小区内停车被划，物业是否有责任？_百度知道客户端勋章使用茶坊客户端登录的用户版主勋章通过见习期，成功转正的论坛版主
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物业责任人
3栋楼下的移动机房的噪音问题给附近的业主带来巨大的身心健康影响
机房已垫上震动皮，已无噪音
物业工程部
6栋西单元一楼门厅入口处漏水
检查、修复
物业工程部
6栋1单元11楼电梯门边墙砖坏了一直没补上
加强巡视检查
物业工程部
10月底前修复
7栋旁边东门那个出入口，常年有保洁车停在旁边。旁边的垃圾堆集点垃圾散了一地。
垃圾临时堆积点做到日产日清，并及时清扫散落的垃圾和清洗地面
物业保洁部
8栋1单元地下车库入户走的人防门有安全隐患老人走在起伏不平的铁板上很容易摔倒。
电灯使用的是长明灯，且更换了灯泡，增加了亮度
物业工程部
5栋门前车库入口玻璃棚有一大块裂了没有更换
已联系厂家定做
物业工程部
7栋地下车库有一大型的坛子。霉味很重，估计是开发商存放的
大部分坛子已搬完，还剩下六个
秩序维护部
在9月26日前把剩下的移走
7栋、6栋、3栋地下车库的渗水问题，墙面也一直潮湿。
工程部已把地下车库所有的渗水点做堵漏（含3栋、4栋、6栋、7栋、8栋等），6栋墙面正在做注浆
物业工程部
正在进行中
10月10日前完成
5栋17楼和5楼、7楼有群租房现象！1栋、4栋好像也有群租！
现群租户共13户左右，分别是：5-702、4-、7-201、3-801、4-603、4-701、4-、5-、4-203、4-703，将群租户管理办法公告并寄给相关业主，加强与业主沟通，对拒不配合的业主和群租户发律师函
物业客服部
正在进行中
8栋有出租给一家做封闭阳台的商家，白天切割型材扰民休息的问题
封闭阳台厂家已搬走
秩序维护部
政府有规定住宅小区不能开公司，也希望物业给予严格巡查小区里是否有出租做经营公司行为，如有发现就应该坚决给予取缔！
小区内不能开公司的，如有发现和业主沟通，对于还是一意孤行的业主我们将发律师函
客服部、项目经理
正在核实中
欢迎业主举报
2栋楼下的小饭店油烟污染环境，有帖子和照片为证，商铺要加强管理：“江苏省将联合执法整合治“群租”加强租赁房屋管理”，物业对小区租赁用房的管理规定，豪无操作性。
2栋商铺有段期间在室外炒菜造成油烟污染，物业已和商铺店主沟通过，杜绝此类事情发生
客服部、秩序维护部
现阶段已没有在户外炒菜的迹象，继续观察
由 楚楚爸 最后编辑于
公告: 业主社区(/)各子论坛诚征版主, 有意请点击.
