临诸多困难。从&猎豹大数据&的排行榜来看,中印垂直电商市场目前都出现了一定的头部产品,但绝对优势还并不明显。印度垂直电商头部app Myntra和Jabong均为Flipkart旗下的时尚电商。时尚是暴利产业,据印度市场咨询机构TechnopakAdvisors的数据显示,印度时尚产业规模为500亿美元,时尚电商份额只占1%,产业规模大而时尚电商业务规模小,市场容量可观。排在印度垂直电商排行榜第三名的BigBasket是一家生鲜电商,近日,有消息称阿里巴巴和被其控股的Paytm Mall要共同投资2亿美元给BigBasket。如果交易达成,BigBasket的估值将接近独角兽级别。而事实上,无论中国还是印度的生鲜电商行业,所面临的最大问题就是利润太低。该行业的客单量低,订单密度也低。2016年的中国生鲜电商市场可谓境况凄惨,出现多家倒闭的情形。中国农业生鲜电商发展论坛上出现这样一组数据:全国4000多家生鲜企业当中,7%巨亏,88%略亏,4%持平,只有1%实现了盈利。目前,中国生鲜电商排名最高的app在垂直电商排行榜中也没有排进前五名。而印度市场从目前收集到的信息来看(企业内部人士向媒体爆料),这个行业的平均客单价在300-500卢比之间(约30-50元人民币),订单密度一个月2-3次。而且免运费,这样的情况下是无利可图的。中国垂直电商top5榜单来看,从女人手里赚钱,似乎成了垂直电商的一致方向。主打品牌折扣的唯品会周活排行第一。而专注女性消费者的蘑菇街和母婴电商贝贝分列二三。中国市场自2014年起出现大量垂直电商出局的局面,但随后母婴、生鲜等垂直电商又引起资本重视,被视为电商行业的最后一片蓝海。而今,随着母婴电商App大局基本确立,部分生鲜电商遭遇发展困境,保持垂直优势还是扩充品类与大平台抗争已经成为拷问垂直电商的最大话题。4. 中印电商估值/市值对比:阿里巴巴与Flipkart估值差距为40倍,其余企业普遍相差10倍左右。Flipkart的未来估值变化核心取决于和亚马逊的竞争情况,因此头部电商的发展先不做讨论。在不考虑头部的情况下,中印电商行业估值差在10倍左右,前文提到,印度2020年市场规模将达到中国,2025年达到中国2016年的44%,印度电商整体融资均已经处于E轮左右,很可能在2020年左右上市,因此在印度电商一级市场的投资空间已经不大,更多的投资机会是在二级市场。Part 3· 印度电商行业存在结构性投资机会印度电商行业当前处在中国2010年左右阶段。印度线下零售业更加落后,当前人均GDP1800低于中国同期,物流等基础设施落后,这三个核心原因导致印度电商行业短期增速不高,但长期增速将持续保持中速。成熟标的的一级投资机会不大非头部的电商行业标的现在的估值为中国同级企业当前市值的1/10,我们预测其2020年上市时行业规模也是中国当前的1/10左右,故认为一级整体投资机会不大。结合中国电商发展历史,印度线下零售业特点,我们总结出三个结构性投资机会。品类型电商机会:中国电商行业2016年相对于2010年有很多品类购买出现了大规模的上升,分别为:家居类,珠宝类,食品类,家电类,文体类和母婴类。结合印度本国情况,可以投资该类别的第三方商家,代运营公司甚至垂直电商。品牌型电商机会:印度线下零售业没有实现多数品类的品牌渠道下沉,区域品牌仍然占据广大的2~4线城市。电商行业有望比线下零售业更早的实现品牌下沉,故建议结合具体细分品类情况下,投资印度韩都衣舍这样的标的。折扣型电商机会:印度长期较低的人均收入使绝大多数养成了极强的价格敏感和质量敏感。建议投资印度唯品会这样的标的。
