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点点客: 社交电商来了，点点客迎来新的微电商时代
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&& 5月17日，点点客在上海举办了“微电商、新时代”的论坛，在大会上，点点客创始人徐张生重点阐述了微电商的各种关键词：社交、移动、人格化
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&& 5月17日，点点客在上海举办了“微电商、新时代”的论坛，在大会上，点点客创始人徐张生重点阐述了微电商的各种关键词：社交、移动、人格化。
&& 和点点客的开放大会不同，前不久另一家微电商服务平台有赞宣布正式对商家收费。规定称，新入驻有赞的商家可以享受七天的免费试用期，七天之后收取4800元的年费。对这一突然而来的收费政策，遭到了媒体的大量讨伐。
PC时代是阿里京东，移动场景是点点客
&& 在点点客的大会上，创始人谈了一个很好的观点：“不管是社交还是微商，我个人认为它其实就是商品流通渠道的变革。”
&& 微商从诞生那天起，其实一直就在和传销挂钩。比如卖面膜，上游的面膜生产商不断去发展代理商，再让代理商发展更小的代理商，模式从卖货变成了收取代理商费用，模式已经从简单的卖货变成了变相的传销。只不过这样的传销是通过微信这个工具罢了。点点客创始人的“商品流通渠道变革”，简单明了。不管你是电脑还是，淘宝还是微商，本质都是为了卖货。或者说，利用工具更好的卖货。
&& 这两个电商巨头，用人人店徐张生的观点解释，就是改善了商品流通效率。货品被搬运的次数，和原来相比，大为减少。而这两个电商创造的价值，就是减少了流通的成本。只不过淘宝是建立在强大的运营上，京东放在供应链上。
那移动时代的到来，对于商品流通，改变了什么呢?
&& 回答这个问题，其实没变，因为本质都是为了卖货。但是工具多样化了。人人客创始人徐张生的一个观点表达的比较准确：“今天，我们发现我们很多的商品都不是通过平台流通到自己手里面来的，都是通过人去流通商品的。”
&& 这话有点长，什么意思呢?翻译一下：原来在PC时代，商品的流转主要是平台和消费者。而人人店，则是依赖“人去流动商品”。这个转变，是由移动互联网的场景决定的。在电脑上购物，人的目的性强，上来就是买东西。而时代，由于屏幕变小，搜索变得困难。人的购买更多是希望推荐商品。另外，手机的使用，在移动场景中高度碎片化。人人店，正是切中了碎片化的场景。既然场景碎了，只有“连接人”：人到哪里，商品推送到哪里。
&& 所以，点点客的介绍是“使用全新的方式销售、服务和推广。”所要构筑的已经不是一个工具，而是一个系统服务商。更贴合移动的场景：人人店。
从平台流动商品到人去流动商品
&& 什么叫做“通过人去流动商品呢?”社交啊!前两年很火的朋友圈卖面膜，相信很多人都知道，可能微信里也曾遇到。不知大家有没有仔细想过，为什么这些微商骗子要通过朋友圈卖面膜?有人说人都在微信上，方便。这个回答只对了一半。人是在微信上，但另一个重要的点是：通过社交产生信任。一个漂亮的姑娘天天都在晒美照、发吃的，偶尔有一天晒个面膜小店，大部分潘靠赡懿⒉环锤校赡芑够崧蛞坏ァＵ馄涫凳桥笥讶φ飧錾缃徊返淖饔谩Ｍüて诘奈⑿殴叵到换ィ黾有湃巍
&& 所以，移动时代，商品的流通和PC比，核心是移动进入了上社交电商时代。当然，本质上还是卖货，只不过加入了社交元素，商品的流通速度和PC比，效率更高了。