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二、 需要物业加强管理的问题：
物业责任人
小区门口商铺太乱，商铺前面的路上垃圾散发出异味、请加强管理！
保洁人员定时定点打扫，小垃圾桶换成大垃圾桶
绿化保洁部
10月15日前完成
草坪好多处已死，路边的树木也有死亡问题、没人打理；（多位业主提出这个问题了）
对现有草坪及时修剪，拨除杂草，尽量保持美观。
更换大概10月底解决，换完草皮后将制作温馨提示牌
地下车库各单元的门禁系统尽快启动！
所有门禁系统将在8月18号启用
秩序维护部
物业全体员工对没有关闭的门禁都有义务发现并及时关门，此工作也需要广大业主配合。
阳台上安装太阳能比较危险和影响小区外观整体性！对小区外立面的协调统一监管不力，太阳能热水器等这些违规行为，已违反业主公约。
已对安装太阳能并危害外立面的业主进行劝阻，并发了整改通知，经过一段时间业主还未整改，物业将发律师函
客服部及秩序维护部
正在处理中
空调安装太乱，影响整体环境，请预留空调架子解决外机不能安装，百叶窗被随意收购的问题
5栋7栋空调架已经装好。百叶窗属于公共设施，严禁收废品的收购。
物业工程部
8栋有业主在侧面随便开门！严重影响进出小区视觉！
物业已向建邺区物管科投诉，有关部门说不在他们管辖范围。物业将发律师函督促整改
客服部、项目经理
正在处理中
三、 物业工作需要改进的地方
物业责任人
停车位编号没有落实到位
10月前挂牌制作到位（蓝色为：出租的车位&红色为：已售的车位）
秩序维护部
地下车库脏乱，有一些建筑垃圾没有人清理，很危险
保洁已处理
环境绿化部
损坏的大理石、地砖没更换。
检查、统计
物业工程部
10月底之前修复
进出小区必须刷卡，没卡的必须登记身份证及进小区干什么，门都看不好何谈高档小区，也对不起1.85元物业费。
8月18日开始门禁系统全面升级，装修人员办理临时出入证才能进出小区
秩序维护部
业主反映问题：只光记录不帮忙整改。比如门槛石报修一直不给予解决！
门槛石在前期已经换过，房号物业可以提供，对于装修后损坏的厂家不予更换
客服部、工程部
业主在墙上自行打孔留下许多水泥浆痕迹，实在难看，物业应组织清洗，这都是KFS的责任
做好业主的解释工作
明年“五一”前后统一清洗外墙
物业对业主的意见，只会说向领导反映，但最后的处理意见业主从不知情，希望物业对业主的意见限期回复
看事情轻重逐级向领导汇报，尽量达到最快的解决方案。不管问题是否解决都给予业主及时的回馈
整改进行中
对于业主的无效投诉我们会和业主讲清楚
物业客服态度很好，业务水平很差，只会说对不起。保修期内的质保服务不到位，对维修单位的缺乏必要的监管，出了问题互相踢皮球，把责任退给厂家。
客服是在接到业主报修后和相关的施工单位进行联系，有些问题不是物业能解决的，需要厂家的配合。
客服部、工程部
对于业主的报修客服会第一时间去把派工单给相关施工单位及物业工程部
电梯间又换上了宣传板钉在墙上，地上也是钉子板子，可能是为了保护电梯的原因，但用的东西很不环保，甲醛味道非常大，每次进电梯都要捂住鼻子，味道根本散不掉，注意电梯间的卫生
对比原来的装修，物业已付出很多财力和精力进行装修，任何装修材料都有味道的，我们会加强电梯间通风，保持清洁，并在电梯内放置木炭等物品除异味。
加强通风与清洁已做，木炭在10月15日前放置。
强烈要求更换地下室电梯厅潜污泵的检修盖板。（原因希望业主阐述清楚）
到干燥季节，盖板刷颜色柔和的漆
物业工程部
11月中旬完成
小区是全体业主的，不是物业的试验田，物业对于小区的整改项目需要提前公示，对肯能影响告知业主，并征求业主意见，对资金的来源也必须明示。
请业主关注告示栏的相关提示。目前，小区的整改项目所产生的资金均由物业和地产给付的
客服部、项目经理
四、 需要物业给予解释和出具材料的，及需要提供解决方案的
物业责任人
临时物业合同规定物业每年1月10号和7月10号公布半年的物业收支状况
8月底已经公示物业收支状况
财务部、项目经理
售楼时说融侨可租车位300多个，可售400多，基本是可租加可售比户数十0.9：1，为什么现在到物业租不到车位，但地下车库都空的？物业最好能公布一下小区可租车位的租赁名单