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2016年感恩节美国电商销售额将首次突破20亿美元
雨果网从美国媒体日前报道获悉,随着感恩节的到来,越来越多美国人把节日购物的需求投向了互联网。
Adobe正在实时跟踪感恩节电商成交情况,并表示,截止美国东部时间11月24日下午5点,网络零售商在感恩节的销售额已经达到了11.5亿美元,同比增长13.6%。其中4.49亿美元消费额来自移动设备(3.22亿美元来自智能手机,1.27亿美元来自平板电脑),创下历史新高,比2015年增长了58.6%。而PC端网站的电商消费额为7.2亿美元。
今年感恩节线上消费可能没想象的多
在24日早些时候,Adobe称,今年感恩节的线上消费额将超过20亿美元。而现在,Adobe修改这个预测为:总开支有望达到或接近20亿美元。
为什么会作出这项预测变动呢?这是由于虽然看起来今年在感恩节线上购物的人数会比以前更多,但是大部分零售商都想通过减价以保持交易量的增长。
Adobe写道:“零售商在感恩节这天的早些时候采用了大量的折扣吸引消费者,这减缓了总体的收入增长。”例如,平板电脑的平均销售额下降超过25%,而去年只有12%; 电视、玩具和宠物护理用品“比去年的折扣大得多。” RetailMeNot等门户网站在推广这些折扣活动方面发挥了关键作用。
更多人在用移动设备浏览商品
更普遍地来说,今年人们从移动设备开始浏览商品的趋势还在继续。
Adobe指出,约54%的访问来自移动设备(44%来自智能手机,10%来自平板电脑),但移动设备仅占成交量的39%,这意味着有些人仍然需要在电脑上来完成购物。从感恩节上午以来,智能手机的转化次数增加了1.7%,PC端和平板电脑分别增加了3.4%和3.2%。
与往年一样,到目前为止,iOS设备带来的平均订单额高于Android设备,分别是144美元与119美元。根据Adobe统计,感恩节55%的零售网站访问量和38%的电商购物来自移动设备。
IBM的对移动端购物的预测数字甚至比Adobe还要乐观。IBM指出,目前所有的电商流量中有近60%来自移动设备,但智能手机和平板电脑只占实际销售额的44%;PC端销售带来的订单销售额还将继续高于手机,分别为134美元与118美元。
折扣力度增大,但人们的消费更保守
但是,仔细研究一些特定的产品类别能发现,似乎一些最受欢迎的产品类别的平均订单支出已经减少了。这部分原因可能是因为折扣力度,但也许是因为人们的消费更保守了。 电子游戏的支出与2015年相比下降了13%;玩具下降14%;电视机下降7%;珠宝下跌20%;电脑下降15%。
Adobe说,其数据来自于跟踪零售网站上210亿个匿名访问,其数据涵盖了美国前100家零售商所有电商交易的80%。
感恩节大餐之后,人们的活动其实非常受限(网上购物就是其中之一)。Adobe Digital Insights管理分析师Becky Tasker表示:“感恩节大餐后,我们预计热切的购物者将转到网上,去抢购最热门的产品和最划算的交易,尤其是当几个主要的实体零售商在感恩节当天停止营业。
到本月为止,Adobe表示,销售额已经达到272亿美元,而今年感恩节的销售额可能会呈现两位数的增长。但这个月的整体增长可就不好说了,目前为止月增长只有4.28%。
这些数据并非是没有意义的:感恩节并不是传统的购物日,黑色星期五(感恩节后第二天)通常才被视为节日购物热潮的开端。这可能意味着感恩节这天的增长将不止如此。除此之外,实体商店往往在感恩节关店,这意味着理论上这应该会更多地推动电商销售,有利于那些急于提高销售量、提供网上折扣优惠的网络零售商。