&& 点点客的产品设计上，社交得到了最大化的突出。比如在推广环节，特有的“微红包、微排队、微投票”，不仅可以增加商家和用户的互动，还可以增加产品的粘性，最大程度提高流量的转化率。还有微的设计，比如“大转盘”、“刮刮乐”，在轻松有趣的过程中国，完成了和消费者的互动。可以说，人人店的产品是真正移动场景下的产物，做到了真正懂商家和消费者。
&& 互联网的圈子里，一直喜欢的新词“产品人格化”、“品牌自媒体化”，背后其实都是社交的赋能。而移动时代，人人店的优势非常明显，和有赞这样的商户工具比，人人店已经集工具、运营体系建设、培训咨询服务的生态系统。纯粹工具一定是单一的，只有在生态系统，商家才能更好的售卖商品。
&& “什么叫商业模式?你要让客户持续的、有价值的服务才能叫商业模式，不让都叫捞一票走人，只有你给客户持续的有价的服务，才能叫商业模式。”点点客创始人徐张生说。
&& （新闻稿 ）
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(05-23) (02-05) (09-07) (09-07) (07-10) (07-10) (07-10) (06-29) (06-29) (06-29) (06-29) (06-29) (06-29) (06-29) (06-12) (06-12) (06-12)　　每到618、双11、双12等这些购物节日，就是电商大展拳脚的时候，成功策划一次电商活动，相当于一个季度销量，对于打造品牌也是大有益处。　　那些日销千万的电商促销活动是怎样策划的？看看普康酒业和世果汇的活动案例，以下案例由点点客提供。　　线上策划社群和趣味活动预热　　普康酒业和世果汇在2015年的双12当天都取得了日销超过两百万的业绩的品牌。普康酒业在双12活动当天， 5分30秒，售出1381箱共计8286件西夏，销量820314元，火爆的抢购导致普康酒业直接爆仓。而世果汇通过提前预热和丰富的促销组合，世果汇双十二当天销售额突破320万，活动当天的微店铺UV超过到13万。　　看看普康酒业和世果汇这些知名微商的双12的促销是怎么做的？　　普康酒业在11月底把分销商在微信群里集中分批管理，保证每个群200人左右，配备专业客服进行维护，比赛以成语接龙、有奖问答、链接刮刮卡、抽奖等小游戏增加分销商黏性，并且让比赛胜利的用户分享销售经验和技巧，让用户有参与感。游戏的同时，不断告知用户双12期间要打造的爆品，为双12期间积累势能。　　其中成语接龙活动是最受欢迎的，气氛最好的。普康酒业在每周五晚九点固定时间，关注普康集团微信公众平台，加入普康点点客人人店官方微信1群组内参与活动。由群主说出一个成语群内其它人员成语接龙，10分钟内成语接龙最多的小伙伴则可获得由武威普康电子商务公司送出的坛藏小酒（125ML）小酒一瓶。超过10分钟回答不予奖励，超过15分钟不回答则作本题作废。　　而世果汇是通过策划12.12元专场活动，加上两重惊喜引爆双12购物狂欢。　　12.12专场水果全部12.12元，选择了6款当季热销的水果做特卖，总有一款你想吃；每个水果前面都带有产地名，侧面凸显产品品质；与节日切合的&12.12元&定价很有噱头和营销气氛；一般水果都是论斤卖，而世果汇论个卖显得更加划算。　　两重惊喜就是满就送和定时限量抢购。同一订单满39、69、99元送礼品1包；12号当天定时超低价限量抢购，增加粉丝关注度和粘性。线下需求流量吸到引到线上成交　　成功地策划一场促销活动需要线上、线下同时发力。线下实体经济仍然占中国零售市场的绝对大头，目前电商不足10%，线下是有很大的人流量的。如果能够把线下的流量引到线上双12的促销上去，那是不可小觑的。那么，如何把线下的流量引到线上？　　双12当天，普康酒业在银川进行了线下同步地推的活动。