到物业进行备案登记，不管是买的或租的物业都已统一挂车牌号，还有就是业主长期不在本小区入住或没有汽车等，留下部分位置是做机械车位的
秩序维护部
交付快1年了，小区的学区至今未公布，原本kfs承诺等交付后，由物业统计小区业主孩子的情况，再和教育局商谈，单至今未有实际行动，物业不作为。小区年轻人多，小孩子也多，这个学区的问题希望能引起注意。
小区的学区由建邺区教育部门决定，物业公司已多次咨询，我们这属于双闸社区，幼儿园和小学分别是：双闸幼儿园、双闸小学
原本买房时kfs宣传的智能化里有电子巡更系统，但至今在小区内为见巡点，请物业做出合理解释。
电子巡更系统，使用正常
秩序维护部
小区内的安防，门禁设施需要尽快使用，对监控的盲点需及时梳理并向kfs反映，别业主家被偷了再来找理由
安防门禁都已投入使用，运用正常。监控系统也使用正常
秩序维护部
秩序维护部在小区内进行有规律的巡查
有的楼层外立面存在横梁，能从公共区域进出，没有一点安全性
物业已和开发商、设计单位进行了多次沟通，现没有更好的解决方案。但在售房时业主对此已有了解。
由 楚楚爸 最后编辑于
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&& 前期提出的问题物业已经将整改情况发来，我看了一下，大部分已经解决了，我们可以看到物业确实在改进，在做事情，非常值得表扬！！！请继续保持和进步！&& 但由于本人不住在融侨，也不经常去，所以不知道实际情况，请入住的或经常去融侨小区的业主可以核实一下是否属实，当然我还要对物业提出一点个人意见和想法，因为后期还有其他业主提出了很多的问题，比如5栋地下室是个垃圾存放点！空调机位渗水！商铺通道盖顶出租，还很脏乱等问题，而这些问题也不应该是由业主发现才去想办法解决，物业应该主动发现问题去解决问题的！不需要我们业主去操心！
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我记得在09年5月份与开发商副总谈判关于飘窗之事时，他们的副总叫什么忘了，承诺我们小区是兴隆街道，当初还列举了他们如何辛苦从双闸社区转为兴隆社区的，一下子变成了双闸，足见开发商有失诚意。而且为了平息事件，会用欺骗的话语来骗小业主。见证此事的业主还有：xiaoxiaomary,天堂，8栋17楼业主，张鹏飞，当然还有我，漏水马桶。
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地下车库各单元的门禁系统尽快启动！
所有门禁系统将在8月18号启用
秩序维护部
已完成我丝毫没有看出那里完成了~门禁系统的确是启用了，关键问题是不是真的在用呢？1.单元门不能自动闭合，部分业主、保洁人员、保安也不随手关门，门禁系统形同虚设！2.近日发现单元门上的门禁装置被拆除，是人为破坏拆除还是物业更新装置？3.小区会所那里的小门为什么不正常使用?为什么要在晚上六点后关闭，所有人员从会所走？4.保安人员能不能增强责任心?经常白天看见保安把小区会所那里的小门打开，完全不问进来的是什么人。晚上小门关闭后，保安就坐在会所里聊天。5.玫瑰纪的售楼中心已经拆除，今后会所将用来做什么？以上是我的一些疑问，请楚楚爸帮我反馈给物业。。。
总积分:724
现实情况更差，基本的几条就暴露出物业的低水平问题1、门禁系统我们的门禁系统完全已经不适合当前小区使用，本身部分业主素质不高，开门后不关；门卫素质不高［今天中午南门门卫直接座在里面，门大开］；群租性人员和社会闲杂人员等已让门禁系统失去禁止功能，2、5楼的地下室废品存放点处理完全是特业***弱智性表现，如果没有直接利益关系，只能说明这个废品点的小老板是你家爷，不然为何不取缔，每次到融侨我都电话至物业都不解决，试问如果在物业管理人员自已进门口放个废品存放点，你愿意不？下面的废品只要一个烟头足以着火，这些无知的物业人员你们醒下需尽快处理。3、门卫的管理1.85元/米请的门卫状态是：进入口没有人站岗，天热时空调凉爽，东门车辆进入口的门经常提醒是如果不带卡就要收费［他们管收费的工作积极性远高于没有任何证件进入的人群强］，这个门卫管理按市场价格最多800元/月，社会下岗离退休人员都可上岗4、地下室的南门车辆进出口才开放时放个桌子有人在值班，现在没人了，地下室的门禁系没有检查是否已关，从外面可长驱直入，试问这种安全性隐患谁来负责。。。。。。。太多的问题没有人来去做，总之一句话，钱已花了，但没发挥作用，物业管理的水平是一个弱智性水平房子的产品说明开发商的品质问题，现在融侨物业水平也体现了，也许尽快的是业主委员会的成立