不出所料的是,到目前为止,电商销售最热门的产品一直是消费电子产品,包括iPad平板电脑、三星4K电视、PlayStation 4游戏机 和电动滑板车。
(编译/雨果网 康杰炜)
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手机支付次数是美国50倍
中国电子商务 发展远超美国
  随着中国的城市化进程继续,以及中国的一二线城市不断成长,电子商务行业将继续受益。报道称美国可能是电子商务的诞生地,但中国才是电子商务的未来。  美国富尔网站10月12日报道称,过去几年中,仅从电子商务市场的规模来讲,中国已经超越它国。  报道称,中国国家统计局于今年2月提供的数据显示,中国电子商务市场已经增长26.2%,占该国整体零售额的15.5%。相比之下,美国的电子商务增速只有15.7%,仅占全国整体零售额的9%。由此可以看到,中国的电子商务行业已经走了多远。  报道称,2016年,中国电子商务市场整体规模已经达到5.16万亿元人民币,使美国的市场规模看起来显得很小。分析人士认为,2017年中国的电子商务行业规模将突破万亿美元大关。  报道称,与人们的普遍认识相反,中国的电子商务市场似乎并不仅仅是一个只在一线城市的现象。中国的三四线城市也正在发挥它们在这一行业中的影响。  中国的三四线城市占整体市场价值50.1%的份额,其网上购物人数的增长速度达到了61%。报道认为,事实上,新兴的中产阶级人群也热衷于在网上购物。  报道称,中国的手机购物和支付增长速度也远远超过美国。中国消费者用手机支付商品和服务的次数是美国消费者的约50倍。得益于政府对于非现金系统的支持和支付宝的成功,在手机支付方面,中国已经取得较大成就。  美媒认为,中国的电子商务渗透已经超过美国,而中国的市场增长速度仍将超过美国。这是因为,中国的人口数量更大,人口构成更有利于向电子商务转移。而随着中国的城市化进程继续,以及中国的一二线城市不断成长,电子商务行业也将继续受益。  (参考消息网)  热门搜索词
全揭秘:2016年美国电商市场的四大新趋势
eMarketer & Forrester预测美国电商公司在2016年将卖出3550亿-3930亿美元的产品。他们还预估到2018年电商公司的营业额将达到5000亿美元。
雨果网从外媒近日的报道中了解到,对于站稳脚跟,能在市场上分得一杯羹的品牌来说,升级现有业务、营销和销售策略来迎合现代消费者的需求,将会变得非常重要。购买行为和科技的变化已经大大影响了人们的购物方式;接受这些变化而不是反抗它们的公司将会更容易赢得的喜爱。
下面列举的是2016年可能影响品牌和消费者关系的四大新兴趋势,以及提供一些建议。
订阅销售模式:常规消费品创造可预见的营业额
年期间,订阅模式的时尚品牌BeachMint从投资者那里获得7500万美元融资,投资者们看好“消费者只需每月缴纳固定费用,就可收到BeachMint奉送的精心包装礼物”这种营运模式。由于其他零售商都只是规规矩矩地等着客户回头购买,BeachMint的商业模式就显得非常有吸引力。它保证说,购物者们将会非常开心每月缴纳固定费用,就有新的和令人兴奋的礼物送到家门口。但是在此后的两年里,BeachMint?都在为生存问题挣扎,最后无奈与康泰纳仕集团的Lucky Magazine合并。ShoeDazzle,另一个耀眼一时的创业公司,2013年步入相似的失败命运。看起来订阅模式似乎对于电商品牌来说并没有什么效果。如果名声和金钱都不能够打造出财政上可行的合资公司,那么其他企业还有什么希望?