除了线上99元特价同款（主推产品）之外，也带了其他产品给线下消费者提供更多选择。在分销商群里，选择积极活跃的优质分销商（本地）加入线下地推团队，把他们变成强关系的兼职BD团和点点客人人店运营小组一同进行精准地推。　　世果汇在双12当天销售额突破320万，店铺UV超过13万。世果汇又是如何把线下流量引到线上呢？　　双12当天正好是周六，线下大型商场、购物广场的人流量相对较多，且由于电商大促也有一定活动氛围，将地推宣传摊位设在了一些客流聚集区（如尚佳时尚购物广场、一些农副食品售卖区等）。客户线下免费体验品尝，觉得满意可以选择线上微店购买下单送货上门，也可以选择直接提货。　　内部员工动员大会　　活动的预热和助推初期都是由&内&而&外&进行带动的，内部人员的活动参与的积极性非常重要，这直接决定了活动的服务质量和执行力度，活动策划得再好，如果不能高效执行下来，都是白费。促销活动期间的工作量绝对是超负荷的，员工要以200%热情和服务去面对。所以，提前给员工打鸡血很重要。　　结语　　活动促销是每位电商操盘手的必修课，我们眼看着那些日销千万的品牌眼红，不如好好结合自己的产品，策划一场属于自己的促销活动。促销思路多数来自效仿，少数来自原创，效仿具备前车之鉴，但要通过搜寻、观察、思考、转换来获得，对思路的改造、补充与优化都是一种再探索。美业市场，微商与O2O相遇，结果竟然是这样？--百度百家
美业市场，微商与O2O相遇，结果竟然是这样？
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虽然微商和O2O都逐渐由热转冷，但在这两日的上海美博会上，微商和O2O仍旧是各大美妆个护品牌和美容美妆美体门店关注的焦点，而唯一不同的是代表零售的“微商”与代表服务的“O2O”之间似乎已经开始产生互动交集了。
虽然微商和O2O都逐渐由热转冷，但在这两日的上海美博会上，微商和O2O仍旧是各大美妆个护品牌和美容美妆美体门店关注的焦点，而唯一不同的是代表零售的“微商”与代表服务的“O2O”之间似乎已经开始产生互动交集了。
美容、美妆、美体、美甲、美发等线下服务店都会配合零售
最初，提及美业大家都关注美容、美妆、美体、美甲、美发等基础服务，以及整容、丰胸、抽脂等各类整形手术该如何赚钱。而随着美业O2O的新兴服务模式的出现，业界开始关注互联网新势力对传统美业的挑战。
然而，时间过去这么久，美业O2O虽然成长情况还不错但并未能撼动传统美业的根基。场景舒适性、人效、安全、质量、需求等多方面因素限制了到家美业O2O只能作为对传统模式起到一定补充作用。而到店类的美业O2O虽然更被业界所接受，但也没出现足以改变整个传统美业产业链的公司和模式。
美业O2O的出现对传统美业来讲不是灾难，而是为其指明了发展方向。事实已经证明，到家类的美业O2O只是过眼云烟，而到店类的美业O2O最终还是以传统美业的服务能力为根基。如今，对于美业服务商家来讲，不仅不惧怕O2O，反而更加主动的拥抱O2O，因为O2O所带来的联网能力可以延长与客户的服务交集时间，在客户不到店享受服务的情况下，也可以通过各类网络信息与客户紧密沟通并推送一些新的服务及“产品”。
其实，美容、美妆、美体、美甲等传统美业除了靠服务赚钱，同时也会配套的销售美业产品来获利，这一点是之前美业O2O不怎么受到关注的。要知道，享受服务必须到店才行，而商品交易已经没有了空间限制，美业服务商在接触了O2O之后，充分意识到网络可对其销售店内产品销售可起延伸的助力，进而有机会增强商品交易的营收能力。O2O对商家的价值也正是提供更多能带来增收的经营思路，不然O2O就真的只的概念而已了。
面膜微商已逝，进入社交电商时代的美业微商开始正规化