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上面写的很多已完成，根本没有完成。1.出入人员任然不登记，昨天有事打的到小区，我还跟司机说 等下我来跟保安说下 放行，结果车子还没停东门车杆就见车直接抬起。另外，保安服务非常好，不管什么人，只要门是关闭的，总是帮着开门，从不查验证明。2.车子到小区地下室，地下室单元门禁门一直开着的。3.前天安装柜机，柜机外机放进去，百叶无法安装上，电话问物业怎么处理，物业说几分钟给我回话，说他们也无法处理，让我把这个东西放家里面，晕真亏他们想的出来，我说我家摆不了，最后让我放楼道他们让收破烂的收走。4.那么我家12月份左右提出来的大理石损坏。一直到装修结束，没有给解决，我家是3月装修的，难道我家也算装修前么？至此到今日没有给我一个非常正式的回复，记录下去我不问就再也不会给我回话。5.房门在房屋验收的时候就提出来有问题，一高一低，也是多次反映，中间有一次发火了，他们才给我约人来看，最后结果就是来句解决不了，什么话也不说了跑掉了。6.伸缩晾衣架原本一两家，现在越来越多，不进行管理只会越来越多。7.小区无乱白天还是晚上，8栋与5栋中央的休闲座椅，总是一群群租民工霸占，并把脚直接翘到桌子上面。8.小区每单元的玻璃门存在安全隐患，每次要是关闭单元门总是要重重的撞击在门禁磁吸上。
沟通无处不在
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有的楼层外立面存在横梁，能从公共区域进出，没有一点安全性
物业已和开发商、设计单位进行了多次沟通，现没有更好的解决方案。但在售房时业主对此已有了解。
已完成售房时业主对此有了解，请问是在合同上有注明，还是在户型图上有备注。我可以很负责任的讲，就没见过房子外立面的横梁存在居住安全隐患的。难道这样存在安全隐患的房子就符合交付标准吗。难道出现这样的问题，就不应该拿出诚意来解决吗。当初收房时可不是这样对业主讲的啊，不是说尽快拿出解决方案的吗，听到这话的可不是我一个人啊。我们耐心等到现在，将近大半年了。突然，已完成，是不解决了吗。别拿善良当好欺解决的办法很多，如安全网，红外监控等
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我很关心现在的草皮到冬天就要变成黄色的了.
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门看不好是我最不能忍受的,再过两个多月就快要春节了,强盗和小偷也开始准备了,真的不能大意啊!
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呵呵，楚楚爸辛苦了~现在确实要加强管理了。越到年底，小偷越猖獗。
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引用:最初由 njyj108 发布门看不好是我最不能忍受的,再过两个多月就快要春节了,强盗和小偷也开始准备了,真的不能大意啊! 强盗和小偷经过认真筛选，已经把本小区列为头号目标。
别人笑我太疯癫，我笑他人看不穿。
不见五陵豪杰墓，无花无酒锄作田。
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北京二锅头，绝对二！
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6栋的地下车库渗水问题至今没有彻底解决，大晴天都有水，显然是没弄好。
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