虽然有很多失败的例子,Dollar Shave Club和Naturebox却取得成功。2015年,在声称成功突破电商订阅模式的瓶颈后,这两家公司分别从顶尖投资者那里获得了7500万和3000万美元的融资。看到它们的成功,我们可以预测很多新的品牌将会效仿它们的商务模式。
当然,对于许多现存的品牌来说,有一个简单的方法可以开启订阅销售,而不需要改造现有的商务模式。比如,亚马逊推出“Subscribe and Save”服务。使用此服务,消费者可每月定期收到他们所需产品,并且每个订单可享受15%的折扣。对于很多购物者而言,只需点击订阅,既简单又方便,还可以获得折扣。对品牌而言,这是赚取可预见营业额和大大提高客户终生价值的完美方式。
加强营销内容创造,针对潜在客户进行推广
很多年来,内容营销都是IT方面的事情。遗憾的是,很多人都没有明白执行有感染力的内容策略意味着什么。一些品牌只是盲目地发博客,进行影像视频宣传,却很少考虑如何有效推广他们的品牌故事。因此很多企业花费数百万进行营销,却没能挖掘到真正的客户。今年,由于营销人员发现了宣传推广品牌内容的重要性,我们可以看到很多已经开始推广的品牌改头换面,去吸引真正客户的注意力。
Threadless的市场营销和社交媒体专家Kyle Geib决定2016年不仅要创造出吸引人的营销内容,还要把它推广到感兴趣的消费者那里。“对我们来说,2016年将致力于内容创造。”Geib说,“目标是通过有趣新奇的内容把人们吸引到Threadless来,从而加强Threadless的品牌印象。这就包括更多的视频创作,在博客上发表更多文章或采访,以及加强Threadless品牌的视觉效果。拥有着艺术家、社区会员和全球的观众,我们有很多机会去发现关于艺术和文化的有趣而繁多的故事。营销预算不止会用于内容创造,部分还将用于付费链接,把营销内容推广到正确的观众面前。
品牌如何因势利导:因此,由于电商企业必须创作出吸引人的、鼓舞人心或者可靠的营销内容,他们就必须找到合适的方法把精心创造的营销内容推广到潜在客户面前。但是由于缺少专门推广内容的广告预算,电商企业还可以在产品页面增添视觉营销内容——影像视频。
线下实体店推动线上交易增长
在购买之前,触摸、感受和使用产品能够让消费者更加安心。虽然详细的产品描述、良好的顾客评价、高清晰图像和产品展示视频,都是促使消费者下单购买产品的有效方式,有些品牌的产品销售还是消费者亲身体验过后效果更佳。
自2013年,电商巨头Bonobos和Warby Parker从最开始的数字平台零售商,开始向线下扩展业务。几年内,这两家企业开设了几十个实体店,证明了电商产品线上线下都可以卖的很好。
开办一家实体店的好处并不那么明显。虽然繁荣地段的客流量可以带来新的订单,一个在网上犹豫是否下单的消费者,在进入店铺或者样品室参观后可能就会买下产品了。此外,消费者还可以选择网上下单,然后去实体店取货或者退货。每次消费者进入实体店,他们就能进一步了解产品,然后可能在观看的时候进行购买。
品牌如何因势利导:为了降低风险,很多电商品牌开始推出短期租赁的“快闪店”。地点选择客流量较大的地方。“快闪店”运营模式成功后,品牌企业才有足够的自信开设长期固定的实体店。“快闪店”选址问题很好解决,可以从Storefront上寻找相关信息。Storefront是一个活动场合供应市场,已经帮助20000多品牌租到较大的短期店面。
研发虚拟现实技术
当购物者不愿意走出家门购物时,虚拟现实应用软件可以让他们在家里体验到店内购物的感觉。
为了避免客户购买化妆品时不必要的猜想,欧莱雅推出携带四大不可思议功能的Makeup Genius软件:
“将化妆效果实时展现在你面前”
“当你走动和做表情时,妆容会依然在你的脸上”
“可以选试无数化妆品,熟练体验不同妆容”
“在购买产品前,可随时随地体验妆容效果”
与其想象一款口红涂上后自己看起来怎么样,不如直接使用看看——还有其他上百种产品供试用比较——通过Makeup Genuis应用软件。最大的好处?不用卸妆。令人惊奇的是,不到两年时间,这款应用软件下载量超过1400万次。DSTLD &/& 的联合创始人和创意总监Corey Epstein,预言2016年虚拟现实购物体验将会非常流行。随着科技的进步,消费者对促进网络购物的创新应用软件要求也越来越高,即使比不上实体店购物,也要让网络购物更真实和更令人信任。
品牌如何因势利导:因为大多数虚拟现实科技仍然处于早期发展阶段,很难推测对于大多数品牌和它们的消费者而言,研发出普通的具有成本效益的虚拟现实技术对购物有着什么样的推动作用。现在Oculus Rift虚拟现实头盔已经开始预售了。但是现在谈论Facebook新发明会带来什么、以及将会对2016年的电商产生什么样的影响还为时尚早。(编译/雨果网 杨雪平)
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