说到美业产品交易其实这是微商最擅长的工作，尤其是初期泛滥成灾的微商，满世界的面膜产品，朋友圈内的各类代理代购也都是以美妆个护产品为主，说美妆大类产品占据微商半壁江山也不为过。如今，微商新鲜感消失，红利期结束，行业开始自我净化，“囤货骗局”和“劣质面膜”等微商被淘汰出局，取而代之的是知名品牌和零售商体系化的社交分销的微商方式。
过去三年微商爆发式的发展让很多美妆厂商也趋之如骛，纷纷投入重金建立美妆微商分销渠道。点点客等一大批微商分销信息服务商也顺势崛起，虽然近期微商预冷的呼声渐起，渠道商可俪美妆采用点点客的人人店分销体系还是能在3个月做到300万的交易流水，这说明正规可靠的产品通过微商交易方式仍旧有消费市场。
得益于社交营销传播的微商交易模式已经被列入大学专业课程，这说明从教育就业层面微商与电商一样，也已经被认可，这是微商正规化发展的一个重要标志。如果还对微商抱有疑虑或持否定意见的话，我们不妨反过来想，在基础环境与监管完全不成熟的情况下，都有非常多的人愿意通过为微商方式进行消费，那如果微商的商业秩序正规化，这部分人还会不会继续选择微商交易呢？答案很明显，在市场灰色期都愿意通过微商消费的人，没有理由在市场成熟之后抵制微商。
品牌+经销商/门店+微商，零售与服务结合的美业分销体系逐渐形成
微商向正规化迈进的过程一直在找可以信得过的载体，知名品牌和经销商只是其一，在整个美业市场转变的过程中，作为以服务为主的美业服务店也可视为微商的信任载体之一，而且他们本身也是美业产品的零售商之一，这也是如今微商与O2O的交集所在。互联网虽然创造了一些新兴产业，但其更大的作用是服务于传统产业，无论O2O还是微商，在刚开始的时候看起来都像是要革命传统，可到最后却都成为服务于传统的网络工具。
O2O与微商的交集结合有可能会重新梳理整个美业零售市场产业链，这也将会对人人店等微商分销服务商带来新的挑战和机会。以人人店的三级分销系统为例，此前的分销方式是品牌方自建分销体系，或者先将产品分销给二级的经销商，然后再由经销商分销给三级的微商们，最终通过庞大的社交分销系统形成渠道裂变，而后再通过社交信任关系带动交易。这种方式已经经过市场验证，是可行的，但我们现在要讨论的是，在O2O与微商结合的趋势下，会不会产生其他的三级分销方式。
在此前的微商三级分销体系中关键环节在于夹在中间的二级经销商，他们的存在的形式比较多样，有传统的经销商，有电商经销商，有网红大V，也有大型的微商个体，当然也有一些线下零售店。而事到如今，线下美业服务店也完全可以作为微商的二级分销商，在传统的美业服务交易体系当中，美业服务店多数充当的是最终端的零售商角色，商品分销到美业服务店基本就结束了。
而在微商时代，有更多的微商从业者承担起最底层的零售角色，这在商品流通交易产业链中给了美业服务店转变上升为中间二级经销商角色的机会。现在对于美业服务店来讲，不仅自己的店员可以作为终端微商，亲朋好友以及顾客都可以成为终端微商。最主要的是“跑得了和尚跑不了庙”的美业服务店来做二级经销商要比很多其他一些完全基于网络没有营业执照的微商经销商更可信。
而对于人人店等微商分销服务商，当O2O与微商出现融合发展之际，在美业市场拓展线下服务店作为二级经销商是个不错的契机。通过O2O可以促进服务消费，而通过微商可以带动产品销售，说到底，互联网还是服务于实际经济的工具，如果通过互联网的方式可以带来增收，美业服务店是没有理由拒绝的，换言之O2O与微商的结合是必然趋势。
文/科技不吐不快&&微信公号：tucaokeji
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