平安车险网上直销 电销 适合 长期 做吗

404页面没有找到车险电销渠道跟传统渠道相比的优势及发展
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车险电销“低”不可档
产险三大龙头企业已全部进人电话车险领域。在国内车险市场,平安财险是第一家开通电销产品的公司。电话车险进人市场不过二年,平安已做了“电销老大”。姗姗来迟的中国人保、太平洋财险、阳光等保险公司在获得保监会核发的经营“电话车险”的牌照后,也纷纷“试水”。进人2014年,各家险企加快了进军这一领域的脚步。许多中小保险公司也纷纷在全国各地报批经营电销资格。在改革开放的前沿,珠三角的广东、深圳,电话车险早已硝烟弥漫,在电话车险最为成熟的市场,无论是呼人量增长还是车主的忠诚度,一年比一年高。在经济发达的江苏、浙江沿海地区,车险“电销大战,全面爆发。保险业另一场新的博弈正在上演。
车险电销以“低”不可挡的势头,彻底打破了原有车险市场往日的宁静.电销的出现直接冲击着传统销售渠道,也引起了一些人的担优。受之影响,保险公司及从业人员直面挑战。传统观念遭到颠覆,电销如雷贯耳,市场正在检验。电销商业险多省15%,以其超低的价格.让利于客户,而越来越受到市场的接受,受到有车者得青睐.车主对价格的认同率较高,忠诚度也高,因而,车险电销迅速窜红,曾一度成为各方关注的焦点。可以这么说,车险电销的洪流势不可挡,电销时代已经来临。
今年以来.中国人保、平安、太保、大地、阳光等险企在央视、央广、报纸,杂志、网络各大媒体.以密集的宣传先声夺人。为电销推波助澜。目前,市场的电销业务红红火火。以江苏常熟市为例,今年1-5月份,中国人保财险常熟支公司电销业务1095万元,占公司车险业务的9.68%。与平安相比,中国人保发展滞后,平安发展最快,电销达到20%。同时,中国人保也落后于太保。业内人士预测。未来2-5年,电销业务将发展到20-40%,电销对公司业绩规模的贡献功不可没,将成为未来车险发展的主要的投保模式。
电销电话铺天益地
电销就像当年的宽带网络迅速在全国风靡开来。电子商务的发展,打开了服务业新兴的销售渠遒。车险电销已成为许多熟悉和喜欢网络的新一代车主群体热衷的消费方式。已有越来越多的人选择省钱、便捷的电话保险。很多人已由之前的等待观望转而直接享受电销带来的实惠。平安开了先河,两年前就开通电销,当初有很多人抵触,就连业内人士也感到怀疑,事实胜于雄辩。一年以后,平安电销就开始赢利。并抢先占领全国市场,棋高一着。中国人保、太保等等看看,直到去年下半年才谨慎进人市场,电销正式启动。据来自各方的反映,在车险电销市场,认知度最高的是平安,呼出里最大、呼出次数最多、呼出频率最高,攻势最猛的当然要数平安。平安的“”电销座席电话铺天盖地,几乎80%以上的车主被平安电销呼叫过。相比之下,中国人保电话车险电话“’广告力度雷声大,雨点小,呼出力度相对不够。
人保财险常熟支公司总经理在接受采访时坦言:“平安电销早做,我们很难追赶,两年里他们占领了很大一块市场。去年这个时候我们还在看太保,两家公司迟迟不开也有原因。当时考虑,电销一开,传统渠道遭到巨大冲击,不开的出发点是保护公司内部业务人员的利益。现在看来,不开也不行了。别人在做,我们总不能看着别人发展,现在不去做,将来会后悔。
面对电销的冲击,广大业务人员压力巨大。凡是被电销呼叫过的客户,再要其做传统的直销业务已经非常困难了。电销与非电销的价格之差少则二三百元,多则五六百,甚至上千元,车价越高,让利越多。作为保险业务人员,其实最希望按传统销售渠道做,业务人员的收人全靠这一块手续费得来。做电销无利可图,有的甚至连送保单的汽油钱也都贴进去了。这样做了,客户认为你仍有钱可赚,可谓哑巴吃黄莲,有苦难言。但在当今的信息时代,当电销业务竞争出现胶着状态时,唯有电销才贴近客户需求。这是唯一的选择。
电销与传统渠道共同生存
电话投保强势挤压传统渠道。主要是因为电话直销价格优势比较明显,电话直销模式大大节省了运营成本,为保险公司带来了更大的盈利空间。
电销无疑成了未来险企发展的方向。用不了几年,电销将成为车险保费的主要来源,身边的人多在买电话车险,电销业务已由城市迅速发展到农村,险企决不能低估了电销的力最。电销业务大有市场,更切不可放弃传统的销售渠道。保险公司和从业人员要高度认识电销与传统销售渠道的关系,坚持两条腿走路,共同生存,共同发展,共同繁荣。根据不同的市场因素,走专业化之路,创新服务举措,在交叉销售中,有效利用车商、4S店掌握的客户资源发展新业务,实现滚雪球式的做大做强。当然,不管电销发展到何等程度,机械化程度再高,也无法完全取代传统渠道。毕竟,大多数老百姓买的车险还是需要有人来服务的。对广大私家车主而言,电话车险已成为一个和传统代理集道并驾齐驱的投保方式。
据苏州市保险行业协会常熟分会秘书长徐翔年介绍,2013年常熟财险市场保费总量9,66亿元,中国人保、太保两家公司都突破了3亿元。目前,进驻常熟的产险公司有23家。今年头三个月全市车险的总保费为2,6亿元,相信随着时间的推移,大量的商业车险会流向更经济实惠的电销市场。
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